下面是范文網(wǎng)小編整理的經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書6篇(副經(jīng)理崗位說明書),供大家品鑒。
經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書1
經(jīng)理助理崗位職責(zé)-公司經(jīng)理助理崗位職責(zé)
公司經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好公司經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公
司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供公司經(jīng)理決策。
6、做好公司經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。
負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購工作。
? 根據(jù)批準(zhǔn)的采購計(jì)劃,按時(shí)按量購進(jìn)貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
? 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時(shí)間要求。
? 對購進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單,對使用中的問題負(fù)責(zé),并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決。
? 對購進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。
? 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。
? 具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。
? 必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。
? 完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié),并作好公司重要會(huì)議記錄;
2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件;
3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書,公司總體運(yùn)行配合;
4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
5、掌握公司經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;
6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
9、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度。
如何做好公司經(jīng)理助理?
開宗明義,公司經(jīng)理助理即古代之幕僚,當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi),憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面;對外,則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)。公司經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓公司經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此,公司經(jīng)理助理須有廣博的知識,豐富的管理經(jīng)驗(yàn),智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“……往往,公司經(jīng)理助理是不可替代的?!闭\則斯言。
6條管理原則
處于創(chuàng)業(yè)階段的公司,公司經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才?
1.當(dāng)好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
2.三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,不管小節(jié)。
3.遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4.優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張,因配置優(yōu)化而漢室興。
5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西,因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。
6.容人、愛才,攻心為上。
公司經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。公司經(jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好公司經(jīng)理助理,主要應(yīng)在以下八個(gè)方面努力:
經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書2
經(jīng)理助理崗位職責(zé)-公司經(jīng)理助理崗
位職責(zé)
公司經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好公司經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解
公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供公司經(jīng)理決策。
6、做好公司經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。
負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購工作。
? 根據(jù)批準(zhǔn)的采購計(jì)劃,按時(shí)按量購進(jìn)貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
? 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時(shí)間要求。
? 對購進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單,對使用中的問題負(fù)責(zé),并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決。
? 對購進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。
? 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。
? 具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。
? 必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。
? 完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié),并作好公司重要會(huì)議記錄;
2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件;
3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書,公司總體運(yùn)行配合;
4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
5、掌握公司經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;
6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
9、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度。
如何做好公司經(jīng)理助理?
開宗明義,公司經(jīng)理助理即古代之幕僚,當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi),憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面;對外,則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)。公司經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓公司經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此,公司經(jīng)理助理須有廣博的知
識,豐富的管理經(jīng)驗(yàn),智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“……往往,公司經(jīng)理助理是不可替代的?!闭\則斯言。
6條管理原則
處于創(chuàng)業(yè)階段的公司,公司經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才?
1.當(dāng)好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
2.三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,不管小節(jié)。
3.遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4.優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用
韓信,因一人而乾坤定;如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張,因配置優(yōu)化而漢室興。
5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西,因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。
6.容人、愛才,攻心為上。
公司經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。公司經(jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好公司經(jīng)理助理,主要應(yīng)在以下八個(gè)方面努力:
經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書3
經(jīng)理助理崗位職責(zé)
職位權(quán)限
嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理制度,根據(jù)公司銷售情況、銷售政策,制定檔案管理計(jì)劃;辦公資料物品的發(fā)放及管理。
崗位職責(zé)
①遵守國家政策法規(guī)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全面履行檔案管理職責(zé),協(xié)助銷售經(jīng)理開展各項(xiàng)工作,保質(zhì)、保量、按時(shí)完成任務(wù);
②全面負(fù)責(zé)銷售文檔資料收集與管理工作,對相關(guān)信息進(jìn)行長期收集和分析;
③向公司提供銷售數(shù)據(jù)和資料,為制定銷售方案、銷售策略和銷售計(jì)劃提供支持,并對銷售計(jì)劃和銷售方案的草案提出意見和建議;
④向銷售經(jīng)理及時(shí)反饋銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況,便于公司及時(shí)修正計(jì)劃或?yàn)橹贫ㄏ乱黄阡N售計(jì)劃提供參考;
⑤負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)、銷售檔案及辦公資料物品的管理,對各類銷售資料進(jìn)行歸檔整理,并根據(jù)檔案管理制度進(jìn)行檔案資料的管理工作;
⑥負(fù)責(zé)銷售部辦公室的其他內(nèi)務(wù)工作,做好工作日志及總結(jié);
⑦對銷售計(jì)劃和銷售方案的草案提出意見和建議;
⑧協(xié)助公司其他部門的工作。
工作任務(wù)及要求
①向公司提供的數(shù)據(jù)和資料必須及時(shí)、準(zhǔn)確和完整;
②每月28日向銷售經(jīng)理以書面形式匯報(bào)本月銷售計(jì)劃執(zhí)行情況; ③每月對各類銷售資料的歸檔工作進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)核查和更新; ④簽定合同后及時(shí)備案,交房后及時(shí)辦理相關(guān)證件。
⑤對銷售計(jì)劃和銷售方案的草案提意見和建議時(shí),須在一周內(nèi)提交意見稿,所提意見和建議內(nèi)容明確、理由充分;
⑥完成直接上級交辦的其他任務(wù)。
經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書4
經(jīng)理助理崗位職責(zé)-行政部經(jīng)理助理
崗位職責(zé)
職位名稱:行政助理所屬部門:行政部 直屬上級:行政經(jīng)理
行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工
作
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)
7、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
行政助理面試題
我認(rèn)為幾個(gè)經(jīng)典的回答
1.如何理解忠誠敬業(yè)
答:所謂的敬業(yè),就是用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一天的每一件事,而且不放過工作中的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),并能自覺主動(dòng)地處理問題;敬業(yè),就是不用人監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)不在比在更富有責(zé)任感,工作做得更好,而且比別人更負(fù)責(zé)、更認(rèn)真。說到底,敬業(yè)是一種責(zé)任的體現(xiàn),是事業(yè)成功的保障,更是一個(gè)人的思想品質(zhì)、人生觀、價(jià)值觀的具體體現(xiàn)
2.溝通的關(guān)鍵是什么
答:溝通的關(guān)鍵是:真誠。
3.有客人從北京來需要接待,其中一位副總經(jīng)理,46歲,偏胖;一位部門經(jīng)理,30多歲,偏瘦,帶一個(gè)6歲的孩子;一位26歲的女士,不胖不瘦.接待經(jīng)費(fèi)150元(中等城市水平),請行政助理的你作一個(gè)晚餐計(jì)劃
答:(150三個(gè)人也差不多,能吃的很好)(詢問客人籍貫)客人來自北京,既然到
了貴地,自然最感興趣的還是本地特色,找一家本地特色館.4.某公司非常注重人才培養(yǎng).該公司從招聘會(huì)上招到了一批非常有潛力的大學(xué)生,老總很重視,并請導(dǎo)師親自對他們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn).結(jié)果一年后,大學(xué)生有了工作經(jīng)驗(yàn),但是走的人也不少.老總非常生氣,公司花的心血白白浪費(fèi)了.您怎么看這個(gè)問題?從公司的角度來說,您認(rèn)為應(yīng)該怎么解決.
答:先調(diào)查人員流失的原因,后采取激勵(lì)制度,讓員工感覺成就感.在后續(xù)的招聘中就選擇正確的人才,讓每一個(gè)員工加強(qiáng)對公司的榮譽(yù)感,增強(qiáng)公司文化;知人善用,無論怎么說,都與員工建立良好的關(guān)系。雖然有些人才要走是留不住的,但唯有不斷從自身找到不足并加以完善才會(huì)吸引更多的人才加盟。
5.怎么把2元的礦泉水賣到50元
答:1)拿到旅游景點(diǎn)區(qū)賣
2)發(fā)酵,把水+葡萄=紅酒(50元)
3)賣給最需要他的人。
6.張某因酗酒鬧事,被記大過一次,請行政助理的你擬一份處罰通知
答: 標(biāo)題 XX通知
內(nèi)容:張某于X月X日因酗酒鬧事,嚴(yán)重影響公司正常辦公,現(xiàn)公司決定根據(jù)相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行處罰,以XXXXXXX
具體處罰決定如下:
1、……
2、……
3、……
XX公司行政部
X年X月X日
7.如果員工越過他的直接上司向你反映問題,你會(huì)怎么辦
答:既不反駁他的問題也不否認(rèn)他的問題,輕輕的告訴他:這個(gè)問題我先向您上司了解情況再答復(fù)你
行政部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
基層安全員崗位安全職責(zé)
1、在隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)車間的安全技術(shù)工作,貫徹上級安全生產(chǎn)的指示
和規(guī)定,并檢查督促執(zhí)行。在業(yè)務(wù)上接受安全監(jiān)督部門的指導(dǎo),對操作職工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),有權(quán)直接向安全監(jiān)督部門匯報(bào)工作。
2、負(fù)責(zé)或參與制定、修訂隊(duì)室有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)編制隊(duì)室安全技術(shù)措施計(jì)劃和隱患整改方案,及時(shí)上報(bào)和檢查落實(shí)。經(jīng)理助理崗位職責(zé)
4、協(xié)助隊(duì)室長做好職工的安全思想、安全技術(shù)教育工作,負(fù)責(zé)新入廠人員的車間級安全教育,指導(dǎo)并督促檢查班組的安全教育。
經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書5
南京國際會(huì)議大酒店餐飲部經(jīng)理助理崗位說明書
一、職位基本信息
1.職位名稱:餐飲部經(jīng)理助理 2.所屬部門:餐飲部
3.所轄崗位:中餐廳、西餐廳、會(huì)議室、餐務(wù)中心、職工餐廳 4.職位等級:經(jīng)理助理級
5.職位關(guān)系:上級:餐飲部副經(jīng)理;下級:各崗點(diǎn)主管
6.工號:CY-00
4、CY-005 7.職位人數(shù):2人
8.編定日期:
二、職責(zé)描述
餐飲部經(jīng)理助理是餐飲部主要責(zé)任人之一,其在餐飲部經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店餐飲部的所有前場崗點(diǎn)的業(yè)務(wù)管理和人員管理,領(lǐng)導(dǎo)前場崗點(diǎn)完成營收任務(wù)和餐飲部經(jīng)理下達(dá)的其他任務(wù)。
三、具體職責(zé)
1.匯報(bào)對象:向餐飲部副經(jīng)理報(bào)告負(fù)責(zé),并接受其領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督 2.工作目標(biāo):(1)確保完成各崗點(diǎn)的各項(xiàng)營收計(jì)劃。(2)確保領(lǐng)導(dǎo)所屬崗點(diǎn)人員的服務(wù)質(zhì)量。(3)協(xié)助副經(jīng)理決策并積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。3.工作內(nèi)容:(1)按時(shí)參加部門例會(huì)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議 , 嚴(yán)格按照部門經(jīng)理擬定的各項(xiàng)計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施。(2)加強(qiáng)對餐飲部前場各崗點(diǎn)的日常管理 ,培養(yǎng)餐廳經(jīng)理的管理、督導(dǎo)水平。(3)加強(qiáng)對各類、各項(xiàng)會(huì)議、宴請及大型活動(dòng)的設(shè)計(jì)組織與接待 , 預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)接待計(jì)劃 , 并加以督導(dǎo)及檢查 , 確?;顒?dòng)接待的效果。(4)按標(biāo)準(zhǔn)檢查服務(wù)規(guī)范性 , 為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) , 對VIP 客人親自安排接接待 , 確保服務(wù)效果。(5)掌握每餐客情 , 合理合理調(diào)整服務(wù)力量,溝通并控制好整體服務(wù)進(jìn)程。保證各項(xiàng)服務(wù)接待的圓滿完成。(6)不定期參加各班組班前會(huì) , 加強(qiáng)日常巡視檢查 , 并對檢查出的問題及時(shí)解決 ,總結(jié)原因并進(jìn)行案例分析。(7)協(xié)調(diào)所轄崗點(diǎn)內(nèi)部及其他崗點(diǎn)的合作關(guān)系。(8)根據(jù)計(jì)劃,定期地對下屬員工進(jìn)行崗位技能的培訓(xùn)。(9)審定所轄崗點(diǎn)的規(guī)章制度和工作程序。
(10)為下屬樹立良好的榜樣 , 用各種方式激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造性 , 挖掘員工的潛力。
(11)加強(qiáng)對衛(wèi)生工作的管理和和安全消防意識 , 確保安全無事故。
四、素質(zhì)要求
1.德才兼?zhèn)?,勇挑重?fù)?dān),吃苦耐勞,腳踏實(shí)地,開拓創(chuàng)新,有良好的職業(yè)道德。
2.健全的性格,穩(wěn)定的情緒,堅(jiān)強(qiáng)的意志,廣泛的興趣。
3.具備較強(qiáng)的專業(yè)知識和足夠的知識跨度,有較強(qiáng)的文化基礎(chǔ)。 4.有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和良好的管理能力.5.有良好的體魄和充沛的精力。
五、任職條件
1.大專以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析和判斷能力。
2.有五年以上的星級酒店餐飲工作經(jīng)驗(yàn),其中不少于兩年的餐飲部管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.年齡在28-45歲。
4.身體健康,性格開朗,外向,精力充沛。 5.熟練掌握一門外語(最好為英語),熟悉電腦操作。
經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書6
崗位說明書
編
號:EN02 崗位名稱:工程部經(jīng)理助理 所在部門:工程部
工作關(guān)系:
1、上級:工程部經(jīng)理
2、下屬:機(jī)修車間主任、設(shè)備管理員、機(jī)修(電)工、高配工、環(huán)保工
3、內(nèi)部聯(lián)系:制造部、質(zhì)管部、計(jì)供部、辦公室、財(cái)務(wù)部、研發(fā)中心、舟山南華、國貿(mào)部
4、外部聯(lián)系:相關(guān)設(shè)備廠家、外加工廠家、科研機(jī)構(gòu)、供電局、自來水公司
工作任務(wù):
協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司設(shè)備、工程的現(xiàn)場管理和維護(hù)。
工作職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)公司設(shè)備、公用設(shè)施的日常管理:
? 負(fù)責(zé)組織解決現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)備技術(shù)問題,確保設(shè)備安全運(yùn)行; ? 負(fù)責(zé)每日巡檢,每月組織工程部對車間維修和保養(yǎng)質(zhì)量的檢查;
2、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)公司工程設(shè)備維修實(shí)務(wù)和有關(guān)設(shè)備技術(shù)改造的組織、實(shí)施和管理工作:
? 負(fù)責(zé)設(shè)備改進(jìn),國產(chǎn)化的替代,促進(jìn)制程合理化;
? 按照ISO9001和ISO兩個(gè)體系中有關(guān)程序文件的要求,負(fù)責(zé)持續(xù)開展質(zhì)量和環(huán)境改善活動(dòng);
3、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)對工程部員工的管理:
? 負(fù)責(zé)員工合理化建議的收集、上報(bào)、落實(shí)工作; ? 協(xié)調(diào)、收集各部門對設(shè)備的建議;
4、經(jīng)理不在時(shí)主持本部門工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
考核內(nèi)容(初定):
1、工作完成及時(shí)率,2、一般設(shè)備完好率,重關(guān)設(shè)備完好率;
3、重大安全事故發(fā)生率;
4、設(shè)備維修計(jì)劃完成率;
5、技改計(jì)劃方案完成率(從目標(biāo)、預(yù)算、進(jìn)度、用戶滿意度等幾方面考慮);
6、按時(shí)收集、上報(bào)、落實(shí)員工合理化建議,每季度差錯(cuò)次數(shù);
7、達(dá)到公司能源消耗指標(biāo);
8、上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評定。 聘用條件:
1、知識技能:掌握設(shè)備管理、項(xiàng)目管理、電氣或機(jī)械等專業(yè)知識,熟悉外語、工藝技術(shù)、質(zhì)量管理、成本核算等方面的知識。
2、工作經(jīng)歷:從事設(shè)備管理相關(guān)工作二年以上。
3、所需學(xué)歷:本科以上。
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