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酒店銷售部崗位職責(zé)17篇(酒店銷售部門職責(zé))

時(shí)間:2023-02-08 00:22:18 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編分享的酒店銷售部崗位職責(zé)17篇(酒店銷售部門職責(zé)),供大家參閱。

酒店銷售部崗位職責(zé)17篇(酒店銷售部門職責(zé))

酒店銷售部崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系、處理和跟進(jìn)訂單等銷售工作;

  3、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定工作計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶、開(kāi)發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務(wù);

  4、負(fù)責(zé)搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;

  5、負(fù)責(zé)完成門店店長(zhǎng)制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo);

  6、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤(rùn);

  7、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、履行、管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題;

  8、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);

  9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

酒店銷售部崗位職責(zé)2

  1、了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)的管理規(guī)定,熟悉國(guó)內(nèi)酒店發(fā)展?fàn)顩r;

  2、制定銷售部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序;

  3、制定及審核酒店的促銷計(jì)劃和方案,開(kāi)發(fā)新客戶并組織重要客戶的接待;

  4、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查下屬工作,掌握工作情況,對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效考核等。

酒店銷售部崗位職責(zé)3

  1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

  2、收集有關(guān)競(jìng)品的信息,掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。

  3、確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

  4、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

  5、建立各級(jí)顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問(wèn)題,客觀、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作。及時(shí)做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

  6、合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制。

  7、預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī),統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng)。

  8、做好銷售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系。

酒店銷售部崗位職責(zé)4

  1主動(dòng)開(kāi)發(fā)酒店潛在的商務(wù)協(xié)議客戶,長(zhǎng)租客戶,旅游團(tuán),會(huì)議客戶等,___化酒店收入。

  2維護(hù)客戶關(guān)系,接待和對(duì)接客戶的預(yù)定,確??蛻舻臐M意度。

  3拜訪,電話回訪客戶,帶客戶參觀房間。

  4 簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。

酒店銷售部崗位職責(zé)5

  1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對(duì)性向客戶做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作,完成酒店制定的營(yíng)銷指標(biāo)。

  2.積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來(lái)。

  3.接待來(lái)訪參觀,主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,樹(shù)立酒店良好形象,并注意了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

  4.接待各種類型團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。

  5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。

  6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開(kāi)。

酒店銷售部崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域酒店餐廳的商務(wù)合作洽談,推廣宴會(huì)廳營(yíng)銷系統(tǒng);

  2、維護(hù)酒店飯店關(guān)系,負(fù)責(zé)處理和解決合作伙伴之間的商務(wù)事宜;

  3、配合各部門完成公司市場(chǎng)任務(wù)。

酒店銷售部崗位職責(zé)7

  1、根據(jù)公司銷售策略,開(kāi)展片區(qū)酒店銷售業(yè)務(wù)工作(開(kāi)發(fā)協(xié)議單位等);

  2、跟蹤客戶,維護(hù)原有的銷售渠道,開(kāi)拓新的市場(chǎng);

  3、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系以增加銷售額;

  4、服務(wù)客戶,了解需求并盡量滿足客戶的要求。

酒店銷售部崗位職責(zé)8

  1.有一定的現(xiàn)有客戶資源和客戶關(guān)系;

  2.有良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力;

  3.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓及推廣能力具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和解決問(wèn)題的能力;

  4.善于整合資源;

  5.懂得微信平臺(tái)營(yíng)銷及其它OTA銷售推廣。

酒店銷售部崗位職責(zé)9

  1、根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求,有步驟地開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)。

  2、制定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃。

  3、負(fù)責(zé)重要客戶的資料收集,做好客戶維護(hù)工作。

  5、完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

酒店銷售部崗位職責(zé)10

  1.主要負(fù)責(zé)皇冠假日酒店茶葉銷售對(duì)接。

  2.建立客戶檔案庫(kù),確認(rèn)整理客戶信息;

  3.梳理現(xiàn)有客戶資料,維護(hù)與老客戶的合作關(guān)系;

  4.進(jìn)行客戶關(guān)系管理與服務(wù),最終達(dá)到簽單的目的。

酒店銷售部崗位職責(zé)11

  1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,預(yù)測(cè)和分析客源市場(chǎng)的規(guī)模和特征。

  2、有計(jì)劃、有組織地對(duì)潛在客戶、重點(diǎn)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn),向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品,征詢客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)和建議,爭(zhēng)取客源,并組織策劃線上APP平臺(tái)推廣,和企事業(yè)單位、大型團(tuán)體等協(xié)作,建立長(zhǎng)期客源合作關(guān)系;

  3、制定酒店的廣告促銷計(jì)劃,包括酒店各類對(duì)內(nèi)外宣傳品和促銷活動(dòng)宣傳資料,選擇媒體,設(shè)計(jì)廣告宣傳平面;計(jì)劃組織整個(gè)銷售推廣活動(dòng)

  4、與酒店其他相關(guān)部門一起策劃特別促銷活動(dòng),如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價(jià)以及其他主題促銷活動(dòng),并組織實(shí)施;

  5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價(jià)格、折扣促銷價(jià)格、協(xié)議價(jià)格并及時(shí)宣傳推廣;

  6、根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶意見(jiàn),結(jié)合客房、餐飲、多功能廳調(diào)整開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提升服務(wù)質(zhì)量水平;

酒店銷售部崗位職責(zé)12

  1. 按照銷售計(jì)劃完成區(qū)域銷售指標(biāo)

  2. 產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)維護(hù)

  3. 跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶的意向與銷售機(jī)會(huì),維持良好的客戶關(guān)系

  4. 協(xié)助售后服務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品試用及設(shè)備調(diào)試

  5. 及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以協(xié)助公司更好的制定銷售策略,保證銷售額的完成與增長(zhǎng)

酒店銷售部崗位職責(zé)13

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客源組織和酒店客房的銷售工作。

  2、及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。

  3、了解市場(chǎng)供求情況,客戶意向和需求,積極參加旅游宣傳、促銷活動(dòng),與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng),新客源。

  4、經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見(jiàn),分析銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷政策,提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。

  5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。

  6、合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平

酒店銷售部崗位職責(zé)14

  1、有一定酒店銷售經(jīng)驗(yàn),且有一定的酒店客戶資源;

  2、能敏銳察覺(jué)酒店市場(chǎng)的變化,做出合理化的價(jià)格變動(dòng);

  3、積極努力挖掘協(xié)議客戶,定期定量簽約有效的協(xié)議合同,為酒店帶來(lái)收益;

  4、了解本酒店產(chǎn)品,并積極推出不同各類組合產(chǎn)品,滿足當(dāng)前客戶需求;

  5、對(duì)自己的協(xié)議客戶進(jìn)行歸類整理,并及時(shí)回訪;

  6、每日每周都有詳細(xì)的客戶拜訪計(jì)劃,填寫(xiě)《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;

  7、及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和了解客戶的需求,合理化給予客戶優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù);

  8、完成總部下發(fā)的各類報(bào)表。等等

酒店銷售部崗位職責(zé)15

  1. 負(fù)責(zé)銷售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品,針對(duì)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)制定項(xiàng)目解決方案,完成公司銷售目標(biāo);

  2. 負(fù)責(zé)分析、描述、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,并進(jìn)行清晰記錄、跟蹤和匯報(bào);

  3. 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司渠道客戶,推廣公司產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),為客戶做產(chǎn)品介紹、演示等,處理客戶的各種問(wèn)題,培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度;

  4. 負(fù)責(zé)落實(shí)客戶樣板間及項(xiàng)目推進(jìn),開(kāi)發(fā)行業(yè)終端客戶,對(duì)意向客戶進(jìn)行分析、整理、跟蹤、了解需求,達(dá)成簽單;

  5. 負(fù)責(zé)開(kāi)拓及維護(hù)合作伙伴、酒店集團(tuán)及相關(guān)大客戶關(guān)系。

酒店銷售部崗位職責(zé)16

  1、根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)情況,制定銷售活動(dòng)計(jì)劃;

  2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo),并做好客戶檔案管理工作;

  3、研究分析市場(chǎng)商情,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,擬定相應(yīng)營(yíng)銷方案;

  4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

酒店銷售部崗位職責(zé)17

  1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、客戶拓展、會(huì)員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。

  2、負(fù)責(zé)酒店公寓產(chǎn)品的銷售及推廣。

  3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

  4、完成部門制定年、季度、月的經(jīng)營(yíng)營(yíng)收。

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