家具安裝部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)4篇(家具廠經(jīng)理崗位職責(zé))

時(shí)間：2023-02-11 03:50:35 綜合范文

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家具安裝部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1）部門(mén)經(jīng)理謂部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人，領(lǐng)人則領(lǐng)心；管理則管人，管人則管事。

　　2）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，行使公司給予的管理權(quán)利。

　　3）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門(mén)季度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)，并上交總經(jīng)理審批。

　　4）針對(duì)部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃，組織審定部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)流程、各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)部門(mén)人員確立個(gè)人目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃（由月目標(biāo)分解細(xì)化周計(jì)劃、日計(jì)劃）。

　　5）CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門(mén)員工（含本人）及時(shí)錄入每天工作情況及客戶資料等信息，達(dá)到數(shù)據(jù)化管理，以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/年度報(bào)表。

　　6）積極帶領(lǐng)部門(mén)員工貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高執(zhí)行力度，完成上級(jí)交辦的相關(guān)任務(wù)。

　　7）組建及發(fā)展團(tuán)隊(duì)。部門(mén)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展，如需擴(kuò)充人員，應(yīng)向行政提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)表，詳細(xì)標(biāo)注招聘要求、人數(shù)、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說(shuō)明。

　　8）面試人員由公司統(tǒng)一安排初試，合格后，由部門(mén)經(jīng)理復(fù)試，之后安排崗前培訓(xùn)，最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。

　　9）經(jīng)理經(jīng)理享有部門(mén)內(nèi)部人事調(diào)配權(quán)，做好部門(mén)招人——留人——育人等系列工作。

　　10）負(fù)責(zé)本部門(mén)項(xiàng)目總結(jié)分析報(bào)告工作，定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報(bào)告或綜合分析資料。

　　11）每天堅(jiān)持開(kāi)早晚會(huì)。早會(huì)結(jié)束時(shí)間不得超過(guò)9：00，主題以激勵(lì)為原則；

　　晚會(huì)時(shí)間5：50開(kāi)始，主題則以分享、總結(jié)分析為原則（會(huì)議室輪流使用）。

　　12）

　　13）定期適時(shí)組織部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，解決員工工作中存在的問(wèn)題，全方位提升員工自身價(jià)值。權(quán)責(zé)分明——經(jīng)理與員工各司其職，各盡其能。部門(mén)經(jīng)理要以身作則，樹(shù)立威信；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)向心力，凝聚力，打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)。

　　14）

　　15）獎(jiǎng)罰分明、及時(shí)——獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心花怒放，罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。敢于承擔(dān)責(zé)任的能力。項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的成功與否，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)（目標(biāo)）的完成與否，部門(mén)員工的能力高低，均取決于部門(mén)經(jīng)理——帶隊(duì)人。關(guān)于責(zé)任：部門(mén)員工違規(guī)，部門(mén)經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任；自身工作問(wèn)題，雙倍處罰。

　　16）

　　17）了解部門(mén)每位員工的思想動(dòng)向，關(guān)心員工生活，從細(xì)節(jié)做起。對(duì)于部門(mén)人員的工作完成情況，部門(mén)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，部門(mén)工作氛圍等部門(mén)情況，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時(shí)激勵(lì)。

　　提示：

　　1）上班提前10分鐘到崗，檢查并登記部門(mén)人員到崗情況；

　　2）員工生病或生日等個(gè)人特殊情況時(shí)，第一時(shí)間致電或信息問(wèn)候，以示關(guān)心；

　　3）員工工作或打電話時(shí)靜坐旁邊10分鐘，給予肯定——發(fā)現(xiàn)不足——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題——能力提

　　升；

　　4）員工思想有波動(dòng)時(shí)，及時(shí)溝通談心，了解其最真實(shí)想法，爭(zhēng)取把問(wèn)題盡快解決，內(nèi)部矛盾力求內(nèi)部解

　　決，不要擴(kuò)大化；

　　5）積極幫員工分解目標(biāo)，協(xié)助完成實(shí)施計(jì)劃等；

　　6）不是員工需要考慮的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)制止，讓其專(zhuān)職做好本職工作；

　　7）管理講究“恩威并施”，工作時(shí)該嚴(yán)厲時(shí)須嚴(yán)厲，休息時(shí)該放松即放松；

　　8）欲先取之，必先予之。要想讓大家如何待你，你首先要怎樣對(duì)待別人；要想讓別人尊重你，你首先要

　　學(xué)會(huì)尊重別人；

　　9）言必行，行必果。作為管理者一定要說(shuō)話擲地有聲，說(shuō)到做到，有始有終，對(duì)員工如是，對(duì)公司亦是，方可有較強(qiáng)的執(zhí)行力，從而建立威信。

　　10）營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門(mén)制度、項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售體系、售后維

　　護(hù)體系、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。

　　11）技術(shù)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門(mén)制度、工作進(jìn)展流程、技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)目

　　標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。

家具安裝部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作。 2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。

　　3..主持制定銷(xiāo)售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利開(kāi)發(fā)客戶并進(jìn)行客戶管理。 4..主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。

　　5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。 6.貨款回收管理。7.促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理。8.審定并組建銷(xiāo)售分部。

　　9.制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。

　　10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。

　　11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。

家具安裝部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　崗位說(shuō)明書(shū)

　　三環(huán)·麗蝴家居銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

：銷(xiāo)售經(jīng)理崗位名稱(chēng)

：營(yíng)運(yùn)總監(jiān)直接負(fù)責(zé)對(duì)象

：銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部、售后部直接管理對(duì)象

　　主管商場(chǎng)全面工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)供應(yīng)商的指標(biāo)，對(duì)全面工作進(jìn)行組織、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。：責(zé)權(quán)范圍

　　工作描述一、市場(chǎng)調(diào)研

　　解市場(chǎng)信息，掌握行情，通過(guò)各種渠道對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、當(dāng)前家具市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)狀況基本了解，通過(guò)對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、渠道狀況、宏觀環(huán)境狀況的調(diào)查分析，并在第一時(shí)

　　間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、商品管理

　　銷(xiāo)售數(shù)據(jù)一月一分析，突出主導(dǎo)產(chǎn)品、調(diào)整弱勢(shì)產(chǎn)品： 1.主要形式有單品銷(xiāo)售分析、按功能類(lèi)型分析、按購(gòu)買(mǎi)組合分析、按平均單據(jù)金額分析、按區(qū)域分析、退單原因分析。不定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，千方百計(jì)地突出主導(dǎo)產(chǎn)品、調(diào)整弱勢(shì)

　　產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售收入。

　　擬定月度銷(xiāo)售計(jì)劃： 2.總結(jié)，分析全盤(pán)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)反映；熟悉掌握區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況，提

　　編制出產(chǎn)品組合建議并擬定月度銷(xiāo)售計(jì)劃?！懂a(chǎn)品組合銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》《產(chǎn)品月度銷(xiāo)售計(jì)劃表》掌握賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的商品動(dòng)態(tài)，定期進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)： 3.做好商品盤(pán)點(diǎn)工作，建立嚴(yán)格的進(jìn)銷(xiāo)存管理制度，進(jìn)、銷(xiāo)、存都要有憑證作為依據(jù)，不

　　管是顧客購(gòu)買(mǎi)還是老板自己用都必須經(jīng)過(guò)這個(gè)流程。實(shí)行一月一次全面盤(pán)點(diǎn)工作。

　　三、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　合理布局賣(mài)場(chǎng)，根據(jù)商品的款式進(jìn)行周期性的陳列擺設(shè)，展示要富于藝術(shù)性，并能吸引

　　顧客，主要是對(duì)商場(chǎng)的環(huán)境系統(tǒng)、展示陳列等的管理和維護(hù)。在遵守各品牌店所規(guī)定的展示

　　原則、展示要素、展示手法的前提下，讓導(dǎo)購(gòu)員最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，投入到展示工

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　　1 崗位說(shuō)明書(shū)

　　作中去。

　　對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的現(xiàn)場(chǎng)管理 1.盡量多地去留意導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，這里主要是針對(duì)導(dǎo)購(gòu)員對(duì)專(zhuān)業(yè)知

　　識(shí)的熟悉程度、推銷(xiāo)產(chǎn)品的技巧、服務(wù)態(tài)度等，存在的問(wèn)題要在第一時(shí)間進(jìn)行糾正示范（客

；也在可以抓幾個(gè)典型案例，不定期地進(jìn)行模擬銷(xiāo)售，通過(guò)預(yù)演來(lái)加深導(dǎo)戶不在場(chǎng)的情況下）

　　購(gòu)員的理解，避免再犯同一錯(cuò)誤。

　　對(duì)商場(chǎng)及商品的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù) 2.每天要求導(dǎo)購(gòu)員及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品展示復(fù)位工作，維護(hù)好原有的展示效果，如樣板賣(mài)了，要根據(jù)區(qū)域重要程度、產(chǎn)品銷(xiāo)售情況及時(shí)做出調(diào)整補(bǔ)充；又如產(chǎn)品有損傷、安裝不到位或出

　　現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，也要及時(shí)組織維修，保證展示產(chǎn)品的完好狀態(tài)。3.處理顧客投訴，解決導(dǎo)購(gòu)員遇到的實(shí)際問(wèn)題

　　聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)及批評(píng)，處理好客人投訴，解決問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)工作，提高現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)

　　水平，維護(hù)品牌的聲譽(yù)。銷(xiāo)售經(jīng)理要有良好的心理素質(zhì)，保持清醒的頭腦，熟悉掌握專(zhuān)賣(mài)店的運(yùn)作，在維護(hù)公司利益的前提下，盡可能的為顧客解決問(wèn)題。

　　信息的上傳下達(dá) 4.經(jīng)上級(jí)授權(quán)負(fù)責(zé)與供應(yīng)商保持日常協(xié)調(diào)、銜接、溝通、跟進(jìn)事項(xiàng)。主持展廳例會(huì)，負(fù)責(zé)專(zhuān)

　　賣(mài)店及聯(lián)邦供應(yīng)商政策及產(chǎn)品信息的上傳下達(dá)，并及時(shí)進(jìn)行信息收集和反饋。

　　四、流程管理

　　必須規(guī)范專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售流程，主要是業(yè)務(wù)訂單評(píng)審程序及售后服務(wù)的流程。從接待顧客開(kāi) 1.始到查詢庫(kù)存、開(kāi)單到和供應(yīng)商的銜接、采購(gòu)、送貨、售后處理要執(zhí)行得順利必須有一個(gè)明確

。的規(guī)范流程（后附相關(guān)流程表供參考）

　　清晰銷(xiāo)售進(jìn)度，對(duì)數(shù)字（數(shù)量、時(shí)間等）要非常敏感，當(dāng)前的、歷月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)都要心中 2.有數(shù)，以月為段，根據(jù)訂貨的交貨期跟蹤好出貨時(shí)段，并預(yù)先做好采購(gòu)計(jì)劃，避免做臨時(shí)抱佛

　　腳的事。

　　五、員工管理

　　員工培養(yǎng)、考核，員工管理規(guī)范建立實(shí)施； 1.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績(jī)效考核工作，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，維護(hù)員工之間融洽的工作氛

　　圍。

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家具安裝部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)

　　1、地塊主管直接對(duì)工程部安裝經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受建筑公司總經(jīng)理與工程總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)；

　　2、貫徹執(zhí)行國(guó)家建筑行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)，執(zhí)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，執(zhí)行相應(yīng)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面的方針、政策，以及公司各項(xiàng)生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、技術(shù)管理辦法和決定；

　　3、對(duì)項(xiàng)目施工生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理和環(huán)境管理制度全面落實(shí)；

　　4、編制公司年/月/周施工生產(chǎn)計(jì)劃和施工生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按月/周運(yùn)營(yíng)任務(wù)清單檢查施工進(jìn)度情況，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)項(xiàng)目部月份進(jìn)度及簽證的完成情況的審核；

　　5、參與周、月安全、質(zhì)量、文明施工檢查，及時(shí)匯編、報(bào)送檢查報(bào)告，制定消除質(zhì)量隱患的技術(shù)措施并監(jiān)督實(shí)施。定期出質(zhì)量周報(bào)；

　　6、對(duì)項(xiàng)目部已經(jīng)審批過(guò)的施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）和安全技術(shù)措施對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督；協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)之間施工配合；

　　7、組織對(duì)隱蔽工程、施工節(jié)點(diǎn)的檢查驗(yàn)收。參加單位工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收；

　　8、參加監(jiān)理周生產(chǎn)例會(huì)，匯報(bào)和安排質(zhì)量、進(jìn)度工作；

　　9、參與調(diào)查處理重大質(zhì)量事故、工傷事故，提出事故防治措施，督促檢查落實(shí)情況；

　　10、發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題向采購(gòu)部門(mén)反饋；

　　11、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)臨水、臨電的審請(qǐng)安裝，及時(shí)準(zhǔn)確交費(fèi)，定期巡查；

　　12、對(duì)所負(fù)責(zé)地塊的市政接口位置標(biāo)高進(jìn)行復(fù)查，并做好相關(guān)紀(jì)錄存檔；

　　13、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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