電商銷售員崗位職責(zé)說明3篇(電商銷售崗位描述)

時(shí)間：2023-02-14 20:32:28 綜合范文

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電商銷售員崗位職責(zé)說明1

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，管理團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律;

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力和開發(fā)市場能力;

　　3、能適應(yīng)偶爾出差。

　　4、熟悉抖音運(yùn)營模式，有一定的家禽獸藥基本知識

　　1、熟練運(yùn)用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言;

　　3、了解客戶需求，妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶，保證客戶滿意度;

　　4、負(fù)責(zé)處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù)，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項(xiàng);

　　5、根點(diǎn)銷售訂單及時(shí)組織內(nèi)部配貨打包;

　　6、對網(wǎng)點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)和客戶咨詢反饋資料進(jìn)行定期整理、匯報(bào)。

　　1、利用外貿(mào)平臺Wish、eBay、Aliexpress銷售產(chǎn)品

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　5、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

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