下面是范文網(wǎng)小編收集的國(guó)際商務(wù)談判案例13篇 商務(wù)談判情景對(duì)話案例，供大家參閱。

國(guó)際商務(wù)談判案例1

　　中海油某公司欲從澳大利亞某研發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱C公司)引進(jìn)“地層測(cè)試儀”，雙方就該技術(shù)交易在20xx至20xx年期間舉行了多次談判。地層測(cè)試儀是石油勘探開發(fā)領(lǐng)域的一項(xiàng)核心技術(shù)，掌控在國(guó)外少數(shù)幾個(gè)石油巨頭公司手中，如斯倫貝謝、哈利伯頓等。他們對(duì)中國(guó)實(shí)行嚴(yán)格的技術(shù)封鎖，不出售技術(shù)和設(shè)備，只提供服務(wù)，以此來占領(lǐng)中國(guó)廣闊的市場(chǎng)，賺取高額壟斷利潤(rùn)。澳大利亞C公司因缺乏后續(xù)研究和開發(fā)資金，曾在20xx年之前主動(dòng)帶著他們獨(dú)立開發(fā)的、處于國(guó)際領(lǐng)先水平的該設(shè)備來中國(guó)尋求合作者，并先后在中國(guó)的渤海和南海進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，效果很好。

　　中方于20xx年初到澳方C公司進(jìn)行全面考察，對(duì)該公司的技術(shù)設(shè)備很滿意，并就技術(shù)引進(jìn)事宜進(jìn)行正式談判?？紤]到這項(xiàng)技術(shù)的重要性以及公司未來發(fā)展的需要，中方談判的目標(biāo)是出高價(jià)買斷該技術(shù)。但C公司堅(jiān)持只給中方技術(shù)使用權(quán)，允許中方制造該設(shè)備，技術(shù)專利仍掌控在自己手中。他們不同意將公司賴以生存的核心技術(shù)賣掉，委身變成中方的海外子公司或研發(fā)機(jī)構(gòu)。雙方巨大的原則立場(chǎng)分歧使談判在一開始就陷入僵局。

　　中方向C公司表明了立場(chǎng)之后，對(duì)談判進(jìn)行“冷處理”，回國(guó)等待。迫于資金短缺的巨大壓力，C公司無法拖延談判時(shí)間，在20xx-20xx期間，就交易條件多次找中方磋商，試圖打破僵局。由于種種原因，中澳雙方最終沒能達(dá)成協(xié)議，談判以失敗告終。但中海油科技工作者走出了一條自力更生的技術(shù)創(chuàng)新之路。

國(guó)際商務(wù)談判案例2

　　活動(dòng)背景及活動(dòng)意義隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐漸形成，各國(guó)間的聯(lián)系逐漸加強(qiáng)，商務(wù)往來增多，“商務(wù)談判”也越來越頻繁。“商務(wù)談判”是當(dāng)事人之間為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的、明確相互的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而進(jìn)行協(xié)商的行為。認(rèn)真研究談判的特點(diǎn)和原則，是談判取得成功的保證。商務(wù)談判是一項(xiàng)集體策性、技術(shù)性、藝術(shù)性于一體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)利益，成功的“商務(wù)談判”是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。必要的商務(wù)談判理論和技巧可以使商務(wù)人員從容地面對(duì)各類商業(yè)談判活動(dòng)，提高應(yīng)變能力，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性，并且提升個(gè)人氣質(zhì)、風(fēng)度和魅力，并使自己成為更有價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)人才。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加速的大背景下，必要的商務(wù)談判理論和技巧越來越成為商務(wù)人員必備的武器?；顒?dòng)簡(jiǎn)介本次“商務(wù)談判”由懷化學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系承辦，活動(dòng)面向懷化學(xué)院全院學(xué)生，尤其是精通經(jīng)濟(jì)管理理論及其實(shí)踐的學(xué)生。本次大賽旨在密切結(jié)合我國(guó)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際，對(duì)現(xiàn)代商務(wù)禮儀和談判有關(guān)理論和特點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)演練。通過本次活動(dòng)，可以使學(xué)生初步掌握商務(wù)談判的基本理論，運(yùn)用商務(wù)談判的常用技巧，熟悉商務(wù)談判各個(gè)環(huán)節(jié)，具備商務(wù)談判能力并拓寬商務(wù)視野，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，成為高素質(zhì)人才。經(jīng)濟(jì)學(xué)精英云集，專業(yè)老師蒞臨，經(jīng)濟(jì)學(xué)系將本著“精益求精”的理念，竭誠(chéng)打造一個(gè)“傳播經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、傳遞世界經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)”的精彩平臺(tái)?；顒?dòng)主題感受商務(wù)談判，領(lǐng)略商務(wù)風(fēng)采，融觀賞性、知識(shí)性、趣味性于一體，智慧與激情的巔峰較量，知識(shí)與技能的全面交鋒，在談判中成才，在談判中成功。

　　活動(dòng)目的為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)專業(yè)學(xué)習(xí)與社會(huì)需求的有效結(jié)合，提高大學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。活動(dòng)對(duì)象：懷化學(xué)院全校在校大學(xué)生主辦單位：共青團(tuán)懷化學(xué)院委員會(huì)策劃承辦單位：經(jīng)濟(jì)學(xué)系團(tuán)總支、學(xué)生分會(huì)活動(dòng)流程1、第一階段 報(bào)名時(shí)間： 11月9日到13日地點(diǎn)：11月9日-11月11日食堂門口(東區(qū))11月12日-11月13日月亮女神旁(西區(qū))具體時(shí)間由文體生活部統(tǒng)一確定參賽對(duì)象：具有我校正式學(xué)籍的本?？茖W(xué)生，不含各類成人教育的學(xué)生。參賽要求：參賽人員應(yīng)有良好的交際溝通能力，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，主觀能動(dòng)性。注意：初賽公司背景，2、第二階段 初賽時(shí)間：11月15日地點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)學(xué)樓201教室 比賽流程：1.團(tuán)隊(duì)介紹，(包括口號(hào)、成員、隊(duì)名，時(shí)間1分鐘)2.團(tuán)隊(duì)展示，(選手都必須有明確的分工及發(fā)言，對(duì)自己所代表的公司、對(duì)方公司都有詳細(xì)資料及了解，并能夠準(zhǔn)確判斷雙方優(yōu)劣勢(shì)。說明談判中所需法律基礎(chǔ)，時(shí)間3分鐘。)3.評(píng)委提問，(時(shí)間2分鐘)最終評(píng)出進(jìn)入復(fù)賽的八個(gè)隊(duì)伍。

　　3、第三階段 復(fù)賽 (1)復(fù)賽時(shí)間：11月21日(2)地點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)學(xué)樓201教室(3)復(fù)賽流程：①.團(tuán)隊(duì)介紹(每方1分鐘，共2分鐘)②.背對(duì)背演講(每方3分鐘，共6分鐘)③.談判階段(6分鐘)最終選出4個(gè)隊(duì)，進(jìn)入決賽。3、第四階段 講座11月24日晚上7：3e2c-301教室(具體時(shí)間由彭主任決定)4、第五階段 決賽 (1)時(shí)間：11月28日(2)地點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)學(xué)樓403教室由復(fù)賽選出的前四強(qiáng)，即有兩場(chǎng)談判(1個(gè)場(chǎng)地，分兩次進(jìn)行)(3)具體流程：①.團(tuán)隊(duì)介紹+背對(duì)背演講(配ppt+dv展示，每方5鐘，共10分鐘)②.開局(配ppt展示，每方3分鐘，共6分鐘)③.中期階段，開始談判(共10分鐘)④.休局(4分鐘)⑤.最后階段(5分鐘)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng) 1名 頒發(fā)榮譽(yù)證書

　　+100元獎(jiǎng)金。二等獎(jiǎng)1名 頒發(fā)榮譽(yù)證書+80元獎(jiǎng)金。三等獎(jiǎng)2名 頒發(fā)榮譽(yù)證書+60元獎(jiǎng)金。活動(dòng)預(yù)算1、宣傳費(fèi)用 100元2、獎(jiǎng)金 300元3、其他費(fèi)用 60元共計(jì) ： 460元經(jīng)濟(jì)學(xué)系團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)11月7日附1：評(píng)分細(xì)則比賽采取100分制原則①隊(duì)名，口號(hào)，商務(wù)禮儀，氣勢(shì)(20分)②臨場(chǎng)發(fā)揮，思維敏捷(30分)③整個(gè)過程中表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)默契，語(yǔ)言的得體(20分)④最終氛圍，談判技巧(20分)⑤著裝得體正式(10分)注：1.評(píng)分中采取去掉一個(gè)最高分，一個(gè)最低分的原則， 求公平公正 2.初賽不進(jìn)行談判技巧打分附2：第三屆商務(wù)模擬談判評(píng)分表 隊(duì)名 商務(wù)禮儀 20分 臨場(chǎng)發(fā)揮 30分 團(tuán)隊(duì)默契 20分 談判技巧 20分 著裝得體 10分 總分 備注 附3：決賽流程背對(duì)背演講(10分鐘)每方5分鐘，一方首先上場(chǎng)(另一方回避)利用演講的形式向觀眾和評(píng)委充分展示己方對(duì)談判的前期調(diào)查結(jié)論，談判案例例題的理解，切入點(diǎn)，策略。一方演講之后退場(chǎng)回避，另一方上場(chǎng)演講。演講要求：介紹隊(duì)名、所在學(xué)校專業(yè)、隊(duì)員構(gòu)成，初步展示和分析己方的優(yōu)劣勢(shì)，闡述本方談判可接受的條件底線和希望達(dá)到的目標(biāo)，介紹戰(zhàn)略安排及使用戰(zhàn)術(shù)。

　　開局(6分鐘)每方3分鐘，雙方面對(duì)面，一方發(fā)言時(shí)，另一方不能搶話，可以有一位選手也可以多位合作，向?qū)Ψ浇榻B己方的談判條件，試探對(duì)方的談判條件和目標(biāo)，最好能獲得對(duì)方的關(guān)鍵性信息，發(fā)言時(shí)，可以展示支持本方觀點(diǎn)的數(shù)據(jù)、圖表、道具和ppt等。中期階段(10分鐘)此階段為談判的主體階段，雙方隨意發(fā)言，但要注意禮節(jié)。雙方在此階段應(yīng)該對(duì)關(guān)鍵性問題進(jìn)行深入談判，使用各種策略和技巧，尋找對(duì)方的不合理方面以及要求對(duì)方讓步的方面進(jìn)行談判，不得糾纏與議題無關(guān)的話題。休局(4分鐘)談判過程暫停，雙方總結(jié)前面的談判成果，隊(duì)內(nèi)討論對(duì)方的條件，己方的底線和可以討價(jià)還價(jià)的空間，有必要的話，修改原定計(jì)劃。

　　最后階段(5分鐘)此階段為談判的沖刺階段，雙方回到談判桌進(jìn)行最后交鋒，必須達(dá)成交易，在最后階段盡量為己方爭(zhēng)取最大利益，結(jié)果應(yīng)保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，道別應(yīng)符合商業(yè)禮節(jié)。

國(guó)際商務(wù)談判案例3

　　巴西一家公司到美國(guó)去采購(gòu)成套設(shè)備。巴西談判小組成員因?yàn)樯辖仲?gòu)物耽誤了時(shí)間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí)，比預(yù)定時(shí)間晚了45分鐘。美方代表對(duì)此極為不滿，花了很長(zhǎng)時(shí)間來指責(zé)巴西代表不遵守時(shí)間，沒有信用，如果老這樣下去的話，以后很多工作很難合作，浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)資源、浪費(fèi)金錢。對(duì)此巴西代表感到理虧，只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對(duì)巴西代表來遲一事耿耿于懷，一時(shí)間弄得巴西代表手足無措，說話處處被動(dòng)。無心與美方代表討價(jià)還價(jià)，對(duì)美方提出的許多要求也沒有靜下心來認(rèn)真考慮，匆匆忙忙就簽訂了合同。

　　等到合同簽訂以后，巴西代表平靜下來，頭腦不再發(fā)熱時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧，上了美方的當(dāng)，但已經(jīng)晚了。這個(gè)是一個(gè)挑剔式開局策略的運(yùn)用，在一開始的時(shí)候?qū)?duì)手的某項(xiàng)錯(cuò)誤或禮儀失誤嚴(yán)加指責(zé)，使其感到內(nèi)疚，從而達(dá)到營(yíng)造低調(diào)氣氛，迫使對(duì)方讓步的目的。本案例中美國(guó)談判代表成功地使用挑剔式開局策略，迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認(rèn)真思考的情況而匆忙簽下對(duì)美方有利的合同。

國(guó)際商務(wù)談判案例4

　　上周日我和我的采購(gòu)?fù)聜円黄饏⒓恿艘淮侮P(guān)于采購(gòu)管理與談判技巧的培訓(xùn)課程，通過這次為期一天的培訓(xùn)讓我對(duì)采購(gòu)管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，談判技巧方面也有了更全面的領(lǐng)悟。

　　在這次培訓(xùn)課上講師李老師讓我們了解了專業(yè)的采購(gòu)人員主要職責(zé)是尋找貨源，商定價(jià)格，發(fā)展與供應(yīng)商的長(zhǎng)期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系并不斷地發(fā)展改進(jìn)，尤其重要的是最后一項(xiàng)，這讓我意識(shí)到身為一名采購(gòu)人員重點(diǎn)應(yīng)該做的是什么，重點(diǎn)不是簽訂合同完成采購(gòu)訂單，而是重點(diǎn)應(yīng)該在尋找好的貨源，然后商定更好的價(jià)格，一旦找到好的供應(yīng)商就要考慮建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏，搞好長(zhǎng)期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并不斷發(fā)展改進(jìn)，這樣可以使工作更迅速，更順暢，價(jià)格也可以不斷得到優(yōu)惠，還可以得到更好，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在關(guān)鍵時(shí)刻有需要于他時(shí)，也會(huì)通過很好的溝通得到他的很好支持，這就是良好的長(zhǎng)期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，也是與供應(yīng)商關(guān)系的升華和優(yōu)化，最終也是為公司的利益服務(wù)，所以作為我們這樣貿(mào)易性質(zhì)的公司就更應(yīng)該有幾個(gè)這樣的具有合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商，并不斷發(fā)展改進(jìn)，相互合作相互支持，實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　我還學(xué)習(xí)到采購(gòu)是一種戰(zhàn)略活動(dòng)，談判要講究方式和方法，要進(jìn)行有效的溝通，比如你在即將跟供應(yīng)商在價(jià)格，付款方式，回票等方面進(jìn)行談判從而達(dá)到你預(yù)想的結(jié)果之前，要充分做好計(jì)劃和分析，先確定好你的預(yù)期目標(biāo)，所要達(dá)到的目的，然后分析應(yīng)該如何說他才會(huì)同意，我這樣說他又會(huì)怎樣說，我又該怎么接，他是個(gè)什么類型的人，什么是他的軟肋，我這樣這樣說會(huì)不會(huì)打動(dòng)他讓他同意，經(jīng)過仔細(xì)分析，利用談判技巧不斷與他進(jìn)行溝通，進(jìn)而達(dá)到自己的預(yù)期目的，但是有時(shí)也會(huì)達(dá)不到預(yù)期目的的，因?yàn)椴皇撬心阆胍慕Y(jié)果對(duì)方都能夠接受,同意，所以之前也要想好有做一點(diǎn)讓步的第二個(gè)目標(biāo)，進(jìn)一步溝通，從而達(dá)到還算滿意的結(jié)果而不是直接走向談判的死角，沒有回旋的余地，即使當(dāng)時(shí)你沒有權(quán)利定一個(gè)稍微讓步的目標(biāo)，也要說些留有余地的話，可使你通過請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)以后，下次繼續(xù)溝通，通過不斷這樣溝通最終使雙方達(dá)成協(xié)議，得到比較滿意的結(jié)果。在這其中談判技巧很重要，首先要分析對(duì)方是個(gè)什么類型的銷售，如溫和型，強(qiáng)硬型，成交型等，所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，然后在選擇怎樣的方式跟他談判才會(huì)更有效，更讓他達(dá)到共鳴，能夠聽的進(jìn)去，同意你的觀點(diǎn)，進(jìn)而答應(yīng)你的要求，達(dá)到你的預(yù)期目標(biāo)，這也是我要不斷研究，不斷思考，不斷實(shí)踐，不斷提高的地方，進(jìn)而提高談判水平。

　　還有對(duì)于長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商，要想談降價(jià)時(shí)要選擇好談判時(shí)機(jī)，對(duì)于咱們公司來說就是在有大的單子要采購(gòu)時(shí)，對(duì)方有超量庫(kù)存或存貨時(shí)，還有對(duì)方有大單子可以批到好的折扣時(shí)都是談降價(jià)的好時(shí)機(jī)，可以達(dá)到很好的談判績(jī)效，所以要審時(shí)度勢(shì)，抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)。

　　還有一點(diǎn)是我覺得比較重要的，就是現(xiàn)在公司按項(xiàng)目部分配銷售和采購(gòu)，大家都是一個(gè)整體，談判有時(shí)不是一個(gè)人的活動(dòng)而是團(tuán)體的協(xié)作，全員的參加，共同努力，以達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，像對(duì)于很有難度的談判，可以采購(gòu)先去進(jìn)行溝通，如果沒有得到對(duì)方同意，銷售再以項(xiàng)目部經(jīng)理的身份繼續(xù)溝通，會(huì)讓對(duì)方覺得這次談判很重要，不是平常的簡(jiǎn)單砍價(jià)，可能銷售的確需要他的支持才能拿到這個(gè)大單，但是有時(shí)還是不肯降到我們預(yù)期的目標(biāo)，可能會(huì)采取有別家價(jià)格更低，你不降，就找別家的方式來激對(duì)方就范，如果就范了同意了，就達(dá)到了目標(biāo)，如果沒有達(dá)到目標(biāo)，銷售經(jīng)理已經(jīng)沒法再去談，轉(zhuǎn)而換采購(gòu)繼續(xù)再談把話再說回來，供應(yīng)商為了給采購(gòu)面子會(huì)再多少給一些優(yōu)惠，這樣雖然一個(gè)很有難度的談判，對(duì)方開始很不愿意的情況下，通過團(tuán)體協(xié)作，即使沒達(dá)到最好的預(yù)期目標(biāo)也會(huì)達(dá)到比較滿意的第二結(jié)果，這是一個(gè)舉例，但這也是我們項(xiàng)目部實(shí)踐中總結(jié)出來的，其他項(xiàng)目部應(yīng)該也會(huì)這樣做的，我的意思是讓這種協(xié)作更加順暢，更加心有靈犀，更加游刃有余，更加淋漓盡致，大家朝著共同目標(biāo)，一起努力，而不是認(rèn)為這只是采購(gòu)一個(gè)人的工作，這樣會(huì)讓談判更容易得到預(yù)期效果，會(huì)使工作更加順利。

國(guó)際商務(wù)談判案例5

　　巴西一家公司到美國(guó)去采購(gòu)成套設(shè)備。巴西談判小組成員因?yàn)樯辖仲?gòu)物耽誤了時(shí)間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí)，比預(yù)定時(shí)間晚了45分鐘。美方代表對(duì)此極為不滿，花了很長(zhǎng)時(shí)間來指責(zé)巴西代表不遵守時(shí)間，沒有信用，如果老這樣下去的話，以后很多工作很難合作，浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)資源、浪費(fèi)金錢。對(duì)此巴西代表感到理虧，只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對(duì)巴西代表來遲一事耿耿于懷，一時(shí)間弄得巴西代表手足無措，說話處處被動(dòng)。無心與美方代表討價(jià)還價(jià)，對(duì)美方提出的許多要求也沒有靜下心來認(rèn)真考慮，匆匆忙忙就簽訂了合同。 等到合同簽訂以后，巴西代表平靜下來，頭腦不再發(fā)熱時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧，上了美方的當(dāng)，但已經(jīng)晚了。

　　案例分析： 這個(gè)是一個(gè)挑剔式開局策略的運(yùn)用，在一開始的時(shí)候?qū)?duì)手的某項(xiàng)錯(cuò)誤或禮儀失誤嚴(yán)加指責(zé)，使其感到內(nèi)疚，從而達(dá)到營(yíng)造低調(diào)氣氛，迫使對(duì)方讓步的目的。本案例中美國(guó)談判代表成功地使用挑剔式開局策略，迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認(rèn)真思考的情況而匆忙簽下對(duì)美方有利的合同。

　　但是我與此同時(shí)我們更需要注意的是,這也是一個(gè)關(guān)于國(guó)際的商務(wù)談判,其中就沒有很好的運(yùn)用我們上文中所提出的觀點(diǎn)應(yīng)該在談判之前了解對(duì)方的文化,并且應(yīng)該想好一旦遲到的情況下應(yīng)該如何是好,如何地應(yīng)對(duì)這種文化上的差異.

國(guó)際商務(wù)談判案例6

　　第一點(diǎn)，不知道說什么好。

　　這個(gè)和上面有區(qū)別。腦袋里有東西，但不知道如何挑選和組織。這個(gè)就要看在什么場(chǎng)合了。如果是開會(huì)發(fā)言或討論問題，那就要看會(huì)議的主題和討論的問題是什么。圍繞主題和中心來確定自己要講的內(nèi)容。其實(shí)這也像寫文章一樣，確定你的論點(diǎn)，然后找出幾個(gè)論據(jù)或理由來說明或證明你觀點(diǎn)的正確。這是自己有一定主見和看法時(shí)最好的選擇，如果確實(shí)自己沒有很有價(jià)值和意義的看法，或者一時(shí)想不起該講什么，那就先聽別人的發(fā)言，從中得到啟發(fā)，或肯定、或反駁某人的觀點(diǎn)，或從中歸納出更普遍更有意義的結(jié)論來。這就需要打足精神，聽清人家在講什么，做好筆記，在梳理概括后形成自己的1、2、3點(diǎn)看法，用提綱形式簡(jiǎn)略寫在筆記本上，然后根據(jù)提綱來講。這是在正規(guī)的會(huì)議場(chǎng)合。至于其他情況，那是到什么山上唱什么歌，對(duì)什么人說什么話。

　　第二點(diǎn)，沒有什么可說。

　　這個(gè)表現(xiàn)為大腦一片空白，什么也說不出來。這就關(guān)系到一個(gè)人的知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累了。如果一個(gè)人的知識(shí)非常貧乏也沒有什么閱歷和經(jīng)驗(yàn)，那么要他能有好的口才，確實(shí)很難。從這個(gè)角度來講，知識(shí)越多越廣博，經(jīng)驗(yàn)越豐富就越好。所以這需要我們加倍認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，提高自己等方面的知識(shí)水平。人們常說，21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也是學(xué)習(xí)時(shí)代。因?yàn)槲覀兯幍倪@個(gè)世紀(jì)，科技發(fā)展日新月異、知識(shí)、信息呈爆炸式膨脹。有人估算，(好像是李澤厚)一個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生在校期間所學(xué)的知識(shí)僅占一生中所需知識(shí)的10% 左右，而其余90% 的知識(shí)都要在工作中不斷學(xué)習(xí)和獲取。而且這90%還在不斷的更新之中。對(duì)于知識(shí)水平較低的且知識(shí)相對(duì)陳舊的人來說，不斷學(xué)習(xí)就更顯出其迫切性來。(我屬于陳舊一類，所以我很注意學(xué)習(xí))作為青年人，特別上不斷爭(zhēng)取上進(jìn)的青年人來說，學(xué)習(xí)更加重要，這就不僅僅關(guān)乎口才問題了。所以，大家有時(shí)間要多看報(bào)多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)、學(xué)習(xí)政治理論、法律、管理方面的知識(shí)。有些不一定說要精通，可以瀏覽，可以略懂皮毛，也可以不求甚解，讀得多了，自然有收獲，有些暫時(shí)不懂，讀多了也會(huì)逐漸理解，甚至融會(huì)貫通。腦袋有了東西，就會(huì)有東西可講，就不會(huì)出現(xiàn)腦袋一片空白的現(xiàn)象了。

　　第三條：膽怯、怕、不敢說。

　　平時(shí)說說笑笑可以，一到正規(guī)場(chǎng)合，就不敢開口，話說不出來，冷汗倒冒出來。這是心理方面的因素，這可能是從小性格比較內(nèi)向，不愛說話，這慢慢形成一種惡性循環(huán)，越不說就越說不好，越說不好就越不敢說，越不敢說就越少說，越?jīng)]有信心說。我的看法是，關(guān)鍵是要有第一次，有了第一次打破這個(gè)惡性循環(huán)就好辦了。要找個(gè)機(jī)會(huì)，下定決心講第一次。比方要開會(huì)，需要大家發(fā)言的，就在會(huì)前做好準(zhǔn)備，打好腹稿，更極端一點(diǎn)，不妨寫好講稿，把它背熟。第一次可能不那么順當(dāng)，但有了第一次，第二次、第三次就好辦了，肯定會(huì)越來越順當(dāng)，感覺也會(huì)越來越好。

　　這里給你一個(gè)練習(xí)的方法：講故事法。

　　大家都聽過故事，但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易，要真講起來就不那么容易了，常言說：“看花容易，繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺，可是自己一講起來，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。學(xué)習(xí)講故事是練口才的一種好方法。講故事的最好的對(duì)象是你家中或親朋中的學(xué)齡前兒童，小孩子喜歡聽故事，同時(shí)又不會(huì)笑話你講得不好。

　　所以練好口才關(guān)鍵是要樹立信心，說話誰(shuí)都行，就是要敢說。同時(shí)，也不要怕人家笑話，善意的笑話當(dāng)作一次督促，惡意的不必去理他，因?yàn)檫@樣的人不值得與之計(jì)較。如果就因?yàn)槿思乙淮涡υ捑筒桓艺f，就失去信心，那才是因噎廢食、因小失大了。

國(guó)際商務(wù)談判案例7

　　英國(guó)某啤酒公司的副總裁在去南美作商務(wù)旅行時(shí)，接到總部的傳真，要他在歸途順便去牙買加和當(dāng)?shù)匾患姨鹁瞥隹诠镜慕?jīng)理談生意。但問題是他沒有去牙買加作公務(wù)旅行的簽證，想臨時(shí)辦1個(gè)，時(shí)間又來不及。于是，他只好以旅游者的身份來到金斯敦的諾爾曼雷機(jī)場(chǎng)。在檢查護(hù)照的關(guān)口，移民官?gòu)乃ぐ墓ぷ魅罩炯皝硗藕信忻魉窃谧鞴珓?wù)旅行，所以不許他入境。他反復(fù)向移民官聲明，自己不過是在返回倫敦前來這兒作短暫的休整。這才勉強(qiáng)被允許入境。他一在旅館安頓好，便打電話和那位甜酒出口商聯(lián)系。剛打完電話，就來了位移民局的官員，說他是懷著商務(wù)目的來到此地，而沒有取得應(yīng)有的簽證。對(duì)他說，他將受到有關(guān)方面的嚴(yán)密監(jiān)視，一旦發(fā)現(xiàn)從事商務(wù)活動(dòng)，便將立即驅(qū)逐出境，并處以高額罰款。足足兩天，他身邊總有一位警察，像個(gè)影子似的。使他不得不像個(gè)旅游者一樣打發(fā)時(shí)光?？磥泶诵惺侵荒馨踪M(fèi)時(shí)間和金錢了。但是在他離開之前，卻在警察的眼皮底下與那位出口商談成了生意。旅館設(shè)有游泳池，池旁有個(gè)酒吧供客人喝喝飲料，稍事休息。監(jiān)視的警察只見他與一位身著比基尼泳裝的妙齡女郎正坐在酒吧前喝酒，還有一搭沒一搭地和酒吧服務(wù)員聊天。誰(shuí)知那位服務(wù)員竟是出口商打扮的，而那名妙齡女郎則是他的女秘書。

　　案例分析：只要會(huì)想辦法，任何官樣文章都阻止不了人們談生意。任何地方、任何場(chǎng)景都可以用來談生意。在國(guó)內(nèi)很多私人老板特別會(huì)利用與客人吃飯的時(shí)間做成生意，也有很多人會(huì)在陪客人游玩時(shí)把生意談成。

　　英國(guó)人是第1個(gè)工業(yè)革命成功的國(guó)家，對(duì)于商業(yè)技巧也顯出了十分聰明的擺弄。智慧是英國(guó)人的特性，而喝啤酒也是英國(guó)的習(xí)慣，歐洲式的風(fēng)情調(diào)趣也很符合英國(guó)的習(xí)慣。作為1個(gè)優(yōu)秀的民族，智慧式的成功是肯定的。

國(guó)際商務(wù)談判案例8

　　英國(guó)某啤酒公司的副總裁在去南美作商務(wù)旅行時(shí)，接到總部的傳真，要他在歸途順便去牙買加和當(dāng)?shù)匾患姨鹁瞥隹诠镜慕?jīng)理談生意。但問題是他沒有去牙買加作公務(wù)旅行的簽證，想臨時(shí)辦一個(gè)，時(shí)間又來不及。于是，他只好以旅游者的身份來到金斯敦的諾爾曼雷機(jī)場(chǎng)。在檢查護(hù)照的關(guān)口，移民官?gòu)乃ぐ墓ぷ魅罩炯皝硗藕信忻魉窃谧鞴珓?wù)旅行，所以不許他入境。他反復(fù)向移民官聲明，自己不過是在返回倫敦前來這兒作短暫的休整。這才勉強(qiáng)被允許入境。他一在旅館安頓好，便打電話和那位甜酒出口商聯(lián)系。剛打完電話，就來了位移民局的官員，說他是懷著商務(wù)目的來到此地，而沒有取得應(yīng)有的簽證。對(duì)他說，他將受到有關(guān)方面的嚴(yán)密監(jiān)視，一旦發(fā)現(xiàn)從事商務(wù)活動(dòng)，便將立即驅(qū)逐出境，并處以高額罰款。足足兩天，他身邊總有一位警察，像個(gè)影子似的。使他不得不像個(gè)旅游者一樣打發(fā)時(shí)光?？磥泶诵惺侵荒馨踪M(fèi)時(shí)間和金錢了。但是在他離開之前，卻在警察的眼皮底下與那位出口商談成了生意。旅館設(shè)有游泳池，池旁有個(gè)酒吧供客人喝喝飲料，稍事休息。監(jiān)視的警察只見他與一位身著比基尼泳裝的妙齡女郎正坐在酒吧前喝酒，還有一搭沒一搭地和酒吧服務(wù)員聊天。誰(shuí)知那位服務(wù)員竟是出口商打扮的，而那名妙齡女郎則是他的女秘書。

　　案例分析：只要會(huì)想辦法，任何官樣文章都阻止不了人們談生意。任何地方、任何場(chǎng)景都可以用來談生意。在國(guó)內(nèi)很多私人老板特別會(huì)利用與客人吃飯的時(shí)間做成生意，也有很多人會(huì)在陪客人游玩時(shí)把生意談成。

　　英國(guó)人是第一個(gè)工業(yè)革命成功的國(guó)家，對(duì)于商業(yè)技巧也顯出了十分聰明的擺弄。智慧是英國(guó)人的特性，而喝啤酒也是英國(guó)的習(xí)慣，歐洲式的風(fēng)情調(diào)趣也很符合英國(guó)的習(xí)慣。作為一個(gè)優(yōu)秀的民族，智慧式的成功是肯定的。

　　認(rèn)識(shí)

　　商務(wù)談判是一門在人際關(guān)系基礎(chǔ)之上的資源博弈，在我們研究人性的時(shí)刻更是要進(jìn)化如何從中獲得未來的利益。

　　我們作為商科學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)談判是了解未來工作的需要與準(zhǔn)備。

　　從航海技術(shù)的開發(fā)，人類資源的補(bǔ)缺調(diào)配，商業(yè)活動(dòng)在這一時(shí)刻獲得社會(huì)發(fā)展的支持，因而談判更是關(guān)鍵的一環(huán)。

　　從技巧到文化到經(jīng)驗(yàn)到爭(zhēng)取，縱橫的交叉點(diǎn)成為一本厚厚的學(xué)問，大量的信息，大量的改動(dòng)，談判是最終保留可獲得利益的妥協(xié)。

　　談判是一個(gè)交流和溝通的過程。存在著利益差異的雙方為了從對(duì)方那里獲取利益而與對(duì)方進(jìn)行溝通，目的是使雙方達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議以解決彼此的矛盾或?yàn)榇俗鞒瞿撤N安排。談判的雙方既有沖突利益又有共同利益，有沖突利益才使他們走到一起，而共同利益使他們有可能取得談判的成功。

國(guó)際商務(wù)談判案例9

　　日本一家著名的汽車公司在美國(guó)剛剛“登陸”時(shí)，急需找一家美國(guó)代理商來為其銷售產(chǎn)品，以彌補(bǔ)他們不了解美國(guó)市場(chǎng)的缺陷。當(dāng)日本汽車公司準(zhǔn)備與美國(guó)的一家公司就此問題進(jìn)行談判時(shí)，日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國(guó)公司的代表抓住這件事緊緊不放，想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無路可退，于是站起來說：“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間，但是這絕非我們的本意，我們對(duì)美國(guó)的交通狀況了解不足，所以導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果，我希望我們不要再為這個(gè)無所謂的問題耽誤寶貴的時(shí)間了，如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠(chéng)意，那么，我們只好結(jié)束這次談判。我認(rèn)為，我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會(huì)在美國(guó)找不到合作伙伴的。”日本代表的一席話說得美國(guó)代理商啞口無言，美國(guó)人也不想失去這次賺錢的機(jī)會(huì)，于是談判順利地進(jìn)行下去。

國(guó)際商務(wù)談判案例10

　　童年時(shí)候的我比較膽小，很少說話，也很少跟別人溝通，并不是一個(gè)活潑的孩子。正因?yàn)檫@樣，學(xué)校的同學(xué)才不理我，從來不跟我玩，同時(shí)，我才明白了溝通的重要性。那一件事一直讓我記憶猶新。

　　記得三年級(jí)的時(shí)候，我是一個(gè)很膽小，很文靜的一個(gè)男孩，老師與同學(xué)都不太喜歡我，因?yàn)槲移綍r(shí)很少說話，學(xué)習(xí)成績(jī)也不是很好。在他們的眼中，我就是一個(gè)透明的人，總是忽略我的存在，從來不在乎我的感受。每逢下課，同學(xué)們各自沖出教室，到外面玩耍去了，唯有我自己一個(gè)人坐在自己的座位上發(fā)呆，我的心充滿了悲傷感，感到非常自卑，內(nèi)心受到極大的傷害，同學(xué)們對(duì)我的無視，更加重了我思想上的負(fù)擔(dān)，我開始有一種想哭的感覺。放學(xué)回家，我自己坐在床上反省，媽媽見我臉色不太好，就追問理由，她得知事情的經(jīng)過后，便安慰我說：“他們不理你是因?yàn)槟愫苌僬f話，不善于跟他人溝通，你可以試著跟他們說說話，溝通一下呀。”當(dāng)時(shí)無助的我不得不聽從媽媽的議建，我照辦了，沒想到一周后，同學(xué)們與老師就改變了對(duì)我的態(tài)度，我現(xiàn)在可以和同學(xué)們一起玩耍，一起說笑，美麗的校園里留下了我們歡快的笑聲，我因此感到無比的快樂與自豪。

　　經(jīng)過這件事我才明白了溝通有多么重要，世界因溝通變得美麗;大地因溝通變得蒼翠;人類因溝通變得快樂。請(qǐng)學(xué)會(huì)溝通吧!這需要你細(xì)心。在溝通中點(diǎn)亮別人的內(nèi)心，也點(diǎn)亮了自己的內(nèi)心，共筑一座美麗的心靈橋梁。

國(guó)際商務(wù)談判案例11

　　20xx年3月，國(guó)內(nèi)某公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)與加拿大某公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)簽定一設(shè)備引進(jìn)合同。根據(jù)合同，甲方于20xx年4月30日開立以乙方為受益人的不可撤消的即期信用證。

　　信用證中要求乙方在交單時(shí)，提供全套已裝船清潔提單。

　　20xx年6月12日，甲方收到開證銀行進(jìn)口信用證付款通知書。甲方業(yè)務(wù)人員審核議付單據(jù)后發(fā)現(xiàn)乙方提交的提單存在以下疑點(diǎn)：

　　1. 單簽署日期早于裝船日期。

　　2. 提單中沒有已裝船字樣。

　　根據(jù)以上疑點(diǎn)，甲方斷定該提單為備運(yùn)提單，并采取以下措施：

　　1.向開證銀行提出單據(jù)不符點(diǎn)，并拒付貨款。

　　2.向有關(guān)司法機(jī)關(guān)提出詐騙立案請(qǐng)求。

　　3.查詢有關(guān)船運(yùn)信息，確定貨物是否已裝船發(fā)運(yùn)。

　　4.向乙方發(fā)出書面通知，提出甲方疑義并要求對(duì)方做出書面解釋。

　　乙方公司在收到甲方通知及開證銀行的拒付函后，知道了事情的嚴(yán)重性并向甲方做出書面解釋并片面強(qiáng)調(diào)船務(wù)公司方面的責(zé)任。在此情況下，甲方公司再次發(fā)函表明立場(chǎng)，并指出，由于乙方塬因，設(shè)備未按合同規(guī)定期限到港并安排調(diào)試已嚴(yán)重違反合同并給甲方造成了不可估量的實(shí)際損失。要求乙方及時(shí)派人來協(xié)商解決問題，否則，甲方將采取必要的法律手段解決雙方的糾紛。乙方遂于20xx年7月派人來中國(guó)。在甲方出具了充分的證據(jù)后，乙方承認(rèn)該批貨物由于種種塬因并未按合同規(guī)定時(shí)間裝運(yùn)，同時(shí)承認(rèn)了其所提交的提單為備運(yùn)提單。最終，經(jīng)雙方協(xié)商，乙方同意在總貨款12.5萬美元的基礎(chǔ)上降價(jià)4萬美元并提供3年免費(fèi)維修服務(wù)作為賠償并同意取消信用證，付款方式改為貨到目的港后以電匯方式支付。

　　案例分析

　　本案例的焦點(diǎn)在于乙方提交銀行的議付單據(jù)中提單不符合信用證規(guī)定的已裝船清潔提單的要求。由于乙方按實(shí)際業(yè)務(wù)操作已經(jīng)不可能在信用證規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向信用證議付行提交符合要求的單據(jù)，便心存僥幸以備運(yùn)提單作為正式已裝船清潔提單作為議付單據(jù)。豈不知這種做法不僅違反了合同的有關(guān)要求而且已經(jīng)構(gòu)成了詐騙，其行為人不僅要負(fù)民事方面的責(zé)任還要負(fù)刑事責(zé)任。

　　1.在合同和信用證中詳細(xì)清楚地規(guī)定議付單據(jù)中的提單必須是全套清潔的已裝船提單。

　　2.收到議付單據(jù)后，仔細(xì)認(rèn)真地審核相關(guān)單證，確認(rèn)所有單據(jù)符合單單相符，單證相符的要求。

　　3. 仔細(xì)審核提單中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保所收到的提單是全套清潔的已裝船提單。

　　備運(yùn)提單：是承運(yùn)人在收到托運(yùn)貨物等待裝船期間向托運(yùn)人簽發(fā)的提單。這種提單往往不注明船名，也不明確裝運(yùn)日期。也有的備運(yùn)提單注明船名、航次及裝運(yùn)日期，但沒有“已裝船”字樣。后一種情況在實(shí)際業(yè)務(wù)過程當(dāng)中，具有相當(dāng)?shù)拿曰笮?，上述案例即屬這種情況。在國(guó)際業(yè)務(wù)貿(mào)易中，買方和銀行一般不接受備運(yùn)提單，但備運(yùn)提單如經(jīng)承運(yùn)人加注“已裝船”字樣，注明裝貨船名、裝船日期并簽字證明后也可變成已裝船提單。

　　預(yù)借提單：是承運(yùn)人應(yīng)托運(yùn)人的要求，明知貨物未裝船，卻提前簽發(fā)已裝船提單，意圖使提單持有人相信其已裝船，導(dǎo)致貨、款被托運(yùn)人提走，剝奪了提單持有人依法享有的權(quán)利。這種提單的特點(diǎn)是：貨物并未裝船但是提單卻載有“已裝船”字樣;其欺騙性及隱蔽性較備運(yùn)提單更強(qiáng)。

　　倒簽提單：是指承運(yùn)人應(yīng)運(yùn)托人的要求，將實(shí)際裝船日期提前。其特點(diǎn)是：貨物實(shí)際已經(jīng)裝船，但托運(yùn)人為了使其符合合同或信用證的要求，故障要求承運(yùn)人將提單之裝船日期及提單簽署期提前。

　　對(duì)于備運(yùn)提單必須特別注意提單中是否有“已裝船”字樣，而預(yù)借提單因其一般有“已裝船”字樣，很難鑒別其真?zhèn)?，只有通過對(duì)照收益人向議付行交單的日期是否早于提單日期、裝運(yùn)時(shí)間是否晚于提單簽署日期、或通過船和公告中的航班時(shí)間表來判定，這兩種提單也只能通過上述辦法從中找出單據(jù)的不符點(diǎn)進(jìn)而拒付，然后通過協(xié)商、仲裁或司法程序解決;倒簽提單是“已裝船”提單，其與預(yù)借提單的根本區(qū)別在于其簽署行為實(shí)施的時(shí)間是在貨物裝船以后，而預(yù)借提是在貨物裝船以前。由于倒簽提單實(shí)際上是已裝船提單，承運(yùn)人只是把貨物的裝船日期及提單的簽署日期提前，在審單過程中很難發(fā)現(xiàn);即使通過船務(wù)公告或?qū)嶋H裝運(yùn)船只的航海日志確認(rèn)該提單屬倒簽提單，但由于信用證500條款中已明確規(guī)定，銀行不負(fù)責(zé)鑒定單據(jù)的真?zhèn)?，開證申請(qǐng)人也就無法因此拒付貨款。在這種情況下，只能通過司法程序向法院申請(qǐng)出具止付令，實(shí)施財(cái)產(chǎn)保全。只有這樣，開證行才有權(quán)做出拒付。

國(guó)際商務(wù)談判案例12

　　從小以來，我雖然會(huì)一些外語(yǔ)，可是每次在外遇到老外，都不敢和他們?nèi)贤ā?/p>

　　說來也巧，我的的老姨要去加拿大居住了，還帶著我那兩歲的弟弟。一轉(zhuǎn)眼，六年過去了，弟弟也長(zhǎng)成了一個(gè)白白胖胖的小伙子，他可是一個(gè)地地道道的小老外。

　　一天，我正在上qq，突然，一條添加好友的信息發(fā)了進(jìn)來，由于沒有寫明他是誰(shuí)，所以，我拒絕了。晚上，姥姥打來電話，告訴我那個(gè)神秘人原來是我的弟弟。在外國(guó)，有這樣一個(gè)網(wǎng)站，可以和中國(guó)進(jìn)行溝通。

　　轉(zhuǎn)天，又發(fā)來了信息，我爽快的答應(yīng)了。小老外給我發(fā)過來的都是英文，我也會(huì)跟他用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話。我有不會(huì)的英文要查字典。由于中國(guó)和加拿大正好是相反的，比如，中國(guó)是黑天，加拿大就是白天，所以，我們只能在黑夜十點(diǎn)左右交談。

　　時(shí)間長(zhǎng)了，我也學(xué)會(huì)了一些英語(yǔ)。我現(xiàn)在也要壯起膽來和老外溝通。

　　一天，媽媽帶我去吃火鍋，我湊巧碰上一位老外，我向他說hello，他也向我微笑著說，hello!我此時(shí)的心情就像一只小鳥落在一片白樺林上。我立刻把這個(gè)好消息告訴了媽媽。媽媽還鼓勵(lì)我說：“你真棒!以后見到老外要多和他們溝通，既能提高英語(yǔ)水平，又能提高溝通能力，加油!!”

　　這天，我又和弟弟在聊天，弟弟還問我數(shù)學(xué)題，我就一一幫他解答……

　　溝通是一座橋梁，把兩岸的又一連在一起……

國(guó)際商務(wù)談判案例13

　　Dan Smith是一位美國(guó)的健身用品經(jīng)銷商，此次是Robert Liu第一回與他交手。

　　就在短短幾分鐘的交談中，Robert Liu既感到這位大漢粗獷的外表，藏有狡兔的心思――他肯定是沙場(chǎng)老將，自己絕不可掉以輕心。雙方第一回過招如下：

　　D： I’d like to get the ball rolling(開始)by talking about prices。

　　R： Shoot.(洗耳恭聽)I’d be happy to answer any questions you may have。

　　D： Your products are very good. But I’m a little worried about the prices you’re asking。

　　R： You think we about be asking for more?(laughs)

　　D： (chuckles莞爾) That’s not exactly what I had in mind. I know your research costs are high，but what I’d like is a 25% discount。

　　R： That seems to be a little high，Mr. Smith. I don’t know how we can make a profit with those numbers。

　　D： Please， Robert， call me Dan. (pause) Well， if we promise future business――volume sales(大筆交易)――that will slash your costs(大量減低成本)for making the Exec-U-ciser， right?

　　R： Yes， but it’s hard to see how you can place such large orders. How could you turn over(銷磬)so many? (pause) We’d need a guarantee of future business，not just a promise。

　　D： We said we wanted 1000 pieces over a six-month period. What if we place orders for twelve months，with a guarantee?

　　R： If you can guarantee that on paper， I think we can discuss this further

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