下面是范文網(wǎng)小編分享的會(huì)議接待禮儀倒水服務(wù)3篇 會(huì)議倒水服務(wù)禮儀小結(jié),以供參考。
會(huì)議接待禮儀倒水服務(wù)1
1、茶葉的準(zhǔn)備
可能的話,多準(zhǔn)備幾種茶葉,使客人可以有多種選擇。上茶前,應(yīng)先問一下客人是喝茶還是喝飲料,如果喝茶習(xí)慣用哪一種茶,并提供幾種可能的選擇。不要自以為是,強(qiáng)人所難。如果只有一種茶葉,應(yīng)事先說清楚。
2、茶具的準(zhǔn)備
在會(huì)議開始之前一定要先把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。
3、個(gè)人衛(wèi)生準(zhǔn)備
在會(huì)議開始前,負(fù)責(zé)給客戶倒茶的服務(wù)人員要先檢查自己的妝容,特別注意手部的清潔,試想一下:有誰愿意喝手部不太干凈的人倒的茶水呢。
會(huì)議接待禮儀倒水服務(wù) 1、順序:開會(huì)倒茶,從右邊開始(領(lǐng)導(dǎo)先,順時(shí)針順序進(jìn)行)倒水后,壺嘴不要對(duì)客人,要從客人右邊倒。主席臺(tái)一定要從客人背后加水。 2、添水時(shí),如果是有蓋的杯子,應(yīng)用左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側(cè)身把水倒入杯中。 3、客人的工作或交談的話,要說一聲“對(duì)不起”,倒水時(shí)要注意不要太滿,以杯的七八分滿為宜。端放茶杯動(dòng)作不要過高,更不要從客人肩部和頭上越過。 4、續(xù)水,一般在活動(dòng)進(jìn)行15--20分鐘后進(jìn)行,要隨時(shí)觀察會(huì)場(chǎng)用水情況,遇到天熱時(shí)就要隨時(shí)加倒,續(xù)水時(shí)瓶口要對(duì)準(zhǔn)杯口,不要把瓶口提得過高,以免濺出杯外。如不小心把水灑在桌上或茶幾上,要及時(shí)用小毛巾擦去。 5、倒過水后,要逐杯加以檢查。檢查時(shí),可用于觸摸一下杯子的外壁,如果是熱的,表明已倒過水,如果是涼的,說明漏倒水了,要及時(shí)補(bǔ)倒。 6、會(huì)議開場(chǎng)前選擇好加水時(shí)間會(huì)議加水時(shí)間一般要選擇在會(huì)議開始前5分鐘左右。 開會(huì)倒水,從右邊開始(領(lǐng)導(dǎo)先,順時(shí)針順序進(jìn)行)倒水后,壺嘴不要對(duì)客人,要從客人右邊倒。主席臺(tái)一定要從客人背后加水。最后一點(diǎn)就是倒水的時(shí)候要多注意觀察,是否煙灰缸已滿,是否茶杯被污染要及時(shí)更換;喝水快的話就要加快倒水的頻率,喝水慢的話可是減慢倒水的速度,隨機(jī)應(yīng)變,靈活運(yùn)用。切忌心急,一定要輕、穩(wěn)。這樣才能做好會(huì)務(wù)的服務(wù)工作,保證會(huì)議的圓滿召開。 會(huì)議接待禮儀倒水服務(wù)3篇 會(huì)議倒水服務(wù)禮儀小結(jié)相關(guān)文章: ★ 商務(wù)會(huì)議接待禮儀的方案3篇(商務(wù)會(huì)議接待的要求) ★ 接待禮儀中使用手勢(shì)3篇 迎接禮儀手勢(shì) ★ 酒店會(huì)議服務(wù)禮儀的特點(diǎn)2篇 酒店會(huì)議服務(wù)禮儀的特點(diǎn)論文 ★ 商務(wù)禮儀之會(huì)議接待禮儀3篇 會(huì)議接待禮儀的基本流程 ★ 商務(wù)會(huì)議禮儀2篇 司機(jī)商務(wù)接待禮儀 ★ 會(huì)議來賓接待禮儀知識(shí)有哪些3篇(接待來賓的禮儀) ★ 酒店會(huì)議接待方案3篇(會(huì)議接待方案設(shè)計(jì))會(huì)議接待禮儀倒水服務(wù)2
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