酒店收銀員工作職責詳細說明5篇(酒店收銀員工作職責詳細說明怎么寫)

時間：2023-02-22 23:14:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的酒店收銀員工作職責詳細說明5篇(酒店收銀員工作職責詳細說明怎么寫)，供大家參閱。

酒店收銀員工作職責詳細說明1

　　1. 作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

　　2. 掌握房間預定情況，積極熱情地推銷房間，了解當天預定、宴會通知，確認其付款方式，以保證準確無誤。

　　3. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

　　4. 準確熟練地收點客人現(xiàn)金、打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

　　5. 熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

酒店收銀員工作職責詳細說明2

　　1、遵守酒店的相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定;

　　2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結(jié)完帳;

　　3、負責各銀行終端機的簽到及結(jié)帳，保證機器正常運作;

　　4、核收餐廳服務員開出的點菜單，并蓋章，根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊;

　　5、嚴格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣;

　　6、與營業(yè)點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回;

酒店收銀員工作職責詳細說明3

　　負責根據(jù)來店客人的消費情況進行收銀結(jié)算工作，將財務整理清楚，現(xiàn)金當面點清，嚴格遵守唱收唱付的原則;

　　確保收銀工作的規(guī)范化和準確化;

　　做好收銀臺設備設施的維護和保養(yǎng)工作，做好收銀臺的衛(wèi)生清理工作，保持整潔;

　　接待貴賓主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使貴賓有賓至如歸之感;

　　運用禮貌用語，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務;

　　配合部門主管工作，服從管理;

　　積極參加培訓，不斷提高服務技能。

酒店收銀員工作職責詳細說明4

　　1、檢查各收銀崗的收銀員是否準時到崗、是否做好每天的收款準備工作，認真處理工作中出現(xiàn)的問題，并及時向上匯報;

　　2、建立收銀員的個人檔案，將每位收銀平時的各方面表現(xiàn)記錄下來，每月進行評估，獎勤罰懶;

　　3、不定期突擊檢查收銀員的備用金，并將抽查結(jié)果記錄下來，月底進行匯總作為評估的參考;

　　4、合理安排員工上下班時間和班次，以便于在缺人的情況下靈活調(diào)動，不至于影響工作。

　　5、開展培訓工作，針對平時工作上出現(xiàn)的問題，及時處理方法和收銀工作程序等進行詳細講評，并定期進行檢查和考核;