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質(zhì)量月活動方案4篇 質(zhì)量月活動方案主要包括哪些內(nèi)容

時間:2023-02-24 21:28:00 綜合范文

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質(zhì)量月活動方案4篇 質(zhì)量月活動方案主要包括哪些內(nèi)容

質(zhì)量月活動方案1

  一、活動目的:

  根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作會議進(jìn)一步深入推進(jìn)“質(zhì)量提升”活動的會議精神,以及國家質(zhì)檢總局,上海質(zhì)檢局,光明集團(tuán)關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的文件要求,結(jié)合世博食品安全管理經(jīng)驗,結(jié)合集團(tuán)全年質(zhì)量工作計劃,通過益民集團(tuán)“質(zhì)量月”各項活動的開展,提升全員質(zhì)量意識,提升集團(tuán)質(zhì)量管理水平,服務(wù)集團(tuán)新三年戰(zhàn)略規(guī)劃的.順利實施。

  二、活動主題:

  抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

  三、活動安排及時間節(jié)點:

  本年度益民集團(tuán)“質(zhì)量月”月活動分為宣傳準(zhǔn)備、活動實施及總結(jié)交流三個階段,具體安排如下:

 ?。ㄒ唬┬麄鳒?zhǔn)備階段

  時間節(jié)點:9月上旬。

  活動安排:

  1、集團(tuán)及所屬各企業(yè)傳達(dá)“質(zhì)量月”活動要求,結(jié)合集團(tuán)全年質(zhì)量工作計劃和具體情況制定切實可行的“質(zhì)量月”活動方案。

  2、集團(tuán)及所屬各企業(yè)以各種形式在全體員工中宣傳“質(zhì)量月”活動,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識,開展合理化建議等活動,營造全員參與“質(zhì)量月”活動的良好氛圍。

  (二)活動實施階段

  時間節(jié)點:9月中下旬,部分活動延續(xù)至12月。

  活動安排:

  1、集團(tuán)所屬各企業(yè)依照“質(zhì)量月”活動要求以及各單位活動方案,有序開展企業(yè)的各項質(zhì)量月活動。同時應(yīng)積極配合上海市及各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局,光明集團(tuán),益民集團(tuán)“質(zhì)量月”期間的各項活動的開展。

  2、“質(zhì)量月”征文活動。

  本次征文活動以益民報、集團(tuán)網(wǎng)站及益民科技園博客為載體,文章內(nèi)容應(yīng)緊扣“質(zhì)量月”活動主題,可涉及質(zhì)量管理經(jīng)驗、企業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理方法介紹等,也可為質(zhì)量工作者的工作經(jīng)驗。稿件由各單位推薦,集團(tuán)質(zhì)量管理部審核后統(tǒng)一刊登。請各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質(zhì)部。

  3、“質(zhì)量月”專題講座活動。

  在“質(zhì)量月”期間集團(tuán)將邀請質(zhì)量專家,結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量管理的熱點問題和世博食品安全問題,組織一次專題講座。時間初步定在9月中旬。

  4、參觀交流活動。

  “質(zhì)量月”期間集團(tuán)將安排一次質(zhì)量管理參觀交流活動,參觀兩家企業(yè)(集團(tuán)內(nèi)和集團(tuán)外各一家)。本次參觀交流將以現(xiàn)場觀摩和主題交流的形式開展。時間定在9月下旬。

  5、質(zhì)量監(jiān)督檢查和產(chǎn)品抽檢活動。

  在“質(zhì)量月”期間,企業(yè)應(yīng)做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,同時隨時做好準(zhǔn)備接受光明集團(tuán)的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,益民集團(tuán)也將按照全年質(zhì)量管理工作計劃,組織質(zhì)量專家集中實施企業(yè)監(jiān)督檢查工作,以及做好高風(fēng)險產(chǎn)品、世博產(chǎn)品的強(qiáng)化抽檢工作。

 ?。ㄈ┛偨Y(jié)交流階段

  時間節(jié)點:10月—11月初。

  本次“質(zhì)量月”于9月底結(jié)束,11月初集團(tuán)將組織“質(zhì)量月”總結(jié)交流會,光明集團(tuán)也將于11月中下旬組織“質(zhì)量月”的總結(jié)表彰活動。各單位在總結(jié)交流階段著重完成以下工作:

  1、根據(jù)本企業(yè)全年質(zhì)量工作、世博食品安全以及“質(zhì)量月”活動的開展情況,通過改進(jìn)質(zhì)量管理體系,修訂質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程,提升質(zhì)量管理能力。

  2、結(jié)合光明集團(tuán)、益民集團(tuán)世博質(zhì)量管理年活動,做好質(zhì)量管理先進(jìn)單位、先進(jìn)個人的事跡整理和推薦工作。

  3、各單位形成“質(zhì)量月”活動總結(jié)報告,并于10月8日之前上報至益民集團(tuán)技術(shù)質(zhì)量管理部。

質(zhì)量月活動方案2

  為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn),提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項工作,為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù),具體實施方案如下:

  一、督導(dǎo)小組

  活動總指揮:裴廣群

  組長:宋濤,邵如媛

  副組長:于國峰

  成員:蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔

  二、活動目的

  為夯實基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平,保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距,進(jìn)一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識、工作效率和服務(wù)水平,根據(jù)公司品牌建設(shè)要求,開展“品質(zhì)提升月”活動。

  三、活動內(nèi)容

 ?。ㄒ唬┲朴喺娜蝿?wù)計劃表,對應(yīng)整改計劃作為考核依據(jù)。召開品質(zhì)月提升動員會,加強(qiáng)供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強(qiáng)設(shè)備運行服務(wù)、進(jìn)行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。

  (二)品質(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標(biāo),節(jié)假日服務(wù)事項,社區(qū)文化活動安排,公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營收益和使用,機(jī)動車占地用費收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情

  況等。特別是此次整改活動的對比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。

 ?。ㄈ┮?guī)范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌,及時進(jìn)行更換,體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。

 ?。ㄋ模┟吭虏捎萌粘z查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。

 ?。ㄎ澹┘哟笮麄鳎_公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲,及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。

 ?。└鞣?wù)中心按照客服接待表記錄問題,對投訴100%進(jìn)行回訪?;卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進(jìn)行。實行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見,切實解決業(yè)主反映的問題。

 ?。ㄆ撸┓e極受理業(yè)主投訴,加強(qiáng)入戶溝通交流,及時回訪,培訓(xùn)催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭。對待欠費重點客戶,專人接待,安排收費小組催費,面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區(qū)。

 ?。ò耍┩獍芾矸矫?。重點檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對外包方進(jìn)行評估,內(nèi)容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。

 ?。ň牛┛冃Э己朔矫妗_M(jìn)一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識,確保各崗位人員嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行作業(yè),以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問題,確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。

  四、實施步驟

 ?。ㄒ唬┎渴痣A段(5月4日至5月10日)

  公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴(yán)格按照品質(zhì)提升約活動方案檢查的要求,及紅黃線標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,認(rèn)真落實方案,積極開展動員部署工作。

  (二)各部門實施階段(5月11日至5月24日)

  嚴(yán)格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求,細(xì)致全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報告,于5月24日前將自查總結(jié)報公司品質(zhì)管理部。

 ?。ㄈ┕緩?fù)查階段(5月25日至5月27日)

  公司組成檢查組,由品質(zhì)部帶隊,對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進(jìn)行復(fù)查。

 ?。ㄋ模┨嵘偨Y(jié)階段(5月27至5月29日)

  各部門對品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面整改,品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對“品質(zhì)提升月”開展效果進(jìn)行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務(wù)提升過程中表現(xiàn)突出的個人。

  五、工作要求

  (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織謀劃部署

  各公司要結(jié)合實際,及時制定大檢查方案,并認(rèn)真組織實施。各所屬項目負(fù)責(zé)人要親自抓、總負(fù)責(zé),采取一級抓一級,層層抓落實的方法,把安全責(zé)任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。

 ?。ǘ┤鏅z查,深入查找問題根源

  各項目要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面安全檢查,在檢查中,要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查找存在的問題,同時做到對問題進(jìn)行及時整改。

 ?。ㄈ┘訌?qiáng)日常管理工作,切實做好項目的維護(hù)

  嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)和規(guī)范日常的實際操作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,實現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。

質(zhì)量月活動方案3

  一、指導(dǎo)思想

  我校以實現(xiàn)教學(xué)管理的科學(xué)化,教學(xué)行為的規(guī)范化,教學(xué)常規(guī)的制度化,教學(xué)評價的多元化為目標(biāo),結(jié)合學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r,特制定此方案。

  二、活動時間

  20xx年10月8日——20xx年10月31日

  三、領(lǐng)導(dǎo)小組

  為保證“教學(xué)質(zhì)量月”活動順利開展,成立了“教學(xué)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:

  組 長:連雪梅

  副組長:李志剛

  成 員:全體教師

  四、活動內(nèi)容及時間

  1、宣傳學(xué)習(xí)(10.8——10.12):組織教師學(xué)習(xí)《小學(xué)各科教學(xué)指導(dǎo)意見》明確其要求。確定主題,制定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量月活動方案。

  10月8日根據(jù)學(xué)校要求制定學(xué)?;顒臃桨浮?/p>

  10月9日——10月11日以集中和分散的方式,學(xué)習(xí)《小學(xué)各科教學(xué)指導(dǎo)意見》

  10月12日檢查教師學(xué)習(xí)筆記,心得體會。

  2、落實常規(guī)(10.15——10.31):

  開展以“兩看、三評、五查”為主要內(nèi)容的教學(xué)常規(guī)督查。

  “兩看”:(10月15日——10月16日)一、看備課是否達(dá)到六備(即備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教學(xué)手段、備教法、備學(xué)法)二、看教研活動,看各教研組活動是否與計劃一致,記錄是否詳細(xì),活動目的是否鮮明。

  “三評”:(10月17日——10月24日)開展全體教師課堂教學(xué)大比武活動,活動中評課堂教學(xué),評教案,評說課。

  “五查”:(10月25日——10月26日)一、查教學(xué)計劃,措施是否可操作,課時安排是否合理。二、查備課筆記,教學(xué)進(jìn)度是否與計劃一致,教學(xué)方法是否符合課程標(biāo)準(zhǔn)。三、查作業(yè)批改記錄,作業(yè)數(shù)量是否與教學(xué)內(nèi)容一致,作業(yè)布置是否體現(xiàn)“以生為本”的分層作業(yè),批改是否體現(xiàn)“全員、全部”要求。四、查教學(xué)反思,是否及時,對課堂教學(xué)是否有指導(dǎo)意義。五、查聽課筆記,記錄是否完備,過程是否詳細(xì),評價是否齊全。建立健全各項教學(xué)管理制度和基礎(chǔ)資料。

  教導(dǎo)處要及時搜集和整理各項管理制度和檢查考核資料,認(rèn)真填寫各類報表及考核表,及時統(tǒng)計、及時公布,并結(jié)合本部實際制定相關(guān)的教學(xué)管理規(guī)定和教學(xué)質(zhì)量檢查考核辦法。

  3、反思總結(jié)(10.29——10.31)

  整理裝訂活動檔案

  根據(jù)活動過程情況評選活動先進(jìn)個人

  整理活動資料形成活動書面總結(jié)材料

  五、措施及要求

  1、提高認(rèn)識,狠抓落實。各教研組要根據(jù)工作安排要求做好本教研組的教研活動及教學(xué)大比武活動。

  2、嚴(yán)格考評,做到公開、公正、公平。各位任課教師要提前做好各項準(zhǔn)備工作,抓好課堂教學(xué),規(guī)范自己的教學(xué)行為,積極參與教研活動及說課競賽活動,使自己在活動中能提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。

質(zhì)量月活動方案4

  為了全面落實國家、省、市關(guān)于建設(shè)工程治理兩年行動工作部署,結(jié)合我區(qū)實際情況,我局將于今年9月在全區(qū)范圍內(nèi)開展“不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化,著力提升工程實體質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動。為確?;顒禹樌_展并取得成效,特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  深入開展我區(qū)工程質(zhì)量治理兩年行動工作,加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量常見問題治理措施,增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識和管理能力,提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化工作,促進(jìn)工程質(zhì)量常見問題得到有效治理,房屋建筑工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升,人民群眾對工程質(zhì)量滿意度顯著提高。

  二、活動主題

  不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化,著力提升工程實體質(zhì)量。

  三、活動時間

  2xxx年9月1日~9月30日。

  四、組織保障

  為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),我局成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:

  組 長:張啟泉(區(qū)住房建設(shè)局局長)

  副組長:馬其盛(區(qū)住房建設(shè)局副局長)

  陳國橋(區(qū)住房建設(shè)局副局長)

  鄧少英(區(qū)住房建設(shè)局副局長)

  組 員:古劍輝、黎校、何健強(qiáng)、朱惠忠、袁春燕、張向陽、張中輝、林光亮。

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動的組織實施工作,辦公室設(shè)在xx區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站(以下簡稱區(qū)質(zhì)監(jiān)站),辦公室主任由古劍輝站長兼任。

  五、活動內(nèi)容

  (一)大力宣傳發(fā)動。

  1.組織全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位召開2016年度“質(zhì)量月”活動動員大會,詳細(xì)介紹“質(zhì)量月”活動內(nèi)容及工作安排,提出具體工作要求,明確責(zé)任分工,落實工作部署,確?!百|(zhì)量月”活動取得成效。

  2.利用簡報、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報刊等多種媒體,對“質(zhì)量月”活動開展的重要意義、進(jìn)展情況、工作亮點進(jìn)行多層面、多渠道、全方位宣傳,營造良好的活動氛圍。

  (二)開展執(zhí)法檢查活動。

  1.開展預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理專項檢查。

  組織區(qū)質(zhì)監(jiān)站、區(qū)散水辦等單位以及相關(guān)行業(yè)專家對轄區(qū)內(nèi)17家預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開專項檢查。重點檢查企業(yè)的質(zhì)量管理體系、實驗室管理、原材料管理和生產(chǎn)過程控制等,并對水泥、砂、石等原材料進(jìn)行監(jiān)督抽檢。同時,檢查企業(yè)內(nèi)部試驗室的管理能力和水平,對實驗室壓力試驗機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場校核,并開展試驗?zāi)芰Ρ葘υ囼灐?/p>

  2.開展在建工地執(zhí)法檢查活動。

  區(qū)質(zhì)監(jiān)站成立專門檢查組,對我區(qū)在建項目采取隨機(jī)抽查方式,選取受檢工地。重點抽查工地人員到位履職情況、中間驗收程序執(zhí)行、強(qiáng)制性條文執(zhí)行等質(zhì)量管理行為情況及現(xiàn)場實體質(zhì)量,對違法行為予以糾正和查處,督促工地加強(qiáng)質(zhì)量管理,達(dá)到提升工程實體質(zhì)量的目的。

  (三)不斷推進(jìn)建筑工程防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,提升工程實體質(zhì)量。

  1.開展現(xiàn)場觀摩活動。

  (1)開展外墻淋水試驗現(xiàn)場觀摩活動。在我區(qū)推廣外墻淋水試驗是貫徹住建部工程質(zhì)量治理兩年行動的一個重要舉措。通過現(xiàn)場觀摩活動,加強(qiáng)參觀人員對外墻淋水試驗的目的、意義的理解,對外墻淋水試驗的實施方式有更為直觀的切身感受,為我區(qū)住宅工程項目全面推廣外墻淋水試驗打下良好的基礎(chǔ)。

  (2)開展衛(wèi)生間防水施工現(xiàn)場觀摩活動。衛(wèi)生間滲漏是質(zhì)量信訪投訴常見問題。通過現(xiàn)場觀摩活動,圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質(zhì)量通病及預(yù)防解決措施,分析容易引起衛(wèi)生間滲漏細(xì)部節(jié)點的防水做法,提高施工、監(jiān)理現(xiàn)場管理人員的防水質(zhì)量意識和施工工藝。

  參加人員:房地產(chǎn)在建項目施工、監(jiān)理項目負(fù)責(zé)人。

  2.舉辦質(zhì)量專題培訓(xùn)講座。

  (1)《xx市建筑工程防水施工工藝及常見質(zhì)量問題防治視頻》;

  參加人員:房地產(chǎn)、公共建筑在建項目現(xiàn)場施工質(zhì)量員、監(jiān)理人員。

  (2)加強(qiáng)業(yè)主第一責(zé)任人講座。

  參加人員:在建項目業(yè)主、監(jiān)理人員。

  (四)活動總結(jié)。

  在2xxx年10月質(zhì)安例會上,對本年度“質(zhì)量月”活動情況進(jìn)行總結(jié)。通報各項活動開展情況,表彰積極參與活動的單位及個人,推廣先進(jìn)經(jīng)驗,促進(jìn)我區(qū)建筑工程質(zhì)量管理水平進(jìn)一步提高。

  六、工作要求

  (一)各有關(guān)單位要把“質(zhì)量月”活動內(nèi)容與日常質(zhì)量管理工作結(jié)合在一起,制定質(zhì)量常見問題治理的技術(shù)措施、管理措施、作業(yè)指導(dǎo)書等,將工程質(zhì)量常見問題治理情況作為企業(yè)日常質(zhì)量檢查的重點內(nèi)容,明確重要施工環(huán)節(jié)的檢查重點,確保工程質(zhì)量常見問題治理措施落到實處,促進(jìn)質(zhì)量管理工作邁上新臺階。

  (二)各單位要落實“質(zhì)量月”活動各項工作要求,活動結(jié)束后及時做好總結(jié),進(jìn)一步鞏固活動成果。

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