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出院患者健康宣教整改措施共3篇 住院患者健康教育整改措施

時間:2022-06-06 13:30:26 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編分享的出院患者健康宣教整改措施共3篇 住院患者健康教育整改措施,以供借鑒。

出院患者健康宣教整改措施共3篇 住院患者健康教育整改措施

出院患者健康宣教整改措施共1

  產(chǎn)婦出院健康宣教

  尊敬的產(chǎn)婦:

  1、請您攜帶出院證、病情證明、住院押金單到住院部收費室辦理出院。

  2、在您即將離開醫(yī)院之前,提醒您回家后要做的一些事情,希望你務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行,如有疑問請你電話咨詢。

  3、剖宮產(chǎn)患者觀察腹部切口愈合狀況,觀察陰道出血,如出血量超過月經(jīng)量或持續(xù)半個月以上,請您來醫(yī)院就診。

  4、自然分娩患者請您觀察會陰切口愈合狀況,觀察陰道出血量,如出血量超過月經(jīng)量或持續(xù)半個月以上,請您來醫(yī)院就診。

  5、請你在分娩42天后前來我院婦產(chǎn)科做產(chǎn)后復(fù)診。

  6、觀察新生兒黃疸,如黃疸較重或7-14天仍未消退,請到婦產(chǎn)科就診。

  7、觀察新生兒臍部,如超過7天臍帶未脫落或有滲液、出血,請到婦產(chǎn)科就診。

  8、新生兒滿月后請攜帶預(yù)防接種證到防疫站或者規(guī)定相關(guān)醫(yī)院及時為寶寶注射第二針乙肝疫苗。

出院患者健康宣教整改措施共2

  出院患者“平均住院日”的整改措施

   出院患者平均住院日是反映醫(yī)療資源利用情況和醫(yī)院總體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的綜合指標(biāo),集中體現(xiàn)了醫(yī)院管理、醫(yī)院效率和效益、醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平。在確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全的前提下,有效縮短患者平均住院日,有利于充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,減少患者的直接和間接費用,提高醫(yī)院整體運(yùn)行效率。為了解“以醫(yī)療為中心”的門診服務(wù)流程逐漸向“以患者為中心”轉(zhuǎn)變,我部對2012年住院患者平均住院日情況實施了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了一些導(dǎo)致平均住院日延長的突出問題,并提出優(yōu)化改進(jìn)措施,以期逐漸縮短住院患者平均住院日,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)療效率。 建議改進(jìn)的措施:

  1、建立以縮短平均住院日為中心的綜合管理責(zé)任制

 ?。?)加強(qiáng)對臨床科室醫(yī)務(wù)人員的教育和監(jiān)管,提高其縮短平均住院日的積極性和自覺性。在醫(yī)院統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)處直接負(fù)責(zé)對平均住院日的管理工作。各級管理工作者及醫(yī)護(hù)人員必須明確縮短平均住院日是提高醫(yī)院效率和收益,提升醫(yī)院形象,維護(hù)患者切身利益的重要手段。

 ?。?)通過科學(xué)方法制定合理的院、科、病種平均住院日標(biāo)準(zhǔn)。在我院平均住院日的基礎(chǔ)上,根據(jù)科室臨床工作實際,通過科學(xué)方法,制訂各科室、代表性病種、手術(shù)前的平均住院日標(biāo)準(zhǔn),建立形成以科室為中心,以病種為重點的逐級控制目標(biāo)責(zé)任制。制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為前提。

  (3)將平均住院日列入醫(yī)院考核體系。平均住院日作為一項單獨考核、獎懲指標(biāo),納入各科室各部門的崗位職責(zé)、醫(yī)療質(zhì)量考核、績效考核體系。科室平均住院日情況與科主任考核掛鉤。

  (4)定期召開臨床、醫(yī)技科室溝通會、病房組長訪談會等,進(jìn)一步研討相關(guān)對策,建立起縮短平均住院日的長效機(jī)構(gòu)。

  2、落實醫(yī)院質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案 ,提高診療質(zhì)量,縮短平均年住院日。

  (1)完善和落實核心醫(yī)療工作制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,使患者得到及時、有效的救治。

 ?。?)加大“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。 (3)鼓勵開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),提高服務(wù)治療和診療水平。 (4)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,尊重患者知情同意權(quán),保障醫(yī)療安全,減少醫(yī)療糾紛。

  3、開展單病種質(zhì)量管理和臨床路徑工作

  單病種和臨床路徑的開展,有利于規(guī)范臨床診療行為,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,有利于縮短患者平均住院時間。根據(jù)衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定,在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行我院制定的《單病種質(zhì)量管理制度》和《臨床路徑管理工作制度》。

  4、落實雙向轉(zhuǎn)診制度

  普通病例、慢性患者及需要康復(fù)治療的患者分流到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)。建立長期的社區(qū)幫扶機(jī)制,建立醫(yī)院出院患者信息追蹤和康復(fù)期醫(yī)療委托服務(wù)制度。

  5、重點加強(qiáng)影響平均住院日關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制

 ?。?)加強(qiáng)手術(shù)室、各手術(shù)科室、麻醉科的配合。手術(shù)室應(yīng)合理安排手術(shù),對手術(shù)患者接、送及接臺手術(shù)制定規(guī)范的流程;設(shè)立麻醉恢復(fù)室,加速手術(shù)室的周轉(zhuǎn);手術(shù)醫(yī)師必須提前進(jìn)入手術(shù)室,與麻醉師、手術(shù)室護(hù)士共同進(jìn)行安全核查,保證第一臺手術(shù)及時進(jìn)行。 (2)加強(qiáng)各臨床科室的配合。強(qiáng)調(diào)首診負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格會診醫(yī)師資格和時效管理,保證會診質(zhì)量和會診時效性。疑難危重病例及時向醫(yī)務(wù)處報告,有醫(yī)務(wù)處組織相關(guān)科室、專家會診,提出全面有效的診療方案,縮短疾病診治時間。

 ?。?)確立醫(yī)技科室質(zhì)量時限目標(biāo)。加強(qiáng)檢驗科、影像科、病理科、心電圖室等醫(yī)技科室的時效性管理。優(yōu)化流程,縮短輔助檢查的等待時間,減少無效就診時間。各科室應(yīng)按照規(guī)定的檢查時限出具報告,周末常規(guī)檢查項目均應(yīng)正常開展。積極推行同級醫(yī)院化驗結(jié)果互認(rèn)制度。

 ?。?)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格消毒隔離制度和無菌操作規(guī)范,預(yù)防院內(nèi)感染發(fā)生。通過院內(nèi)感染監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò),對重點科室定期檢查。 (5)強(qiáng)化質(zhì)量效益觀念和規(guī)章制度,盡量減少并發(fā)癥發(fā)生。 以上情況請院領(lǐng)導(dǎo)、各臨床科室及職能部門予以重視,對存在的問題繼續(xù)進(jìn)行論證觀察,以求完善。請院領(lǐng)導(dǎo)就建議改進(jìn)措施予以批示。

  醫(yī)務(wù)部

  2012年12月

  患者私自離院整改措施

  住院患者滿意度整改措施

  醫(yī)院患者滿意度整改措施

  患者跌倒整改措施

  教育局健康教育宣傳欄整改措施

出院患者健康宣教整改措施共3

  出院患者健康宣教整改措施

  篇1:出院病人健康宣教

  出院病人健康宣教

  親愛的病員,您的病情已基本穩(wěn)定即將出院,為了使您順利辦理出院手續(xù),請按以下流程做好準(zhǔn)備,謝謝配合! 篇2:健康教育持續(xù)改進(jìn) 健康教育持續(xù)改進(jìn)

  健康教育是通過信息傳播和行為干預(yù),幫助個人和群體掌握衛(wèi)生方式的教育活動與過程。目的是消除或減輕影響健康的危險因素,預(yù)防疾病,促進(jìn)健康和提高生活質(zhì)量 。臨床健康教育是指以醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ),以病人及其家屬為對象,通過有計劃、有目的、有評價的教育過程,使病人了解增進(jìn)健康的知識,改變不健康的行為,使病人的行為向有利于康復(fù)的方向發(fā)展。

  計劃階段: 通過健康教育達(dá)到的目的:使新入院病人和陪護(hù)人員盡快使熟悉住院環(huán)境,穩(wěn)定情緒,遵守住院制度,配合治療。住院教育掌握所患疾病的誘因,飲食、運(yùn)動注意事項,藥物的作用及不良反應(yīng),教育患者密切配合治療和護(hù)理,提高患者及陪護(hù)人員衛(wèi)生知識水平和自我保健能力,改變不良行為和生活方式,降低疾病危險因素,減少疾病發(fā)生率和復(fù)發(fā)率。出院教育提出繼續(xù)用藥和定期復(fù)查等注意事項,進(jìn)行生活方式和家庭護(hù)理方面的指導(dǎo)。對有

  復(fù)發(fā)傾向需長期接受健康指導(dǎo)的慢性病病人進(jìn)行隨訪教育。

  評估患者有關(guān)疾病或健康問題的知識、態(tài)度、危險因素與行為表現(xiàn);有無學(xué)習(xí)動機(jī);學(xué)習(xí)者的能力;周圍環(huán)境因素對患者的影響。做出教育診斷。

  有符合專業(yè)特點的心理與健康指導(dǎo)、出院指導(dǎo)、健康促進(jìn)資料。對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)士知曉主要內(nèi)容。

  實施階段:通過一對一交談教育,病人咨詢,健康教育讀物入病房,設(shè)置健康教育宣傳欄對病人進(jìn)行健康教育。 檢查階段:通過對病人行為觀察,口頭詢問評價健康教育目標(biāo)是否達(dá)到。

  處置階段:經(jīng)評價,發(fā)現(xiàn)健康教育存在問題:檢查、治療、用藥、護(hù)理教育欠規(guī)范;疾病知識教育不夠理想;病房護(hù)士與病人溝通不夠;心理教育效果欠佳;入院安全教育不夠重視;住院教育欠仔細(xì),出院教育不到位,出院隨訪流于形式。

  將存在問題納入下一循環(huán)中,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

  原因分析:責(zé)任護(hù)士健康宣教知識薄弱:宣教內(nèi)容簡單責(zé)任護(hù)士對健康宣教未引起重視;護(hù)理人員知識不全面或理論與實踐結(jié)合不良。健康指導(dǎo)資料有欠缺。護(hù)理人員沒有足夠時間進(jìn)行健康

  改進(jìn)措施:加強(qiáng)對??谱o(hù)理知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位崗位職責(zé),杜絕形式主義,及時補(bǔ)充健康指導(dǎo)內(nèi)容,嚴(yán)格督查,不定期隨機(jī)抽查患者對健康教育知識的掌握情況。增加責(zé)任護(hù)士數(shù)量。

  整改后再次評價:患者對健康教育知識能較熟練掌握,。入院教育、住院教育、出院教育、隨訪教育均到位。心理教育效果好。護(hù)士與病人溝通好。對于有共性的健康教育知識多次重復(fù),較浪費寶貴時間。轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。

  健康教育持續(xù)改進(jìn)PDCA循環(huán) 篇3:出院指導(dǎo)與出院隨訪

  20XX年3季度病人出院指導(dǎo)、隨訪專項檢查

  匯總分析

  一、目的

  根據(jù)《二級醫(yī)院綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則(試行)》的規(guī)定,結(jié)合我院出院患者的管理需要,20XX年9月16日醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦對我院出院患者的管理和出院后的隨訪進(jìn)行專項檢查,積極整改查出的問題,擬定下一步診療方案,以提高我院對出院患者的診療管理,提升我院的社會影響。

  二、檢查方式

  將出院指導(dǎo)、隨訪所需檢查的內(nèi)容羅列成《出院指導(dǎo)、隨訪專項檢查表》,對我院住院病區(qū)進(jìn)行檢查。

  三、檢查內(nèi)容

  查閱科室管理資料、現(xiàn)場查看出院時的醫(yī)患溝通、查看

  每科出院病歷5份。

  四、檢查中存在的主要問題

  1、出院指導(dǎo)無營養(yǎng)指導(dǎo):共3個科室,4份病歷。 2、出院指導(dǎo)無社區(qū)治療建議:3個科室,3份病歷。 3、出院隨訪登記本登記不完善,2個科室。 4、出院醫(yī)囑無上級醫(yī)師審簽2個科室,3份病歷。 5、出院指導(dǎo)無生活中應(yīng)注意的事項:1個科室,1份病歷

  五、存在問題的統(tǒng)計

  1、存在問題的科室分布

  2、出院指導(dǎo)完善率

  3、各科室出院指導(dǎo)檢查成績趨勢 六、存在問題的分析

  1、由圖1可知:我院出院指導(dǎo)中現(xiàn)主要存在的問題是部分無出院營養(yǎng)指導(dǎo)和生活中應(yīng)注意事項不全。通過深入對醫(yī)生的調(diào)查分析:1)、沒有營養(yǎng)指導(dǎo)的主要原因是:(1)出院患者為青壯年,身體素質(zhì)良好無須營養(yǎng)指導(dǎo)。(2)出院患者已經(jīng)臨床治愈,出院后不需要營養(yǎng)指導(dǎo)。(3)出院患者無特殊慢性疾病需要營養(yǎng)支持,無需營養(yǎng)指導(dǎo)。2)、無生活中應(yīng)注意事項的原因在于部分醫(yī)生主管認(rèn)為患者在本院已經(jīng)臨床治愈出院不需要在生活中注意相關(guān)事項,但是檢查中發(fā)現(xiàn)疝修補(bǔ)術(shù)的患者無禁止負(fù)重的指導(dǎo)等必須生活中應(yīng)注意的事項。3)、社區(qū)治療指導(dǎo)意見的缺乏主要是因為當(dāng)事醫(yī)師認(rèn)為患者出院后有隨訪醫(yī)囑即可,不需再次補(bǔ)充說明具體的措施或者在什么樣的情況下應(yīng)做的具體檢查或治療。4)、出院用藥指導(dǎo)不詳細(xì),對一些慢性病患比如高

  血壓患者醫(yī)師出院時囑服用降血壓藥物,沒具體到適合患者的種類和劑量。

  2、由圖2可知,我院出院醫(yī)囑內(nèi)容完整率為69%,主要因為對出院營養(yǎng)指導(dǎo)的把握不準(zhǔn)和沒有提及生活中應(yīng)注意的事項導(dǎo)致完整率低。

  3、有圖3可知,我院婦產(chǎn)科、腫瘤內(nèi)科出院指導(dǎo)內(nèi)容比較詳細(xì),值得借鑒學(xué)習(xí)。

  七、整改措施

  1、科內(nèi)人員加強(qiáng)對患者居住情況和其他基礎(chǔ)疾病的了解,為患者出院提供營養(yǎng)指導(dǎo)和診療建議。

  2、加強(qiáng)對出院患者健康教育,正確指導(dǎo)營養(yǎng)和后續(xù)診療措施,明確隨訪時間。

  3、科主任規(guī)范出院指導(dǎo)內(nèi)容、復(fù)診時間、隨訪時間為出院患者提供出院后服務(wù)。

  4、科主任加強(qiáng)對出院指導(dǎo)與隨訪的監(jiān)督。 八、整改效果

  1、各科醫(yī)生已規(guī)范出院指導(dǎo)內(nèi)容,提高出院指導(dǎo)內(nèi)涵和質(zhì)量。 2、出院隨訪工作得到進(jìn)一步提升。

  3、科主任對出院指導(dǎo)與隨訪的監(jiān)管力度已加大。 九、

  持續(xù)改進(jìn)措施

  1、科內(nèi)人員加強(qiáng)重視出院指導(dǎo)和出院隨訪。

  2、采取多種形式的出院隨訪,為患者出院隨訪提供更便捷的途

  徑。

  3、主管醫(yī)師積極主動參與出院隨訪工作。

  醫(yī)務(wù)科 20XX年7月4日

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