下面是范文網(wǎng)小編分享的物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共12篇(做為一名物業(yè)秩序班長如何開展工作?)，供大家賞析。

物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共1

　?。ū０采蠅ε疲┲刃蚓S護(hù)員工作守則

　　1、遵守考勤制度，不遲到早退；個(gè)人休息時(shí)間與公司工作安排沖突時(shí)能主動(dòng)服從公司安排，做到有事先請(qǐng)假。

　　2、工作期間必須穿著統(tǒng)一工作制服，衣著整潔，皮鞋干凈，精神飽滿。男士短發(fā)，著深色襪子，黑色皮鞋，保持口氣清新；女士束公司統(tǒng)一的頭花，化淡妝。

　　3、工作時(shí)間不能撥打私人電話，確實(shí)需要盡量避開服務(wù)的業(yè)主或顧客。

　　4、員工在工作時(shí)間內(nèi)，不得私自帶親友及子女進(jìn)入服務(wù)作業(yè)區(qū)域。

　　5、按照禮儀標(biāo)準(zhǔn)的要求，以端正的儀容、儀表、飽滿的精神、誠懇的態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)接待好每一位顧客，以自己的言行展示九巨龍物業(yè)的整體對(duì)外形象。

　　6、樹立“全員安全秩序維護(hù)”意識(shí)，共同維護(hù)好管轄區(qū)域的治安和保持良好的管轄區(qū)域環(huán)境。

　　7、工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，積極拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心接受他人的工作建議，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，并努力提高工作效率。

　　8、保持良好的職業(yè)素質(zhì)，熟悉各自的崗位職責(zé)，并嚴(yán)格按照崗位操作規(guī)范執(zhí)行業(yè)務(wù)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)、熱情、細(xì)致服務(wù)每一位來訪顧客。

　　9、關(guān)注管轄區(qū)域的基本情況和工作進(jìn)展，能簡單介紹管轄區(qū)域項(xiàng)目情況，禮貌回答顧客的咨詢，如有建議和批評(píng)記錄在案并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)處匯報(bào)。

　　10、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中積極發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，為住宅小區(qū)及大樓的工作和管理提出合理可行的意見和建議，以便住宅及大樓管理工作的有序展開。

　　11、服從公司和上級(jí)的工作安排，個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，以集體利益為重，并能一貫以認(rèn)真的態(tài)度完成公司和上級(jí)交付的任務(wù)。

　　12、珍惜、愛護(hù)、節(jié)約使用管轄區(qū)域公有財(cái)產(chǎn)。

　　13、強(qiáng)化公司榮譽(yù)感，以維護(hù)公司良好形象為己任。不應(yīng)有任何損害公司利益、名譽(yù)的行為。

　　14、按相關(guān)條例規(guī)定嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，不允許散布違反公司規(guī)定、損害公司名譽(yù)的言論。

　　秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

　　1、維持大廈出入口正常秩序，保證通道暢通。

　　2、密切注視大廈出入人員，對(duì)外來者禮貌查詢其來意，臨時(shí)務(wù)工人員應(yīng)檢查其有效證件后準(zhǔn)入。

　　3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安巡邏防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事并及時(shí)報(bào)告。

　　4、加強(qiáng)防火意識(shí)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，進(jìn)行消除并及時(shí)匯報(bào)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、業(yè)務(wù)推銷人員沒有預(yù)約不得放行進(jìn)入，采訪或參觀人員應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)檢疫局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后準(zhǔn)入并做登記，禁止閑雜人員入內(nèi)。

　　6、根據(jù)工作需要做好院內(nèi)停車場進(jìn)出車輛登記手續(xù)。

　　7、適當(dāng)控制外來車輛進(jìn)入，以保證客戶的停車位。

　　8、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。

　　9、秩序維護(hù)人員應(yīng)做到：

　　1)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。

　　2)堅(jiān)守崗位、克盡職守，不脫崗、睡崗、不閑聊，不酒后上崗、不私自換崗。 3)明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問題，多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。 4)遵守制度，文明服務(wù)。注意工作方法，著裝整潔、態(tài)度和氣。

　　5)堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活。

　　6)不得超越法律私自對(duì)人員打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個(gè)人隱私權(quán)。

　　10、認(rèn)真填寫值班記錄。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)

　　1、對(duì)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)，聽從統(tǒng)一指揮和調(diào)度。

　　2、負(fù)責(zé)制訂秩序維護(hù)班工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的全部秩序維護(hù)工作。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)秩序維護(hù)人員進(jìn)行法律知識(shí)、安全常識(shí)等方面的培訓(xùn)。并檢查、督促和考核下屬工作。

　　4、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)班的日常工作安排，有權(quán)調(diào)動(dòng)安排秩序維護(hù)人員，保證流動(dòng)崗和固定崗無缺崗、無治安死角。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)保安的考勤、安排值班和換崗等。

　　6、對(duì)重大、突發(fā)案件或事故，要親自負(fù)責(zé)調(diào)查。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　秩序維護(hù)巡邏崗崗位職責(zé)

　　1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)施全天24小時(shí)秩序維護(hù)巡視服務(wù)，每1小時(shí)對(duì)轄區(qū)巡視1次。

　　2、維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，按指定的巡視路線巡視。

　　3、勸阻、制止違章、違反大廈安全管理公約行為。

　　4、接到報(bào)警后5分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場，維護(hù)秩序，并協(xié)助處理。

　　5、巡邏中遇到客戶要求應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場。

　　6、遇到可疑人員進(jìn)行詢問驗(yàn)證，必要時(shí)可帶到秩序維護(hù)部處理。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　交接班管理制度

　　1、按照《秩序維護(hù)著裝要求》的有關(guān)規(guī)定著裝；

　　2、所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合，要求接崗前保持站立姿勢，不得蹲坐。

　　3、當(dāng)值領(lǐng)班集合隊(duì)伍，檢查員工著裝、精神面貌、下達(dá)工作指令，交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)，集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成。

　　4、所有當(dāng)值人員提前10分鐘趕到各自崗位進(jìn)行崗位交接工作。

　　5、交接班人員相互敬禮并問好，接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物(如對(duì)講機(jī)、水瓶等)，如發(fā)現(xiàn)損壞、遺失后立即向班長提出并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向并做好記錄。

　　6、認(rèn)真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作，應(yīng)有記錄以便跟進(jìn)。

　　7、檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況，在上一班當(dāng)值人員的帶領(lǐng)下，系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上班當(dāng)值人員做出解釋，并通知領(lǐng)班前來處理并做好記錄。

　　8、交接雙方在確認(rèn)無誤后在值班記錄本上簽名，并開始接崗值勤。

　?。ń?jīng)理室上墻牌）項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。

　　2、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部物業(yè)管理工作。

　　3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目部月度、季度、年度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部秩序維護(hù)、保潔、機(jī)電維修、會(huì)議服務(wù)等日常管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督年度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃。

　　5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目部各崗位人員編制、員工培訓(xùn)需求計(jì)劃，報(bào)公司落實(shí)執(zhí)行情況。

　　6、負(fù)責(zé)組織召開項(xiàng)目部員工的每周、每月例會(huì)，總結(jié)并制定下周、下月的工作計(jì)劃。

　　7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 并按照物業(yè)合同約定的時(shí)間及時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　8、負(fù)責(zé)本部門不合格原因分析、糾正、預(yù)防措施制定、實(shí)施、檢查。

　　9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部顧客財(cái)產(chǎn)的控制與管理。

　　10、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，及時(shí)了解業(yè)主需求，為持續(xù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)、信息。

　　11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部與公司內(nèi)、外相關(guān)部門之間關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)。

　　12、負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的審核及獎(jiǎng)懲、差假、人員調(diào)動(dòng)等工作。

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　山東九巨龍物業(yè)管理有限公司

　　企業(yè)價(jià)值觀

　　誠信經(jīng)營 共創(chuàng)共享 質(zhì)量方針

　　以顧客為中心，法規(guī)為準(zhǔn)繩，持續(xù)改進(jìn)，不斷增強(qiáng)顧客滿意，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的辦公居住環(huán)境。 質(zhì)量目標(biāo)

　　1、業(yè)主滿意率大于95%

　　2、維修及時(shí)率大于95%

　　3、質(zhì)量合格率大于95%

　　4、專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率為100%

　　5、員工滿意率為大于90%

　　6、業(yè)主有效投訴率低于1%

　　（維修室上墻牌）維修員崗位職責(zé)

　　1、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，聽從工作安排和調(diào)度。

　　2、負(fù)責(zé)采購物資的申購、驗(yàn)證及使用。

　　3、負(fù)責(zé)本班組不合格項(xiàng)原因分析、糾正、預(yù)防措施，制定實(shí)施、檢查。

　　4、負(fù)責(zé)向業(yè)主出具設(shè)備設(shè)施大、中維修報(bào)告，并進(jìn)行各方面的技術(shù)解釋（按照業(yè)主的意見實(shí)施維修）。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)辦公樓內(nèi)的維修服務(wù)實(shí)施派工單制度，并由被服務(wù)單位人員簽著意見。

　　6、愛惜工具，節(jié)能降耗。

　　7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　高處作業(yè)管理制度

　　1、凡在墜落高度基準(zhǔn)面2米以上（含2米）有可能墜落的高處進(jìn)行的作業(yè)，均稱為高處作業(yè)。

　　2、在登高作業(yè)前，必須按安全管理要求，先向直接領(lǐng)導(dǎo)提出，做好防護(hù)工作。

　　3、高處作業(yè)前，作業(yè)人員必須切實(shí)落實(shí)安全措施，安全部要到現(xiàn)場檢查安全措

　　施落實(shí)情況，不符合要求的不予批準(zhǔn)作業(yè)。

　　4、高處作業(yè)的審批范圍。

　　高處作業(yè)人員登高在石棉瓦、纖維板瓦、玻璃鋼瓦、油毛氈屋或棚以及長期被酸霧腐蝕的房屋，登高二人以上（含二人），或登高5米以上（含5米），必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　5、審批者必須對(duì)安全負(fù)責(zé)，應(yīng)深入現(xiàn)場落實(shí)防護(hù)措施，并指派專人指揮或監(jiān)護(hù)。

　　6、高處作業(yè)人員必須做到的安全要求。

　　必須遵守高處作業(yè)的安全操作規(guī)程。

　　必須戴好安全帽，不準(zhǔn)酒后作業(yè)。

　　在離地面2米以上（含2米），無固定欄桿的高處作業(yè)時(shí)，必須使用安全帶。

　　作業(yè)面上不準(zhǔn)同時(shí)垂直作業(yè)。

　　工程維修部工機(jī)具和材料管理規(guī)程

　　1、目的

　　加強(qiáng)對(duì)工程維修部工機(jī)具和材料領(lǐng)用、使用的控制和管理。

　　2、工機(jī)具管理規(guī)程

　　 部門設(shè)專職工機(jī)具管理員，對(duì)部門所有工機(jī)具建帳管理。

　　 每位員工建立一份工機(jī)具臺(tái)帳，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意并由本人簽字后發(fā)放保存使用。個(gè)人應(yīng)妥善保管，丟失或非正常損壞，由個(gè)人補(bǔ)齊。員工離職時(shí)應(yīng)交回，并由管理員驗(yàn)收。 員工個(gè)人常用工機(jī)具一次性配齊，以后周期計(jì)劃配備。正常情況按工程維修部“工機(jī)具名稱、周期配備一覽表”。低值易耗工具特殊情況損壞，須由個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)工機(jī)具管理員、項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)簽字后，以舊換新。對(duì)屬設(shè)備類的工機(jī)具，依《設(shè)備報(bào)廢更新管理規(guī)程》進(jìn)行處理。

　　 大型公用工機(jī)具，由檢驗(yàn)檢疫局后勤負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取，并負(fù)責(zé)保管。 對(duì)借出工機(jī)具損壞的，工機(jī)具管理員要追究使用者責(zé)任，并賠償。

　　 工機(jī)具管理員每月一次對(duì)部門工機(jī)具檢查盤點(diǎn)。對(duì)損壞的工機(jī)具要及時(shí)修理。并將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

　　3、工程維修部材料管理規(guī)程

　　部門所需維修材料由檢驗(yàn)檢疫局提供。 每周及時(shí)做出材料申購和領(lǐng)用計(jì)劃。

　　部門材料實(shí)行領(lǐng)料單制度，并注明材料名稱、規(guī)格、數(shù)量及用途，由領(lǐng)料人、檢驗(yàn)檢疫局后勤負(fù)責(zé)人簽字后發(fā)放。對(duì)弄虛作假、私自拿用、偷竊材料者，一經(jīng)查獲給予嚴(yán)懲。 維修人員應(yīng)保管好所領(lǐng)維修耗材。

　　項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常對(duì)所用材料監(jiān)督審核，對(duì)節(jié)約材料者給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)浪費(fèi)者給予批評(píng)、懲罰。

　　領(lǐng)料人員應(yīng)將維修使用后的舊材料交與檢驗(yàn)檢疫局后勤保障科，以便開展材料使用真實(shí)性的檢查。

物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共2

　　秩序維護(hù)領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助秩序維護(hù)主管工作，對(duì)秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)。

　　2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家及天津市政府制定的政策、法律、法規(guī)、物業(yè)管理?xiàng)l例，熟知物業(yè)安全管理工作，對(duì)小區(qū)物業(yè)安全管理負(fù)全責(zé)。

　　3、接受秩序維護(hù)主管的任何工作指令。帶領(lǐng)本班秩序維護(hù)員按照相應(yīng)崗位職責(zé)做好各項(xiàng)工作。

　　4、搞好小區(qū)“防火、防盜、防破壞、防爆炸、防自然災(zāi)害事故的發(fā)生”等工作，貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的工作原則，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

　　5、接待業(yè)主及來訪人員的投訴、協(xié)調(diào)處理各種糾紛和秩序維護(hù)員違規(guī)行為，并做好處理記錄，對(duì)重大突發(fā)性案件或事故，及時(shí)上報(bào)秩序維護(hù)主管。

　　6、隨時(shí)保持與本班秩序維護(hù)員的聯(lián)系，檢查各值班崗位人員到崗及執(zhí)勤情況，出現(xiàn)緊急情況利用對(duì)講機(jī)進(jìn)行人員的統(tǒng)一指揮調(diào)度。

　　7、及時(shí)檢查秩序維護(hù)員通信器材的使用性能，做好保養(yǎng)和交接，保證正常使用。如有損壞或丟失，責(zé)任人照價(jià)賠償。

　　8、調(diào)動(dòng)、安排秩序維護(hù)人員，對(duì)其工作成績進(jìn)行考核、檢查，并做好對(duì)秩序維護(hù)主管的日常匯報(bào)工作和重要事件匯報(bào)工作。

　　9、秩序維護(hù)班長要著裝上崗，警容風(fēng)紀(jì)整齊，行為舉止語言規(guī)范均顯軍人素質(zhì)，提高秩序維護(hù)員在小區(qū)業(yè)主心目中的良好形象。

　　10、執(zhí)行轄區(qū)班前班后例會(huì)制度，做到班前布置，班后檢查評(píng)比。

　　11、聯(lián)系小區(qū)內(nèi)群眾，搞好群防群治。

　　12、對(duì)于本班隊(duì)員屢次違反公司規(guī)定及有重大失職行為的，秩序維護(hù)

　　班長要負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及管理責(zé)任，與違規(guī)隊(duì)員一同處理。

　　門衛(wèi)崗崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照公司的要求著裝，做到著裝整齊、佩戴整齊，準(zhǔn)時(shí)上崗，文明執(zhí)勤。對(duì)人要講禮貌、態(tài)度要和藹，處事講究原則和方法，值班時(shí)不得擅離崗位。注重形象，不得嬉笑打鬧，不得看報(bào)、看電視或收聽收音機(jī)，不得做私事或與崗位無關(guān)的事情。嚴(yán)禁班前班中飲酒及睡崗。

　　2、小區(qū)門崗人員，警容風(fēng)紀(jì)整齊。遇公司領(lǐng)導(dǎo)或車輛、項(xiàng)目經(jīng)理、小區(qū)業(yè)委會(huì)成員、小區(qū)內(nèi)居住的重要領(lǐng)導(dǎo)及車輛出入行標(biāo)準(zhǔn)軍禮，并對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)乘坐的車輛和小區(qū)內(nèi)居住的重要領(lǐng)導(dǎo)乘坐的車輛車牌號(hào)熟記。

　　3、密切注意出入小區(qū)的人員，對(duì)身份不明、形跡可疑者有權(quán)盤問，并禁止其進(jìn)入。

　　4、對(duì)攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品進(jìn)入小區(qū)的人員，秩序維護(hù)員要進(jìn)行嚴(yán)格檢查并記錄在案，由秩序維護(hù)員代為保管。

　　5、業(yè)主搬家或有大件、重要物品出小區(qū)，必須有小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理處開具的《出門證》方可放行，并將其記錄在案。

　　6、認(rèn)真檢查進(jìn)出車輛，并作好記錄，業(yè)主機(jī)動(dòng)車按指定地點(diǎn)停放，保證交通安全。

　　7、嚴(yán)格控制推銷員、小商小販及閑雜人員等進(jìn)入小區(qū)，制止在轄區(qū)內(nèi)的打架斗毆事件并及時(shí)報(bào)警。

　　8、助人為樂、扶老攜幼，拾金不昧，見義勇為，文明執(zhí)勤，促進(jìn)與業(yè)主的關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的窗口作用。

　　9、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生整潔，地面無煙頭、痰跡、紙屑，玻璃明亮，辦公用品整潔無污，辦公記錄本、各種紙張記錄擺放整齊。

　　10、對(duì)于秩序維護(hù)員有違反上述各項(xiàng)規(guī)定的，第一次警告，第二次罰款50-100元，第三次辭退。

　　巡邏崗崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照公司的要求著裝，做到著裝整齊、佩戴整齊，準(zhǔn)時(shí)上崗，文明執(zhí)勤。對(duì)人要講禮貌、態(tài)度要和藹，處事講究原則和方法，值班時(shí)不得擅離崗位。注重形象，不得嬉笑打鬧，不得看報(bào)、看電視或收聽收音機(jī)，不得做私事或與崗位無關(guān)的事情。嚴(yán)禁班前班中飲酒及睡崗。

　　2、巡邏路線明確。(待定)

　　3、巡邏監(jiān)管范圍。白天小區(qū)主干道的經(jīng)營商販的占地及秩序管理、小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備及各樓的對(duì)講門廣告及樓內(nèi)業(yè)主的亂堆亂放。

　　4、實(shí)行24小時(shí)監(jiān)視和巡查，防止不安全事件的發(fā)生，白天巡邏不少于四次，夜間巡邏不少于五次。按規(guī)定路線巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，巡視中嚴(yán)防死角，巡視中遇到業(yè)主要主動(dòng)打招呼，有禮貌地回答詢問。

　　5、接到報(bào)警，要立即趕赴現(xiàn)場，了解情況，正確處理，并向秩序維護(hù)主管匯報(bào)。

　　6、制止在轄區(qū)內(nèi)有大聲喧嘩，影響他人工作、休息，尤其是在夜間遇此情形，秩序維護(hù)員要予以制止。

　　7、認(rèn)真履行值班、巡邏登記制度，將值班、巡邏中發(fā)生處理的各種情況作詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，明確責(zé)任。必要時(shí)向秩序維護(hù)主管或小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理作口頭或書面匯報(bào)。

　　8、對(duì)于秩序維護(hù)員有違反上述各項(xiàng)規(guī)定的，第一次警告，第二次罰款50-100元，第三次辭退。

物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共3

　　秩序維護(hù)隊(duì)長崗位職責(zé)

　　物業(yè)秩序維護(hù)崗位職責(zé)

　　1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范工作，并與政府有關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系。

　　2、組織屬下秩序維護(hù)員，做好內(nèi)部安全防范和消防工作，并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

　　3、熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)施工單位的情況，并及時(shí)掌握變動(dòng)情況；熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)房屋建筑和各類設(shè)施的布局，并及時(shí)了解掌握門衛(wèi)、車庫、會(huì)所、消防監(jiān)控室等重要部位的工作情況，確定保衛(wèi)重點(diǎn)。

　　4、督促和檢查物業(yè)管轄范圍內(nèi)各類安全防盜設(shè)施的配備情況，收繳、登記和處理業(yè)戶等遺棄的物品。

　　5、抓好消防監(jiān)控室的日常管理工作，確保秩序維護(hù)員人員24小時(shí)值班制度的落實(shí);掌握消監(jiān)控室各類設(shè)備的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，定期查驗(yàn)記錄，配合工程維護(hù)部做好各類設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　6、定期檢查各班組落實(shí)治安責(zé)任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)節(jié)，切實(shí)做好安全防范工作，并對(duì)外來施工單位加強(qiáng)安全監(jiān)督。

　　7、每天按時(shí)巡視檢查安防設(shè)施設(shè)備和巡邏的工作質(zhì)量；掌握各種線索，發(fā)現(xiàn)不安全情況，及時(shí)布控、處置，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

　　8、發(fā)生災(zāi)害事故和刑事案件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場，配合公安、消防部門做好各類案件或?yàn)?zāi)害事故的調(diào)查取證工作。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)屬下員工進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)、技能及服務(wù)意識(shí)方面的培訓(xùn)以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理；掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，向項(xiàng)目經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲和使用意見。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)主持本班日常工作，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好本班的培訓(xùn)工作及日常管理。

　　2、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和精神。

　　3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎(jiǎng)懲記錄，如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時(shí)向隊(duì)長匯報(bào)。

　　4、負(fù)責(zé)溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系；關(guān)心和愛護(hù)員工，隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，并引導(dǎo)員工視公司為家，以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作的思想。

　　5、愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。

　　6、對(duì)管理不當(dāng)而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀(jì)情況負(fù)責(zé)。

　　7、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握物管區(qū)域內(nèi)的治安管理工作的規(guī)律、特點(diǎn)及服務(wù)方式。

　　8、熟悉管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法。

　　9、負(fù)責(zé)處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)服務(wù)中心處理。

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本班人員的儀容儀表和值勤情況及對(duì)崗位作出合理安排。

　　11、根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則，嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理。

　　12、協(xié)助隊(duì)長抓好培訓(xùn)及內(nèi)務(wù)管理。

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　物業(yè)秩序維護(hù)員形象崗崗位職責(zé)

　　1、在秩序維護(hù)班長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)售樓處與會(huì)所出入口安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)域內(nèi)秩序的工作；為客戶提供問訊、引路等服務(wù)，保障物業(yè)安全。

　　2、樹立良好的服務(wù)意識(shí)，待客有禮有節(jié)，談吐得當(dāng)；處理問題機(jī)智果斷，進(jìn)退有度；以軍姿姿勢站立，交接班時(shí)以列隊(duì)進(jìn)行。

　　3、無人無車時(shí)保持軍姿站立，展示物業(yè)秩序維護(hù)員良好形象。

　　4、車輛進(jìn)入停車場時(shí)形象崗隊(duì)員負(fù)責(zé)敬禮后并以車輛指揮手勢示意允許其進(jìn)入停車場，然后恢復(fù)以軍姿姿勢站立。

　　5、業(yè)戶進(jìn)入時(shí)主動(dòng)上前禮貌核實(shí)，是客戶指引方向，如需幫助，主動(dòng)提供能力范圍內(nèi)幫助。

　　6、熟記業(yè)主/客戶車號(hào)，疏導(dǎo)人員車輛，保障通道順暢有序；注意出入口周圍動(dòng)態(tài)，勸阻任何車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放。

　　7、了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位，熟悉經(jīng)常進(jìn)出人員的情況。

　　8、有貨車進(jìn)入現(xiàn)場，應(yīng)向司機(jī)指明貨車停車位置及裝載貨物電梯的方位；查驗(yàn)搬離現(xiàn)場物品的出門憑證，確認(rèn)證物相符方可放行，出門憑證留存?zhèn)洳椤?/p>

　　9、勸阻未經(jīng)許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整者等進(jìn)入現(xiàn)場。

　　10、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員注意及時(shí)了解，與消監(jiān)控值班員協(xié)同布控，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　車輛管理崗崗位職責(zé)

　　1、在秩序維護(hù)班長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指揮進(jìn)出停車場的車輛，確保車道暢通、停放有序。

　　2、了解并熟記各業(yè)戶及公司領(lǐng)導(dǎo)車型及車牌號(hào)。

　　3、隨時(shí)掌握停車場泊車狀況，檢查車輛門是否關(guān)妥，發(fā)現(xiàn)未關(guān)門、窗的車輛，應(yīng)立即關(guān)閉車門、車窗；在第一時(shí)間向領(lǐng)班報(bào)告，并告知車主。

　　4、使用標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮車輛按指定車位停放。

　　5、遇車輛停放違反規(guī)定時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止并耐心向車主說明；遇特殊情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　6、禁止車輛裝載易燃易爆物進(jìn)入停車場，停車場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　巡邏崗崗位職責(zé)

　　1、在秩序維護(hù)班長的領(lǐng)導(dǎo)下，巡查現(xiàn)場的各個(gè)部位，并與消監(jiān)控室密切配合，維護(hù)現(xiàn)場安全。

　　2、按照規(guī)定時(shí)段和線路進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地巡查，保證早、中班5次以上，夜班4次以上巡邏次數(shù)。

　　3、檢查售摟處與會(huì)所內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備、消防器材、安全通道等情況，如有損壞現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向工程維護(hù)部報(bào)修，并作好詳細(xì)記錄。

　　4、發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓內(nèi)活動(dòng)，須進(jìn)行跟蹤觀察，對(duì)閑雜人員應(yīng)勸其離開現(xiàn)場。

　　5、當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按《突發(fā)事件工作程序》要求進(jìn)行處理，并向上級(jí)報(bào)告。

　　6、一旦出現(xiàn)火警時(shí)，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，并按《火災(zāi)撲救操作程序》的有關(guān)程序進(jìn)行撲救。

　　7、每次巡邏完畢及時(shí)做好巡邏記錄，并按照交接班制度的規(guī)定進(jìn)行交接工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)

　　1、在秩序維護(hù)隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)操作現(xiàn)場的消防監(jiān)控設(shè)備，對(duì)現(xiàn)場消防、治安情況實(shí)行監(jiān)控，及時(shí)處置異常情況，確保現(xiàn)場安全。

　　2、熟練掌握消控中心設(shè)備的使用性能和操作方法，確保其運(yùn)行正常。

　　3、發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障立即向工程維護(hù)部報(bào)修，并報(bào)告秩序維護(hù)班長采取應(yīng)急措施，同時(shí)積極協(xié)助工程技術(shù)人員盡快排除故障。

　　4、保持飽滿的精神狀態(tài)，嚴(yán)密注視各監(jiān)視器的畫面動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時(shí)通知班長及巡邏崗加以處理；同時(shí)注意各類報(bào)警的聲、光信號(hào)，如有報(bào)警和異常情況發(fā)生，應(yīng)立即查明部位，迅速報(bào)告班長采取應(yīng)急措施（誤報(bào)警則迅速消警）。如發(fā)生火災(zāi)，按《火災(zāi)撲救操作程序》采取緊急措施。

　　5、交接班實(shí)行對(duì)口交接班制度。接班人員須仔細(xì)檢查儀器設(shè)備、工具及交班記錄。交班人員將本班發(fā)生情況填寫記錄并移交接班人員，做到班班清，事事明。

　　6、阻止無關(guān)人員進(jìn)入消防監(jiān)控室。上級(jí)批準(zhǔn)或陪同有關(guān)人員進(jìn)消防檢監(jiān)控室參觀、檢查應(yīng)做好出入登記。

　　7、做好消防監(jiān)控室環(huán)境清潔和設(shè)備清潔保養(yǎng)工作，保障設(shè)備在規(guī)定的環(huán)境狀態(tài)下正常運(yùn)行。每周進(jìn)行一次大掃除，保持作環(huán)境整潔良好；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　守夜崗崗位職責(zé)

　　1、在秩序維護(hù)班長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目晚間的安全，定時(shí)巡查現(xiàn)場的各個(gè)部位，并與消監(jiān)控室密切配合，維護(hù)現(xiàn)場安全。

　　2、按照規(guī)定時(shí)段和線路進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地巡查，保證夜班巡邏4次以上。

　　3、檢查售摟處與會(huì)所內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備、消防器材、安全通道等情況，如有損壞現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向工程部門報(bào)修，并作好詳細(xì)記錄。

　　4、發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓內(nèi)活動(dòng)，須進(jìn)行跟蹤觀察，對(duì)閑雜人員應(yīng)勸其離開現(xiàn)場。

　　5、當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按《突發(fā)事件工作程序》要求進(jìn)行處理，并向上級(jí)報(bào)告。

　　6、一旦出現(xiàn)火警時(shí)，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，并按《火災(zāi)撲救操作程序》的有關(guān)程序進(jìn)行撲救。

　　7、每次巡邏完畢及時(shí)做好巡邏記錄，并按照交接班制度的規(guī)定進(jìn)行交接工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共4

　　秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

　　1.貫徹執(zhí)行國家機(jī)關(guān)及上級(jí)部門制定的各項(xiàng)法規(guī)和制度，努力維護(hù)好物業(yè)項(xiàng)目管轄區(qū)內(nèi)的秩序、維護(hù)和安全。

　　2.遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》，服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)、巡邏、值班檢查工作，做好大宗物品出物業(yè)項(xiàng)目管轄區(qū)的登記工作。

　　4.熟悉物業(yè)項(xiàng)目情況，以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各項(xiàng)事故。避免發(fā)生打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力。 5.熟悉掌控物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行、跟蹤、維修情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。

　　6.按規(guī)定著裝，文明執(zhí)勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)。認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。

　　7.協(xié)助做好物業(yè)項(xiàng)目管理費(fèi)的收取工作以及管轄區(qū)業(yè)主的思想工作。

　　8.講究文明，禮貌待人，耐心說服，教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)約。

物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共5

　　秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

　　1．熟悉所有緊急情況處理步驟，物業(yè)區(qū)域的分布情況及各部位的細(xì)部情況，熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防事故案件的發(fā)生；

　　2．執(zhí)行日常防火工作并于第一時(shí)間負(fù)責(zé)通知及參與物業(yè)內(nèi)火警任務(wù)，熟悉消防器材的位置及使用方法，與實(shí)用范圍，熟知電源、水、天然氣總閘位置；

　　3．阻止在管理區(qū)域內(nèi)不文明、妨礙公眾利益的行為，維持物業(yè)區(qū)域良好環(huán)境，為業(yè)主/使用人提供力所能及的周到服務(wù)；

　　4．秩序維護(hù)員在當(dāng)值期間及較長時(shí)間逗留于管理區(qū)域內(nèi)時(shí)應(yīng)完好著裝，不準(zhǔn)無故提前更換制服等待下班；

　　5．堅(jiān)守崗位，提高警惕，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌凝人員要及時(shí)報(bào)告；

　　6．上崗前要檢查設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真做好四防（防火、防盜、防事故、防突發(fā)事件）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告；

　　7．愛護(hù)管理區(qū)域的設(shè)備和公共財(cái)物，未經(jīng)允許嚴(yán)禁隨便移動(dòng)及亂用物業(yè)服務(wù)中心物品；

　　8．嚴(yán)格控制閑雜人員、推銷商販進(jìn)入小區(qū)，禁止在小區(qū)內(nèi)張貼廣告； 9．值勤中講文明、講禮貌，不刁難或辱罵業(yè)主/住戶，在任何情況下不得吵架和打架，處理問題講原則，講方法，態(tài)度要和諧，不急不燥，牢記公司的服務(wù)宗旨和目標(biāo)，樹立“業(yè)主至上，誠信服務(wù)”的思想；

　　10．當(dāng)值期間如有發(fā)現(xiàn)重大事情，除即時(shí)處理外并應(yīng)立即通知當(dāng)值班長，班長不在時(shí)，如有任何意外或緊急事件需通知物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理，熟記公安、消防、醫(yī)療等急救電話，以便應(yīng)急聯(lián)系通知； 11．遵守當(dāng)值時(shí)間，任何秩序維護(hù)員由于生病或特殊理由不能值勤，

　　須在上班前4小時(shí)通知班長，并征得班長同意； 12．不得擅自缺崗、離崗、串崗，對(duì)需要移交下一班處理的工作，應(yīng)做好書面記錄及口頭當(dāng)面移交，每班值勤人員應(yīng)盡量完成工作，接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗；

　　13．嚴(yán)格執(zhí)行班長的指令與安排，如有異議，必須向班長報(bào)告，并在更改前繼續(xù)執(zhí)行原指令；

　　14．工作期間要儀容整潔，精神面貌良好，不得玩手機(jī)、吸煙、吃零食，更不準(zhǔn)飲酒； 16．在當(dāng)值時(shí)：

　　（1）不得睡覺或打瞌睡，不得看與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志及書籍；

　?。?）交班時(shí)如發(fā)現(xiàn)接班者有生病，身體狀況不良等情況，應(yīng)立即通知班長，并繼續(xù)頂崗；

　　（3）文明用語，不得使用污穢或下流的言語，不得隨便閑聊，不準(zhǔn)舉止粗野或出手傷人；

　　（4）嚴(yán)禁向任何人士索取小費(fèi)或收受賞金；

　　（5）不得在口頭或書面報(bào)告時(shí)虛報(bào)實(shí)情，不得在值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤等書面材料上亂涂亂畫；

　　（6）愛護(hù)公共財(cái)物，不得濫用任何設(shè)施及其他安防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)丟失、損毀及時(shí)向上級(jí)報(bào)告； 17．及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共6

　　秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)主持本班日常工作，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好本班的培訓(xùn)工作及日常管理。

　　二、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和精神。

　　三、負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎(jiǎng)懲記錄，如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時(shí)向隊(duì)長匯報(bào)。

　　四、負(fù)責(zé)溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系；關(guān)心和愛護(hù)員工，隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，并引導(dǎo)員工視公司為家，公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作的思想。

　　五、愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。

　　六、對(duì)管理不當(dāng)而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀(jì)情況負(fù)責(zé)。

　　七、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握物管區(qū)域內(nèi)的治安管理工作的規(guī)律、特點(diǎn)及服務(wù)方式。

　　八、熟悉管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法。

　　九、負(fù)責(zé)處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)服務(wù)中心處理。

　　十、負(fù)責(zé)本班人員上崗前的儀容儀表和上崗后的值勤情況進(jìn)行監(jiān)督檢查及對(duì)崗位作合理安排。

　　十一、根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則，嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理。

　　十二、協(xié)助隊(duì)長抓好培訓(xùn)及內(nèi)務(wù)管理。 十

　　三、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共7

　　秩序維護(hù)隊(duì)班長崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)主持本班日常工作，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好本班的培訓(xùn)工作及日常管理；

　　2.負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和精神；

　　3.負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎(jiǎng)懲記錄，如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時(shí)向主管匯報(bào)；

　　4.負(fù)責(zé)溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系；關(guān)心和愛護(hù)員工，隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，并引導(dǎo)員工視公司為家，公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作的思想；

　　5.愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用；

　　6.對(duì)管理不當(dāng)而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀(jì)情況負(fù)責(zé)；

　　7.熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握大廈的治安管理工作的規(guī)律、特點(diǎn)及服務(wù)方式；

　　8.熟悉大廈的配套設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法；

　　9.負(fù)責(zé)處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理中心處理；

　　10.負(fù)責(zé)本班人員上崗前的儀容儀表和上崗后的值勤情況進(jìn)行監(jiān)督檢查及對(duì)崗位作合理安排；

　　11.根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則，嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理；

　　12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共8

　　秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

　　第一條：員工守則

　　遵紀(jì)守法、忠于職守；

　　服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同事；

　　努力學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)；

　　與時(shí)俱進(jìn)，勇于開拓；

　　精打細(xì)算，杜絕浪費(fèi)； 維護(hù)聲譽(yù)，保護(hù)利益。

　　第二條：工作行為準(zhǔn)則

　　1,、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約有道，不化公為私。

　　2、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不借用、挪用公款。

　　3、不利用工作之便，收取任何回扣。

　　4、注意自身形象，品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

　　5、待人態(tài)度謙和，熱情禮貌。

　　6、遵紀(jì)守法，忠于企業(yè)，樹立主人翁責(zé)任感。

　　7、維護(hù)公司利益，不作任何有損公司利益、信譽(yù)的行為。

　　第三條：秩序維護(hù)員職責(zé)

　　1、秩序維護(hù)員上崗必須穿著制服，佩戴上崗證，端正儀容，熟悉小區(qū)基本情況。

　　2、當(dāng)班人員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)備、設(shè)施。

　　3、發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的安全。

　　4、堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。

　　5、執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。

　　6、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，設(shè)施設(shè)備、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用。

　　7、熟悉消防器材的位置及使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。

　　8、值班期間，對(duì)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，做好詳細(xì)的書面記載。

　　9、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。

　　10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。

　　11、對(duì)管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。

　　12、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 第四條：秩序維護(hù)員的紀(jì)律

　　1、模范遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章第五條：秩序維護(hù)員交接班制度

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　5、制度。

　　2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭。

　　3、堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

　　4、注意儀容整潔、講究文明禮貌。

　　5、值班時(shí)禁止喝酒，不準(zhǔn)嬉笑打鬧、吃零食、會(huì)客、看書報(bào)、玩手機(jī)；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。

　　6、不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。

　　7、愛護(hù)各種公共財(cái)物，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，不得隨意擅離崗位。

　　接班維護(hù)員要按規(guī)定著裝，提前十分鐘上崗接班，在登記簿山記錄接班時(shí)間。

　　交接班時(shí)，交班的維護(hù)員需要在值班中發(fā)現(xiàn)的問題或處理的意見做好記錄。

　　交接時(shí)，當(dāng)班時(shí)使用的器材向接班秩序維護(hù)員交代、移交清楚。

　　交班維護(hù)員要等接班維護(hù)員對(duì)管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班。

　　接班維護(hù)員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)

　　間15分鐘。

　　6、接班維護(hù)員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，由交班維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。

　　7、交辦維護(hù)員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班維護(hù)員

　　8、

　　9、第六條：門崗職責(zé)

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　5、

　　6、

　　7、

　　8、承擔(dān)責(zé)任。

　　所有事項(xiàng)交接后，交班維護(hù)員在離崗前，做好下班記錄并簽名。

　　接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來交班人員下班這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)，則分別扣發(fā)兩人的工資。

　　負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)大門出入人員、車輛的秩序，保證物業(yè)出入口的暢通。

　　負(fù)責(zé)禁止機(jī)動(dòng)車輛在大門范圍內(nèi)行使或停留，對(duì)非業(yè)主車輛進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行登記。

　　負(fù)責(zé)控制小商小販、衣冠不整和攜帶危險(xiǎn)品者進(jìn)入小區(qū)。

　　業(yè)主臨時(shí)存放物品進(jìn)行登記和管理。 對(duì)外來人員、訪客進(jìn)行登記。

　　搬出小區(qū)的物品和推出小區(qū)的車輛進(jìn)行詢問登記。接待、接聽業(yè)主的投訴、報(bào)修，登記后及時(shí)上報(bào)。協(xié)助車輛進(jìn)入指定停車位。

　　第七條：巡邏崗職責(zé)

　　1、小區(qū)內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)視和巡查，重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，隨手關(guān)閉單元門，防止偷盜事件的發(fā)生。

　　2、對(duì)于形跡可疑的人進(jìn)行詢問，必要時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或“110”。

　　3、對(duì)于帶出管區(qū)或在管區(qū)起卸的較大的物品，要檢查單位證明、個(gè)人證件，與物主單位聯(lián)系核實(shí)，并予以登記。

　　4、制止管區(qū)范圍內(nèi)的打架斗毆事件。

　　5、制止在小區(qū)范圍內(nèi)大聲喧嘩，以免影響他人的工作休息，尤其是夜間裝修噪音，必須制止。

　　6、接到住戶報(bào)警，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)和“110”等上級(jí)主管部門報(bào)告，并立即前去現(xiàn)場處理，

　　7、巡視小區(qū)范圍內(nèi)的車輛，防止橇盜車的事件的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)車門、車窗未鎖及時(shí)通知車主。

　　8、指揮并監(jiān)視好小區(qū)范圍內(nèi)的行使車輛，防止交通事故的發(fā)生。

　　9、檢查小區(qū)范圍的消防設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)隱患。

　　10、回答訪客的咨詢，必要時(shí)為其向?qū)А?/strong>

　　11、接受業(yè)主的報(bào)修和投訴，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　12、協(xié)助解決住戶遇到的其他困難。

物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共9

　　秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

　　●熟悉小區(qū)的人員情況，熱情接待外來訪客并做好來訪登記，熱情服務(wù)業(yè)主，在業(yè)主（住戶）遇到困難時(shí)及時(shí)給予幫助。

　　●熟悉小區(qū)內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、各種共用設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況。

　　●嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)設(shè)備，每天檢查設(shè)備運(yùn)行情況，保持設(shè)備清潔及正常運(yùn)行。 ●密切關(guān)注系統(tǒng)信號(hào)，做好監(jiān)控記錄，及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)對(duì)小區(qū)加強(qiáng)區(qū)域防范,要求維修組盡快找原因,及時(shí)修復(fù)設(shè)備,使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　●未經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人許可，監(jiān)控室禁止外人進(jìn)入（包括商家、業(yè)主、及外來人員）。 ●負(fù)責(zé)巡視小區(qū)、勤走、勤查、勤問，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)可疑情況加倍警惕，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。

　　●巡邏時(shí)注意小區(qū)衛(wèi)生、公用設(shè)施和綠地等情況，發(fā)現(xiàn)違章或受損壞要及時(shí)進(jìn)行處理和報(bào)告，制止違章行為。

　　●巡邏時(shí)檢查各路口、消防通道是否暢通，消防器材是否完好，安全疏散標(biāo)志是否醒目、正確，有無消防隱患。

　　●指揮并監(jiān)管小區(qū)內(nèi)的行駛車輛,防止交通事故發(fā)生,保證道路的通暢。加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏簽到,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　●發(fā)現(xiàn)可疑分子的違法行為，立即報(bào)告，聯(lián)合當(dāng)班同事設(shè)法控制，并及時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)。 ●接到治安、火警或其他事件報(bào)警，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場了解情況，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做出正確處理。

　　●負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行交接班登記手續(xù)，當(dāng)班時(shí)間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細(xì)記錄,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。當(dāng)班時(shí)間不得擅自離開崗位，不得在崗位上做與工作無關(guān)的事情。

　　●負(fù)責(zé)熟悉本崗位任務(wù)和工作程序。 ●完成公司及上級(jí)主管交辦的其他工作。

　　創(chuàng)新發(fā)展

　　追求卓越

　　全心全意

　　為您服務(wù)

物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共10

　　秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

　　1、按季節(jié)按規(guī)定穿制服，佩帶上崗證，系好武裝帶，攜帶值勤器材，并規(guī)范使用、認(rèn)真維護(hù)所佩器械，嚴(yán)格交接班制度，做好執(zhí)勤記錄，認(rèn)真履行職責(zé)，不無故離崗，熱情為業(yè)主(住戶)服務(wù)，維護(hù)好本區(qū)域內(nèi)安全，使道路平坦整潔、交通安全有序。

　　2、舉止文明，熟悉環(huán)境，維護(hù)秩序，防范到位。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時(shí)執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間，確保交通暢通無阻；夜間加強(qiáng)巡邏，流動(dòng)崗要及時(shí)處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題。

　　4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號(hào)碼、業(yè)主(住戶)姓名及特征，熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備，學(xué)會(huì)使用消防器材，懂得一般救護(hù)知識(shí)。發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)處理并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，做好現(xiàn)場保護(hù)工作，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救和善后工作。

　　5、對(duì)所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成巡邏任務(wù)。

　　6、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛必須檢查物業(yè)公司發(fā)放的通行證，業(yè)主暫未辦理通行證的，應(yīng)發(fā)給臨時(shí)通時(shí)證，非本小區(qū)內(nèi)的車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(特殊車輛除外)。

　　7、來訪客人進(jìn)入小區(qū)，必須先與業(yè)主電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意后放行。對(duì)訪客應(yīng)熱情、主動(dòng)、禮貌、文明。對(duì)違章業(yè)主應(yīng)耐心說服其遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進(jìn)入小區(qū)。

　　8、值勤時(shí)身著制服干凈整齊、姿態(tài)端莊，保持良好的精神面貌和形象。

　　9、裝修施工人員要憑臨時(shí)出入證進(jìn)入小區(qū)。禁止各類人員在小區(qū)內(nèi)、公共場所前擅自做生意，嚴(yán)格禁止拾荒者、行乞者和形跡可疑者進(jìn)入小區(qū)，防范和制止各種不利于社會(huì)安定和人生安全的違法亂紀(jì)行為。

　　10、巡視時(shí)，必須保持高度警惕和責(zé)任心，凡小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的異常情況均應(yīng)及時(shí)報(bào)告，及時(shí)阻止，確保一方平安。

物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共11

　　秩序維護(hù)部主要職能

　　 物業(yè)區(qū)域的公共秩序維護(hù)

　　 公共財(cái)產(chǎn)安全防護(hù)與公共秩序的維護(hù) 安全監(jiān)控設(shè)備的使用和管理. 外來人員出入管理 裝修秩序管理

　　 各類突發(fā)緊急事件應(yīng)急預(yù)案制定及演練 協(xié)助處理治安管理、公共衛(wèi)生等事件 物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通車輛停放管理服務(wù) 道路交通標(biāo)識(shí)管理 車輛停放管理服務(wù)

　　 交通事故及車輛保險(xiǎn)的協(xié)助處理 物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防管理服務(wù) 消防設(shè)施設(shè)備管理 消防事故預(yù)防管理 火災(zāi)事故的協(xié)助處理 2 秩序維護(hù)質(zhì)量目標(biāo)

　　無因崗位責(zé)任造成的重大治安案件、安全事故、交通事故和消防事故。 秩序維護(hù)服務(wù)滿意率為95%以上。

　　秩序維護(hù)服務(wù)的業(yè)主滿意率以每半年為一個(gè)階段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其主要依據(jù)的信息來源為：《顧客滿意率調(diào)查表》。

　　業(yè)主和住戶的滿意率：100×（1-A/B）% 其中A：不滿意服務(wù)的人次；B：記錄的總?cè)舜?1 公司秩序維護(hù)部經(jīng)理

　　崗位性質(zhì)：全面主持秩序維護(hù)部的工作

　　管理權(quán)限：對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力 管理責(zé)任：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 主要職責(zé)：

　　全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的秩序維護(hù)工作的策劃；

　　對(duì)本部門和各項(xiàng)目秩序維護(hù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位檢查、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)； 組織各項(xiàng)目秩序維護(hù)工作的檢查和不合格項(xiàng)的處理； 審核批準(zhǔn)各項(xiàng)目的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案并監(jiān)督實(shí)施； 做好消防安全預(yù)防檢查管理工作；

　　主持召開秩序維護(hù)部各項(xiàng)例會(huì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，提高服務(wù)質(zhì)量。 制訂每月秩序維護(hù)工作計(jì)劃，合理安排人力、物力。 抓好員工安全知識(shí)教育和崗位技能培訓(xùn)工作； 做好本專業(yè)工具、設(shè)備的采購、發(fā)放管理； 協(xié)助政府主管部門處理治安、消防、環(huán)境等事件； 有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)； 完成公司總經(jīng)理交給的其它任務(wù)。 任職要求： 思想品德

　　 認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)；

　　 遵守職業(yè)道德，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，克已奉公； 待客熱情禮貌，能與同事和機(jī)關(guān)工作人員友好相處，熱心助人； 保守公司秘密。 知識(shí)水平 專業(yè)知識(shí)

　　 熟悉公司質(zhì)量管理體系文件規(guī)定；

　　 掌握各項(xiàng)目秩序維護(hù)工作質(zhì)量目標(biāo)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　 政策法規(guī)知識(shí)掌握政府頒布的涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)。 工作能力

　　有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心； 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和管理能力； 有敏銳的洞察能力和判斷能力； 有較好的自我學(xué)習(xí)能力和輔導(dǎo)能力。 學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn) 具有大專以上文化程度 三年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　 通過政府主管部門的培訓(xùn)持證上崗。 2 秩序維護(hù)主管、隊(duì)長 崗位職責(zé)：

　　 向秩序維護(hù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，分管項(xiàng)目的秩序維護(hù)工作，包括區(qū)域內(nèi)24小時(shí)值班、巡查、消防管理、突發(fā)緊急情況應(yīng)急處理等。

　　熟悉秩序維護(hù)各崗位職責(zé)和工作，掌握項(xiàng)目秩序維護(hù)工作的規(guī)律和特點(diǎn)。 按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn)秩序維護(hù)人員的請(qǐng)假，定期或不定期抽查重要崗位值班狀況。

　　考評(píng)秩序維護(hù)班長及秩序維護(hù)人員，根據(jù)其表現(xiàn)提出獎(jiǎng)懲意見。 負(fù)責(zé)組織實(shí)施每月秩序維護(hù)工作計(jì)劃，合理安排人力、物力。

　　負(fù)責(zé)對(duì)秩序維護(hù)人員進(jìn)行操作技能的培訓(xùn)，不斷提高秩序維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　做好本專業(yè)工具設(shè)備的使用管理。

　　編制本項(xiàng)目各類突發(fā)緊急情況的應(yīng)急預(yù)案并組織演練。

　　如遇突發(fā)事件，按照預(yù)案組織應(yīng)對(duì)并協(xié)助政府主管部門處理。參與事件的善后調(diào)查處理。

　　完成上級(jí)交代的其他工作。 任職要求

　　 思想品德同秩序維護(hù)部經(jīng)理要求 知識(shí)水平 專業(yè)知識(shí)

　　 熟悉公司質(zhì)量管理體系文件規(guī)定； 掌握本中心各項(xiàng)服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　 政策法規(guī)知識(shí)掌握政府頒布的涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)。 工作能力

　　 具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務(wù)； 有較強(qiáng)觀察判斷能力，能準(zhǔn)確識(shí)別項(xiàng)目秩序維護(hù)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。 有對(duì)一線崗位的技能培訓(xùn)、指導(dǎo)能力。 學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn) 學(xué)歷：高中以上學(xué)歷；

　　 經(jīng)歷：從事秩序維護(hù)或相近領(lǐng)域工作2年以上； 培訓(xùn)：經(jīng)政府主管部門職業(yè)資格培訓(xùn)合格，持證上崗。 3 秩序維護(hù)班長的崗位職責(zé)

　　秩序維護(hù)班長在秩序維護(hù)主管、隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下做到：

　　熟悉各秩序維護(hù)崗位職責(zé)和任務(wù)，掌握本項(xiàng)目秩序維護(hù)工作的規(guī)律和特點(diǎn)。 做好全班的考勤考核工作，根據(jù)員工的表現(xiàn)提出獎(jiǎng)懲意見上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　主持班會(huì)前，檢查儀容儀表，根據(jù)秩序維護(hù)主管或中心主任的要求，臨時(shí)調(diào)派下屬工作。 不間斷巡查督促各崗位值班狀況，及時(shí)糾正秩序維護(hù)人員的違紀(jì)、違章行為。

　　處理一般性的影響項(xiàng)目正常秩序的行為，對(duì)嚴(yán)重影響秩序的事件及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理。

　　協(xié)助秩序維護(hù)主管、隊(duì)長，對(duì)本班秩序維護(hù)人員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，做好秩序維護(hù)員的政治思想工作。

　　負(fù)責(zé)安排本班秩序維護(hù)員的執(zhí)勤崗位，并負(fù)責(zé)檢查執(zhí)勤人員的工作狀態(tài)，工作

　　記錄，填寫檢查記錄，對(duì)于不符合管理制度要求的及時(shí)給予糾正。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。 秩序維護(hù)班長的任職要求

　　退伍軍人、身高以上，高中以上學(xué)歷。

　　思想品德良好，遵守國家的法律法規(guī)，無犯罪記錄。正直誠實(shí)，處事公道。 具備過硬的軍事技能，具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理日常的各種事務(wù)。

　　能充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，團(tuán)結(jié)本班隊(duì)員，協(xié)調(diào)與其它班之間的關(guān)系，起到“領(lǐng)頭羊”作用。 4 秩序維護(hù)員的崗位職責(zé) 出入口秩序維護(hù)員的崗位職責(zé) 在秩序維護(hù)班長的帶領(lǐng)下做到：

　　維持出入口秩序，確保出入口暢通無阻。

　　負(fù)責(zé)對(duì)出入口車輛填寫、發(fā)放、收回停車卡工作，對(duì)未辦理立戶手續(xù)的車輛收取停車費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行鄭州市物價(jià)局文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。 嚴(yán)格執(zhí)行《外來人員出入小區(qū)管理規(guī)定》，勸阻身份不明，衣冠不整，以及精神不正常的人進(jìn)入小區(qū)。

　　對(duì)于帶出小區(qū)的大件物品，必須出示業(yè)主或單位證明，經(jīng)核實(shí)并做好物品登記后方可放行，如屬遷出行為，則必須出示物業(yè)服務(wù)中心簽發(fā)的遷出放行條，領(lǐng)導(dǎo)簽字核實(shí)后方可放行。

　　加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)裝修施工的管理，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)裝修人員、裝修材料、垃圾、施工時(shí)間等的有關(guān)規(guī)定。 密切配合消防值班員做好小區(qū)防火工作；協(xié)助攔截在區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人。

　　負(fù)責(zé)解答各類車輛的服務(wù)規(guī)定，引導(dǎo)行駛路踐以及停放區(qū)域。

　　負(fù)責(zé)對(duì)臨近出入口的綠化、清潔、公共設(shè)施的監(jiān)管，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的行為及時(shí)給予制止，并按規(guī)定處理。

　　 嚴(yán)禁限入車輛進(jìn)入，預(yù)防道路遭到損壞和交通事故的發(fā)生。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。 巡查秩序維護(hù)員職責(zé) 在秩序維護(hù)班長的帶領(lǐng)下做到：

　　熟悉常住戶情況，掌握住戶出入規(guī)律。

　　密切監(jiān)視區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)部位和重要設(shè)施，及時(shí)消除安全隱患。 與門崗配合，有效控制施工、送貨等外來人員的行蹤及材料運(yùn)送。 檢查區(qū)域內(nèi)車輛行駛、停放情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。 接到報(bào)警，及時(shí)趕到現(xiàn)場并報(bào)告。

　　有效制止在區(qū)域內(nèi)違反公共制度的行為，文明禮貌，及時(shí)有效，靈活又不失原則。

　　 詳細(xì)回答來訪者或業(yè)主咨詢，力所能及地協(xié)助業(yè)主解決困難。自己職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　 按時(shí)完成巡更任務(wù)，做好巡查記錄。 完成上級(jí)分配的其他臨時(shí)工作任務(wù)。 地面停車場秩序維護(hù)員的崗位職責(zé) 在秩序維護(hù)班長的帶領(lǐng)下做到：

　　維持停車場內(nèi)秩序、指揮、引導(dǎo)出入停車場車輛的行駛與停泊。

　　負(fù)責(zé)按鄭州市物價(jià)局文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)進(jìn)入車場的未辦理停車證手續(xù)的車輛進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。

　　禁止單車、摩托車進(jìn)入停放、禁止小商販、廢品回收人員、載客摩托車等閑雜人員通過停車場進(jìn)入場內(nèi)。

　　負(fù)責(zé)檢查并制止攜帶有危險(xiǎn)品、易燃易爆物品的車輛進(jìn)入場內(nèi)停放。 負(fù)責(zé)停車場內(nèi)及四周公共設(shè)施的安全。

　　看管好停放在車場的車輛，預(yù)防車輛及部件劃花、受損、丟失等現(xiàn)象。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。 地下車庫秩序維護(hù)員的崗位職責(zé) 在秩序維護(hù)班長的帶領(lǐng)下做到：

　　維持地下車庫出入口，庫內(nèi)的車輛秩序。

　　指揮、引導(dǎo)車輛按規(guī)定的路線行駛，停放到指定車位，嚴(yán)禁逆道行駛或跨位停放。超出入口限高的車輛，一律不允許進(jìn)入地庫停車場。

　　負(fù)責(zé)對(duì)出入地下庫車輛，停車卡的發(fā)放、回收工作、即入庫時(shí)發(fā)放停車卡，出庫時(shí)收回，并填寫《車輛出入登記表》。

　　負(fù)責(zé)地下車庫內(nèi)公共設(shè)施的安全、拒絕在庫內(nèi)洗車、修車、使用消防水等行為。

　　檢查并制止攜帶有易燃易爆物品的車輛入庫，發(fā)現(xiàn)車輛漏水、漏油等現(xiàn)象及時(shí)通知車主處理。

　　嚴(yán)把車輛駛出關(guān)，無停車卡車輛不得放行，及時(shí)通知班長進(jìn)行核查，如遇停車卡丟失等特殊情況，要求出示車主或單位開據(jù)的證明，同時(shí)核實(shí)三證（駕駛證、身份證、

　　行駛證）并登記。經(jīng)核實(shí)后駕駛?cè)藛T簽名認(rèn)可放行。

　　禁止無關(guān)人員進(jìn)入地庫，嚴(yán)禁把消防設(shè)施作它用，做好安全防火工作。 提高警惕，防止破壞，盜竊、交通事故的發(fā)生。 完成班長、秩序維護(hù)主管交辦的其它工作任務(wù)。 消防中控室秩序維護(hù)員職責(zé) 在秩序維護(hù)班長的帶領(lǐng)下做到：

　　密切監(jiān)視各監(jiān)視系統(tǒng)，確保24小時(shí)值班服務(wù)質(zhì)量。

　　熟悉掌握各類監(jiān)視系統(tǒng)的操作程序及監(jiān)測點(diǎn)的分布、位置等。發(fā)現(xiàn)報(bào)警或可疑情況立即按規(guī)定程序進(jìn)行處理。

　　 根據(jù)其他崗位人員發(fā)出的預(yù)警信息迅速進(jìn)行相應(yīng)的追蹤監(jiān)控，準(zhǔn)確判斷行蹤及狀況，及時(shí)提供監(jiān)控信息，協(xié)助相關(guān)崗位人員處理各類緊急突發(fā)事件。 嚴(yán)格按各系統(tǒng)的操作規(guī)程使用設(shè)備。 發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障或損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

　　 向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告準(zhǔn)確齊全的監(jiān)控信息。對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)前來參觀的客人作好出入登記。

　　 做好值班服務(wù)記錄。

　　 主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。 完成上級(jí)安排的其他工作。 義務(wù)消防員的崗位職責(zé)

　　所有秩序維護(hù)人員都是義務(wù)消防員，在秩序維護(hù)主管的帶領(lǐng)下做到： 嚴(yán)密監(jiān)視項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的消防安全狀況。

　　熟悉小區(qū)的地形環(huán)境，消防設(shè)施的分布，滅火器材的擺放點(diǎn)。 會(huì)使用各種滅火器材，熟悉掌握消防預(yù)案規(guī)定。 愛護(hù)本崗位上的各種設(shè)備和器材。

　　靈活、果斷地處理當(dāng)值期間發(fā)生的問題，異常情況做好記錄并書面匯報(bào)，遇有個(gè)人處理不了的問題，及時(shí)向上逐級(jí)報(bào)告。

　　檢查動(dòng)火部位，業(yè)主裝修施工現(xiàn)場消防安全，處理報(bào)警和煙感器故障。 積極參加消防宣傳教育工作，提高防火意識(shí)，制止任何違反消防安全管理的行為。

物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共12

　　秩序部班長崗位職責(zé)

　　1、值班期間全面負(fù)責(zé)本班人員的日常安全管理工作、整個(gè)園區(qū)的

　　秩序維護(hù)。

　　2、

　　3、

　　4、

　　5、

　　6、值班期間做好本班的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。 負(fù)責(zé)做好新入職隊(duì)員的崗位培訓(xùn)等工作。

　　根據(jù)公司的要求做好本班隊(duì)員的工作、生活的管理。 負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)本班隊(duì)員、落實(shí)公司的要求。

　　協(xié)助秩序維護(hù)主管做好消防、治安、車輛管理等各項(xiàng)安全防范

　　工作。

　　7、

　　8、

　　9、協(xié)助秩序維護(hù)主管做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

　　處理本班隊(duì)員上報(bào)的事務(wù)，如不能處理及時(shí)上報(bào)。

　　負(fù)責(zé)做好交接班工作，接班前檢查隊(duì)員儀容儀表，交接班時(shí)檢查物品的狀況。

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)本班工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。 秩序部隊(duì)員崗位職責(zé)

　　1、

　　2、做好來訪人員進(jìn)出小區(qū)的登記工作。

　　嚴(yán)格制止小商販、推銷、粘貼廣告、撿破爛等閑雜人員進(jìn)入小

　　區(qū)。

　　3、

　　4、熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)。

　　控制出入小區(qū)的人員與物品，其它可能破壞房屋結(jié)構(gòu)或外觀的裝修物品的檢查、登記。 秩序部巡邏崗位職責(zé)

　　1、

　　2、檢查消防設(shè)施是否完好，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

　　對(duì)樓宇內(nèi)動(dòng)用明火、亂拉電線、破壞公共設(shè)施、破壞樓宇外觀、亂粘貼隨意停放車輛。

　　3、

　　4、

　　5、監(jiān)督裝修施工及裝修垃圾清運(yùn)情況。

　　發(fā)生緊急情況時(shí)、協(xié)同其它崗位做好應(yīng)急處理。

　　對(duì)違章車輛應(yīng)及時(shí)制止并加以糾正，檢查車輛停放的情況，如發(fā)現(xiàn)漏水或漏油未關(guān)好車門等情況及時(shí)通知車主，或報(bào)告管理處值班人員。

　　6、檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上，發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況及時(shí)通知車主。

　　7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損時(shí)要及時(shí)報(bào)告上級(jí)維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車。

　　8、值班人員要勤巡邏、細(xì)觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入車庫的車輛情況及駕駛員的行為，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告班長或主管領(lǐng)導(dǎo)。

物業(yè)秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)共12篇(做為一名物業(yè)秩序班長如何開展工作?)相關(guān)文章：