下面是范文網(wǎng)小編收集的培訓機構市場經(jīng)理崗位職責共4篇 教育培訓機構銷售經(jīng)理崗位職責，供大家參考。

培訓機構市場經(jīng)理崗位職責共1

　　賣場經(jīng)理崗位職責:

　　1、管理本部門銷售工作，制定促銷方案并督導實施，確保完成銷售計劃。

　　2、督導員工落實服務規(guī)范，保證為顧客提供滿意的服務。

　　3、與采購部加強業(yè)務情況溝通，適時調整促銷方案。

　　4、對賣場營業(yè)主管進行業(yè)績考核，保證賣場工作正常運轉。

　　四、主要工作

　　（一）銷售管理

　　1、參與相關采購部銷售計劃的分解，協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。

　　2、掌握本部門銷售進度，發(fā)現(xiàn)問題及時向采購部反饋或上報主管總經(jīng)理。

　　3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調整方案，并組織實施。

　　4、收集市場信息，聽取營業(yè)主管顧客意見，及時向采購部、相關職能部門反饋商品質量、價格及促銷效果等信息，提出調整和促銷建議。

　　5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時限落實各項營銷活動的相關工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷售指標完成。

　　（二） 操作管理

　　1、落實散倉操作規(guī)程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場銷售提供有利支持。

　　2、落實物價、計量和商品質量管理辦法，做好有關檢查、監(jiān)督、考核工作。

　　3、落實提全擺全的有關規(guī)定，保證有效商品銷售。

　　4、督導、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。

　　5、嚴格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報殘制度，按規(guī)定權限和手續(xù)審批、上報和實施。

　　6、督導各營業(yè)組嚴格執(zhí)行商品盤點制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定，并進行檢查和考核。

　　7、監(jiān)督費用開支，控制物品消耗。

　　8、落實、檢查安全責任制，保證賣場和商品安全。

　　（三）服務管理

　　1、強化現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查賣場員工一日服務工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導。

　　2、對賣場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進行督導、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。

　　3、執(zhí)行有關規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護企業(yè)信譽。

　　（四）人員管理

　　1、合理調配和使用人員，提高勞動效率。

　　2、對員工工作業(yè)績進行動態(tài)考核，并按規(guī)定提出獎罰意見。

　　3、協(xié)助采購部落實勞務輸出計劃，做好職工和信息員的管理工作。

　　4、落實員工培訓計劃，開展商品知識、及服務技能培訓和交流，提高員工素質。

　　(五) 顧客管理

　　1、研究熟悉各類商品的目標顧客。

　　2、定期對顧客結構進行消費趨勢分析。

　　3、建立顧客檔案，研究顧客心理.

培訓機構市場經(jīng)理崗位職責共2

　　賣場經(jīng)理崗位職責: 1、管理本部門銷售工作，制定促銷方案并督導實施，確保完成銷售計劃。

　　2、督導員工落實服務規(guī)范，保證為顧客提供滿意的服務。

　　3、與采購部加強業(yè)務情況溝通，適時調整促銷方案。

　　4、對賣場營業(yè)主管進行業(yè)績考核，保證賣場工作正常運轉。

　　四、主要工作

　　（一）銷售管理

　　1、參與相關采購部銷售計劃的分解，協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。

　　2、掌握本部門銷售進度，發(fā)現(xiàn)問題及時向采購部反饋或上報主管總經(jīng)理。

　　3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調整方案，并組織實施。

　　4、收集市場信息，聽取營業(yè)主管顧客意見，及時向采購部、相關職能部門反饋商品質量、價格及促銷效果等信息，提出調整和促銷建議。

　　5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時限落實各項營銷活動的相關工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷售指標完成。

　　（二） 操作管理

　　1、落實散倉操作規(guī)程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場銷售提供有利支持。

　　2、落實物價、計量和商品質量管理辦法，做好有關檢查、監(jiān)督、考核工作。

　　3、落實提全擺全的有關規(guī)定，保證有效商品銷售。

　　4、督導、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。

　　5、嚴格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報殘制度，按規(guī)定權限和手續(xù)審批、上報和實施。

　　6、督導各營業(yè)組嚴格執(zhí)行商品盤點制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定，并進行檢查和考核。

　　7、監(jiān)督費用開支，控制物品消耗。

　　8、落實、檢查安全責任制，保證賣場和商品安全。

　　（三）服務管理

　　1、強化現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查賣場員工一日服務工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導。

　　2、對賣場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進行督導、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。

　　3、執(zhí)行有關規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護企業(yè)信譽。

　　（四）人員管理

　　1、合理調配和使用人員，提高勞動效率。

　　2、對員工工作業(yè)績進行動態(tài)考核，并按規(guī)定提出獎罰意見。

　　3、協(xié)助采購部落實勞務輸出計劃，做好職工和信息員的管理工作。

　　4、落實員工培訓計劃，開展商品知識、及服務技能培訓和交流，提高員工素質。

　　(五) 顧客管理

　　1、研究熟悉各類商品的目標顧客。

　　2、定期對顧客結構進行消費趨勢分析。

培訓機構市場經(jīng)理崗位職責共3

　　場經(jīng)理崗位職責: 1、管理本部門銷售工作，制定促銷方案并督導實施，確保完成銷售計劃。

　　2、督導員工落實服務規(guī)范，保證為顧客提供滿意的服務。

　　3、與采購部加強業(yè)務情況溝通，適時調整促銷方案。

　　4、對賣場營業(yè)主管進行業(yè)績考核，保證賣場工作正常運轉。

　　四、主要工作

　　（一）銷售管理

　　1、參與相關采購部銷售計劃的分解，協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。

　　2、掌握本部門銷售進度，發(fā)現(xiàn)問題及時向采購部反饋或上報主管總經(jīng)理。

　　3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調整方案，并組織實施。

　　4、收集市場信息，聽取營業(yè)主管顧客意見，及時向采購部、相關職能部門反饋商品質量、價格及促銷效果等信息，提出調整和促銷建議。

　　5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時限落實各項營銷活動的相關工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷售指標完成。

　　（二） 操作管理

　　1、落實散倉操作規(guī)程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場銷售提供有利支持。

　　2、落實物價、計量和商品質量管理辦法，做好有關檢查、監(jiān)督、考核工作。

　　3、落實提全擺全的有關規(guī)定，保證有效商品銷售。

　　4、督導、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。

　　5、嚴格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報殘制度，按規(guī)定權限和手續(xù)審批、上報和實施。

　　6、督導各營業(yè)組嚴格執(zhí)行商品盤點制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定，并進行檢查和考核。

　　7、監(jiān)督費用開支，控制物品消耗。

　　8、落實、檢查安全責任制，保證賣場和商品安全。

　　（三）服務管理

　　1、強化現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查賣場員工一日服務工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導。

　　2、對賣場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進行督導、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。

　　3、執(zhí)行有關規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護企業(yè)信譽。

　　（四）人員管理

　　1、合理調配和使用人員，提高勞動效率。

　　2、對員工工作業(yè)績進行動態(tài)考核，并按規(guī)定提出獎罰意見。

　　3、協(xié)助采購部落實勞務輸出計劃，做好職工和信息員的管理工作。

　　4、落實員工培訓計劃，開展商品知識、及服務技能培訓和交流，提高員工素質。

　　(五) 顧客管理

　　1、研究熟悉各類商品的目標顧客。

　　2、定期對顧客結構進行消費趨勢分析。

　　3、建立顧客檔案，研究顧客心理。

　　店總經(jīng)理崗位職責 直屬部門：董事會

　　直屬上級；董事長、副董事長 直接下級：行政、業(yè)務、財務處長 崗位職責：

　?。保?維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績； ２． 嚴格管制店內(nèi)的損耗； ３． 維持店內(nèi)整齊生動的陳列；

　?。矗?合理控制人事成本，保持員工工作的高效率； ５． 維持商場良好的顧客服務；

　?。叮?加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作； ７． 審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。 主要工作：

　?。保?全面負責門店管理及動作；

　?。玻?制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實； ３． 傳達并執(zhí)行董事會的決定；

　?。矗?負責與政府相關職能部門的聯(lián)系溝通； ５． 負責門店各部門管理人員的選拔和考評；

　?。叮?指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績；

　?。罚?倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　?。福?嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念； ９． 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放； １０． 督促門店的促銷活動；

　?。保保?保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)； １２． 負責全店人員的培訓； １３． 授權值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務； １４． 負責店，人其他日常事務。 輔助工作：

　?。保?指導其它門店人員的在職培訓； ２． 協(xié)助處理相關公共事務； ３． 向董事會反饋有關營運的信息。 店總助理崗位職責

　?。保?負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時向店長反饋； ２． 維持店內(nèi)各部門正常運轉，處理異常情況； ３． 協(xié)調與當?shù)卣块T的公共關系； ４． 嚴格規(guī)范員工，控制人事成本。 主要工作：

　?。保?制定各部門量化工作指標，追蹤各部門報表完成情況，及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

　?。玻?在店長的領導下使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內(nèi)事務； ３． 對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議； ４． 審查各部門員工業(yè)績考評記錄，并報店長；

　?。担?檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評； ６． 起草各項規(guī)章制度和通告，完善各管理機制；

　?。罚?制度審批后，負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況； ８． 與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調，保證商場的正常運作； ９． 起草店內(nèi)各項費用預算及其送審、申報工作； １０． 做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；

　?。保保?加強各部門間的溝通與協(xié)調，及時了解情況，并提出整改意見； １２． 協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況； １３． 了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。 輔助工作

　?。保?檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生； ２． 監(jiān)督檢查后勤保障工作； ３． 檢查設備維護及管理的情況；

　?。矗?檢查督導防火、防盜、防工傷事故的工作。

培訓機構市場經(jīng)理崗位職責共4

　　（一）案場銷售經(jīng)理工作職責：

　　1、負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡，維護工作。

　　2、負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。

　　3、負責銷售部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置（策劃部協(xié)助）。

　　4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行

　　規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

　　5、對銷售人員進行日度業(yè)務、紀律評估。

　　6、組織、編寫案場培訓教材與銷售資料，做好對銷售人培訓，解決銷售人

　　員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負責每日查看銷控表，對每天的銷售情況準確把握。

　　7、組織召開日會、周會、月底總結會。

　　8、組織案場的市場調查工作及對制度與法規(guī)的學習。

　　9、協(xié)調與工程、物業(yè)公司、財務部及總經(jīng)辦的工作關系，以完成銷售承諾。

　　10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。

　　11、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權證及土地證。

　　12、參與項目前期工作，包括市調、項目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的廣告賣點提出建議。

　　13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。

　　14、對提供給其他部門的資料進行審核。

　　15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進，負責編寫每周案場總結和月底銷售總結。

　　16、宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。

　　17、負責對已成交客戶做好售后服務，負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反

　　應并與客戶保持友好關系。

　　(二)、案場經(jīng)理工作標準

　　1、參與市場調研，及時掌握房地產(chǎn)市場（特別是競爭對手）的基本情況，建立信息檔案，追蹤個案樓盤進程及演變，并定期寫出樓市分析和考察報告。

　　2、負責與建立好聯(lián)動渠道的中介公司、銀行之間有關按揭方面工作的對接協(xié)調與溝通工作把工作有序推進好。

　　3、能夠完成公司下達的年度、月度銷售進度計劃。

　　4、能夠嚴格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務規(guī)定，流程。

　　5、能夠控制案場氣氛，激勵團隊進取精神。

　　6、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。

　　7、能夠每月組織4次以上的業(yè)務學習，每月一個批次次周邊競品調研。

　　8、能夠嚴格審核購房合同，抽檢合格率不低于95％。

　　9、能夠完成公司下達的其他任務。

　　10、能夠堅持每日晨會夕會，并填寫晨會夕會記錄。完成率不低于95％。

　　11、能夠保障每周在銷售案場時間不低于48個小時。

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