下面是范文網(wǎng)小編收集的科研總監(jiān)崗位職責3篇 科研主管崗位職責，供大家參考。
科研總監(jiān)崗位職責1
崗位職責·研究室主任
1、崗位名稱：研究室主任 2、直接上級：總經(jīng)理
3、直接下級：研究室科技人員、輔助工
4、本職工作：研究室內(nèi)部管理、科研工作
5、工作責任
按公司有關(guān)規(guī)章制度對研究室內(nèi)部進行管理。
確保本學科所有在研課題按時按質(zhì)完成，積極申報課題和精心組織實施，爭取早出品種，出過硬品種。
掌握本學科國內(nèi)外的研究動態(tài)和生產(chǎn)情況，積極為公司制定科研發(fā)展規(guī)劃提供意見。
保證完成院、公司下達的各項咨詢，科技服務(wù)的具體任務(wù)。
按時按質(zhì)、按量完成公司下達的繁種任務(wù)。
對研究室內(nèi)財務(wù)、物質(zhì)、儀器設(shè)備、試驗材料、種質(zhì)資源、親本試驗資料進行統(tǒng)一（或歸口）管理。
確保田間試驗質(zhì)量及質(zhì)量區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，工作安全無事故。
勞務(wù)承包用工的統(tǒng)一管理。
6、兼職工作
總經(jīng)理安排的其他工作。
7、主要權(quán)力
按公司各項規(guī)章制度所規(guī)定的所有權(quán)力。
8、領(lǐng)導責任
環(huán)境質(zhì)量衛(wèi)生。
下屬的工作質(zhì)量和結(jié)果。
9、待遇
按公司績效考核制度享受相應(yīng)的基本收入及管理津貼。
績效大平均、課題津貼。
成果權(quán)益返還。
10、應(yīng)聘條件
具有良好的思想品德和職業(yè)道德。
身體健康，適應(yīng)田間工作及出差需要。
具副研究員以上職稱，了解國內(nèi)外本學科的研究動態(tài)，熟悉省內(nèi)外本
學科生產(chǎn)狀況，能把握本學科的研究方向和指導研究工作。
崗位職責·科研人員
1、崗位名稱：科研人員
2、直接上級：研究室主任
3、本職工作：相關(guān)蔬菜作物的育種、制種、栽培等的研究
4、工作責任
按時、按質(zhì)完成在研課題項目（根據(jù)本人在課題中相應(yīng)承擔的工作任務(wù)）。
積極組織參加、參與課題申報。并按承擔的工作任務(wù)實施。
對所從事的作物研究，了解其國內(nèi)外研究動態(tài)和省內(nèi)外生產(chǎn)動態(tài)。
提出從事研究作物的科研發(fā)展意見和建議，供決策層參考。
做好年度科研計劃，并按計劃實施，及時做好科研資料，材料的歸檔工作，接受上級及公司的檢查。
按分配任務(wù)，具體組織實施相關(guān)作物的種子繁制工作，并負責任。
為公司制定繁種計劃提供建議。
負責指導輔助工、臨時工的田間操作。
5、兼職工作
室主任安排的其它工作。
6、待遇
按公司績效考核制度享受相應(yīng)的基本收入。
績效大平均、課題津貼。
成果權(quán)益返還。
7、招聘條件
具有良好的思想品德和職業(yè)道德。
身體健康，適應(yīng)田間工作及出差需要。
大專以上學歷，具有扎實的蔬菜專業(yè)基礎(chǔ)知識。
崗位職責·科研人員輔助工
1、崗位名稱：科研輔助工
2、直接上級：室主任（或相關(guān)科技人員、室主任授權(quán)）
3、本職工作：與研究室科研相關(guān)的輔助工作
4、工作責任
在研究室統(tǒng)一領(lǐng)導下參與科研輔助工作。
協(xié)助參與勞務(wù)承包用工及管理。
參與、參加田間、實驗室等與科研相關(guān)的工作與勞動。
本研究室范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與安全。
5、兼職工作
室主任安排的其它工作。
6、待遇
按公司績效考核制度享受相應(yīng)的基本收入。
績效大平均。
研究室規(guī)定的其它獎勵。
7、招聘條件
具有良好的思想品德和職業(yè)道德。
身體健康，適應(yīng)田間工作及出差需要。
具有初級園藝工以上技術(shù)等級。
總監(jiān)崗位職責描述
it總監(jiān)崗位職責
科研室主任崗位職責
高校教師科研崗位職責
科研處處長崗位職責
科研總監(jiān)崗位職責2
營銷總監(jiān)崗位職責物流總監(jiān)崗位職責
物流總監(jiān)是物流中心的帶頭人，他不僅要制定物流長、中、短期戰(zhàn)略，完成大型物流中心規(guī)劃設(shè)計及內(nèi)部資源整合，還要對公司物流、供應(yīng)鏈運作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進行規(guī)劃和設(shè)計等工作。總之一個物流中心能否良好的運轉(zhuǎn)，物流總監(jiān)起著至關(guān)重要的作用。
【
崗位描述：】
1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響;
2、負責公司物流管理，制定物流加工配送方案，尋求物流解決方案，合作方論證、談判及日常物流運行監(jiān)控;
3、負責公司物流規(guī)劃和管理體系建設(shè)，包括業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度與操作規(guī)范等;
4、負責公司物流運營、質(zhì)量控制;
5、采集、整合及管理物流外部資源;
6、監(jiān)控物流運作績效，從響應(yīng)速度、綜合物流成本、物流安全等方面評估績效并不斷改進、提升績效。
【
任職資格：】
1、本科及以上學歷，管理類、物流類相關(guān)專業(yè);
2、5年以上物流相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗，有外資企業(yè)物流管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、精通物流管理流程，對配送流程、庫存管理，盤點流程等有很好的理解;
4、熟悉erp及物流信息管理系統(tǒng)并有實施經(jīng)驗;
5、優(yōu)秀的溝通及談判能力，團隊管理能力，獨立工作能力強，并有良好的領(lǐng)悟力。
科研總監(jiān)崗位職責3
人事 ? 人事管理
崗位描述 業(yè)務(wù)總監(jiān)
職位
職責 業(yè)務(wù)總監(jiān) 參與公司戰(zhàn)略研究；根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，提供公司年度經(jīng)營預(yù)算和投
資提案，制訂業(yè)務(wù)工作方針、政策內(nèi)部管理改進方案并貫徹實施；組織市
場調(diào)研，收集有關(guān)市場信息，分析內(nèi)、外環(huán)境，確定目標市場，收集分析
競爭對象信息，制訂公司競爭策略并組織實施；組織產(chǎn)品的定位及開發(fā)；
維持、開拓業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大市場份額；維護與關(guān)鍵客戶的聯(lián)系，參與
重大業(yè)務(wù)治談，解決業(yè)務(wù)拓展中的重大問題；指導建立完善的售后服務(wù)，保證用戶的需要得到滿足，以此提升公司品牌形象。
報告對象 董事
下屬對象 業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理
代理人 無
主要職責 ·關(guān)注國內(nèi)、國際宏觀經(jīng)濟動態(tài)及政策，關(guān)注行業(yè)變化和趨勢； ·完成公司年度業(yè)務(wù)目標以及其他任務(wù)；
·有獨立的業(yè)務(wù)渠道，具有良好的市場拓展能力；
·負責業(yè)務(wù)部內(nèi)部的部分管理及建設(shè)；
·客戶資料管理和完善；
·培訓市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn)；
·新項目市場推廣方案的制定；
·成熟項目的業(yè)務(wù)組織、協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)績效管理；
·培訓、管理、督導下屬按業(yè)務(wù)規(guī)章操作，建立自己的業(yè)務(wù)員隊伍； ·負責員工日常管理和考核；
·協(xié)調(diào)公司內(nèi)部部門工作，建議和輔導各部門各類工作的規(guī)范；
誠中樂
版本 2009 – 修訂版1 頁碼 1 人事 ? 人事管理
崗位描述 業(yè)務(wù)總監(jiān)
誠中樂 版本 2009 – 修訂版1 頁碼篇2：營銷總監(jiān)崗位職責
營銷總監(jiān)崗位職責 職務(wù)描述
職務(wù)名稱：營銷總監(jiān)
直接上級:總經(jīng)理
直接下級：銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理
本職工作：負責公司的整體市場營銷工作
工作責任
一、業(yè)務(wù)職責 1．參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施。
2．負責重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。3．定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。4．根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準后執(zhí)行。5．負責重大營銷合同的談判與簽訂。6．主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行。7．制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施。1.參與制訂公司年度預(yù)算及預(yù)算平衡和季度調(diào)整； 2.主持制訂公司營銷管理工作的有關(guān)的銷售政策、規(guī)章制度、實施細則和工作程序，經(jīng)批準后組織實施；
3.每月向總經(jīng)理報送營銷預(yù)算及其執(zhí)行情況分析，報送銷售成本分析報告； 4.組織建立健全營銷組織，建立并拓展公司營銷網(wǎng)絡(luò)，鞏固開拓目標市場 5.掌握重點大戶的銷售情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 6.根據(jù)市場需求狀況報批新產(chǎn)品開發(fā)方案； 7.負責組織資材部、財務(wù)部進行合同評審工作，并依據(jù)合同評審結(jié)論對顧客進行反饋； 8.負責組織對客戶提出的報價要求進行分析、調(diào)查和評審及確定報價與報價報批工作； 9.制訂營銷系統(tǒng)年度、季度工作目標和工作計劃，經(jīng)批準后執(zhí)行； 10.經(jīng)常開展對用戶、市場、競爭對手的調(diào)查研究，針對市場和競爭對手的動向制定應(yīng)對措施，鞏固和完善原有市場，開發(fā)新市場，提高品牌形象； 11.與公司內(nèi)部相關(guān)部門做好產(chǎn)銷調(diào)研等協(xié)調(diào)工作。12.主持和知道進行訂貨、發(fā)貨、收款、退貨、對賬等日常業(yè)務(wù)作業(yè)； 13.及時、準確傳達上級指示； 14.定期主持營銷系統(tǒng)例會，并參加公司有關(guān)營銷方面的會議及總經(jīng)理辦公會； 15.審閱營銷系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件； 16.指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)； 17.及時向總經(jīng)理匯報營銷系統(tǒng)的真實情況及有關(guān)數(shù)據(jù)； 19.在必要的情況下所屬下級授權(quán)； 20.受理直接下級上報的合理化建議，按照規(guī)定程序處理； 21.及時對所屬下級工作中的爭議作出裁決； 22.填寫直接下級的過失單和獎勵單； 23.在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級的過失單和獎勵單； 24.培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘和調(diào)配直接下級，負責直接下級崗位人員任用的提名和隔級下級崗位人員的任命； 25.根據(jù)工作需要進行總體指揮和現(xiàn)場指揮； 26.關(guān)心所屬下級的思想、工作和生活情況。
營銷總監(jiān)崗位職務(wù)職責 一、崗位標識信息崗位名稱：營銷總監(jiān) 隸屬部門：營銷部
崗位級別：行政二級 直接上級：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理
直接下級：銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、推廣部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、客服部主管
二、崗位工作概述全面負責公司的營銷組織、營銷策劃和營銷管理，確保公司營銷工作的正常運行。
三、工作職責與任務(wù)
1、全面了解國家的宏觀政策走向。 2、全面把握公司產(chǎn)品的市場狀況，了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求，為公司產(chǎn)品的市場定位提供科學的決策依據(jù)。
3、全面負責公司營銷口各項目標和計劃的落實執(zhí)行。 4、負責擬定銷售預(yù)測及行銷計劃。5、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。6、負責擬訂產(chǎn)品銷售價格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。7、全面負責協(xié)調(diào)營銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。8、負責公司營銷費用的審核。9、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。10、負責對公司營銷人員進行業(yè)務(wù)指導和專業(yè)培訓。11、定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況。12、及時、準確地領(lǐng)會公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執(zhí)行。13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機公關(guān)。
14、負責審核銷售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行。 15、領(lǐng)導、規(guī)范、考核直接下級的工作。16、完成直接上級委派的其他作務(wù)。17、負責對分子公司行銷計劃的審核及管控。18、全面負責公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。四、工作績效標準
1、為公司產(chǎn)品市場定位提供的依據(jù)準確、及時、科學。 2、所訂的行銷計劃及營銷推廣方案切合實際，科學合理，可操作性強，且行之有效。3、擬訂的銷售價格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷售工作的開展，最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價值。
4、在營銷費用的審核中嚴格把關(guān)，營銷費用控制在年度預(yù)算內(nèi)。 5、營銷人員的整體素質(zhì)滿足業(yè)務(wù)開展需要。6、銷售傭金的內(nèi)部分配嚴格按既定方案執(zhí)行，且公開、公正、公平、合理。7、營銷口的隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位，各項工作有序開展，且績效達到預(yù)期目標。8、在對外業(yè)務(wù)交往中，不使公司利益或形象受到損害。
五、崗位工作關(guān)系
1、所受監(jiān)督：在本職業(yè)務(wù)工作開展中接受總經(jīng)理的指導、監(jiān)督。 2、所施監(jiān)督：對直接下級及全體營銷人員的工作開展實施指導、監(jiān)督。3、所施指導：對下屬部門實施指導。4、合作關(guān)系：在行銷計劃和推廣方案的實施、營銷費用審核、營銷口業(yè)務(wù)工作開展等方面與公司相關(guān)中高層管理人員發(fā)生合作關(guān)系六、崗位工作權(quán)限
營銷總監(jiān)工作職責 職位；營銷總監(jiān)
直接上級；公司總經(jīng)理
直接下級；區(qū)域銷售經(jīng)理，市場部經(jīng)理
參加會議；年度工作會議，營銷工作會議，市場營銷工作評審表彰會議，公司列會。新品開發(fā)研討會 主要職責；
1）服2）從公司安排，3）尊守各項法律法規(guī) 4）市場分析； 1.市場變化分析 2.市場占有率調(diào)查 3.竟爭環(huán)境分析 4.成敗原因分析
5）制定銷售目標6）1.制定產(chǎn)品組合計劃 2.制定銷售組合計劃 3.制定銷售目標4.計劃 5.制定價格政策
6.制定因季節(jié)，7.竟爭環(huán)境變化的應(yīng)變計劃 8.制定費用開支計劃 7）決定銷售策略 1.銷售渠道戰(zhàn)略 2.市場細分化戰(zhàn)略 3.廣告促銷戰(zhàn)略 4.支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略 8）組織行動
1.分配各地區(qū)銷售目標2.任務(wù) 3.組織，4.分配廣告促銷行動 5.激勵銷售工作人員斗志
6.評定，7.審核下屬工作能力 8.任，9.免銷售和市場經(jīng)理，10.職務(wù)分配 11.內(nèi)部溝通，12.合理要求生產(chǎn)計劃 13.銷售數(shù)據(jù)匯總分析 14.各地區(qū)工作量測定 9）利益計劃和資金管理 1.貨款回收管理 2.銷售資金調(diào)度分配 3.經(jīng)營效益分析 4.預(yù)算控制
5.資金風險，6.信用控制 10）提出市場開發(fā)建議
營銷總監(jiān)工作范圍和權(quán)限
1.審核并匯編下屬部門的工作計劃，2.市場分析報告 3.制定銷售計劃和市場分析報告，4.報公司討論通過 5.分配銷售任務(wù)，6.調(diào)度銷售資金 7.審核，8.簽署省級客戶的合同考核下屬部門的工作效率，下屬部門負責人的工作調(diào)配安排 13.拜訪重要客戶，14.巡查下屬部門的工作狀態(tài) 15.分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu) 16.編寫本部門經(jīng)濟效益損益分析 17.審核下屬部門各項規(guī)章制度 18.組織培訓部門負責人 19.組織召開營銷工作討論會 20.計劃外資金使用2000元內(nèi)的審批（決定權(quán)）21.監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫管理 22.組織營銷工作評審表彰會議 23.處理客戶糾紛（5000元內(nèi)的處置權(quán)）24.協(xié)調(diào)同25.級部門工作
26.審核下屬部門各項費用開支，27.考核銷售成本（3000元內(nèi)的處置權(quán)） 28.對廣告促銷活動的審核（元內(nèi)的處置權(quán)）29.對重點客戶的檔案資料管理 30.對各銷售片區(qū)要貨，31.廣告促銷分配計劃的審批 市場部經(jīng)理工作職責
直接上級；營銷總監(jiān)
直接下級；企業(yè)策劃主管，計劃信息主管
參加會議；年度工作會議，部門工作會議，營銷工作評審表彰會議，新品研發(fā)會議 主要職責；
1）市場分析；
1.產(chǎn)品走勢分析 2.市場竟爭環(huán)境分析 3.市場調(diào)查和預(yù)測
4.廣告，5.促銷環(huán)境分析 6.廣告，7.促銷成敗原因分析 2）制定計劃
1.制定廣告宣傳組合計劃 2.制定產(chǎn)品促銷戰(zhàn)術(shù)組合計劃 3.制定企業(yè)vi形象開發(fā)和維護計劃 4.制定產(chǎn)品供，5.銷形勢計劃 6.資金使用計劃 3）信息管理
1.各地媒體信息的收集和管理 2.競爭者及競爭環(huán)境信息的收集和管理 3.產(chǎn)品走勢及回款狀態(tài)信息的管理 4.市場調(diào)查信息的收集和管理 4）組織行動；
1.分配目標2.工作任務(wù) 3.評審部門人員工作效能 4.組織部門工作人員培訓 5.組織實施廣告促銷活動
6.對廣告促銷活動效果進行評估 7.對部門組織紀律考核 8.任用部門工作人員 9.組織市場調(diào)查
市場部經(jīng)理工作范圍
1.組織實施廣告促銷戰(zhàn)略，2.編寫廣告促銷計劃 3.審核宣傳，4.促銷業(yè)務(wù)合同5.（5000元內(nèi)的行使權(quán)）6.組織市場調(diào)查，7.編寫調(diào)查分析報告 8.協(xié)調(diào)生產(chǎn)，9.財務(wù)，10.倉庫，11.隨時通報產(chǎn)品和回款狀況 12.管理維護vi形象
13.培訓考核部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和紀律 14.審核廣告，15.促銷物資和產(chǎn)品分配計劃表 16.管理與銷售有關(guān)的各類信息，17.檔案資料 18.編寫廣告，19.促銷結(jié)果分析報告 20.組織審核廣告宣傳設(shè)計方案 21.提出合理化建議 22.編寫費用支出計劃
23.監(jiān)督合理支出費用，24.合理調(diào)配物資
區(qū)域銷售經(jīng)理職責
直接上級；營銷總監(jiān)篇3：客戶總監(jiān)崗位職責說明書
客戶總監(jiān)崗位職責說明書
考核評估：
以工作內(nèi)容為考核評估依據(jù)，對專業(yè)能力、綜合素質(zhì)進行考核評估，作為轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。
工作內(nèi)容: 1、向總經(jīng)理負責； 2、根據(jù)總經(jīng)理的要求，完成公司下達的業(yè)績指標。拓展公司客戶市場和銷售業(yè)績，開發(fā)新客戶，增加公司營業(yè)收入。3、負責客戶部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實施，對團隊業(yè)績負責、對管理失誤負責、對質(zhì)量事故負責； 4、定期向總經(jīng)理提交客戶需求情況分析報告及調(diào)研報告，為公司的總體經(jīng)營部署提供可靠依據(jù)；
5、需求引導與挖掘：以客戶和市場為導向，能獨立進行與客戶的深度溝通，完成對客戶需求的啟發(fā)式引導； 6、負責客戶關(guān)系的建立與日常維護，準確把握客戶的需求，參加各類客戶會議，提出互動方面的見解和建議； 7、負責把控項目運作推進程度，監(jiān)控項目運行進度，協(xié)調(diào)策略團隊為客戶定制相關(guān)方案，全面負責提案工作； 8、經(jīng)總經(jīng)理委托后代表公司與客戶簽定合同，確認責任、付款方法等事宜，向總經(jīng)理提交合理化意見和建議，規(guī)避風險； 9、領(lǐng)導、建立與健全和客戶、上級主管部門間順暢的溝通渠道，處理各環(huán)節(jié)相互之間事務(wù)矛盾和問題；
10、制定下屬員工崗位職責，綜合其履行情況進行考核打分與評價； 11、合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養(yǎng)員工團隊協(xié)作意識與獨立工作能力，積極推動所管轄部門各項重點工作的完成；
建立團隊內(nèi)部組織體系，負責團隊管理與建設(shè)，選拔優(yōu)秀員工加以培養(yǎng)，計劃、指導、協(xié)調(diào)、激勵下屬的日常工作。篇4：營運總監(jiān)崗位職責
營銷總監(jiān)崗位描述 篇5：服務(wù)總監(jiān)崗位職責 ? 服務(wù)總監(jiān)崗位職責 1、負責制定、貫徹、落實客戶服務(wù)部部門崗位責任制，制定工作要求、工作目的，及建立各項管理制度
2、負責客戶服務(wù)部工作，指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作及部門員工的工作完成情況 3、負責制定本部門工作計劃，并確保計劃的貫徹執(zhí)行 4、負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，定期了解客戶對公司各項服務(wù)的意見及建議
5、負責做好客戶服務(wù)部與公司其他部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作 6、負責培訓提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能，提高員工企業(yè)責任感 7、組建客服團隊，建立完善客戶服務(wù)體系及崗位標準與考核體系。8、基于客戶的需要，優(yōu)化完善客戶服務(wù)流程與客戶作業(yè)程序，以確保公司售后服務(wù)的優(yōu)良聲譽
9、檢查客戶投訴記錄的跟蹤情況，處理比較棘手的客戶服務(wù)問題和突發(fā)事件 10、匯總有關(guān)售前服務(wù)、售后服務(wù)的各項統(tǒng)計與分析，以供市場部日常參考。
第4篇：總監(jiān)崗位職責1.執(zhí)行同藝中心成本核算管理和考核評價體系。2.協(xié)助同藝中心執(zhí)行主任制定科普開放發(fā)展規(guī)劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成。3.承擔科普開放日常管理工作，建立規(guī)范、高效的運營管理體系，營造積極的團隊氛_。4.全面策劃及統(tǒng)籌制定科普開放對外開放的發(fā)展方案，明晰定位、目標、發(fā)展戰(zhàn)略并落實項目的實施與開展。5.組織科普活動的策劃及實施。6.負責科普開放各項工作開展與實施有效性的監(jiān)管。7.結(jié)合科普開放收人利潤核算部門人員崗位津貼、績效津貼。8.組織實施市場開拓及招商工作。科研總監(jiān)崗位職責3篇 科研主管崗位職責相關(guān)文章：
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