下面是范文網(wǎng)小編整理的汽車站進(jìn)出站口崗位職責(zé)共5篇(車站出站口工作人員的工作職責(zé))，供大家參閱。

汽車站進(jìn)出站口崗位職責(zé)共1

　　攪拌站經(jīng)營口崗位職責(zé)

　　一)、副總經(jīng)理（兼經(jīng)營部經(jīng)理）

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、搜集相關(guān)行業(yè)政策，積極市場調(diào)研，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大經(jīng)營決策。

　　3、制定公司年度銷售目標(biāo)，并組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，總體部署并監(jiān)督銷售計(jì)劃的執(zhí)行，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷售計(jì)劃的順利完成。

　　4、采取靈活的經(jīng)營策略，及時(shí)完成回收款任務(wù)，加速公司資金周轉(zhuǎn)，保證混凝土公司的良性運(yùn)行。

　　5、從全局的高度優(yōu)化混凝土公司的業(yè)務(wù)資源，積極調(diào)配混凝土各分公司之間的生產(chǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮各分公司的資源優(yōu)勢，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

　　6、建立并完善所屬部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況，抓好業(yè)務(wù)人員的考核、考評與管理教育工作。

　　7、定期組織召開公司的經(jīng)營分析

　　會議，編制各種經(jīng)營統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)確提供有關(guān)銷售收入、費(fèi)用控制、結(jié)算、回款、盈虧等反映公司經(jīng)營現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。

　　8、建立系統(tǒng)、完善的售前、售中和售后服務(wù)管理體系，認(rèn)真聽取客戶的反饋意見，及時(shí)積極主動地給予解決，樹立精品意識和優(yōu)秀服務(wù)品牌意識。

　　9、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支品德好、業(yè)務(wù)精、效率高的營銷隊(duì)伍，不斷提高公司整體的經(jīng)營管理水平。

　　10、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極組織完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

　　二)、經(jīng)營部

　?。?）、經(jīng)營部副經(jīng)理

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)經(jīng)營部的結(jié)算工作，綜合協(xié)調(diào)各種關(guān)系，保證混凝土公司整體結(jié)算率和結(jié)算完好率。

　　2、隨時(shí)了解和掌握在施工程和完工工程的結(jié)算進(jìn)度（尤其是圖紙結(jié)算工程），及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù)。

　　3、及時(shí)了解混凝土公司銷售合同的簽訂情況，重點(diǎn)理解合同中與混凝土結(jié)算相關(guān)的條款，按合同簽訂的時(shí)間順序登記《合同結(jié)算臺帳》，記錄與合同相關(guān)的重要信息。

　　4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)在施工過程中有與合同約定不相符的情況時(shí)，要及時(shí)和工地溝通，并告知和督促業(yè)務(wù)員及時(shí)簽訂合同補(bǔ)充協(xié)議。

　　5、負(fù)責(zé)對所有預(yù)算人員的日常工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，并對預(yù)算員和業(yè)務(wù)員在工程結(jié)算中的工作進(jìn)行分工和協(xié)調(diào)。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助預(yù)算員、業(yè)務(wù)員解決結(jié)算過程中的問題和困難，負(fù)責(zé)組織與施工單位洽談最終結(jié)算事宜。

　　7、負(fù)責(zé)對所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算進(jìn)程和結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、審核和把關(guān)。

　　8、負(fù)責(zé)所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算考核，并且對每個(gè)業(yè)務(wù)員全年的結(jié)算情況進(jìn)行綜合考評。

　　9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平，保證質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)體系在本部門順利運(yùn)行。

　　10、配合公司經(jīng)營部清欠工作，負(fù)責(zé)清欠所需原始資料的審核收集。

　　11、積極組織完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

　　（2）、核算主管

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動開展工作，負(fù)責(zé)本部門的核算業(yè)務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)混凝土公司工程臺帳的登記工作，于每月10號前完成，內(nèi)容如下：

　　（1）月末根據(jù)統(tǒng)計(jì)員上報(bào)的各工程產(chǎn)量、產(chǎn)值登記工程臺帳；

　?。?）月末根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的各工程回款登記工程臺帳；

　?。?）月末根據(jù)已辦完的單項(xiàng)工程結(jié)算單登記工程臺帳；

　　3、根據(jù)工程臺帳及經(jīng)營部年初下達(dá)的考核指標(biāo)編制工程欠款及考核指標(biāo)情況匯總表。

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員工資的計(jì)算和匯總。根據(jù)經(jīng)營管理制度的相關(guān)規(guī)定，對業(yè)務(wù)員每月的回款計(jì)算銷售提成，并編制應(yīng)發(fā)工資匯總表，于每月10號前上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核和總經(jīng)理審批。

　　5、負(fù)責(zé)混凝土公司原材料、外租車抵賬工程的臺賬登記工作。

　　6、負(fù)責(zé)抵帳工程抵帳協(xié)議及相關(guān)手續(xù)的辦理。

　　7、負(fù)責(zé)500方以下小方量工程的管控。

　　8、負(fù)責(zé)經(jīng)營部有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、登記工作，并報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　9、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好工程欠款的催收工作。

　　10、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　（3）、合同管理員

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，規(guī)范本部門的合同管理。

　　2、負(fù)責(zé)混凝土銷售合同的編制，并對業(yè)務(wù)員擬簽的混凝土銷售合同進(jìn)行全面、認(rèn)真地審核，確保合同條款符合相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)定。

　　3、對供貨量在方以上的混凝土銷售合同以及部分特殊合同按流程進(jìn)行評審，并對合同評審臺帳進(jìn)行登記、記錄。

　　4、對所簽訂的混凝土銷售合同統(tǒng)一管理編號，逐一登記臺賬，并將簽訂的合同分別發(fā)至站長、技術(shù)經(jīng)理、統(tǒng)計(jì)，原件留底一份。

　　5、對混凝土銷售合同的履行、變更、完成等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、跟蹤，并負(fù)責(zé)對合同履行過程中需要變更的條款編制補(bǔ)充協(xié)議。

　　6、做好各種客戶資料、合同、文件等資料的收集、整理和保管工作并做好記錄，并對全部工程進(jìn)行客戶走訪調(diào)查的管理、登記及匯總與分析。

　　7、負(fù)責(zé)招投標(biāo)文件的評審、編制、報(bào)送及文件歸檔。

　　8、負(fù)責(zé)各單項(xiàng)工程任務(wù)通知單的填寫，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后發(fā)至工程所屬公司調(diào)度與統(tǒng)計(jì)，同時(shí)留底一份。

　　9、負(fù)責(zé)與經(jīng)營部相關(guān)的內(nèi)審、外審工作，并負(fù)責(zé)總結(jié)、分析及改進(jìn)工作。

　　10、對各分公司統(tǒng)計(jì)做的小票結(jié)算單進(jìn)行審核蓋章。

　　11、每月10號前完成所有在施工程的回款跟蹤臺帳，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　?。?）、核算員

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

　　2、負(fù)責(zé)免稅工作，主要內(nèi)容如下：

　?。?）、每日根據(jù)各分公司產(chǎn)量及各分公司所報(bào)原材料庫存量分別做出各分公司原材料購進(jìn)、消耗、庫存日報(bào)表，上報(bào)給各分公司技術(shù)經(jīng)理及磅房，遇到問題及時(shí)與總工及各分公司技術(shù)經(jīng)理溝通。

　　（2）、月底根據(jù)購進(jìn)、消耗、庫存日報(bào)表統(tǒng)計(jì)產(chǎn)量月報(bào)表；產(chǎn)量臺賬；原材料購進(jìn)、消耗、庫存月報(bào)表；原材料結(jié)算單；原材料購進(jìn)、消耗臺賬等月報(bào)表，并將上述報(bào)表上報(bào)物資部和財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。

　?。?）、季度，半年，年底向相關(guān)部門上報(bào)各種報(bào)表。

　　3、負(fù)責(zé)混凝土各分公司原材料的結(jié)算工作。根據(jù)各分公司統(tǒng)計(jì)上報(bào)的原材料購進(jìn)明細(xì)表及原材料供應(yīng)商提供的單據(jù)，核對無誤后辦理結(jié)算手續(xù)。

　　4、負(fù)責(zé)罐車、泵車等租賃設(shè)備的結(jié)算工作。根據(jù)各分公司出具的租車明細(xì)，辦理結(jié)算單后移交財(cái)務(wù)部和物資部。

　　5、負(fù)責(zé)經(jīng)營部相關(guān)費(fèi)用的審核。

　　6、負(fù)責(zé)編制所有已完工工程的回款跟蹤臺帳。對時(shí)間較長、付款較差的工程要重點(diǎn)標(biāo)注，并及時(shí)上報(bào)和提示主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好工程欠款的催收工作。

　　8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　（5）、統(tǒng)計(jì)主管

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真細(xì)致的開展工作，準(zhǔn)確、及時(shí)的編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如實(shí)反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況。

　　2、匯總混凝土分公司上報(bào)的當(dāng)日生產(chǎn)量、出車情況、泵車泵送情況等，按要求編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　3、匯總混凝土公司每月的產(chǎn)量產(chǎn)值及原材料的進(jìn)料、消耗、庫存情況，編制統(tǒng)計(jì)月報(bào)并及時(shí)上報(bào)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)和匯總外租罐車和外租泵車的使用情況，編制月報(bào)表及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。

　　5、負(fù)責(zé)每月匯總統(tǒng)計(jì)混凝土各分公司外租罐車的運(yùn)輸方量和泵車的泵送方量，并及時(shí)將數(shù)據(jù)傳遞給核算員。

　　6、負(fù)責(zé)所駐分公司的小票結(jié)算工程的結(jié)算辦理工作，及時(shí)核對零散工程的收、回款記錄。

　　7、負(fù)責(zé)做好小票的領(lǐng)取記錄，并配合業(yè)務(wù)員做好相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作。

　　8、及時(shí)了解新簽工程的銷售合同內(nèi)容，對于工地反饋的信息要及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。

　　9、妥善保管好各種生產(chǎn)、經(jīng)營票據(jù)及其他各類原始憑證、資料。

　　10、加強(qiáng)部門之間相互協(xié)調(diào)，不斷改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　11、服從分配，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　（6）、預(yù)算員

　　1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好本部門的結(jié)算工作。

　　2、及時(shí)了解本人所在分公司承攬新合同的相關(guān)信息，認(rèn)真閱讀混凝土銷售合同條款，重點(diǎn)理解合同中與混凝土結(jié)算相關(guān)的條款并且要記錄在合同臺賬上。

　　3、按混凝土銷售合同簽訂的時(shí)間順序登記分公司合同臺帳，記錄與合同相關(guān)的重要信息，記錄合同買方有關(guān)負(fù)責(zé)人的信息及聯(lián)絡(luò)方式。

　　4、積極協(xié)助業(yè)務(wù)員工作，主動與業(yè)務(wù)員保持聯(lián)系和溝通。

　　5、凡混凝土銷售合同約定按圖紙結(jié)算的工程必須在供貨前主動向施工方要圖紙，在供貨前分部位計(jì)算出混凝土工程量，結(jié)合工程施工情況及時(shí)核對工程量。發(fā)現(xiàn)量差要及時(shí)到工地了解情況，找出差異原因并盡快解決，遇到問題和困難要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　6、隨時(shí)收集整理與結(jié)算有關(guān)的信息、資料，及時(shí)核實(shí)已供部位混凝土規(guī)格與施工圖紙標(biāo)注是否相符，發(fā)現(xiàn)差異要及時(shí)找施工方交涉，并索要工程變更洽商記錄，若沒有工程設(shè)計(jì)變更但實(shí)際施工有變更的，則應(yīng)取得施工方工程技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字的變更記錄。

　　7、由于施工方原因事先無法預(yù)見、且在合同中沒有約定的事項(xiàng)（如早強(qiáng)、微膨脹、陶粒等以及施工方臨時(shí)提出的特殊要求）將會給結(jié)算工作帶來難度的，應(yīng)及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員和經(jīng)營部與買方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　8、混凝土供貨過程中應(yīng)分階段辦理工程量確認(rèn)單（必須是有效的），以便為整體結(jié)算積累資料，預(yù)算人員須按合同約定期限提前做好混凝土結(jié)算的前期準(zhǔn)備工作，工程能分階段辦理結(jié)算的則應(yīng)及時(shí)按階段辦理有效結(jié)算手續(xù)。

　　9、預(yù)算員負(fù)責(zé)保管好與工程結(jié)算有關(guān)的原始資料，其他人借用資料要辦理借用簽字手續(xù)。

　　10、每個(gè)單項(xiàng)工程辦完結(jié)算手續(xù)后應(yīng)及時(shí)將結(jié)算單和相關(guān)原始資料交公司經(jīng)營部存檔，同時(shí)辦理簽字交接手

　　續(xù)。

　　11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　?。?）、業(yè)務(wù)員

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極承攬混凝土業(yè)務(wù)，密切聯(lián)系施工單位，及時(shí)與施工單位溝通，了解施工單位的需求和期望。

　　2、外接工程，按有關(guān)規(guī)定及審核程序與施工單位簽訂合同，并將合同移交給合同管理員。

　　3、新開工地，要提前到施工現(xiàn)場了解工地的位置、運(yùn)輸距離、交通狀況和泵車位置等現(xiàn)場情況，并及時(shí)通知生產(chǎn)部門。

　　4、混凝土用量較大的工地，應(yīng)提前與工地進(jìn)行溝通，供應(yīng)混凝土?xí)r應(yīng)到工地負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并及時(shí)反饋施工單位的意見。

　　5、認(rèn)真核算自己負(fù)責(zé)工程的混凝土實(shí)際供應(yīng)量與預(yù)算量的差別，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、及時(shí)、準(zhǔn)確地與各施工單位辦理混凝土用量結(jié)算，并將結(jié)算單轉(zhuǎn)給合同管理員及有關(guān)部門。

　　7、負(fù)責(zé)按照合同條款積極、主動收款，確保每月各種考核指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　8、加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)，主動對客戶進(jìn)行工程回訪，認(rèn)真聽取客戶的反饋意見，及時(shí)主動解決問題，樹立精品意識和優(yōu)秀服務(wù)品牌意識。

　　9、誠實(shí)守信，廉潔奉公，機(jī)動、靈活地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，使用業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)時(shí)要有利、有節(jié)。

　　10、加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)和混凝土專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　三）、分公司統(tǒng)計(jì)室

　　統(tǒng)計(jì)員

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真細(xì)致開展工作，準(zhǔn)確、及時(shí)編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如實(shí)反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況。

　　2、在日常行政事務(wù)上服從所派駐分公司的管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、負(fù)責(zé)匯總分公司每月的產(chǎn)量產(chǎn)值及原材料的進(jìn)料、消耗、庫存情況，編制統(tǒng)計(jì)月報(bào)并及時(shí)上報(bào)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)和匯總分公司的外租罐車和外租泵車的使用情況，編制月報(bào)表及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，并熱情的接待客戶的有關(guān)對票業(yè)務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)分公司的小票結(jié)算工程的結(jié)算辦理工作，及時(shí)核對零散工程的收、回款記錄。

　　6、做好分公司小票的領(lǐng)取記錄，并配合業(yè)務(wù)員做好相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作。

　　7、及時(shí)了解新簽工程的合同內(nèi)容，對于工地反饋的信息要及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。

　　8、妥善保管好各種生產(chǎn)、經(jīng)營票據(jù)及其他各類原始憑證、資料。

　　9、加強(qiáng)部門之間相互協(xié)調(diào)，不斷改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　10、服從分配，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

汽車站進(jìn)出站口崗位職責(zé)共2

　　汽車站班車報(bào)班程序

　　一、車輛報(bào)班必須攜帶安檢部門開出的安檢合格單，到調(diào)度室報(bào)班，報(bào)班時(shí)須駕駛員本人持“四證”“三險(xiǎn)”前來報(bào)班，“四證”包括：駕駛員的駕駛證、從業(yè)資格證（上崗證）、中華人民共和國道路運(yùn)輸證，中華人民共和國機(jī)動車行駛證，“三險(xiǎn)”包括：道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)。

　　二、調(diào)度人員核對“四證”“三險(xiǎn)”中道路運(yùn)輸證行駛證年審、道路運(yùn)輸證二級維護(hù)、承運(yùn)險(xiǎn)強(qiáng)制險(xiǎn)保險(xiǎn)日期、線路到期日沒有過期的方可報(bào)班。

　　三、調(diào)度人員核對車號、發(fā)車時(shí)間，檢查安檢單日期時(shí)間正確，GPS無不合格記錄方可給該車輛報(bào)站，同意發(fā)車。

　　四、駕駛員本人須在《海拉爾汽車客運(yùn)站營運(yùn)車輛五證檢查登記本》、《海拉爾客運(yùn)總站出站登記表》上簽字，有2—3名駕駛員的線路，須2—3名駕駛員全部簽字，經(jīng)調(diào)度人員核對其駕駛證確實(shí)是本人方可報(bào)班檢票發(fā)車。

　　五、凡有車輛來報(bào)班的，缺一證一險(xiǎn)均不可報(bào)班；駕駛員本人沒有簽字的不可報(bào)班；沒有安檢合格單，或者安檢合格單日期、車號不符的不可報(bào)班；“四證”“三險(xiǎn)”中有一項(xiàng)不合格，或過期的不可報(bào)班。調(diào)度人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《調(diào)度人員工作標(biāo)準(zhǔn)》和《調(diào)度人員崗位職責(zé)》。

　　調(diào)度人員崗位職責(zé)

　　一、服從值班站長的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長匯報(bào)；

　　二、堅(jiān)守工作崗位，不私自離崗、串崗，有事要向值班站長請假； 三、禁止非本室的工作人員及司乘人員進(jìn)入；

　　四、對前來報(bào)站的司乘人員的五證認(rèn)真檢查，缺一不可； 五、調(diào)度人員無權(quán)給無安檢合格單的車輛私自報(bào)站；

　　六、調(diào)度人員必須具有高度的責(zé)任心，如因工作馬虎、失誤給經(jīng)營者漏報(bào)車次的處以一百元罰款外，給車造成的經(jīng)濟(jì)損失，直接由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償；

　　七、班車停運(yùn)或恢復(fù)發(fā)車，必須經(jīng)值班站長同意后方可進(jìn)行； 八、調(diào)度人員對車輛班次的變更要請示值班站長，值班站長允許后方可變更；

　　九、每日向主管經(jīng)理上報(bào)掉班統(tǒng)計(jì)表及收款報(bào)表，保存好車主假條，保存好停班、復(fù)班申請等文件；

　　十、調(diào)度人員工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，每日要經(jīng)常查看微機(jī)的售票余票情況，對余票數(shù)不準(zhǔn)確的要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。

　　調(diào)度人員工作標(biāo)準(zhǔn)

　　一、簽到后，著裝統(tǒng)一整潔，佩戴好服務(wù)胸卡；

　　二、打開微機(jī)輸入工號，并隨之打開候車室內(nèi)的班次顯示屏；3.三、清潔工作臺和室內(nèi)的衛(wèi)生；

　　四、對前來報(bào)站的班車所持的安檢合格單和五證要認(rèn)真審驗(yàn)，合格后方可報(bào)站；

　　五、對于二養(yǎng)和保險(xiǎn)即將到期的車輛，要提前十天通知車主，以便車主及時(shí)續(xù)繳，以保證車輛正常運(yùn)營；

　　六、增減班次時(shí)，必須由值班站長通知；

　　七、報(bào)站時(shí)態(tài)度要認(rèn)真，不要因馬虎漏報(bào)或錯(cuò)報(bào)；

　　八、記錄并整理好當(dāng)日未發(fā)的班次，包括發(fā)車時(shí)間及車號，并及時(shí)上交主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　九、調(diào)度室屬于工作重地，非本室工作人員禁止進(jìn)入； 十、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真填寫調(diào)度日志。

　　結(jié)算員崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

　　職

　　責(zé)：

　　1、服從值班站長的指揮； 2、負(fù)責(zé)打票單；

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日脫班，填寫脫班統(tǒng)計(jì)表，匯總表； 4、負(fù)責(zé)車輛重新排班及新車上線檔案錄入

　　5、兩個(gè)結(jié)算員負(fù)責(zé)東、南兩個(gè)出口的車輛資料，包括營運(yùn)證、行駛證、保險(xiǎn)到期情況，如有到期的通知報(bào)站員不予報(bào)站。

　　標(biāo)

　　準(zhǔn)：

　　一、簽到后，著裝整潔、統(tǒng)一，佩戴好服務(wù)胸卡；

　　二、結(jié)算員要認(rèn)真保管好每日的結(jié)算單，避免出現(xiàn)丟失現(xiàn)象； 三、結(jié)算員每日要清點(diǎn)是否有漏打、錯(cuò)打的結(jié)算單，對中途上車的車票補(bǔ)結(jié)算單的，必須請示值班站長，得到允許后方可補(bǔ)打，后補(bǔ)的結(jié)算單必須有值班站長簽字；

　　四、結(jié)算員不允許重復(fù)打印同一張結(jié)算單； 五、結(jié)算員負(fù)責(zé)保持室內(nèi)的衛(wèi)生；

　　六、如有違反其中一項(xiàng)，罰款五十元；星級服務(wù)員違反處以雙倍罰款。

　　售票員崗位職責(zé)

　　一、服從值班站長的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長匯報(bào)；

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策和票據(jù)管理及營收報(bào)結(jié)制度。負(fù)責(zé)客票的領(lǐng)取、發(fā)售、登記、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室；

　　三、熟悉本站營運(yùn)班線、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途?？空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)換乘的班次時(shí)間，不售超員票；

　　四、熟悉掌握售票設(shè)備的性能和操作技術(shù)，愛護(hù)設(shè)備，定期修養(yǎng)，保持售票室內(nèi)的清潔衛(wèi)生；

　　五、及時(shí)向值班站長匯報(bào)客流的變化情況，以便值班站長安排車輛增開班次； 六、售票員售票要公平、公正，不售人情票，避免給經(jīng)營者之間造成矛盾糾紛；

　　七、在本次班車滿員情況下，一定要征得旅客的同意后，才可以售給旅客下一趟班車的客票；

　　八、掌握購買全、半、免、殘疾軍人票的規(guī)定，避免錯(cuò)售； 九、售票員收、付款時(shí)，要做到唱收唱付，避免找錯(cuò)票款； 十、售票員不允許私自給旅客辦理退票，收取手續(xù)費(fèi)，對退過的車票不允許再次出售，發(fā)現(xiàn)后將待崗處理；

　　十一、售票員每日按時(shí)交賬，做到日清日結(jié)，不允許私自挪用公款；

　　十二、售票員必須具有高度的責(zé)任心，如有違反其中一項(xiàng)，罰款五十元；如有旅客投訴或發(fā)生糾紛的一次罰款一百元，兩次停止工作；星級服務(wù)員違反的處以雙倍罰款。

　　售票員工作標(biāo)準(zhǔn)

　　一、上崗前要著裝整齊，佩戴服務(wù)卡，做好售票前的準(zhǔn)備工作； 二、掌握當(dāng)日營運(yùn)班線、班次車型定員、預(yù)售客票情況，以便做到合理配載，一視同仁； 三、售票時(shí)集中精力，要唱進(jìn)款數(shù)和余款數(shù)、唱站名操作準(zhǔn)確及時(shí)，票、款同時(shí)交付旅客手中，并交代清楚必要事宜；

　　四、發(fā)售的客票票面班次、票價(jià)、日期、起止站點(diǎn)、起止站名、發(fā)車時(shí)間、座號、乘車地等必須清楚，不錯(cuò)號、不重號。改乘、退票應(yīng)有值班站長簽章；

　　五、售票差錯(cuò)率低于萬分之五，旅客排隊(duì)購票時(shí)間一般不超過15分鐘；

　　六、交班清楚，收入填寫準(zhǔn)確，票款日清日結(jié)，票款、帳相符； 七、售票員離開崗位時(shí)，要把票款處理好。 八、下班前，做好售票室的衛(wèi)生工作。

　　檢票員崗位職責(zé)

　　一、服從值班站長的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長匯報(bào)；

　　二、檢票員上崗后，要做好檢票室內(nèi)的衛(wèi)生工作，并整理好工作臺； 三、檢票前要認(rèn)真核對微機(jī)上報(bào)站的車號與當(dāng)前所檢車輛的車號是否相符，不相符的不予檢票，并及時(shí)上報(bào)值班站長；

　　四、檢票員要提前10分鐘組織旅客排隊(duì)候車，宣傳檢票術(shù)語； 五、檢票時(shí)要認(rèn)真核對旅客所持客票是否與本次班車相符，不要錯(cuò)檢、漏檢；

　　六、檢票中，不論旅客對與錯(cuò)，都要態(tài)度和藹，耐心解釋，不要對旅客冷嘲熱諷，態(tài)度蠻橫；

　　七、檢票后檢票員要站于自己的檢票口；

　　八、照顧重點(diǎn)旅客，優(yōu)先檢票上車，嚴(yán)禁持無效客票的旅客和無票人員通過檢票口上車，對未進(jìn)入發(fā)車位的車輛不予檢票；

　　九、檢票員要及時(shí)制止司乘人員喊客、攬客，檢票員有責(zé)任為其喊站；

　　十、檢票員當(dāng)班期間必須堅(jiān)守工作崗位，不允許竄崗、離崗； 十一、檢票后要鎖好門，不要留司乘人員在檢票口周圍； 十二、檢票員每日離崗時(shí)，檢查微機(jī)是否關(guān)機(jī)，是否斷電；

　　十三、檢票員必須具有高度的責(zé)任心，如有違反其中一項(xiàng)罰款五十元。如有旅客投訴、發(fā)生商務(wù)糾紛的一次罰款一百元；兩次停止工作（星級服務(wù)人員違反的處以雙倍罰款）。

　　檢票員工作標(biāo)準(zhǔn)

　　一、簽到后，著裝整潔、統(tǒng)一，佩戴好服務(wù)胸卡； 二、打開電腦，輸入工號，查看檢票的設(shè)備和工具是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 三、做好檢票室的衛(wèi)生工作，清潔工作臺和微機(jī)上的灰塵，清掃地面上的垃圾，并做到隨臟隨掃；

　　四、查看并掌握當(dāng)日線路的發(fā)車時(shí)間及班次；

　　五、聽到檢票的播音后，兩名檢票人員進(jìn)入檢票區(qū)做好準(zhǔn)備工作，打開電子顯示屏，顯示出將要檢票的班次和時(shí)間，另一名則組織好排隊(duì)秩序；

　　六、遇到旅客不提供車票時(shí)，不要過分職責(zé)，而是耐心解釋，要求旅客按規(guī)定檢票上車；

　　七、對于晚點(diǎn)進(jìn)站的旅客，要主動上前查看車票，并耐心解釋告知旅客找值班站長簽字辦理退票或改乘手續(xù)。

　　安全責(zé)任協(xié)議書 甲方：天元運(yùn)業(yè)（集團(tuán)）海拉爾責(zé)任有限公司汽車客運(yùn)站 乙方：

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，抓好呼倫貝爾市客運(yùn)總站安全生產(chǎn)源頭管理，預(yù)防道路交通安全事故發(fā)生，切實(shí)保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《中國人民共和國運(yùn)輸條例》《汽車站安全生產(chǎn)規(guī)范》甲乙雙方明確各自的安全生產(chǎn)責(zé)任，自愿簽訂以下安全生產(chǎn)責(zé)任書：

　　一、甲方安全生產(chǎn)責(zé)任

　　1.依據(jù)加強(qiáng)安全管理，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能建立健全安全生產(chǎn)和管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全管理人員制定并落實(shí)安全生產(chǎn)與管理制度。

　　2.按國家有關(guān)規(guī)定配備安全消防設(shè)備和消防器材并確保其安全有效。

　　3.加強(qiáng)對員工的安全教育，落實(shí)《危險(xiǎn)品查堵制度》嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)站上車，配備安檢儀指定專人負(fù)責(zé)做好行包及托運(yùn)物品的檢查工作，必要時(shí)可以會同當(dāng)事人開包檢查對查獲的禁運(yùn)物品按規(guī)定登記處理。

　　4.落實(shí)《營運(yùn)班車安全例檢制度》指定專人對營運(yùn)車輛進(jìn)行安全例檢，對符合要求的車輛進(jìn)行登記并出具“安全例檢合格單”客運(yùn)調(diào)度確認(rèn)有效后方可報(bào)站。

　　5.嚴(yán)格檢查“五證三險(xiǎn)一保養(yǎng)”原件，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)站審查登記制度，對不符合要求的車輛不予報(bào)站。

　　6.嚴(yán)格執(zhí)行客車《出站前檢查制度》在車輛出站時(shí)檢查人員認(rèn)真核對實(shí)載人數(shù)與結(jié)算單人數(shù)是否相符，并做好詳細(xì)記錄并有駕駛員親筆簽字。另外長途班線單程400km以上的必須配備相應(yīng)數(shù)量的駕駛員并要求駕駛員簽字。

　　二、乙方安全生產(chǎn)責(zé)任

　　1、嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)管理部門道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)；落實(shí)各項(xiàng)安全管理規(guī)定，服從客運(yùn)站安全管理和檢查。

　　2、自覺做好發(fā)車前行車中、收車后的各項(xiàng)安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，每日發(fā)車前自覺接受安全例檢，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目及時(shí)排除必須確保車輛技術(shù)狀況良好，車上安全器材成全，營運(yùn)車輛不得私自關(guān)閉、改動或遮蓋監(jiān)控設(shè)備。

　　3、營運(yùn)車輛駕駛員自覺參加每周五的安全學(xué)習(xí)，安全例會，營運(yùn)車輛駕駛員，不經(jīng)車站同意不準(zhǔn)私自更換駕駛員不能酒后駕駛、疲勞駕駛、營運(yùn)車主自覺遵守“五證三險(xiǎn)一保養(yǎng)”報(bào)班制度。

　　4、自覺遵守汽車站出站安全檢查登記制度，配合檢查人員填寫好門衛(wèi)檢查記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患禁止車輛出站。

　　5、乙方司乘必須服從甲方管理嚴(yán)禁在站內(nèi)喊站攬客，客貨混裝，營運(yùn)車輛要按指定的位置下客上客，按時(shí)發(fā)車不誤班、脫班，長途夜間行駛的班車必須嚴(yán)格執(zhí)行落地休息制度。

　　6、乙方營運(yùn)車輛必須按照客運(yùn)站設(shè)定的時(shí)速行駛，不得超速行駛。

　　三、甲方如有違反以上條款乙方有權(quán)監(jiān)督舉報(bào)；乙方違反上述條款甲方將按進(jìn)站協(xié)議進(jìn)行處罰。甲乙雙方因違反協(xié)議，不認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任釀成事故的必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。

　　四、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各一份，協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　年 月 日

汽車站進(jìn)出站口崗位職責(zé)共3

　　汽車站班車報(bào)班程序

　　一、車輛報(bào)班必須攜帶安檢部門開出的安檢合格單，到調(diào)度室報(bào)班，報(bào)班時(shí)須駕駛員本人持“四證”“三險(xiǎn)”前來報(bào)班，“四證”包括：駕駛員的駕駛證、從業(yè)資格證（上崗證）、中華人民共和國道路運(yùn)輸證，中華人民共和國機(jī)動車行駛證，“三險(xiǎn)”包括：道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)。

　　二、調(diào)度人員核對“四證”“三險(xiǎn)”中道路運(yùn)輸證行駛證年審、道路運(yùn)輸證二級維護(hù)、承運(yùn)險(xiǎn)強(qiáng)制險(xiǎn)保險(xiǎn)日期、線路到期日沒有過期的方可報(bào)班。

　　三、調(diào)度人員核對車號、發(fā)車時(shí)間，檢查安檢單日期時(shí)間正確，GPS無不合格記錄方可給該車輛報(bào)站，同意發(fā)車。

　　四、駕駛員本人須在《海拉爾汽車客運(yùn)站營運(yùn)車輛五證檢查登記本》、《海拉爾客運(yùn)總站出站登記表》上簽字，有2—3名駕駛員的線路，須2—3名駕駛員全部簽字，經(jīng)調(diào)度人員核對其駕駛證確實(shí)是本人方可報(bào)班檢票發(fā)車。

　　五、凡有車輛來報(bào)班的，缺一證一險(xiǎn)均不可報(bào)班；駕駛員本人沒有簽字的不可報(bào)班；沒有安檢合格單，或者安檢合格單日期、車號不符的不可報(bào)班；“四證”“三險(xiǎn)”中有一項(xiàng)不合格，或過期的不可報(bào)班。調(diào)度人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《調(diào)度人員工作標(biāo)準(zhǔn)》和《調(diào)度人員崗位職責(zé)》。

　　調(diào)度人員崗位職責(zé)

　　一、服從值班站長的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長匯報(bào)；

　　二、堅(jiān)守工作崗位，不私自離崗、串崗，有事要向值班站長請假；

　　三、禁止非本室的工作人員及司乘人員進(jìn)入；

　　四、對前來報(bào)站的司乘人員的五證認(rèn)真檢查，缺一不可；

　　五、調(diào)度人員無權(quán)給無安檢合格單的車輛私自報(bào)站；

　　六、調(diào)度人員必須具有高度的責(zé)任心，如因工作馬虎、失誤給經(jīng)營者漏報(bào)車次的處以一百元罰款外，給車造成的經(jīng)濟(jì)損失，直接由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償；

　　七、班車停運(yùn)或恢復(fù)發(fā)車，必須經(jīng)值班站長同意后方可進(jìn)行；

　　八、調(diào)度人員對車輛班次的變更要請示值班站長，值班站長允許后方可變更；

　　九、每日向主管經(jīng)理上報(bào)掉班統(tǒng)計(jì)表及收款報(bào)表，保存好車主假條，保存好停班、復(fù)班申請等文件；

　　十、調(diào)度人員工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，每日要經(jīng)常查看微機(jī)的售票余票情況，對余票數(shù)不準(zhǔn)確的要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。

　　調(diào)度人員工作標(biāo)準(zhǔn)

　　一、簽到后，著裝統(tǒng)一整潔，佩戴好服務(wù)胸卡；

　　二、打開微機(jī)輸入工號，并隨之打開候車室內(nèi)的班次顯示屏；3.

　　三、清潔工作臺和室內(nèi)的衛(wèi)生；

　　四、對前來報(bào)站的班車所持的安檢合格單和五證要認(rèn)真審驗(yàn)，合格后方可報(bào)站；

　　五、對于二養(yǎng)和保險(xiǎn)即將到期的車輛，要提前十天通知車主，以便車主及時(shí)續(xù)繳，以保證車輛正常運(yùn)營；

　　六、增減班次時(shí)，必須由值班站長通知；

　　七、報(bào)站時(shí)態(tài)度要認(rèn)真，不要因馬虎漏報(bào)或錯(cuò)報(bào)；

　　八、記錄并整理好當(dāng)日未發(fā)的班次，包括發(fā)車時(shí)間及車號，并及時(shí)上交主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　九、調(diào)度室屬于工作重地，非本室工作人員禁止進(jìn)入；

　　十、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真填寫調(diào)度日志。

　　3

　　結(jié)算員崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

　　職

　　責(zé)：

　　1、服從值班站長的指揮；

　　2、負(fù)責(zé)打票單；

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日脫班，填寫脫班統(tǒng)計(jì)表，匯總表；

　　4、負(fù)責(zé)車輛重新排班及新車上線檔案錄入

　　5、兩個(gè)結(jié)算員負(fù)責(zé)東、南兩個(gè)出口的車輛資料，包括營運(yùn)證、行駛證、保險(xiǎn)到期情況，如有到期的通知報(bào)站員不予報(bào)站。

　　標(biāo)

　　準(zhǔn)：

　　一、簽到后，著裝整潔、統(tǒng)一，佩戴好服務(wù)胸卡；

　　二、結(jié)算員要認(rèn)真保管好每日的結(jié)算單，避免出現(xiàn)丟失現(xiàn)象；

　　三、結(jié)算員每日要清點(diǎn)是否有漏打、錯(cuò)打的結(jié)算單，對中途上車的車票補(bǔ)結(jié)算單的，必須請示值班站長，得到允許后方可補(bǔ)打，后補(bǔ)的結(jié)算單必須有值班站長簽字；

　　四、結(jié)算員不允許重復(fù)打印同一張結(jié)算單；

　　五、結(jié)算員負(fù)責(zé)保持室內(nèi)的衛(wèi)生；

　　六、如有違反其中一項(xiàng)，罰款五十元；星級服務(wù)員違反處以雙倍罰款。

　　售票員崗位職責(zé)

　　一、服從值班站長的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長匯報(bào)；

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策和票據(jù)管理及營收報(bào)結(jié)制度。負(fù)責(zé)客票的領(lǐng)取、發(fā)售、登記、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室；

　　三、熟悉本站營運(yùn)班線、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途?？空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)換乘的班次時(shí)間，不售超員票；

　　四、熟悉掌握售票設(shè)備的性能和操作技術(shù)，愛護(hù)設(shè)備，定期修養(yǎng)，保持售票室內(nèi)的清潔衛(wèi)生；

　　五、及時(shí)向值班站長匯報(bào)客流的變化情況，以便值班站長安排車輛增開班次；

　　六、售票員售票要公平、公正，不售人情票，避免給經(jīng)營者之間造成矛盾糾紛；

　　七、在本次班車滿員情況下，一定要征得旅客的同意后，才可以售

　　5 給旅客下一趟班車的客票；

　　八、掌握購買全、半、免、殘疾軍人票的規(guī)定，避免錯(cuò)售；

　　九、售票員收、付款時(shí)，要做到唱收唱付，避免找錯(cuò)票款；

　　十、售票員不允許私自給旅客辦理退票，收取手續(xù)費(fèi)，對退過的車票不允許再次出售，發(fā)現(xiàn)后將待崗處理；

　　十一、售票員每日按時(shí)交賬，做到日清日結(jié)，不允許私自挪用公款；

　　十二、售票員必須具有高度的責(zé)任心，如有違反其中一項(xiàng)，罰款五十元；如有旅客投訴或發(fā)生糾紛的一次罰款一百元，兩次停止工作；星級服務(wù)員違反的處以雙倍罰款。

　　售票員工作標(biāo)準(zhǔn)

　　一、上崗前要著裝整齊，佩戴服務(wù)卡，做好售票前的準(zhǔn)備工作；

　　二、掌握當(dāng)日營運(yùn)班線、班次車型定員、預(yù)售客票情況，以便做到合理配載，一視同仁；

　　三、售票時(shí)集中精力，要唱進(jìn)款數(shù)和余款數(shù)、唱站名操作準(zhǔn)確及時(shí)，票、款同時(shí)交付旅客手中，并交代清楚必要事宜；

　　四、發(fā)售的客票票面班次、票價(jià)、日期、起止站點(diǎn)、起止站名、發(fā)

　　7 車時(shí)間、座號、乘車地等必須清楚，不錯(cuò)號、不重號。改乘、退票應(yīng)有值班站長簽章；

　　五、售票差錯(cuò)率低于萬分之五，旅客排隊(duì)購票時(shí)間一般不超過15分鐘；

　　六、交班清楚，收入填寫準(zhǔn)確，票款日清日結(jié)，票款、帳相符；

　　七、售票員離開崗位時(shí)，要把票款處理好。

　　八、下班前，做好售票室的衛(wèi)生工作。

　　檢票員崗位職責(zé)

　　一、服從值班站長的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長匯報(bào)；

　　二、檢票員上崗后，要做好檢票室內(nèi)的衛(wèi)生工作，并整理好工作臺；

　　三、檢票前要認(rèn)真核對微機(jī)上報(bào)站的車號與當(dāng)前所檢車輛的車號是否相符，不相符的不予檢票，并及時(shí)上報(bào)值班站長；

　　四、檢票員要提前10分鐘組織旅客排隊(duì)候車，宣傳檢票術(shù)語；

　　五、檢票時(shí)要認(rèn)真核對旅客所持客票是否與本次班車相符，不要錯(cuò)

　　8 檢、漏檢；

　　六、檢票中，不論旅客對與錯(cuò)，都要態(tài)度和藹，耐心解釋，不要對旅客冷嘲熱諷，態(tài)度蠻橫；

　　七、檢票后檢票員要站于自己的檢票口；

　　八、照顧重點(diǎn)旅客，優(yōu)先檢票上車，嚴(yán)禁持無效客票的旅客和無票人員通過檢票口上車，對未進(jìn)入發(fā)車位的車輛不予檢票；

　　九、檢票員要及時(shí)制止司乘人員喊客、攬客，檢票員有責(zé)任為其喊站；

　　十、檢票員當(dāng)班期間必須堅(jiān)守工作崗位，不允許竄崗、離崗； 十

　　一、檢票后要鎖好門，不要留司乘人員在檢票口周圍； 十

　　二、檢票員每日離崗時(shí)，檢查微機(jī)是否關(guān)機(jī)，是否斷電；

　　十三、檢票員必須具有高度的責(zé)任心，如有違反其中一項(xiàng)罰款五十元。如有旅客投訴、發(fā)生商務(wù)糾紛的一次罰款一百元；兩次停止工作（星級服務(wù)人員違反的處以雙倍罰款）。

　　檢票員工作標(biāo)準(zhǔn)

　　一、簽到后，著裝整潔、統(tǒng)一，佩戴好服務(wù)胸卡；

　　二、打開電腦，輸入工號，查看檢票的設(shè)備和工具是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、做好檢票室的衛(wèi)生工作，清潔工作臺和微機(jī)上的灰塵，清掃地面上的垃圾，并做到隨臟隨掃；

　　四、查看并掌握當(dāng)日線路的發(fā)車時(shí)間及班次；

　　五、聽到檢票的播音后，兩名檢票人員進(jìn)入檢票區(qū)做好準(zhǔn)備工作，打開電子顯示屏，顯示出將要檢票的班次和時(shí)間，另一名則組織好排隊(duì)秩序；

　　六、遇到旅客不提供車票時(shí)，不要過分職責(zé)，而是耐心解釋，要求旅客按規(guī)定檢票上車；

　　七、對于晚點(diǎn)進(jìn)站的旅客，要主動上前查看車票，并耐心解釋告知旅客找值班站長簽字辦理退票或改乘手續(xù)。

　　安全責(zé)任協(xié)議書

　　甲方：天元運(yùn)業(yè)（集團(tuán)）海拉爾責(zé)任有限公司汽車客運(yùn)站 乙方：

　　10 為認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，抓好呼倫貝爾市客運(yùn)總站安全生產(chǎn)源頭管理，預(yù)防道路交通安全事故發(fā)生，切實(shí)保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《中國人民共和國運(yùn)輸條例》《汽車站安全生產(chǎn)規(guī)范》甲乙雙方明確各自的安全生產(chǎn)責(zé)任，自愿簽訂以下安全生產(chǎn)責(zé)任書：

　　一、甲方安全生產(chǎn)責(zé)任

　　1.依據(jù)加強(qiáng)安全管理，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能建立健全安全生產(chǎn)和管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全管理人員制定并落實(shí)安全生產(chǎn)與管理制度。

　　2.按國家有關(guān)規(guī)定配備安全消防設(shè)備和消防器材并確保其安全有效。

　　3.加強(qiáng)對員工的安全教育，落實(shí)《危險(xiǎn)品查堵制度》嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)站上車，配備安檢儀指定專人負(fù)責(zé)做好行包及托運(yùn)物品的檢查工作，必要時(shí)可以會同當(dāng)事人開包檢查對查獲的禁運(yùn)物品按規(guī)定登記處理。

　　4.落實(shí)《營運(yùn)班車安全例檢制度》指定專人對營運(yùn)車輛進(jìn)行安全例檢，對符合要求的車輛進(jìn)行登記并出具“安全例檢合格單”客運(yùn)調(diào)度確認(rèn)有效后方可報(bào)站。

　　5.嚴(yán)格檢查“五證三險(xiǎn)一保養(yǎng)”原件，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)站審查登記制度，對不符合要求的車輛不予報(bào)站。

　　6.嚴(yán)格執(zhí)行客車《出站前檢查制度》在車輛出站時(shí)檢查人員認(rèn)真核

　　11 對實(shí)載人數(shù)與結(jié)算單人數(shù)是否相符，并做好詳細(xì)記錄并有駕駛員親筆簽字。另外長途班線單程400km以上的必須配備相應(yīng)數(shù)量的駕駛員并要求駕駛員簽字。

　　二、乙方安全生產(chǎn)責(zé)任

　　1、嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)管理部門道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)；落實(shí)各項(xiàng)安全管理規(guī)定，服從客運(yùn)站安全管理和檢查。

　　2、自覺做好發(fā)車前行車中、收車后的各項(xiàng)安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，每日發(fā)車前自覺接受安全例檢，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目及時(shí)排除必須確保車輛技術(shù)狀況良好，車上安全器材成全，營運(yùn)車輛不得私自關(guān)閉、改動或遮蓋監(jiān)控設(shè)備。

　　3、營運(yùn)車輛駕駛員自覺參加每周五的安全學(xué)習(xí)，安全例會，營運(yùn)車輛駕駛員，不經(jīng)車站同意不準(zhǔn)私自更換駕駛員不能酒后駕駛、疲勞駕駛、營運(yùn)車主自覺遵守“五證三險(xiǎn)一保養(yǎng)”報(bào)班制度。

　　4、自覺遵守汽車站出站安全檢查登記制度，配合檢查人員填寫好門衛(wèi)檢查記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患禁止車輛出站。

　　5、乙方司乘必須服從甲方管理嚴(yán)禁在站內(nèi)喊站攬客，客貨混裝，營運(yùn)車輛要按指定的位置下客上客，按時(shí)發(fā)車不誤班、脫班，長途夜間行駛的班車必須嚴(yán)格執(zhí)行落地休息制度。

　　6、乙方營運(yùn)車輛必須按照客運(yùn)站設(shè)定的時(shí)速行駛，不得超速行駛。

　　三、甲方如有違反以上條款乙方有權(quán)監(jiān)督舉報(bào)；乙方違反上述條款 12 甲方將按進(jìn)站協(xié)議進(jìn)行處罰。甲乙雙方因違反協(xié)議，不認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任釀成事故的必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。

　　四、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各一份，協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　月

　　年

　　日13

汽車站進(jìn)出站口崗位職責(zé)共4

　　衡水汽車站進(jìn)出站管理制度

　　為進(jìn)一步落實(shí)交通運(yùn)輸部《關(guān)于汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車安全例行檢查及出站工作規(guī)范》交運(yùn)發(fā)[2012]762號文件，強(qiáng)化站務(wù)人員安全責(zé)任意識明確細(xì)化安全責(zé)任，把住汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)源頭管理關(guān)。

　　一、站務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)管理規(guī)范》及《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車出站工作規(guī)范》，樹立“安全第

　　一、預(yù)防為主”的思想按照崗位安全責(zé)任認(rèn)真落實(shí)。

　　二、嚴(yán)格對進(jìn)出站人員車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確?！叭贿M(jìn)站、六不出站”， “三不進(jìn)站”即危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無關(guān)人員不進(jìn)站、無關(guān)車輛不進(jìn)站。“六不出站”即超載客車不出站、安全例檢不合格不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、“出站登記表”未簽字不出站、裝有安全帶的客車出站時(shí)乘客未系好安全帶不出站。

　　三、認(rèn)真按照規(guī)范要求檢查：

　　1、檢查出站客車報(bào)班手續(xù)聯(lián)單是否完備。

　　2、客車出站前的《安全例行檢查合格通知單》、行駛證、道路運(yùn)輸證、客運(yùn)標(biāo)志牌。

　　3、清點(diǎn)客車載客人數(shù)不超員和聯(lián)單人數(shù)一致。

　　4、核驗(yàn)每名當(dāng)班駕駛員持有從業(yè)資格證、機(jī)動車駕駛證與所駕車型一致。

　　5、檢查裝有安全帶客車，所有乘客、駕駛?cè)藛T是否系好安全帶。

　　6、出站檢查人員均需填寫出站登記表，核實(shí)后檢查員簽字并由出站駕駛員簽字確認(rèn)。

　　四、工作期間堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真填寫出站登記表，要求字跡清楚，不缺項(xiàng)、不漏填。按照設(shè)備人員行業(yè)規(guī)范要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明管理。

　　五、崗位實(shí)行“一崗雙責(zé)”，對工作責(zé)任落實(shí)不到位，實(shí)行責(zé)任例查，對所產(chǎn)生的不良后果追究相關(guān)人員安全責(zé)任。

　　衡水汽車站2013年4月1日

汽車站進(jìn)出站口崗位職責(zé)共5

　　攪拌站經(jīng)營口崗位職責(zé)一)、副總經(jīng)理（兼經(jīng)營部經(jīng)理）

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、搜集相關(guān)行業(yè)政策，積極市場調(diào)研，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大經(jīng)營決策。 3、制定公司年度銷售目標(biāo)，并組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，總體部署并監(jiān)督銷售計(jì)劃的執(zhí)行，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷售計(jì)劃的順利完成。

　　4、采取靈活的經(jīng)營策略，及時(shí)完成回收款任務(wù)，加速公司資金周轉(zhuǎn)，保證混凝土公司的良性運(yùn)行。 5、從全局的高度優(yōu)化混凝土公司的業(yè)務(wù)資源，積極調(diào)配混凝土各分公司之間的生產(chǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮各分公司的資源優(yōu)勢，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

　　6、建立并完善所屬部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況，抓好業(yè)務(wù)人員的考核、考評與管理教育工作。

　　7、定期組織召開公司的經(jīng)營分析

　　會議，編制各種經(jīng)營統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)確提供有關(guān)銷售收入、費(fèi)用控制、結(jié)算、回款、盈虧等反映公司經(jīng)營現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。

　　8、建立系統(tǒng)、完善的售前、售中和售后服務(wù)管理體系，認(rèn)真聽取客戶的反饋意見，及時(shí)積極主動地給予解決，樹立精品意識和優(yōu)秀服務(wù)品牌意識。

　　9、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支品德好、業(yè)務(wù)精、效率高的營銷隊(duì)伍，不斷提高公司整體的經(jīng)營管理水平。

　　10、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極組織完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。 二)、經(jīng)營部 （1）、經(jīng)營部副經(jīng)理

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)經(jīng)營部的結(jié)算工作，綜合協(xié)調(diào)各種關(guān)系，保證混凝土公司整體結(jié)算率和結(jié)算完好率。

　　2、隨時(shí)了解和掌握在施工程和完工工程的結(jié)算進(jìn)度（尤其是圖紙結(jié)算工程），及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù)。 3、及時(shí)了解混凝土公司銷售合同的簽訂情況，重點(diǎn)理解合同中與混凝土結(jié)算相關(guān)的條款，按合同簽訂的時(shí)間順序登記《合同結(jié)算臺帳》，記錄與合同相關(guān)的重要信息。 4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)在施工過程中有與合同約定不相符的情況時(shí)，要及時(shí)和工地溝通，并告知和督促業(yè)務(wù)員及時(shí)簽訂合同補(bǔ)充協(xié)議。

　　5、負(fù)責(zé)對所有預(yù)算人員的日常工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，并對預(yù)算員和業(yè)務(wù)員在工程結(jié)算中的工作進(jìn)行分工和協(xié)調(diào)。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助預(yù)算員、業(yè)務(wù)員解決結(jié)算過程中的問題和困難，負(fù)責(zé)組織與施工單位洽談最終結(jié)算事宜。 7、負(fù)責(zé)對所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算進(jìn)程和結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、審核和把關(guān)。

　　8、負(fù)責(zé)所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算考核，并且對每個(gè)業(yè)務(wù)員全年的結(jié)算情況進(jìn)行綜合考評。

　　9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平，保證質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)體系在本部門順利運(yùn)行。 10、配合公司經(jīng)營部清欠工作，負(fù)責(zé)清欠所需原始資料的審核收集。 11、積極組織完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

　?。?）、核算主管

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動開展工作，負(fù)責(zé)本部門的核算業(yè)務(wù)。 2、負(fù)責(zé)混凝土公司工程臺帳的登記工作，于每月10號前完成，內(nèi)容如下： （1）月末根據(jù)統(tǒng)計(jì)員上報(bào)的各工程產(chǎn)量、產(chǎn)值登記工程臺帳； （2）月末根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的各工程回款登記工程臺帳； （3）月末根據(jù)已辦完的單項(xiàng)工程結(jié)算單登記工程臺帳；

　　3、根據(jù)工程臺帳及經(jīng)營部年初下達(dá)的考核指標(biāo)編制工程欠款及考核指標(biāo)情況匯總表。

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員工資的計(jì)算和匯總。根據(jù)經(jīng)營管理制度的相關(guān)規(guī)定，對業(yè)務(wù)員每月的回款計(jì)算銷售提成，并編制應(yīng)發(fā)工資匯總表，于每月10號前上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核和總經(jīng)理審批。 5、負(fù)責(zé)混凝土公司原材料、外租車抵賬工程的臺賬登記工作。 6、負(fù)責(zé)抵帳工程抵帳協(xié)議及相關(guān)手續(xù)的辦理。 7、負(fù)責(zé)500方以下小方量工程的管控。

　　8、負(fù)責(zé)經(jīng)營部有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、登記工作，并報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 9、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好工程欠款的催收工作。

　　10、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　?。?）、合同管理員

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，規(guī)范文部門的合同管理。

　　2、負(fù)責(zé)混凝土銷售合同的編制，并對業(yè)務(wù)員擬簽的混凝土銷售合同進(jìn)行全面、認(rèn)真地審核，確保合同條款符合相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)定。

　　3、對供貨量在方以上的混凝土銷售合同以及部分特殊合同按流程進(jìn)行評審，并對合同評審臺帳進(jìn)行登記、記錄。

　　4、對所簽訂的混凝土銷售合同統(tǒng)一管理編號，逐一登記臺賬，并將簽訂的合同分別發(fā)至站長、技術(shù)經(jīng)理、統(tǒng)計(jì)，原件留底一份。

　　5、對混凝土銷售合同的履行、變更、完成等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、跟蹤，并負(fù)責(zé)對合同履行過程中需要變更的條款編制補(bǔ)充協(xié)議。

　　6、做好各種客戶資料、合同、文件等資料的收集、整理和保管工作并做好記錄，并對全部工程進(jìn)行客戶走訪調(diào)查的管理、登記及匯總與分析。

　　7、負(fù)責(zé)招投標(biāo)文件的評審、編制、報(bào)送及文件歸檔。

　　8、負(fù)責(zé)各單項(xiàng)工程任務(wù)通知單的填寫，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后發(fā)至工程所屬公司調(diào)度與統(tǒng)計(jì)，同時(shí)留底一份。 9、負(fù)責(zé)與經(jīng)營部相關(guān)的內(nèi)審、外審工作，并負(fù)責(zé)總結(jié)、分析及改進(jìn)工作。 10、對各分公司統(tǒng)計(jì)做的小票結(jié)算單進(jìn)行審核蓋章。

　　11、每月10號前完成所有在施工程的回款跟蹤臺帳，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　?。?）、核算員

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。 2、負(fù)責(zé)免稅工作，主要內(nèi)容如下：

　?。?）、每日根據(jù)各分公司產(chǎn)量及各分公司所報(bào)原材料庫存量分別做出各分公司原材料購進(jìn)、消耗、庫存日報(bào)表，上報(bào)給各分公司技術(shù)經(jīng)理及磅房，遇到問題及時(shí)與總工及各分公司技術(shù)經(jīng)理溝通。

　　（2）、月底根據(jù)購進(jìn)、消耗、庫存日報(bào)表統(tǒng)計(jì)產(chǎn)量月報(bào)表；產(chǎn)量臺賬；原材料購進(jìn)、消耗、庫存月報(bào)表；原材料結(jié)算單；原材料購進(jìn)、消耗臺賬等月報(bào)表，并將上述報(bào)表上報(bào)物資部和財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。 （3）、季度，半年，年底向相關(guān)部門上報(bào)各種報(bào)表。

　　3、負(fù)責(zé)混凝土各分公司原材料的結(jié)算工作。根據(jù)各分公司統(tǒng)計(jì)上報(bào)的原材料購進(jìn)明細(xì)表及原材料供應(yīng)商提供的單據(jù)，核對無誤后辦理結(jié)算手續(xù)。 4、負(fù)責(zé)罐車、泵車等租賃設(shè)備的結(jié)算工作。根據(jù)各分公司出具的租車明細(xì)，辦理結(jié)算單后移交財(cái)務(wù)部和物資部。

　　5、負(fù)責(zé)經(jīng)營部相關(guān)費(fèi)用的審核。

　　6、負(fù)責(zé)編制所有已完工工程的回款跟蹤臺帳。對時(shí)間較長、付款較差的工程要重點(diǎn)標(biāo)注，并及時(shí)上報(bào)和提示主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好工程欠款的催收工作。

　　8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　?。?）、統(tǒng)計(jì)主管

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真細(xì)致的開展工作，準(zhǔn)確、及時(shí)的編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如實(shí)反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況。

　　2、匯總混凝土分公司上報(bào)的當(dāng)日生產(chǎn)量、出車情況、泵車泵送情況等，按要求編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　3、匯總混凝土公司每月的產(chǎn)量產(chǎn)值及原材料的進(jìn)料、消耗、庫存情況，編制統(tǒng)計(jì)月報(bào)并及時(shí)上報(bào)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)和匯總外租罐車和外租泵車的使用情況，編制月報(bào)表及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。

　　5、負(fù)責(zé)每月匯總統(tǒng)計(jì)混凝土各分公司外租罐車的運(yùn)輸方量和泵車的泵送方量，并及時(shí)將數(shù)據(jù)傳遞給核算員。 6、負(fù)責(zé)所駐分公司的小票結(jié)算工程的結(jié)算辦理工作，及時(shí)核對零散工程的收、回款記錄。 7、負(fù)責(zé)做好小票的領(lǐng)取記錄，并配合業(yè)務(wù)員做好相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作。

　　8、及時(shí)了解新簽工程的銷售合同內(nèi)容，對于工地反饋的信息要及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。 9、妥善保管好各種生產(chǎn)、經(jīng)營票據(jù)及其他各類原始憑證、資料。

　　10、加強(qiáng)部門之間相互協(xié)調(diào)，不斷改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 11、服從分配，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　?。?）、預(yù)算員

　　1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好本部門的結(jié)算工作。

　　2、及時(shí)了解本人所在分公司承攬新合同的相關(guān)信息，認(rèn)真閱讀混凝土銷售合同條款，重點(diǎn)理解合同中與混凝土結(jié)算相關(guān)的條款并且要記錄在合同臺賬上。

　　3、按混凝土銷售合同簽訂的時(shí)間順序登記分公司合同臺帳，記錄與合同相關(guān)的重要信息，記錄合同買方有關(guān)負(fù)責(zé)人的信息及聯(lián)絡(luò)方式。

　　4、積極協(xié)助業(yè)務(wù)員工作，主動與業(yè)務(wù)員保持聯(lián)系和溝通。

　　5、凡混凝土銷售合同約定按圖紙結(jié)算的工程必須在供貨前主動向施工方要圖紙，在供貨前分部位計(jì)算出混凝土工程量，結(jié)合工程施工情況及時(shí)核對工程量。發(fā)現(xiàn)量差要及時(shí)到工地了解情況，找出差異原因并盡快解決，遇到問題和困難要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　6、隨時(shí)收集整理與結(jié)算有關(guān)的信息、資料，及時(shí)核實(shí)已供部位混凝土規(guī)格與施工圖紙標(biāo)注是否相符，發(fā)現(xiàn)差異要及時(shí)找施工方交涉，并索要工程變更洽商記錄，若沒有工程設(shè)計(jì)變更但實(shí)際施工有變更的，則應(yīng)取得施工方工程技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字的變更記錄。

　　7、由于施工方原因事先無法預(yù)見、且在合同中沒有約定的事項(xiàng)（如早強(qiáng)、微膨脹、陶粒等以及施工方臨時(shí)提出的特殊要求）將會給結(jié)算工作帶來難度的，應(yīng)及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員和經(jīng)營部與買方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。 8、混凝土供貨過程中應(yīng)分階段辦理工程量確認(rèn)單（必須是有效的），以便為整體結(jié)算積累資料，預(yù)算人員須按合同約定期限提前做好混凝土結(jié)算的前期準(zhǔn)備工作，工程能分階段辦理結(jié)算的則應(yīng)及時(shí)按階段辦理有效結(jié)算手續(xù)。

　　9、預(yù)算員負(fù)責(zé)保管好與工程結(jié)算有關(guān)的原始資料，其他人借用資料要辦理借用簽字手續(xù)。

　　10、每個(gè)單項(xiàng)工程辦完結(jié)算手續(xù)后應(yīng)及時(shí)將結(jié)算單和相關(guān)原始資料交公司經(jīng)營部存檔，同時(shí)辦理簽字交接手續(xù)。

　　11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　（7）、業(yè)務(wù)員

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極承攬混凝土業(yè)務(wù)，密切聯(lián)系施工單位，及時(shí)與施工單位溝通，了解施工單位的需求和期望。

　　2、外接工程，按有關(guān)規(guī)定及審核程序與施工單位簽訂合同，并將合同移交給合同管理員。

　　3、新開工地，要提前到施工現(xiàn)場了解工地的位置、運(yùn)輸距離、交通狀況和泵車位置等現(xiàn)場情況，并及時(shí)通知生產(chǎn)部門。

　　4、混凝土用量較大的工地，應(yīng)提前與工地進(jìn)行溝通，供應(yīng)混凝土?xí)r應(yīng)到工地負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并及時(shí)反饋施工單位的意見。

　　5、認(rèn)真核算自己負(fù)責(zé)工程的混凝土實(shí)際供應(yīng)量與預(yù)算量的差別，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 6、及時(shí)、準(zhǔn)確地與各施工單位辦理混凝土用量結(jié)算，并將結(jié)算單轉(zhuǎn)給合同管理員及有關(guān)部門。 7、負(fù)責(zé)按照合同條款積極、主動收款，確保每月各種考核指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　8、加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)，主動對客戶進(jìn)行工程回訪，認(rèn)真聽取客戶的反饋意見，及時(shí)主動解決問題，樹立精品意識和優(yōu)秀服務(wù)品牌意識。

　　9、誠實(shí)守信，廉潔奉公，機(jī)動、靈活地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，使用業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)時(shí)要有利、有節(jié)。 10、加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)和混凝土專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。 11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　三）、分公司統(tǒng)計(jì)室

　　統(tǒng)計(jì)員

　　1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真細(xì)致開展工作，準(zhǔn)確、及時(shí)編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如實(shí)反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況。

　　2、在日常行政事務(wù)上服從所派駐分公司的管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、負(fù)責(zé)匯總分公司每月的產(chǎn)量產(chǎn)值及原材料的進(jìn)料、消耗、庫存情況，編制統(tǒng)計(jì)月報(bào)并及時(shí)上報(bào)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)和匯總分公司的外租罐車和外租泵車的使用情況，編制月報(bào)表及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，并熱情的接待客戶的有關(guān)對票業(yè)務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)分公司的小票結(jié)算工程的結(jié)算辦理工作，及時(shí)核對零散工程的收、回款記錄。 6、做好分公司小票的領(lǐng)取記錄，并配合業(yè)務(wù)員做好相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作。 7、及時(shí)了解新簽工程的合同內(nèi)容，對于工地反饋的信息要及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。 8、妥善保管好各種生產(chǎn)、經(jīng)營票據(jù)及其他各類原始憑證、資料。

　　9、加強(qiáng)部門之間相互協(xié)調(diào)，不斷改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 10、服從分配，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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