下面是范文網(wǎng)小編收集的軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理崗位職責(zé)3篇(軟件項(xiàng)目管理 質(zhì)量控制)，以供參考。
軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理崗位職責(zé)1
質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、熟悉合同條款、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙及國(guó)家頒布有關(guān)規(guī)定，熟練運(yùn)用各種質(zhì)量檢測(cè)器材。
2、協(xié)助項(xiàng)目總工進(jìn)行項(xiàng)目工程施工質(zhì)量管理并對(duì)工程施工中出現(xiàn)的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。
3、協(xié)助項(xiàng)目總工做好施工前的技術(shù)交底工作，詳細(xì)指出各項(xiàng)工作的工作程序、應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)和應(yīng)注意的重點(diǎn)和難點(diǎn)及容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的工作或部位應(yīng)采取的防范措施。
4、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查各負(fù)責(zé)施工的專業(yè)工程師對(duì)施工程序、技術(shù)規(guī)范、監(jiān)理的指令的執(zhí)行情況，指出存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)，消除質(zhì)量隱患。
5、與測(cè)量、試驗(yàn)工程師一起對(duì)已完工作進(jìn)行檢驗(yàn)，自檢合格后提報(bào)臨理認(rèn)可，禁止自檢不合格的工作報(bào)監(jiān)理認(rèn)可。
6、指導(dǎo)質(zhì)量人員開展工作，并督促對(duì)工序質(zhì)量、分項(xiàng)、分部、單位工程進(jìn)行自檢，并組織抽檢。
7、對(duì)隱蔽工程和工程關(guān)鍵部位組織質(zhì)檢人員進(jìn)行專項(xiàng)自檢，參加工程監(jiān)理部、項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)定，參加業(yè)主的工程驗(yàn)收。
8、組織對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查分析，定期收集質(zhì)量信息，預(yù)測(cè)質(zhì)量事故，提出預(yù)防措施。
9、協(xié)助總工對(duì)自檢不合格的地方提出切實(shí)有效的補(bǔ)求措施。
10、與測(cè)量、試驗(yàn)工程師一起收集、整理所有自檢資料，并填制相應(yīng)表格，為申報(bào)認(rèn)可及竣工資料提供依據(jù)材料。
11、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品過(guò)程的檢驗(yàn)，試驗(yàn)等原始記錄的管理，使其有可追溯性。
12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目檢測(cè)設(shè)備的管理，按照質(zhì)量體系文件的要求，對(duì)測(cè)量和監(jiān)控裝置實(shí)行有效的控制。
13、樹立全心全意為勞務(wù)層服務(wù)意識(shí)，為勞務(wù)管理層提供在關(guān)崗位職責(zé)方面的服務(wù)。
廣西長(zhǎng)興工程建設(shè)有限公司
資龍二級(jí)公路№5合同段項(xiàng)目部
軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理崗位職責(zé)2
軟件項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
①負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理規(guī)劃及相關(guān)制度的制定工作;②負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及日常運(yùn)營(yíng)管理工作;②負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況的監(jiān)控工作;
⑥協(xié)調(diào)公司項(xiàng)目組、辦事處與公司總部的資源配合工作;⑥指導(dǎo)項(xiàng)目組教學(xué)、教務(wù)、課件、平臺(tái)等職能部r1的工作。項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：
1、基本職責(zé)就是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作。
2、與客戶溝通，了解項(xiàng)目的整體需求。并與客戶保持一定的聯(lián)系，即時(shí)反饋階段性的成果，和即時(shí)更改客戶提出的合理需求。3、制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃文檔，量化任務(wù)，并合理分配給相應(yīng)的人員。
4、跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員之間的合作。
5、監(jiān)督產(chǎn)生項(xiàng)目進(jìn)展各階段的文檔，并與QA即時(shí)溝通，保證文檔的完整和規(guī)范。
6、開發(fā)過(guò)程中的需求變更，項(xiàng)目經(jīng)理需要跟客戶了解需求，在無(wú)法判斷新的需求對(duì)項(xiàng)目的整理影響程度的情況下，需同項(xiàng)目組成員商量，最后決定是否接收客戶的需求，然后再跟客戶協(xié)商。確定要變更需求的情況下，需產(chǎn)生需求變更文檔，更改開發(fā)計(jì)劃，通知QA。
7、項(xiàng)目提交測(cè)試后，項(xiàng)目經(jīng)理需了解測(cè)試結(jié)果，根據(jù)測(cè)試的bug的嚴(yán)重程度來(lái)重新更改開發(fā)計(jì)劃。 8、向上匯報(bào)。向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，需求變更等所有項(xiàng)目信息。
9、項(xiàng)目完成的時(shí)候需要項(xiàng)目總結(jié)，產(chǎn)生項(xiàng)目總結(jié)文檔。 1、組織具體項(xiàng)目的實(shí)施，編列項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，資源清單，協(xié)調(diào)各方資源，協(xié)助，管理所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品需求團(tuán)隊(duì)及相關(guān)團(tuán)隊(duì)。
2、參與系統(tǒng)集成方案的評(píng)審，組織后期系統(tǒng)上線前的技術(shù)準(zhǔn)備和資源準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)客戶資源參與項(xiàng)目的功能評(píng)審和上線推廣。 3、對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行日常管理，定期收集項(xiàng)目信息，評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行里程碑管理，配合對(duì)項(xiàng)目開展質(zhì)量控制、配置管理，組織開發(fā)和測(cè)試工作;組織相應(yīng)的技術(shù)評(píng)審和階段性評(píng)審。
5、組織項(xiàng)目的驗(yàn)收交付，組織相應(yīng)的部署上線和應(yīng)用推廣。 6、組織項(xiàng)目中的技術(shù)攻關(guān)，發(fā)起項(xiàng)目中的需求變更和技術(shù)變更。7、對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行績(jī)效考核。8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
9、編碼能力，根據(jù)開發(fā)規(guī)范與流程完成模塊的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試以及編寫相關(guān)文檔。
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求調(diào)研工作，分析收集需求，完成用戶需求說(shuō)明書。能獨(dú)立或配合銷售完成現(xiàn)場(chǎng)演示、解決方案、方案ppt的制作和講解等工作;
2、對(duì)項(xiàng)目全程管理，把控項(xiàng)目成本、周期、質(zhì)量、維護(hù)客戶關(guān)系;
3、能參與部分開發(fā)工作，能協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員之間的合作，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作;
4、監(jiān)督產(chǎn)生項(xiàng)目進(jìn)展各階段的文檔，保證文檔的完整和規(guī)范; 5、向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，需求變更、項(xiàng)目進(jìn)度等所有項(xiàng)目信息;
6、項(xiàng)目結(jié)束時(shí)完成項(xiàng)目總結(jié)，輸出項(xiàng)目總結(jié)文檔。
1、基本職責(zé)就是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作。
2、與客戶溝通，了解項(xiàng)目的整體需求。并與客戶保持一定的聯(lián)系，即時(shí)反饋階段性的成果，和即時(shí)更改客戶提出的合理需求。3、制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃文檔，量化任務(wù)，并合理分配給相應(yīng)的人員。
4、跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員之間的合作。
5、監(jiān)督產(chǎn)生項(xiàng)目進(jìn)展各階段的文檔，并與qa即時(shí)溝通，保證文檔的完整和規(guī)范。
6、開發(fā)過(guò)程中的需求變更，項(xiàng)目經(jīng)理需要跟客戶了解需求，在無(wú)法判斷新的需求對(duì)項(xiàng)目的整理影響程度的情況下，需同項(xiàng)目組成員商量，最后決定是否接收客戶的需求，然后再跟客戶協(xié)商。確定要變更需求的情況下，需產(chǎn)生需求變更文檔，更改開發(fā)計(jì)劃，通知qa。
7、項(xiàng)目提交測(cè)試后，項(xiàng)目經(jīng)理需了解測(cè)試結(jié)果，根據(jù)測(cè)試的bug的嚴(yán)重程度來(lái)重新更改開發(fā)計(jì)劃。
8、向上匯報(bào)。向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，需求變更等所有項(xiàng)目信息。
9、項(xiàng)目完成的時(shí)候需要項(xiàng)目總結(jié)，產(chǎn)生項(xiàng)目總結(jié)文檔。 1、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)完全責(zé)任。
2、確保全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成，使客戶滿意。 3、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。4、嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)項(xiàng)目管理的規(guī)范、對(duì)于軟件開發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行公司制定的統(tǒng)一的軟件開發(fā)規(guī)范。
5、負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目干系人(客戶、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員等)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。
6、制定工作計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃、人員配置計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)、成本計(jì)劃等，同時(shí)報(bào)上級(jí)組長(zhǎng)，并報(bào)公司審批。。
7、定期向公司組長(zhǎng)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，一般為一周一次。 8、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作安排、督查。
9、定期召開團(tuán)隊(duì)成員會(huì)議，在可能的情況下邀請(qǐng)客戶、上級(jí)組長(zhǎng)參加。
10、項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，進(jìn)行結(jié)項(xiàng)工作，整理各種相關(guān)文件。
軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理崗位職責(zé)3
關(guān)于軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理
學(xué)號(hào)： 班級(jí)： 姓名：
摘要：軟件項(xiàng)目質(zhì)量是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是決定整個(gè)項(xiàng)目成敗的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理工作貫穿于整個(gè)軟件項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程，它直接決定著最終軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和高可用 性。文中描述了質(zhì)量保證同質(zhì)量管理二者之間的關(guān)系，闡述了質(zhì)量保證是獲得高質(zhì)量軟件 的前提和基礎(chǔ)，質(zhì)量管理是質(zhì)量保證得意實(shí)施的依靠，沒(méi)有有效的質(zhì)量管理，質(zhì)量保證就 變成一句空話。本文最后總結(jié)了在這個(gè)項(xiàng)目中，質(zhì)量管理工作在整個(gè)項(xiàng)目管理工作中所占 的比重以及收到的效果。關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目管理 質(zhì)量管理 正文：
1.軟件質(zhì)量管理的含義及內(nèi)容
什么是軟件質(zhì)量管理
軟件質(zhì)量管理是管理者在對(duì)軟件質(zhì)量進(jìn)行一系列度量之后做出的各種決策，促使軟件 產(chǎn)品在時(shí)間、成本內(nèi)符合標(biāo)準(zhǔn)。軟件質(zhì)量度量是軟件度量的一個(gè)子集合，其在于產(chǎn)品、過(guò) 程和項(xiàng)目的質(zhì)量。軟件的質(zhì)量管理包括對(duì)軟件產(chǎn)品的管理和對(duì)軟件開發(fā)過(guò)程的管理。軟件 產(chǎn)品包括最終的軟件產(chǎn)品、中間軟件產(chǎn)品和附屬軟件產(chǎn)品。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為軟件產(chǎn)品的質(zhì) 量主要取決于軟件產(chǎn)品的測(cè)試和確認(rèn)，而忽視對(duì)軟件開發(fā)過(guò)程的重視。但正確的認(rèn)識(shí)是軟 件質(zhì)量來(lái)自于正確的軟件設(shè)計(jì)和正確的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，而不是靠對(duì)軟件產(chǎn)品的保證和測(cè)試。因 此軟件質(zhì)量的提高依靠軟件質(zhì)量管理水平的不斷提高。
軟件質(zhì)量管理的主要內(nèi)容
軟件質(zhì)量管理主要包括三個(gè)過(guò)程：質(zhì)量計(jì)劃制定、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。
質(zhì)量計(jì)劃
質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量管理的第一過(guò)程域，它主要指依據(jù)公司的質(zhì)量方針、產(chǎn)品描述以及質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則等制定出來(lái)實(shí)施方略，其內(nèi)容全面反應(yīng)用戶的要求，為質(zhì)量小組成員有效工 作提供了指南，為項(xiàng)目小組成員以及項(xiàng)目相關(guān)人員了解在項(xiàng)目進(jìn)行中如何實(shí)施質(zhì)量保證和 控制提供 依據(jù)，為確保項(xiàng)目質(zhì)量得到保障提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
質(zhì)量保證
質(zhì)量保證是貫穿整個(gè)項(xiàng)目全生命周期的有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)，經(jīng)常性地針對(duì)整個(gè)項(xiàng) 目質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估、檢查與改進(jìn)等工作，向管理者、顧客或其他方提供信任，確保項(xiàng)目質(zhì)量與計(jì)劃保持一致。
質(zhì)量控制
質(zhì)量控制是對(duì)階段性的成果進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)證，為質(zhì)量保證提供參考依據(jù)。
2.軟件質(zhì)量管理的責(zé)任分配 配置管理小組的職責(zé)
配置管理小組是保證項(xiàng)目開發(fā)完畢的同時(shí)，內(nèi)部文檔和外部文檔都同時(shí)完成。內(nèi)部文 檔的及時(shí)產(chǎn)生和規(guī)范，是保證項(xiàng)目開發(fā)各小組能夠更好的接口和溝通的重要前提，從另一 個(gè)方面講，也是保證工程不被某個(gè)關(guān)鍵路徑所阻塞而延滯的前提。如上所述，配置管理小 組還是保證質(zhì)量保證小組得以發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。配置管理小組的主要職責(zé)包括：完善各個(gè)部門發(fā)送需要存檔和進(jìn)行版本控制的代碼、文檔（包括外來(lái)文件）和階段性成果；對(duì)代碼、文檔等進(jìn)行單向出入的控制；對(duì)所有存檔的文檔進(jìn)行版本控制；提供文檔規(guī)范，并傳達(dá)到 開發(fā)組中。
測(cè)試小組的職責(zé)
測(cè)試小組作為質(zhì)量控制的主要手段，負(fù)責(zé)軟件的測(cè)試設(shè)計(jì)和執(zhí)行工作。如同軟件開發(fā) 一樣，測(cè)試在執(zhí)行之前，同樣需要進(jìn)行測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試策略的設(shè)計(jì)，通常情況下測(cè)試可以 分為如下幾種類型，如：正確性測(cè)試、功能性測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試等。而這些測(cè)試均需要在測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試策略中進(jìn)行描述用以指導(dǎo)測(cè)試小組成員進(jìn)行測(cè)試用例 編寫和測(cè)試執(zhí)行。程序員在交給測(cè)試人員之前是進(jìn)行過(guò)一定的單元測(cè)試，確保程序編譯、運(yùn)行正確。
質(zhì)量保證小組的職責(zé)
質(zhì)量保證小組作為質(zhì)量保證的實(shí)施小組，主要職責(zé)是保證軟件透明開發(fā)的主要環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目開發(fā)的過(guò)程中幾乎所有的部門都與質(zhì)量保證小組有關(guān)。質(zhì)量保證小組對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提 供項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目真正開發(fā)時(shí)的差異報(bào)告，提出差異原因和改進(jìn)方法。在項(xiàng)目進(jìn)度被延滯 或質(zhì)量保證小組認(rèn)為某階段開發(fā)質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)，提請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等必要的相關(guān) 人員舉行質(zhì)量會(huì)議，解決當(dāng)前存在的和潛在的問(wèn)題。質(zhì)量保證是建立在文檔的復(fù)審基礎(chǔ)之 上，因而文檔版本的控制，特別是軟件配置管理，直接影響軟件質(zhì)量保證的影響力和力度。質(zhì)量保證小組的檢測(cè)范圍包括：系統(tǒng)分析人員是否正確的反映了用戶的需求；軟件執(zhí)行體 是否正確的實(shí)現(xiàn)了分析人員的設(shè)計(jì)思想；測(cè)試人員是否進(jìn)行了較為徹底的和全面的測(cè)試； 配置管理員是否對(duì)文檔的規(guī)范化進(jìn)行的比較徹底，版本控制是否有效。
3.影響軟件項(xiàng)目質(zhì)量的主要有五大因素 人的控制：
指直接參與項(xiàng)目組織者、指揮者和操作者人，作為控制的對(duì)象，是要避免產(chǎn)生失誤。作為控制的動(dòng)力，是要充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。因此，應(yīng)提高人的素質(zhì)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動(dòng)條件，公平合理地激勵(lì)勞動(dòng)熱情。應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，從確保 質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、生理缺陷、心理行為、錯(cuò)誤行為等方面控制人的使用;更為重 要的是提高人的質(zhì)量意識(shí)，形成人人重視質(zhì)量的項(xiàng)目環(huán)境。 原材料的控制：
主要包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等對(duì)材料的控制主要通過(guò)嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正 確合理地使用，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)的技術(shù)管理，杜絕使用不合格材料等環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行控制。
設(shè)備控制：
設(shè)備包括項(xiàng)目使用的機(jī)械設(shè)備、工具、儀器儀表等對(duì)設(shè)備的控制，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的不同 特點(diǎn)，合理選擇、正確使用、管理和保養(yǎng)。 方法控制：
這里所指的方法，包括項(xiàng)目實(shí)施方案、工藝、組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施等對(duì)方法的控制，主要是通過(guò)合理選擇、動(dòng)態(tài)管理等環(huán)節(jié)加以實(shí)現(xiàn)。合理選擇就是根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)選擇技術(shù)可 行、經(jīng)濟(jì)合理、有利于保證項(xiàng)目質(zhì)量、加快項(xiàng)目進(jìn)度、降低項(xiàng)目費(fèi)用的實(shí)施方法。動(dòng)態(tài)管 理就是在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中正確應(yīng)用，并隨著條件的變化不斷地進(jìn)行調(diào)整。 環(huán)境控制：
影響項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素較多有項(xiàng)目技術(shù)環(huán)境，如實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的各種技術(shù)、工藝等項(xiàng)目 管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、管理制度等;勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合、作業(yè)場(chǎng)所等。根據(jù)項(xiàng)目 的特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)采取有效措施對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素進(jìn)行控制。4.如何科學(xué)地管理軟件項(xiàng)目質(zhì)量
對(duì)于復(fù)雜的軟件項(xiàng)目而言，其投資規(guī)模較大，實(shí)施周期較長(zhǎng)，在實(shí)施過(guò)程中存在諸多 風(fēng)險(xiǎn)，所以對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行合理的跟蹤與管理，以保證最終結(jié)果能夠滿足企業(yè)的要求，是一 件非常重要的事。軟件項(xiàng)目管理同其他項(xiàng)目一樣，都包括計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、時(shí)間管理、預(yù)算管理、人員管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。項(xiàng)目質(zhì)量管理是軟件項(xiàng)目管理的一個(gè)重組成部分。從 管理流程來(lái)看，軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理是為了保證軟件項(xiàng)目最終能夠達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn) 行的一系列的管理過(guò)程。軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理可以分解為質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制與質(zhì)量保證 等三個(gè)過(guò)程。整個(gè)軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程可以分解為以下四個(gè)環(huán)節(jié)。第一，要確立有效的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。建立適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理的前提性的關(guān)鍵性工作。根據(jù)企業(yè)在實(shí)施軟件項(xiàng)目方面的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與軟件項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施軟件項(xiàng)目的主體 企業(yè)首先要確立衡量項(xiàng)目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)體系。衡量項(xiàng)目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)一般包括項(xiàng)目涉及的范圍、項(xiàng)目具體的實(shí)施步驟、項(xiàng)目周期估計(jì)、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與資金計(jì)劃、項(xiàng)目工 作詳細(xì)內(nèi)容安排、質(zhì)量指 標(biāo)要求以及客戶滿意度等。這里需要注意的是，項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)體 系一定要具備完整性、科學(xué)性與合理性，項(xiàng)目實(shí)施各相關(guān)主體應(yīng)該事先進(jìn)行討論與溝通，以保證其完整、無(wú)漏洞，又具備較強(qiáng)的可實(shí)施性。第二，要在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中采取有效措 施來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行。在軟件項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)要求收集項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的相關(guān) 信息，觀察、分析項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中的實(shí)際情況以便監(jiān)控。為了達(dá)到有效監(jiān)控項(xiàng)目的目的，可以利用的監(jiān)控措施與溝通渠道包括正式的監(jiān)控與溝通渠道，比如，項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目 例會(huì)、里程碑會(huì)議、各種會(huì)議紀(jì)要等；非正式的監(jiān)控與溝通渠道，比如，與項(xiàng)目小組成員 或最終用戶進(jìn)行交談與討論，與企業(yè)管理層進(jìn)行非正式的交流等。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，要根據(jù) 項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的要求，通過(guò)有效的監(jiān)控措施與渠道，全面、客觀地跟蹤與反映項(xiàng)目實(shí) 施的實(shí)際情況。第三，把項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際表現(xiàn)與項(xiàng)目質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，分析 出差異。在監(jiān)控與跟蹤項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行狀況時(shí)，往往需要解決這樣一些問(wèn)題，比如，“項(xiàng)目進(jìn) 展如何”“如果發(fā)生了與項(xiàng)目計(jì)劃偏離的情況是如何造成的”等。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)衡量 指標(biāo)的綜合分析，為客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目質(zhì)量狀況提供依據(jù)，幫助項(xiàng)目決策人員迅速、有效地對(duì) 項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控與管理，從而可以根據(jù)需要采取有效措施來(lái)保證項(xiàng)目實(shí)施按 著既定的軌道運(yùn)行。第四，根據(jù)具體情況采取合理的糾正措施。經(jīng)過(guò)比較與分析，如果發(fā) 現(xiàn)偏差，就要采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行糾正，讓項(xiàng)目實(shí)施回到正軌?？晒┻x用的糾正措施包括 重新制定項(xiàng)目計(jì)劃、重新安排項(xiàng)目步驟、重新分配項(xiàng)目資源、調(diào)整項(xiàng)目組織形式、調(diào)整項(xiàng) 目管理方式等。
5.如何完善軟件質(zhì)量管理程序
完善的軟件質(zhì)量管理程序有以下幾方面的內(nèi)容：
軟件產(chǎn)品質(zhì)量需求的建立
這種需求首先必須精確地反映用戶所有的需求，同時(shí)必須把這種需求轉(zhuǎn)化成形式化的 標(biāo)準(zhǔn)的需求說(shuō)明。最后，必須對(duì)需求的變更進(jìn)行有效地控制。
建立開發(fā)、操作、維護(hù)軟件的方法、過(guò)程和效率
方法的建立是指對(duì)用于開發(fā)、操作和維護(hù)工作的方法的定義，方法的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)制定 一套實(shí)施規(guī)范來(lái)完成的，方法的支持可以通過(guò)共同的協(xié)作管理實(shí)現(xiàn)。
建立評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品質(zhì)量的文件、過(guò)程、活動(dòng)的方法、過(guò)程、實(shí)踐和程序
評(píng)價(jià)是從質(zhì)的方面進(jìn)行，度量是從量的方面進(jìn)行。復(fù)查、評(píng)估測(cè)試、分析、檢驗(yàn)等活 動(dòng)的目的在于確認(rèn)產(chǎn)品是否符合相關(guān)的質(zhì)量要求，過(guò)程是否按要求完成等。在評(píng)價(jià)和度量 標(biāo)準(zhǔn)上 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)系列可以提供一套良好的手段和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。6.軟件質(zhì)量管理完成的效果與評(píng)價(jià)
加強(qiáng)軟件質(zhì)量管理的做法還有很多，對(duì)其中的一些細(xì)節(jié)本文也不再討論。如上所述，其做法基本上源于我參與多年的軟件開發(fā)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)所得，當(dāng)然在這個(gè)項(xiàng)目中 我們也有所創(chuàng)新，如"應(yīng)用微內(nèi)核"的開發(fā)思想和思維的實(shí)施。這些做法從總體上保證了軟 件的高質(zhì)量。當(dāng)然，質(zhì)量管理的內(nèi)容與做法也要與時(shí)俱進(jìn)。但由于自己不是公司的決策層，僅負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方面的工作，對(duì)部分骨干人員的出走以及因項(xiàng)目各方利益的關(guān)系，從而影 響了軟件的開發(fā)和進(jìn)度也無(wú)能為力。從這個(gè)項(xiàng)目來(lái)看，軟件的開發(fā)仍然是整個(gè)工程推進(jìn)的 瓶頸，其開發(fā)進(jìn)度與提交對(duì)整體加油卡工程進(jìn)度影響很大，傳統(tǒng)的軟件開發(fā)問(wèn)題在這個(gè)項(xiàng) 目中也依然遇到。近些年來(lái)，軟件行業(yè)的 CMM 認(rèn)證較為流行，可使公司軟件過(guò)程能力成 熟度得到較大提高，我想這也是將來(lái)在軟件質(zhì)量方面的努力之處。總之，對(duì)于軟件項(xiàng)目開 發(fā)，人的作用和質(zhì)量管理的作用都十分的重要，我也期待著在將來(lái)能不斷提高自已的技術(shù) 與管理水平，也能夠希望更多的專業(yè)人員投入到軟件質(zhì)量管理的研究中來(lái)，為提高我國(guó)軟 件產(chǎn)業(yè)的軟件質(zhì)量而奮斗。
參考文獻(xiàn)
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第4篇：項(xiàng)目管理軟件實(shí)施工程師崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品的實(shí)施工作。2.負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶信息的搜集工作。3.向客戶演示介紹項(xiàng)目管理軟件的技術(shù)細(xì)節(jié)及特點(diǎn)。4.協(xié)助事業(yè)部經(jīng)理完成其他工作。第5篇：項(xiàng)目管理軟件總工崗位職責(zé)（版）1.產(chǎn)品研究：研究行業(yè)信息化趨勢(shì)，參與公司產(chǎn)品研發(fā)決策。2.產(chǎn)品調(diào)研：負(fù)責(zé)行業(yè)軟件的調(diào)研、選型，撰寫新產(chǎn)品立項(xiàng)建議書和開發(fā)計(jì)劃書。3.專業(yè)支持：負(fù)責(zé)向產(chǎn)品開發(fā)部門、營(yíng)銷相關(guān)部門提供專業(yè)方面的指導(dǎo)和技術(shù)支持。4.質(zhì)量管理：匯總、分析客戶意見(jiàn)、建議，研究同類軟件，提出軟件完善升級(jí)計(jì)劃。軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理崗位職責(zé)3篇(軟件項(xiàng)目管理 質(zhì)量控制)相關(guān)文章：
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