下面是范文網(wǎng)小編整理的汽車銷售主管崗位職責(zé)3篇 汽車銷售主管崗位職責(zé)怎么寫,以供借鑒。
汽車銷售主管崗位職責(zé)1
各部門主管職責(zé)
市場部主管工作職責(zé)
市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是: 1)全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作。2)制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃。
3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。4)制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)。5)指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。6)配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。7)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。
8)擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃安排年、季、月及各項(xiàng)市場推廣策劃。9)制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
10)對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。11)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃。12)擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。13)制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。市場部客戶經(jīng)理工作職責(zé)
1)制定各種不同的通路配置計(jì)劃。2)負(fù)責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。3)制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃。
4)制定通路的培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策。5)定期分析、評估通路。
6)與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。7)控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫存數(shù)量。8)控制物流。9)協(xié)同進(jìn)行促銷計(jì)劃。
10)按時(shí)定點(diǎn)對已簽約大客戶提出經(jīng)營指導(dǎo)性意見。12)安排固定的走街拜訪線路。
12)在市場代表的指導(dǎo)下,管理促銷人員。
13)積極了解并獲得競爭對手的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。14)建立良好的客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹立公司的專業(yè)形象。15)積極有效利用促銷資金,以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。銷售部主管工作職責(zé) 1)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)。
2)制定銷售計(jì)劃,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),制定本部門的銷售計(jì)劃,包括:人員計(jì)劃、人員目標(biāo)分解計(jì)劃等。3)銷售戰(zhàn)術(shù)的制定,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略安排,制定、調(diào)整本部門的銷售戰(zhàn)術(shù),即具體的業(yè)務(wù)開拓方式。包括:客戶切入方式、客戶追蹤方式;及新的戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃實(shí)施。
4)部門內(nèi)員工的培訓(xùn)激勵(lì)銷售人員的工作斗志、培訓(xùn)部門內(nèi)員工掌握產(chǎn)品和銷售的技能。5)營造有戰(zhàn)斗力和學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)氛圍。6)召開部門內(nèi)的銷售會議。7)其他公司布置的任務(wù).。財(cái)務(wù)部主管工作職責(zé) 1)根據(jù)公司中、長期經(jīng)營計(jì)劃,組織編制年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn);
2)建立、健全財(cái)務(wù)管理體系,對財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制;
3)主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作,為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析,保證財(cái)務(wù)信息對外披露的正常進(jìn)行,有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時(shí)的調(diào)整;
4)對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理,按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作;
5)比較精確地監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量,確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制;
6)對公司重大的投資、融資、并購等經(jīng)營活動(dòng)提供建議和決策支持,參與風(fēng)險(xiǎn)評估、指導(dǎo)、跟蹤和控制; 7)參與確定公司的股利政策,促進(jìn)與投資者的溝通順暢,保證股東利益的最大化;
8)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、證券等相關(guān)政府部門及會計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系;
9)向上級主管匯報(bào)公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體情況,為集團(tuán)高級管理人員提供財(cái)務(wù)分析,提出有益的建議。
售后部主管工作職責(zé)
1)管理售后服務(wù)業(yè)務(wù),保證公司售后日常工作的順利進(jìn)行; 2)對重大、特殊問題進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和處理解決處理,達(dá)成客戶滿意; 3)負(fù)責(zé)客服人員的優(yōu)化與配置; 4)建立并開展客服人員的培訓(xùn)工作。5)技術(shù)資料的收集和整理。6)策劃和組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
7)協(xié)調(diào)售后相關(guān)部門及時(shí)處理服務(wù)市場反饋的問題及建議。行政部主管工作職責(zé)
1)堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé); 2)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3)負(fù)責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行; 4)負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議; 5)負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;
6)負(fù)責(zé)合理分配勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額,及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi);
7)負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫;規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序;組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;
8)編制年、季、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排;
9)制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn),定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合和專題統(tǒng)計(jì)報(bào)告;
10)負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí)考核,負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作;
11)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對員工實(shí)施管理;
12)負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作; 13)負(fù)責(zé)對員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作;
14)配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見; 15)負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí),逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系;
16)做好每月采購計(jì)劃,及時(shí)補(bǔ)充各部門所需物資; 17)認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。IT主管工作職責(zé)
全面負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的構(gòu)建、維護(hù)、升級。1)負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)維護(hù)、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù); 2)合理調(diào)配資源、升級改造系統(tǒng)、保障信息安全; 3)提升IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營水平,推動(dòng)公司信息化建設(shè)進(jìn)程; 4)為公司內(nèi)部系統(tǒng)的優(yōu)化提供建議。
5)及時(shí)與各部門溝通、解決信息、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備故障; 6)服從上司的工作分配IT基礎(chǔ)設(shè)施管理職責(zé)
汽車銷售主管崗位職責(zé)2
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銷售主管崗位職責(zé)
1.處理各類突發(fā)事件。
2.應(yīng)把公司及合作方的利益放在第一位,以為公司及合作方創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),對公司及合作方應(yīng)具有絕對誠度;
3.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目組的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作;
4.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系;
5.、“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;
6.、根據(jù)銷售經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測及總體銷售計(jì)劃,擬定各組及各業(yè)務(wù)員的工作任務(wù),定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)銷推廣計(jì)劃;
7.協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶簽訂購房合同,審核銷售代表簽訂合同的有效性;
8.負(fù)責(zé)落實(shí)本組樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行;
9.組織員工按排序進(jìn)行工作,本組員工相互支援完成銷售配合。監(jiān)督該組接客戶時(shí)的前臺接待工作,禁止前臺空位。出現(xiàn)空位主管有下過失單的權(quán)利;
10.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。并隨時(shí)收集各項(xiàng)現(xiàn)場資料進(jìn)行提出銷售情況分析;
11.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
12.負(fù)責(zé)處理客戶對產(chǎn)品或?qū)?xiàng)目部員工的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào);
13.對項(xiàng)目部新員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo);
14.領(lǐng)導(dǎo)銷售小組及主持小組銷售會議;
15.督導(dǎo)培訓(xùn)銷售代表完成銷售任務(wù),并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核;
16.組織本組員工案例分析;
17.隨時(shí)準(zhǔn)備完成公司臨時(shí)性的工作安排,休息日服從公司安排。
18.每月最后一日前向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié)
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汽車銷售主管述職報(bào)告
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汽車銷售主管工作總結(jié)(共4篇)
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汽車銷售主管崗位職責(zé)3
汽車銷售主管崗位職責(zé)職責(zé)一:汽車發(fā)賣主管崗?fù)ぢ氊?zé)
1、共同展廳司理,按照廠家運(yùn)作要求治理展廳各項(xiàng)運(yùn)營尺度,制訂展廳發(fā)賣計(jì)謀和發(fā)賣打算,并對展廳發(fā)賣計(jì)謀和發(fā)賣打算進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新; 2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及安插、展廳5S的監(jiān)視和查核,營造適宜的展廳空氣,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;3、協(xié)助展廳司理組織放置員工介入市場活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),實(shí)時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;4、帶領(lǐng)發(fā)賣參謀完成展廳司理下達(dá)的展廳發(fā)賣方針,做好展廳內(nèi)的發(fā)賣工作,協(xié)助展廳司理進(jìn)行績效查核;5、規(guī)范發(fā)賣團(tuán)隊(duì)行為,監(jiān)視發(fā)賣團(tuán)隊(duì)順從公司辦事準(zhǔn)則和日常行為尺度,晉升團(tuán)隊(duì)凝集力;6、跟蹤和節(jié)制發(fā)賣打算完成進(jìn)度,進(jìn)行發(fā)賣現(xiàn)場治理,對發(fā)賣參謀、發(fā)賣助理和前臺人員的工作進(jìn)行監(jiān)視和指導(dǎo);7、協(xié)助展廳司理主持發(fā)賣培訓(xùn),包羅產(chǎn)物常識、發(fā)賣流程、競品等以此提高發(fā)賣參謀的工作能力、辦事程度;8、協(xié)助發(fā)賣參謀達(dá)到成交、連結(jié)并提高客戶對企業(yè)的滿足度和忠誠度;9、匯集發(fā)賣信息,并督促發(fā)賣參謀成立和更新客戶信息卡,并對客戶進(jìn)行分級與分類;10、協(xié)助處置客戶埋怨;在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對汽車4s店中的產(chǎn)物進(jìn)行領(lǐng)會和體驗(yàn),同時(shí),也能感觸感染到汽車4s店的辦事立場,而這一切,都離不開4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責(zé)對汽車4s店發(fā)賣工作的進(jìn)行到關(guān)主要。職責(zé)二:汽車發(fā)賣主管崗?fù)ぢ氊?zé) 嚴(yán)酷遵守公司及部分的各項(xiàng)規(guī)章軌制;達(dá)到或跨越月收入和發(fā)賣指標(biāo);嚴(yán)酷遵守公司及部分的各項(xiàng)規(guī)章軌制和流程;晨夕會時(shí),利用QC-Sales流程來指導(dǎo)發(fā)賣參謀的展廳工作,以達(dá)到毛利、發(fā)賣量及顧客滿足幾方面的尺度;每日劃定活動(dòng)舉辦時(shí)間巡視展廳,確保達(dá)到《展廳5S治理檢核表》要求;按每日工作打算進(jìn)行日常工作;運(yùn)用QC-S陳述1領(lǐng)會本組所有發(fā)賣參謀的當(dāng)日工作打算,并隨時(shí)把握人員動(dòng)向;合理放置值班人員的工作,包管門口隨時(shí)站有兩名發(fā)賣參謀迎接顧客,且其余人員不成圍聚在前臺四周;需要時(shí)撐持展廳顧客的洽商,盡最大可能爭奪成交;撐持展廳工作十步調(diào)流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)視發(fā)賣參謀的展廳十步調(diào)流程;每日下班前檢核本組所有發(fā)賣參謀的當(dāng)日工作打算是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來電/收集/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS;經(jīng)由過程與顧客的會晤或德律風(fēng)拜候,領(lǐng)會發(fā)賣參謀是否按流程執(zhí)行工作,且供給的辦事是否令顧客完全滿足;關(guān)刊出售參謀發(fā)賣進(jìn)度及各流程完成環(huán)境和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例,操縱QC-S陳述2#5#6#7#,對發(fā)賣參謀進(jìn)行一對一教導(dǎo)和培訓(xùn);;收集團(tuán)隊(duì)績效,進(jìn)行每周會議;執(zhí)行各類促銷活動(dòng),告竣邀約成功率及訂單方針;正視分歧階段發(fā)賣參謀的成長,制訂有針對性的教導(dǎo)打算,晉升發(fā)賣參謀能力;經(jīng)由過程陳述闡發(fā)、不雅察和扣問的體例,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,承認(rèn)發(fā)賣參謀的成就、盡力或功效;12小時(shí)內(nèi)處置客戶埋怨和投訴;與各部分連結(jié)杰出的溝通及合作,確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢;按要求加入所有產(chǎn)物和發(fā)賣流程培訓(xùn);按要求加入所有小組、部分和公司會議。
職責(zé)三:汽車發(fā)賣主管崗?fù)ぢ氊?zé)
1、完成上級帶領(lǐng)下達(dá)的經(jīng)營方針和工作打算,并將指標(biāo)層層分化到每個(gè)月、每小我。
2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場治理。
3、現(xiàn)場撐持與協(xié)助發(fā)賣參謀開展?fàn)I業(yè)。 4、對展廳發(fā)賣人員進(jìn)行治理。
5、對二手車的價(jià)格能正確估價(jià),判定市場需求;盡力開拓市場,收集二手車費(fèi)源,并實(shí)時(shí)反饋公司。
6、對發(fā)賣人員的發(fā)賣進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。
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