下面是范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共6篇 物業(yè)安全經(jīng)理的職責(zé)是什么，以供借鑒。

物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共1

　　公司經(jīng)理職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī)，遵守學(xué)校、后勤集團的各項規(guī)章制度。全面主持公司工作。

　　2、制定物業(yè)公司年度工作計劃，督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經(jīng)濟行為的管理。負責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

　　3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設(shè)，有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平，不斷提高工作效率。

　　4、及時向后勤集團提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議，總結(jié)工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。

　　5、建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡、科學(xué)。加強和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關(guān)部門的聯(lián)系，虛心聽取各職能部門、教職工和學(xué)生的意見，并采取積極有效的措施加以改進，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

　　6、健全防火、防盜等安全制度，落實防范應(yīng)急措施，保障公寓和學(xué)生的財產(chǎn)及生命的安全。

　　7、深入基層，關(guān)心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。

　　8、掌握市場信息，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)收入。

　　9、嚴格執(zhí)行集團制定的經(jīng)濟責(zé)任目標制，努力完成總公司下達的經(jīng)濟指標。努力完成學(xué)校和集團交辦的其他工作任務(wù)。

　　公司副經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報。加強信息溝通，抓好分管區(qū)域各項管理工作的落實。

　　2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力；組織職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。

　　3、協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)規(guī)章制度和工作計劃，及時檢查落實。

　　4、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

　　5、大膽改革，勇于創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地探索學(xué)生公寓管理工作的新思路。

　　6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)學(xué)生公寓的各項管理工作。

　　2、負責(zé)公寓管理員和保潔員管理計劃的制定，定期召開全體職工大會，傳達上級有關(guān)精神。

　　3、對全體職工進行職業(yè)道德教育，樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，增強責(zé)任心，盡心盡職搞好各項工作。

　　4、組織全體職工進行政治、業(yè)務(wù)技能和管理等方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平和工作效率。

　　5、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

　　6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　學(xué)生公寓主管崗位職責(zé)

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報，加強信息溝通，經(jīng)常檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓各項管理工作的落實。

　　2、負責(zé)管轄區(qū)學(xué)生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學(xué)生進校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

　　3、負責(zé)安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告，確保公寓安全。

　　4、建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案，落實責(zé)任到人，防止無故丟失損壞。

　　5、節(jié)約用水用電，對超額用水、用電及違章行為進行處理。負責(zé)將所轄學(xué)生公寓學(xué)生的有關(guān)情況與所在院、系進行協(xié)商和溝通。

　　6、負責(zé)對違紀學(xué)生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛(wèi)生達到規(guī)定標準，督促學(xué)生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護。

　　7、就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進意見，對學(xué)生公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

　　8、熱情為學(xué)生服務(wù)，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務(wù)。

　　學(xué)生公寓協(xié)管崗位職責(zé)

　　1.在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向?qū)W生公寓主管匯報，加強信息溝通，協(xié)助學(xué)生公寓主管檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓的各項管理工作。

　　2.協(xié)助學(xué)生公寓主管辦理所轄學(xué)生進校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

　　3.協(xié)助學(xué)生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告，確保公寓安全。

　　4.協(xié)助學(xué)生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案，落實責(zé)任到人，防止無故丟失損壞。

　　5.節(jié)約用水用電，協(xié)助學(xué)生公

　　寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。

　　6.協(xié)助學(xué)生公寓主管就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進意見，對公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

　　7.熱情為學(xué)生服務(wù)，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務(wù)。

　　學(xué)生公寓管理員崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)《學(xué)生公寓管理辦法》管理本幢學(xué)生公寓。

　　2、負責(zé)辦理本幢學(xué)生公寓學(xué)生的住、離宿手續(xù)。

　　3、負責(zé)本幢學(xué)生公寓家具、設(shè)備、設(shè)施及房屋的管理工作。

　　4、嚴格執(zhí)行會客制度，對非本幢學(xué)生公寓學(xué)生或外來人員查看證件，并作會客登記。女生公寓禁止男性入內(nèi)，男生公寓禁止女生入內(nèi)（特殊情況例外）。

　　5、對攜帶貴重或大量物品出樓者，要查看相關(guān)證件（身份證、學(xué)生證等），辦理登記手續(xù)，各類家具一律不準帶出學(xué)生公寓。

　　6、嚴禁小商販進入學(xué)生公寓樓，適時巡查各個樓層，認真填寫巡樓簽到表，遇有可疑人員，必須詢問清楚，必要時立即采取措施，并向公司領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)處匯報。

　　7、受理本公寓樓的各項維修登記，及時報修，做到不積壓、不成堆。同時負責(zé)水電的簡單修理工作。

　　8、愛護關(guān)心學(xué)生，盡力解決學(xué)生生活上的困難。如為學(xué)生收回曬在室外或掉在地上的被褥衣物，并做好失物登記認領(lǐng)。

　　9、嚴格掌握作息制度，按時開關(guān)電閘、大門，對晚歸學(xué)生要嚴格索證登記。晚上熄燈后，必須巡查一次各個樓層，檢查門窗關(guān)閉情況，關(guān)好水電等。在進行安全巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)洗臉池內(nèi)有剩菜、剩飯時要及時通知保潔員進行清理；如在晚上發(fā)現(xiàn)此類事情，管理員要及時清理，以防止下水管道堵塞。

　　10、公寓管理員有權(quán)對違紀學(xué)生進行批評、教育，對情節(jié)嚴重者，有權(quán)向物業(yè)公司提出書面報告和處理意見。

　　11、搞好值班室及附近公共場所衛(wèi)生工作，督促學(xué)生做好垃圾袋裝化工作。工作時間不脫崗，不干私活。嚴禁將自行車置于樓內(nèi)公共場所及安全通道，確保公寓的安全。如果學(xué)生將鑰匙忘記在寢室內(nèi)，值班員可將鑰匙提供給學(xué)生開門（不得借整板鑰匙，必須押學(xué)生證，并進行統(tǒng)一登記）。學(xué)生用完后應(yīng)立即送還鑰匙，否則不退還學(xué)生證。學(xué)生因公寓調(diào)整搬遷，必須將寢室的鑰匙退還，方可發(fā)給新調(diào)房間的鑰匙。

　　12、開辦為學(xué)生服務(wù)的項目，如代有困難的學(xué)生熱煮飯菜、代煎中藥、收寄信件、置備針線包、糨糊等。

　　13、發(fā)生突發(fā)事件要及時采取相應(yīng)的安全處理措施，防止事態(tài)的進一步擴大，并立即向院（系）輔導(dǎo)員、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　14、及時收集、傳送、反饋學(xué)生住宿的各種信息，積極向公司獻計獻策。

　　15、完成公司交辦的其它工作。

　　保潔主管崗位職責(zé)

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)的衛(wèi)生管理和監(jiān)督工作。

　　2、負責(zé)向公司提交分管范圍內(nèi)的月工作計劃及工作任務(wù)完成情況，并做好工作記錄。

　　3、深入工作現(xiàn)場，布置、檢查工作任務(wù)完成情況，及時解決工作中存在的問題，同時做好保潔員的思想政治工作。

　　4、做好衛(wèi)生潔具的購置計劃及分配工作，做到合理布局衛(wèi)生設(shè)施。

　　5、負責(zé)日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。

　　6、制定衛(wèi)生檢查評比制度，做到：每周一小評，每月一大評，并認真做好評比記錄。

　　7、完成公司交辦的其它工作。

　　保潔協(xié)管崗位職責(zé)

　　1、在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助保潔主管對學(xué)生公寓的衛(wèi)生進行監(jiān)督和管理。

　　2、每天向保潔主管匯報當(dāng)天的工作情況，以及記錄學(xué)生公寓衛(wèi)生檢查的具體情況。

　　3、協(xié)助保潔主管做好衛(wèi)生潔具的購置計劃及分配工作。

　　4、深入工作現(xiàn)場，布置、檢查工作任務(wù)完成情況，及時解決工作中存在的問題，同時做好保潔員的思想政治工作。

　　5、協(xié)助保潔主管做好學(xué)生公寓衛(wèi)生評比工作，并認真做好記錄。

　　6、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。

　　7、完成公司交辦的其它工作。

　　保潔員崗位職責(zé)

　　1、樹立為全校師生員工服務(wù)的思想，遵守勞動紀律，熱愛本職工作，著裝整齊，掛牌上崗，禮貌待人。

　　2、負責(zé)所轄舍區(qū)大廳地面、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、墻壁、屋面的清潔衛(wèi)生工作，每天上、下午各掃一次衛(wèi)生。大廳地面、走廊、樓梯每天至少拖一次，如遇下雨天氣，要對其地面進行不間斷清理；衛(wèi)生間每天至少沖洗兩遍，做到大小便池?zé)o污垢、地面清潔、玻璃明亮、無蛛網(wǎng)、無積灰、無積水，墻面無張貼、涂寫；洗臉間內(nèi)的剩菜、剩飯要及時清理掉，保證下水管道的暢通。

　　3、白天經(jīng)常檢查衛(wèi)生間、盥洗室、下水管道是否暢通，晚七時增加檢查一次。教育學(xué)生不得將各類廢棄物扔進下水道，隨時清除易造成堵塞的雜物等隱患，發(fā)現(xiàn)堵塞要及時處理。

　　4、負責(zé)所轄舍區(qū)外的明溝的清理，以及附近雜草和果皮紙屑的清除。明溝至少兩天清理一次，雜草至少一個星期要

　　清除一次，果皮紙屑隨時發(fā)現(xiàn)隨時要清理。

　　5、維護公共設(shè)施，有損壞要及時報修。做好節(jié)約水電的工作，杜絕“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象。

　　6、保管好各自所使用的衛(wèi)生工具。

　　7、在清潔過程中，做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。

　　8、對樓內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象有權(quán)進行勸阻和制止。

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

　　維修主管崗位職責(zé)

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)的維修管理和監(jiān)督工作。

　　2、負責(zé)維修材料的購置計劃。

　　3、深入工作現(xiàn)場布置并落實工作任務(wù)，檢查督促工作質(zhì)量，解決工作中存在的問題，并做好工作記錄。

　　4、負責(zé)向公司提交分管范圍內(nèi)的月工作計劃。

　　5、制定突發(fā)情況應(yīng)急方案，如遇到突發(fā)事故時，從容鎮(zhèn)定，采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。做到小修不過夜，大修不過天。

　　6、針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、服務(wù)意識和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。

　　7、負責(zé)日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。

　　8、加強防范意識，經(jīng)常對學(xué)生公寓進行檢查。

　　9、完成公司交辦的其它工作。

　　維修協(xié)管崗位職責(zé)

　　1、在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助保潔主管對學(xué)生公寓的維修進行監(jiān)督和管理。

　　2、定期整理維修登記，做好維修記錄，維修后要進行跟蹤檢查。

　　3、深入工作現(xiàn)場布置并落實工作任務(wù)，檢查督促工作質(zhì)量，解決工作中存在的問題，并做好工作記錄。

　　4、遇到突發(fā)事故要協(xié)助維修主管制定應(yīng)急措施，做到小修不過夜，大修不過天。

　　5、核查下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月進行整理歸檔。

　　6、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。

　　7、加強防范意識，經(jīng)常對學(xué)生公寓進行檢查。

　　8、完成公司交辦的其它工作。

　　維修工的崗位職責(zé)

　　1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃的承擔(dān)其他工程任務(wù)。

　　2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握學(xué)生公寓設(shè)備的原理及實際操作與維修。按“高標準、高質(zhì)量、高效益、高滿意率”的要求工作。

　　3、制定所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。

　　4、每月進行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

　　5、遵守職業(yè)道德和勞動紀律，嚴格履行崗位職責(zé)，對工作精益求精、一絲不茍。

　　5、搞好各工種的配合，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　行政部主任崗位職責(zé)

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司行政事物和綜合協(xié)調(diào)工作。

　　2、制定公司的各項規(guī)章管理制度，負責(zé)各種文字資料的起草、整理、保管歸檔工作。負責(zé)公司人事勞資及考勤管理工作以及新聘員工的崗前培訓(xùn)工作。

　　3、負責(zé)公司質(zhì)量工作的實施、監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋信息，并提出整改意見。

　　4、負責(zé)公司各部門財務(wù)收支的監(jiān)督管理工作，做好市場調(diào)研和物資采購工作。

　　5、負責(zé)公司的各項宣傳報道，組織、開展企業(yè)文化活動。

　　6、加強公司員工的職業(yè)道德教育和勞動安全教育。依據(jù)集團的《員工培訓(xùn)程序》，審批各級崗位培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督檢查。

　　7、完成公司交辦的其它工作。

　　辦事員的崗位職責(zé)

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，處理好辦公室日常工作，協(xié)助經(jīng)理制定和完善有關(guān)管理制度。

　　2、負責(zé)公司各類財務(wù)收支的報賬，記賬工作，做好臨時工工資、獎金的制表和核算。

　　3、負責(zé)公司各類會議的會務(wù)工作，做好會務(wù)記錄，整理會議紀要。

　　4、切實做好各類工種考勤工作，嚴格執(zhí)行考勤，考核制度。

　　5、做好文檔收發(fā)、歸檔工作，負責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)和來信、來訪接待、受理投訴、接聽電話的工作。

　　6、負責(zé)公司物資和辦公設(shè)備的保管和維護。

　　7、負責(zé)公司辦公用品的申報和后勤保障等事務(wù)性工作。

　　8、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

　　會計主管崗位職責(zé)

　　1、學(xué)習(xí)并熟練掌握黨和國家財經(jīng)法規(guī)、制度和后勤集團制訂的財務(wù)管理規(guī)定，認真履行職責(zé)，維護財經(jīng)紀律，按照國家統(tǒng)一會計制度辦理會計業(yè)務(wù)，進行會計核算，實行會計監(jiān)督。

　　2、根據(jù)國家規(guī)定的財政法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，制定切實可行的財務(wù)管理辦法、細則，研究合理使用經(jīng)費，提高資金使用效益的

物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共2

　　公司經(jīng)理職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī)，遵守學(xué)校、后勤集團的各項規(guī)章制度。全面主持公司工作。

　　2、制定物業(yè)公司年度工作計劃，督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經(jīng)濟行為的管理。負責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

　　3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設(shè)，有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　，提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平，不斷提高工作效率。

　　4、及時向后勤集團提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議，總結(jié)工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。

　　5、建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡、科學(xué)。加強和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關(guān)部門的聯(lián)系，虛心聽取各職能部門、教職工和學(xué)生的意見，并采取積極有效的措施加以改進，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

　　6、健全防火、防盜等安全制度，落實防范應(yīng)急措施，保障公寓和學(xué)生的財產(chǎn)及生命的安全。

　　7、深入基層，關(guān)心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。

　　8、掌握市場信息，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)收入。

　　9、嚴格執(zhí)行集團制定的經(jīng)濟責(zé)任目標制，努力完成總公司下達的經(jīng)濟指標。努力完成學(xué)校和集團交辦的其他工作任務(wù)。

　　公司副經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報。加強信息溝通，抓好分管區(qū)域各項管理工作的落實。

　　2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力；組織職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。

　　3、協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)規(guī)章制度和工作計劃，及時檢查落實。

　　4、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

　　5、大膽改革，勇于創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地探索學(xué)生公寓管理工作的新思路。

　　6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)學(xué)生公寓的各項管理工作。

　　2、負責(zé)公寓管理員和保潔員管理計劃的制定，定期召開全體職工大會，傳達上級有關(guān)精神。

　　3、對全體職工進行職業(yè)道德教育，樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，增強責(zé)任心，盡心盡職搞好各項工作。

　　4、組織全體職工進行政治、業(yè)務(wù)技能和管理等方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平和工作效率。

　　5、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

　　6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　學(xué)生公寓主管崗位職責(zé)

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報，加強信息溝通，經(jīng)常檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓各項管理工作的落實。

　　2、負責(zé)管轄區(qū)學(xué)生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學(xué)生進校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

　　3、負責(zé)安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告，確保公寓安全。

　　4、建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案，落實責(zé)任到人，防止無故丟失損壞。

　　5、節(jié)約用水用電，對超額用水、用電及違章行為進行處理。負責(zé)將所轄學(xué)生公寓學(xué)生的有關(guān)情況與所在院、系進行協(xié)商和溝通。

　　6、負責(zé)對違紀學(xué)生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛(wèi)生達到規(guī)定標準，督促學(xué)生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護。

　　7、就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進意見，對學(xué)生公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

　　8、熱情為學(xué)生服務(wù)，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務(wù)。

　　學(xué)生公寓協(xié)管崗位職責(zé)

　　1.在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向?qū)W生公寓主管匯報，加強信息溝通，協(xié)助學(xué)生公寓主管檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓的各項管理工作。

　　2.協(xié)助學(xué)生公寓主管辦理所轄學(xué)生進校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

　　3.協(xié)助學(xué)生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告，確保公寓安全。

　　4.協(xié)助學(xué)生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案，落實責(zé)任到人，防止無故丟失損壞。

　　5.節(jié)約用水用電，協(xié)助學(xué)生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。

　　6.協(xié)助學(xué)生公寓主管就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進意見，對公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

　　7.熱情為學(xué)生服務(wù)，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務(wù)。

　　學(xué)生公寓管理員崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)《學(xué)生公寓管理辦法》管理本幢學(xué)生公寓。

　　2、負責(zé)辦理本幢學(xué)生公寓學(xué)生的住、離宿手續(xù)。

　　3、負責(zé)本幢學(xué)生公寓家具、設(shè)備、設(shè)施及房

物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共3

　　物業(yè)管理公司站長崗位職責(zé)

　　一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負責(zé)貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件。

　　二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。

　　三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、團結(jié)和帶領(lǐng)全站職工～完成公司交辦的各項任務(wù)指標，充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。

　　五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　六、制定本站工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。

　　七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，對本站問題進行及時認真處理，領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。

　　八、負責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。

　　九、負責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關(guān)管理情況。

　　十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。

　　物業(yè)管理公司物管員崗位職責(zé)

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令。認真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī)，協(xié)助、配合站長搞好工作。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、負責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。

　　四、認真負責(zé)的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作，負責(zé)本站員工的考勤統(tǒng)計和工資、獎金發(fā)放工作。

　　五、負責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實處理情況。

　　六、負責(zé)本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。

　　七、真實、準確的做好票據(jù)的填寫，并做好完整的保管工作。

　　八、站長臨時交辦的其他事務(wù)。

　　物業(yè)管理公司保安員崗位職責(zé)

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

　　四、堅持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合，進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。

　　五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內(nèi)。

　　六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。

　　七、做好各項登記及交～記錄。

　　八、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。

　　物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責(zé)

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令和有關(guān)政策，遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、主持保安部門的工作，安排、組織好保安人員的值班、巡視工作，向物管站長負責(zé)。

　　四、負責(zé)保安部門的年度和日常工作計劃，檢查并督促實施。

　　五、組織保安人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴格管理。

　　六、熟悉小區(qū)各門點、重點保衛(wèi)部位，并隨時巡查保安工作。

　　七、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。

　　物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、負責(zé)貫徹和實施公司和上級的有關(guān)政策、法規(guī)。

　　二、主持公司經(jīng)營管理工作。

　　三、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　四、擬訂和實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。

　　五、擬訂公司內(nèi)部管理制度和具體規(guī)章。

　　六、提請聘任或解聘各職能部門負責(zé)人。

　　七、聘任或解聘、除應(yīng)由董事會聘任或解聘以外的負責(zé)管理人員。

　　八、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。

　　物業(yè)管理公司維修工崗位職責(zé)

　　一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項規(guī)章制度，加強政治文化和技術(shù)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，熱情服務(wù)，禮貌待人，不吃卡住戶，對住戶來信來訪及時處理，做到件件有交待，事事有結(jié)果。牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu)，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設(shè)備的管線、網(wǎng)絡(luò)走向，上、下排水管道等設(shè)備的完好情況，保障正常使用。

　　四、請修服務(wù)不超過4小時到場，大修不超過72小時到場。一切為住戶著想，保證服務(wù)及時到位，且回訪滿意率達90%以上。

　　五、維修人員必須做好維修記錄，建立回訪登記檔案。

　　六、完成上級交辦的其他臨時工作任務(wù)。

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　　sp; 物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策，遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、一切以公司大局為重，努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的團結(jié)協(xié)作，為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。

　　四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關(guān)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　五、積極認真負責(zé)的做好物業(yè)管理站的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作，對基層反映的問題，實行“首接制”。

　　六、樹立主人翁思想，愛我物業(yè)，對公司各項工作大膽提出合理化建議，為提高公司經(jīng)濟效益獻計獻策。

物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共4

　　辦公室主任

　　一、貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議，執(zhí)行總經(jīng)理指示，主持辦公室全面工作，對總經(jīng)理負責(zé)；

　　二、負責(zé)制定公司各項規(guī)章制度，并組織落實；

　　三、負責(zé)公司的人事、勞資、勞保、福利及計劃生育等工作，協(xié)調(diào)解決好各種勞動糾紛，建立員工檔案，并加強對全員勞動紀律、工作效績的管理和監(jiān)督 ；

　　四、負責(zé)組織實施公司全員崗位考核、年終考評制度，并按公司有關(guān)規(guī)定實行獎罰；

　　五、負責(zé)審核公司內(nèi)部各類應(yīng)用文稿及對外稿件；

　　六、負責(zé)宣傳、公關(guān)、接待來訪、對外聯(lián)絡(luò)等工作，安排各類會務(wù)工作；

　　七、負責(zé)公司公章的使用、審核和管理以及公司車輛的調(diào)度和管理；

　　八、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，做好上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作；

　　十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　人事行政主管職責(zé)

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

　　二、遵照公司人事管理規(guī)定，負責(zé)做好公司人事、工資、勞保、福利及計劃生育工作。

　　三、協(xié)助辦公室主任做好員工的招聘、辭退以及崗位設(shè)置調(diào)整等項工作。

　　四、協(xié)助辦公室主任做好對各部門員工平時考察和年度考核工作。

　　五、負責(zé)辦公室各類文件、資料和員工檔案的整理保管，并按保密原則進行查閱管理。

　　六、按有關(guān)規(guī)定保管、使用公司行政印鑒和專用印鑒。

　　七、按有關(guān)規(guī)定開具公司對內(nèi)對外的各類介紹信、證明公文，參與公司公關(guān)活動。

　　八、完成辦公室主任交辦的其他任務(wù)。

　　文秘職責(zé)

　　一、努力學(xué)習(xí)，積極工作，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　二、負責(zé)公司計劃、總結(jié)、規(guī)章制度以及公文的擬稿。

　　三、負責(zé)公司各部室公文、資料的修改、校對。

　　四、負責(zé)對外來公文簽收和登記，并按辦公室主任擬寫的處理意見分送領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門批示和傳閱。

　　五、協(xié)助辦公室主任安排好公司各類會務(wù)工作，做好會議記錄，按要求編寫會議紀要或決議。

　　六、恪守保密原則，嚴格按工作程序辦事，不散布、傳播在工作中接觸的公司資料、決策等保密事項。

　　七、完成辦公室主任交辦的其他任務(wù)。

　　打字員職責(zé)

　　一、負責(zé)公司文件、資料的打字、復(fù)印工作，講求效率，穩(wěn)中求快，做到認真，仔細，不出差錯，按時完成打印任務(wù)。

　　二、負責(zé)公司總臺的電話、電報、傳真管理，做好登記，及時傳達給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。

　　三、嚴格按操作規(guī)程使用電腦，保持電腦清潔，發(fā)現(xiàn)問題，及時安排維修。

　　四、協(xié)助辦公室做好報刊、書籍、資料的征訂借閱等管理工作。

　　五、遵守保密制度，搞好保密工作，及時銷毀廢棄文稿。

　　六、完成辦公室主任交給的其他工作。

　　物業(yè)管理部主任職責(zé)

　　一、負責(zé)物業(yè)管理部全面工作，帶領(lǐng)部門全體人員履行物業(yè)管理部管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。

　　二、貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關(guān)任務(wù)。

　　三、負責(zé)組織年度各物業(yè)管理處《管理目標經(jīng)濟指標責(zé)任書》的制定。

　　四、協(xié)助公司有關(guān)物業(yè)口管理方面對外簽訂合同的評審工作，指導(dǎo)各管理處、各專業(yè)部門簽訂專項服務(wù)合同，對外簽訂其他委托合同。

　　五、負責(zé)按規(guī)定審批各管理處上報的維修、養(yǎng)護、配套工程項目及上述工程的預(yù)決算、工程造價。

　　六、負責(zé)協(xié)調(diào)處理各管理處與市建委、房管局、規(guī)劃國土局、工商局、物價局等政府有關(guān)部門及水、電、暖等有關(guān)單位的協(xié)調(diào)事宜。

　　七、負責(zé)審批本部門年、月工作計劃、工作總結(jié)及各管理處制定的年、月工作計劃。

　　八、負責(zé)協(xié)助公司辦公室做好物業(yè)管理人員招聘、考核、錄用及崗位調(diào)整等工作。

　　九、負責(zé)本部門人員常規(guī)培訓(xùn)和考核。

　　十、協(xié)助管理處完成新物業(yè)的交接驗收工作。

　　十一、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　主任助理職責(zé)

　　一、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。

　　二、服從主任的安排，分管物業(yè)管理過程的七大部分，即房管服務(wù)、治安服務(wù)、車輛服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化服務(wù)、維修服務(wù)（含機電設(shè)備管理）、社區(qū)活動服務(wù)。

　　三、全面掌握公司管轄的各物業(yè)情況，對新接管物業(yè)的公共設(shè)施、設(shè)備進行統(tǒng)計。

　　四、協(xié)助主任草擬以公司名義送發(fā)的有關(guān)物業(yè)管理方面的文件。

　　五、每月參加主任主持的例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月工作計劃。

　　六、圍繞七大管理服務(wù)項目，每季度按公司規(guī)定，對各管理處進行檢查，對檢查結(jié)果進行統(tǒng)計，并負責(zé)對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項進行跟蹤驗證，處理業(yè)主投訴。

　　七、每年對各管理處開展的業(yè)主意見征詢活動進行一次統(tǒng)計和分析，收集有價值的物業(yè)管理信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　八、負責(zé)組織各管理處房管員的培訓(xùn)工作。

　　九、依照《管理目標、經(jīng)濟指標責(zé)任書》的內(nèi)容，協(xié)助主任對各管理處和專業(yè)部門每年的質(zhì)量活動進行年終考評。

　　十、完成主任交辦的其他工作。

　　事務(wù)員工作職責(zé)

　　一、配合主任有效行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。

　　二、負責(zé)對各管理處物業(yè)基本情況的調(diào)查和統(tǒng)計、進行微機管理。

　　三、負責(zé)打印、保存、發(fā)布以物業(yè)管理部名義發(fā)出的所有文件，妥善保管物業(yè)管理部的各類來文，并填寫相關(guān)表格。

　　四、負責(zé)物業(yè)管理信息的收集與處理工作。

　　五、協(xié)助主任組織由物業(yè)管理部發(fā)起的會議，并作好會議紀要。

　　六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　財務(wù)部主任職責(zé)

　　一、匯總所屬各單位財務(wù)報表，進行財務(wù)分析，監(jiān)控企業(yè)資產(chǎn)及運營狀況。

　　二、編制財務(wù)預(yù)算，制訂經(jīng)營計劃并監(jiān)控預(yù)算計劃的執(zhí)行情況。

　　三、定期組織內(nèi)部審計（季審、年審、離職審計）。

　　四、正確掌握合法運用一切經(jīng)濟行政法規(guī)，為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。

　　五、及時做好業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)考核工作及相關(guān)人員的調(diào)整。

　　六、適時制訂本公司有關(guān)的財務(wù)規(guī)則，并監(jiān)督實行。

　　七、做好資產(chǎn)運營及融資計劃，決策工作。

　　八、建立健全企業(yè)的內(nèi)部控制制度。

　　九、嚴守公司商業(yè)秘密。

　　十、完成公司交辦的其他事項。

　　會計職責(zé)

　　一、必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外，不得任意增減或者合并會計科目。

　　二、對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)必須審核其發(fā)生時取得的原始憑單的合法性、真實性、完整性、合規(guī)性，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記帳憑證。

　　三、要嚴格審核會計憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　四、要按照規(guī)定設(shè)置總帳、明細帳、日記帳。啟用會計帳簿時，應(yīng)在帳簿封面上寫明單位名稱和帳簿名稱，帳簿扉頁上應(yīng)附“啟用表”。

　　五、要根據(jù)審核無誤的會計憑證登記帳簿。帳簿記錄發(fā)生錯誤時，不準涂改、刮擦、挖補或用藥水消除字跡，而應(yīng)該將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷（必須使原有字跡仍可辨認），然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記帳人員在更正處蓋章。

　　六、應(yīng)按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對帳目、結(jié)帳、編制會計報表。并做到報表數(shù)字真實，計算準確，內(nèi)容完整，說明清楚。任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改會計報表數(shù)字。

　　七、要按照規(guī)定對各種會計資料，定期收集，審查核對，整理立卷，編制目錄，裝訂成冊，并妥善保管、防止丟失損壞。

　　八、協(xié)助管理處完成其它日常工作。

　　出納員職責(zé)

　　一、負責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作，做到日清月結(jié)。

　　二、負責(zé)保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。

　　三、負責(zé)管理銀行帳戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，月終及時對帳，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　四、要按照有關(guān)規(guī)定，具體辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù)。

　　五、負責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。做好各管理處票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。

　　六、加強貨幣資金的管理，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理法規(guī)制度。不得挪用公款，不得出借公司帳戶。

　　七、協(xié)助管理處完成其它日常工作。

物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共5

　　物業(yè)公司崗位職責(zé)

　　一、物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.全面負責(zé)物業(yè)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標及經(jīng)營策略。

　　2.制訂物業(yè)公司年度、季度、月度工作計劃，并組織相關(guān)人員落實。 3.負責(zé)檢查、監(jiān)督公司各崗位人員履行職責(zé)情況。

　　4.合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部上下關(guān)系，關(guān)心員工生活，確保公司員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　5.定期組織有關(guān)人員討論、研究公司的經(jīng)營狀況。

　　6.協(xié)調(diào)本公司與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項工作。

　　7.負責(zé)與集團公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通、匯報等工作。 8.負責(zé)辦理物業(yè)公司重大事情的處理。

　　二、小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.小區(qū)經(jīng)理負責(zé)所轄小區(qū)的日常管理工作，負責(zé)公司管理思想、經(jīng)營理念、管理目標與責(zé)任目標在本小區(qū)的貫徹、落實。對本小區(qū)的內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等負責(zé)。

　　2.負責(zé)所轄小區(qū)物業(yè)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查。各階段工作計劃、總結(jié)的擬寫；負責(zé)各崗位物業(yè)服務(wù)標準的實施、整改、跟進工作，并隨時接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　3.負責(zé)所轄小區(qū)域內(nèi)日常事務(wù)投訴的處理，協(xié)調(diào)，遇重大事件或超出本崗位處理權(quán)限的事件，立即向公司上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　4.主持本部門各種會議，傳達上級指示，布置工作任務(wù)，下達工作目標，解決下級各種困難和問題。

　　5.熟悉本部門的人力、物力、財力，了解小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、綠化等，熟悉本小區(qū)特點及周邊環(huán)境，協(xié)調(diào)梳理內(nèi)外部各種關(guān)系；

　　6.熟悉了解小區(qū)各項費用的收取情況和標準，并制定收費考核辦法，及時督促收費進度。

　　7.積極開展、落實所轄小區(qū)的檢查工作，包括各項日常接待投訴、員工思想教育、違紀查處工作等，并根據(jù)實際情況進行獎罰。組織、安排內(nèi)部培訓(xùn)工作，實施、監(jiān)督量化考核工作。

　　- 1

　　工管理進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時與部門之間進行溝通，不斷提高服務(wù)水平。

　　3、跟進維修記錄情況，進行維修回訪，了解業(yè)主的信息反饋，對于業(yè)主的投訴，

　　做出有效措施、適當(dāng)處理、安排并做好相關(guān)記錄及回訪解釋工作。

　　4、定期拜訪住戶，征詢意見，做好業(yè)主、住戶滿意度測評，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

　　5、能夠處理各類突發(fā)事件，遇有緊急事故，如水浸、火警、電梯關(guān)人等事故，

　　能夠處理并負責(zé)現(xiàn)場的善后處理工作。

　　6、定期組織部門會議，加強內(nèi)部管理，做好對物管員的工作監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)與

　　其它各部門工作。

　　7、制訂培訓(xùn)計劃，對部門各崗位員工進行針對性培訓(xùn)，并進行相關(guān)考核。

　　8、定期與部門員工進行工作、生活交流，了解員工工作狀態(tài)，了解相關(guān)信息。

　　9、負責(zé)物業(yè)管理費收繳情況分析及完整的處置方法，做好物業(yè)管理等費用的收 繳工作。

　　10、對空置房定期巡視，并安排好整改工作，安排好業(yè)主委托事項的辦理。

　　11、完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　（二）前臺人員崗位職責(zé)

　　1.熱情主動做好物業(yè)服務(wù)接待、接聽工作，耐心回答其提問，對無法回答的問

　　題提交相關(guān)物管員或上級領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　2.對于來人來電的報修項目準確及時地打單處理，合理安排業(yè)主報修，向業(yè)主

　　說明維修所需的時限。

　　3.正確對待業(yè)主的投訴，如實詳細填寫《投訴記錄表》，及時交物管員或主管處

　　- 3

　　章現(xiàn)象及時處理。

　　4.熟悉治安、消防方面有關(guān)法律和法規(guī)，懂得火警、盜警等各種突發(fā)事故的應(yīng)急處理。

　　5.每月組織秩序維護員對消防設(shè)施、器材檢查，并填寫《消防設(shè)施、器材檢查記錄表》，建立健全消防設(shè)施、器材管理臺帳。

　　6.經(jīng)常組織秩序維護員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期對秩序維護班長及秩序維護員進行考核。

　　7.重點抓好門崗、巡邏崗及監(jiān)控室的值班工作。 8.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

　　（二）秩序維護班長崗位職責(zé)

　　1.協(xié)助主管監(jiān)督及教導(dǎo)秩序維護員的工作。

　　2.做好全班的考勤工作、主持崗前培訓(xùn)、檢查儀容儀表、分派崗上有關(guān)工作。 3.做好新入職員工的言談舉止等行為規(guī)范的示教工作，不斷提高其工作技能。

　　4.不定時巡視、督促各崗執(zhí)勤情況，及時糾正違章違紀現(xiàn)象，對當(dāng)天的工作情況進行講評。

　　5.處理一般性的治安事件和業(yè)主投訴。 6.管理好本班的執(zhí)勤用品和公用物資。

　　7.當(dāng)班時發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時，應(yīng)立即趕到第一現(xiàn)場處理，發(fā)生重大問題立即報告上級，一般問題做好書面記錄、分析并報告。

　　8.完成上級交給的一切任務(wù)，并做好當(dāng)班工作。

　　（三）秩序維護員崗位職責(zé)

　　1.遵守國家的法律、法規(guī)，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，安全規(guī)定，防止各類事故的發(fā)生。

　　2.積極參加體能訓(xùn)練，鍛煉身體，增強體質(zhì)，認真鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，不斷增強自己的業(yè)務(wù)技能。

　　3.尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，愛護集體榮譽，為公司爭光。 4.對工作認真負責(zé)，具有高度的責(zé)任感和主人翁精神。

　　5.熟悉小區(qū)的樓宇結(jié)構(gòu)，單元戶數(shù)，業(yè)主及車輛特點，了解小區(qū)的周圍環(huán)境，

　　- 5

　　箱。

　　7.無緊急情況，禁止任何人擅自使用消防設(shè)施。 8.完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　（六）秩序維護部監(jiān)控員崗位職責(zé)

　　1.樹立高度的工作責(zé)任心，實行24 小時值班制度，做到無人接崗不得下崗。 2.保持監(jiān)控中心的安靜、整潔，做好監(jiān)控中心的環(huán)境、設(shè)備的外部清潔。 3.當(dāng)班時必須高度集中精力，嚴密關(guān)注監(jiān)視屏的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即錄像

　　并及時匯報領(lǐng)班及主管。

　　4.做好交接工作，交接班雙方要認真仔細地檢查監(jiān)控室內(nèi)一切器材及設(shè)備的運

　　行情況、物品數(shù)量，做好詳細的交接記錄。有疑問應(yīng)在交班人員沒下崗之前提出， 并報告領(lǐng)班，明知而不說或換班后發(fā)現(xiàn)者由接班隊員負責(zé)。

　　5.熟悉和掌握監(jiān)控中心各種設(shè)備的性能及操作，嚴守操作規(guī)程，如因違章操作

　　引發(fā)的事故及設(shè)備損壞，由違章者負責(zé)。

　　6.愛護和保證監(jiān)控中心內(nèi)一切器材設(shè)備的安全，發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備、器材出現(xiàn)故障，

　　應(yīng)馬上通知領(lǐng)班及工程部派人檢修、處理，嚴禁私自亂拆、亂動任何設(shè)備、器材， 違者追究當(dāng)值人員的責(zé)任。

　　7.嚴格按照各項操作程序工作，無緊急或可疑情況，不得隨意切換畫面，按規(guī)

　　定對錄像資料進行保存。

　　8.每天交接班時監(jiān)控室內(nèi)的垃圾由下班人員帶出，各類文件、資料、物品要按

　　規(guī)定擺放整齊。

　　9.完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　六、保潔部各崗位人員職責(zé)

　　（一）保潔主管職責(zé)

　　- 7

　　證。

　　3.負責(zé)維修部所有人員的評價及監(jiān)督管理工作。

　　4.解決各方面的技術(shù)問題，帶領(lǐng)各專業(yè)人員做好維護保養(yǎng)工作，保證系統(tǒng)的正常。

　　5.負責(zé)空置房屋及其附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)。檢查考評維修工服務(wù)質(zhì)量及工程質(zhì)量，同時做好專業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)及考核工作。

　　6.負責(zé)能源消耗及資源的控制工作，保證最大限度地低耗運行。

　　7.負責(zé)工程技術(shù)資料的收集、整理、歸檔負責(zé)做好設(shè)備、設(shè)施的測試計劃及各項記錄，填報規(guī)定的各種報表。

　　8.制定年度、月度檢修保養(yǎng)計劃，并按計劃組織人員對設(shè)備、設(shè)施進行維保工作，對實施情況進行監(jiān)督、檢查。

　　9.對公共區(qū)域的能耗做好記錄，分析消耗情況，做好節(jié)能降耗各項工作措施。 10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　（二）電工崗位職責(zé)

　　1.電工必須持證上崗，并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條例和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護措施。

　　2.嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴守值班崗位，要經(jīng)常巡視用電設(shè)備。 3.努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握小區(qū)用電設(shè)備的原理，判斷故障準確，維修保質(zhì)、快速。

　　4.負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共照明設(shè)施設(shè)備巡視、維修。

　　5.應(yīng)急發(fā)電時更換線路、啟動發(fā)電機，盡快恢復(fù)供電。及時處理供電故障，保障所轄小區(qū)正常用電。

　　6.進入配電室工作應(yīng)有兩名設(shè)施設(shè)備維護員一起上崗。

　　7.嚴格執(zhí)行電氣設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程，負責(zé)各樓層強電井內(nèi)線路、雙電源箱、照明總電源控制箱檢查與維修，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，并做好運行記錄。

　　8.負責(zé)每月定期抄寫各樓宇公共用電電數(shù)表，并同時檢查電表工作是否正常。

　　9.遵守公司各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　（三）水暖工崗位職責(zé)

　　- 9

　　1.全面負責(zé)公司的行政、后勤、人力資源管理、對外聯(lián)絡(luò)、來訪接待和公司會議的安排組織工作。

　　2.負責(zé)公司員工的招聘、考勤、考核的管理。

　　3.負責(zé)公司年度總結(jié)、工作計劃、規(guī)章制度和其它綜合性文稿的撰寫。 4.負責(zé)安排公司的月度、季度、年度工作會議及公司辦公會議，做好記錄，編寫會議紀要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時了解和反饋有關(guān)信息。

　　5.協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系，推動日常工作有序開展。 6.負責(zé)公司內(nèi)部和外部來文來電的簽收及處理工作。

　　7.負責(zé)公司對外宣傳的策劃、組織、實施和辦公設(shè)備、用品的采購工作。 8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　（二）辦公室文員崗位職責(zé)

　　1.在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，協(xié)助推動日常工作的開展。 2.負責(zé)公司文化活動的組織、安排工作。

　　3.負責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)的管理工作。 4.負責(zé)公司考勤的記錄和違規(guī)違紀的檢查工作。 5.負責(zé)辦公室的其他外聯(lián)、來訪人員的接待工作。 6.負責(zé)公司工作牌、工服的制作、管理、調(diào)配和發(fā)放工作。 7.負責(zé)公司辦公電話、電腦和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。 8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共6

　　管理處各崗位職責(zé)

　　一、物業(yè)管理處項目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.直接上級：總經(jīng)理助理，直接下級：物業(yè)管理處各專業(yè)主管，物業(yè)管理處各班組；

　　2.參與公司例會，及時溝通信息，建立良好的部門間團結(jié)協(xié)作關(guān)系；主持物業(yè)管理處內(nèi)部會議，協(xié)調(diào)各班組關(guān)系，增強物業(yè)管理處內(nèi)部團隊精神，群策群力做好各項工作；

　　3.在總經(jīng)理助理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)物業(yè)管理處的日常運作和管理工作，制定本部門管理人員的工作標準，并對其績效進行考核，領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理處全體員工完成公司下達的責(zé)任目標和各項任務(wù)；

　　4.負責(zé)物業(yè)管理處行政管理工作，并根據(jù)員工的工作業(yè)績，進行表揚或批評，向公司提出獎勵或處罰報告；負責(zé)向公司提出任免、調(diào)配物業(yè)管理處領(lǐng)班以上人員的建議；

　　5.制定年度、月份工作計劃，審核物業(yè)管理處日/周/月的各類報表、進行業(yè)務(wù)分析，檢查督促各崗位員工認真履行職責(zé)；

　　6.負責(zé)對在物業(yè)管理處范圍內(nèi)正確有效地實施運作過程的監(jiān)視和測量；

　　7.負責(zé)落實實施公司各部門提出的與本單位有關(guān)的糾正和預(yù)防措施；

　　8.負責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理處業(yè)主檔案、專業(yè)文件和資料的保管；

　　9.負責(zé)對采購物資（進貨物資）

　　10.負責(zé)物業(yè)管理過程中保持產(chǎn)品（服務(wù)）標識的使用管理和正確位置；

　　11.負責(zé)物業(yè)管理處日常維修費用的審查報批，對設(shè)施設(shè)備及工程改進、維修

　　保養(yǎng)的質(zhì)量和進度進行監(jiān)督，堅持用心服務(wù)，以客戶為尊；追求卓越，以企業(yè)為榮。與各類顧客保持良好的合作關(guān)系，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和公司各部門的聯(lián)絡(luò)事宜，處理投訴問題及時準確，做好本部門文明服務(wù)工作；負責(zé)物業(yè)管理處的培訓(xùn)組織工作，對所轄員工進行督導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提高其管理水平、服務(wù)意識、專業(yè)技能；

　　二、保安主管崗位職責(zé)

　　1.在物業(yè)管理處負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目全部區(qū)域的秩序維護、消防、交通，對項目物業(yè)管轄區(qū)域的治安、消防、交通、公共秩序的正常運行負責(zé)，承擔(dān)治安、消防；

　　2.直接負責(zé)安全消防監(jiān)控室、停車場、道路交通和郵件收發(fā)的運作管理，并對其運作人員的工作績效進行考核；

　　3.負責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各物業(yè)管理處的秩序維護和現(xiàn)場管理工作，對保安員，其工作中的缺陷簽發(fā)不合格單，并跟蹤糾正改進；

　　4.負責(zé)編制秩序維護訓(xùn)練計劃，按時總結(jié)；

　　5.具體負責(zé)調(diào)查項目物業(yè)管轄范圍內(nèi)的治安事件，參加由公司安排的與有關(guān)政府機構(gòu)、公安部門、國家安全部門、消防部門等的業(yè)務(wù)聯(lián)系，配合有關(guān)工作和業(yè)務(wù)往來；

　　6.負責(zé)安全、消防、交通車輛工作總結(jié)、報告、通知，建立相關(guān)臺帳，負責(zé)安全工作資料的收集，歸檔；

　　7.發(fā)生火災(zāi)、意外事故、自然災(zāi)害、重大案件等必須到現(xiàn)場指揮搶救并做好總經(jīng)理緊急狀態(tài)下的參謀；

　　8.參與安全、消防、車場各類設(shè)備設(shè)施的運行、試驗、維修養(yǎng)護計劃的編制，根

　　據(jù)運行情況和管理要求，提出改進意見；

　　9.督導(dǎo)秩序維護人員的執(zhí)勤，對違章違規(guī)行為有權(quán)責(zé)令立即糾正，對不予糾正的和嚴重違紀行為，立即通知其行政管理上級處理；

　　三、保安崗位職責(zé)

　　1.直接上級：保安主管；

　　2.嚴格執(zhí)行交接班制度，認真做好交接班記錄，按時交接班。上崗前按公司和部門的要求整理好自己的儀容儀表，熱情禮貌服務(wù)。愛護公物及崗位上的各種設(shè)備；

　　3.服從命令，聽從指揮，堅決執(zhí)行上級的一切指示，做好各項秩序維護工作；

　　4.熟悉當(dāng)值崗位的地形地物，熟悉項目內(nèi)外的基本情況（包括樓層、商鋪結(jié)構(gòu)、消防、監(jiān)控等器材與業(yè)主入伙情況等）；

　　5.嚴格執(zhí)行巡邏工作標準，準確、完整記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的各類問題，在巡查中發(fā)現(xiàn)的重大情況或重大問題，必須立即上報，按規(guī)定和管理權(quán)限作相應(yīng)的應(yīng)急處理；

　　6.巡查工作要求：

　　1） 查看是否有可疑人員、可疑情況等，發(fā)現(xiàn)有身份不明的人或無證人員應(yīng)清除

　　出場；

　　2） 巡查施工人員是否佩帶臨時出入證，是否按裝修管理規(guī)定要求、規(guī)范施工（特

　　別是動火施工），是否有非該作業(yè)區(qū)域的人進入，是否有亂扔裝修垃圾等情況；

　　3） 巡查消防通道是否暢通，有無侵占公共部位現(xiàn)象。

　　4） 巡查各類安全、消防標識是否完整無缺；

　　5） 巡邏時要檢查是否有不安全因素，樓層、電插座、墻護板等是否安全。

　　7.嚴禁以任何形式向顧客索要財物、小費，不得無故脫崗、離崗，未經(jīng)批準不得換崗；

　　8.留意對講機呼叫情況，與其他崗位保持聯(lián)系，防止各種治安、消防事故發(fā)生；

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；

　　四、保潔主管崗位職責(zé)

　　1.直接上級：物業(yè)管理處負責(zé)人，督導(dǎo)：保潔員；

　　2.在物業(yè)管理處負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)項目全部區(qū)域的環(huán)保、清潔、的管理工作，對項目物業(yè)管轄區(qū)域的環(huán)境保護、環(huán)境衛(wèi)生，指導(dǎo)；

　　3.負責(zé)編制環(huán)保、衛(wèi)生、清潔、運作過程控制文件和相應(yīng)操作規(guī)程、作業(yè)程序規(guī)范等技術(shù)文件，確定并設(shè)置質(zhì)量控制點。負責(zé)制定清潔工的崗位工作標準，負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。參加清潔人員的招聘、考評，提出專業(yè)意見；

　　4.負責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理處的清潔保潔工作，對清潔工的工作進行督導(dǎo)，對其工作中的缺陷簽發(fā)不合格單，并跟蹤糾正改進；

　　5.負責(zé)編制項目環(huán)境保護方案，經(jīng)公司批準后組織實施，樹立物業(yè)管轄區(qū)域的良好環(huán)境形象；

　　6.負責(zé)對物業(yè)管理處清潔、保潔人員的服務(wù)行為規(guī)范的檢查，督促管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，及時進行批評教育，情節(jié)嚴重的，立即通知其行政管理上級處理，并及時向物業(yè)管理處負責(zé)人報告；

　　7.對環(huán)保、衛(wèi)生、運作過程進行監(jiān)督，每日進行巡視，對巡視和過程監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，有權(quán)向責(zé)任部門或人員提出糾正、整改、返工要求，并及時向物業(yè)管理處負責(zé)人報告；

　　8.每日巡視檢查現(xiàn)場工作情況，隨時掌握項目清潔狀況，指導(dǎo)員工操作，，及時采

　　取有效措施進行處理；

　　9.負責(zé)檢查督促清潔工對清潔保潔工具的保管和修理保養(yǎng)，負責(zé)監(jiān)督、具體負責(zé)調(diào)查項目物業(yè)管轄范圍內(nèi)違反環(huán)保、衛(wèi)生、有關(guān)法律法規(guī)的事件，參加由公司安排的與有關(guān)政府機構(gòu)，環(huán)保、衛(wèi)生、部門等的業(yè)務(wù)聯(lián)系，配合有關(guān)工作和業(yè)務(wù)往來；

　　10.負責(zé)撰寫環(huán)保、衛(wèi)生、工作總結(jié)、報告、通知，建立相關(guān)臺帳，負責(zé)相關(guān)資料的收集、歸檔；

　　11.負責(zé)環(huán)保、衛(wèi)生、工具及消耗材料的管理，建立相關(guān)臺帳，編制管理目錄和檢查制度，每月編制購置計劃，負責(zé)對相應(yīng)采購物資進行驗證；

　　五、保潔崗位職責(zé)

　　1.直接上級：保潔主管；

　　2.嚴格執(zhí)行考勤制度和工作交接、作業(yè)檢驗制度，對日常作業(yè)進行自檢和互檢，做好標識，認真填寫各項維修保養(yǎng)和檢查記錄，按時反饋；

　　3.堅守崗位，嚴格遵守勞動紀律，執(zhí)行崗位工作標準，不得擅自離開工作崗位，不得做與工作無關(guān)的事；

　　4.負責(zé)收集各自范圍內(nèi)的垃圾，并集中至垃圾周轉(zhuǎn)站。

　　5.勸阻、糾正轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為。

　　6.上班時須身著整潔服裝，佩戴員工工作牌，遵守員工行為規(guī)范，與業(yè)主（客戶）接觸時，保持良好的精神狀態(tài)，并做到文明禮貌待人；

　　7.講文明、有禮貌、接受監(jiān)督，對于業(yè)主投訴應(yīng)立即解決，重大問題應(yīng)及時向上級報告；

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作；

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