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物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共6篇 物業(yè)安全經(jīng)理的職責(zé)是什么

時間:2022-06-10 18:00:10 綜合范文

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物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共6篇 物業(yè)安全經(jīng)理的職責(zé)是什么

物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共1

  公司經(jīng)理職責(zé)

  1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī),遵守學(xué)校、后勤集團的各項規(guī)章制度。全面主持公司工作。

  2、制定物業(yè)公司年度工作計劃,督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經(jīng)濟行為的管理。負責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

  3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設(shè),有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平,不斷提高工作效率。

  4、及時向后勤集團提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議,為集團決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議,總結(jié)工作,研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。

  5、建立和健全公司的組織系統(tǒng),使之合理、精簡、科學(xué)。加強和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關(guān)部門的聯(lián)系,虛心聽取各職能部門、教職工和學(xué)生的意見,并采取積極有效的措施加以改進,提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

  6、健全防火、防盜等安全制度,落實防范應(yīng)急措施,保障公寓和學(xué)生的財產(chǎn)及生命的安全。

  7、深入基層,關(guān)心職工生活,及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。

  8、掌握市場信息,拓展服務(wù)業(yè)務(wù),增加服務(wù)收入。

  9、嚴格執(zhí)行集團制定的經(jīng)濟責(zé)任目標制,努力完成總公司下達的經(jīng)濟指標。努力完成學(xué)校和集團交辦的其他工作任務(wù)。

  公司副經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報。加強信息溝通,抓好分管區(qū)域各項管理工作的落實。

  2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育,提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力;組織職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。

  3、協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)規(guī)章制度和工作計劃,及時檢查落實。

  4、深入工作現(xiàn)場,調(diào)查研究,虛心聽取師生員工的意見,不斷改進和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

  5、大膽改革,勇于創(chuàng)新,積極穩(wěn)妥地探索學(xué)生公寓管理工作的新思路。

  6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

  經(jīng)理助理崗位職責(zé)

  1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)學(xué)生公寓的各項管理工作。

  2、負責(zé)公寓管理員和保潔員管理計劃的制定,定期召開全體職工大會,傳達上級有關(guān)精神。

  3、對全體職工進行職業(yè)道德教育,樹立為學(xué)生服務(wù)的思想,增強責(zé)任心,盡心盡職搞好各項工作。

  4、組織全體職工進行政治、業(yè)務(wù)技能和管理等方面的學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平和工作效率。

  5、深入工作現(xiàn)場,調(diào)查研究,虛心聽取師生員工的意見,不斷改進和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

  6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

  學(xué)生公寓主管崗位職責(zé)

  1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報,加強信息溝通,經(jīng)常檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓各項管理工作的落實。

  2、負責(zé)管轄區(qū)學(xué)生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學(xué)生進校、離校手續(xù),辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

  3、負責(zé)安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作,發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告,確保公寓安全。

  4、建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案,落實責(zé)任到人,防止無故丟失損壞。

  5、節(jié)約用水用電,對超額用水、用電及違章行為進行處理。負責(zé)將所轄學(xué)生公寓學(xué)生的有關(guān)情況與所在院、系進行協(xié)商和溝通。

  6、負責(zé)對違紀學(xué)生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛(wèi)生達到規(guī)定標準,督促學(xué)生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護。

  7、就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進意見,對學(xué)生公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

  8、熱情為學(xué)生服務(wù),虛心接受和改進工作中的不足,高標準完成公司交給的各項任務(wù)。

  學(xué)生公寓協(xié)管崗位職責(zé)

  1.在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo),努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向?qū)W生公寓主管匯報,加強信息溝通,協(xié)助學(xué)生公寓主管檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓的各項管理工作。

  2.協(xié)助學(xué)生公寓主管辦理所轄學(xué)生進校、離校手續(xù),辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

  3.協(xié)助學(xué)生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作,發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告,確保公寓安全。

  4.協(xié)助學(xué)生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案,落實責(zé)任到人,防止無故丟失損壞。

  5.節(jié)約用水用電,協(xié)助學(xué)生公

  寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。

  6.協(xié)助學(xué)生公寓主管就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進意見,對公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

  7.熱情為學(xué)生服務(wù),虛心接受和改進工作中的不足,高標準完成公司交給的各項任務(wù)。

  學(xué)生公寓管理員崗位職責(zé)

  1、根據(jù)《學(xué)生公寓管理辦法》管理本幢學(xué)生公寓。

  2、負責(zé)辦理本幢學(xué)生公寓學(xué)生的住、離宿手續(xù)。

  3、負責(zé)本幢學(xué)生公寓家具、設(shè)備、設(shè)施及房屋的管理工作。

  4、嚴格執(zhí)行會客制度,對非本幢學(xué)生公寓學(xué)生或外來人員查看證件,并作會客登記。女生公寓禁止男性入內(nèi),男生公寓禁止女生入內(nèi)(特殊情況例外)。

  5、對攜帶貴重或大量物品出樓者,要查看相關(guān)證件(身份證、學(xué)生證等),辦理登記手續(xù),各類家具一律不準帶出學(xué)生公寓。

  6、嚴禁小商販進入學(xué)生公寓樓,適時巡查各個樓層,認真填寫巡樓簽到表,遇有可疑人員,必須詢問清楚,必要時立即采取措施,并向公司領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)處匯報。

  7、受理本公寓樓的各項維修登記,及時報修,做到不積壓、不成堆。同時負責(zé)水電的簡單修理工作。

  8、愛護關(guān)心學(xué)生,盡力解決學(xué)生生活上的困難。如為學(xué)生收回曬在室外或掉在地上的被褥衣物,并做好失物登記認領(lǐng)。

  9、嚴格掌握作息制度,按時開關(guān)電閘、大門,對晚歸學(xué)生要嚴格索證登記。晚上熄燈后,必須巡查一次各個樓層,檢查門窗關(guān)閉情況,關(guān)好水電等。在進行安全巡查過程中,如發(fā)現(xiàn)洗臉池內(nèi)有剩菜、剩飯時要及時通知保潔員進行清理;如在晚上發(fā)現(xiàn)此類事情,管理員要及時清理,以防止下水管道堵塞。

  10、公寓管理員有權(quán)對違紀學(xué)生進行批評、教育,對情節(jié)嚴重者,有權(quán)向物業(yè)公司提出書面報告和處理意見。

  11、搞好值班室及附近公共場所衛(wèi)生工作,督促學(xué)生做好垃圾袋裝化工作。工作時間不脫崗,不干私活。嚴禁將自行車置于樓內(nèi)公共場所及安全通道,確保公寓的安全。如果學(xué)生將鑰匙忘記在寢室內(nèi),值班員可將鑰匙提供給學(xué)生開門(不得借整板鑰匙,必須押學(xué)生證,并進行統(tǒng)一登記)。學(xué)生用完后應(yīng)立即送還鑰匙,否則不退還學(xué)生證。學(xué)生因公寓調(diào)整搬遷,必須將寢室的鑰匙退還,方可發(fā)給新調(diào)房間的鑰匙。

  12、開辦為學(xué)生服務(wù)的項目,如代有困難的學(xué)生熱煮飯菜、代煎中藥、收寄信件、置備針線包、糨糊等。

  13、發(fā)生突發(fā)事件要及時采取相應(yīng)的安全處理措施,防止事態(tài)的進一步擴大,并立即向院(系)輔導(dǎo)員、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  14、及時收集、傳送、反饋學(xué)生住宿的各種信息,積極向公司獻計獻策。

  15、完成公司交辦的其它工作。

  保潔主管崗位職責(zé)

  1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)的衛(wèi)生管理和監(jiān)督工作。

  2、負責(zé)向公司提交分管范圍內(nèi)的月工作計劃及工作任務(wù)完成情況,并做好工作記錄。

  3、深入工作現(xiàn)場,布置、檢查工作任務(wù)完成情況,及時解決工作中存在的問題,同時做好保潔員的思想政治工作。

  4、做好衛(wèi)生潔具的購置計劃及分配工作,做到合理布局衛(wèi)生設(shè)施。

  5、負責(zé)日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。

  6、制定衛(wèi)生檢查評比制度,做到:每周一小評,每月一大評,并認真做好評比記錄。

  7、完成公司交辦的其它工作。

  保潔協(xié)管崗位職責(zé)

  1、在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助保潔主管對學(xué)生公寓的衛(wèi)生進行監(jiān)督和管理。

  2、每天向保潔主管匯報當(dāng)天的工作情況,以及記錄學(xué)生公寓衛(wèi)生檢查的具體情況。

  3、協(xié)助保潔主管做好衛(wèi)生潔具的購置計劃及分配工作。

  4、深入工作現(xiàn)場,布置、檢查工作任務(wù)完成情況,及時解決工作中存在的問題,同時做好保潔員的思想政治工作。

  5、協(xié)助保潔主管做好學(xué)生公寓衛(wèi)生評比工作,并認真做好記錄。

  6、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。

  7、完成公司交辦的其它工作。

  保潔員崗位職責(zé)

  1、樹立為全校師生員工服務(wù)的思想,遵守勞動紀律,熱愛本職工作,著裝整齊,掛牌上崗,禮貌待人。

  2、負責(zé)所轄舍區(qū)大廳地面、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、墻壁、屋面的清潔衛(wèi)生工作,每天上、下午各掃一次衛(wèi)生。大廳地面、走廊、樓梯每天至少拖一次,如遇下雨天氣,要對其地面進行不間斷清理;衛(wèi)生間每天至少沖洗兩遍,做到大小便池?zé)o污垢、地面清潔、玻璃明亮、無蛛網(wǎng)、無積灰、無積水,墻面無張貼、涂寫;洗臉間內(nèi)的剩菜、剩飯要及時清理掉,保證下水管道的暢通。

  3、白天經(jīng)常檢查衛(wèi)生間、盥洗室、下水管道是否暢通,晚七時增加檢查一次。教育學(xué)生不得將各類廢棄物扔進下水道,隨時清除易造成堵塞的雜物等隱患,發(fā)現(xiàn)堵塞要及時處理。

  4、負責(zé)所轄舍區(qū)外的明溝的清理,以及附近雜草和果皮紙屑的清除。明溝至少兩天清理一次,雜草至少一個星期要

  清除一次,果皮紙屑隨時發(fā)現(xiàn)隨時要清理。

  5、維護公共設(shè)施,有損壞要及時報修。做好節(jié)約水電的工作,杜絕“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象。

  6、保管好各自所使用的衛(wèi)生工具。

  7、在清潔過程中,做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。

  8、對樓內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象有權(quán)進行勸阻和制止。

  9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

  維修主管崗位職責(zé)

  1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)的維修管理和監(jiān)督工作。

  2、負責(zé)維修材料的購置計劃。

  3、深入工作現(xiàn)場布置并落實工作任務(wù),檢查督促工作質(zhì)量,解決工作中存在的問題,并做好工作記錄。

  4、負責(zé)向公司提交分管范圍內(nèi)的月工作計劃。

  5、制定突發(fā)情況應(yīng)急方案,如遇到突發(fā)事故時,從容鎮(zhèn)定,采取應(yīng)急措施,迅速通知相關(guān)人員處理。做到小修不過夜,大修不過天。

  6、針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況,編制培訓(xùn)計劃,經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、服務(wù)意識和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。

  7、負責(zé)日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。

  8、加強防范意識,經(jīng)常對學(xué)生公寓進行檢查。

  9、完成公司交辦的其它工作。

  維修協(xié)管崗位職責(zé)

  1、在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助保潔主管對學(xué)生公寓的維修進行監(jiān)督和管理。

  2、定期整理維修登記,做好維修記錄,維修后要進行跟蹤檢查。

  3、深入工作現(xiàn)場布置并落實工作任務(wù),檢查督促工作質(zhì)量,解決工作中存在的問題,并做好工作記錄。

  4、遇到突發(fā)事故要協(xié)助維修主管制定應(yīng)急措施,做到小修不過夜,大修不過天。

  5、核查下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月進行整理歸檔。

  6、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。

  7、加強防范意識,經(jīng)常對學(xué)生公寓進行檢查。

  8、完成公司交辦的其它工作。

  維修工的崗位職責(zé)

  1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,除完成日常維修任務(wù)外,有計劃的承擔(dān)其他工程任務(wù)。

  2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練地掌握學(xué)生公寓設(shè)備的原理及實際操作與維修。按“高標準、高質(zhì)量、高效益、高滿意率”的要求工作。

  3、制定所管轄設(shè)備的檢修計劃,按時按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格。

  4、每月進行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

  5、遵守職業(yè)道德和勞動紀律,嚴格履行崗位職責(zé),對工作精益求精、一絲不茍。

  5、搞好各工種的配合,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

  行政部主任崗位職責(zé)

  1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司行政事物和綜合協(xié)調(diào)工作。

  2、制定公司的各項規(guī)章管理制度,負責(zé)各種文字資料的起草、整理、保管歸檔工作。負責(zé)公司人事勞資及考勤管理工作以及新聘員工的崗前培訓(xùn)工作。

  3、負責(zé)公司質(zhì)量工作的實施、監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋信息,并提出整改意見。

  4、負責(zé)公司各部門財務(wù)收支的監(jiān)督管理工作,做好市場調(diào)研和物資采購工作。

  5、負責(zé)公司的各項宣傳報道,組織、開展企業(yè)文化活動。

  6、加強公司員工的職業(yè)道德教育和勞動安全教育。依據(jù)集團的《員工培訓(xùn)程序》,審批各級崗位培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督檢查。

  7、完成公司交辦的其它工作。

  辦事員的崗位職責(zé)

  1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,處理好辦公室日常工作,協(xié)助經(jīng)理制定和完善有關(guān)管理制度。

  2、負責(zé)公司各類財務(wù)收支的報賬,記賬工作,做好臨時工工資、獎金的制表和核算。

  3、負責(zé)公司各類會議的會務(wù)工作,做好會務(wù)記錄,整理會議紀要。

  4、切實做好各類工種考勤工作,嚴格執(zhí)行考勤,考核制度。

  5、做好文檔收發(fā)、歸檔工作,負責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)和來信、來訪接待、受理投訴、接聽電話的工作。

  6、負責(zé)公司物資和辦公設(shè)備的保管和維護。

  7、負責(zé)公司辦公用品的申報和后勤保障等事務(wù)性工作。

  8、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

  會計主管崗位職責(zé)

  1、學(xué)習(xí)并熟練掌握黨和國家財經(jīng)法規(guī)、制度和后勤集團制訂的財務(wù)管理規(guī)定,認真履行職責(zé),維護財經(jīng)紀律,按照國家統(tǒng)一會計制度辦理會計業(yè)務(wù),進行會計核算,實行會計監(jiān)督。

  2、根據(jù)國家規(guī)定的財政法規(guī),結(jié)合公司實際情況,制定切實可行的財務(wù)管理辦法、細則,研究合理使用經(jīng)費,提高資金使用效益的

物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共2

  公司經(jīng)理職責(zé)

  1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī),遵守學(xué)校、后勤集團的各項規(guī)章制度。全面主持公司工作。

  2、制定物業(yè)公司年度工作計劃,督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經(jīng)濟行為的管理。負責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

  3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設(shè),有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  ,提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平,不斷提高工作效率。

  4、及時向后勤集團提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議,為集團決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議,總結(jié)工作,研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。

  5、建立和健全公司的組織系統(tǒng),使之合理、精簡、科學(xué)。加強和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關(guān)部門的聯(lián)系,虛心聽取各職能部門、教職工和學(xué)生的意見,并采取積極有效的措施加以改進,提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

  6、健全防火、防盜等安全制度,落實防范應(yīng)急措施,保障公寓和學(xué)生的財產(chǎn)及生命的安全。

  7、深入基層,關(guān)心職工生活,及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。

  8、掌握市場信息,拓展服務(wù)業(yè)務(wù),增加服務(wù)收入。

  9、嚴格執(zhí)行集團制定的經(jīng)濟責(zé)任目標制,努力完成總公司下達的經(jīng)濟指標。努力完成學(xué)校和集團交辦的其他工作任務(wù)。

  公司副經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報。加強信息溝通,抓好分管區(qū)域各項管理工作的落實。

  2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育,提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力;組織職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。

  3、協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)規(guī)章制度和工作計劃,及時檢查落實。

  4、深入工作現(xiàn)場,調(diào)查研究,虛心聽取師生員工的意見,不斷改進和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

  5、大膽改革,勇于創(chuàng)新,積極穩(wěn)妥地探索學(xué)生公寓管理工作的新思路。

  6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

  經(jīng)理助理崗位職責(zé)

  1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)學(xué)生公寓的各項管理工作。

  2、負責(zé)公寓管理員和保潔員管理計劃的制定,定期召開全體職工大會,傳達上級有關(guān)精神。

  3、對全體職工進行職業(yè)道德教育,樹立為學(xué)生服務(wù)的思想,增強責(zé)任心,盡心盡職搞好各項工作。

  4、組織全體職工進行政治、業(yè)務(wù)技能和管理等方面的學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平和工作效率。

  5、深入工作現(xiàn)場,調(diào)查研究,虛心聽取師生員工的意見,不斷改進和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

  6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

  學(xué)生公寓主管崗位職責(zé)

  1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報,加強信息溝通,經(jīng)常檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓各項管理工作的落實。

  2、負責(zé)管轄區(qū)學(xué)生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學(xué)生進校、離校手續(xù),辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

  3、負責(zé)安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作,發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告,確保公寓安全。

  4、建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案,落實責(zé)任到人,防止無故丟失損壞。

  5、節(jié)約用水用電,對超額用水、用電及違章行為進行處理。負責(zé)將所轄學(xué)生公寓學(xué)生的有關(guān)情況與所在院、系進行協(xié)商和溝通。

  6、負責(zé)對違紀學(xué)生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛(wèi)生達到規(guī)定標準,督促學(xué)生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護。

  7、就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進意見,對學(xué)生公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

  8、熱情為學(xué)生服務(wù),虛心接受和改進工作中的不足,高標準完成公司交給的各項任務(wù)。

  學(xué)生公寓協(xié)管崗位職責(zé)

  1.在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo),努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向?qū)W生公寓主管匯報,加強信息溝通,協(xié)助學(xué)生公寓主管檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓的各項管理工作。

  2.協(xié)助學(xué)生公寓主管辦理所轄學(xué)生進校、離校手續(xù),辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

  3.協(xié)助學(xué)生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作,發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告,確保公寓安全。

  4.協(xié)助學(xué)生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案,落實責(zé)任到人,防止無故丟失損壞。

  5.節(jié)約用水用電,協(xié)助學(xué)生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。

  6.協(xié)助學(xué)生公寓主管就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進意見,對公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

  7.熱情為學(xué)生服務(wù),虛心接受和改進工作中的不足,高標準完成公司交給的各項任務(wù)。

  學(xué)生公寓管理員崗位職責(zé)

  1、根據(jù)《學(xué)生公寓管理辦法》管理本幢學(xué)生公寓。

  2、負責(zé)辦理本幢學(xué)生公寓學(xué)生的住、離宿手續(xù)。

  3、負責(zé)本幢學(xué)生公寓家具、設(shè)備、設(shè)施及房

物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共3

  物業(yè)管理公司站長崗位職責(zé)

  一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負責(zé)貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達上級下發(fā)的各類文件。

  二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。

  三、認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。

  四、團結(jié)和帶領(lǐng)全站職工~完成公司交辦的各項任務(wù)指標,充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。

  五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

  六、制定本站工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況。

  七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對本站問題進行及時認真處理,領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。

  八、負責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。

  九、負責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關(guān)管理情況。

  十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。

  物業(yè)管理公司物管員崗位職責(zé)

  一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令。認真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī),協(xié)助、配合站長搞好工作。

  二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

  三、負責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。

  四、認真負責(zé)的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作,負責(zé)本站員工的考勤統(tǒng)計和工資、獎金發(fā)放工作。

  五、負責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作,堅持每月走訪住戶,做好走訪記錄,落實處理情況。

  六、負責(zé)本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。

  七、真實、準確的做好票據(jù)的填寫,并做好完整的保管工作。

  八、站長臨時交辦的其他事務(wù)。

  物業(yè)管理公司保安員崗位職責(zé)

  一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。

  二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

  三、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

  四、堅持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。

  五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū),來訪人員必須登記,準許后方可入內(nèi)。

  六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統(tǒng)一指揮,嚴禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū),嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。

  七、做好各項登記及交~記錄。

  八、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。

  物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責(zé)

  一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令和有關(guān)政策,遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)。

  二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

  三、主持保安部門的工作,安排、組織好保安人員的值班、巡視工作,向物管站長負責(zé)。

  四、負責(zé)保安部門的年度和日常工作計劃,檢查并督促實施。

  五、組織保安人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴格管理。

  六、熟悉小區(qū)各門點、重點保衛(wèi)部位,并隨時巡查保安工作。

  七、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。

  物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)

  一、負責(zé)貫徹和實施公司和上級的有關(guān)政策、法規(guī)。

  二、主持公司經(jīng)營管理工作。

  三、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

  四、擬訂和實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。

  五、擬訂公司內(nèi)部管理制度和具體規(guī)章。

  六、提請聘任或解聘各職能部門負責(zé)人。

  七、聘任或解聘、除應(yīng)由董事會聘任或解聘以外的負責(zé)管理人員。

  八、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。

  物業(yè)管理公司維修工崗位職責(zé)

  一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項規(guī)章制度,加強政治文化和技術(shù)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,熱情服務(wù),禮貌待人,不吃卡住戶,對住戶來信來訪及時處理,做到件件有交待,事事有結(jié)果。牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

  三、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu),完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設(shè)備的管線、網(wǎng)絡(luò)走向,上、下排水管道等設(shè)備的完好情況,保障正常使用。

  四、請修服務(wù)不超過4小時到場,大修不超過72小時到場。一切為住戶著想,保證服務(wù)及時到位,且回訪滿意率達90%以上。

  五、維修人員必須做好維修記錄,建立回訪登記檔案。

  六、完成上級交辦的其他臨時工作任務(wù)。

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  sp; 物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

  一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策,遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

  二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

  三、一切以公司大局為重,努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的團結(jié)協(xié)作,為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。

  四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關(guān)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

  五、積極認真負責(zé)的做好物業(yè)管理站的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作,對基層反映的問題,實行“首接制”。

  六、樹立主人翁思想,愛我物業(yè),對公司各項工作大膽提出合理化建議,為提高公司經(jīng)濟效益獻計獻策。

物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共4

  辦公室主任

  一、貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議,執(zhí)行總經(jīng)理指示,主持辦公室全面工作,對總經(jīng)理負責(zé);

  二、負責(zé)制定公司各項規(guī)章制度,并組織落實;

  三、負責(zé)公司的人事、勞資、勞保、福利及計劃生育等工作,協(xié)調(diào)解決好各種勞動糾紛,建立員工檔案,并加強對全員勞動紀律、工作效績的管理和監(jiān)督 ;

  四、負責(zé)組織實施公司全員崗位考核、年終考評制度,并按公司有關(guān)規(guī)定實行獎罰;

  五、負責(zé)審核公司內(nèi)部各類應(yīng)用文稿及對外稿件;

  六、負責(zé)宣傳、公關(guān)、接待來訪、對外聯(lián)絡(luò)等工作,安排各類會務(wù)工作;

  七、負責(zé)公司公章的使用、審核和管理以及公司車輛的調(diào)度和管理;

  八、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),做好上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作;

  十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  人事行政主管職責(zé)

  一、加強學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

  二、遵照公司人事管理規(guī)定,負責(zé)做好公司人事、工資、勞保、福利及計劃生育工作。

  三、協(xié)助辦公室主任做好員工的招聘、辭退以及崗位設(shè)置調(diào)整等項工作。

  四、協(xié)助辦公室主任做好對各部門員工平時考察和年度考核工作。

  五、負責(zé)辦公室各類文件、資料和員工檔案的整理保管,并按保密原則進行查閱管理。

  六、按有關(guān)規(guī)定保管、使用公司行政印鑒和專用印鑒。

  七、按有關(guān)規(guī)定開具公司對內(nèi)對外的各類介紹信、證明公文,參與公司公關(guān)活動。

  八、完成辦公室主任交辦的其他任務(wù)。

  文秘職責(zé)

  一、努力學(xué)習(xí),積極工作,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。

  二、負責(zé)公司計劃、總結(jié)、規(guī)章制度以及公文的擬稿。

  三、負責(zé)公司各部室公文、資料的修改、校對。

  四、負責(zé)對外來公文簽收和登記,并按辦公室主任擬寫的處理意見分送領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門批示和傳閱。

  五、協(xié)助辦公室主任安排好公司各類會務(wù)工作,做好會議記錄,按要求編寫會議紀要或決議。

  六、恪守保密原則,嚴格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的公司資料、決策等保密事項。

  七、完成辦公室主任交辦的其他任務(wù)。

  打字員職責(zé)

  一、負責(zé)公司文件、資料的打字、復(fù)印工作,講求效率,穩(wěn)中求快,做到認真,仔細,不出差錯,按時完成打印任務(wù)。

  二、負責(zé)公司總臺的電話、電報、傳真管理,做好登記,及時傳達給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。

  三、嚴格按操作規(guī)程使用電腦,保持電腦清潔,發(fā)現(xiàn)問題,及時安排維修。

  四、協(xié)助辦公室做好報刊、書籍、資料的征訂借閱等管理工作。

  五、遵守保密制度,搞好保密工作,及時銷毀廢棄文稿。

  六、完成辦公室主任交給的其他工作。

  物業(yè)管理部主任職責(zé)

  一、負責(zé)物業(yè)管理部全面工作,帶領(lǐng)部門全體人員履行物業(yè)管理部管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。

  二、貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的有關(guān)任務(wù)。

  三、負責(zé)組織年度各物業(yè)管理處《管理目標經(jīng)濟指標責(zé)任書》的制定。

  四、協(xié)助公司有關(guān)物業(yè)口管理方面對外簽訂合同的評審工作,指導(dǎo)各管理處、各專業(yè)部門簽訂專項服務(wù)合同,對外簽訂其他委托合同。

  五、負責(zé)按規(guī)定審批各管理處上報的維修、養(yǎng)護、配套工程項目及上述工程的預(yù)決算、工程造價。

  六、負責(zé)協(xié)調(diào)處理各管理處與市建委、房管局、規(guī)劃國土局、工商局、物價局等政府有關(guān)部門及水、電、暖等有關(guān)單位的協(xié)調(diào)事宜。

  七、負責(zé)審批本部門年、月工作計劃、工作總結(jié)及各管理處制定的年、月工作計劃。

  八、負責(zé)協(xié)助公司辦公室做好物業(yè)管理人員招聘、考核、錄用及崗位調(diào)整等工作。

  九、負責(zé)本部門人員常規(guī)培訓(xùn)和考核。

  十、協(xié)助管理處完成新物業(yè)的交接驗收工作。

  十一、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  主任助理職責(zé)

  一、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。

  二、服從主任的安排,分管物業(yè)管理過程的七大部分,即房管服務(wù)、治安服務(wù)、車輛服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化服務(wù)、維修服務(wù)(含機電設(shè)備管理)、社區(qū)活動服務(wù)。

  三、全面掌握公司管轄的各物業(yè)情況,對新接管物業(yè)的公共設(shè)施、設(shè)備進行統(tǒng)計。

  四、協(xié)助主任草擬以公司名義送發(fā)的有關(guān)物業(yè)管理方面的文件。

  五、每月參加主任主持的例會,總結(jié)當(dāng)月工作,制定下月工作計劃。

  六、圍繞七大管理服務(wù)項目,每季度按公司規(guī)定,對各管理處進行檢查,對檢查結(jié)果進行統(tǒng)計,并負責(zé)對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項進行跟蹤驗證,處理業(yè)主投訴。

  七、每年對各管理處開展的業(yè)主意見征詢活動進行一次統(tǒng)計和分析,收集有價值的物業(yè)管理信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

  八、負責(zé)組織各管理處房管員的培訓(xùn)工作。

  九、依照《管理目標、經(jīng)濟指標責(zé)任書》的內(nèi)容,協(xié)助主任對各管理處和專業(yè)部門每年的質(zhì)量活動進行年終考評。

  十、完成主任交辦的其他工作。

  事務(wù)員工作職責(zé)

  一、配合主任有效行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。

  二、負責(zé)對各管理處物業(yè)基本情況的調(diào)查和統(tǒng)計、進行微機管理。

  三、負責(zé)打印、保存、發(fā)布以物業(yè)管理部名義發(fā)出的所有文件,妥善保管物業(yè)管理部的各類來文,并填寫相關(guān)表格。

  四、負責(zé)物業(yè)管理信息的收集與處理工作。

  五、協(xié)助主任組織由物業(yè)管理部發(fā)起的會議,并作好會議紀要。

  六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  財務(wù)部主任職責(zé)

  一、匯總所屬各單位財務(wù)報表,進行財務(wù)分析,監(jiān)控企業(yè)資產(chǎn)及運營狀況。

  二、編制財務(wù)預(yù)算,制訂經(jīng)營計劃并監(jiān)控預(yù)算計劃的執(zhí)行情況。

  三、定期組織內(nèi)部審計(季審、年審、離職審計)。

  四、正確掌握合法運用一切經(jīng)濟行政法規(guī),為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。

  五、及時做好業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)考核工作及相關(guān)人員的調(diào)整。

  六、適時制訂本公司有關(guān)的財務(wù)規(guī)則,并監(jiān)督實行。

  七、做好資產(chǎn)運營及融資計劃,決策工作。

  八、建立健全企業(yè)的內(nèi)部控制制度。

  九、嚴守公司商業(yè)秘密。

  十、完成公司交辦的其他事項。

  會計職責(zé)

  一、必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計科目。

  二、對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)必須審核其發(fā)生時取得的原始憑單的合法性、真實性、完整性、合規(guī)性,并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記帳憑證。

  三、要嚴格審核會計憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證,應(yīng)拒絕受理,并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。

  四、要按照規(guī)定設(shè)置總帳、明細帳、日記帳。啟用會計帳簿時,應(yīng)在帳簿封面上寫明單位名稱和帳簿名稱,帳簿扉頁上應(yīng)附“啟用表”。

  五、要根據(jù)審核無誤的會計憑證登記帳簿。帳簿記錄發(fā)生錯誤時,不準涂改、刮擦、挖補或用藥水消除字跡,而應(yīng)該將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷(必須使原有字跡仍可辨認),然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字,并由記帳人員在更正處蓋章。

  六、應(yīng)按照規(guī)定,定期(月、季、年)核對帳目、結(jié)帳、編制會計報表。并做到報表數(shù)字真實,計算準確,內(nèi)容完整,說明清楚。任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改會計報表數(shù)字。

  七、要按照規(guī)定對各種會計資料,定期收集,審查核對,整理立卷,編制目錄,裝訂成冊,并妥善保管、防止丟失損壞。

  八、協(xié)助管理處完成其它日常工作。

  出納員職責(zé)

  一、負責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作,做到日清月結(jié)。

  二、負責(zé)保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。

  三、負責(zé)管理銀行帳戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時對帳,并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

  四、要按照有關(guān)規(guī)定,具體辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù)。

  五、負責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。做好各管理處票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。

  六、加強貨幣資金的管理,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理法規(guī)制度。不得挪用公款,不得出借公司帳戶。

  七、協(xié)助管理處完成其它日常工作。

物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共5

  物業(yè)公司崗位職責(zé)

  一、物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

  1.全面負責(zé)物業(yè)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標及經(jīng)營策略。

  2.制訂物業(yè)公司年度、季度、月度工作計劃,并組織相關(guān)人員落實。 3.負責(zé)檢查、監(jiān)督公司各崗位人員履行職責(zé)情況。

  4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部上下關(guān)系,關(guān)心員工生活,確保公司員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

  5.定期組織有關(guān)人員討論、研究公司的經(jīng)營狀況。

  6.協(xié)調(diào)本公司與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作。

  7.負責(zé)與集團公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通、匯報等工作。 8.負責(zé)辦理物業(yè)公司重大事情的處理。

  二、小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

  1.小區(qū)經(jīng)理負責(zé)所轄小區(qū)的日常管理工作,負責(zé)公司管理思想、經(jīng)營理念、管理目標與責(zé)任目標在本小區(qū)的貫徹、落實。對本小區(qū)的內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等負責(zé)。

  2.負責(zé)所轄小區(qū)物業(yè)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查。各階段工作計劃、總結(jié)的擬寫;負責(zé)各崗位物業(yè)服務(wù)標準的實施、整改、跟進工作,并隨時接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

  3.負責(zé)所轄小區(qū)域內(nèi)日常事務(wù)投訴的處理,協(xié)調(diào),遇重大事件或超出本崗位處理權(quán)限的事件,立即向公司上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  4.主持本部門各種會議,傳達上級指示,布置工作任務(wù),下達工作目標,解決下級各種困難和問題。

  5.熟悉本部門的人力、物力、財力,了解小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、綠化等,熟悉本小區(qū)特點及周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)梳理內(nèi)外部各種關(guān)系;

  6.熟悉了解小區(qū)各項費用的收取情況和標準,并制定收費考核辦法,及時督促收費進度。

  7.積極開展、落實所轄小區(qū)的檢查工作,包括各項日常接待投訴、員工思想教育、違紀查處工作等,并根據(jù)實際情況進行獎罰。組織、安排內(nèi)部培訓(xùn)工作,實施、監(jiān)督量化考核工作。

  - 1

  工管理進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時與部門之間進行溝通,不斷提高服務(wù)水平。

  3、跟進維修記錄情況,進行維修回訪,了解業(yè)主的信息反饋,對于業(yè)主的投訴,

  做出有效措施、適當(dāng)處理、安排并做好相關(guān)記錄及回訪解釋工作。

  4、定期拜訪住戶,征詢意見,做好業(yè)主、住戶滿意度測評,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

  5、能夠處理各類突發(fā)事件,遇有緊急事故,如水浸、火警、電梯關(guān)人等事故,

  能夠處理并負責(zé)現(xiàn)場的善后處理工作。

  6、定期組織部門會議,加強內(nèi)部管理,做好對物管員的工作監(jiān)督檢查,協(xié)調(diào)與

  其它各部門工作。

  7、制訂培訓(xùn)計劃,對部門各崗位員工進行針對性培訓(xùn),并進行相關(guān)考核。

  8、定期與部門員工進行工作、生活交流,了解員工工作狀態(tài),了解相關(guān)信息。

  9、負責(zé)物業(yè)管理費收繳情況分析及完整的處置方法,做好物業(yè)管理等費用的收 繳工作。

  10、對空置房定期巡視,并安排好整改工作,安排好業(yè)主委托事項的辦理。

  11、完成上級交辦的其它任務(wù)。

  (二)前臺人員崗位職責(zé)

  1.熱情主動做好物業(yè)服務(wù)接待、接聽工作,耐心回答其提問,對無法回答的問

  題提交相關(guān)物管員或上級領(lǐng)導(dǎo)處理。

  2.對于來人來電的報修項目準確及時地打單處理,合理安排業(yè)主報修,向業(yè)主

  說明維修所需的時限。

  3.正確對待業(yè)主的投訴,如實詳細填寫《投訴記錄表》,及時交物管員或主管處

  - 3

  章現(xiàn)象及時處理。

  4.熟悉治安、消防方面有關(guān)法律和法規(guī),懂得火警、盜警等各種突發(fā)事故的應(yīng)急處理。

  5.每月組織秩序維護員對消防設(shè)施、器材檢查,并填寫《消防設(shè)施、器材檢查記錄表》,建立健全消防設(shè)施、器材管理臺帳。

  6.經(jīng)常組織秩序維護員學(xué)習(xí)培訓(xùn),定期對秩序維護班長及秩序維護員進行考核。

  7.重點抓好門崗、巡邏崗及監(jiān)控室的值班工作。 8.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

  (二)秩序維護班長崗位職責(zé)

  1.協(xié)助主管監(jiān)督及教導(dǎo)秩序維護員的工作。

  2.做好全班的考勤工作、主持崗前培訓(xùn)、檢查儀容儀表、分派崗上有關(guān)工作。 3.做好新入職員工的言談舉止等行為規(guī)范的示教工作,不斷提高其工作技能。

  4.不定時巡視、督促各崗執(zhí)勤情況,及時糾正違章違紀現(xiàn)象,對當(dāng)天的工作情況進行講評。

  5.處理一般性的治安事件和業(yè)主投訴。 6.管理好本班的執(zhí)勤用品和公用物資。

  7.當(dāng)班時發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時,應(yīng)立即趕到第一現(xiàn)場處理,發(fā)生重大問題立即報告上級,一般問題做好書面記錄、分析并報告。

  8.完成上級交給的一切任務(wù),并做好當(dāng)班工作。

  (三)秩序維護員崗位職責(zé)

  1.遵守國家的法律、法規(guī),認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,安全規(guī)定,防止各類事故的發(fā)生。

  2.積極參加體能訓(xùn)練,鍛煉身體,增強體質(zhì),認真鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,不斷增強自己的業(yè)務(wù)技能。

  3.尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,愛護集體榮譽,為公司爭光。 4.對工作認真負責(zé),具有高度的責(zé)任感和主人翁精神。

  5.熟悉小區(qū)的樓宇結(jié)構(gòu),單元戶數(shù),業(yè)主及車輛特點,了解小區(qū)的周圍環(huán)境,

  - 5

  箱。

  7.無緊急情況,禁止任何人擅自使用消防設(shè)施。 8.完成上級交辦的其它任務(wù)。

  (六)秩序維護部監(jiān)控員崗位職責(zé)

  1.樹立高度的工作責(zé)任心,實行24 小時值班制度,做到無人接崗不得下崗。 2.保持監(jiān)控中心的安靜、整潔,做好監(jiān)控中心的環(huán)境、設(shè)備的外部清潔。 3.當(dāng)班時必須高度集中精力,嚴密關(guān)注監(jiān)視屏的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即錄像

  并及時匯報領(lǐng)班及主管。

  4.做好交接工作,交接班雙方要認真仔細地檢查監(jiān)控室內(nèi)一切器材及設(shè)備的運

  行情況、物品數(shù)量,做好詳細的交接記錄。有疑問應(yīng)在交班人員沒下崗之前提出, 并報告領(lǐng)班,明知而不說或換班后發(fā)現(xiàn)者由接班隊員負責(zé)。

  5.熟悉和掌握監(jiān)控中心各種設(shè)備的性能及操作,嚴守操作規(guī)程,如因違章操作

  引發(fā)的事故及設(shè)備損壞,由違章者負責(zé)。

  6.愛護和保證監(jiān)控中心內(nèi)一切器材設(shè)備的安全,發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備、器材出現(xiàn)故障,

  應(yīng)馬上通知領(lǐng)班及工程部派人檢修、處理,嚴禁私自亂拆、亂動任何設(shè)備、器材, 違者追究當(dāng)值人員的責(zé)任。

  7.嚴格按照各項操作程序工作,無緊急或可疑情況,不得隨意切換畫面,按規(guī)

  定對錄像資料進行保存。

  8.每天交接班時監(jiān)控室內(nèi)的垃圾由下班人員帶出,各類文件、資料、物品要按

  規(guī)定擺放整齊。

  9.完成上級交辦的其它任務(wù)。

  六、保潔部各崗位人員職責(zé)

  (一)保潔主管職責(zé)

  - 7

  證。

  3.負責(zé)維修部所有人員的評價及監(jiān)督管理工作。

  4.解決各方面的技術(shù)問題,帶領(lǐng)各專業(yè)人員做好維護保養(yǎng)工作,保證系統(tǒng)的正常。

  5.負責(zé)空置房屋及其附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)。檢查考評維修工服務(wù)質(zhì)量及工程質(zhì)量,同時做好專業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)及考核工作。

  6.負責(zé)能源消耗及資源的控制工作,保證最大限度地低耗運行。

  7.負責(zé)工程技術(shù)資料的收集、整理、歸檔負責(zé)做好設(shè)備、設(shè)施的測試計劃及各項記錄,填報規(guī)定的各種報表。

  8.制定年度、月度檢修保養(yǎng)計劃,并按計劃組織人員對設(shè)備、設(shè)施進行維保工作,對實施情況進行監(jiān)督、檢查。

  9.對公共區(qū)域的能耗做好記錄,分析消耗情況,做好節(jié)能降耗各項工作措施。 10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  (二)電工崗位職責(zé)

  1.電工必須持證上崗,并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條例和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護措施。

  2.嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴守值班崗位,要經(jīng)常巡視用電設(shè)備。 3.努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練掌握小區(qū)用電設(shè)備的原理,判斷故障準確,維修保質(zhì)、快速。

  4.負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共照明設(shè)施設(shè)備巡視、維修。

  5.應(yīng)急發(fā)電時更換線路、啟動發(fā)電機,盡快恢復(fù)供電。及時處理供電故障,保障所轄小區(qū)正常用電。

  6.進入配電室工作應(yīng)有兩名設(shè)施設(shè)備維護員一起上崗。

  7.嚴格執(zhí)行電氣設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程,負責(zé)各樓層強電井內(nèi)線路、雙電源箱、照明總電源控制箱檢查與維修,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,并做好運行記錄。

  8.負責(zé)每月定期抄寫各樓宇公共用電電數(shù)表,并同時檢查電表工作是否正常。

  9.遵守公司各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

  (三)水暖工崗位職責(zé)

  - 9

  1.全面負責(zé)公司的行政、后勤、人力資源管理、對外聯(lián)絡(luò)、來訪接待和公司會議的安排組織工作。

  2.負責(zé)公司員工的招聘、考勤、考核的管理。

  3.負責(zé)公司年度總結(jié)、工作計劃、規(guī)章制度和其它綜合性文稿的撰寫。 4.負責(zé)安排公司的月度、季度、年度工作會議及公司辦公會議,做好記錄,編寫會議紀要和決議,并督促各部門貫徹執(zhí)行,及時了解和反饋有關(guān)信息。

  5.協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系,推動日常工作有序開展。 6.負責(zé)公司內(nèi)部和外部來文來電的簽收及處理工作。

  7.負責(zé)公司對外宣傳的策劃、組織、實施和辦公設(shè)備、用品的采購工作。 8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  (二)辦公室文員崗位職責(zé)

  1.在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下工作,協(xié)助推動日常工作的開展。 2.負責(zé)公司文化活動的組織、安排工作。

  3.負責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)的管理工作。 4.負責(zé)公司考勤的記錄和違規(guī)違紀的檢查工作。 5.負責(zé)辦公室的其他外聯(lián)、來訪人員的接待工作。 6.負責(zé)公司工作牌、工服的制作、管理、調(diào)配和發(fā)放工作。 7.負責(zé)公司辦公電話、電腦和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。 8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  

物業(yè)公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)共6

  管理處各崗位職責(zé)

  一、物業(yè)管理處項目經(jīng)理崗位職責(zé)

  1.直接上級:總經(jīng)理助理,直接下級:物業(yè)管理處各專業(yè)主管,物業(yè)管理處各班組;

  2.參與公司例會,及時溝通信息,建立良好的部門間團結(jié)協(xié)作關(guān)系;主持物業(yè)管理處內(nèi)部會議,協(xié)調(diào)各班組關(guān)系,增強物業(yè)管理處內(nèi)部團隊精神,群策群力做好各項工作;

  3.在總經(jīng)理助理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)物業(yè)管理處的日常運作和管理工作,制定本部門管理人員的工作標準,并對其績效進行考核,領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理處全體員工完成公司下達的責(zé)任目標和各項任務(wù);

  4.負責(zé)物業(yè)管理處行政管理工作,并根據(jù)員工的工作業(yè)績,進行表揚或批評,向公司提出獎勵或處罰報告;負責(zé)向公司提出任免、調(diào)配物業(yè)管理處領(lǐng)班以上人員的建議;

  5.制定年度、月份工作計劃,審核物業(yè)管理處日/周/月的各類報表、進行業(yè)務(wù)分析,檢查督促各崗位員工認真履行職責(zé);

  6.負責(zé)對在物業(yè)管理處范圍內(nèi)正確有效地實施運作過程的監(jiān)視和測量;

  7.負責(zé)落實實施公司各部門提出的與本單位有關(guān)的糾正和預(yù)防措施;

  8.負責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理處業(yè)主檔案、專業(yè)文件和資料的保管;

  9.負責(zé)對采購物資(進貨物資)

  10.負責(zé)物業(yè)管理過程中保持產(chǎn)品(服務(wù))標識的使用管理和正確位置;

  11.負責(zé)物業(yè)管理處日常維修費用的審查報批,對設(shè)施設(shè)備及工程改進、維修

  保養(yǎng)的質(zhì)量和進度進行監(jiān)督,堅持用心服務(wù),以客戶為尊;追求卓越,以企業(yè)為榮。與各類顧客保持良好的合作關(guān)系,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和公司各部門的聯(lián)絡(luò)事宜,處理投訴問題及時準確,做好本部門文明服務(wù)工作;負責(zé)物業(yè)管理處的培訓(xùn)組織工作,對所轄員工進行督導(dǎo)培訓(xùn),不斷提高其管理水平、服務(wù)意識、專業(yè)技能;

  二、保安主管崗位職責(zé)

  1.在物業(yè)管理處負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)項目全部區(qū)域的秩序維護、消防、交通,對項目物業(yè)管轄區(qū)域的治安、消防、交通、公共秩序的正常運行負責(zé),承擔(dān)治安、消防;

  2.直接負責(zé)安全消防監(jiān)控室、停車場、道路交通和郵件收發(fā)的運作管理,并對其運作人員的工作績效進行考核;

  3.負責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各物業(yè)管理處的秩序維護和現(xiàn)場管理工作,對保安員,其工作中的缺陷簽發(fā)不合格單,并跟蹤糾正改進;

  4.負責(zé)編制秩序維護訓(xùn)練計劃,按時總結(jié);

  5.具體負責(zé)調(diào)查項目物業(yè)管轄范圍內(nèi)的治安事件,參加由公司安排的與有關(guān)政府機構(gòu)、公安部門、國家安全部門、消防部門等的業(yè)務(wù)聯(lián)系,配合有關(guān)工作和業(yè)務(wù)往來;

  6.負責(zé)安全、消防、交通車輛工作總結(jié)、報告、通知,建立相關(guān)臺帳,負責(zé)安全工作資料的收集,歸檔;

  7.發(fā)生火災(zāi)、意外事故、自然災(zāi)害、重大案件等必須到現(xiàn)場指揮搶救并做好總經(jīng)理緊急狀態(tài)下的參謀;

  8.參與安全、消防、車場各類設(shè)備設(shè)施的運行、試驗、維修養(yǎng)護計劃的編制,根

  據(jù)運行情況和管理要求,提出改進意見;

  9.督導(dǎo)秩序維護人員的執(zhí)勤,對違章違規(guī)行為有權(quán)責(zé)令立即糾正,對不予糾正的和嚴重違紀行為,立即通知其行政管理上級處理;

  三、保安崗位職責(zé)

  1.直接上級:保安主管;

  2.嚴格執(zhí)行交接班制度,認真做好交接班記錄,按時交接班。上崗前按公司和部門的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務(wù)。愛護公物及崗位上的各種設(shè)備;

  3.服從命令,聽從指揮,堅決執(zhí)行上級的一切指示,做好各項秩序維護工作;

  4.熟悉當(dāng)值崗位的地形地物,熟悉項目內(nèi)外的基本情況(包括樓層、商鋪結(jié)構(gòu)、消防、監(jiān)控等器材與業(yè)主入伙情況等);

  5.嚴格執(zhí)行巡邏工作標準,準確、完整記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的各類問題,在巡查中發(fā)現(xiàn)的重大情況或重大問題,必須立即上報,按規(guī)定和管理權(quán)限作相應(yīng)的應(yīng)急處理;

  6.巡查工作要求:

  1) 查看是否有可疑人員、可疑情況等,發(fā)現(xiàn)有身份不明的人或無證人員應(yīng)清除

  出場;

  2) 巡查施工人員是否佩帶臨時出入證,是否按裝修管理規(guī)定要求、規(guī)范施工(特

  別是動火施工),是否有非該作業(yè)區(qū)域的人進入,是否有亂扔裝修垃圾等情況;

  3) 巡查消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現(xiàn)象。

  4) 巡查各類安全、消防標識是否完整無缺;

  5) 巡邏時要檢查是否有不安全因素,樓層、電插座、墻護板等是否安全。

  7.嚴禁以任何形式向顧客索要財物、小費,不得無故脫崗、離崗,未經(jīng)批準不得換崗;

  8.留意對講機呼叫情況,與其他崗位保持聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生;

  9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

  四、保潔主管崗位職責(zé)

  1.直接上級:物業(yè)管理處負責(zé)人,督導(dǎo):保潔員;

  2.在物業(yè)管理處負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)項目全部區(qū)域的環(huán)保、清潔、的管理工作,對項目物業(yè)管轄區(qū)域的環(huán)境保護、環(huán)境衛(wèi)生,指導(dǎo);

  3.負責(zé)編制環(huán)保、衛(wèi)生、清潔、運作過程控制文件和相應(yīng)操作規(guī)程、作業(yè)程序規(guī)范等技術(shù)文件,確定并設(shè)置質(zhì)量控制點。負責(zé)制定清潔工的崗位工作標準,負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。參加清潔人員的招聘、考評,提出專業(yè)意見;

  4.負責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理處的清潔保潔工作,對清潔工的工作進行督導(dǎo),對其工作中的缺陷簽發(fā)不合格單,并跟蹤糾正改進;

  5.負責(zé)編制項目環(huán)境保護方案,經(jīng)公司批準后組織實施,樹立物業(yè)管轄區(qū)域的良好環(huán)境形象;

  6.負責(zé)對物業(yè)管理處清潔、保潔人員的服務(wù)行為規(guī)范的檢查,督促管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,及時進行批評教育,情節(jié)嚴重的,立即通知其行政管理上級處理,并及時向物業(yè)管理處負責(zé)人報告;

  7.對環(huán)保、衛(wèi)生、運作過程進行監(jiān)督,每日進行巡視,對巡視和過程監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題,有權(quán)向責(zé)任部門或人員提出糾正、整改、返工要求,并及時向物業(yè)管理處負責(zé)人報告;

  8.每日巡視檢查現(xiàn)場工作情況,隨時掌握項目清潔狀況,指導(dǎo)員工操作,,及時采

  取有效措施進行處理;

  9.負責(zé)檢查督促清潔工對清潔保潔工具的保管和修理保養(yǎng),負責(zé)監(jiān)督、具體負責(zé)調(diào)查項目物業(yè)管轄范圍內(nèi)違反環(huán)保、衛(wèi)生、有關(guān)法律法規(guī)的事件,參加由公司安排的與有關(guān)政府機構(gòu),環(huán)保、衛(wèi)生、部門等的業(yè)務(wù)聯(lián)系,配合有關(guān)工作和業(yè)務(wù)往來;

  10.負責(zé)撰寫環(huán)保、衛(wèi)生、工作總結(jié)、報告、通知,建立相關(guān)臺帳,負責(zé)相關(guān)資料的收集、歸檔;

  11.負責(zé)環(huán)保、衛(wèi)生、工具及消耗材料的管理,建立相關(guān)臺帳,編制管理目錄和檢查制度,每月編制購置計劃,負責(zé)對相應(yīng)采購物資進行驗證;

  五、保潔崗位職責(zé)

  1.直接上級:保潔主管;

  2.嚴格執(zhí)行考勤制度和工作交接、作業(yè)檢驗制度,對日常作業(yè)進行自檢和互檢,做好標識,認真填寫各項維修保養(yǎng)和檢查記錄,按時反饋;

  3.堅守崗位,嚴格遵守勞動紀律,執(zhí)行崗位工作標準,不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關(guān)的事;

  4.負責(zé)收集各自范圍內(nèi)的垃圾,并集中至垃圾周轉(zhuǎn)站。

  5.勸阻、糾正轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為。

  6.上班時須身著整潔服裝,佩戴員工工作牌,遵守員工行為規(guī)范,與業(yè)主(客戶)接觸時,保持良好的精神狀態(tài),并做到文明禮貌待人;

  7.講文明、有禮貌、接受監(jiān)督,對于業(yè)主投訴應(yīng)立即解決,重大問題應(yīng)及時向上級報告;

  8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作;

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