三有工作報(bào)告4篇三有工作報(bào)告范文

時(shí)間：2023-05-01 19:38:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的三有工作報(bào)告4篇三有工作報(bào)告范文，供大家賞析。

三有工作報(bào)告1

　　醫(yī)院財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要工作，在醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算、提高經(jīng)濟(jì)效益、快速發(fā)展中起著舉足輕重的作用。面對(duì)當(dāng)前社會(huì)主義醫(yī)療市場(chǎng)新形勢(shì)，作為這一部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人—，感到責(zé)任重大，要做好并非易事。我做為醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，從自身工作出發(fā)，認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起。

一、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高業(yè)務(wù)能力

　　愛(ài)崗就是熱愛(ài)醫(yī)院財(cái)會(huì)工作，安心財(cái)會(huì)崗位，并為做好財(cái)會(huì)工作盡心盡力、盡職盡責(zé)。敬業(yè)就是對(duì)從事的財(cái)會(huì)工作有正確認(rèn)識(shí)和恭謹(jǐn)態(tài)度，將身心與會(huì)計(jì)工作融為一體，干一行愛(ài)一行。愛(ài)崗是敬業(yè)的基石，敬業(yè)是愛(ài)崗的升華。要想干好醫(yī)院財(cái)會(huì)工作，僅有熱情還不夠，還必須有很高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)作保證。目前，醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，醫(yī)院會(huì)計(jì)面臨的新問(wèn)題增多(如：職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)賬務(wù)處理，醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)等)，作為財(cái)務(wù)科長(zhǎng)只有刻苦鉆研業(yè)務(wù)，更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握電腦技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力，勇于革新，樹(shù)立良好的職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，才能爭(zhēng)做行家里手，忠實(shí)地履行好自己的職責(zé)。

二、培養(yǎng)良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德素質(zhì)

　　會(huì)計(jì)職業(yè)道德是指在會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)會(huì)計(jì)職業(yè)特征的、調(diào)整會(huì)計(jì)職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。會(huì)計(jì)行為是由內(nèi)心信念來(lái)支配的，信念的善與惡將導(dǎo)致行為的是與非，作為醫(yī)院財(cái)務(wù)科長(zhǎng)如果會(huì)計(jì)職業(yè)道德觀念淡薄、素質(zhì)低下，就會(huì)利用職務(wù)之便揮霍、挪用公款，以身試法，走上違法犯罪的道路，給單位造成經(jīng)濟(jì)損失，影響醫(yī)院發(fā)展。因此，培養(yǎng)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)具有良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德素質(zhì)非常重要，首先要做到誠(chéng)實(shí)守信，做老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，不搞虛假，保守醫(yī)院秘密，不為利益所誘惑，不為了個(gè)人和單位利益?zhèn)卧熨~目，損害國(guó)家和社會(huì)公眾利益。其次要做到廉潔自律，樹(shù)立科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)抵制享樂(lè)主義、個(gè)人主義、拜金主義等錯(cuò)誤的思想，公私分明，不貪、不占、不收禮、不同流合污，遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)。

三、熟悉掌握財(cái)會(huì)法律法規(guī)

　　依法辦事，認(rèn)真遵守財(cái)會(huì)法律法規(guī)是會(huì)計(jì)工作保證客觀公正的前提。醫(yī)院屬于差額事業(yè)單位，經(jīng)費(fèi)撥款不足，為了醫(yī)院正常運(yùn)行和發(fā)展，需要增加業(yè)務(wù)收入，減少各項(xiàng)支出，搞好經(jīng)濟(jì)核算，作為醫(yī)院財(cái)務(wù)科長(zhǎng)必須掌握財(cái)會(huì)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門(mén)管理職能、規(guī)范經(jīng)濟(jì)核算與分配管理的規(guī)定》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)定》、《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)》等，必須學(xué)法、知法、懂法，依法理財(cái)，為醫(yī)院創(chuàng)造更多財(cái)富。

四、規(guī)范財(cái)務(wù)程序，完善管理制度

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，制度是做好各項(xiàng)工作的保證，財(cái)務(wù)科長(zhǎng)應(yīng)該把財(cái)務(wù)管理作為重要工作去抓，形成有章可循、自我約束、自我激勵(lì)的工作機(jī)制。應(yīng)該做到“兩規(guī)范”:(1)職責(zé)規(guī)范。職責(zé)清楚，責(zé)任明確是會(huì)計(jì)工作規(guī)范化的基礎(chǔ)，建立健全財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制，做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，工作有檢查。(2)程序規(guī)范。在明確職責(zé)分工的基礎(chǔ)上，達(dá)到工作程序規(guī)范化。如職工差旅報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題，報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)時(shí)間、由誰(shuí)審核、由誰(shuí)簽字等，都有嚴(yán)格的程序，做到工作起來(lái)有條不紊、井然有序，使每位會(huì)計(jì)人員形成良好習(xí)慣，保證財(cái)務(wù)工作的內(nèi)在質(zhì)量。

五、樹(shù)立參與醫(yī)院管理的意識(shí)

　　醫(yī)院財(cái)務(wù)科長(zhǎng)要樹(shù)立參與醫(yī)院管理的意識(shí)，不能消極被動(dòng)地記賬、算賬和報(bào)賬。要搞好會(huì)計(jì)核算的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、完整。熟悉醫(yī)院的醫(yī)療收支、成本核算、醫(yī)療設(shè)備使用等情況。充分利用掌握的大量會(huì)計(jì)信息去分析醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方法，有針對(duì)性地提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施，反映給院長(zhǎng)。從而使會(huì)計(jì)的事后反映變?yōu)槭虑暗念A(yù)測(cè)分析，真正起到當(dāng)家理財(cái)?shù)淖饔?，成為醫(yī)院決策層的參謀助手。

六、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

　　財(cái)務(wù)科長(zhǎng)作為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理者，不能認(rèn)為自己管錢(qián)管物就高人一籌；不能認(rèn)為會(huì)計(jì)職業(yè)在社會(huì)上吃香，就不敬業(yè)、就馬馬虎虎；不能認(rèn)為參與醫(yī)院管理決策，就自命不凡。出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度差，存在“門(mén)難進(jìn)、話難聽(tīng)、臉難看”的現(xiàn)象，“看人辦事”：官大辦的快，官小辦的慢，無(wú)官拖著辦；“看利辦事”：利多馬上辦，利少慢慢辦，無(wú)利事不辦。必須樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，擺正自己的工作位置。管錢(qián)管物是自己的工作職責(zé)，會(huì)計(jì)職業(yè)受尊重是社會(huì)信譽(yù)高，參與管理是自己的義務(wù)，只有樹(shù)立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，為管理者服務(wù)、為醫(yī)療第一線服務(wù)，才能做好會(huì)計(jì)工作，履行好會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督、管理職能，為醫(yī)院和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

七、增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力

　　會(huì)計(jì)工作需要與各方面打交道，在會(huì)計(jì)人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)、同事因?qū)?huì)計(jì)制度、財(cái)經(jīng)法規(guī)不熟悉而出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。在解決各種矛盾問(wèn)題時(shí)，財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的一言一行，一舉一動(dòng)，協(xié)調(diào)溝通處理能力，顯得非常重要，它關(guān)系會(huì)計(jì)人員的形象，會(huì)計(jì)工作質(zhì)量完成的好壞，要做到不以勢(shì)壓人、以權(quán)欺人，要尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事，尊重事實(shí)，心平氣和地解釋和溝通。做到說(shuō)話和氣，以誠(chéng)相待，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，以理服人；做到溝通講策略，用語(yǔ)講準(zhǔn)確，建議看場(chǎng)合；要做到大事講原則，小事講風(fēng)格，是自己存在的問(wèn)題，要主動(dòng)向?qū)Ψ匠姓J(rèn)錯(cuò)誤，以得到對(duì)方諒解，即使自己有理也要做到文明禮貌，平等對(duì)待對(duì)方。

八、嚴(yán)于律己，堅(jiān)持準(zhǔn)則，率先垂范

　　堅(jiān)持準(zhǔn)則，清正廉潔，率先垂范是財(cái)會(huì)干部的立身之本，是贏得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)信服和干部群眾擁護(hù)的重要標(biāo)志。作為財(cái)務(wù)科長(zhǎng)在工作中，必須做到公正、公平、公開(kāi)，體現(xiàn)公道正派的為人，廉潔自律的品行，以德服人，以德樹(shù)威，以德率眾，塑造良好的個(gè)人形象。財(cái)務(wù)科長(zhǎng)就像一個(gè)標(biāo)桿，自己松一寸，下邊長(zhǎng)一尺，其身正，不令而行。只有自己首先做到，堅(jiān)持準(zhǔn)則，清正廉潔，豁達(dá)大度，光明磊落，待人誠(chéng)懇，對(duì)待工作敢于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，才能要求下級(jí)在工作中做到，遵章守紀(jì)、兢兢業(yè)業(yè)、廉潔奉公、加班加點(diǎn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中起到表率作用。

　　財(cái)務(wù)科長(zhǎng)在醫(yī)院管理工作中承上啟下，責(zé)任重大，工作繁忙。在日常工作中，也難免會(huì)有失誤和犯錯(cuò)誤的時(shí)候，如果做到以上幾個(gè)方面，同時(shí)再學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)、批評(píng)、給領(lǐng)導(dǎo)提建議的藝術(shù)，就一定能當(dāng)好醫(yī)院的財(cái)務(wù)科長(zhǎng)。

三有工作報(bào)告2

　　一、概述

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平越來(lái)越高，人們對(duì)飲食的要求也越來(lái)越好，不僅要吃飽吃好，更要吃出營(yíng)養(yǎng)吃出健康。隨之而來(lái)的，各種各樣的餐飲公司如雨后春筍般紛紛涌出，彼此不斷競(jìng)爭(zhēng)，不斷提升，在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，怡鄉(xiāng)春竹餐飲有限公司脫穎而出，成為養(yǎng)生餐飲界的龍頭。

　　二、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

　　怡鄉(xiāng)春竹，是以“溫馨舒適及健康養(yǎng)生”為主題的餐廳。“怡”有和悅，愉快之意，故有怡然自得，心曠神怡等成語(yǔ)來(lái)形容生活的愜意，舒適，靜雅。而“鄉(xiāng)”有生長(zhǎng)的地方，祖籍之意，因而“怡鄉(xiāng)”即喻指恬靜，安逸，親切的家鄉(xiāng)，讓食客聯(lián)想到魂?duì)繅?mèng)繞的美麗家鄉(xiāng)?！按褐瘛眲t體現(xiàn)出品牌如雨后春筍般蓬勃成長(zhǎng)，蒸蒸日上。詮釋了公司所追求的綠色健康的餐飲理念。怡鄉(xiāng)春竹的標(biāo)志造型為三片竹葉鑲嵌于綠色圓盤(pán)之中，既表明我們所從事的餐飲業(yè)，又象征著怡鄉(xiāng)春竹綠色健康的餐飲理念。而三片竹葉的標(biāo)志呈現(xiàn)橙色，橙色象征著財(cái)富和豐收，詮釋出怡鄉(xiāng)春竹“為客人奉獻(xiàn)健康”的理念。同時(shí)體現(xiàn)出怡鄉(xiāng)春竹進(jìn)軍餐飲業(yè)紅紅火火的發(fā)展前景。怡鄉(xiāng)春竹餐飲管理公司由孫志剛先生于20xx年9月28日于遼寧盤(pán)錦創(chuàng)建，現(xiàn)總部位于上海，是以餐飲投資經(jīng)營(yíng)管理為主的有限責(zé)任公司。“怡鄉(xiāng)春竹”是以經(jīng)營(yíng)高檔海鮮火鍋為主，以海鮮姿造為主營(yíng)產(chǎn)品，具有獨(dú)特韻味的中式高檔餐廳。

　　三、實(shí)習(xí)公司的愿景、使命、宗旨及價(jià)值觀

　　怡鄉(xiāng)春竹餐飲有限公司的愿景是成為中國(guó)健康飲食養(yǎng)生服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，喚醒人們對(duì)健康的覺(jué)悟與追求，獲得健康幸福人生!

　　四、實(shí)習(xí)公司實(shí)習(xí)要求

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：培訓(xùn)期3天，實(shí)習(xí)期為一個(gè)月。

(2)實(shí)習(xí)崗位：儲(chǔ)備干部

(3)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：上海怡鄉(xiāng)春竹餐飲有限公司

(4)實(shí)習(xí)內(nèi)容：在培訓(xùn)期，第一天，我們要學(xué)習(xí)公司的發(fā)展歷程，公司的文化，還要知道公司的菜品及其價(jià)格和吃法還有期生產(chǎn)地。第二天，我們要學(xué)習(xí)公司的規(guī)度和服務(wù)流程。第三天就是實(shí)地操作。

　　培訓(xùn)結(jié)束會(huì)，我們被分配到上海的一家分公司，到達(dá)公司的第一天，我就感受到該餐飲公司與其他餐飲公司的有很大的區(qū)別，它給我的感覺(jué)事干凈、舒適、溫馨、以及一種積極向上的氛圍，這里的每一位員工都充滿了干勁，臉上帶著發(fā)自內(nèi)心的微笑。晚上是就餐的高峰期，畫(huà)面是壯觀的，可想而知，如此一個(gè)大規(guī)模的酒店工作量有多大，但是卻可以有條不紊的展開(kāi)工作，讓每一位顧客都感受到賓至如歸的感覺(jué)。怡鄉(xiāng)春竹不同于其他餐飲公司，這里充分體現(xiàn)了顧客至上的理念，從顧客進(jìn)門(mén)的第一步起，就勢(shì)必讓顧客感受到這里的一流服務(wù)，感受到家的溫馨。

　　我被分配了一位師姐來(lái)教我。我首先要了解工作環(huán)境，熟悉工作流程。跟著師姐，剛開(kāi)始幾天不太適應(yīng)，師姐說(shuō)的我也不懂，難免有些手忙腳亂。但是在師姐和其他同事的幫助下我做的越來(lái)越熟練，漸漸能夠像一個(gè)正式員工一樣了，當(dāng)然和正式員工還是有很大出入的。剛來(lái)的時(shí)候，我以為做一名服務(wù)員應(yīng)該很簡(jiǎn)單，工作除了累一點(diǎn)，也沒(méi)什么難的，可一天下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)自己是大錯(cuò)特錯(cuò)。真正的工作哪有那么簡(jiǎn)單，幾乎每一個(gè)工作步驟都有規(guī)定，哪有像在家搞衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單，這是一家極其正規(guī)的餐飲公司，員工的每一項(xiàng)工作都切實(shí)關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)利益以及公司的信譽(yù)和形象。

　　五、實(shí)習(xí)心得與總結(jié)

　　近一個(gè)月的時(shí)間里.在餐飲前廳部領(lǐng)導(dǎo)和管理人員熱心和指導(dǎo)下，我積極參加了工作用

　　所學(xué)知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論，試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。

　　1、“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時(shí)，我也深深地感覺(jué)到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。在剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到不習(xí)慣，茫然不知所措，這讓我心里動(dòng)搖了自己的工作信心中，不禁對(duì)自己的毅力產(chǎn)生了懷疑，甚至感到非常的難過(guò)。

　　在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。但是在堅(jiān)持度過(guò)了最初的困惑后，我在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷增強(qiáng)著自己的信心，相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。如果說(shuō)這次實(shí)習(xí)得到了什么，除了增強(qiáng)了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，增強(qiáng)了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲。

　　2、“千里之行，始于足下”。這近一個(gè)月緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用、過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過(guò)的工作體驗(yàn)，諸如向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹。

　　這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)比書(shū)本上的理念活潑的多、生動(dòng)的多、真實(shí)的多，也讓我深刻了解到了其他一些道理，有能力也需要在工作中處理好人際關(guān)系、注意工作的方式方法等等。在收獲的喜悅外，也有一些遺憾，那就是由于實(shí)習(xí)時(shí)間和某些實(shí)際因素限制，我對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，不能像真正的管理員一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無(wú)論如何，這次實(shí)習(xí)帶給了我很多有益的東西，是我人生一筆重要的財(cái)富，我將去認(rèn)真地回顧、總結(jié)，特別是要從專(zhuān)業(yè)的角度去加深對(duì)這段經(jīng)歷的理解，把它當(dāng)作一次良好的機(jī)遇，促使自己更好地完成學(xué)業(yè)。

三有工作報(bào)告3

　　一、實(shí)習(xí)基本情況

　　1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月xx日到20xx年x月x日

　　2.實(shí)習(xí)目的：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。

　　二、實(shí)習(xí)單位概況

　　xx縣千島湖xx旅行社，是由xx縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是xx旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。

　　千島湖xx旅行社，受縣總工會(huì)委托，具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、度假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。

　　旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

　　三、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　千島湖，地處長(zhǎng)江三角洲的腹地，是xx經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市xx的“后花園”。曾相繼獲得“xxx”和“xxx”的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。

　　春節(jié)過(guò)后，我的實(shí)習(xí)也將開(kāi)始了。終于到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)。因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖xx旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)。

　　我有幸來(lái)到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益匪淺。在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況——他們所做的工作流程和書(shū)上講的是一致的嗎?實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢?

　　四、實(shí)習(xí)成果

　　因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對(duì)于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。

　　因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車(chē)和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō)，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類(lèi)型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數(shù)不足。

　　如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來(lái)計(jì)調(diào)沒(méi)什么錯(cuò)誤，但是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問(wèn)題.有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。

　　這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專(zhuān)屬于千島湖導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。

　　五、總結(jié)

　　在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。

　　實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過(guò)這段實(shí)習(xí)，我受益匪淺，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的'了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。

　　我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向美好而殘酷的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮!

三有工作報(bào)告4

　　一、實(shí)習(xí)目的：

　　1.掌握水平角方向觀測(cè)法的觀測(cè)、記錄和計(jì)算。

　　2.了解方向觀測(cè)法的精度要求及重測(cè)原則。

　　3.根據(jù)測(cè)區(qū)情況和控制點(diǎn)狀況進(jìn)行合理的選點(diǎn)與導(dǎo)線布設(shè)。

　　4.掌握外業(yè)測(cè)量的方法資料的檢查方法及過(guò)程。

　　5.掌握內(nèi)業(yè)的成果的計(jì)算步驟和方法。

　　6.熟悉測(cè)量成果的質(zhì)量分析和處理方法。

　　7、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和野外測(cè)量實(shí)習(xí)，可以加深和鞏固實(shí)習(xí)者測(cè)量學(xué)理論知識(shí)，是理論知識(shí)和實(shí)踐技能相結(jié)合的綜合應(yīng)用。

　　8、通過(guò)小范圍的控制測(cè)量、地形測(cè)量及工程測(cè)量，可以提高實(shí)習(xí)者思維能力、動(dòng)手能力，使實(shí)習(xí)者在儀器操作、實(shí)地測(cè)量、成果計(jì)算、圖表繪制等諸多技能方面受到全面的訓(xùn)練。

　　9、通過(guò)實(shí)習(xí)可以學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;在社會(huì)活動(dòng)、組織能力、團(tuán)隊(duì)精神及行為規(guī)范方面，也是一次極好的鍛煉機(jī)會(huì)。

　　二、實(shí)習(xí)計(jì)劃：

　　1、水平角的測(cè)量2、閉合導(dǎo)線測(cè)量

　　在為期五天的工程測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)中，我們要完成野外閉合導(dǎo)線的測(cè)量工作，其包括導(dǎo)線外業(yè)測(cè)量與內(nèi)業(yè)計(jì)算。外業(yè)工作主要是踏勘選點(diǎn)、建立標(biāo)志、量邊測(cè)角;內(nèi)業(yè)工作主要是數(shù)據(jù)整理、坐標(biāo)計(jì)算、展點(diǎn)繪圖。

　　三、實(shí)習(xí)安排：

　　7月10日上午：①實(shí)習(xí)動(dòng)員 ②上課：閉合導(dǎo)線測(cè)量 1f-212

　　11日下午：①發(fā)放儀器及實(shí)習(xí)備品 ②預(yù)習(xí)儀器整平 ③預(yù)習(xí)儀器對(duì)中 ④預(yù)習(xí)儀器角度測(cè)量地科館901

　　11日下午：①踏勘 ②選點(diǎn) ③埋標(biāo) ④量邊 ⑤角度測(cè)量野外閉合導(dǎo)線測(cè)量 12日上午：分小組進(jìn)行閉合導(dǎo)線計(jì)算 1f-212

　　12日下午：上課：導(dǎo)線展點(diǎn)及圖幅清繪 1f-212

　　13日上午：分小組進(jìn)行導(dǎo)線的展點(diǎn)和圖幅的淸繪 1f-212

　　13日下午：①上交成果圖 ②上交野外原始測(cè)量資料 ③上交繪圖工具不合格的需修改地科館901

　　14日上午：上交儀器和繪圖工具實(shí)習(xí)備品地科館901

　　14日下午：上交實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告地科館901

　　四、實(shí)習(xí)要求：

　　1.實(shí)習(xí)以班級(jí)的小組為單位進(jìn)行，班長(zhǎng)、組長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。不許遲到早退、無(wú)故曠課，曠課半天無(wú)實(shí)習(xí)成績(jī)，帶隊(duì)教師隨時(shí)點(diǎn)名進(jìn)行抽查。

　　2.在野外測(cè)量實(shí)習(xí)時(shí)注意人身和儀器安全，不允許穿拖鞋，不允許穿裙子。

　　3.如遇到特殊情況或因天氣原因，實(shí)習(xí)順延或另行通知。

　　4.當(dāng)天任務(wù)必須完成，延誤后果自負(fù)。

　　5.實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告按學(xué)校統(tǒng)一格式擬寫(xiě)，從學(xué)院網(wǎng)頁(yè)下載。

　　6.地科館901測(cè)量實(shí)驗(yàn)室電話6504614

　　7、各班班長(zhǎng)到印刷廠購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)日志，每人一本。(實(shí)習(xí)結(jié)束后上交)

　　五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　導(dǎo)線測(cè)量實(shí)習(xí)內(nèi)容包括導(dǎo)線外業(yè)測(cè)量與內(nèi)業(yè)計(jì)算。外業(yè)工作主要是踏勘選點(diǎn)、建立標(biāo)志、量邊測(cè)角;外業(yè)工作主要是數(shù)據(jù)整理、坐標(biāo)計(jì)算、展點(diǎn)繪圖。

　　導(dǎo)線的布設(shè)形式有三種，即閉合導(dǎo)線、附合導(dǎo)線和支導(dǎo)線。

　　本次實(shí)習(xí)要求以小組為單位，在400m的區(qū)域范圍內(nèi)，布設(shè)一個(gè)五邊形閉合導(dǎo)線,導(dǎo)線總長(zhǎng)度應(yīng)在600米左右。

　　1、水平角測(cè)量

　　在地科館外空地上練習(xí)經(jīng)緯儀的水平角的測(cè)量，預(yù)習(xí)儀器整平、儀器對(duì)中、儀器角度測(cè)量，盤(pán)左盤(pán)右兩測(cè)回，為閉合導(dǎo)線的測(cè)量做準(zhǔn)備。

　　2、閉合導(dǎo)線測(cè)量

　　在圖書(shū)館前空地上進(jìn)行閉合導(dǎo)線測(cè)量，完成外業(yè)觀測(cè)并檢查觀測(cè)成果繪制計(jì)算草圖，抄錄控制點(diǎn)的已知數(shù)據(jù)，分別計(jì)算各導(dǎo)線邊往、返測(cè)平距、閉合導(dǎo)線坐標(biāo)增量的閉合差的計(jì)算方法。

　　六、實(shí)習(xí)步驟：

　　一、水平角測(cè)量：

　　1.在o點(diǎn)安置經(jīng)緯儀，選取一方向作為起始零方向，如a方向。2.盤(pán)左位置照準(zhǔn)a方向上的目標(biāo)，撥動(dòng)水平度盤(pán)變換手輪，將a方向的水平度盤(pán)讀數(shù)設(shè)置在00 02左右，然后順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)照準(zhǔn)部2周，重新照準(zhǔn)a方向并讀取水平度盤(pán)讀數(shù)，將讀數(shù)值記入表中。 3.順時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)照準(zhǔn)部準(zhǔn)確照準(zhǔn)b方向上的目標(biāo)，讀取水平度盤(pán)讀數(shù)，將讀數(shù)值記入表中，至此完成了上半側(cè)回。4.盤(pán)右位置逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)照準(zhǔn)部照準(zhǔn)b方向，讀取水平度盤(pán)讀數(shù)，將讀數(shù)記入表中。5.逆時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)照準(zhǔn)部照準(zhǔn)a方向，讀取水平度盤(pán)讀數(shù)，將讀數(shù)記入表中，至此完成下半測(cè)回，上下半側(cè)回稱為水平角的一個(gè)測(cè)回。

　　二、閉合導(dǎo)線測(cè)量：

　　找到控制點(diǎn)，任取一點(diǎn)作為起始點(diǎn)按同一方向進(jìn)行，根據(jù)測(cè)去的范圍及測(cè)圖要求確定布網(wǎng)方案，點(diǎn)位選好之后，應(yīng)立即做好點(diǎn)的標(biāo)記，若在水泥等較硬的地面上可用膠布“十字”標(biāo)記。在點(diǎn)位旁邊的固定地物上用膠布標(biāo)明導(dǎo)線點(diǎn)的位置并編寫(xiě)點(diǎn)好。導(dǎo)線轉(zhuǎn)折角的測(cè)量，導(dǎo)線轉(zhuǎn)折角是由相鄰邊構(gòu)成的水平角。一般測(cè)定導(dǎo)線推算方向的左角，閉合導(dǎo)線大多測(cè)內(nèi)角。對(duì)中誤差應(yīng)不超過(guò)3毫米，水平角上下半側(cè)回角值之差應(yīng)不超過(guò)30″，否則，應(yīng)予以重新測(cè)量。導(dǎo)線角度閉合差應(yīng)不超過(guò)±24″。

　　a、踏勘、選點(diǎn)、埋標(biāo)

　　選點(diǎn)注意事項(xiàng)：

　　a. 攜帶鐵樁5根，鐵錘1把，測(cè)釬，筆記本和鉛筆等。

　　b. 相鄰點(diǎn)間要相互通視，邊長(zhǎng)在110---120米;導(dǎo)線點(diǎn)應(yīng)設(shè)在視野開(kāi)闊，控制半徑較大的地方。同時(shí)，還要考慮所選點(diǎn)位便于安置儀器。

　　c. 確定點(diǎn)位后應(yīng)埋入鐵樁，在鐵樁上端纏一圈白膠布，寫(xiě)明班號(hào)、組號(hào)、和點(diǎn)號(hào)，如一班二組一號(hào)點(diǎn)，可用1-2-1表示，

　　b、水平角測(cè)量

　　1、進(jìn)行水平角測(cè)量前，應(yīng)準(zhǔn)備電子經(jīng)緯儀1套，花桿2根，視距尺1根，鋼卷尺1個(gè)，記錄手簿，鉛筆，小刀，測(cè)繩和測(cè)釬。

　　2、水平角觀測(cè)均按“測(cè)回法”進(jìn)行，對(duì)于圖a所示的閉合導(dǎo)線還應(yīng)觀測(cè)一個(gè)連接角和內(nèi)角 (i=1,2….n)。

　　3、在測(cè)站上安置儀器，用垂球?qū)χ?，?duì)中誤差不超過(guò)5毫米。

　　4、整平，照準(zhǔn)部轉(zhuǎn)到任一位置長(zhǎng)準(zhǔn)管氣泡偏離中點(diǎn)不超過(guò)一格。

　　5、目鏡調(diào)焦，看清十字絲。

　　6、在測(cè)站點(diǎn)左(a)、右(b)相鄰的導(dǎo)線點(diǎn)上豎立花桿，或者在木樁標(biāo)志上立一測(cè)釬。