下面是范文網(wǎng)會員“ddsej35048”分享的滿意度調(diào)查表模板（共5篇），供大家品鑒。
調(diào)查報告模板 篇1
一、調(diào)查的目的和出發(fā)點
近年來，隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，環(huán)境污染問題也越來越嚴(yán)重，為了貫徹黨中央“又好又快”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，把我國建立成綠色節(jié)約型社會，防止環(huán)境污染，保護(hù)環(huán)境，維持生態(tài)平衡，已成為社會發(fā)展的一項重要舉措，也是每個公民的義務(wù)。在學(xué)校的動員和鼓勵下，我們參加了環(huán)境保護(hù)行動。
二、調(diào)查時間、對象、方法
20xx年x月，我和幾個同學(xué)來到德州市的一些小區(qū)進(jìn)行了調(diào)查。我們通過觀察周圍的環(huán)境，訪問過往路人并做了問卷調(diào)查，回去后又上網(wǎng)查找許多資料。我們主要的調(diào)查對象為人們的生活環(huán)境，生活方式，大氣污染，水污染，樹木的砍伐等。
三、調(diào)查過程
首先我們來到小區(qū)，看到清潔阿姨在掃垃圾，就前去訪問通過交談我們得知，雖然人們的素質(zhì)有所提高，但仍有很多人在人行路上扔果皮紙屑，隨地吐痰。這種不文明的現(xiàn)象值得關(guān)注。旁邊來了一位剛買菜回來的大姐，我們向前詢問了一些生活方式，我們心里得到一絲安慰。大姐告訴我們：少扔垃圾，把垃圾分類放進(jìn)垃圾桶，多騎自行車，少開車，節(jié)約用水，把洗澡水洗臉?biāo)脕頉_廁所，淘米水可以用來洗臉，洗頭發(fā)，洗碗。
一眼望去，小區(qū)綠化水平還可以，數(shù)目較少，草坪較多，但空氣并不新鮮，總有一股奇怪的味道在空氣中彌漫著，我們老到物業(yè)處進(jìn)行了交流，造成環(huán)境污染源是1公測所排出的糞便散發(fā)出難聞的氣味，讓人惡心2工廠排出的廢水又黑又臭，還漂浮著一些穢物3工廠排出的廢氣體中含有粉塵、鉛、煤灰登對身體有害的物質(zhì)5公園的草坪上常有游人丟棄垃圾，及不講衛(wèi)生有影響市容，這些污染是空氣變得渾濁，對人的肺部有很大危害。
通過幾天的調(diào)查，我們做了一份調(diào)查問卷。一.調(diào)查的內(nèi)容及方法：通過對路人以及對環(huán)衛(wèi)工人的提問，了解他們對各路段的環(huán)境的看法。并將事先打印好的自制問卷調(diào)查表發(fā)給他們填寫，為接下來我的分析及整理做出鋪墊。二.總體狀況及分析：通過對路人及環(huán)衛(wèi)工人的調(diào)查，以及對問卷調(diào)查表的整理分析發(fā)現(xiàn)，人們普遍對當(dāng)前環(huán)境表示不滿，只有在極個別地段人們表示差強(qiáng)人意，針對這些方面人們也提出了自己的一些看法和觀點。下面，我將針對這些情況做一些系統(tǒng)的匯報及整理。
1.調(diào)查人群
由于精力有限，在各主干道上我們只訪問了很少的路人及環(huán)衛(wèi)工人，所以，我們調(diào)查的人群結(jié)構(gòu)相對單一，所調(diào)查的一些問題及征求的建議也只能代表極個別觀點，但這并不影響所做調(diào)查的整體方向，它能對德州市的環(huán)境衛(wèi)生作出一定的反應(yīng)，因此有一定的借鑒性和改進(jìn)性。
2.發(fā)現(xiàn)問題
a.很多人反映很少和家人及同事談?wù)撚嘘P(guān)環(huán)境現(xiàn)狀的問題，對有些方面的活動也相對冷淡，也有人反映根本就不知道有這樣的活動，當(dāng)然參加的也很少啦。
b.調(diào)查中的多數(shù)人雖然認(rèn)識到環(huán)境的重要性，但是鑒于各種因素并未能夠身先士卒，身體力行的參加活動。
c.人們對環(huán)保的意識總體上欠缺，尤其是在一些費精力的活動(分類垃圾)上，更加顯得力不從心了。
d.人們反映政府的一些活動未曾下達(dá)到基層，百姓根本就不知道就結(jié)束了。這就反映在政府的交流機(jī)制上。
e.政府在環(huán)境保護(hù)上面的投資相對較少，在有一些方面(道路拓寬)方面更加欠缺。對一些污染大的工廠更是放縱，并為對這些稅收大戶進(jìn)行整治，只要其交納一定的處理費就行了，這在一定程度上影響了人們的居住環(huán)境。
f.大多數(shù)被調(diào)查者反應(yīng)他們的自律能力很差。
3.分析原因
a.自身原因起決定作用。很多人學(xué)歷并不高，文化素質(zhì)也就低，因此對環(huán)境保護(hù)方面的種種看法和觀點都會受到影響。
b.政府以及相關(guān)部門所采取的措施未下達(dá)到各階層，以及有些政 府機(jī)構(gòu)的陽奉陰違，導(dǎo)致措施不能有力的進(jìn)行。
c.環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)有關(guān)部門總體能力欠缺，不能進(jìn)行有力及具體的規(guī)范，出現(xiàn)政策方面的漏洞，使環(huán)境保護(hù)工作陷入癱瘓，阻礙了工作的總體進(jìn)度。
d.個體之間的思想道德水平不一，對環(huán)境保護(hù)的看法不一，所采取的看法及措施各不相同，因此在環(huán)保的工作中所辦演的角色不盡相同，所能做的工作也不相同。對環(huán)保的貢獻(xiàn)也就不同。
e.社會教育力度不夠，尤其是對下一代的教育欠缺，俗話說：孩子是社會的未來。但是有些被調(diào)查者反映他們的孩子并未對環(huán)保有所重視，他們欠缺這方面的知識，學(xué)校及社會未對其進(jìn)行系統(tǒng)的教育。
四、調(diào)查總結(jié)
大氣污染對氣候的影響很大,大氣污染排放的污染物對局部地區(qū)和全球氣候都會產(chǎn)生一定影響，尤其對全球氣候的影響，從長遠(yuǎn)的觀點看，這種影響將是很嚴(yán)重的。
一：大氣中二氧化碳的含量增加：燃料中含有各種復(fù)雜的成分，在燃燒后產(chǎn)生各種有害物質(zhì)，即使不含雜質(zhì)的燃料達(dá)到完全燃燒，也要產(chǎn)生水和二氧化碳，正因為燃料燃燒使大氣中的二氧化碳濃度不斷增加，破壞了自然界二氧化碳的平衡，以至可能引發(fā)“溫室效應(yīng)”，致使地球氣溫上升。
二：臭氧層是地球最好的保護(hù)傘，它吸收了來自太陽的大部分紫外線。然而近二十年的科學(xué)研究和大氣觀測發(fā)現(xiàn)：每年春季南極大氣中的臭氧層一直在變薄，事實上在極地大氣中存在一個臭氧“洞” 這種臭氧損耗現(xiàn)象是一種反常現(xiàn)象，這是否表明這一紫外線吸收層正處于全球性災(zāi)難呢?通過不斷的科學(xué)研究，人們發(fā)現(xiàn)人類社會活動釋放的物質(zhì)嚴(yán)重的破壞了臭氧層，當(dāng)然這種現(xiàn)象還受到這一地區(qū)獨特的氣象狀態(tài)(極渦、寒冷的平流層溫度、極地平流層云)的影響。
三：有人認(rèn)為酸雨是一場無聲無息的危機(jī),而且是有史以來沖擊我們最嚴(yán)重的環(huán)境威脅，是一個看不見的敵人。這并非危言聳聽。隨著工業(yè)化和能源消費增多，酸性排放物也日益增多，它們進(jìn)入空氣中，經(jīng)過一系列作用就形成了酸雨。人們對酸性排放物已經(jīng)有了控制，但仍然還有酸雨現(xiàn)象。大氣塵?？赡苁窃斐伤嵊陠栴}的另一原因。
許多環(huán)境問題是跨國界的，甚至是全球的。像溫室效應(yīng)和臭氧層破壞等大氣污染，需要世界各國的努力才可能逐漸解決。如果人類一如既往地破壞環(huán)境，那么人類就一定會在不久的將來，如恐龍一般滅絕，地球也將會成為宇宙中一個遙遠(yuǎn)的歷史，所以我們要從現(xiàn)在做起，保護(hù)我們賴以生存的地球。我們相信，只要大家共同努力，一定能夠夠共同見證一片蔚藍(lán)的天空，一定能夠共創(chuàng)一個美好的明天。
大氣污染對地球的影響很大，主要有以下幾方面：首先是對人體健康的危害：人需要呼吸空氣以維持生命。被污染了的空氣對人體健康有直接的影響。，因此，若是大氣中污染物的濃度很高時，會造成急性污染中毒，或使病狀惡化，甚至在幾天內(nèi)奪去幾千人的生命。其實，即使大氣中污染物濃度不高，但人體成年累月呼吸這種污染了的空氣，也會引起慢性支氣管炎、支氣管哮喘、肺氣腫及肺癌等疾病。
其次是對植物的危害：當(dāng)大氣污染物，尤其是二氧化硫、氟化物等對植物的危害是十分嚴(yán)重的。當(dāng)污染物濃度很高時，會對植物產(chǎn)生急性危害，使植物葉表面產(chǎn)生傷斑，或者直接使葉枯萎脫落;當(dāng)污染物濃度不高時，會對植物產(chǎn)生慢性危害，使植物葉片褪綠，或者表面上看不見什么危害癥狀，但植物的生理機(jī)能已受到了影響，造成植物產(chǎn)量下降，品質(zhì)變壞。
通過這次調(diào)查，我了解到了環(huán)境的惡化情況;亦了解了清潔工人們的辛苦。如果我們?yōu)閳D個方便，而亂丟垃圾，是一種丑惡的行為。我在此呼吁：請大家保護(hù)地球，保護(hù)我們的家。環(huán)境與我們的生活密切相關(guān)，保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生從我做起，從現(xiàn)在做起：不隨地吐痰;不亂扔垃圾;拒絕使用一次性木筷;廢棄電池和塑料袋要處理好;多植樹造林，不踐踏草坪;不污染水源。保護(hù)環(huán)境，我們責(zé)無旁貸!
工作匯報滿意度調(diào)查表 篇2
北方醫(yī)院衛(wèi)生滿意度調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士：
您好，為全面了解北方醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)情況，及時反映日常服務(wù)中存在的問題，我們誠摯邀請您參加北方醫(yī)院衛(wèi)生滿意度調(diào)查，希望能得到您的幫助和支持，本次調(diào)查不用填寫姓名，您的回答將對改善醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)水平提供幫助。衷心感謝您的支持和協(xié)作！祝您身體健康，生活愉快！
年月日
1、您對保潔衛(wèi)生服務(wù)人員的整體印象如何？
A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意 F、提出您的保貴意見
2、保潔衛(wèi)生服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否讓您覺得滿意？
A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意 F、提出您的保貴意見
3、您對保潔衛(wèi)生服務(wù)人員的解決衛(wèi)生問題的效率是否滿意？
A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意 F、提出您的保貴意見
4、您對保潔衛(wèi)生服務(wù)人員的衛(wèi)生服務(wù)水平是否滿意？
A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意 F、提出您的保貴意見
5、您對保潔衛(wèi)生服務(wù)人員的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量是否滿意？
A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意 F、提出您的保貴意見
6、您對保潔衛(wèi)生服務(wù)人員的溝通技巧是否滿意？
A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意 F、提出您的保貴意見
7、您對物業(yè)公司管理人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意 F、提出您的保貴意見
8、您對保潔衛(wèi)生服務(wù)人員的服務(wù)意識是否滿意？
A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意 F、提出您的保貴意見
9、其他意見、建議以及您的服務(wù)需求：
醫(yī)院醫(yī)生滿意度調(diào)查表 篇3
滿意度調(diào)查表
尊敬的朋友：
您好！為了及時了解信息，以便我院能夠針對性地改進(jìn)工作，提高醫(yī)療服務(wù)水平，我們通過自愿形式進(jìn)行醫(yī)院患者滿意度調(diào)查，請您在下列問題內(nèi)選擇備選答案，為我們提供最真實的反饋信息，謝謝您的監(jiān)督與配合！
汕頭婦產(chǎn)醫(yī)院
1.您對我院的醫(yī)療服務(wù)滿意嗎？滿意□一般□不滿意□
2.您對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？滿意□一般□不滿意□
3.您對本次治療效果滿意嗎？滿意□一般□不滿意□
4.您覺得我院對于您的檢查、診斷及時嗎？ 及時□一般□不及時□
5.您認(rèn)為本院的醫(yī)療收費合理嗎？合理□一般□不合理□
6.您對醫(yī)院環(huán)境條件滿意嗎？滿意□一般□不滿意□
7.您在就診時感到流程方便嗎？方便□一般□不方便□
8.您是通過什么信息途徑知道我院的？請列出
9.您來我院需要多長時間？20分鐘內(nèi)□半個小時□一個小時□
10.醫(yī)務(wù)人員有無推銷、索要錢物等違規(guī)行為？有□無□
請寫出您對醫(yī)院其他方面的建議與意見：
為方便我院及時與您溝通，請留下您的聯(lián)系方式： 姓名：性別：年齡：
聯(lián)系電話：您所就診的科室
月
在您的就醫(yī)過程中，對我院所提供的醫(yī)療服務(wù)存有異議，請告訴我們的院長：
滿意度調(diào)查報告 篇4
滿意度調(diào)查報告
本調(diào)查是對**年12月份我公司國內(nèi)市場的9大主要客戶所做的一個顧客滿意度調(diào)查項目，目的是挖掘出我公司產(chǎn)品在顧客使用過程中的產(chǎn)品品質(zhì)與質(zhì)量、技術(shù)與市場服務(wù)以及產(chǎn)品交付等是否存在亟待改進(jìn)的問題，并針對這些問題我們不斷改進(jìn)，最終達(dá)到顧客滿意，實現(xiàn)對彩虹品牌的忠誠。
二、調(diào)查反饋基本狀況
本調(diào)查為期半個月，由我公司營銷人員將調(diào)查問卷發(fā)放給客戶處的關(guān)鍵人員（采購專員、工藝或技術(shù)人員）填寫，所得數(shù)據(jù)真實有效。調(diào)查對象為我公司國內(nèi)9大彩管客戶，共發(fā)放問卷XXX份，實際收回XXX份，反饋率為62％，有效率為100％（有效性判定標(biāo)準(zhǔn)：該份問卷所有有效答題數(shù)≥總題數(shù)的2/3），有效問卷具體情況統(tǒng)計如下：
三、調(diào)查數(shù)據(jù)綜合分析結(jié)果
1、各市場綜合統(tǒng)計分析結(jié)果
（1）由表1“各市場綜合統(tǒng)計分析結(jié)果圖表”看，賽格日立、深圳三星、THOMSON市場、上海永新市場綜合評價“滿意”，但上海永新差于對手，該市場的對手動態(tài)應(yīng)予以重視；賽格日立、THOMSON東莞、南京華飛市場綜合評價優(yōu)于對手，應(yīng)繼續(xù)保持；深圳三星、天津三星、福州華映市場綜合評價與對手相當(dāng)，需營造差異化的競爭優(yōu)勢；天津三星、上海永新、南京華飛市場客戶提出有待改進(jìn)。
（2）給出了所有有效答卷各評估小項的得分分布情況，由“有效答卷評估項目分組統(tǒng)計結(jié)果”可知：在各評估項目下有哪些市場需要及時作出改進(jìn)。
2、各評估項目統(tǒng)計分析結(jié)果
本著“持續(xù)改進(jìn)，消除不滿；顧客滿意，顧客忠誠”的宗旨，本調(diào)查通過對評估項目的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，找出客戶期望改進(jìn)的方面，指導(dǎo)公司內(nèi)部人員進(jìn)行有針對性的改進(jìn)，提高改進(jìn)效果，并回饋客戶，做到顧客滿意，最終實現(xiàn)顧客忠誠。
（1）基本算法：
滿意度算法：采用加權(quán)平均法
各評估小項滿意度＝100％*評估小項加權(quán)平均得分/100
綜合滿意度＝100％*∑（各評估小項滿意度*權(quán)重）/∑（權(quán)重）
由以上算法得出綜合顧客滿意度為79％。
（2）評估項目滿意度排序統(tǒng)計結(jié)果
由評估項目滿意度排序統(tǒng)計結(jié)果可以看出，產(chǎn)品適應(yīng)性能、包裝及質(zhì)量改進(jìn)等方面引起顧客不滿意的主要因素，服務(wù)人員態(tài)度、溝通渠道暢通性及服務(wù)及時性等方面顧客非常滿意，由此判定我公司的當(dāng)務(wù)之急是技術(shù)研發(fā)方面的提升。
四、客戶留言（建議和意見）分析
1、對客戶留言按評估項目分類匯總
2、對客戶留言分類匯總統(tǒng)計分析結(jié)果
3、對客戶留言分類匯總按需改進(jìn)留言條數(shù)所占比例進(jìn)行排序匯總結(jié)果
由客戶留言分類匯總排序結(jié)果表可以看出，“產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、包裝、產(chǎn)品標(biāo)識”評估項目所占比例較大，說明這三項存在或潛在的顧客抱怨或投訴的可能性很大。該項分析結(jié)果與前面評估項目滿意度排序統(tǒng)計結(jié)果是基本吻合：我公司的技術(shù)研發(fā)方面有待改進(jìn)，由此造成產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)改進(jìn)、以及產(chǎn)品的認(rèn)定過程等方面不能令人滿意；而顧客對我公司的服務(wù)滿意，這是我們的競爭優(yōu)勢所在。
滿意度調(diào)查報告（二）
服務(wù)是留住顧客的有效手段。有研究表明，獲取一個顧客的成本是留住一個老顧客成本的5倍，如果美容院能將其顧客流失率降5%，其利潤就能增加XX%-XX%，美容院的利潤率主要取決于老顧客的壽命期限。因此，美容院的員工要樹立起正確的服務(wù)精神，不遺余力的為顧客提供溫馨而周到的服務(wù)，使顧客感到高度滿意度，受到尊敬，思想?yún)R報專題并且要通過與顧客的雙向溝通建立一種長期的友好關(guān)系，留住顧客。
同時，想要提高美容院核心競爭力的重要途徑，也是要從服務(wù)下手，細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)美容院的優(yōu)勢，留住顧客：
1、美容院員工知識能力與顧客的需求良好配合，不管是美容師還是美容顧問還是清潔工，只有全體員工的充分配合才能創(chuàng)造最開心的服務(wù)環(huán)境，環(huán)境是員工的第一要素。
2、員工能否勝任工作，每一個崗位的員工都需要清楚的知道自己的工作內(nèi)容并能夠按時完成。
3、顧客與員工對彼此均有合理的期望，員工不會今天跳槽，()明天就試著換一家美容院，顧客也不會指揮美容師像自己的奴隸。
4、顧客需求可被準(zhǔn)確的診斷，美容顧問能夠準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客信任度，從而相信這是一家正規(guī)的美容院。
6、員工與顧客間有效的溝通，要學(xué)習(xí)有效溝通的技巧，用同理心傾聽顧客的話，從中真正領(lǐng)會顧客的需求。
7、員工與顧客間保持信任與信服，員工對顧客展露的親情和熱情只能讓顧客更加信任，像自己人一樣，這就是敬業(yè)。大部分美容院都能夠做到這一點，然而美容院最大的特點就是技術(shù)、就是服務(wù)，顧客還需要我們在溝通時表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這才能讓顧客信服。顧客回因此覺得親切，而不會失去與美容院的距離，反而不好意思、沒法再談價錢。
8、所有服務(wù)人員明了經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)，美容院擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)側(cè)，并有效的教育了所有的員工。
9、有一個準(zhǔn)確而獨特的經(jīng)營定位，使美容院在競爭中立于不敗之地，所有員工也明了自己的定位，并為之自豪。
10、很多美容院的經(jīng)營是考美容師與顧客之間的感情聯(lián)系來擴(kuò)大經(jīng)營范圍的，一個好的顧客身邊總有好幾個好朋友。如果這家美容院給以他們足夠到位的服務(wù)后，并建立了良好的口碑，無形之中也會給美容院引來大量的客源，靠一傳十，十傳百的口碑效應(yīng)來達(dá)到目的。如果人情與市場結(jié)合，隨之而來的人情生意，其結(jié)果可能喪失立場，喪失原則，生意會越來越難做，一個美容院的管理者應(yīng)該要有堅定立場，讓人情銷售與市場銷售分開。
11、顧客是上帝不應(yīng)該放在嘴上，而應(yīng)該放在心上，真正懂得顧客心理的美容師是實實在在的為顧客著想的，而不是靠打點折扣，施點小恩小惠來滿足顧客的小要求。
滿意度調(diào)查報告（三）
一、調(diào)查背景
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國大學(xué)校園里，不少同學(xué)對自己的校園生活不滿，這是一個很嚴(yán)重的問題，因為這不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視?？梢钥隙ǖ卣f，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個人看法，它具有很強(qiáng)的個體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項指標(biāo)。
二、調(diào)查目的我國在校大學(xué)生是一個龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對校園生活的體驗和感受，與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
三、調(diào)查分析
1、調(diào)查對象：大學(xué)生
2、地點的選擇：上海大學(xué)
3、調(diào)查對象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取XXX名同學(xué)（男女個半數(shù)）進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的方法：以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查
4、調(diào)查方面：1、食堂2、晨跑3、教學(xué)工作4、硬件設(shè)施5、規(guī)章制度6、老師溝通7、學(xué)習(xí)氛圍8、交通設(shè)施（校外）9、大學(xué)生的心理問題
5、調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在平時的課堂上我們很少能夠達(dá)到互動的效果，特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識的科目，課堂上的學(xué)生要么缺席要么對它毫無興趣。據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計有XX%的學(xué)生都樂意參加學(xué)校各類型的活動她們認(rèn)為在活動中，不僅能鍛煉自己的勇氣，還增加了自己的社會交往能力，自己的交際圈也變得越來越寬廣。但有近XX%的學(xué)生卻對于這些活動不予理會，認(rèn)為這些都是些沒有意義的事，不如將這些時間用在其他的事情上，這樣的結(jié)果值得我們每一個人深思！大學(xué)生都是受過高等教育的人才，按理說思想政治素質(zhì)應(yīng)該很高的，因為他們都是祖國的未來，肩負(fù)著建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。所以說，思想政治教育，任何時刻都不能放松和削弱。
其實解決這些問題的最好方法就是溝通！大學(xué)生的心理話需要有人傾聽和理解。在現(xiàn)階段社會資源還不夠充裕的情況，鼓勵大學(xué)校園內(nèi)自助、大學(xué)校園之間互助、社會力量介入等等方式。讓大學(xué)生都能將自己內(nèi)心的苦悶或快樂，都能有朋友與他們分享。使他們能真正的快樂、開朗起來，從而實現(xiàn)屬于他們自己的未來！
四、調(diào)查建議：
希望學(xué)校能夠通過我組調(diào)查反應(yīng)出的問題作進(jìn)一步的調(diào)查核實，進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)，能夠多聽取同學(xué)們的議建，從而把學(xué)校辦得更為人性化來創(chuàng)造出更良好的學(xué)習(xí)環(huán)境吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生，也提高我校學(xué)生的整體學(xué)習(xí)素質(zhì)，爭取把我校變成一流大學(xué)！交通事故調(diào)查報告大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告案件調(diào)查報告
改革是唯一出路—關(guān)于加強(qiáng)縣城管理的調(diào)查與思考 在我們大談?wù)猩桃Y，向外全方位推介桃花江山美、水美、人更美，不斷加速城鎮(zhèn)化建設(shè)時，特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我們的“窗口”和“臉面”——縣城的市容市貌如何？也許，我們大家深感不盡人意！為此，我們最近組織相關(guān)部門進(jìn)行了深入的調(diào)查，并形成了一 些粗淺的看法。一、現(xiàn)狀 20XX年底，縣委、縣政府把桃江定位為“長株潭后花園”。對縣城提出了“建設(shè)花園城市，打造江南名鎮(zhèn)”的美好目標(biāo)，并確立了“西改東建，以建為主”的縣城發(fā)展戰(zhàn)略，要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點規(guī)劃縣城，以大思路、大框架、大發(fā)展建設(shè)東區(qū)。20XX年桃花江廣場、桃花江大道、金盆路等工程項目相繼開工，拉開了建設(shè)大東區(qū)的序幕。至目前，縣城建成區(qū)面積達(dá)，涵蓋8個社區(qū)，近XXX萬人口（其中桃花江鎮(zhèn)人口萬）。由于縣城規(guī)模的不斷擴(kuò)大和居民生活水平的不斷提高，縣城管理的難度不斷增大。縣城管理有規(guī)劃管理、建設(shè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理、市容管理等多個方面。從調(diào)查了解情況來看，各個方面都存在不同程度的矛盾與問題，但最突出的問題是市容管理水平難提高。近幾年來市容管理大大加強(qiáng)，尤其是四大秩序整治，所取得的成績是有目共賭的，但由于多種原因，縣城市容管理水平還停留在初級階段。1、綠化。城市綠化是城市的重要組成部分，它在提供文化、休閑、娛樂場所同時，塑造一個優(yōu)美舒適的人居環(huán)境，體現(xiàn)一個城市的特色與品位。按照國務(wù)院頒布的《城市綠化條例》及省政府出臺的條例《實施辦法》和創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生縣城。到20XX年城市建成區(qū)綠化覆蓋率要達(dá)到XX%，綠地率XX%以上（其中舊城區(qū)改造后不低于XX%），人均公共綠地面積不低于7m2，但現(xiàn)狀與要求相距太遠(yuǎn)。其一，綠化水平低。縣城建成區(qū)綠化區(qū)域總面積為XXX萬m2，綠化覆蓋率為%，綠地率為4%。其中公共綠地面積XXX萬m2,人均公共綠地僅1m2。其二，綠化分布不均衡。東區(qū)綠化率較高，西區(qū)綠化率很低，不會超過2%。其三，綠化率提高不易。西區(qū)是商業(yè)區(qū)，人口稠密，但由于歷史原因，建筑比鄰間距非常小，只能在舊城改造時見縫插針。其四，綠化意識薄弱。從20XX年以來，西區(qū)新開工項目的建設(shè)用地面積為4300m2，但綠化率只有4%；東區(qū)新開工面積m2，綠化率只有8%。竹業(yè)城建設(shè)規(guī)劃了綠化面積，設(shè)計了綠化項目，但最后投資商未予執(zhí)行；西區(qū)星海城，建設(shè)用地面積1000m2，但規(guī)劃中的綠化面積被投資商挪作他用，什么綠化也沒搞。過去的綠化沒搞好，現(xiàn)在的綠化依然搞不好。我們?nèi)匀簧钤凇八嗌帧敝?，“花園城市”只是遙遙無期的夢想。2、基礎(chǔ)弱。近年來，我縣投入環(huán)衛(wèi)資金XXX萬元，購置了5臺環(huán)衛(wèi)專用車，安裝地埋式垃圾箱XXX個，添置果皮箱及小型垃圾箱2500多個，縣城日 清掃面積達(dá)XXX萬m2，日清運(yùn)垃圾160噸，基本保證了縣城的干凈，但要進(jìn)一步提高環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，可謂困難重重。其一，資金嚴(yán)重不足。環(huán)衛(wèi)處現(xiàn)有正式職工XXX人（其中XXX人退休），臨時工XXX人，每年含政府撥款與有償服務(wù)費在內(nèi)的收入共120—XXX萬元，而支出為XXX萬元，缺口達(dá)60—XXX萬元。加上環(huán)衛(wèi)處歷年負(fù)債建設(shè)，尚欠貸款、集資款、工資、社保、醫(yī)保金等XXX萬元（此為審計結(jié)論），所以資金運(yùn)轉(zhuǎn)非常困難，人員工作積極性嚴(yán)重受挫。其二，設(shè)施老化。除近年新添置設(shè)施外，其他設(shè)施已破舊不堪。二臺灑水車分別使用了8年和10年，是瀕臨報廢的病車，經(jīng)常出現(xiàn)誤工現(xiàn)象；XXX個鋼板斗已有XX%被腐蝕報廢，垃圾裸露率為XX%。44座公廁只有6座是水沖式的，大多建于上世紀(jì)五六十年代，且分布不均，目前東區(qū)沒有一座公廁。其三，垃圾場建設(shè)迫在眉捷?，F(xiàn)團(tuán)山垃圾場已接近最大容量，至多可供填埋半年左右。環(huán)衛(wèi)部門對新垃圾場選址有2個，一處是七里村，總投資約XXX萬元；一處是水口山，總投資約XXX萬元。但垃圾場建設(shè)費用無著落。3、秩序亂 縣城秩序經(jīng)大力整治已有明顯好轉(zhuǎn)，尤其是西溪街、戲臺坪等處現(xiàn)已基本暢通。但存在的問題還很多，屢禁不止的亂貼亂畫、亂掛亂吊，屢罰不絕的亂擺亂設(shè)，屢教不改的占道維修、亂挖亂建，屢懲不斷的亂停亂靠，這些問題始終是城管工作中任務(wù)最重，管理成效最差的“老大難”問題。今年2—10月，城監(jiān)部門發(fā)放門前三包整改通知20XX余份，拆除亂搭亂建棚點200多個，規(guī)范違章攤點8000多次，處罰衛(wèi)生差的門店1000多個，協(xié)助交警部門規(guī)范和處罰車輛違章4000多起……上述數(shù)字從另外一個角度反映出秩序混亂實在是觸目驚心。究其原因，有4種：①市民整體素質(zhì)不高，秩序意識不強(qiáng)。隨地吐痰、亂扔果皮紙屑等不文明行為隨處可見，占道經(jīng)營的“游擊戰(zhàn)”與越店經(jīng)營的“陣地戰(zhàn)”比比皆是。據(jù)10月26日上午統(tǒng)計，西溪街的越店經(jīng)營與占道經(jīng)營分別是21起、8起；11月3日上午統(tǒng)計，蔬菜公司附近亂停亂靠25次。②弱勢群體利益與管理工作有矛盾。大多數(shù)違章者是縣城老弱病殘或“4050”人員，謀生技能不強(qiáng)、資金不夠，只能小本經(jīng)營，在街頭從事加工、維修、開小餐館、漫酒攤點、客貨運(yùn)輸、廢舊回收等小生意以養(yǎng)家糊口，這些經(jīng)營活動與違章違規(guī)僅隔一步之遙，是違章違規(guī)現(xiàn)象產(chǎn)生的溫床。所以管理人員糾章時，其抵觸情緒十分激烈，且屢糾屢犯。③廣告位與停車場地不適應(yīng)需求。原戶外廣告大部分破損，拆除后進(jìn)行了初步改造，但要統(tǒng)一規(guī)范，一步到位，難度較大，因而亂掛亂貼現(xiàn)象在所難免。如果要提高品位，就需大力發(fā)展大型戶外廣告牌，推出大型廣告位。部分停車場地設(shè)置不合理，從客觀上看，亂停亂靠難以消除。④管理依據(jù)操作性不高。這是全國許多大中城市管理中的一個通病，目前縣城管理主要依據(jù)是國務(wù)院頒布的《城市市容市貌管理條例》（1995年XXX號令），省政府制定的《實施細(xì)則》，這兩個最權(quán)威的法規(guī)操作性不強(qiáng)。比如某餐館
滿意度調(diào)查 篇5
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滿意度調(diào)查報告范文
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：
本人自愿申請參加院外實習(xí)，并保證做到以下事項：
一、自行修習(xí)本學(xué)期剩余課程，按任課教師要求參加平時測驗和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，按時完成和提交作業(yè)，并準(zhǔn)時參加學(xué)院組織的期末考試(含本學(xué)期所有課程的考核)以及其它必須參加的集體活動;
二、本人對外出實習(xí)期間發(fā)生的所有事情全權(quán)負(fù)責(zé);
三、嚴(yán)格按照學(xué)院要求，按時離校、返校,本人外出實習(xí)時間從xx年12月13日到xx年1月20日;
四、院外實習(xí)期間注意人身及財物安全，并定期向輔導(dǎo)
員老師及院內(nèi)指導(dǎo)教師匯報情況。
本人已被告知：
凡參加院外實習(xí)的學(xué)生，學(xué)院有關(guān)期末考試的安排(含考試和考查科目)不再單獨通知，并不得申請緩考，如因考試成績不及格而導(dǎo)致以下情形出現(xiàn)由學(xué)生本人負(fù)責(zé)：1、因不合格科目達(dá)到八科或以上而需退學(xué);2、不能按時畢業(yè)(含不能畢業(yè));
保證人：學(xué)號：學(xué)生家長簽名：年月日家庭聯(lián)系電話：
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