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酒吧客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述3篇(酒吧客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述文章)

時間:2023-05-11 17:45:29 綜合范文

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酒吧客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述3篇(酒吧客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述文章)

酒吧客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述1

  酒吧經(jīng)理崗位職責(zé)

【篇1:酒吧主管崗位職責(zé)說明書】

  酒吧主管崗位職責(zé)說明書

【篇2:酒吧管理制度及崗位職責(zé)】

  a 酒吧主管(直接上級:經(jīng)理)

  下 級: 酒吧員

——崗位職責(zé)——

(1)在餐飲部副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒吧的短期經(jīng)營規(guī)劃以及促銷活動計劃

(2)建立、健全酒吧的各項管理制度和工作規(guī)范

(3)參加餐飲部例會,為酒店和酒吧的運(yùn)作提出合理化的建議

(4)組織、督導(dǎo)員工完成酒吧的各項經(jīng)營計劃和促銷活動

(5)負(fù)責(zé)安排領(lǐng)班的班次,督導(dǎo)領(lǐng)班的日常工作

(6)巡查酒吧的運(yùn)營情況,督導(dǎo)、落實(shí)各項規(guī)章制度和工作規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題時及時予以解決

(7)督導(dǎo)員工做好酒吧所有設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)工作

(8)審核各種物品申領(lǐng)單和酒水單領(lǐng)單,并控制成本

(9)督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和工作技能

(10)定期對員工進(jìn)行考核,制定員工的獎懲方案,并提請餐飲部副經(jīng)理審核后,交行政人事部實(shí)施獎懲

(11)及時向餐飲部副經(jīng)理匯報酒吧的經(jīng)營情況和突發(fā)性事件

(12)及時處理客人投訴,了解客人對酒吧的意見和建議,不斷改進(jìn)對客服務(wù)工作

  b酒吧員(直接上級;酒吧主管)

——崗位職責(zé)——

  1 在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。

  2 開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補(bǔ)充貨源。3 熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方 式以及雞尾酒的調(diào)制方法。

  4 隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點(diǎn)。

  5 出品時要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。6 前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人 信息以便更周到的為客人服務(wù)。

  7 嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。

  8 前吧人員須確?;ㄊ秸{(diào)酒的高質(zhì)量,以達(dá)到提升經(jīng)營氛圍的效果。9 下班前認(rèn)真清點(diǎn)當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點(diǎn)存貨),根據(jù)經(jīng)營預(yù)測 提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈,一切恢復(fù)正常后方可下班。

——工作流程——

  1、準(zhǔn)時打卡上班,不得遲到早退。

  2、更換工裝掛好工作牌,按時到指定地點(diǎn)參加班前會.

  3、清點(diǎn)酒水,檢查制冰機(jī)制冰情況及其它設(shè)備是否運(yùn)行正常. 4、補(bǔ)充當(dāng)日所需酒水及物品。5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生.

  6、后吧人員提前于9:00鐘前準(zhǔn)備10個生果,并在營業(yè)中根據(jù)營業(yè)情況增加備用生果

  7、照單按時按量準(zhǔn)確無誤地出貨。

  8、接單后須仔細(xì)看單檢查是否有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、累

  計金額、現(xiàn)收金額、所找尾款).

  9、非調(diào)制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過3~5分鐘。 10、調(diào)制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~10分鐘。

  11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之?dāng)[放有序,空瓶、空罐應(yīng)及時處理,做到臺面、地面清潔.其中星期一打掃死角等吧臺衛(wèi)生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰機(jī),扎啤機(jī),周四、五、六則重復(fù)上述程序。周日全面打掃、整理.

  12、營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對所剩酒水進(jìn)行清點(diǎn)記錄,鎖好吧臺所有酒柜。

  13、吧臺出品工作程序:服務(wù)員喊單、遞單——吧臺審查制作——出品、存單———服務(wù)員按實(shí)際出貨。

  酒吧管理

  首先你自己的酒水知識要豐富,每一個新的員工進(jìn)來,你要負(fù)責(zé)培訓(xùn)他們。你叫他們做的每一件事都要告訴他們原因。比如補(bǔ)充冰箱很簡單的一件事情,但是你要讓他們知道補(bǔ)充冰 箱的同時你要記住每一瓶啤酒他的擺放位置,這瓶啤酒的產(chǎn)地,英文。這樣客人點(diǎn)酒你就很

  快可以知道放在那里,洋酒也是一樣。酒水的盤點(diǎn)也非常重要,盤點(diǎn)利于發(fā)現(xiàn)是否有人飛單,或者偷偷的把酒往外帶或者自己上班偷喝的情況等等。可以有效的控制成本的方法之

  一、單據(jù)漏洞

  1.單據(jù)領(lǐng)用無記錄

  一但丟失或出現(xiàn)問題沒有責(zé)任者,無法查證。建立領(lǐng)取記錄。2.單據(jù)無人核對號碼,數(shù)量。

  在使用后如發(fā)現(xiàn)無人核對,會有僥幸心理的員工使用這樣的漏洞進(jìn)行作弊,而因無人查點(diǎn)而

  瞞天過海,建立日審部門進(jìn)行每日的核對單據(jù)工作。3.單據(jù)化單腳不規(guī)則

  單據(jù)如果化單腳不規(guī)則,容易在使用后被人繼續(xù)填寫品種進(jìn)行貪污,而因接手的人過多而無

  法進(jìn)行查證而讓多人分擔(dān)此后果。按規(guī)定填寫酒水單。

  二、服務(wù)員作弊 1.借用酒水

  服務(wù)員向熟悉的吧臺人員借用酒水進(jìn)行銷售。吧臺酒水不外借,違者重罰。

  2.剩余酒水

  服務(wù)員將客人結(jié)帳后的酒水私藏,轉(zhuǎn)手賣給客人,獲取利潤??腿私Y(jié)帳后請主管級以上人員

  進(jìn)行檢查,將剩余酒水返還酒吧。3.服務(wù)員存酒

  將剩余酒水找人帶簽后存放吧臺,另日販賣。吧臺只存放高級酒類,一省空間,二以免給服務(wù)人員有機(jī)可乘,另由主管請客人簽字后送吧臺存放。

  4.服務(wù)員私帶酒水、香煙進(jìn)場

  帶入后進(jìn)行販賣而獲利潤。在員工進(jìn)場前由保安與主管級以上人員進(jìn)行檢查、監(jiān)督,包括帶入的與本公司相同品牌的香煙。5.哄抬物價,賺取差價

  不送酒單給客人,虛報物價。每桌必須放置酒水單或咭坐,客人來后也需留有一份酒牌。三、服務(wù)員、吧臺聯(lián)合作弊。1.利用返還酒水 2.利用過期存酒

  吧臺人員將以存放過日期的酒水拿出,給服務(wù)員進(jìn)行銷售

  一只存放高級酒類,二酒吧主管定期檢查存酒,進(jìn)行登記上報處理。3.借取服務(wù)員酒水

  有意向的進(jìn)行我出酒你販賣的方針進(jìn)行謀取利潤,酒吧主管在收市后進(jìn)行酒水每日盤點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)缺少,按公司銷售價格當(dāng)日補(bǔ)足。4.勾兌酒水

  將返還的剩余開瓶酒水進(jìn)行勾兌與服務(wù)員在次進(jìn)行銷售,酒吧主管與廳面主管聯(lián)合監(jiān)督服務(wù)員不可將開瓶酒水返還酒吧,另酒吧主管收市盤點(diǎn)時發(fā)現(xiàn)盤贏酒水立即入帳。5.可多次使用或無帳物品

  如鮮花、冰塊等,不使用單據(jù)而直接出品,吧臺主管與廳面主管經(jīng)常保持溝通與監(jiān)督。

  四、收銀員、服務(wù)員聯(lián)合作弊。 1.退酒水

  在客人買單后,有剩余酒水未及時返還酒吧,通過收銀員、酒吧,退掉酒水,獲取利潤。收銀員在客人買單后立即封單,如需要更改,須主管的簽字,主觀須與廳面主管、酒吧主管先行取得共實(shí)。2.作廢單據(jù)

  將結(jié)帳后的單據(jù)作廢,用剩余的酒水或其他酒水頂替返還酒吧,共同分享利潤。酒吧主管、廳面主管及時監(jiān)督檢查。

  營業(yè)前的工作程序

  營業(yè)前工作準(zhǔn)備俗稱為“開吧”。主要有,酒吧內(nèi)清潔工作、領(lǐng)貨、酒水補(bǔ)充、酒吧擺設(shè)和調(diào)酒準(zhǔn)備工作等。

(一)酒吧內(nèi)清潔工作。

  1、酒吧臺與工作臺的清潔。酒吧臺通常是大理石及硬木制成。表面光滑。由于每天客人喝酒水時會弄臟或倒翻少量的酒水在其光滑表面而形成點(diǎn)塊狀污跡,在隔了一個晚上后會硬結(jié)。清潔時先用濕毛巾擦后,再用清潔劑噴在表面擦抹,至污跡完全消失為止。清潔后要在酒吧臺表面噴上蠟光劑以保護(hù)光滑面。工作臺是不銹鋼材料,表面可直接用清潔劑或肥皂粉擦洗,清潔后用干毛巾擦干即可。

  2、冰箱清潔。冰箱內(nèi)常由于堆放罐裝飲料和食物使底部形成油滑的塵積塊,網(wǎng)隔層也會由于果汁和食物的翻倒粘上滴狀和點(diǎn)點(diǎn)污痕,大約3天左右必須對冰箱徹底清潔一次,從底部、壁到網(wǎng)隔層。先用濕布和清潔劑擦洗干凈污跡,再用清水抹干凈。

  3、地面清潔。酒吧柜臺內(nèi)地面多用大理石或瓷磚鋪砌。每日要多次用拖把擦洗地面。

  4、酒瓶與罐裝飲料表面清潔。瓶裝酒在散賣或調(diào)酒時,瓶上殘留下的酒液會使酒瓶變得粘滑,特別是餐后甜酒,由于酒中含糖多,殘留酒液會在瓶口結(jié)成硬顆粒狀;瓶裝或罐裝的汽水啤酒飲料則由于長途運(yùn)輸倉貯而表面積滿灰塵,要用濕毛巾每日將瓶裝酒及罐裝飲料的表面擦干凈以符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  5、杯、工具清潔。酒杯與工具的清潔與消毒要按照規(guī)程做,即使沒有使用過的酒杯每天也要重新消毒。

  6、酒吧柜臺外的地方每日按照餐廳的清潔方法去做,有的飯店是由公共地區(qū)清潔工或服務(wù)員做。

(二)領(lǐng)貨工作。

  1、領(lǐng)酒水。每天將酒吧所需領(lǐng)用的酒水(參照酒吧存貨標(biāo)準(zhǔn))數(shù)量填寫酒水領(lǐng)貨單,見表,送酒吧經(jīng)理簽名(規(guī)模較小的酒店由餐飲部經(jīng)理簽名),拿到食品倉庫交保管員取酒發(fā)貨。此項工作要特別注意在領(lǐng)酒水時清點(diǎn)數(shù)量以及核對名稱,以免造成誤差,領(lǐng)貨后要在領(lǐng)貨單上收貨人一欄上簽名以便核實(shí)查對。食品(水果、果汁、牛奶、香料等)領(lǐng)貨程序大致與酒水領(lǐng)貨相同,只是還要經(jīng)行政總廚或廚師長簽名認(rèn)可。

  2、領(lǐng)酒杯和瓷器。酒杯和瓷器容易損壞,領(lǐng)用和補(bǔ)充是日常要做的工作。需要領(lǐng)用酒杯和瓷器時,要按用量規(guī)格填寫領(lǐng)貨單,再拿到管事部倉庫交保管員發(fā)貨,領(lǐng)回酒吧后要先清洗消毒才能使用。

  3、領(lǐng)百貨。百貨包括各種表格(酒水供應(yīng)單、領(lǐng)貨單、調(diào)撥單等)筆、記錄本。棉織品等用品。一般每星期領(lǐng)用一到兩次。領(lǐng)用百貨時需填好百貨領(lǐng)料單交酒吧經(jīng)理、飲食部經(jīng)理和成本會計簽名后才能拿到百貨倉庫交倉管員發(fā)貨。

(三)補(bǔ)充酒水。

  將領(lǐng)回來的酒水分類堆好,需要冷藏的如啤酒。果汁等放進(jìn)冷柜內(nèi)。補(bǔ)充酒水一定要遵循先進(jìn)先出的原則,即先領(lǐng)用的酒水先銷售使用,先存放進(jìn)冷柜中的酒水先賣給客人。以免因酒水存放過期而造成浪費(fèi)。特別是果什及水果食品更是如此。例如紙包裝的鮮牛奶的存放期只有幾天,稍微疏忽都會引起不必要的浪費(fèi)。這是調(diào)酒員要認(rèn)真對待的。(四)酒水記錄。

  每個酒吧為便于進(jìn)行成本檢查以及防止失竊現(xiàn)象,需要設(shè)立一本酒水記錄簿,稱為: bar book。上面清楚地記錄酒吧每日的存貨、領(lǐng)用酒水、售出數(shù)量、結(jié)存的具體數(shù)字。每個調(diào)酒員取出“酒水記錄簿”就可一目了然地知道酒吧各種酒水的數(shù)量。值班的調(diào)酒員要準(zhǔn)確地清點(diǎn)數(shù)目,記錄在案,以便上級檢查。

(五)酒吧擺設(shè)。

  酒吧擺設(shè)主要是瓶裝酒的擺設(shè)和酒杯的擺設(shè)。擺設(shè)要有幾個原則,這就是美觀大方,有吸引力、方便工作和專業(yè)性強(qiáng),酒吧的氣氛和吸引力往往集中在瓶裝酒和酒杯的擺設(shè)上。擺設(shè)要給客人一看就知道這是酒吧,是喝酒享受的地方。瓶裝酒的擺設(shè)一是要分類擺,開胃酒,烈酒,餐后甜酒分開;二是價線最貴的與便宜的分開擺,例如干色自蘭地,便宜的幾十塊錢一瓶,貴重的幾千塊錢一瓶,兩種是不能并排陳列的。瓶與瓶之間要有間隙,可放進(jìn)合適的酒杯以增加氣氛,使客人的感覺得到滿足和享受。經(jīng)常用“飯店專用”散賣矚與陳列酒要分開,散賣酒要放在工作臺前伸手可及的位置以方便工作。不常用的酒放在酒架的高處,以減少從高處拿取酒的麻煩。酒杯可分懸掛與擺放兩種,懸掛的酒杯主要是裝飾酒吧氣氛,一般不使用,因?yàn)槟萌〔环奖悖匾獣r,取下后要擦凈再使用;擺放在工作臺位置的酒杯要方便操作,加冰塊的杯(柯林杯、平底杯)放在靠近冰桶的地方,不加冰塊的酒杯放在其他空位,啤酒杯、雞尾酒杯可放在冰柜冷凍。

(六)調(diào)酒準(zhǔn)備。

  1、取放冰塊,用桶從制冰機(jī)中取出冰塊放進(jìn)工作臺上的冰塊池中,把冰塊放滿;沒有 冰塊他的可用保溫冰桶裝滿冰塊蓋上蓋子放在工作臺上。

  2、配料如李派林隱什、辣椒油、胡椒粉、鹽、糖、豆寇粉等放在工作臺前面,以備調(diào)制時取用。鮮牛奶、淡奶、菠蘿汁、番前汁等,打開罐裝入玻璃容器中(不能開罐后就在罐中存放,因?yàn)殁伖薮蜷_后,內(nèi)壁有水份很容易生銹引起果料變質(zhì)),存放在冰箱中。橙汁、檸檬汁要先稀釋后倒入瓶中備用(存放在冰箱中)。其他調(diào)酒用的汽水也要放在伸手拿得到的位置。

  3、水果裝飾物,橙角預(yù)先切好與櫻桃穿在一起徘放在碟子里備用,面上封上保鮮紙。從瓶中取出少量咸橄欖放在杯中備用,紅櫻桃取出用清水沖洗后放人杯中(因櫻桃是用糖水浸泡,表面太粘)備用。檸檬片、檸檬角也要切好排放在碟子里用保鮮紙封好備用,以上幾種裝飾 物都放在工作臺上。

  4、酒杯。把酒杯拿去清洗間消毒后按需要放好。工具用餐巾墊底徘放在工作臺上,量杯、酒吧匙、冰夾要浸泡在干凈水中。杯墊。吸管、調(diào)酒棒和雞尾酒簽也放在工作臺前(吸管、調(diào)酒棒和雞尾酒簽可用杯子盛放)。

(七)更換棉織品,酒吧使用的棉織品有兩種。餐巾和毛巾。毛巾是用來清潔抹臺的,要濕水用;餐巾(鏡布、口布)主要用于擦杯。要于用,不能弄濕。棉織品都只能使用一次清洗 一次,不能連續(xù)使用而不清洗。每日要將臟的棉織品送到洗衣房更換干凈的。

(八)工程維修,在營業(yè)前要仔細(xì)檢查各類電器,燈光,空調(diào),音響:各類設(shè)備,冰箱、制冰機(jī)、咖啡機(jī)等;所有家具、酒吧臺、椅、墻紙及裝修有無損壞。如有任何不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的地方,要馬上填寫工程維修單交酒吧經(jīng)理簽名后送工程部,由工程部派人維修。

(九)單據(jù)表格。檢查所需使用的單據(jù)表格是否齊全夠用,特別是酒水供應(yīng)單與調(diào)拔單一定要準(zhǔn)備好,以免影響營業(yè)。酒吧客人服務(wù)流程服務(wù)流程分為:迎賓服務(wù)、為客人點(diǎn)酒、為客人調(diào)酒、為客人送酒服務(wù)、為客人驗(yàn)酒、開瓶與斟酒服務(wù)、為客人結(jié)帳服務(wù)。a迎賓服務(wù)

  問候客人到達(dá)酒吧時,服務(wù)員應(yīng)主動熱情地問候“您好”、“晚上好”等禮貌性問候語。b領(lǐng)坐服務(wù)

  引領(lǐng)客人到其喜愛的座位入坐。單個客人喜歡到吧臺前的吧椅就座,對兩位以上的客人,服務(wù)員可領(lǐng)其到小圓桌就座并協(xié)助拉椅并遵照女士優(yōu)先的原則。c為客人點(diǎn)酒

  客人入座后服務(wù)員應(yīng)馬上遞上酒水單,稍等片刻后,服務(wù)員或條就是在詢問客人喜歡喝什么酒水。服務(wù)員應(yīng)向客人介紹酒水和雞尾酒的品種,并耐心回答客人的有關(guān)提問。開單后,服務(wù)員要向客人重復(fù)一遍所點(diǎn)酒水的名稱、數(shù)目,得到確認(rèn),以免出錯。d為客人調(diào)酒

◆ 調(diào)酒師接到點(diǎn)酒單后要及時調(diào)酒,并應(yīng)注意以下事項:

◆ 調(diào)酒時要注意姿勢正確,動作瀟灑,自然大方。

◆ 調(diào)酒師調(diào)酒時,應(yīng)始終面對客人,去陳列柜取酒時應(yīng)側(cè)身而不要轉(zhuǎn)身,否則被視為不禮貌?!?嚴(yán)格按配方要求調(diào)制,如客人所點(diǎn)的酒水單上沒有的,應(yīng)征詢客人的意見而決定是否需要。

◆ 調(diào)酒師調(diào)酒時要按規(guī)范操作。

◆ 調(diào)制好的酒應(yīng)盡快倒入杯中,對吧臺前的客人應(yīng)到滿一杯,其他客人斟倒八成滿即可?!?隨時保持吧臺及操作臺的衛(wèi)生,用過的酒瓶應(yīng)及時放回原處,調(diào)酒工具應(yīng)及時清洗?!?當(dāng)吧臺前的客人杯中的酒水不足1/3時,調(diào)酒師可建議客人再來一杯,起到推銷的作用。

◆ 掌握好調(diào)制各類飲品的時間,不要讓客人久等 e為客人送酒服務(wù)

  服務(wù)員為客人送酒時,應(yīng)注意以下禮儀:

◆ 服務(wù)員應(yīng)將調(diào)制好的飲品用托盤從客人的右側(cè)送上。

◆ 送就是應(yīng)先放好杯墊和免費(fèi)提供的佐酒小吃,遞上餐巾后再上酒,報出飲品的名稱并說:“這是您(或你們)的,請慢用?!?/p>

【篇3:酒吧經(jīng)理職責(zé)】

  酒吧經(jīng)理職責(zé)

  酒吧經(jīng)理的基本素質(zhì)和職責(zé) 1 誠實(shí),自信,高效,有紀(jì)律

  2 有很強(qiáng)的時間觀念,有良好的默契。

  3 有很好的儀容儀表對個人衛(wèi)生有極高的要求 4 有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)意識,有嚴(yán)格合理成本控制

  5 指導(dǎo)和檢查下屬的工作,給予適當(dāng)鼓勵和幫助 6 檢查下屬員工的考勤及班次的編排

  7 定期評估員工,發(fā)過失單及給予獎勵。定期根據(jù)員工的成績和貢獻(xiàn)做升職平定

  8 定制所有酒水及果盤的制作出品標(biāo)準(zhǔn)

  9 監(jiān)督執(zhí)行公司的經(jīng)營方針和策略,實(shí)施培訓(xùn)計劃

  10 了解每日的酒水銷售情況,及時補(bǔ)充不足的飲料及酒水等,并開出準(zhǔn)確的申購單

  客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述

  客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(共6篇)

  酒吧服務(wù)部崗位職責(zé)(共7篇)

  酒吧保潔員崗位職責(zé)(共4篇)

  酒吧迎賓崗位職責(zé)(共8篇)

酒吧客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述2

  崗位名稱: 客戶經(jīng)理服務(wù)

  崗位描述

  公司:臨汾市新盛紅龍汽車連鎖銷售有限公司

  崗位負(fù)責(zé)人姓名:吳國彥

  崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)獨(dú)立完成分配給他的任務(wù)。他們也做偶然性的非本職工作

  他有權(quán)從上司那兒獲得有關(guān)分配給他的工作的信息。

  他向上司提供有關(guān)自己工作范圍內(nèi)的重要信息。為了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),他可以從同事那兒獲得信息或向同事提供信息。

  本崗位描述有效期從:起

  簽字:

? Copy 給崗位責(zé)任人/員工

酒吧客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述3

  廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)描述

  廣告客戶經(jīng)理需要負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)廣告的銷售工作,并承擔(dān)相應(yīng)的銷售指標(biāo)。下面是為您精心整理的廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)描述。

  廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)描述1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告、展會和研討會贊助銷售;

  2、公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力,有行業(yè)***廣告商長期合作,有利于新客戶進(jìn)入;

  3、公司專注方案交易和開發(fā)服務(wù),重點(diǎn)發(fā)展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務(wù);

  4、負(fù)責(zé)專項會議贊助項目,銷售傭金和項目獎金雙軌激勵

  5、底薪+提成+業(yè)績獎勵,個人收入不封頂;

  6、協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯,為客戶提供文章和社區(qū)推廣服務(wù);

  7、定期給客戶廣告/贊助報告和數(shù)據(jù)分析,不斷提高客戶投資回報率。

  9、發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍

  任職要求:

  1、2年以上媒體廣告、會展和研討會贊助銷售經(jīng)驗(yàn);

  2、掌握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;

  3、大專以上學(xué)歷,有有市場分析能力和客戶溝通技巧

  4、銷售性人才,團(tuán)隊精神和正能量性格。

  廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)描述2

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓,客戶信息的搜集;

  2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;

  3、與客戶進(jìn)行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);

  4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);

  5、接受客戶投訴,妥善解決問題;

  6、參與合同的談判與簽訂。

  任職資格

  1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

  3、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

  4、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力;

  廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)描述3

  職責(zé):

  1.外部對客戶的工作溝通及日常維護(hù)管理,對內(nèi)各部門協(xié)調(diào)溝通;

  2.協(xié)調(diào)制定工作計劃、工作進(jìn)度、監(jiān)督項目質(zhì)量;

  3.對項目的前期信息獲取、整理、分析,配合策略人員完成相關(guān)策略報告,并提案;

  4.根據(jù)預(yù)算,控制工作內(nèi)容,與采購部門完成項目的報價、監(jiān)管項目回款工作;

  5.對AE的管理。

  崗位要求:

  1、具有整合營銷傳播概念;

  2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務(wù)經(jīng)歷,并具備服務(wù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn);

  廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)描述4

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)客戶銷售、開發(fā)和維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的廣告銷售任務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;

  2.開發(fā)客戶,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo);

  3.負(fù)責(zé)向客戶介紹公司廣告媒體資源;

  4.定期完成量化的目標(biāo)任務(wù),并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

  5.與公司內(nèi)部相關(guān)部門聯(lián)系溝通,確保廣告的及時投放與問題反饋,廣告資源的合理利用與開發(fā);

  6.團(tuán)隊協(xié)作和管理工作。

  7.按時按質(zhì)按量完成銷售中心領(lǐng)導(dǎo)所分配部門任務(wù)。

  任職要求:

  1.五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有自媒體廣告銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2.具備優(yōu)質(zhì)的客戶資源積累,有汽車、快消、互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)、網(wǎng)服相關(guān)資源優(yōu)先;

  3.豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力;

  4.有一定的客戶資源;

  5.較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,個人形象氣質(zhì)佳;

  6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等辦公軟件應(yīng)用,有基本方案策劃、撰寫能力;

  7.具有創(chuàng)業(yè)激情,有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)描述5

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)前期廣告策劃方案客戶溝通,配合提案;

  2、跟進(jìn)項目進(jìn)度,及時反饋項目效果,針對問題做出及時反映并提供解決方案,以達(dá)到項目KPI;

  3、新客戶開發(fā)、老客戶追蹤,客戶信息收集、管理、存檔、投標(biāo)等;

  4、與公司內(nèi)部各部門銜接溝通,優(yōu)化客戶方案,保證方案的合理性與有效性,保證客戶的滿意度;

  5、在客戶總監(jiān)帶領(lǐng)下完成客戶服務(wù)和對接工作;

  6、通過與客戶保持良好的溝通,分析客戶的需求和推廣目標(biāo),并將之有效傳達(dá).給創(chuàng)意及其他業(yè)務(wù)部門;

  職位要求:

  1.一年以上市場相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),廣告營銷、營銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  2.具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養(yǎng),以及較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。

  3.具有敏感的商業(yè)意識和市場敏感度,具備優(yōu)秀的市場分析、客戶分析、市場推廣與策劃能力,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。

  4.發(fā)展和促進(jìn)與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的商業(yè)合作,對客戶關(guān)系管理體系進(jìn)行有效整合。

  5.工作責(zé)任心強(qiáng),具備一定的抗壓能力,能夠不斷挑戰(zhàn)自我。

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