商業(yè)管理中心研策崗位職責(zé)3篇商業(yè)管理崗位職責(zé)核心

時(shí)間：2023-05-19 20:17:07 綜合范文

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商業(yè)管理中心研策崗位職責(zé)1

　　樓層管理員工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)檢查商鋪開關(guān)門情況；

　　2、負(fù)責(zé)檢查商鋪店員的著裝、儀容儀表是否得體；

　　3、負(fù)責(zé)所轄賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、裝飾陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制；

　　4、負(fù)責(zé)檢查商鋪衛(wèi)生、環(huán)境情況、物品陳列，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)通知該店鋪人員進(jìn)行整改；

　　5、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班記錄送到主管處進(jìn)行審閱；

　　6、負(fù)責(zé)與商鋪進(jìn)行溝通，了解店鋪的動(dòng)向和意見反饋，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；

　　7、檢查商場(chǎng)各種物料，管道設(shè)施的作用及安全系統(tǒng)； 8、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

　　9、了解商場(chǎng)施工及維修情況，并跟蹤施工及維修的手續(xù)是否齊全，施工安全及是否超范圍施工；

　　10、月初負(fù)責(zé)收集各店鋪的營業(yè)額及問題；

　　11、負(fù)責(zé)顧客及其他人員在商場(chǎng)上遺留的物品進(jìn)行保管及歸還； 12、對(duì)商場(chǎng)的人員安全負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止有可能出現(xiàn)的傷亡事故；

　　13、檢查各個(gè)消防出入口是否堵塞情況，并及時(shí)找相關(guān)人員處理； 14、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　客服專員工作職責(zé)

　　1、每日檢查員工禮儀服飾，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象；

　　2、負(fù)責(zé)轄內(nèi)巡查場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生情況、公共設(shè)施的管理，定時(shí)檢查場(chǎng)內(nèi)巡查、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并做相應(yīng)記錄；

　　3、負(fù)責(zé)接待來電來訪和投訴，解答客戶咨詢并進(jìn)行處理和跟進(jìn)，同時(shí)做好回訪和相應(yīng)的記錄存檔工作；

　　4、負(fù)責(zé)辦理、收鋪、裝修、外來施工、車位租賃等各類手續(xù)，并做好相應(yīng)資料的存檔；

　　4、每天定理巡查場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生情況，做好施工監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題、安全隱患及時(shí)處理，并做好相應(yīng)記錄；

　　5、每天定時(shí)巡查場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生情況，對(duì)不達(dá)標(biāo)或需要整改之事項(xiàng)及時(shí)督促、安排人員整改；

　　6、對(duì)外廣場(chǎng)促銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理；

　　7、每月負(fù)責(zé)管理費(fèi)的單據(jù)發(fā)放工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部按時(shí)通知商戶繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、租金、各類水、電費(fèi)等強(qiáng)費(fèi)用，并做好催繳工作；

　　負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和設(shè)備、設(shè)施的管理；

　　8、發(fā)生緊急意外情況時(shí)，協(xié)助各部門主管和物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行應(yīng)急調(diào)度、協(xié)調(diào)處理；

　　9、按時(shí)編制、呈報(bào)部門的物品購買計(jì)劃及工作情況周報(bào)上級(jí) 按時(shí)編制部門排班和考勤表呈報(bào)上級(jí)審批；

　　10、配合有關(guān)政府職能政府部門，向商戶宣傳和告知政府各職能部門的各項(xiàng)規(guī)定、文件通知；

　　11、積極向商戶宣傳物業(yè)管理法規(guī)、政策及各項(xiàng)管理制度，宣傳環(huán)保，協(xié)調(diào)同商戶關(guān)系，努力培養(yǎng)商戶環(huán)保意識(shí)；

　　12按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。

　　策劃專員工作職責(zé)

　　1、商場(chǎng)活動(dòng)的制定、實(shí)施及總結(jié)； 2、與廣告公司和商鋪對(duì)活動(dòng)的商談及實(shí)施； 3、商場(chǎng)裝飾、物品布置的統(tǒng)籌； 4、與媒體的合作及關(guān)系的維護(hù)；

　　5、與商場(chǎng)形象有關(guān)的物品、外立廣告管理；

　　6、臨時(shí)促銷或展示的談判及實(shí)施，及店內(nèi)廣告位、陳列位的管理；

　　7、公司微信公眾號(hào)維護(hù)及微信宣傳推送；

　　8、活動(dòng)推廣計(jì)劃及預(yù)算提案，根據(jù)不同的節(jié)日、節(jié)氣計(jì)劃安排各種活動(dòng)；

　　9、商場(chǎng)LED屏幕的管理；

　　10、統(tǒng)管費(fèi)用：宣傳、廣告費(fèi)、裝飾費(fèi)、宣傳活動(dòng)等費(fèi)用； 11、協(xié)助營運(yùn)部根據(jù)商場(chǎng)相關(guān)品牌的需求做好促銷方案實(shí)施； 12、對(duì)活動(dòng)相關(guān)物品進(jìn)行管理； 13、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　招商工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的規(guī)劃、樓面布局、品牌布局；

　　2、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析,建立公司業(yè)務(wù)信息庫； 3、負(fù)責(zé)后備品牌的儲(chǔ)備、引進(jìn)；

　　4、負(fù)責(zé)收集商品信息，對(duì)其經(jīng)營狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)； 5、負(fù)責(zé)商鋪合同文本的制定；

　　6、負(fù)責(zé)制定公司的招商政策、合作方式； 7、負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判程序及組織實(shí)施； 8、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的保管、查詢、建立合同檔案； 9、定期檢查合同執(zhí)行情況，完善合同基本條款； 10、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止；

　　11、負(fù)責(zé)新品牌的引進(jìn)，協(xié)助品牌商進(jìn)行上柜前的商品寄存保管工作；

　　12、負(fù)責(zé)品牌商和品牌的優(yōu)化管理； 13、負(fù)責(zé)品牌的清退和撤柜工作； 14、負(fù)責(zé)品牌專柜形象設(shè)計(jì)圖紙的審批； 15、負(fù)責(zé)專柜裝修、形象整改的監(jiān)督、協(xié)調(diào)； 16、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營指標(biāo)的制定、分解及考核； 17、負(fù)責(zé)大型促銷活動(dòng)方案和措施的落實(shí)和協(xié)調(diào)； 18、負(fù)責(zé)商鋪的租金催繳與結(jié)算。

　　總監(jiān)助理崗位職責(zé)

　　1、商場(chǎng)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下～負(fù)責(zé)各商場(chǎng)日常管理的監(jiān)督、檢查工作； 2、有效推行商場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)～維護(hù)商場(chǎng)良好經(jīng)營秩序；

　　3、全方位、有效監(jiān)控各商場(chǎng)購物環(huán)境～維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)外的良好形象； 4、協(xié)助商場(chǎng)總監(jiān)制定年度工作計(jì)劃； 5、完善、規(guī)范各商場(chǎng)管理制度； 6、負(fù)責(zé)“城市廣場(chǎng)”的編寫工作； 7、對(duì)各商家促銷活動(dòng)進(jìn)行有效銜接、監(jiān)管； 8、積極協(xié)調(diào)與政府相關(guān)職能部門及入場(chǎng)商家的關(guān)系； 9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)網(wǎng)中“商場(chǎng)管理”系統(tǒng)的建議、完善工作； 10、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)外形象管理～協(xié)同廣告部完成商場(chǎng)各類廣告設(shè)計(jì)圖并督促各商場(chǎng)落實(shí)完成；

　　11、協(xié)助上級(jí)組織完成自上而下、自下而上的年度經(jīng)營預(yù)算編制過程，并跟蹤達(dá)成情況；

　　12、組織實(shí)施預(yù)算執(zhí)行過程中達(dá)成預(yù)測(cè)、進(jìn)度監(jiān)控、預(yù)算調(diào)整、執(zhí)行分析等工作，提高預(yù)算的有效性與經(jīng)濟(jì)性；

　　13、為公司管理層和各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的決策需求提供定期的經(jīng)營分析報(bào)表；

　　14、針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)熱點(diǎn)、重點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行專題性的深入分析，提出合理化的改善意見；

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事。

　　運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 1、制訂公司的整個(gè)運(yùn)營方針、策略； 2、公司品牌的策劃和推廣； 3、建設(shè)和發(fā)展整個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)；

　　4、協(xié)調(diào)公司各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；

　　完成董事會(huì)交付的其它工作。

　　行政人事助理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試； 2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理； 3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理；

　　4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)； 5、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作； 6、負(fù)責(zé)考勤及工資績效的核算；

　　7、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作； 8、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度；

　　9、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排等；

　　10、協(xié)助上級(jí)制定各部門崗位職責(zé)說明書，報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行； 11、協(xié)助上級(jí)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃；

　　12、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象；

　　13、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等；

　　14、制定崗位晉升、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行； 15、制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行； 16、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等；

　　17、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔；

　　18、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作；

　　19、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等； 20、其他突發(fā)事件的處理。

　　財(cái)務(wù)部工作職責(zé)

　　一、會(huì)計(jì)職責(zé)

　　1、按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報(bào)賬，做到手續(xù)齊備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時(shí)； 2、發(fā)票開具和審核，各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)發(fā)生、回收的監(jiān)督，業(yè)務(wù)報(bào)表的整理、審核、匯總，業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)；

　　3、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的核算，財(cái)務(wù)制度的監(jiān)督，會(huì)計(jì)檔案的保存和管理工作；

　　4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、出納職責(zé)

　　1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊(cè)，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得坐支現(xiàn)金，不得白條抵庫；

　　3、對(duì)每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié)，及時(shí)核對(duì)；保證帳實(shí)相符。

　　商業(yè)管理中心研策總監(jiān)崗位職責(zé)

　　研策經(jīng)理崗位職責(zé)

　　管理中心崗位職責(zé)

　　健康管理中心崗位職責(zé)

　　退耕還林管理中心崗位職責(zé)

商業(yè)管理中心研策崗位職責(zé)2

　　雅海顧問業(yè)務(wù)

　　崗位說明書

　　崗位名稱：助理總監(jiān) 隸屬部門：直接上級(jí)：

　　崗位職責(zé)說明：

　　業(yè)務(wù)方面：

　　1、負(fù)責(zé)定期查看、修改研究報(bào)告，適時(shí)制定并調(diào)整研究方向，擬定并擴(kuò)充發(fā)布渠道。

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)合同要求及合同進(jìn)度，按質(zhì)按量出具研策報(bào)告。 3、進(jìn)行研策報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容的呈報(bào)。

　　4、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)其他業(yè)務(wù)組的工作協(xié)調(diào)，并進(jìn)行任務(wù)的分解、確保實(shí)施。 5、關(guān)注項(xiàng)目信息，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓。

　　6、進(jìn)行客戶接洽，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)推介，促成合同簽訂，完成任務(wù)指標(biāo)。

　　7、不斷、及時(shí)地進(jìn)行個(gè)人學(xué)習(xí)及能力提高，強(qiáng)化行業(yè)認(rèn)識(shí)、熟練技能。

　　部門管理方面：

　　1、理順部門流程、職責(zé)分工，細(xì)化完善本部門規(guī)章制度，并進(jìn)行細(xì)致宣貫； 2、制定并完善部門獎(jiǎng)懲機(jī)制，并在執(zhí)行過程中做到公平、公正、公開； 3、嚴(yán)格監(jiān)管部門工作的安排與實(shí)施，完善匯報(bào)機(jī)制，及時(shí)評(píng)判； 4、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，分層、分級(jí)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力； 5、制定科學(xué)的考核與晉升機(jī)制，注重人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備；

　　6、激發(fā)員工斗志，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，建立一支嚴(yán)謹(jǐn)、高效、團(tuán)結(jié)的部門團(tuán)隊(duì)。

　　7、定期召開部門工作例會(huì)，部署并監(jiān)管本部門的各項(xiàng)工作； 8、協(xié)調(diào)部門間工作，保證部門工作的順利進(jìn)行；

　　9、開拓外部資源，維系客戶關(guān)系，為公司創(chuàng)造價(jià)值；

　　10、對(duì)部門所屬資產(chǎn)、財(cái)物進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管、審核，避免浪費(fèi)及財(cái)產(chǎn)的流失現(xiàn)象發(fā)生。

　　11、定期提交公司各類報(bào)告，對(duì)公司的運(yùn)營、管理提出合理化建議。

　　其他：

　　1、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　2、主動(dòng)積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和企業(yè)文化活動(dòng)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)同事的指教，不斷提高個(gè)人技能、素質(zhì)和工作認(rèn)識(shí)水平，每月應(yīng)在月度結(jié)束最后一周內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)提交個(gè)人書面工作總結(jié)一份，領(lǐng)導(dǎo)收到總結(jié)后將根據(jù)全面的工作質(zhì)量情況對(duì)其給予評(píng)估和指導(dǎo)，并確定該崗位季度績效獎(jiǎng)金。 3、獎(jiǎng)懲：根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》，如果工作表現(xiàn)全面優(yōu)秀，或者有公司同事公認(rèn)的突出事跡, 公司將進(jìn)行個(gè)案獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)可能是精神獎(jiǎng)勵(lì)或者精神與物質(zhì)共同獎(jiǎng)勵(lì)，做出重大突出貢獻(xiàn)的公司予以重獎(jiǎng)；如果工作表現(xiàn)差，或者有違規(guī)情況發(fā)生，公司將進(jìn)行個(gè)案批評(píng)或處罰，處罰視情節(jié)和個(gè)人認(rèn)識(shí)態(tài)度可能是口頭、書面或者公告，嚴(yán)重時(shí)還將結(jié)合經(jīng)濟(jì)處罰。獎(jiǎng)懲均是為了工作不斷改進(jìn)和自身不斷進(jìn)步，所以需要正確面對(duì)，做到勝不驕敗不餒。

　　4、晉升：每年度末公司根據(jù)入職以來崗位工作總體情況給予年度評(píng)估，評(píng)估優(yōu)

　　雅海顧問業(yè)務(wù)

　　秀的公司可以給予一定的晉升。正式轉(zhuǎn)正后工作滿兩年并工作評(píng)估優(yōu)秀的，公司給予補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)待遇（具體詳公司有關(guān)規(guī)定），享受更多的保障。5、上述崗位職責(zé)公司將隨時(shí)根據(jù)情況予以調(diào)整和更新。

　　本崗位客戶：項(xiàng)目合作方、業(yè)務(wù)相關(guān)各組、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司其他需求部門、其他第三方

　　本崗位評(píng)估周期：月度

　　本崗位責(zé)任人：張蕾本崗位責(zé)任人簽字：