下面是范文網小編收集的海外置業(yè)崗位職責共3篇 在海外置業(yè)，供大家參閱。

海外置業(yè)崗位職責共1

　　置業(yè)顧問崗位職責

　　工作職責：

　　1.掌握樓盤等結構，功能，技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回

　　答客戶提出的問題。

　　2.善于辭令而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好關系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

　　3.服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機等推銷企業(yè)樓盤。

　　4.代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同，并及時交合同上交主管審核后，執(zhí)行

　　5.努力做好售后服務工作，及時走訪客戶，反饋樓盤質量信息。

　　6.每天問售樓主管匯報工作情況，定期進行工作總結，并根據(jù)市場信息對下階級工作進行

　　策劃，以提高工作等計劃性和有效性

　　7.負責及時回收樓款

　　8.努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業(yè)務水平提高，

海外置業(yè)崗位職責共2

　　置業(yè)顧問崗位職責

　　為了規(guī)范置業(yè)顧問崗位管理，明確崗位職責，特制定本制度。

　　一、置業(yè)顧問職責

　?、逑蝽椖恐鞴茇撠?；

　　㈡維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度；

　?、缗ν瓿晒鞠逻_的銷售定額。

　?、璋磿r高質完成上級分配的部門日常單項工作，服從領導；

　?、槭煜ぎa品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶；

　?、隇榭蛻籼峁﹥?yōu)質的售前、售中、售后服務；

　?、胧占蛻粢庖?，及時向上反饋；

　　㈧培養(yǎng)良好的團隊合作精神；

　　二、工作規(guī)范

　?、鍍x容、儀表規(guī)范：男士須著西服、襯衣、打領帶；女士穿套裝、化淡妝。嚴禁穿牛仔服、口袋褲、拖鞋、波鞋等休閑類服飾。

　?、媛殬I(yè)規(guī)范

　　1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2、服從公司統(tǒng)籌調配，完成公司和項目部經理下達的各項任務。

　　3、全力開展本公司委托業(yè)務，不得銷售其他非本公司房產。

　　4、熱情、禮貌、誠懇地向客戶推銷；耐心、詳細地解答客戶提出的各種問題。不論在何種情況下，都不得與客戶爭吵，不得指責怠慢客戶，不得以欺騙或不正當手段開展工作。

　　5、協(xié)助經理做好業(yè)務員的思想工作，引導他們樹立敬業(yè)精神。

　?、绮僮饕?guī)范

　　1、嚴格遵守“一對一”的推銷原則。千方百計讓客戶在第一時間落訂，有必要時，旁邊同事應適當?shù)刂圃熹N售氣氛，增強客戶的購買欲望。

　　2、認真、準確、全力、公平地查找成交單的歸屬。對成交單的歸屬向經理提出準確建議。在經理未作出判單的最后決定前，不得隨意散播和議論有關信息。

　　3、做好業(yè)務員的報表及客戶的追蹤工作，當天報表必須當天追蹤完畢方可下班。

　　4、追蹤客戶的頻率至少達到每三天追蹤一次，并作好書面的記錄。

　　5、與來電未來訪的客戶每天有效聯(lián)系一次。

　　6、按時、認真地填寫當天的工作日報表，并在每天下班前將工作情況向項目經理匯報。㈣行為規(guī)范

　　1、不得與同事發(fā)生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾應由上級領導協(xié)調解決。

　　2、不得在售樓部打私人電話、吃零食。

　　3、不得發(fā)表任何不確定、不負責任的言論。

　　4、不得亂寫、亂畫、亂扔單張、資料。

　　5、妥善保管好各類資料，不得私自翻閱領導和其他同事的東西、記錄本、資料,不得隨意動用他人物品。

　　6、接待完看房客戶后應及時清理桌面，并在第一時間內做好客戶的詳細看房情況記錄。

　　7、盡心盡力為購房客戶提供最佳的、最完善的售后服務。包括簽定購房合同、辦理按揭、交房入住、產權證等手續(xù)。在客戶遇到困難時應積極、主動地為其協(xié)調解決。㈤違規(guī)的處罰規(guī)定

　　1、銷售其它公司產品者，給予嚴重警告，并取消全年公司獎項評選的資格；情節(jié)特別嚴重者，予以辭退。

　　2、在查找成交判單歸屬時，如有嚴重失誤或舞弊者給予嚴重警告，并取消全年公司獎項評選的資格；情節(jié)特別嚴重者，予以辭退。

　　3、填報虛假工作報表者，按曠工1天處理。

　　4、當天報表未追蹤完畢者，按曠工半天處理。

　　5、未按時追蹤客戶且無記錄的罰款50元/次，如有特殊情況或不需要再追蹤的客戶，必須由經理簽字同意。

　　6、違反其它工作規(guī)定者，按《勞動紀律處分條例》相應條款處罰。

　　三、獎懲制度

　?、濯剟钷k法

　　1、單個前臺在1個工作日內落下2個小訂的，獎勵10元；

　　2、單個前臺連續(xù)3個工作日都落2個小訂的，獎勵15元；

　?、鎽土P辦法

　　1、連續(xù)3個工作日接待客戶數(shù)量達到6批,但沒有落下小訂的置業(yè)顧問，罰扣30元；

　　2、連續(xù)6個工作日沒有落下小訂的置業(yè)顧問，扣罰50元；

　　3、連續(xù)10天沒有大定的置業(yè)顧問扣罰40元；

　　4、未完成當月任務量的置業(yè)顧問，扣除當月浮動工資并降低提成點數(shù)；

　　5、未完成當月任務量，且排名在項目部最后一位的置業(yè)顧問（不含試用期員工），由人力資源部發(fā)出《培訓通知書》，參加公司組織的績效改善培訓，經培訓后調整上崗。

　　四、工作異動規(guī)定

　　㈠試用期的規(guī)定：公司一般與置業(yè)顧問簽訂三年期勞動合同，試用期為6個月。若在試用期內單月完成銷售12套住宅（含門面）的任務；或者是工作滿三個月，累計銷售達到12套住宅（含門面），也可提前轉正。

　?、嬷脴I(yè)顧問工作調動按公司相關規(guī)定執(zhí)行。

　?、缰脴I(yè)顧問辭職必須按照勞動合同的相關約定，提前30天填寫辭職申請表并按公司規(guī)定到總部辦理辭職手續(xù)，清理完所有借款事宜。否則扣罰出勤工資的50%和全部銷售獎金。㈣辭職后重新進入公司，必須按正常程序面試，面試合格并在總經辦辦理報到手續(xù)后方可上崗，其待遇視同新進員工。

　?、橹匦逻M入公司的員工當年必須工作至年終考核時，或者連續(xù)在公司工作達到2年且本年度在公司工作超過6個月，方可領取年終獎金。

海外置業(yè)崗位職責共3

　　置業(yè)問崗位職責

　　篇1：置業(yè)顧問主要崗位職責

　　置業(yè)顧問主要崗位職責

　　置業(yè)顧問由銷售部經理任命，并上報項目總監(jiān)，由銷售經理管理，向銷售經理及銷售主管匯報工作。

　　案前準備期

　　1、項目周邊的市場和項目進行調研，充分了解周邊的詳細情況

　　2、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品

　　3、認真登記來電、來訪登記表

　　4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練

　　5、遵守各項管理制度

　　6、完成銷售前期的其它準備工作

　　項目銷售期

　　1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記

　　2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

　　3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

　　4、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

　　5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業(yè)能力

　　6、認真負責的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠

　　項目結案期

　　1、與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規(guī)范

　　2、做好結案的各項相關工作

　　3、余款的催繳

　　2、我是大四的一名學生，現(xiàn)在正在找工作，前天去了一家比較大型的房產面試，這是我的第二次面試，

　　還有些生疏。到了該公司，面試的人都在前臺領了一份簡歷表統(tǒng)一到會議室填寫（簡歷表內容就像是戶口調查一樣，涉及很多內容），大概過了10多分鐘，面試的人叫我們按來時的時間順序一個一個面試，我倒是沒有遲到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。面試官就一個人

　　1.我自我介紹

　　2.讓我闡述我對置業(yè)顧問的理解

　　3.問我做這一行會有什么困難

　　4.做這行會很累我，問我能接受嗎（我當熱回答能接受了）

　　5.可能一段時間都沒有休息 ，而且每天工作會到晚上10點，能接受嗎（其實我都不知道做這行要到10點，但是我肯定得說能?。?/p>

　　6.那工作這么晚，男朋友，家里人能接受嗎（還是那句話，肯定要說行的）

　　7.能出差嗎（我說不能）

　　8.面試官接著問那要是北京上海呢（我都說不能了為什么還要問呢，我妥協(xié)了，我說如果真的是對公司發(fā)展需要的話可以考慮）

　　9。你有什么問題要問嗎（因為剛才他告訴我前期可能沒有休息，而且工作到10點，我其實是很介意的，因為我是那種平時都會黑天前回家的女生，所以...我就問他，那如果之后正常工作時間是這么安

　　排的）他說9點上班，幾點下班不定

　　10。問我還有什么問題（我心想晚下班就晚吧，那我就問問工作地點吧）結果也是離家好遠的地方，他還給我解釋是一堆他們現(xiàn)在有的項目，并且保證我在公司會有很好的發(fā)展

　　11。讓我寫一下期望工資和最低工資

　　12。問我還有什么問題（其實我是想問工資標準的，但是我沒什么面試經驗，總覺得提工資不太好，就硬著頭皮說沒有問題了）

　　13。面試官說那好吧，你明天就直接來參加復試吧

　　這就是我的房地產置業(yè)顧問的首次面試經歷，總體感覺我個人可能對這個行業(yè)還是不太清楚，可以說對自己要做什么，對社會不太清楚，回家的路上我就在想，這是正經的工作嗎，怎么要工作那么晚呢，其實我也檢討了一下自己，我根本沒有弄清楚自己想要什么樣的生活，我是自己想闖蕩一番事業(yè)，掙大錢呢，還是說想過那種早九晚五安安逸逸夠溫飽工資的生活呢，這是我這次面試后所考慮到的，分享給大家 3、置業(yè)顧問本身應該精通房產的相關基礎知識 ;另外應該熟悉售樓的

　　循環(huán)流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,并熟練應用拉銷 比較等等的諸多應用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經沒有傳統(tǒng)的售樓員，售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業(yè)顧問”的綜合服務功能。據(jù)卡梅爾等項目銷售負責人介紹，現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質，經過了置業(yè)專業(yè)體系培訓，同時還要了解金融等方面知識和理財知識，具有復合型人才的特征，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對于購房者來說，置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵，產生信任感，更愿意買這個樓盤的房子。

　　4、置業(yè)顧問[1]在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。

　　5、置業(yè)

　　6、據(jù)方正投資公司及宇軒顧問公司負責人介紹，現(xiàn)在的置業(yè)顧問有兩種，

　　一種是開發(fā)企業(yè)銷售部門自己的置業(yè)(銷售)顧問、一種是開發(fā)企業(yè)引進的專業(yè)顧問公司的置業(yè)顧問。兩種置業(yè)顧問的專業(yè)職能是一致的，就是通過對買賣雙方的了解、溝通，達成房屋交易。在這個過程中，現(xiàn)代的置業(yè)顧問的職責是雙重的，既要為賣方負責，也要為買房負責，置業(yè)顧

　　問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有了解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發(fā)引導交易的進行，這對賣方來說無

　　疑也減少了盲目性，與賣方的利益并不沖突。

　　7、置業(yè)顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質，更能體現(xiàn)企

　　業(yè)文化素質和發(fā)展實力。正因為如此，這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問服務標準時，從長遠利益出發(fā)，加強了對置業(yè)顧問服務意識的培養(yǎng)。其中包括對置業(yè)顧問的文化素質的剛性選擇，如基本上都是有事業(yè)心的本科生、研究生等高學歷者；對這些置業(yè)顧問進行不間斷的業(yè)務及企業(yè)文化方面的培訓，如對房地產市場規(guī)則及發(fā)展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求，使其真正達到能提供全方位服務的職業(yè)水準；對置業(yè)顧問提出更高要求，使其有更高的服務意識和誠信品質，如洛卡小鎮(zhèn)銷售部門要求置業(yè)顧問在了解本項目時，要對西班牙等各種建筑風格有更深的理解，并通過考察梅江區(qū)域的周邊項目狀況，制定差異化服務項目；而卡梅爾項目銷售部則以企業(yè)對建筑建設細節(jié)的認真處理過程為例，對置業(yè)顧問進行誠信服務引導，使置業(yè)顧問對客戶的溝通過程更實在，更有說服力。

　　8、1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意；3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規(guī)以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；5、挖掘潛在的客戶；6、進行市場調查，并對收集的情報進行研究；7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　10、協(xié)助解決客戶售后服務工作；11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；13、每天做銷售小結，每月做工作總結；14、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。 篇2：2015置業(yè)顧問崗位職責

　　2015置業(yè)顧問崗位職責

　　第1篇：置業(yè)顧問崗位職責

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

　　2、積極主動向客戶推薦樓盤。

　　3、按照服務標準指引，保持高水平服務素質。（A保持笑容B保持儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D積極地工作態(tài)度）

　　4、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。

　　5、向客戶提供各種所需的銷售物料。

　　6、每月有銷售業(yè)績。

　　7、及時反映客戶情況，包括投訴情況。

　　8、每日向經理（番禺經理）準時提交總結報告。

　　9、配合財務經理（番禺財務經理）按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

　　10、保持服務臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。

　　11、服從公司的工作調配幾安排。

　　12、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　第2篇：置業(yè)顧問崗位職責

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳。

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意。

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規(guī)以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售。

　　5、挖掘潛在的客戶。

　　6、進行市場調查，并對收集的情報進行研究。

　　7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

　　8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略。

　　9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

　　10、協(xié)助解決客戶售后服務工作。

　　11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重。

　　12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。

　　13、每天做銷售小結，每月做工作總結。

　　14、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。 第3篇：置業(yè)顧問崗位職責

　　1、掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。

　　2、善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關系，為企業(yè)和產品樹立良好的形象。

　　3、服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。

　　4、代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　　5、努力做好售后服務工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。

　　6、建立業(yè)主檔案，經常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的意見。

　　7、每天向主管匯報工作情況，定期進行工作總結，并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。

　　8、負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。

　　9、努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業(yè)務水平的提高。

　　10、對待開發(fā)商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免爭吵。

　　11、熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。

　　12、認真完成、如實填寫客戶登記表（如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認知途徑等），每周日下午5點前交部門主管。

　　13、通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經理，提出銷售合理化建議。

　　14、正確填寫認購書，帶領客戶去開發(fā)傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。

　　15、愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。

　　16、自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

　　17、定期向銷售主管提交個人工作總結。

　　第4篇：置業(yè)顧問崗位職責

　　一、遵紀守法：遵守公司、分行各項規(guī)章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。

　　二、愛崗敬業(yè)：服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。

　　三、個人發(fā)展：積極參加公司、分行各項培訓，努力提升個人能力及業(yè)務水平。

　　四、良好的服務意識：提供高品質高實效的服務，認真做好售后服務，培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護良好的關系。

　　五、責任意識：有效控制風險清楚認識個人與公司利害關系，做勇于承擔責任的XX公司人。

　　六、個人形象：注重個人細節(jié)，養(yǎng)成良好的個人習慣及工作作風，維護公司形象。

　　七、團結意識：互幫互助，團結友愛，增強團隊凝聚力及戰(zhàn)斗力。

　　八、嚴守職業(yè)道德：嚴禁利用公司信息資源進行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。

　　第：置業(yè)顧問崗位職責

　　1、置業(yè)顧問必須遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，服從公司工作安排；

　　2、必須敬業(yè)愛崗，盡職盡責，勤奮進取，有團隊精神，按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務； 3、嚴格保守公司機密，自覺維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律責任；

　　4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計表》及其其他銷售表格；

　　5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關工作；

　　6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作；

　　7、隨時學習與房地產相關知識，努力提高個人的業(yè)務能力，積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中；

　　8、負責周邊樓盤的資料收集、情況調查等市調工作；

　　9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計一覽表，認真做好各種現(xiàn)場信息的紀錄、統(tǒng)計 工作，并提交業(yè)務主任；

　　10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負責將銷售過程中發(fā)生的問題真實地反饋給專案經理，及時與專案經理溝通；

　　11、專案經理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開除；

　　12、每周進行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見；

　　13、置業(yè)顧問應對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴；

　　14、每位置業(yè)顧問有責任承擔任何公共事務，也有責任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力；

　　15、維護公司形象和無形財產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務類信息；

　　16、保持專業(yè)服務工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學，共同進步；

　　17、培養(yǎng)忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化；

　　18、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結正反兩面的經驗；

　　19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責；

　　20、保守客戶隱私，機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內人士；

　　21、提交個人階段性工作計劃和總結；

　　22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。

　　第6篇：置業(yè)顧問崗位職責

　　1、銷售人員必須遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益；

　　2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質按量完成銷售工作任務；

　　3、銷售人員之間應團結協(xié)作，密切配合，發(fā)揚集體主義精神，建立良好的合作關系；

　　4、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序；

　　5、嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情；

　　6、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關規(guī)章制度執(zhí)行；

　　7、遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬；

　　8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致，凡有疑難問題應向銷售經理請示，嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實事宜；

　　9、銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作，做到統(tǒng)一管理； 10、銷售人員要時刻注意自身的素質修養(yǎng)，對本項目的業(yè)務知識熟練掌握，對周邊項目做到知已知彼，不斷提高房地產應變能力。

　　11、銷售人員應有意識地培養(yǎng)自身的客戶分析及判斷能力，通過業(yè)務情況、客戶資料的整理，配合部門及公司領導審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略提供依據(jù)；

　　12、為客戶提供一流的接待服務；

　　13、建立良好的人際關系，積極收集反饋意見；

　　14、積極挖掘潛在客戶；

　　15、執(zhí)行銷售業(yè)務流程所規(guī)定的全部工作；

　　16、負責按揭資料的準備；

　　17、努力向上，堅持學習。 篇3：置業(yè)顧問崗位說明書

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