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4s店銷售部副經理崗位職責3篇 汽車4s店副總經理職責

時間:2023-05-26 09:18:45 綜合范文

  下面是范文網小編收集的4s店銷售部副經理崗位職責3篇 汽車4s店副總經理職責,供大家閱讀。

4s店銷售部副經理崗位職責3篇 汽車4s店副總經理職責

4s店銷售部副經理崗位職責1

  4S店銷售經理崗位職責:

  1、每日向總經理分別匯報前一日工作和當日工作安排;

  2、傳達上級領導的指示和要求,并監(jiān)督實施;

  3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;

  4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;

  5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;

  6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,并注意安全;

  7、負責展廳及車輛衛(wèi)生;

  8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓和學習;

  9、掌握競爭車型情況,及時向公司領導匯報;

  10、負責協(xié)調好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

  11、協(xié)調銷售顧問和其它部門的工作;

  12、完成上級領導交給的其他工作。 4S店銷售顧問崗位職責包括以下方面:

  1、維護和體現(xiàn)公司形象

  2、協(xié)助上級領導,為上級提供切實可行的建議或意見

  3、第一時間了解和掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等,確保銷售工作能夠順利開展,從而滿足客戶的需求

  4、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶

  5、建立良好的客戶關系,提升客戶的購買欲望

  6、為客戶提供滿意的購車咨詢服務,并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程,不斷提高銷售業(yè)績

  7、定期進行客戶回訪,保持與客戶的友好聯(lián)系,使客戶完全感受周到的售后服務洽談成交

  8、簽訂合同后,努力推銷裝飾、保險,爭取更大的利潤

  9、與服務人員協(xié)作實施滿意的交車過程

  10、及時了解汽車市場動態(tài)、趨向以及消費者的興趣和心態(tài)

  11、嚴格按照5s標準,確保工作場所的清潔

  12、完成上級布置的其他臨時性工作在分期專員崗位職責:

  1、處理好4S店的貸款業(yè)務

  2、收集客戶資料,包括前期五大件的收集,資料的復印拍照和后期上牌資料的收集

  3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準確性

  4、將銀行或擔保公司入款情況及時通報給領導

  5、及時聯(lián)系溝通部門、擔保公司以及客戶之間的聯(lián)系

  6、每天及時將業(yè)務清單上報主管和內勤

  7、領導交辦的其他工作事宜

4s店銷售部副經理崗位職責2

  4s店銷售經理崗位職責

【篇1:汽車4s店銷售經理崗位職責】

  銷售經理崗位職責

  1、和各部門密切配合完成工作。

  2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。 3、制訂月/周銷售計劃。

  4、確定實時的銷售政策和設計銷售模式。

  5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。 6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。7、銷售業(yè)績的考察評估。8、銷售渠道的開拓和管理

  一、每天進行的內容

  1. 早晚會總結當日接待情況,(總結昨日,處理今日,安排明日)2. 檢查部分人的a卡/c卡回訪情況 3. 監(jiān)督接待流程和交車流程 4.

  1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調查。 2、決定新設客戶的交易條件。3、與客戶人際關系的確立。4、搜集競爭者情報。

  5、銷售目標與定額的設訂和管理。 6、科學而有效的營業(yè)分析。

  二、客戶的計量管理

  1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。 2、客戶的經營分析指導。

  3、客戶資金運轉指導及信用調查。

  三、客戶營銷參謀

  1、客戶銷售方針的設定援助。 2、支援客戶的計劃方案。3、從客戶處做市場觀察。4、為客戶做銷售促進指導

  四、推銷技術

  1、技術研討會的舉辦。

  2、商品及銷售基礎知識的傳授。

  3、陪同銷售及協(xié)助營銷。

  4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。

  五、專業(yè)推銷

  1、接受訂單的業(yè)務‘

  2、銷售事務與公司內部聯(lián)絡。 3、帳款回收。

  4、每日、周、月銷售總結、匯報。

【篇2:汽車4s店展廳經理崗位職責】

  展廳經理崗位職責 1.展廳接待管理:

  負責落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經理。對展廳接待管理進行第一管理,銷售經理不干預,并給予大力支持。

  2.交車流程管理:

  落實執(zhí)行交車流程,負責交車后的追蹤服務。3.顧客資料管理:

  查核:‘‘三表一卡’’的填制,完善顧客資料的保存與追蹤。

  4.展廳的日常管理:展廳及展車的5s管理,嚴格按照飛檢流程標準執(zhí)行,展車的布置及報價裝飾等內容 5、展廳人員及日常規(guī)范管理

  檢查銷售顧問儀容儀表,接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范,展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。

  6、做好信息反饋:市場、顧客、銷售內部、競品車型及新上市車型的相關信

  息收集

  7、講師培訓:制定培訓計劃、效果追蹤與鋪導,并依照個人現(xiàn)狀進行差異化培

  訓,以及新員工的培訓計劃,負責對受訓學員進行培訓效果追蹤,給予適當個別鋪導,并提交培訓總結報告做好新進員工以及廠家內訓,銷售顧問的培訓等,因地制宜做好有效提高。8、kpi管理:

  保證首次登記率真實有效,對首次登記率及試乘試駕率不達標者分析

  原因幫助提高。9、二手車的開展:

  依照廠家商務政策要求,進行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手

  車系統(tǒng)的錄入,10.組織溝通及管理:

  部門團隊精神的營造,早會與夕會的組織實施,銷售相關問題的反饋與總

  結,反饋于銷售經理。

  9、協(xié)助銷售經理工作開展

【篇3:4s店銷售主管崗位職責】

  4s店銷售主管崗位職責

  銷售部銷售經理崗位職責

  1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;

  2、檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單,以確保完成目標;

  3、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵

  政策,保證公司的經營業(yè)績;

  4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標; 5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化; 6、每月制定銷售分析報告

  7、制定銷售顧問人員名額需求計劃

  8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估 9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度

  銷售顧問崗位職責

  1、當客戶抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶的工作流程

  迎接客戶。

  2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務。 3、確保完成自己月度銷售目標。4、每天填寫和妥善保存客戶信息。5、準確及時填寫所有銷售文件。

  6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。 7、參加公司培訓。

  8、熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件。

  9、了解競爭對手的產品知識。

  10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī) 定的一致。

  11、為車主介紹質量擔保和維修保養(yǎng)條款。

  信息員崗位職責

  1、根據公司交車情況,及時、準確更改銷售看板 2、負責信息上報、call車、訂單工作,3、及時完成n+1、n+2數(shù)量預測和次月顏色確認 4、每日查看銷售通報,5、根據dms系統(tǒng)顯示,及時向財務提出匯款申請 7、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性

  前臺接待的崗位職責

  1、保持接待臺的干凈整潔,不堆放文件

  2、及時轉接電話,并禮貌問候和報出公司名稱(電話鈴響3聲內) 3、記錄來電客戶信息,每日做來店/來電匯總表

  4、督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情

  況,合理進行調配

  5、負責試乘試駕和工作車輛的登記工作

  銷售主管的崗位職責

  1、負責每日展廳的展車5s管理

  2、負責每日展廳銷售顧問的站位排班 3、負責每日巡展的排班

  4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶 5、協(xié)助銷售交車、取款工作

  6、匯總每天銷售顧問的三表卡,并報于銷售經理

  7、確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產值的完成銷售流程

4s店銷售部副經理崗位職責3

  4S店銷售部銷售經理崗位職責資料

  2020年4月19日

  文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。

  銷售部銷售經理崗位職責

  1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解; 2、檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單,以確保完成目標; 3、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業(yè)績;

  4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標; 5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化; 6、每月制定銷售分析報告

  7、制定銷售顧問人員名額需求計劃

  8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估 9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度

  2020年4月19日

  文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。

  銷售顧問崗位職責

  1、當客戶抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶的工作流程 迎接客戶。

  2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務。 3、確保完成自己月度銷售目標。4、每天填寫和妥善保存客戶信息。5、準確及時填寫所有銷售文件。

  6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。 7、參加公司培訓。

  8、熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件。

  9、了解競爭對手的產品知識。

  10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致。

  11、為車主介紹質量擔保和維修保養(yǎng)條款。

  2020年4月19日

  文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。

  信息員崗位職責

  1、根據公司交車情況,及時、準確更改銷售看板 2、負責信息上報、CALL車、訂單工作,3、及時完成N+1、N+2數(shù)量預測和次月顏色確認 4、每日查看銷售通報,5、根據DMS系統(tǒng)顯示,及時向財務提出匯款申請 6、記好車輛庫存明細,報備銷售部和銷售經理 7、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性

  2020年4月19日

  文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。

  前臺接待的崗位職責

  1、保持接待臺的干凈整潔,不堆放文件

  2、及時轉接電話,并禮貌問候和報出公司名稱(電話鈴響3聲內)

  3、記錄來電客戶信息,每日做來店/來電匯總表

  4、督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情況,合理進行調配

  5、負責試乘試駕和工作車輛的登記工作

  2020年4月19日

  文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。

  銷售主管的崗位職責

  1、負責每日展廳的展車5S管理 2、負責每日展廳銷售顧問的站位排班 3、負責每日巡展的排班

  4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶 5、協(xié)助銷售交車、取款工作

  6、匯總每天銷售顧問的三表卡,并報于銷售經理 7、確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產值的完成銷售流程

  銷售顧問按照接待流程接待客戶

  2020年4月19日

  文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。

  填寫三表卡,并按要求跟蹤客戶

  交車前6小時,確保待售車輛狀態(tài)完好

  交車時講解車輛的性能、特點、保修、功能鍵

  交車后,將客戶的發(fā)票、關單、商檢單、身份證(組織機構代碼證)復印件和交車檢驗單、銷售合同、保修手冊后兩聯(lián)交于信息員上報信息

  學習是成就事業(yè)的基石

  售車后根據廠家要求回訪客戶

  2020年4月19日

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