4s店銷售部副經理崗位職責3篇汽車4s店副總經理職責

時間：2023-05-26 09:18:45 綜合范文

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4s店銷售部副經理崗位職責1

　　4S店銷售經理崗位職責：

　　1、每日向總經理分別匯報前一日工作和當日工作安排;

　　2、傳達上級領導的指示和要求，并監(jiān)督實施;

　　3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;

　　4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率;

　　5、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;

　　6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全;

　　7、負責展廳及車輛衛(wèi)生;

　　8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓和學習;

　　9、掌握競爭車型情況，及時向公司領導匯報;

　　10、負責協(xié)調好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

　　11、協(xié)調銷售顧問和其它部門的工作;

　　12、完成上級領導交給的其他工作。 4S店銷售顧問崗位職責包括以下方面：

　　1、維護和體現(xiàn)公司形象

　　2、協(xié)助上級領導，為上級提供切實可行的建議或意見

　　3、第一時間了解和掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等，確保銷售工作能夠順利開展，從而滿足客戶的需求

　　4、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶

　　5、建立良好的客戶關系，提升客戶的購買欲望

　　6、為客戶提供滿意的購車咨詢服務，并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程，不斷提高銷售業(yè)績

　　7、定期進行客戶回訪，保持與客戶的友好聯(lián)系，使客戶完全感受周到的售后服務洽談成交

　　8、簽訂合同后，努力推銷裝飾、保險，爭取更大的利潤

　　9、與服務人員協(xié)作實施滿意的交車過程

　　10、及時了解汽車市場動態(tài)、趨向以及消費者的興趣和心態(tài)

　　11、嚴格按照5s標準，確保工作場所的清潔

　　12、完成上級布置的其他臨時性工作在分期專員崗位職責：

　　1、處理好4S店的貸款業(yè)務

　　2、收集客戶資料，包括前期五大件的收集，資料的復印拍照和后期上牌資料的收集

　　3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準確性

　　4、將銀行或擔保公司入款情況及時通報給領導

　　5、及時聯(lián)系溝通部門、擔保公司以及客戶之間的聯(lián)系

　　6、每天及時將業(yè)務清單上報主管和內勤

　　7、領導交辦的其他工作事宜

4s店銷售部副經理崗位職責2

　　4s店銷售經理崗位職責

【篇1：汽車4s店銷售經理崗位職責】

　　銷售經理崗位職責

　　1、和各部門密切配合完成工作。

　　2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。 3、制訂月/周銷售計劃。

　　4、確定實時的銷售政策和設計銷售模式。

　　5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。 6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。7、銷售業(yè)績的考察評估。8、銷售渠道的開拓和管理

　　一、每天進行的內容

　　1．早晚會總結當日接待情況，（總結昨日，處理今日，安排明日）2．檢查部分人的a卡/c卡回訪情況 3．監(jiān)督接待流程和交車流程 4．

　　1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調查。 2、決定新設客戶的交易條件。3、與客戶人際關系的確立。4、搜集競爭者情報。

　　5、銷售目標與定額的設訂和管理。 6、科學而有效的營業(yè)分析。

　　二、客戶的計量管理

　　1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。 2、客戶的經營分析指導。

　　3、客戶資金運轉指導及信用調查。

　　三、客戶營銷參謀

　　1、客戶銷售方針的設定援助。 2、支援客戶的計劃方案。3、從客戶處做市場觀察。4、為客戶做銷售促進指導

　　四、推銷技術

　　1、技術研討會的舉辦。

　　2、商品及銷售基礎知識的傳授。

　　3、陪同銷售及協(xié)助營銷。

　　4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。

　　五、專業(yè)推銷

　　1、接受訂單的業(yè)務‘

　　2、銷售事務與公司內部聯(lián)絡。 3、帳款回收。

　　4、每日、周、月銷售總結、匯報。

【篇2：汽車4s店展廳經理崗位職責】

　　展廳經理崗位職責 1.展廳接待管理:

　　負責落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經理。對展廳接待管理進行第一管理，銷售經理不干預，并給予大力支持。

　　2.交車流程管理：

　　落實執(zhí)行交車流程，負責交車后的追蹤服務。3.顧客資料管理：

　　查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。

　　4.展廳的日常管理：展廳及展車的5s管理，嚴格按照飛檢流程標準執(zhí)行，展車的布置及報價裝飾等內容 5、展廳人員及日常規(guī)范管理

　　檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。

　　6、做好信息反饋：市場、顧客、銷售內部、競品車型及新上市車型的相關信

　　息收集

　　7、講師培訓：制定培訓計劃、效果追蹤與鋪導，并依照個人現(xiàn)狀進行差異化培

　　訓，以及新員工的培訓計劃，負責對受訓學員進行培訓效果追蹤，給予適當個別鋪導，并提交培訓總結報告做好新進員工以及廠家內訓，銷售顧問的培訓等，因地制宜做好有效提高。8、kpi管理：

　　保證首次登記率真實有效，對首次登記率及試乘試駕率不達標者分析

　　原因幫助提高。9、二手車的開展：

　　依照廠家商務政策要求，進行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手

　　車系統(tǒng)的錄入，10.組織溝通及管理：

　　部門團隊精神的營造，早會與夕會的組織實施，銷售相關問題的反饋與總

　　結，反饋于銷售經理。

　　9、協(xié)助銷售經理工作開展

【篇3：4s店銷售主管崗位職責】

　　4s店銷售主管崗位職責

　　銷售部銷售經理崗位職責

　　1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解；

　　2、檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單，以確保完成目標；

　　3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵

　　政策，保證公司的經營業(yè)績；

　　4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標； 5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化； 6、每月制定銷售分析報告

　　7、制定銷售顧問人員名額需求計劃

　　8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估 9、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度

　　銷售顧問崗位職責

　　1、當客戶抵達展廳后，應立即按照公司接待客戶的工作流程

　　迎接客戶。

　　2、對自己售后的車輛，必須參照公司的流程進行跟蹤服務。 3、確保完成自己月度銷售目標。4、每天填寫和妥善保存客戶信息。5、準確及時填寫所有銷售文件。

　　6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。 7、參加公司培訓。

　　8、熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件。

　　9、了解競爭對手的產品知識。

　　10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī) 定的一致。

　　11、為車主介紹質量擔保和維修保養(yǎng)條款。

　　信息員崗位職責

　　1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板 2、負責信息上報、call車、訂單工作，3、及時完成n+1、n+2數(shù)量預測和次月顏色確認 4、每日查看銷售通報，5、根據dms系統(tǒng)顯示，及時向財務提出匯款申請 7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性

　　前臺接待的崗位職責

　　1、保持接待臺的干凈整潔，不堆放文件

　　2、及時轉接電話，并禮貌問候和報出公司名稱（電話鈴響3聲內） 3、記錄來電客戶信息，每日做來店/來電匯總表

　　4、督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情

　　況，合理進行調配

　　5、負責試乘試駕和工作車輛的登記工作

　　銷售主管的崗位職責

　　1、負責每日展廳的展車5s管理

　　2、負責每日展廳銷售顧問的站位排班 3、負責每日巡展的排班

　　4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶 5、協(xié)助銷售交車、取款工作

　　6、匯總每天銷售顧問的三表卡，并報于銷售經理

　　7、確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產值的完成銷售流程

4s店銷售部副經理崗位職責3

　　4S店銷售部銷售經理崗位職責資料

　　2020年4月19日

　　文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。

　　銷售部銷售經理崗位職責

　　1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解； 2、檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單，以確保完成目標； 3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業(yè)績；

　　4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標； 5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化； 6、每月制定銷售分析報告

　　7、制定銷售顧問人員名額需求計劃

　　8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估 9、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度

　　2020年4月19日

　　文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。

　　銷售顧問崗位職責

　　1、當客戶抵達展廳后，應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶。

　　6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。 7、參加公司培訓。

　　8、熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件。

　　9、了解競爭對手的產品知識。

　　10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致。

　　11、為車主介紹質量擔保和維修保養(yǎng)條款。

　　2020年4月19日

　　文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。

　　信息員崗位職責

　　1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板 2、負責信息上報、CALL車、訂單工作，3、及時完成N+1、N+2數(shù)量預測和次月顏色確認 4、每日查看銷售通報，5、根據DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務提出匯款申請 6、記好車輛庫存明細，報備銷售部和銷售經理 7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性

　　2020年4月19日

　　文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。

　　前臺接待的崗位職責

　　1、保持接待臺的干凈整潔，不堆放文件

　　2、及時轉接電話，并禮貌問候和報出公司名稱（電話鈴響3聲內）

　　3、記錄來電客戶信息，每日做來店/來電匯總表

　　4、督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情況，合理進行調配

　　5、負責試乘試駕和工作車輛的登記工作

　　2020年4月19日

　　文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。

　　銷售主管的崗位職責

　　1、負責每日展廳的展車5S管理 2、負責每日展廳銷售顧問的站位排班 3、負責每日巡展的排班