下面是范文網(wǎng)小編分享的營銷部部門崗位職責(zé)3篇 營銷部的工作職責(zé)，供大家閱讀。
營銷部部門崗位職責(zé)1
市場營銷部部門職責(zé)
1、根據(jù)公司項(xiàng)目計(jì)劃，及時(shí)編制年度營銷推廣計(jì)劃及預(yù)算；
2、負(fù)責(zé)營銷信息及各類專項(xiàng)研究成果的收集、整理與分析，并定期和不定期提供報(bào)告，為制定和修正各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃提供依據(jù)；
3、根據(jù)公司年度營銷計(jì)劃，做好銷售計(jì)劃完成情況的跟蹤、調(diào)整和銷售統(tǒng)計(jì)工作；
4、負(fù)責(zé)營銷宣傳物料的制作，及宣傳品廠家信息的收集、整理、歸類和存檔；
5、通過各種渠道保持與國內(nèi)及海外的旅行社、旅游組織者、各大公司的客戶以及其它促銷組織的密切關(guān)系，了解市場供求情況、客戶意向和需求，不斷提高市場的占有率；
6、積極參加國內(nèi)外的各種旅游宣傳、促銷活動(dòng)，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)接收客戶投訴，并及時(shí)有效的跟進(jìn)處理投訴意見；
8、及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
市場營銷部
部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場銷售工作；
2、組織擬訂、報(bào)批并實(shí)施本企業(yè)市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、宣傳促銷和產(chǎn)品銷售計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)組織開拓客源市場，組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略，不斷開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品；
4、組織制定企業(yè)銷售渠道策略，組織人員對客戶進(jìn)行考察、選擇和管理，負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同，開展業(yè)務(wù)合作；
5、組織制定企業(yè)廣告與推銷策略，采取廣告、人員推銷和促銷等手段，廣泛招攬旅游者
6、會(huì)同有關(guān)部門研究擬定有關(guān)價(jià)格策略；
7、負(fù)責(zé)市場信息的搜集和反饋工作，及時(shí)掌握主要旅行團(tuán)運(yùn)行情況，協(xié)助客戶做好售后服務(wù)；
8、負(fù)責(zé)指揮、檢查、監(jiān)督下屬各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施，加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好銷售、計(jì)調(diào)、接待工作的綜合平衡，協(xié)助處理旅行團(tuán)在旅途中遇到的各種問題；
9、定期審核客戶團(tuán)費(fèi)匯達(dá)情況，做好旅行團(tuán)費(fèi)回收工作；
10、負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排、思想教育、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作，負(fù)責(zé)制定本部門獎(jiǎng)金分配原則和分配方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
銷售主管崗位職責(zé)
1．負(fù)責(zé)開發(fā)新市場，積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；
2．制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目或客戶的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案；
3．負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作，對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁?xiàng)目的正常銷售及售后服務(wù)工作； 4．定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進(jìn)行全面的評估，并形成詳細(xì)的分析報(bào)告及時(shí)的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理，并提出完善意見（注：該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。
5．對下屬人員工作的考核、評比、激勵(lì)；銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析。6對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析；定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。
7．負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動(dòng)地配合公司各區(qū)域及各部門的工作；
8．完好的執(zhí)行力，無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù)，無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段，并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。9．公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，每日一報(bào)，距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過四小時(shí)內(nèi)，重要事件及時(shí)報(bào)告；如有缺報(bào)漏包，當(dāng)事人承但一切責(zé)任。
電子商務(wù)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展方案編寫、實(shí)施及相關(guān)項(xiàng)目對外合作談判并負(fù)責(zé)對合作項(xiàng)目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理；
2、主動(dòng)挖掘市場需求，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)；
3、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容編輯工作，包括產(chǎn)品相關(guān)的新聞資訊、相關(guān)知識(shí)、資訊等；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配置編寫和特點(diǎn)的描繪；
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃與組織；
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；
8、協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道；
9、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、網(wǎng)站相關(guān)營銷活動(dòng)的策劃及操作；
10、負(fù)責(zé)信息發(fā)布、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析、廣告投放及郵件群發(fā)；
11、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售；
12、解決網(wǎng)絡(luò)營銷過程中碰到的各種問題，搜集行業(yè)及客戶信息，并及時(shí)向公司反饋相關(guān)情況及產(chǎn)品的優(yōu)化推廣；
13、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
門市接待崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)接待客戶的來電、來訪、咨詢，回答客戶咨詢旅游專業(yè)問題；
2.為客戶辦理相關(guān)報(bào)名手續(xù)及進(jìn)行跟蹤回訪； 3.配合主管擴(kuò)展、維護(hù)直客和集團(tuán)客戶渠道； 4.整理和維護(hù)好客戶的檔案客；
5.維護(hù)好店面形象，收集和反饋客戶的意見；
6.推銷旅游產(chǎn)品給散客，精通散客旅游產(chǎn)品知識(shí)，理解散客旅游者的需求； 7.收取旅游費(fèi)用；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
銷售員崗位職責(zé)
1、與客戶保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；
2、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通和協(xié)調(diào)；
3、開展各種有效的銷售活動(dòng)，接待好團(tuán)隊(duì)客人，建立各種業(yè)務(wù)會(huì)談的檔案，完成營業(yè)計(jì)劃；
4、和其他部門搞好溝通和協(xié)調(diào)工作，檢查落實(shí)合同執(zhí)行情況以及較重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的接待安排，確保實(shí)現(xiàn)銷售時(shí)的承諾；
5、每年年底，制訂本市場下一年度營業(yè)計(jì)劃、工作計(jì)劃、確定銷售目標(biāo)和重點(diǎn)并提交銷售工作報(bào)告；
6、每月月底，向市場銷售經(jīng)理書面匯報(bào)當(dāng)月工作情況和下月工作打算；
7、每次外出推銷或電話聯(lián)系應(yīng)書面記錄。每月將外出銷售情況匯總報(bào)銷售經(jīng)理；
8、協(xié)助財(cái)務(wù)信貸經(jīng)理，做好客戶的費(fèi)用結(jié)算工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
外聯(lián)崗位職責(zé)
1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織實(shí)施外聯(lián)工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；
2、擬訂、報(bào)批并實(shí)施本公司的市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售及宣傳促銷；
3、實(shí)施本公司的營銷策略，擬訂、報(bào)批并實(shí)施旅游產(chǎn)品的銷售渠道；
4、實(shí)施對本公司客戶資源的考察、選擇、管理；進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同，開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
5、做好旅游市場調(diào)查工作，研究旅游市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)。分析研究旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶反映、發(fā)展趨勢等市場信息，即時(shí)反饋公司經(jīng)理，以便其做出正確的經(jīng)營決策；
6、根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)，研究游客的動(dòng)機(jī)和心理，設(shè)計(jì)有吸引力的旅游產(chǎn)品，并不斷的更新、完善；
7、熟悉本公司的營銷計(jì)劃、熟悉旅游產(chǎn)品內(nèi)容、熟知宣傳重點(diǎn)、熟練準(zhǔn)確把握客戶需求，積極完成旅游產(chǎn)品的銷售任務(wù)；
8、售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續(xù)，采取多種方式定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求，不斷掌握、開拓新的客戶資源；
9、嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營成本控制計(jì)劃；
10、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的公司形象；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)
1、2、3、4、5、6、7、8、編制新產(chǎn)品研制開發(fā)年度實(shí)施計(jì)劃 組織市場調(diào)研和預(yù)測
提出新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)想和建議
編制和組織實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)計(jì)劃 組織評審設(shè)計(jì)任務(wù)書的適宜性 明確不同設(shè)計(jì)人員的接口
審核產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件
組織編制改進(jìn)老產(chǎn)品質(zhì)量的計(jì)劃
市場推廣崗位職責(zé)
1、在計(jì)劃費(fèi)用率內(nèi)，獲取穩(wěn)定增長的定單；
2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率；
3、維護(hù)區(qū)域市場秩序和品牌形象；
4、與經(jīng)銷商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系；
5、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員）；
6、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理；
7、貨款管理；
8、庫存查詢和定單管理；
9、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施；
10、市場信息收集和市場策略建議；
11、處理或協(xié)助處理爭議或消費(fèi)者投訴。
營銷部部門崗位職責(zé)2
市場營銷部部門職責(zé)
算；劃及預(yù)營銷推廣計(jì)制年度、根據(jù)公司項(xiàng)目計(jì)劃，及時(shí)編、負(fù)責(zé)營銷信息及各類專項(xiàng)研究成果的收集、整理與分析，并定2
期和不定期提供報(bào)告，為制定和修正各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃提供依據(jù)；、根據(jù)公司年度營銷計(jì)劃，做好銷售計(jì)劃完成情況的跟蹤、調(diào)整3
和銷售統(tǒng)計(jì)工作；、負(fù)責(zé)營銷宣傳物料的制作，及宣傳品廠家信息的收集、整理、4
歸類和存檔；、通過各種渠道保持與國內(nèi)及海外的旅行社、旅游組織者、各大5
公司的客戶以及其它促銷組織的密切關(guān)系，了解市場供求情況、客戶
意向和需求，不斷提高市場的占有率；
--學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-和管理，負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同，開展業(yè)務(wù)合作；
組織制定企業(yè)廣告與推銷策略，采取廣告、人員推銷和促銷等、5
手段，廣泛招攬旅游者
會(huì)同有關(guān)部門研究擬定有關(guān)價(jià)格策略；、6
負(fù)責(zé)市場信息的搜集和反饋工作，及時(shí)掌握主要旅行團(tuán)運(yùn)行情、7
況，協(xié)助客戶做好售后服務(wù)；
負(fù)責(zé)指揮、檢查、監(jiān)督下屬各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施，加強(qiáng)與有關(guān)部 8、門的聯(lián)系，做好銷售、計(jì)調(diào)、接待工作的綜合平衡，協(xié)助處理旅
行團(tuán)在旅途中遇到的各種問題；
定期審核客戶團(tuán)費(fèi)匯達(dá)情況，做好旅行團(tuán)費(fèi)回收工作；、9
負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排、思想教育、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工 10、--學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-
出完善意見（注：該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量
化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪
記錄等）。
．對下屬人員工作的考核、評比、激勵(lì)；銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析。5
對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析；定期或不定期地參加本 6
區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。
．負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，7
積極主動(dòng)地配合公司各區(qū)域及各部門的工作；
．完好的執(zhí)行力，無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服8
務(wù)，無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)
品本市場相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段，并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的--學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-識(shí)、資訊等；
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配置編寫和特點(diǎn)的描繪； 5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃與組織；、6
負(fù)責(zé)網(wǎng)站制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；、7
協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道； 8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、網(wǎng)站相關(guān)營銷活動(dòng)的策劃及操作； 9、負(fù)責(zé)信息發(fā)布、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析、廣告投放及郵件群發(fā)； 10、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售； 11、解決網(wǎng)絡(luò)營銷過程中碰到的各種問題，搜集行業(yè)及客戶信息，、并及時(shí)向公司反饋相關(guān)情況及產(chǎn)品的優(yōu)化推廣；
領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。完成、13．
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銷售員崗位職責(zé)
與客戶保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系； 1、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通和協(xié)調(diào)；、2
開展各種有效的銷售活動(dòng)，接待好團(tuán)隊(duì)客人，建立各種業(yè)務(wù)會(huì) 3、談的檔案，完成營業(yè)計(jì)劃；
和其他部門搞好溝通和協(xié)調(diào)工作，檢查落實(shí)合同執(zhí)行情況以 4、及較重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的接待安排，確保實(shí)現(xiàn)銷售時(shí)的承諾；
每年年底，制訂本市場下一年度營業(yè)計(jì)劃、工作計(jì)劃、確定銷 5、售目標(biāo)和重點(diǎn)并提交銷售工作報(bào)告；
每月月底，向市場銷售經(jīng)理書面匯報(bào)當(dāng)月工作情況和下月工、6
作打算；
--學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-
談業(yè)務(wù)合同，開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
做好旅游市場調(diào)查工作，研究旅游市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)。分析研究、5
旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶反映、發(fā)展趨勢等市
場信息，即時(shí)反饋公司經(jīng)理，以便其做出正確的經(jīng)營決策；
根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)，研究游客的動(dòng)機(jī)和心理，設(shè)計(jì)有吸引力、6的旅游產(chǎn)品，并不斷的更新、完善；
熟悉本公司的營銷計(jì)劃、熟悉旅游產(chǎn)品內(nèi)容、熟知宣傳重點(diǎn)、熟 7、練準(zhǔn)確把握客戶需求，積極完成旅游產(chǎn)品的銷售任務(wù)；
售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續(xù)，采取多種方式定期對客戶、8
進(jìn)行回訪，了解客戶需求，不斷掌握、開拓新的客戶資源；
嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營成本控制計(jì)劃；、9
--學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-
市場推廣崗位職責(zé)、在計(jì)劃費(fèi)用率內(nèi)，獲取穩(wěn)定增長的定單；1、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率；2、維護(hù)區(qū)域市場秩序和品牌形象；3、與經(jīng)銷商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系；4、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員）；5、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理；6、貨款管理；7、庫存查詢和定單管理；8、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施；9、市場信息收集和市場策略建議；10
--學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-
營銷部部門及崗位職責(zé)
營銷部主任崗位職責(zé)
物業(yè)營銷部崗位職責(zé)
營銷部崗位職責(zé)管理制度
營銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)
營銷部部門崗位職責(zé)3
營銷策劃部的組織架構(gòu)
一、組織架構(gòu)圖（隨著項(xiàng)目的開發(fā)量等相關(guān)情況的變化，人員配備也會(huì)做相應(yīng)補(bǔ)充）。
二、崗位職責(zé)
（一）營銷總監(jiān)崗位職責(zé)：
1、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參與決策；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期調(diào)研工作、市場定位、目標(biāo)客戶的確定和研究；
3、以市場調(diào)研為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)樓盤開發(fā)價(jià)值為中心，整合建筑、策劃、設(shè)計(jì)、營銷、工程建設(shè)；
4、研究掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向，參與產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)現(xiàn)公司開發(fā)項(xiàng)目定位；
5、參加公司例會(huì)，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握項(xiàng)目的銷售進(jìn)度、推廣進(jìn)度、費(fèi)用等情況，提出建設(shè)性意見；
6、根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃，組織編制本部門整體工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)；
7、根據(jù)公司經(jīng)營管理的要求，做好房地產(chǎn)市場基礎(chǔ)研究工作和各項(xiàng)目競爭樓盤資料收集；
8、針對項(xiàng)目的特性，制定相應(yīng)的營銷策劃、研發(fā)、調(diào)研等工作的考評、考核制度，使每個(gè)員工的利益與能力相結(jié)合；
9、負(fù)責(zé)甄選策劃機(jī)構(gòu)、銷售代理機(jī)構(gòu)以及廣告媒體； 0、審核部門提交的各階段定位、營銷策劃、執(zhí)行方案； 1、指導(dǎo)部門營銷策劃方案轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)成果；
2、統(tǒng)籌、監(jiān)控、管理房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷工作，確保開發(fā)項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)銷售及回款目標(biāo)；
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3、定期開展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)，全面貫徹企業(yè)文化，建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力精、專業(yè)性強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)；
4、建設(shè)完善的客戶服務(wù)體系，組織和監(jiān)督有關(guān)部門人員進(jìn)行補(bǔ)救和整改，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建和提升企業(yè)品牌；
5、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目銷售的執(zhí)行情況和數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)計(jì)劃的完成狀況向公司提出相關(guān)改進(jìn)意見；
6、控制部門內(nèi)部的管理費(fèi)用支出；
7、協(xié)助組織下屬人員的招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力；
8、負(fù)責(zé)直接下屬的績效管理工作，幫助下屬提高工作績效； 9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作； 0、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。（二）營銷策劃部長崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)主持本部門的日常管理工作，協(xié)調(diào)與其它部門的工作關(guān)系； 2、負(fù)責(zé)本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉(zhuǎn)正建議。負(fù)責(zé)本部門員工辭職報(bào)告的審核及上報(bào)工作；
3、建立營銷管理部制度、流程，完善相關(guān)管理體系； 4、負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織安排工作；
5、負(fù)責(zé)按照公司制定的考核方案和規(guī)章制度，對本部門員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核，根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)，提出晉升、獎(jiǎng)罰等相關(guān)建議；
6、負(fù)責(zé)本部門的辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作，并根據(jù)需要對購置、領(lǐng)用或報(bào)廢處理的報(bào)告進(jìn)行審核；
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7、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目促銷活動(dòng)的組織實(shí)施，適時(shí)配合做好媒體廣告宣傳，嚴(yán)格控制營銷費(fèi)用的開支；
8、參與廣告策劃、廣告創(chuàng)意的審定和廣告的設(shè)計(jì)制作工作； 9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司房地產(chǎn)項(xiàng)目開盤的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括：（1）對廣告公司編制銷售手冊提出合理化建議；
（2）對售樓現(xiàn)場和樓盤環(huán)境的設(shè)計(jì)和布置提出合理化建議；
（3）對代理公司售樓處工作制度，售樓員的工作紀(jì)律和行為規(guī)范進(jìn)行督導(dǎo)工作；
0、負(fù)責(zé)現(xiàn)場疑難客戶的處理，并及時(shí)上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)； 1、處理現(xiàn)場守價(jià)或折扣，領(lǐng)導(dǎo)封房以及銷控封房等； 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售部人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況；
3、根據(jù)公司的階段狀況要求或市場回饋，對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策；
4、評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配；
5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品房的售后服務(wù)工作，自覺維護(hù)公司信譽(yù)；
6、負(fù)責(zé)樓盤入伙的組織實(shí)施工作，做好與物業(yè)管理公司的銜接工作； 7、負(fù)責(zé)組織部門員工考察參觀知名樓盤、公司項(xiàng)目競爭樓盤及各類促銷活動(dòng)、儀式，并督導(dǎo)相關(guān)人員在事后完成考察報(bào)告；
8、了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；
9、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理和各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（三）策劃人員崗位職責(zé)：
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1、在營銷部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃相關(guān)工作； 2、參與項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意；
3、及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)給營銷策劃部領(lǐng)導(dǎo)；
4、參與策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則，與合作方溝通；
5、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)市場調(diào)研工作，隨時(shí)掌握競爭對手的動(dòng)態(tài)和本地區(qū)域主要樓盤的銷售情況，及時(shí)提出銷售策略調(diào)整建議；
6、協(xié)助營銷活動(dòng)的組織與負(fù)責(zé)執(zhí)行； 7、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)；
9、負(fù)責(zé)完成營銷策劃部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（四）合約部職責(zé)：
1、在營銷部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理銀行按揭和公積金貸款業(yè)務(wù)，自覺維護(hù)公司信譽(yù)，樹立良好企業(yè)服務(wù)形象；
2、負(fù)責(zé)大定時(shí)的單價(jià)、總價(jià)、戶型、面積、朝向以及《商品房買賣合同》相關(guān)內(nèi)容的審核，確保合同內(nèi)容準(zhǔn)確無誤；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)上簽約相關(guān)工作；
4、負(fù)責(zé)合同簽訂后的審核工作，確?？蛻魯?shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、無遺漏； 5、負(fù)責(zé)已成交客戶檔案管理，保證客戶數(shù)據(jù)無泄漏，做好保密工作； 6、督促客戶在指定期限內(nèi)到銀行辦理按揭手續(xù)； 7、維護(hù)以及管理夏都會(huì)的相關(guān)工作； 8、負(fù)責(zé)匯總每周認(rèn)購以及簽約情況；
9、負(fù)責(zé)檢查銷售現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生以及案場管理工作；
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0、負(fù)責(zé)完成營銷策劃領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。（五）客服部職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)收集客戶提出的疑問以及投訴，并與各個(gè)相關(guān)部門銜接，提出整改、解決方案；
2、及時(shí)將無法解決的投訴問題上報(bào)給客服部領(lǐng)導(dǎo)； 3、每周電話回訪客戶，及時(shí)記錄客戶建議；
4、探詢客戶對本公司印象，收集客戶對項(xiàng)目的質(zhì)疑，定期總結(jié)形成文字，回饋給營銷部領(lǐng)導(dǎo)，以完善銷售策略，改進(jìn)項(xiàng)目銷售工作中出現(xiàn)的不足；
5、負(fù)責(zé)完成營銷部領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。（六）銷售主管崗位職責(zé)：
1、在營銷部長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作；
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃，同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃，掌握銷售進(jìn)度；
3、定期組織匯報(bào)銷售情況，編制銷售報(bào)表，定期報(bào)送營銷部長； 4、主持周會(huì)和每日例會(huì)；
5、每日確認(rèn)各置業(yè)顧問的當(dāng)日業(yè)績；
6、根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施；
7、銷售現(xiàn)場管理日常工作；
8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對置業(yè)顧問進(jìn)行考核； 9、參與并制定現(xiàn)場銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)；
0、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐；
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1、做好項(xiàng)目解釋、現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作； 2、負(fù)責(zé)對銷售代表的日常管理；
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研，收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估，提交市場調(diào)查報(bào)告；
4、協(xié)助本組銷售代表與客戶談判，簽署認(rèn)購書、預(yù)售合同并進(jìn)行審核； 5、及時(shí)收繳銷售代表填寫的各種數(shù)據(jù)及日常工作匯報(bào)；
5、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平
6、完成經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)、對營銷部長交代的事需馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字通知下去。
（七）品牌推廣主管崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為公司整體形象建設(shè)做品牌化規(guī)劃，提升公司的整體形象； 2、負(fù)責(zé)確定公司項(xiàng)目的屬性與個(gè)性，并提出項(xiàng)目的品牌核心，描繪出項(xiàng)目的品牌形象輪廓；
3、根據(jù)項(xiàng)目的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度品牌推廣目標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)媒體的文字審核以及內(nèi)容更新；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)媒體的風(fēng)格以及色調(diào)搭配，布局的合理性； 6、負(fù)責(zé)與各個(gè)網(wǎng)站溝通聯(lián)系，及時(shí)提出對公司宣傳有利的策略； 7、負(fù)責(zé)聯(lián)系和溝通廣告公司以及代理公司參加公司例會(huì)，并監(jiān)督外協(xié)單位完成總結(jié)材料；
8、負(fù)責(zé)對廣告公司等外協(xié)單位的業(yè)績和策劃水平的調(diào)查評估； 9、負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展歷程中的圖片、視頻記錄工作；
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0、參與公司營銷目標(biāo)以及營銷策劃的研究并提出可行性建議； 1、負(fù)責(zé)夏都會(huì)的方案研究以及啟動(dòng)的執(zhí)行工作；
2、維護(hù)公司品牌形象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除對公司品牌有損的事件或廣告宣傳；
3、組織宣傳階段性推廣計(jì)劃，掌控實(shí)施過程； 4、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司和代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)廣告公司和代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作； 6、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)促銷活動(dòng)的策劃和組織實(shí)施，適時(shí)做好媒體廣告宣傳，并在事后做好總結(jié)報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)完成營銷部領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)工作；（八）置業(yè)顧問崗位職責(zé)： 1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排； 2、完成銷售主管下達(dá)的銷售指針和任務(wù)； 3、盡心盡職，完成公司或銷售部布置的各項(xiàng)工作；
4、能夠獨(dú)立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對下定客戶按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟；
5、認(rèn)真如實(shí)填寫來訪、來電登記表；
6、認(rèn)真接待每一位客戶，做好個(gè)人數(shù)據(jù)，整理并做好當(dāng)日小結(jié)； 7、認(rèn)真收集市場信息并及時(shí)回饋；
8、要有成本意識(shí)，學(xué)會(huì)守價(jià)，以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé)； 9、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi)，并愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；
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0、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，充實(shí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的提高；
1、視跟進(jìn)客戶的情況及時(shí)更新調(diào)整，針對困難客戶要與銷售主管協(xié)商對策；
2、完成來訪客戶量定額和達(dá)到洽談時(shí)間的要求； 3、保證經(jīng)手的銷售合同的準(zhǔn)確性和有效性；
4、對周邊競爭項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷售進(jìn)度要做到充分了解； 5、上報(bào)每日各種工作報(bào)表。（九）銷售秘書崗位職責(zé)：
1、在營銷部長的指導(dǎo)下完成整個(gè)銷售過程中流轉(zhuǎn)單的審核以及確定工作；
2、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場來電來訪的分配； 3、負(fù)責(zé)來電來訪客戶資料的電腦錄入；
4、負(fù)責(zé)銷控把關(guān)，審核置業(yè)顧問所推房源準(zhǔn)確性；
5、負(fù)責(zé)銷售認(rèn)購以及簽約的房號審核以及價(jià)格審核，并及時(shí)做好銷控更改和電腦記錄；
6、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，為公司策劃分析提供準(zhǔn)確依據(jù)； 7、負(fù)責(zé)本部門的物料申請以及領(lǐng)取確認(rèn)工作； 8、負(fù)責(zé)本部門的各類文字排版以及表格制作； 9、負(fù)責(zé)本部門的各類會(huì)議紀(jì)要；
0、負(fù)責(zé)收集并存檔置業(yè)顧問的市調(diào)表以及所有的銷售資料的存檔； 1、負(fù)責(zé)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作；（十）迎賓人員崗位職責(zé)：
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1、熱情的為每一位到訪客戶開門并致以真誠的問候； 2、微笑面對到會(huì)所的每一位成員； 3、提醒置業(yè)顧問有客戶到訪；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助置業(yè)顧問整理前臺(tái)，保持前臺(tái)整潔； 5、完成營銷部領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作；
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