工廠生產(chǎn)雜務(wù)工崗位職責3篇雜工工作職責

時間：2023-05-30 08:48:13 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的工廠生產(chǎn)雜務(wù)工崗位職責3篇雜工工作職責，供大家參閱。

工廠生產(chǎn)雜務(wù)工崗位職責1

　　門市崗位職責

　　1.樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有較強責任心，禮貌待客、熱情服務(wù)、堅守崗位、不謀私利。

　　2.具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。

　　3.負責顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。

　　4.熟悉影樓專業(yè)知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。

　　5.嚴格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。

　　6.向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。

　　7.送客時注意送上祝福語，服務(wù)中“請”字開頭，“謝”不離口。

　　8.顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，記錄并通過顧客。

　　9.服務(wù)中一定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

　　10.及時清理桌面、相冊相框，桌？恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。

　　11.服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。

　　12.客服時提醒顧客拍照時？足金額，如當日未？齊經(jīng)手人負責。

　　13.按規(guī)定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)（預(yù)約單、流程單、水單等）必須詳細完整。

　　14.選片時，看樣門市必須在小樣后標明規(guī)格并讓顧客確認，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯，照價賠償。

　　15.門市贈送應(yīng)確實依靠權(quán)限范圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。

　　一門市的工作職責

　　1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2.服從主管安排，認真做好自己的本職工作。

　　3.應(yīng)參加每天早會。

　　4.每天做好自己分擔區(qū)的清潔衛(wèi)生。

　　5.每天提前十分鐘到崗，整理好自己的儀容，包括：頭發(fā)、面部、制服、胸卡、襯衫、鞋子等。

　　6．上崗后保持良好的心情，做好微笑服務(wù)。

　　7.認真做好每一對顧客的接待工作，接待顧客要遵照行為規(guī)范及語言規(guī)范。

　　8.工作時間不準串崗，不準喧嘩打鬧。

　　9.門市不得空崗，吃飯時應(yīng)輪流值守。

　　10.午餐時間不準超過30分鐘，工作時間不準吃有異味的食物，包括口香糖。

　　11.要愛惜制服，保持制服整潔。

　　12.必須按照排班表上班，不得隨意休息，遲到，早退，串班須親自請示主管。

　　13.病，事假須親自請示經(jīng)理。

　　14.隨時與同事交流業(yè)務(wù)，加強培訓(xùn)自己的業(yè)務(wù)知識。

　　15.積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議。

　　16.門前迎賓不得空崗。

　　17熟記并能很好的運用門市問答題。

　　二門市的行為規(guī)范

　　1.迎賓：每天店門口必須保證有迎賓，當顧客踏上臺階時，就要面帶微笑，為顧客開門并迎上前把顧客引到座位上后，主動為客人倒水，給顧客以親切感。

　　2.上前詢問顧客來由，了解到顧客是拍照，看樣還是取件，再根據(jù)情況分別介紹：

（1）拍照拿樣本給顧客看，接單成功后迅速而準確的為顧客辦好必要的手續(xù)，用信封將發(fā)票裝好，合并找回的余錢，雙手交還顧客，然后登記攝控表，待顧客走后，再將相冊桌椅擺放。

（2）看樣：顧客來看樣，應(yīng)叫出顧客的名字并在電腦上打開客人照片所在的文件夾，幫助顧客看樣，顧客的要求應(yīng)寫清楚，最后在共同與顧客核對確認沒有差錯后，請顧客閱讀看樣合約單并簽字。

（3）取件：為顧客取件要輕拿輕放，珍惜自己的產(chǎn)品，在調(diào)度室將顧客的照片點清查看后，方能交給顧客，并親自送出門外，目送顧客離去。

（4）接單未成：要填寫客商表留下顧客的姓名電話，及未成交的原因，以便以后追蹤。

（5）門市應(yīng)對未成交顧客及時追蹤，追蹤三次后方可放棄。

　　三門市的語言規(guī)范

　　正確的問候應(yīng)該是雙目正視客人的眼睛，微笑點頭問候（對店內(nèi)上司及外部人員也都一樣）

　　1.門市禮貌用語“早”歡迎光臨二位里邊請“您是哪位”“您貴姓”“勞駕您填寫”“謝謝”“您是”“先生吧！”“再見”

　　2.讓顧客等候時 “我就去問問，請稍等”“讓您久等啦”

　　3.被詢問不知之事時“由有關(guān)人員帶您去，請稍等”“那件事由*說明*”

　　4.因失禮遭到客人埋怨而道歉時“照顧不周，真是非常抱歉”“給您添麻煩了，實在對不起”“多謝您的賜教，真是非常感謝，今后我們一定充分注重”

　　員工的作業(yè)流程中表現(xiàn)的基本服務(wù)要求

　　1、首問負責制。

　　這是一個為顧客提供點對點服務(wù)的責任制度。在此引入了“和顧客是朋友關(guān)系”的概念。它既是一個服務(wù)制度，也是一個流程制度。概括起來講就是指顧客進店后，第一次接待該顧客的門市人員，就是顧客的朋友，要對該顧客在本店消費的全過程，負完全的責任。具體可以描述為：

（1）、顧客進店后，由輪換接單排定表排到的接單員負責接單，以后該顧客就是你的朋友，如果接單成功，在本店的消費過程的一切事宜均由你負責。接單不成功，也要根據(jù)顧客在“客流登記表”中留下的資料進行電話追訪，盡最大可能爭取顧客。

（2）、確認拍照時間。在約定拍照日期的前

　　一、二天，應(yīng)主動打電話給顧客，確認具體拍照時間有無變化，并囑咐在拍照的注意事項，如男士理發(fā)，刮胡須、剪指甲，女士少喝水，早睡覺，洗發(fā)等事宜，以示關(guān)心。如果顧客在預(yù)約時沒有具體約定拍攝日期，那你要經(jīng)常打電話催促其盡早拍攝。

（3）、拍照當天。核對所訂套系，收款，填制“作業(yè)流程表”，然后將客人與“作業(yè)流程表”一并交與化妝師。在這一天，要負責顧客的各種服務(wù)要求，包括喝水，物品的存放、就餐時間的用餐問題等。在整個過程中間，如果你不是特別忙，應(yīng)當在適當?shù)臋C會去造型設(shè)計部、影棚看望客人，對其進行贊揚和鼓勵。迎來送往自然是你不可避免的工作。注意如果顧客有欠款，應(yīng)客氣地囑咐其在選片時一定補齊。

（4）、選樣。在排定的選樣前一天或兩天，應(yīng)檢查該顧客的作業(yè)流程表是否收到，毛片是否準備好或傳入選片計算機，若無，應(yīng)及時與相關(guān)部門聯(lián)系。確保選片日能夠選片，絕對不能讓顧客白跑。在選片前，你要預(yù)先看看顧客的片子，根據(jù)片子的特點預(yù)想一下“推銷”語言，這樣會成功率會更高。萬一由于意外原因不能保證按時選片，要主動打電話給顧客，表示歉意，并承諾在以后的制作中一定會加班加點把耽擱的時間補回來。

（5）、取件。同樣，在取件前兩天，應(yīng)檢查顧客的作業(yè)流程表是否收到，應(yīng)取物件是否已全部交到前臺，若沒有交來，應(yīng)及時與制作部聯(lián)系，要求其第二天必須交齊，確保顧客能夠按時取件。如果因非主觀原因延誤已成定局時，接單員必須主動提前給客人打電話，說明情況，請求諒解，并主動提出為延誤做出補償。絕對不可出現(xiàn)客人來取件時才發(fā)現(xiàn)照片沒有送來的現(xiàn)象。

（6）、在遇休息日或請假時，應(yīng)按“職務(wù)代理人制度”的規(guī)定，提前一天把次日工作交待給職務(wù)代理人并詳細講明相關(guān)情況，由職務(wù)代理人代理其次日的工作。職務(wù)代理人見到被代理人的顧客時，應(yīng)當主動講：“您好！XXX今天有事請假（注意不說休息?。?，由我代替XXX為您二位服務(wù)。”

　　2、一手交一手的服務(wù)原則

“一手交一手” 的服務(wù)原則是指我們在為顧客服務(wù)的過程中，為保持服務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，要求各部門將顧客送到下一道工序的一個服務(wù)原則。它同樣是一個服務(wù)與流程結(jié)合的責任條例，重點強調(diào)了各崗位操作的行為模式和語言技術(shù)。強調(diào)客人在公司各部門間轉(zhuǎn)移時，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現(xiàn)無人現(xiàn)象。包括上衛(wèi)生間（當然你只能送到門口，不能進去）等其它活動。

（1）、在拍照當天顧客到來以后，要盡快辦理完相關(guān)手續(xù)，簽發(fā)“作業(yè)流程表”，然后將客人與“作業(yè)流程表”一并送到造型設(shè)計部，并交與化妝師，并講：“XX老師，這是X先生和X小姐，是我的朋友，你要幫我做好一點，謝謝！”化妝師應(yīng)講：“沒問題，放心吧！”然后門市講：“這是我們這里最棒的化妝師，你盡管放心！二位有什么事可以隨時叫我！”然后退下。接下來化妝師招呼客人，并自我介紹，同時不要忘記介紹自己的助理。

（2）、完成化妝造型后，由化妝師或化妝助理將客人帶到攝影棚，對攝影師講：“X老師，這是門市XXX的朋友X先生和X小姐，幫忙拍好一點啊，謝謝！”攝影師可以講：“OK！”然后招呼客人，并作自我介紹，也同樣要介紹你的助理。這里有一個細節(jié)很重要，就是從這個時候起送客人不能說“這是我的朋友”，而應(yīng)該講這是門市XXX的朋友，很多輔導(dǎo)機構(gòu)都忽略了這個問題，都是“我”的朋友，就不是真朋友了，而是商業(yè)上的客套話。把朋友讓給門市，個中奧妙，自行品味。

（3）、拍攝完成一組后，由攝影助理將客人送回到化妝部，此后的語言可以省略客套話，但仍然要交待：“XX老師，XX先生和XX小姐的白紗已經(jīng)拍完，請幫忙換一下晚裝造型，謝謝！”化妝部換好服裝、造型后將客人再次送到攝影棚，講“XX老師，拍晚裝，謝謝！”，以此類推。

（4）、全部組套拍攝完成后，由攝影助理將客人送回到化妝部，由化妝助理和服裝助理為客人拆頭飾、卸妝，完畢后交到門市接單員處，講“XXX，XX先生和XX小姐的拍攝任務(wù)已經(jīng)全部完成”！接單員：“謝謝！辛苦你們了”！然后招呼客人，在確定了選片日期和其他未盡事宜后，送客人離店，一定要將客人至門外一段距離，有送人七步之說，數(shù)這七步會分散思想，可根據(jù)情況送客3-6米，有臺階的一定要下到臺階以后計算。并說：“實在不好意思，今天沒有招呼好二位，請多多原諒！”。這句話一定要說，因為誰也不敢保證我們的服務(wù)在這一天中沒出任何差錯，客人人心中的不悅，會隨你這句話而消減。

　　這里主要突出的是“送”和“說”，包括部門間送和送客出門；與顧客的說詞、同事間的說辭。這是凸現(xiàn)公司服務(wù)品位、員工素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

　　影樓客戶服務(wù)的具體流程服務(wù)基準

　　第一部分：門市在客人進門和離開時的服務(wù)基準

　　1．客人進門時，服務(wù)人員迎賓者應(yīng)雙腳并攏，雙手自然垂下，交并于身前，眼睛隨時注意門外入內(nèi)的客人。

　　2．入店的客人，一般分三種情況：

　　A．拍照客人：一般情況下，拍照客人有專人帶領(lǐng)，在帶領(lǐng)人手上接過“拍照流程表”。交場控人員安排。

　　B．咨詢客人：見此情形，可帶領(lǐng)客人熟悉并了解二樓流程程序，盡量想法說服客人參考預(yù)約。

　　C．等（找）朋友的客人：都是客人，同樣對待。積極友好，迅速查清被子找客人在何處。并且告知所找人。

　　3．帶領(lǐng)客人入內(nèi)時，須以柔和笑容面對，以專業(yè)性和藹的態(tài)度做自我介紹，并帶領(lǐng)客人到休息室坐下，然后將客人貴重物品領(lǐng)取保險柜鑰匙鎖上。（備注：自我介紹時：主動介紹自己是客戶服務(wù)人員。如今天拍攝過程中有任何問題都有可以向我們講，我們一定會盡快想法將您的問題處理好。介紹過程中并穿插介紹化妝區(qū)，禮服區(qū)，造型區(qū)，攝影棚等等。以免客人拍攝過程中走錯方向造成不必要的麻煩。另外，并提醒客人鑰匙自己保管好，用完后請交給柜臺或吧臺，想辦法將鑰匙放入客人不易丟失之處。

　　4．如客人人數(shù)較多，要事先提醒其他人員幫忙帶領(lǐng)入座，如無其化人員幫忙處理進。應(yīng)向客人致歉，要顧全大局。不要偏心只照顧到

　　一、兩對客人，以免造成其他客人生氣，感覺不夠重視他們。

　　5．客人物品放置好后，再按順序帶領(lǐng)客人到形象設(shè)計部化妝區(qū)，如有客人自己化了妝要先帶客人拿毛巾將自己的妝卸掉。如客人先化妝，而客人穿了緊身衣服，應(yīng)將客人交給禮服師幫忙換一件易脫不影響妝的衣服。如有客人抽煙，應(yīng)帶領(lǐng)客人去休息室“吸煙區(qū)”抽煙。（備：三個“如”之中，每一次都必須給客人解釋說為什么要這樣做，以免客人造成誤解。）

　　6．為新郎換衣服時（未化妝前）：應(yīng)主動自我介紹，先幫新郎換一件襯衫（未知新娘穿什

　　么服裝），注意領(lǐng)口大小是否合適，適合帶去造型部。途中，應(yīng)告知客人“先為您準備好。待會新娘化完妝根據(jù)新娘所穿禮服為您搭配，我們會主動找您，請放心”。之類的禮貌用語。

　　7．客人：

　　A．新娘化妝前準備好后，應(yīng)主動交待介紹給化妝師。如客人流程表上有特殊要求時，要提醒轉(zhuǎn)達給化妝師。讓客人感覺我們對她的要求很重視，服務(wù)很細質(zhì)。

　　B．新郎準備好后，應(yīng)主動交待給造型師。讓客人感覺我們對她的要求很重視，服務(wù)很細質(zhì)。

　　7．客人：

　　B．新郎準備好后，應(yīng)主動交待給造型師。讓客人感覺我們對她的要求很重視，服務(wù)很細質(zhì)。

　　8．如客人很多時，服務(wù)部主控人員為造型區(qū)新郎發(fā)型依順序安排，以免造成新娘發(fā)型做好，而先生頭還未吹好。且要讓客人感覺到我們做事很有序（新郎頭吹好后，如新娘未好，應(yīng)禮貌的帶客人到休息室等待，或找些雜志、報紙讓客人閱讀。

　　一、影樓中每個員工的服務(wù)要求

　　以上通過介紹接觸顧客的員工的作業(yè)流程以及基本服務(wù)要求和具體的服務(wù)基準，但是我們往往還會碰到一些不屬于工作流程的服務(wù)，而像這樣的服務(wù)就需要影樓里每一位員工身體力行地去做到。

　　一、在公司及賣場

　　1.無論在公司任何地點遇見客人，都應(yīng)以微笑面對，并詢問拍照情況。

　　2.在路道談話時，如客人經(jīng)過，應(yīng)立刻停止談話，并禮貌迎向客人微笑問候，不可背對客人。

　　3.在洗手間遇到客人時，應(yīng)先讓客人使用，不可與客人爭洗手間或洗手臺。

　　4.如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問題時，應(yīng)立刻主動幫忙及處理問題。

　　5.如在賣場看到有客人坐著等候，無人處理，應(yīng)主動上前詢問了解情況，不要有“也許有其它人處理” 的心態(tài)，以防疏忽而引起客人不滿。

　　6.隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的清潔，放大框的擺放，相冊的整理，玻璃的明亮度，洗手臺上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個舒適、明亮、清潔的環(huán)境。

　　7.遇見新娘單獨上樓，新娘禮服不好拿取時，要主動幫忙拿取。

　　8.營業(yè)時間賣場里所有人員，不可吃東西，喝飲料。

　　9.賣場服務(wù)部人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。

　　10.確定客人離開時，才能收拾桌面，否則給客人造成不尊重的感覺。

　　二、電話接聽準則

　　1．不可讓公司電話響聲超過三聲。

　　2．一拿起電話應(yīng)微笑帶著精神及活力的語氣說明“您好，xx影樓，我姓某，請問有什么需要為您服務(wù)？” 這樣會令客人感受到影樓的禮儀及朝氣。

　　3．如轉(zhuǎn)接其它部門說明“請您稍候一下，我馬上為您轉(zhuǎn)接?！?/p>

　　4．如找尋其它人，說明“請您稍候一下，我馬上請她聽電話?！?/p>

　　5．如要找尋的人在忙或不在，說明“對不起，她現(xiàn)在正在忙或不在，您是否稍候再撥或留電話，我請她回電話給您，如果是公事，或者您告訴我，我?guī)湍幚??！?/p>

　　6．電話中等候時間不要超過三十秒，如須超過三十秒，留電話，再回電或稍侯再撥。

　　7．請客人稍侯電話，須捂住話筒，按彈簧保留，不可在客人可聽見情況下，喧嘩交談。

　　8．如客人撥電話查件或有答應(yīng)回電，必須遵守承諾回電，以免影響影樓信用。

　　三、客人不滿意時服務(wù)心態(tài)及基準

　　1．當客人在影樓發(fā)生不滿意情況時，應(yīng)于直接面對客人不滿的情緒，不可產(chǎn)生逃避心理。

　　2．向客人表明，“我方很有誠意了解您不滿的原因及問題，假使是影樓的原因及錯誤，我方愿意負起百分之百的責任”。先令客人了解影樓誠意解決的用心，促使情緒恢復(fù)平靜，進而使溝通順利。

　　3．耐心傾聽客人表示不滿的原因。

　　4．無論客人對錯與否，切勿直接對他說：“你錯了”。以免令客人產(chǎn)生更大的反彈情緒。

　　5．事情原因了解過后，假使確是影樓的疏忽，要立即承認錯誤，并向客人致上最大的歉意，再以公平態(tài)度提供彌補措施將事情解決。（彌補措施可匯報主管請主管評估）

　　6．假使原因是客人產(chǎn)生誤會而導(dǎo)致不滿（或是客人因素），切忌不要一開始就強調(diào)你不同意的事（就是與客人產(chǎn)生對立立場）；要先強調(diào)，一旦不停地強調(diào)你所同意的事，應(yīng)站在客人立場，理解他的不滿，避免陷入爭論的氛圍，讓客人明了，你們都在為同一結(jié)論而努力，所以你們的相異之處在方法，而不在目的。

　　7．處理客人不滿意情況及問題，處理者（服務(wù)人員）本身應(yīng)該平心靜氣，不可與客人產(chǎn)生對立情緒，以免因情緒使態(tài)度不佳思路不明清，進而影響處理結(jié)果及公司信用。

　　8．客人不滿意情緒隨時可能會在影樓的任何時間，任何一個地方發(fā)生（假使我們一開始就做錯的話），無論是預(yù)約、拍照、選樣、取件，門市及公司任何一個員工，都有其責任，將顧客不滿意情緒，化整為零。

　　當客人因不滿意而提出要求之時，在未經(jīng)詳細傾聽及了解之前，不可有“此客真無理”之心態(tài)。以免產(chǎn)生對立情緒，影響處理結(jié)果及服務(wù)品質(zhì)，最好相信他們是誠心誠意，即使有詐欺傾向的顧客。如愿意相信他們是誠懇、正直和光明磊落，大部分還是會有善良的反應(yīng)。附加：回訪

　　1．回訪電話接通時，服務(wù)部人員應(yīng)先知客人我們是影樓的售后服務(wù)，我姓什么，是代表公司特地打電話來恭禧你們，并詢問照片取回去這段時間內(nèi)，朋友看了有沒有問題，反映怎么樣？等等，一些很親切很禮貌的語言。

　　2．回訪應(yīng)注意事項

　　A．事先考慮對方接聽是否很方便“他人如班和正在開會或正在休息等”這樣我們最好不要打擾客人。

　　B．如對方反映有問題，一定想法據(jù)情況處理好，不可逃避。應(yīng)更耐心的對客人講明歉意，并告之處理結(jié)果。

　　C．打電話時，證據(jù)不能有敵意而應(yīng)保持一種自信與熱情。

　　3．當回方反映很好時，我們應(yīng)非常感謝光臨影樓，告訴客人：如果你們以后有朋友拍照請幫我們介紹介紹，我們一定會而且很愿意為他們服務(wù)。

　　4．回訪恭禧后，告訴客人以后有了小寶寶可免費來公司拍幾張寶寶照，我們隨時都很歡迎你們，這樣給客人一種很好的感受，讓客人感覺到影樓經(jīng)營真的很用心，隨時都在歡心顧客，便于為我們更好的宣傳，介紹更多的顧客來。

　　門市服務(wù)標準

　　1、笑容與親切相連，懷著樂觀的心態(tài)去上班。

　　2、任何顧客進門，起身問好、面露笑容。

　　3、奉茶、奉坐身要勤，察言觀色嘴要甜，客戶姓名掛嘴邊。

　　4、親自陪同客戶上下樓以表示我們的親切。

　　5、隨時隨地幫助客人提行李，表示我們的服務(wù)。隨時、隨地稱贊客人的身材、服裝或其它

　　飾品。

　　6、安撫在等待的客人，隨時給予需要的幫助，表示我們的熱誠。

　　7、適時向同仁介紹客人的姓名表示尊重。

　　8、利用時間噓寒問暖，表現(xiàn)我們的關(guān)懷之情，表示我們的關(guān)心。

　　9、隨時幫忙，對同仁或客戶的困難表示理解和關(guān)心。

　　10、熟記客人的姓名，下次見面直接稱呼，表示我們的熱情。

　　11、親自送客人到門外，主動握手致意，表示我們有禮貌。

　　12、保持熱情，不要輕易生氣。

　　影樓顧客類型區(qū)別和服務(wù)定位

　　一，大A客：有錢的大客戶，性格豪爽，出手大方，懂得花錢，服務(wù)對應(yīng)：熱情招呼，多拍攝多選。

　　二，A客：隨和親切，尊重專家，還算有錢，引導(dǎo)消費。服務(wù)對應(yīng)：把握心態(tài)，可以吹捧三，OK客：一般客戶，要求不多，教無主見，重視品質(zhì)。服務(wù)對應(yīng)：熱忱有禮，敬業(yè)精神。四，C客：自以為是，貪以小惠，自我主意，以一索十。服務(wù)對應(yīng)：小心謹慎

　　五，大C客：斤斤計較，要求較多，自識甚高。服務(wù)對應(yīng)：紅色警報，全體小心??！

　　婚紗攝影組成部門及日常工作職責

　　門市部：新娘顧問，負責接待顧客，講解流程及細節(jié)，全程跟蹤服務(wù)，監(jiān)督技術(shù)部門工作質(zhì)量及細節(jié)

　　禮服部：化妝助理，負責為顧客挑選衣服，更換衣服，及客人用餐、飲水等細節(jié)服務(wù)化妝部：造型設(shè)計，負責全程整體造型設(shè)計，禮服把關(guān)。并代表公司參加各種化妝造型大賽，負責各種大型活動的造型設(shè)計

　　攝影部：照片拍攝，負責全程拍攝及造型設(shè)計把關(guān)。并代表公司參加各種攝影大賽，負責各種大型活動的現(xiàn)場拍攝

　　數(shù)碼部：后期制做，負責所拍攝照片的質(zhì)檢，并發(fā)往照片美化、設(shè)計、產(chǎn)品制作等部門及廠家進行制作。并負責將發(fā)回的照片及產(chǎn)品質(zhì)檢、整理。移交門市部，通知客人選片、定稿、取件等

　　創(chuàng)作組：主題創(chuàng)作，負責新主題開發(fā)，劇情編寫，購買道具。再交由化妝部攝影部進行新主題樣片拍攝

　　調(diào)度組：協(xié)調(diào)流程，負責每日工作的協(xié)調(diào)及監(jiān)督。安排外景出車、客人用餐、拍攝流程、整體工作質(zhì)量監(jiān)督等

　　財務(wù)部：賬務(wù)核算，負責每日賬務(wù)核算、原材料購買、定期新禮服購買、員工工資結(jié)算等企劃部：策劃文宣，負責公司活動策劃、宣傳。定期發(fā)布秀場、參與舉辦大型活動、與其他企業(yè)合作等

　　網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)宣傳，負責網(wǎng)絡(luò)平臺信息發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)宣傳，網(wǎng)絡(luò)銷售等

　　人事部：人事調(diào)度，負責日常人事招聘、離職、調(diào)動、員工考核、晉升等

　　后勤部：日常事務(wù)，負責員工用餐、工店內(nèi)外衛(wèi)生、倉儲等

　　客服部：客戶回訪，負責客戶回訪、客戶投訴、滿意度調(diào)查、接受消費者意見及建議等

工廠生產(chǎn)雜務(wù)工崗位職責2

　　上雜崗位職責

　　1、了解客情，熟悉中餐廳菜單，明確當日任務(wù)。

　　2、負責加工醬汁、領(lǐng)取海鮮原料、加工半成品原料，保證有一定的庫存及保鮮程度。

　　3、按規(guī)格烹制菜肴，準確的蒸制海鮮類，保證出品的速度并有效的控制成本。

　　4、負責開餐前的準備工作并和其他部門溝通做好估清和特別推薦。

　　5、做好開餐前后的收尾工作，要善于保管各種原料、半成品及用具。

　　6、定期檢查、整理冰箱，保持原料存放整理和質(zhì)量完好。

　　7、隨時保持個人衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。

　　8、正確使用和維護器械設(shè)備保持完好清潔。

　　9、完成廚師長交辦的其他任務(wù)。

　　人力資源部

　　2015年1月21日起執(zhí)行

工廠生產(chǎn)雜務(wù)工崗位職責3

　　生產(chǎn)工廠崗位職責（擬）

　　一、目的對生產(chǎn)工廠內(nèi)的職能及相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通，以確保有效的生產(chǎn)運行和質(zhì)量管理。

　　二、適用范圍

　　適用于生產(chǎn)工廠內(nèi)對生產(chǎn)管理體系有關(guān)的管理層及各職能部門和有關(guān)人員的職責的規(guī)定。

　　三、工作崗位職責

　　綜合辦公室職責

負責工廠檔案的收集、管理、統(tǒng)計、保管和提供；負責文件的控制與管理；負責工廠財務(wù)管理；

負責日常行政、人事工作和工廠培訓(xùn)計劃的制訂、實施，確保從事質(zhì)量崗位人員的適宜性和充分性；

負責文件的起草、報審、分發(fā)、歸檔工作；負責工廠基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境及安全管理；負責質(zhì)量記錄的控制與管理；負責組織日常的銷售工作；

負責組織顧客滿意度的調(diào)查、分析和改進；負責顧客投訴的記錄、統(tǒng)計、分析和處理；及時將顧客意見及要求反饋至相關(guān)部門，并跟蹤處理結(jié)果；負責工廠原材料和其它物資的采購；負責組織對供方的調(diào)查、選擇和評審；負責組織合同的評審和簽訂；生產(chǎn)質(zhì)量部職責

貫徹國家技術(shù)質(zhì)量標準、政策，做好產(chǎn)品質(zhì)量的標準化管理；負責對特定的產(chǎn)品進行策劃，制訂質(zhì)量計劃，滿足產(chǎn)品的特定要求；負責確定生產(chǎn)工序、關(guān)鍵工序、編制關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書，加強管理，嚴格紀律；

負責對工廠設(shè)備的歸口管理；建立設(shè)備臺賬；負責對原材料產(chǎn)品按檢驗規(guī)程進行檢驗；

　　負責對生產(chǎn)過程的原材料、中間產(chǎn)品及成品的標識與防護；負責對原材料、半成品和成品的不合格品的識別和標識；

抓好工序質(zhì)量控制，嚴格控制不合格品的非正常轉(zhuǎn)序；

參與制訂生產(chǎn)計劃，負責生產(chǎn)過程的管理，保證生產(chǎn)任務(wù)的實施；對產(chǎn)品的質(zhì)量負責；

確保生產(chǎn)工序的程序化，準確、完整、真實的反映質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)；負責制定工廠設(shè)備檢修計劃，做好設(shè)備維修記錄；負責生產(chǎn)設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)；

負責本部門的安全、文明生產(chǎn)和勞動紀律，搞好環(huán)境衛(wèi)生和清理工作環(huán)境；負責生產(chǎn)過程中環(huán)境的保持；

　　參與工廠內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核；參與對質(zhì)量管理體系的數(shù)據(jù)進行分析和糾正預(yù)防措施的確定、跟蹤和驗證。廠長

全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮工廠的日常工作，合理組織生產(chǎn)，向工廠全體員工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；

負責制定和批準質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并確保達到要求；

負責為確保生產(chǎn)能力和質(zhì)量要求提供必要的條件；組織管理工作；開拓市場、組織做好售前售后工作，確保工廠經(jīng)濟效益；

負責建立質(zhì)量管理體系和相適應(yīng)的組織機構(gòu)，并明確其職責，確保質(zhì)量管理體系運行必須的資源配備，確保工廠內(nèi)各項資源得到充分獲得；確保工廠內(nèi)部各職責、權(quán)限得到規(guī)定和及時溝通；

負責組織對產(chǎn)品要求的評審工作，主持管理評審，持續(xù)改進生產(chǎn)質(zhì)量管理體系過程的有效性；組織指導(dǎo)設(shè)備維修、原材料采購工作的有序進行；領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量體系活動中組織協(xié)調(diào)監(jiān)督工作；

確保在本工廠內(nèi)建立適當?shù)臏贤ㄟ^程和方式，使生產(chǎn)質(zhì)量管理體系得到有效運行和執(zhí)行；

綜合辦公室主任崗位職責

負責質(zhì)量管理體系文件的管理工作；協(xié)助管理者代表組織進行內(nèi)部審核工作；協(xié)助廠長組織管理評審工作；組織落實培訓(xùn)工作；負責材料和成品庫的管理。負責工廠生產(chǎn)內(nèi)外協(xié)調(diào)工作生產(chǎn)質(zhì)量部主任崗位職責

負責組織生產(chǎn)，確保生產(chǎn)設(shè)施的需求和生產(chǎn)環(huán)境的需求；負責生產(chǎn)設(shè)備的維護和檢修，保證生產(chǎn)的需求；提供生產(chǎn)所需的技術(shù)，檢驗有關(guān)資料、作業(yè)文件等。

加強統(tǒng)一指揮，組織并領(lǐng)導(dǎo)車間生產(chǎn)調(diào)度工作，定期召開生產(chǎn)作業(yè)會，嚴格按生產(chǎn)作業(yè)計劃進行督促、檢查，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)平衡，搞好均衡生產(chǎn)。

負責生產(chǎn)管理制度的起草和修訂工作，并督促貫徹執(zhí)行。生產(chǎn)主管崗位職責

根據(jù)生產(chǎn)計劃，按時完成生產(chǎn)任務(wù)；認真落實產(chǎn)品質(zhì)量，完成產(chǎn)品質(zhì)量計劃。

加強生產(chǎn)用設(shè)備、設(shè)施、工具、模具，在制品、在用材料等的管理，定期組織抽查、盤點。

根據(jù)生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)需要，向技術(shù)、設(shè)備、供應(yīng)等有關(guān)部門，提出需要解決的關(guān)鍵問題，并跟進其完成情況。

不斷總結(jié)生產(chǎn)中的經(jīng)驗，不斷改進生產(chǎn)流程和品質(zhì)控制手法，提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。厲行節(jié)約，嚴格控制用工，努力降低生產(chǎn)成本。督導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計及生產(chǎn)報表填報工作。

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營、品質(zhì)、5S等方針目標要求，負責本部門內(nèi)方針目標展開和檢查、診斷、落實。

每月3號前做好本部門的工作總結(jié)并上報廠長。 ISO辦主管崗位職責

負責質(zhì)量手冊的匯編，負責所有受控文件的發(fā)放和原件保管。負責本部門管理規(guī)章、作業(yè)規(guī)程的編制或?qū)徍恕?/p>

負責對廠內(nèi)全部質(zhì)量管理工作的巡檢，發(fā)現(xiàn)不合格情況及時提出并跟蹤解決。

負責對有需要的人員進行質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)。監(jiān)督對外購原材料的抽檢（包裝材料除外）。

監(jiān)督檢驗、測量和試驗設(shè)備的初檢和壓力容器、鍋爐、特種設(shè)備的年檢工作。負責提前安排每年一次的產(chǎn)品送檢及新產(chǎn)品送檢計劃，并保管檢驗報告原件。

負責ISO質(zhì)量體系的內(nèi)審、外審的籌劃，并跟蹤不合格項的整改及反饋。現(xiàn)場巡檢，跟蹤制程品質(zhì)不良處理及不合格問題的跟蹤與協(xié)調(diào)。負責條形碼的管理及編寫產(chǎn)品的企業(yè)標準。負責對行業(yè)各項新規(guī)定的匯編。

每月3號前做好本部門的工作總結(jié)并上報廠長

對本部門的工作效率、工作質(zhì)量負總責，擔任本部門消防、安全生產(chǎn)、5S推行、資產(chǎn)管理、文件資料管理總責任人。負責部屬員工的工作安排、培訓(xùn)、考勤考核。

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營、品質(zhì)、5S等方針目標要求，負責本部門內(nèi)方針目標展開和檢查、診斷、落實。

服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務(wù)。供銷員崗位職責

積極推行產(chǎn)品的銷售，積極努力地完成工廠領(lǐng)導(dǎo)下達的銷售指標和任務(wù)；主動收集相關(guān)的銷售信息，及時反饋并提出建議加以實施；

確保資金的安全可靠，按合同條款的要求按時收回資金，及時追回所欠余款，維護工廠集體利益，嚴格杜絕不良債務(wù)；

認真走訪客戶，幫助用戶解決實際問題，維護工廠形象，維護產(chǎn)品形象；按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。采購人員崗位職責

依據(jù)采購計劃按質(zhì)按量按時完成采購任務(wù)；

嚴格遵守財經(jīng)紀律及相關(guān)政策，及時辦理票據(jù)報銷工作；負責物資的催交、催運工作，及時解決交貨期的問題；及時了解本廠銷售狀況，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的全部任務(wù)。

采購要嚴格按照流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

　　嚴格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

　　訂貨時必須要了解當前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責

　　根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經(jīng)營責任指標。

　　組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn)。

　　合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

　　提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

　　審核《技術(shù)服務(wù)報告單》，做好本部門的績效考核工作。

　　每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。開拓新市場，增加新客戶。

　　推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新團隊精神，提升公司核心競爭能力。控制本部門的各項費用。定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。 ISO辦文員崗位職責

　　協(xié)助上級搞好全廠5S推行及現(xiàn)場衛(wèi)生、定置定位的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報。

　　根據(jù)上級要求，具體負責所有產(chǎn)品每年一次的送檢（質(zhì)檢、衛(wèi)檢）及跟進，協(xié)助上級搞好檢驗報告原件、復(fù)印件的歸檔管理與發(fā)放。參與公司對外接待、文化娛樂活動的籌備與實施。質(zhì)檢員崗位職責

嚴格按照公司的質(zhì)量標準抽檢每批電機的質(zhì)量。

認真填寫檢驗記錄，加強與生產(chǎn)主管和內(nèi)審員的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時反映、上報。

總結(jié)各供應(yīng)商的供貨質(zhì)量水平，向供應(yīng)部提供評估資料。后勤部主管崗位職責

　　嚴格控制工廠的手機費、車費、水電費、采暖費等費用的支出，每月向公司匯報費用的使用情況。

　　負責司機、保安、清潔工制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，宿舍管理、衛(wèi)生管理，并作好記錄。負責食堂用餐與采購工作，要有采購計劃，葷素搭配，保證質(zhì)量。定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作，定期檢查易燃易爆品，保證安全。負責車輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費、油料費使用工作。負責公司福利及辦公用品的采購，發(fā)放等工作。人事文員職責

　　員工檔案（包括各種證件及其復(fù)印件）建立、分類整理、歸檔與保管。員工考勤卡（紙卡與電子卡）的辦理與發(fā)放、收回、管理。稽查考勤，對打卡異常進行跟蹤處理。員工請假、調(diào)休、簽卡的登錄。

　　考勤資料、請假申請單及其他考勤相關(guān)表單的收集、整理、統(tǒng)計、分析和歸檔保管。

　　考勤、工資、獎懲匯總及制表。保安班長崗位職責

　　保安隊伍管理制度、保安工作作業(yè)規(guī)程的制訂或提出修訂完善意見。堅持原則，秉公辦事，以身作則，嚴于律己，對本班事務(wù)大膽管理，積極工作，認真履行班長和保安員職務(wù)。

　　帶領(lǐng)全班人員（包括內(nèi)保，下同）認真執(zhí)行《保安隊管理制度》和保安員崗位職務(wù)，對違反者要及時進行批評教育，并作詳細登記，同時向行政人事部領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　教育全班人員愛護執(zhí)勤裝備、設(shè)施和宿舍內(nèi)的財物，發(fā)現(xiàn)損壞或丟失，要及時報告直屬上級。

　　處理或協(xié)助上級處理突發(fā)事件（火災(zāi)、偷盜、打架等）及與治安、消防單位的聯(lián)系。

　　帶頭站崗執(zhí)勤，并協(xié)助綜合辦公室合理安排隊員每天的上崗執(zhí)勤和加班等事務(wù)性工作。

　　如實登記隊員查扣的物品，及時移交行政人事部，如發(fā)現(xiàn)隊員私藏或售賣查扣物品，要嚴加制止并及時向綜合辦公室報告，嚴禁包庇，縱容或參與，否則將嚴肅懲處。

　　督促隊員搞好個人及宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，協(xié)助部門搞好內(nèi)務(wù)檢查。教育、督促隊員文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。負責值班室電話管制。

　　組織全班人員每月進行一次政治、風(fēng)紀、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。

　　庫管員崗位職責

熟知商品的品名、特性、功能外觀，做到眼勤、手勤、筆勤，心中有數(shù)。保管商品、賬目清晰、每月對賬盤點庫存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。

　　商品入庫、出庫前嚴格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問題立刻匯報。

監(jiān)控成品庫存數(shù)量，及時通知生產(chǎn)部門。

　　組織、督導(dǎo)部屬搬運工工作，制止野蠻裝卸，經(jīng)常查物點數(shù)、分門別類管理、定期盤點、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨意進入庫房。商品擺放井然有序，做到一目了然，學(xué)會分析冷背呆滯積壓庫存的合理調(diào)整，提出建議。

負責倉庫物品的收、發(fā)貨，核對數(shù)量，填寫有關(guān)單據(jù)、賬卡，保證賬物相符。

加強與各有關(guān)部門的溝通，密切配車間的生產(chǎn)、保證收發(fā)貨的及時。及時整理庫存物品，保持倉庫清潔衛(wèi)生、堆放整齊有序，搞好防火、防潮工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。隨時留意物品質(zhì)量，如有問題及時向上級反映。監(jiān)控物品庫存數(shù)量，負責向上級遞交需要補貨的原料，做到及時、準確。在非當班時間，有需要時，須回廠收、發(fā)貨。每月定期盤點，按時上報相關(guān)表冊。倉庫搬運工職責

有責任制止違反倉庫防火安全的行為。

積極參與公司及倉庫5S推行各項工作，保持倉庫的環(huán)境衛(wèi)生。負責倉庫物品的進、出倉的搬運工作。

　　掌握物品的特性，文明裝卸。按照搬運規(guī)定及定置管理辦法搬運及堆放物品。

配合倉管員定期或不定期的盤點工作。

　　倉庫安全作業(yè)、貨物搬運、貨物儲存、5S推行等各項工作的完善、優(yōu)化建議權(quán)。保安員（外保）職責

按出入廠制度對進出公司的人員及車輛進行管理并登記，謝絕無關(guān)人員進入。對違反公司制度的人員有權(quán)指正或拒絕進入。密切注意大門周圍情況，指揮進入公司的車輛有秩序地停放，保持大門內(nèi)外及廠內(nèi)通道的暢順。

對進入廠區(qū)無佩戴員工卡的員工進行登記。收發(fā)報紙及來往信函，轉(zhuǎn)達私人留言。

對攜帶物品出廠的人員及車輛進行檢查，核對出廠證明，對可疑人員、可疑物品應(yīng)詳細登記，對可疑物品有權(quán)扣留及移交有關(guān)部門鑒別、處理。負責廠區(qū)范圍的閉路監(jiān)控，做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)隱患、險情及時處理、報告。每班檢查生產(chǎn)區(qū)、公共區(qū)域的消防設(shè)備、消防器材并作記錄，對遺失或損壞的消防設(shè)備、消防器材及時上報。生產(chǎn)區(qū)共用照明、車間消毒燈的按時開關(guān)。

處理或協(xié)助上級處理突發(fā)事件（火災(zāi)、偷盜、打架等）及與治安、消防單位的聯(lián)系。

對在公共場所違反公司消防、安全、5S等制度的人員進行執(zhí)罰。與各區(qū)域的當值保安員保持聯(lián)絡(luò)，共同維護廠區(qū)秩序。著裝整潔、儀態(tài)端莊，禮貌待人，文明執(zhí)勤。做好當班及交接班記錄。

搞好門崗的衛(wèi)生，保持門崗內(nèi)外的整潔。

每月進行一次政治、風(fēng)紀、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。保安員（內(nèi)保）職責

按宿舍管理制度對住宿人員及來訪人員進行管理。

負責宿舍區(qū)域的巡邏，做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)隱患、險情及時處理、報告。對可疑人物應(yīng)詳細查問，對可疑物品有權(quán)扣留或移交上級部門處理。每班檢查宿舍區(qū)域的消防設(shè)備、消防器材并作記錄，對遺失或損壞的消防設(shè)備、消防器材及時上報。

密切注意生活區(qū)，指揮進入生活區(qū)的車輛有秩序地停放，保持通道的暢通。

監(jiān)管宿舍的公共衛(wèi)生、公共設(shè)施。做好生產(chǎn)用水、生活用水的抽取供應(yīng)工作。生活區(qū)公用照明的開關(guān)及管理。

對在宿舍及公共場所違反公司制度的人員進行執(zhí)罰。

處理或協(xié)助上級處理突發(fā)事件（火災(zāi)、偷盜、打架等）及與治安、消防單位的聯(lián)系。

與各區(qū)域的當值保安員保持聯(lián)絡(luò)，共同維護廠區(qū)秩序。著裝整潔、儀態(tài)端莊、禮貌待人，文明執(zhí)勤。做好當班及交接班記錄。

每月進行一次政治、風(fēng)紀、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。服從工作安排，完成上級臨時交辦的任務(wù)。保安員（車間門衛(wèi)）崗位職責監(jiān)督員工上下班打卡情況。

負責車間、包裝倉庫區(qū)域的防火、防盜等保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)隱患、險情及時處理、報告。每班檢查本區(qū)域的消防設(shè)備、消防器材并作記錄，對遺失或損壞的消防設(shè)備、消防器材及時上報。

負責對車間、倉庫出入人員的監(jiān)管，制止無關(guān)人員進入，對可疑人員和攜帶物品出車間、倉庫的人員應(yīng)認真檢查。

對在公共場所違反公司制度的人員進行執(zhí)罰。

與各區(qū)域的當值保安員保持聯(lián)絡(luò)，共同維護廠區(qū)秩序。著裝整潔、儀態(tài)端莊、禮貌待人，文明執(zhí)勤。

每月進行一次政治、風(fēng)紀、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。清潔工崗位職責

　　員工宿舍樓清潔工責任區(qū)域：員工宿舍樓陽臺、窗臺、走廊、樓梯、扶手、公共洗手間、樓梯間通道。

　　車間清潔工的責任區(qū)域為：車間內(nèi)全部、車間樓梯（一樓上二樓的）。車間公區(qū)清潔工的責任區(qū)域為：車間通道、車間洗手間、倉庫樓外停車場及過道、倉庫樓洗手間。

　　公區(qū)清潔工責任區(qū)域：除上述外的各公共場所、區(qū)域。在直屬上級的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。負責所屬責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

　　責任區(qū)域內(nèi)各辦公室的花卉、盆景的管理、保養(yǎng)。負責責任區(qū)域每周滅蚊一次（暫定星期五下午）。監(jiān)督、制止他人不清潔習(xí)慣，提醒他人搞好環(huán)境衛(wèi)生。車間作業(yè)員工崗位職責強化品質(zhì)觀念和工作責任心，各工序作業(yè)者須檢查前工序作業(yè)的品質(zhì)，并確保自己經(jīng)手的材料、制品須無錯混與不良流到下道工序。

　　增強效率意識，加強協(xié)調(diào)配合，確保當班生產(chǎn)任務(wù)的按時完成。養(yǎng)成“看清楚才拿，問明白再做”的習(xí)慣，杜絕錯亂與混淆。對各種材料、制品、按品種、噴碼與否、不同日期、不同批次、不同版別等進行嚴格的分區(qū)放置和正確做好牢固、醒目的標識，必要時須向后工序員工交代清楚。各種工具嚴格按規(guī)定區(qū)分使用。

　　本工序作業(yè)過程中剔出不良材料，須放于指定筐/桶中；不良品須放在“不合格產(chǎn)品筐”或按規(guī)定及時處理，嚴禁隨手亂放。

　　在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異?；虬l(fā)生意外，須立即向上級報告，不得隱瞞或擅自處理。

　　正確選用作業(yè)設(shè)備、工具、輔料（如噴碼機的油墨、添加劑等）。嚴格按照操作規(guī)程操作機械、設(shè)備，嚴禁違章操作/作業(yè)或未經(jīng)培訓(xùn)操機。機器、設(shè)備、工具等按規(guī)定進行全面徹底的清潔后，方可投入使用。其中灌裝的設(shè)備、工具還須嚴格消毒后才能投入生產(chǎn)使用。

　　養(yǎng)成“見臟就擦、見亂就理”的習(xí)慣，隨時3S（清理、整理、清潔），確保作業(yè)區(qū)域隨時整齊潔凈、美觀有序。下班前還須對現(xiàn)場進行全面徹底的3S。定置定位擺放現(xiàn)場所有設(shè)備、物料、工具，確保現(xiàn)場整潔、走道通暢。嚴格執(zhí)行公司設(shè)備管理制度，做好各機械設(shè)備、計量器具等的日常維護保養(yǎng)工作。隨時檢查設(shè)備的運行情況，出現(xiàn)故障及時報修并監(jiān)督維修人員填寫“設(shè)備維修記錄”。保管好所在工序機械、設(shè)備的維修、調(diào)試等工具。

　　按規(guī)定填寫當班各項相關(guān)記錄，并按時上報或整理各項表格填寫（記錄須及時、工整、準確，字跡要清楚，簽名要寫全名）。有交接班時認真做好交接班工作。

　　制止無關(guān)人員進入作業(yè)間。監(jiān)督進入作業(yè)間的維修及其他人員是否遵守相關(guān)規(guī)章制度的要求。

　　愛護設(shè)備、設(shè)施、工具和產(chǎn)品、材料。嚴禁坐、踏、踢、踩、拋擲設(shè)備、產(chǎn)品、材料、筐桶。注意節(jié)能，水、電、汽等完成作業(yè)不用時，及下班時切記將閥門、開關(guān)關(guān)閉好（或拔掉插頭）。

　　強化安全意識，搞好安全生產(chǎn)，做好防火、防盜等工作。加強學(xué)習(xí)，努力提高技能。增進團隊合作意識，加強內(nèi)部團結(jié)和班組、工序間協(xié)調(diào)與溝通。維修工崗位職責

　　負責車間所有設(shè)備及其他部門有關(guān)設(shè)備，消防設(shè)施，其他相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的維護、保養(yǎng)、維修工作。

　　每日多次巡檢各機器設(shè)備的運行情況，做好預(yù)防性維修。發(fā)現(xiàn)隱患立即反映、及時解決，做到防患于未燃。保證設(shè)備的完好性、安全性，確保安全生產(chǎn)。嚴格貫徹執(zhí)行公司設(shè)備管理制度，做好各機械設(shè)備、計量器具等的日常維護保養(yǎng)工作。

　　參加新購設(shè)備、新建設(shè)施的安裝、調(diào)試（不含供方負責安裝、調(diào)試部分）、驗收。編制設(shè)備操作規(guī)程。具體落實設(shè)備技術(shù)資料的形成、積累、整理、立卷、歸檔工作。

　　參加設(shè)備事故分析，對換下的零部件進行鑒定、落實報廢或修復(fù)工作。按時準確填報有關(guān)統(tǒng)計報表。

　　按規(guī)定填寫各項相關(guān)記錄，并按時上報或整理各項表格填寫（記錄須及時、工整、準確，字跡要清楚，簽名要寫全名）。有交接班時認真做好交接班工作。

　　有責任監(jiān)督、培訓(xùn)工人對設(shè)備的正確使用及安全操作，制止違規(guī)及野蠻操作。

　　強化服務(wù)意識和工作責任心，出現(xiàn)故障、接到報修，盡快修復(fù)，保證生產(chǎn)的正常進行。確保生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各項相關(guān)工作順利進行。增強效率意識，加強協(xié)調(diào)配合，確保本職工作的按時完成。

　　在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)異?；虬l(fā)生意外，須立即向上級報告，不得隱瞞或擅自處理。

　　在現(xiàn)場作業(yè)時隨時3S（清理、整理、清潔），完成作業(yè)后還須對作業(yè)進行全面徹底的3S，不得將維修垃圾（各種拆換、廢棄物、線頭及其他因自己作業(yè)而產(chǎn)生的雜物）遺留在現(xiàn)場。

　　刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，勤于鉆研專業(yè)技能，不斷提高維修質(zhì)量及工作效率。負責保管好維修工具。維修房的3S（整理、清理、清潔）每日一次，保持維修房的整潔、有序。工廠司機職責嚴格遵守國家有關(guān)交通法律法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)等各項方針政策和規(guī)章制度，確保文明行車，安全行車。

　　根據(jù)***安排按時出車，確保相應(yīng)的各項公務(wù)及生產(chǎn)活動順利開展。愛護車輛，保管好隨車物品、工具，保護好運載貨物。

　　嚴格按照車輛操作規(guī)程作業(yè)。嚴禁無照駕車，嚴禁醉酒駕車，嚴禁違規(guī)駕車/行車（包括超載及違反交通規(guī)則）。

　　嚴格按照公司規(guī)定和車輛的實際需要做好車輛各項維護保養(yǎng)工作，保證車容整潔，車況良好，性能穩(wěn)定。

　　認真填寫并按時上交《行車記錄》、《車輛日常維護保養(yǎng)記錄》和《車輛維修（定保）記錄》。

　　按照安排傳遞各有關(guān)信息、表冊、單據(jù)，確保準確、及時、完整。負責辦理各種年審、年檢各項相關(guān)工作，和新增車輛的各項相關(guān)手續(xù)。炊事員崗位職責

　　保持個人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。不要把購進食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。

　　做到主副食搭配，多品種、粗糧細做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。

　　開餐時間：早餐6：50－7：20 午餐11：30—12：30 晚餐17：00—17：30 周六、日：早餐8:00—8:30 非開餐時間，不許帶外人進入廚房。

　　做好每日三餐的收費登記工作及時報后勤部統(tǒng)計。

　　負責食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴防丟失及毀損。控制食堂費用，努力降低各種食品加工成本。保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量，使職工能夠安全食用。管理好易燃易爆用具，飯后嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。節(jié)約用水、用電增強節(jié)能意識。

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