下面是范文網(wǎng)小編分享的銷售內(nèi)勤先進事跡4篇(銷售內(nèi)勤先進事跡材料范文)，供大家品鑒。

銷售內(nèi)勤先進事跡1

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　　派出所內(nèi)勤警員先進事跡材料

　　文 章來源

　　課件 w w 5k 8 派出所內(nèi)勤警員先進事跡材料

　　2011年以來，xx同志在派出所一直默默無聞，扎實工作，爭當(dāng)幕后英雄，一直兢兢業(yè)業(yè)工作，無怨無悔，該同志自身的業(yè)務(wù)水平不斷提高，辦事能力得到廣大干警認可，工作經(jīng)驗豐富，成績突出。他的主要事跡是：

　　一、提高認識，端正工作態(tài)度他在剛走到公安內(nèi)勤崗位時，同志總認為內(nèi)勤工作無非是做報表、傳信息、統(tǒng)計數(shù)字，月底年終搞突擊。這種自以為是的感覺被很快被內(nèi)勤工作的復(fù)雜繁瑣驅(qū)趕得無影無蹤，單調(diào)而繁重的材料寫作、上傳下達、信息搜集等等工作使其感到力不從心，無所適從，甚至一聽到電話響或有人喊名字，腦子就發(fā)暈，一度有放棄內(nèi)勤工作的想法。在所領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)科室同志的幫助下，通過不斷的學(xué)習(xí)，該同志對內(nèi)勤工作有了全新的認識。他認為，內(nèi)勤工作對派出所整體工作起著綜合、協(xié)調(diào)與溝通的作用，整個單位的成績、業(yè)務(wù)工作和干警的精神風(fēng)貌，1

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　　在很大程度上也要通過內(nèi)勤工作來反映，內(nèi)勤工作成績的好壞，有時會影響全局?；谶@種認識，同志為自己制定了“當(dāng)好參謀、搞好協(xié)調(diào)、寫好材料、做好統(tǒng)計、辦好宣傳、抓好內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)”的“七好”要求，為干好內(nèi)勤工作打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

　　二、細致工作，認真履行職責(zé)信息、簡報等材料的上報采用量和質(zhì)量是衡量內(nèi)勤工作的重要依據(jù)，一年來，同志緊貼客運站派出所的實際，緊緊圍繞各個階段的公安保衛(wèi)工作，牢牢把握派出所的工作部署，堅持勤問、勤寫，善于抓住每一個工作亮點。預(yù)見性、創(chuàng)造性的撰寫信息簡報、公安專報、調(diào)研和經(jīng)驗材料，杜絕了信息遲漏報，保證了信息質(zhì)與量的統(tǒng)一。一是對所務(wù)會等部署的工作，他結(jié)合上級文件精神進行反復(fù)學(xué)習(xí)，掌握實質(zhì)，對派出所制定的措施進行提煉加工，形成派出所的貫徹意見，及時向上級反映。對涉及刑偵、治安、消防、國保等專項工作的，主動向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取他們的見解，豐富了寫作思路，同時也提升了自己的認識問題的能力。二是堅持參加派出所每日交班會，大禮拜、雨雪天氣也不例外，對發(fā)生的刑事、治安案件、好人好事、突發(fā)事件和派出所部署的工作落實情況等動態(tài)信息，按照“六要素”的基本要求記錄齊全。對交班時間難以說明的情況，及時找當(dāng)事民警了解，確保把每班的工作情況全面反映。三是利用每四天值一次夜班和中午飯后時間，主動到各個值勤崗位搜集信息源，并隨身攜帶記事本，發(fā)現(xiàn)好的做法及時記錄下來，按照個人事跡、警組工作、好人好事、存在問題等進行分類整理并輸入微機，為日后寫作積2

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　　累了大量的素材。今年4月份，所同志被提名路局勞動模范，公安處宣傳科的同志親自撰稿，稿件基本形成后，急需一些事例，同志很快就把平時與民警聊天、崗位走訪搜集到的有關(guān)的素材上報到宣傳科，受到科室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。四是細致完成即定任務(wù)。公安工作往往是一個行動接一個行動，每一次專項工作都需要上報大量的數(shù)據(jù)和工作進展情況，加上一些常規(guī)性的月度報表、總結(jié)和臨時性的事務(wù)，需要內(nèi)勤有耐心和細心。工作中，同志按事情的重要程度，按照次序列出備忘錄，做到有計劃、無遺漏。每天下班前都將當(dāng)日工作進行盤點，當(dāng)日事當(dāng)日畢，如果當(dāng)天的任務(wù)完成好，就到外面走動走動，和同事聊聊天說說話或者看看報紙休息。對沒有完成的工作，有條件加班的決不過夜，養(yǎng)成良好習(xí)慣。同時，對次日要完成的工作列出清單，嚴(yán)格

　　按照計劃的項目做事情，做到解決問題不遲疑，保證了即使遇到突發(fā)的情況，也不影響預(yù)期的工作。五是認真開展對外宣傳。在充分發(fā)揮自身主觀能動性，積極向各級新聞媒體投稿的同時，他主動向所領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出了把對外宣傳工作納入大隊月度考核的建議，把完成宣傳報道任務(wù)作為硬性指標(biāo)，提升了全體民警的外宣意識，使派出所的對外宣傳工作邁向一個新臺階。今年以來，所共撰寫新聞稿件篇，其中中央級篇，省部級篇，地市級篇，提高了所的知名度，展現(xiàn)了所的良好形象。

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　　三、加強學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)同志認為，內(nèi)勤崗位是各警種的集合體，特別是派出所內(nèi)勤，既要熟悉本所的各個值勤崗位的業(yè)務(wù)，又要向上級公安機關(guān)各個業(yè)務(wù)部門負責(zé)，干好這項工作必須要有一定政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)技能和較高的文字寫作水平。一是加強政治理論的學(xué)習(xí)。內(nèi)勤民警是所領(lǐng)導(dǎo)的左膀右背，只有在政治素質(zhì)上過硬，領(lǐng)導(dǎo)才能更大膽、放心地使用你，這也是當(dāng)好一個普通民警的必要條件。今年以來，同志認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想、黨的十六屆五中、六中全會精神，以及部局、公安局、公安處各級領(lǐng)導(dǎo)講話精神和黨委文件，同時注意讀書看報，收看新聞，不斷提高自身政治理論水平。在今年社會主義榮辱觀教育、社會主義法制理念教育、隊伍整訓(xùn)、隊伍紀(jì)律作風(fēng)專項整治等活動中，該同志都寫出了高質(zhì)量的理論和學(xué)習(xí)心得。二是加強公安業(yè)務(wù)的掌握。對內(nèi)勤來說，如果政治素質(zhì)是保障，那么公安業(yè)務(wù)就是基礎(chǔ)，同志深刻的認識到這一點。今年以來，他系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了刑法、刑事訴訟法、民法、治安管理處罰法、人民警察法、辦理行政案件程序規(guī)定等業(yè)務(wù)書籍，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加深了對派出所工作的理解，規(guī)范了文書寫作的用語。為了進一步提高自身的法律素養(yǎng)，他還報考法學(xué)本科的函授考試，被沈陽刑警學(xué)院錄取。三是加強寫作能力的培養(yǎng)。在日常工作中做個有心人，注意積累信息，開動腦筋。讀萬卷書，行萬里路，內(nèi)勤也是如此。工作中，為提高處理文字的能力，同志經(jīng)常學(xué)習(xí)上級公安機關(guān)的文件、簡報，學(xué)習(xí)他們的寫作方法和風(fēng)格，不斷提高駕馭文字的能力。并充分借助公安信息網(wǎng)絡(luò)平臺，廣泛涉獵全處、全局乃至全路公安機關(guān)的信4

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　　息、簡報等文字材料，及時進行分類下載，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，不斷汲取營養(yǎng)。他還主動向公安處辦公室秘書請教，規(guī)范公文寫作，并加強與兄弟所隊內(nèi)勤溝通交流，充分借鑒他們的經(jīng)驗，提高自身的文字表達能力。一年來，同志共撰寫理論學(xué)習(xí)筆記3，理論4篇，心得體會7篇，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記48篇，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和寫作水平有了新提高。

　　四、不計得失，保持良好心態(tài)內(nèi)勤在派出所是所領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，各種信息通過內(nèi)勤的整理分析形成材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。作為內(nèi)勤，同志把握住工作的主動性，在領(lǐng)導(dǎo)研究決策時，根據(jù)自己掌握的情況，向所領(lǐng)導(dǎo)提供對工作的多種想法和思路，擺明利害關(guān)系，供領(lǐng)導(dǎo)參考。在決策制定后，服從命令，聽從指揮，樹立所領(lǐng)導(dǎo)的威信，并及時主動的反饋決策貫徹執(zhí)行的情況。由于內(nèi)勤經(jīng)常在所領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，單獨的辦公室，并且參與所務(wù)會。在基層派出所，內(nèi)勤大多都有“三把手”“辦公室主任”等之類的戲稱。在這種情況下，同志注意加強與同志們之間的溝、通，力所能及的為民警做好后勤服務(wù)，堅決克服凌駕于普通民警之上的想法，得到了廣大民警的認同，建立了良好的人際關(guān)系，促進了工作的開展。同時，作為一名較大客運所的內(nèi)勤，同志付出了艱苦的勞動，犧牲了個人的利益，加班加點是家常便飯，一年中很少能休息幾個完整的雙休日，有時候為寫一篇材料經(jīng)常熬通宵，第二天還要繼續(xù)正常上班。對此，他從不埋怨，經(jīng)常有同事問他累不累，他總是說：“我們所，各警種都處于極為緊張的工作中，刑5

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　　警經(jīng)常抓現(xiàn)行、搞審查，直面犯罪嫌疑人；治安警不分晝夜，巡查線路；值勤民警要維護治安面和承受暗訪的壓力。在這種大環(huán)境下，哪個崗位都與“輕松”對不上號。雖然內(nèi)勤要處理的事務(wù)比較繁雜、瑣碎，但是工作環(huán)境相比較而言還算是舒適的，我很知足?！睋?jù)統(tǒng)計，中，同志加班加點820余小時，帶病堅持工作3次。

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銷售內(nèi)勤先進事跡2

　　微笑服務(wù)、學(xué)習(xí)鉆研、樂于助人是xxx公安分局文化路派出所戶籍內(nèi)勤xxx的真實寫照。

　　從xxx派出所到xxx路派出所，從材料內(nèi)勤到戶籍內(nèi)勤，從警5年來，每一個崗位、每一項工作都被xxx當(dāng)成是體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)為黨和公安事業(yè)做貢獻的平臺。由于她工作突出，連續(xù)兩年受到市局嘉獎，連續(xù)兩年獲得換發(fā)二代證先進個人稱號，XX年在全市公安系統(tǒng)“三基”工程建設(shè)基本功競賽中榮獲“十佳標(biāo)兵”民警稱號，XX年被評為xxx區(qū)“十佳”政法干警，2011年被評為市級優(yōu)秀戶籍內(nèi)勤，她負責(zé)的文化路派出所戶籍室被評為市級優(yōu)秀戶籍室。

　　微笑服務(wù)是名片

　　xxx常說的一句話：“戶口工作再細心些，對待群眾再用心些，解釋政策再耐心些，只要我們這樣做了，沒有不理解我們的?！?/p>

　　提起xxx，與她共事過的同事無不豎起拇指夸獎她的為人和工作態(tài)度，在她身上，你總能感覺到一種陽光的氣息，與她接觸，你總能感覺到春風(fēng)般的溫暖，很多人都會問她，一年接待這么多辦理戶口的群眾，你怎么就能對每個群眾都笑得出來呢？每當(dāng)這時，她都會微微一笑，說“天下之大，人與人相識是緣分，而這緣分中我的微笑就是我的名片??！”簡單樸素的話語透露出她樸素的服務(wù)理念。工作中，遇到事情她總能從群眾的角度出發(fā)，少一些指責(zé)，多一些寬容。遇到個別刻薄的群眾時，她總是本著服務(wù)群眾、方便群眾的原則，耐心的講政策、做解釋，一時難以辦妥的就及時與上級戶政部門請示，直至給群眾一個滿意的答復(fù)。

　　2011年9月初的一天，安居社區(qū)居民王某拿著戶口本要求給她XX年出生的女兒填補身份證號，xxx接過她的戶口本在微機上查身份證號時，發(fā)現(xiàn)王某孩子的戶口未上微機。知道情況后，王某頓時變了臉色，語氣生硬地對xxx說：“我XX年就給孩子報了戶口，你們竟然沒有給我孩子的戶口上微機，你們是干什么吃的，還是警察呢？我不管，我孩子今天就要上學(xué)報名了，你們要是耽誤我孩子上學(xué)我可饒不了你們”，面對王某的無理吵鬧，xxx努力地克制著自己，仍然微笑著對她解釋。經(jīng)過一遍又遍耐心的勸說和解釋，王某終于平靜下來，表示想法去按規(guī)定辦材料。xxx又利用中午休息時間，在檔案室查找當(dāng)時孩子報戶口的手續(xù)，一邊又聯(lián)系轄區(qū)民警進行調(diào)查。下午，等王某把材料辦齊送來時，離下午下班只剩下一個小時，也是給孩子報名的最后一天。經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)，急事急辦，xxx馬上趕到分局戶籍科給她小孩補辦了戶口手續(xù)。當(dāng)王某拿著辦好的新戶口本時，她慚愧地一再向xxx表示歉意：“李警官，今天真對不起，我性子太急了，你別放心里啊！”

　　今年3月份的一天中午12點多，正在家休息的xxx接到錦湖社區(qū)居民劉某的電話，他怒氣沖沖說，“我說你們派出所怎么辦事的？把我新辦的身份證號碼弄錯了，害得我沒法匯錢，我孩子在外地上學(xué)急等用錢！”當(dāng)時xxx就聽得莫名其妙，但她仍心平氣和地勸他別心急，把事情說明白些。原來劉某為給孩子匯錢到銀行時，發(fā)現(xiàn)他的身份證號在銀行的系統(tǒng)里查無此人，可當(dāng)天下午孩子就急等用錢。xxx完全可以叫他下午上班后到派出所，但她沒有這樣做，而是叫他立即到派出所，她也馬上回所。xxx趕到單位，先在微機、常表進行查詢，發(fā)現(xiàn)他的戶口本、身份證、微機、常表的信息完全一致。憑著職業(yè)的敏感，通常這種情況下，是當(dāng)事人在辦二代證時身份證號輸入錯誤變更過信息，公安戶籍網(wǎng)當(dāng)天更新，銀行的人口信息網(wǎng)沒有及時更新而造成的。查明情況后，xxx按照程序為他出具了相關(guān)證明，幫助他到銀行辦理了匯款手續(xù)。事后，劉某發(fā)信息給xxx，為他的魯莽道歉，同時表示為她熱心為民辦事的精神而感動

　　學(xué)習(xí)鉆研是職責(zé)

　　xxx說：“戶籍工作幾乎是件件都要與群眾打交道，最普遍的問題就是由于群眾對戶籍政策一知半解，常常產(chǎn)生不理解甚至出現(xiàn)抵觸情緒，要想化解群眾心里的疑慮，為他們解決問題，就必須嫻熟的掌握戶口政策才能向群眾解釋清?！?/p>

　　xxx同志除了有為群眾服務(wù)的熱情外，更重要的是具備較高的業(yè)務(wù)水平和過硬的工作本領(lǐng)。在“大練兵”和“三基”工程建設(shè)中，她刻苦學(xué)習(xí)、認真鉆研公安業(yè)務(wù)知識和公安技能，很快的就成為本崗位的行家里手，業(yè)務(wù)尖兵。在擔(dān)任材料內(nèi)勤時，派出所的卷宗檔案整齊規(guī)范，統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報表格準(zhǔn)確無誤。XX年11月，在全市公安機關(guān)“三基”工程建設(shè)比武競賽中，參加派出所材料內(nèi)勤的角逐，最終以優(yōu)異成績名列全市第一名，全市公安系統(tǒng)唯一的一名材料內(nèi)勤榮獲全市“十佳標(biāo)兵”民警的榮譽稱號。xxx擔(dān)任材料內(nèi)勤的幾年里，年終考核始終名列前茅。

　　在擔(dān)任戶籍內(nèi)勤工作過程中，常住戶口管理工作內(nèi)容龐大、繁雜，許多工作既有交叉，又有銜接，千頭萬緒，錯綜復(fù)雜，幾十年形成的政策文件、規(guī)章制度如何執(zhí)行，面臨的新問題如何解決，都成為接待群眾的難點問題。為此，xxx自覺刻苦地鉆研業(yè)務(wù)工作，只要是工作上用得著的，總是想盡辦法學(xué)習(xí)記載下來。由于常年堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，她能夠熟知并掌握戶籍內(nèi)勤的各種規(guī)定和政策，在工作中熟練應(yīng)用，從而，多次幫助處理疑難戶口問題和化解個別群眾對公安戶籍工作的埋怨和不解。

　　2011年全市開展全民醫(yī)保活動，這對于老百姓，特別一些家庭生活困難的人來說無疑是一件天大好事，這項舉措為他們解決了看病難的后顧之憂。然而，辦理醫(yī)保要求必須是全家統(tǒng)一辦理，即一戶中一人辦理，其他家庭成員也必須辦理。這樣，有些人就到派出所要求“分戶”，辦理醫(yī)保。這種情況即不符合市委市政府提倡的“全民參?！钡姆结?，也不符合公安機關(guān)進行“分戶”的規(guī)定。前來要求“分戶”的群眾都很激動，有種不達目的誓不罷休的態(tài)度。在這種情況下，xxx利用嫻熟的戶口政策，耐心細致地做群眾的思想工作，和他們擺事實、講道理，講市里的推行“惠民”政策好處，講公安機關(guān)戶籍管理規(guī)定等等。在xxx的有理有據(jù)地解說下，群眾們紛紛表示：“響應(yīng)政府號召，支持公安機關(guān)的工作?！?/p>

　　今年4月末，一位胡女士是瀏園社區(qū)居民，多年在外地居住，兒子胡陽是1988年4月12日出生，6月份參加高考。兒子出生后，因夫妻感情不和，胡女士就帶著孩子與丈夫分居到外地，從此一直沒有給孩子申報戶口，現(xiàn)在兒子面臨高考，急需使用本人的身份證，這下可急壞了她這個當(dāng)娘的。這屬戶籍工作中較復(fù)雜的一種情況。xxx了解后，正確運用戶口政策，迅速核實情況，準(zhǔn)備大量材料。用不到兩天的時間就把所有的申報材料報到了上級戶政部門。7日后胡女士就順利的拿到了孩子的戶口簿和臨時身份證，她感動地拉著xxx的手說：“好妹子、好妹子，我該咋謝你啊！”

　　她就是這樣一個信念：無論在哪個崗位，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，提高工作水平是實現(xiàn)為民服務(wù)的職責(zé)所在。

　　樂于助人是天性

　　在戶籍內(nèi)勤的崗位上，她始終牢記自己是一名人民警察，要做的就是真心實意為群眾解決問題，不分份內(nèi)份外，能做就做，能幫就幫。

　　xxx不僅人長的漂亮秀麗，更有一顆純潔善良的心。說她是一個有愛心，樂于助人的人一點也不夸張。她不管左鄰右舍，親朋好友中，誰家遇到困難她都要送去些錢呀物的，即便是遇見不相識的人只要看到人家有困難，她準(zhǔn)會停下來幫人一把。XX年1月的一個星期天，xxx在中環(huán)廣場溜達時，看到血站的義務(wù)獻血宣傳車的宣傳后，就立即登上獻血車，毫不猶豫的捐獻了200cc的血漿。她的這一舉動，還被齊齊哈爾日報專門采訪報道過，評價她是個樂于助人的“熱心腸

*************** 從xxxx年來，xxx不間斷地幫助一個貧困家庭，幫助其幾乎要輟學(xué)的女兒繼續(xù)讀書。小丹丹是xxx廠小學(xué)五年級的學(xué)生，其的父母和xxx家是老鄰居。小丹丹的母親因意外車禍癱瘓，什么家務(wù)活干不了不說，連上廁所都得有人幫助。每當(dāng)過年過節(jié)時，xxx就把自己家里的東西給小丹丹送去些；每學(xué)期開學(xué)，xxx都給小丹丹送去新書包、作業(yè)本和筆。在xxx的幫助下，小丹丹的學(xué)習(xí)成績明顯上升，由原來的后幾名一躍變成現(xiàn)在的前十名?！按笞咴L”活動開始后，xxx除了幫助困難學(xué)生小丹丹外，還與派出所的其他民警一起到sos兒童村，幫助看望那里的小朋友。2011年春節(jié)，她放棄和家人團聚來到兒童村，與這里的小朋友一起看電視、演節(jié)目、包餃子、放鞭炮......每一位人民警察為民服務(wù)的心情是一樣的，只有堅持把每一件小事做好，才能在平凡的工作中做出不平凡的成績。

　　是啊，xxx就像是一朵綻放的玫瑰花，散發(fā)著為民服務(wù)的陣陣芳香

銷售內(nèi)勤先進事跡3

　　篇1：銷售內(nèi)勤個人工作總結(jié)

　　銷售內(nèi)勤個人工作總結(jié)

　　銷售內(nèi)勤個人>工作總結(jié)

　　2013年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳?。?013年可以說是忙碌的一年，在這一年里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我今年在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在今年我更加嚴(yán)格的要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將2013年的工作總結(jié)如下。

　　一內(nèi)勤日常工作

　　作為天和的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展；

　　1、負責(zé)廠方進場費、陳列費等一系列費用的申報、材料的整理和報賬；

　　2、廠方所有活動的管控、登記、申報、匯總及材料的整理和報賬；

　　3、及時與廠方人員對賬，匯總出報回、未報回的費用明細；

　　4、廠方報回的所有的費用及時整理并做好對下游客戶的返還工作；

　　5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理；

　　6、對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　二存在的缺點及計劃

　　對于酒類市場了解的還不夠深入，對市場各方面問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的了解客戶的思想，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在溝通過程中，過分的依賴和相信，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響業(yè)務(wù)部的銷售業(yè)績。

　　2014年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些業(yè)務(wù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

　　三>工作計劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、一是要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。

　　2、二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。銷售內(nèi)勤的工作對我來說是一項細致的工作，它的要求很嚴(yán)格，它要求我必須認真、細致。

　　3、三是要有責(zé)任心。工作對我來說就是一種責(zé)任，我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成、去負責(zé)。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責(zé)任心。

　　4、四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要今日事今日畢，絕不拖延，再就是，將問題細化，在短時間內(nèi)決定，對任何事情都要當(dāng)機立斷，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。

　　5、五是保密性。我所從事的銷售內(nèi)勤工作具有很大的保密性，保密性就是對銷售情況及數(shù)據(jù)的保密。

　　四總結(jié)

　　銷售內(nèi)勤工作紛亂，雜。只有不斷學(xué)習(xí)，勤于完成，勤于思考，勇于創(chuàng)新，才能做好銷售內(nèi)勤工作，真正發(fā)揮好，企業(yè)與用戶的紐帶工作。在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天看看使得自己有一定的目標(biāo)壓力，使得計劃得以完善。一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，>收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！篇2：銷售內(nèi)勤年終總結(jié)

　　2013年年終總結(jié)

　　經(jīng)營部 xxx 我于2013年7月份任職于昆明森虎鋁業(yè)，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。

　　一、全年度的工作情況和取得的成績

　　銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

　　工作內(nèi)容主要概括為以下幾點：

　　1、認真做好向供應(yīng)商進行原材料采購價格、每天收集的產(chǎn)品報價等信息的發(fā)布工作；

　　2、認真完成了每日進行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄，統(tǒng)計信息，統(tǒng)計生產(chǎn)情況，協(xié)助生產(chǎn)部更好的進行工作；

　　3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。

　　4、做生產(chǎn)計劃，制作相關(guān)發(fā)貨報表；與生產(chǎn)部門，物流公司，其他分公司進行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào)；

　　5、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔(dān)任與焦化廠方的對接任務(wù)，提供給對方所需的資料信息，并順利的試發(fā)一箱貨物。

　　二、工作中存在的問題及教訓(xùn)

　　1、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與自身要求還有一定差距。由于各種原因，沒有足夠的經(jīng)驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題。

　　2、有時工作敏感性還不是很強，做事缺乏主動性，領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，大多數(shù)情況下工作沒有提前量，還不能主動、提前謀思路、想辦法。

　　3、總是為自己找借口，認為工作忙，時間不夠，忽略產(chǎn)品相關(guān)知識方面的學(xué)習(xí)。

　　4、催款不夠積極，總在有要求時才對客戶進行催款，不會積極主動進行回款催回。

　　5、做事考慮不夠周到。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。

　　2014年度工作計劃

　　半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，改進不足，爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。做到積極主動的學(xué)習(xí)，拓寬自身的知識面，特別是產(chǎn)品方面知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力，銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙。

　　2014年即將開始，在這一年，我希望我會有更大的收獲，因此對來年的工作做了一個規(guī)劃，主要如下：

　　1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。

　　2.加強各方面的學(xué)習(xí)，藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的，對自己的工作也會有所幫助。

　　3、愛崗敬業(yè)。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細心，用心。

　　4.做事細心，謹(jǐn)慎，踏實，避免低級錯誤的發(fā)生。 5.提高工作主動性，對工作積極投入。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手，及由于自己年紀(jì)輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。

　　在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。篇3：銷售內(nèi)勤工作總結(jié)

　　2012年上半年工作總結(jié)

　　轉(zhuǎn)眼之間，我來產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)歷了不少，每天都在忙忙碌碌中度過，過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，對待銷售內(nèi)勤工作

　　作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增強我個人的交際能力，比如和財務(wù)、倉庫每天都在有工作上的往來，銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都必須清楚，給財務(wù)的單子和倉庫的單子，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增強自我協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學(xué)習(xí)，希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度。

　　二、日常工作

　　三、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。

　　四、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。

　　五、嚴(yán)格遵守公司管理制度

　　一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

　　二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。

　　三、工作積極、認真、負責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

　　四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售情況以及下周計劃和建議及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。

　　近半年的工作中，我通過實踐學(xué)了銷售以及財務(wù)的相關(guān)知識，在工作之余報考會計班，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力，有時在去財務(wù)辦單子時也會學(xué)到很多的財務(wù)知識，但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，仍然需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

　　某某某

　　2013年3月

銷售內(nèi)勤先進事跡4

　　辦公室內(nèi)勤工作先進事跡

“一個人做一件好事并不難,難的是一輩子做好事?！边@句大家耳熟能詳?shù)脑?用在xxx同志身上是再恰當(dāng)不過了。

　　xxx____年入伍,____年入黨,____年轉(zhuǎn)業(yè)分配到xxx市勞動局,一直從事辦公室內(nèi)勤工作。他先后四次被評為局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員,一次被評為市優(yōu)秀公務(wù)員。

　　愛崗敬業(yè)

　　內(nèi)勤工作是一項繁瑣、勞神、不顯山露水的、卻又必不可少的工作。辦公室可謂是局對外的一個窗口,市民如果撥打114查詢xxx市勞動保障局的電話，首先公布的就是局辦公室的電話。向勞動保障局有關(guān)部門投訴、咨詢、查尋的電話，xxx每天接聽近百次。16年來，他接聽了近百萬個電話，竟然沒有接到一起投訴?！熬譀]有總機，我這里自然就成了總機，”他半開玩笑地說，“有的時候電話多了心也煩，但想到我接每一個電話是代表勞動保障局,我的態(tài)度如果不好，就是給單位抹黑，我不能這樣做?！?/p>

　　除了接電話，xxx另一項重要的工作就是處理每天幾十份的文件及群眾來信的受理、登記、傳閱、交辦、歸檔事務(wù)以及近百份報刊的分發(fā)。初步統(tǒng)計，他經(jīng)手了30多萬份文件,沒有出過一次差錯。

　　xxx每天還要接待數(shù)十名信訪人員，他總是耐心地聽完對方的介紹，然后再將對方送到相關(guān)部門。此外，每天還有不少前來查詢歷史招工存根等相關(guān)資料的人員，多年來,他總是不厭其煩地為其提供幫助。

　　局機關(guān)____年、____年和XX年先后三次進行機構(gòu)改革,一些好心人勸他換一個崗位。經(jīng)過反復(fù)思考,他最終還是選擇留在了局辦公室，繼續(xù)從事內(nèi)勤工作，他說:“這么多年都干過來了,工作也比較熟悉了，輕車熟路的，換一個新人,一時摸不到門，會給全局的工作帶來被動?！?/p>

　　舍己為公

　　xX年初,xxx的父親被確診為肺癌晚期，9月中旬,父親病危，阜陽老家來電話要他回家。但由于工作忙，一時很難走開。他向領(lǐng)導(dǎo)隱瞞了實情，沒有向別人提起。結(jié)果直到29日得知父親病故，他這才請假趕回老家,卻沒能見上父親最后一面。“我父親一直非常理解我的工作,我想他在九泉之下也會原諒我的?！笔潞?xxx如是釋懷。

　　xxx有非常嚴(yán)重的類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎，每逢陰雨天就發(fā)作，走起路來,關(guān)節(jié)生疼，而他每天要數(shù)次往返局機關(guān)大樓里幾十個單位、處室分送文件和各類材料，而從不托別人轉(zhuǎn)交。“腿疼的時候就慢點走，讓別人轉(zhuǎn)交,心里不踏實,怕有什么失誤，延誤工作?！彼晒ぷ骶褪沁@樣認真、負責(zé)。

　　他的妻子患有嚴(yán)重的脊椎病,經(jīng)常頭昏發(fā)暈，許多次都發(fā)病暈倒在家里。一次暈倒醒來后,打電話讓xxx請假回家,而他只是在電話里安慰妻子一番,卻沒有為此請過一次假?！皒xx年年都是滿勤,不僅如此,他還經(jīng)常加班加點,從不計報酬?！蓖聜冞@樣說道。

　　踏實工作

　　xX年4月,“xxx地方志”編委會要求我局盡快提供____年至XX年期間的勞動保障工作大事記。xxx接到任務(wù)后,利用中午休息、晚上下班和雙休日，從局檔

　　案室查詢這18年的有關(guān)資料,工作量很大，而他沒有一句怨言，邊查詢邊復(fù)印，在規(guī)定的時間內(nèi)提供了一份較完整的資料。

　　xxx在日常的公文傳遞過程中，十分注重細節(jié)。一次，他收到一封公函信,拆開后發(fā)現(xiàn)是封空函，原來是上級機關(guān)漏裝了公函，為了避免誤事,他當(dāng)即給發(fā)文機關(guān)打去電話,并帶著空信封到發(fā)文機關(guān)補發(fā)了一份。如果收到本應(yīng)寄到其他部門的信件和公文,他總是及時地與發(fā)文部門聯(lián)系,妥善處理好錯發(fā)的文件。

　　xX年,我市一家企業(yè)改制，涉及以工齡測算經(jīng)濟補償金問題，一名工人原系國有身份,對單位認定的工齡有異議,遂持單位介紹信來我局查閱上世紀(jì)70年代的招工存根。xxx熱情接待，他查閱了幾十份卷宗,終于查出了該工人的招工存根,其查閱的工齡與單位認定的相一致,為當(dāng)事人消除了疑慮。

　　還有一些人到了退休年齡時才發(fā)現(xiàn)個人檔案遺失，火急火燎地來到我局查閱相關(guān)招工存根或工作調(diào)動存根。碰到這些人員，xxx總是熱情服務(wù)，為他們一一查閱，最終讓他們滿意離去。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和改革的不斷深入，此項業(yè)務(wù)量逐日上升。

“這些事其實對我來說只是小事,我花一些時間和工夫就行了，但對當(dāng)事人來說,卻是關(guān)系到他們一輩子的大事，能讓別人滿意，自己心里也很高興?！彼米顦銓嵉恼Z言詮釋著對自身工作的理解。

　　如今，年過半百的他又學(xué)起了電腦，并將自己保管的各類檔案輸入計算機管理，他說:“如絡(luò)時代，學(xué)會了電腦,可以更高效地做好工作,更好地為大家服務(wù)。”

“老武是個老黃牛?！边@是全局上下對他最中肯的評價。

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