下面是范文網(wǎng)小編整理的家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)6篇 室內(nèi)設(shè)計(jì)部經(jīng)理的職責(zé)是什么，以供借鑒。

家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　一、工作原則

　　1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心。

　　2、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新。

　　二、工作范圍

　　1、公司市場(chǎng)開(kāi)拓。 2、客戶信息管理。

　　3、市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)發(fā)方案的制定，安排實(shí)施。

　　三、管理范圍

　　1、完善市場(chǎng)管理制度。

　　2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。

　　3、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。

　　4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核。

◆市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)

　　一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：1、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析；4、指導(dǎo)監(jiān)督市場(chǎng)部主管抓好小區(qū)管理；5、鞏固已開(kāi)發(fā)小區(qū)的同時(shí)開(kāi)發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；6、重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購(gòu)裝修合作事宜；7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；8、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向；9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)反饋給公司；10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場(chǎng)部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系，堅(jiān)守第二營(yíng)銷陣地；13、管理部門同時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部主管、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)；14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開(kāi)拓加盟店及直營(yíng)店發(fā)揮品牌效益；

　　二、市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)：1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)；

　　三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場(chǎng)部主管、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展工作并為其提供服務(wù)；3、日常工作管理；

　　四、營(yíng)銷人員管理辦法：1、家裝顧問(wèn)每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。2、高級(jí)家裝顧問(wèn)（開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。3、家裝顧問(wèn)不得回答客戶的專業(yè)性問(wèn)題。4、家裝顧問(wèn)不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。5、家裝顧問(wèn)對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。10、應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著。11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。13、不得積壓任務(wù)。14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。15、對(duì)每一問(wèn)題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況，提供合理化建設(shè)。18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　五、營(yíng)銷人員職責(zé)：1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開(kāi)除處理。3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證信息的有效。4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。6、不得用任何方式購(gòu)買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元（暫不實(shí)行）。7、積極幫助客戶做力所能及的事。

　　六、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人（高級(jí)家裝顧問(wèn)）崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度；2、每一位高級(jí)家裝顧問(wèn)都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密；3、每一位高級(jí)家裝顧問(wèn)必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給市場(chǎng)區(qū)主管。

◆日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開(kāi)展，完善市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來(lái)約束并提醒全體員工自覺(jué)遵守。

　　一、日常行為準(zhǔn)則：1、每日按時(shí)上班報(bào)到，遲到者罰款10元／次，連續(xù)3次以上者，扣除當(dāng)月底薪；2、有事需向部門經(jīng)理請(qǐng)假，無(wú)故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰；3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元／次；4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺(jué)準(zhǔn)時(shí)返交“市場(chǎng)部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報(bào)告，不按時(shí)上交者50元／次；5、每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開(kāi)的周例會(huì)，無(wú)故不到崗者視曠工處理；6、有事情向部門經(jīng)理請(qǐng)示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān)，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分；7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次；

　　二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則：1、愛(ài)護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元－500元罰款，嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分；2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無(wú)故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實(shí)給予50元／次警告處分；3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間，由于我方業(yè)務(wù)人員不守時(shí)，自己的過(guò)失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰；4、業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告，100元／次；

　　三、辦公室（市場(chǎng)部經(jīng)理助理）的工作環(huán)境：1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作；4、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總；5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告；6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計(jì)劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)；

　　四、業(yè)務(wù)管理：1、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作；2、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪；3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見(jiàn)，整理匯總后上交經(jīng)理；4、各已開(kāi)發(fā)、將要開(kāi)發(fā)小區(qū)建檔立案，重點(diǎn)跟蹤落實(shí)；5、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作；6、洽談后對(duì)設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作；

　　五、小區(qū)管理：1、新開(kāi)發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費(fèi)等相關(guān)事宜；2、對(duì)已開(kāi)發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理；3、在鞏固已開(kāi)發(fā)的小區(qū)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性；六、隨時(shí)巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開(kāi)發(fā)問(wèn)題；七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師到崗及出圖時(shí)間；八、搜集、追蹤、落實(shí)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計(jì)師洽談情況及進(jìn)解決問(wèn)題（不超過(guò)兩天）；九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)同施工隊(duì)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決；十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案；

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所劃分轄片區(qū)的家裝公司、設(shè)計(jì)師渠道的開(kāi)拓和維護(hù)工作；

　　2、經(jīng)常性走訪各家裝公司，通過(guò)各種渠道與其主要設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效溝通，建立良好合作關(guān)系；

　　3、積極跟進(jìn)各家裝公司設(shè)計(jì)師的簽單情況，掌握、分析客戶動(dòng)態(tài)，主動(dòng)跟進(jìn)、積極協(xié)調(diào)，提高市場(chǎng)占有率；

　　4、全面了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的各項(xiàng)推廣活動(dòng)、家裝配合方案及簽單情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并快速制定相應(yīng)策略；

　　5、及時(shí)推薦公司新品，并向設(shè)計(jì)師提供產(chǎn)品資料，做到快捷有效的出樣維護(hù)及更新。

：

　　1、有建材行業(yè)（衛(wèi)浴或地板或瓷磚）銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，男女不限；

　　2、服從工作安排、具有很強(qiáng)職業(yè)道德、工作責(zé)任感和主動(dòng)性強(qiáng)，誠(chéng)信務(wù)實(shí)；

　　3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，有良好的服務(wù)意識(shí)與敬業(yè) 工作職責(zé)：

　　1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)維護(hù)并開(kāi)發(fā)合作裝飾公司，促成銷售及促進(jìn)品牌宣傳。3、掌握各裝飾公司的相關(guān)政策，根據(jù)市場(chǎng)變化，提出具體銷售方案。4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品銷售技巧，不斷提高自身水平。5、熟悉市場(chǎng)銷售特點(diǎn)，與裝飾公司建立穩(wěn)定合作關(guān)系，積極配合裝飾公司的活動(dòng)，積極完成銷售任務(wù)。6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)裝飾公司進(jìn)行產(chǎn)品品牌推廣和銷售。7、負(fù)責(zé)家裝公司的款項(xiàng)回收，減少資金風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。8、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)各家裝公司的銷售協(xié)調(diào)工作和溝通工作，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。9、協(xié)助制定本區(qū)域內(nèi)家裝公司對(duì)公司產(chǎn)品的銷售計(jì)劃，并分解實(shí)施。10、熟悉掌握公司產(chǎn)品知識(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤的向家裝公司傳達(dá)信息并做好家裝公司銷售人員的產(chǎn)品培訓(xùn)。11、做好自身工作計(jì)劃，有計(jì)劃的做好各項(xiàng)工作。12、建立本區(qū)域各家裝公司檔案。13、定期對(duì)本區(qū)域家裝公司狀況進(jìn)行總結(jié)和分析，提出合理的銷售計(jì)劃。其他任務(wù)。、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的 14

家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　家裝業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

【篇1：裝飾公司業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位說(shuō)明書】

【篇2：家裝公司經(jīng)理職責(zé)】

　　總經(jīng)理職責(zé)

　　總經(jīng)理是公司工作和生活的表率，為規(guī)范**公司各部門的工作，首先應(yīng)當(dāng)從規(guī)范總經(jīng)理的工作職能開(kāi)始。**公司要想在市場(chǎng)上取得長(zhǎng)足的發(fā)展，創(chuàng)造成為在地方具備影響力的品牌形象，我們必須對(duì)公司進(jìn)行規(guī)范管理，而這一切，都要從總經(jīng)理帶頭做起。決不能再像過(guò)去一樣，總經(jīng)理因?yàn)閾碛泄救康墓煞荩涂梢噪S意性地進(jìn)行工作，那樣只能使我們公司永遠(yuǎn)處在不規(guī)范當(dāng)中。因此，我們制訂總經(jīng)理工作職責(zé)規(guī)范，全體員工都有對(duì)總經(jīng)理工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力。

　　一、總經(jīng)理?yè)碛械臋?quán)力

　　1、對(duì)公司各部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理工作進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力。 2、對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行規(guī)劃布署的權(quán)力。

　　3、對(duì)公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行審批、監(jiān)督、管理的權(quán)力。

　　附：總經(jīng)理沒(méi)有的權(quán)力

　　總經(jīng)理違反下列各條，即視為越權(quán)辦公，應(yīng)當(dāng)按公司規(guī)章進(jìn)行處罰。1、干涉各部門內(nèi)部的人事安排，如：擅自對(duì)設(shè)計(jì)部、工程部、市場(chǎng)部、分公司經(jīng)理層以下的人員進(jìn)行批評(píng)、處罰、或者要求各部門經(jīng)理重用某一人、開(kāi)除某一人等；

　　2、干涉各部門正常工作進(jìn)展，如：總經(jīng)理要求設(shè)計(jì)部對(duì)某一個(gè) 單進(jìn)行特別打折、要求工程部對(duì)某個(gè)客戶特別派工長(zhǎng)施工等。

　　3、對(duì)各部門經(jīng)理按正常程序和公司規(guī)章所做出的管理決定進(jìn)行 隨意否決，或不予以承認(rèn)等。

　　二、總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任

　　1、對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)負(fù)全部責(zé)任，須盡最大努力完成公司既定工 作目標(biāo)。如：

　　全年公司業(yè)績(jī)目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)未能完成，總經(jīng)理應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

　　2、對(duì)各部門經(jīng)理工作管理負(fù)全部責(zé)任，須按章辦事，及時(shí)對(duì)各 部門工作進(jìn)行總結(jié)和監(jiān)督，如出現(xiàn)某一部門經(jīng)理不稱職，或某一部門出現(xiàn)重大工作失誤，對(duì)公司造成重大損失的，總經(jīng)理應(yīng)負(fù)失察之責(zé)。3、總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行科學(xué)管理，不能用公司資金用作 個(gè)人家庭資金，若出現(xiàn)公司賬面上資產(chǎn)與實(shí)際結(jié)存現(xiàn)金實(shí)物資產(chǎn)有出入，總經(jīng)理和出納應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。總經(jīng)理個(gè)人挪用的，應(yīng)補(bǔ)足挪用部分款項(xiàng)，并按規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　4、總經(jīng)理作為公司員工的一分子，應(yīng)當(dāng)帶頭遵守公司規(guī)章制度，上下班需打卡，違反《員工管理手冊(cè)》和公司其它相應(yīng)條款，均應(yīng)受到處罰。

　　三、總經(jīng)理的工作報(bào)酬

　　總經(jīng)理作為公司管理者，應(yīng)當(dāng)獲得合理報(bào)酬，但不能以此為借口，擅自使用公司全部資金?？偨?jīng)理工資執(zhí)行固定底薪加年終分紅制?？偨?jīng)理日常花銷，應(yīng)自其個(gè)人工資里出，不得違反規(guī)定，擅自向財(cái)務(wù)伸手要錢。總經(jīng)理個(gè)人工資為：月固定底薪3000元，完成公司目標(biāo)，年終分紅比例為30%，超出部分按40%分紅；未完成目標(biāo)，每少完成10%，總經(jīng)理分紅減少10%；公司未能盈利，總經(jīng)理除無(wú)任何年終工資補(bǔ)償外，另扣罰三個(gè)月工資；公司出現(xiàn)虧損情況，每虧損1萬(wàn)元，總經(jīng)理加扣一個(gè)月工資。

　　四、總經(jīng)理處罰條例

　　1、總經(jīng)理違反《員工管理手冊(cè)》中規(guī)定的，按《員工管理手冊(cè)》 相關(guān)條款進(jìn)行處罰。

　　2、總經(jīng)理違反職權(quán)，干涉部門人事安排的，一次罰款100元； 總經(jīng)理干涉部門工作進(jìn)展的，一次罰款100元。

　　3、出現(xiàn)部門經(jīng)理工作失職的，總經(jīng)理應(yīng)同樣受到處罰。部門經(jīng) 理處罰多少，總經(jīng)理相應(yīng)處罰多少。

　　分公司經(jīng)理

　　分公司經(jīng)理對(duì)公司的正常運(yùn)行，以及對(duì)所屬人力資源的合理分配和所有物品負(fù)有全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、銜接各環(huán)節(jié)有利公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的其它一切事務(wù)。

　　一、分公司經(jīng)理的權(quán)力 1、2、3、4、5、6、7、8、對(duì)分公司各部門經(jīng)理進(jìn)行招聘、任命、辭退、開(kāi)除的權(quán)力。 對(duì)分公司各門管理人員工作進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力。對(duì)分公司各部門人員薪酬制度進(jìn)行管理的權(quán)力（制訂標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分公司市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行規(guī)劃、布署的權(quán)力。對(duì)分公司日常管理經(jīng)費(fèi)（1000元以下）進(jìn)行審批和管理、對(duì)分公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督、管理的權(quán)力。對(duì)分公司正常業(yè)務(wù)進(jìn)行審批、決定的權(quán)力。與公司其它部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力。須符合公司相關(guān)規(guī)定）監(jiān)督的權(quán)力。（1000元以上的費(fèi)用，須提交總經(jīng)理批準(zhǔn)）

　　附：分公司經(jīng)理沒(méi)有的權(quán)力，違反下列各項(xiàng)規(guī)定，即視為越權(quán)，應(yīng)受到相應(yīng)的處罰： 1、2、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自審批通過(guò)1000元以上的管理費(fèi)用。 對(duì)分公司部門經(jīng)理以下的人員隨意進(jìn)行處罰、開(kāi)除、干涉

　　工作（沒(méi)有相關(guān)部門經(jīng)理的，分公司經(jīng)理暫時(shí)代理該部門經(jīng)理，進(jìn)行日常管理）。3、1、對(duì)總公司其它部門工作進(jìn)行干涉。 對(duì)分公司整體運(yùn)營(yíng)負(fù)全部責(zé)任，須盡最大努力完成分公司 二、分公司經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 既定工作目標(biāo)。如：全年分公司業(yè)績(jī)目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)未能完成，經(jīng)理應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

　　2、對(duì)各部門經(jīng)理工作管理負(fù)全部責(zé)任，須按章辦事，及時(shí)對(duì)

　　各部門工作進(jìn)行結(jié)和監(jiān)督，如出現(xiàn)某一部門經(jīng)理不稱職，或某一部門出現(xiàn)重大工作失誤，對(duì)分公司造成重大損失的，經(jīng)理應(yīng)負(fù)失察之責(zé)。

　　3、經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)分公司財(cái)務(wù)進(jìn)行科學(xué)管理，不能用分公司資金 用作個(gè)人家庭資金，若出現(xiàn)分公司賬面上資產(chǎn)與實(shí)際結(jié)存現(xiàn)金實(shí)物資產(chǎn)有出入，經(jīng)理和出納應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。經(jīng)理個(gè)人挪用的，應(yīng)補(bǔ)足挪用部分款項(xiàng)，并按規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　4、分公司經(jīng)理應(yīng)對(duì)分公司的日常運(yùn)營(yíng)負(fù)全部責(zé)任，出現(xiàn)分公 司財(cái)物損失、尾款未收齊、工地出現(xiàn)重大質(zhì)量與安全事故、客戶對(duì)公司嚴(yán)重不滿投訴至總公司或其它媒體、分公司人員做出嚴(yán)重有損公司形象行為等。

　　5、經(jīng)理作為分公司員工的一分子，應(yīng)當(dāng)帶頭遵守分公司規(guī)章 制度，上下班需打卡，違反《員工管理手冊(cè)》和分公司其它相應(yīng)條款，均應(yīng)

　　受到處罰。

　　三、與上級(jí)配合做好公司的日常管理 1.保證設(shè)備完好、正常運(yùn)轉(zhuǎn)及日常維護(hù)。對(duì)專業(yè)設(shè)備做好操作培 訓(xùn)，確保設(shè)備的安全使用。優(yōu)化店面內(nèi)外部的環(huán)境，創(chuàng)造整潔良好的工作氛圍。報(bào)刊書籍的保管與整理。

　　2.根據(jù)公司年度的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，合理分配季度及每月的任務(wù)指標(biāo)，確保計(jì)劃的順利完成。

　　3.制定各項(xiàng)規(guī)章制度和考核制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　4.妥善靈活地處理經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，對(duì)各部門的工作情況和運(yùn)營(yíng)計(jì) 劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　5.安全管理 防盜、防騙、防意外事故、防公司機(jī)密泄漏。6.作定期準(zhǔn)確無(wú)誤例行的工作匯報(bào)，接受所屬員工的監(jiān)督。

　　四、分公司經(jīng)理薪酬制度

　　分公司經(jīng)理薪酬實(shí)行浮動(dòng)底薪加分公司利潤(rùn)年終分紅制：

　　1、浮動(dòng)底薪：當(dāng)月分公司業(yè)績(jī)?cè)?0萬(wàn)以內(nèi)，月薪1000元；當(dāng)

　　月業(yè)績(jī)超出10萬(wàn)元，每超出1萬(wàn)元，經(jīng)理月薪增加100元（簽單須按公司正常報(bào)價(jià)走，出現(xiàn)低于公司最低簽單標(biāo)準(zhǔn)的，分公司經(jīng)理應(yīng)受到處罰）。

　　2、年終分紅：完成公司目標(biāo)，年終獲得分公司當(dāng)年純利潤(rùn)30%分紅；超額實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)，超出部分按40%分紅；未能完成公司既定目標(biāo)，每少完成10%，經(jīng)理分紅比例減少10%。

　　3、分公司當(dāng)年因業(yè)績(jī)不多或重大工作失誤，導(dǎo)致未能盈利，經(jīng)理扣發(fā)下年三個(gè)月基本底薪（按1000元計(jì)算）；分公司出現(xiàn)虧損情況，每虧損1萬(wàn)元，經(jīng)理加扣一個(gè)月工資。

　　設(shè)計(jì)部總監(jiān)

　　設(shè)計(jì)部總監(jiān)對(duì)設(shè)計(jì)部的正常運(yùn)行，以及對(duì)所屬人力資源的合理分配和所有物品負(fù)有全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、銜接各環(huán)節(jié)有利公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的其它一切事務(wù)。

　　一、設(shè)計(jì)部總監(jiān)的權(quán)力

　　1、對(duì)設(shè)計(jì)部工作人員進(jìn)行招聘、任命、辭退、開(kāi)除的權(quán)力。

　　2、對(duì)設(shè)計(jì)部人員薪酬制度進(jìn)行管理的權(quán)力（制訂標(biāo)準(zhǔn)須符合公司相關(guān)規(guī)定）

　　3、對(duì)設(shè)計(jì)部日常工作進(jìn)行規(guī)劃、布署的權(quán)力（包括安排設(shè)計(jì)師 量尺、進(jìn)行設(shè)計(jì)任務(wù)分配、進(jìn)行設(shè)計(jì)師組合搭配）。4、批準(zhǔn)）。

　　5、對(duì)正常工程報(bào)價(jià)進(jìn)行審批的權(quán)力（執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)規(guī)范） 6、對(duì)設(shè)計(jì)方案、效果圖、施工圖紙進(jìn)行審核的權(quán)力。7、與公司其它部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力。

　　附：設(shè)計(jì)部總監(jiān)沒(méi)有的權(quán)力，違反下列各項(xiàng)規(guī)定，即視為越權(quán)，對(duì)設(shè)計(jì)部日常管理經(jīng)費(fèi)（如設(shè)計(jì)部車旅費(fèi)）（100元以下）進(jìn)行審批和管理、監(jiān)督的權(quán)力。（100元以上的費(fèi)用，須提交總經(jīng)理

家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　家裝部部門崗位職責(zé) 家裝部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，和各部門密切配合完成工作；

　　2、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售計(jì)劃、銷售員政策、銷售模式和各項(xiàng)銷售管理制度；

　　3、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售消息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場(chǎng)推廣、銷售、服務(wù)等工作；

　　6、負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)員工的管理，建設(shè)培育銷售隊(duì)伍，提高銷售人員的綜合素質(zhì)；

　　7、認(rèn)真評(píng)估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)；

　　8、銷售情況及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，匯報(bào)并提出合理建議；

　　9、及時(shí)掌握市場(chǎng)行情，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)情況和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理；

　　10、制定強(qiáng)有力的客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理，做好各項(xiàng)存檔和保密工作；

　　11、主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作；

　　12、協(xié)助財(cái)務(wù)部門收款，防止呆賬、壞賬、死賬；

　　13、及時(shí)反饋客戶信息，協(xié)助銷售顧問(wèn)解決重要客戶的談判；

　　14、完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)；

　　15、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等提出方案和意見(jiàn)；

　　16、負(fù)責(zé)銷售月度、季度及年度計(jì)劃的建議及執(zhí)行；

　　17、負(fù)責(zé)對(duì)公司銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)；

　　18、負(fù)責(zé)對(duì)公司銷售資源投入計(jì)劃的建議權(quán)和分配；

　　19、對(duì)本部門的工作績(jī)效負(fù)責(zé)； 20、對(duì)公司下達(dá)的銷售任務(wù)負(fù)責(zé)；

　　21、對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)；

　　22、對(duì)銷售隊(duì)伍有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　23、定期拜訪公司的重點(diǎn)客戶，掌握客戶情況，處理重大客戶投訴，確?？蛻魸M意度；

　　24、審核各類費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷費(fèi)用開(kāi)支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。 家裝部經(jīng)理績(jī)效考核制度（考核分值100分）

　　1、每月銷售計(jì)劃的完成情況；【績(jī)效分值30分】

　　2、銷售顧問(wèn)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率；【績(jī)效分值10分】

　　3、銷售費(fèi)用的使用率；【績(jī)效分值10分】

　　4、公司營(yíng)銷信息系統(tǒng)管理情況（業(yè)務(wù)員和客戶）；【績(jī)效分值10分】

　　5、部門配合度及員工的滿意度；【績(jī)效分值10分】

　　6、大客戶管理指標(biāo)完成率；【績(jī)效分值10分】

　　7、市場(chǎng)占有提升率；【績(jī)效分值10分】

　　8、現(xiàn)有客戶維護(hù)率。【績(jī)效分值10分】

　　家裝部銷售人員崗位職責(zé)考核（考核分值100分）

　　1、在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)，努力完成個(gè)人銷售任務(wù)；【績(jī)效分值5分】

　　2、在部門月工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，制定個(gè)人銷售計(jì)劃、周工作計(jì)劃；【績(jī)效分值3分】

　　3、根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和實(shí)施方案，制定個(gè)人開(kāi)發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施；【績(jī)效分值3分】

　　4、認(rèn)真填寫客戶資料備忘日志，并交于銷售經(jīng)理備案、審核、回訪；【績(jī)效分值3分】

　　5、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及各項(xiàng)銷售政策；【績(jī)效分值2分】

　　6、分析市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為銷售計(jì)劃提供客觀依據(jù)?！究?jī)效分值2分】 外區(qū)銷售職責(zé)考核（考核分值100分）

　　1、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的渠道發(fā)展、服務(wù)、培訓(xùn)、維系與支撐工作；【績(jī)效分值6分】

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理渠道的建設(shè)、調(diào)整目標(biāo)，根據(jù)公司渠道建設(shè)目標(biāo)有效拓展新的代理渠道，加強(qiáng)反競(jìng)意識(shí)，確保代理渠道的穩(wěn)定和結(jié)構(gòu)優(yōu)化；【績(jī)效分值5分】

　　3、負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)分解至各渠道，并指導(dǎo)和幫扶各渠道予以落實(shí)、完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；【績(jī)效分值5分】

　　4、負(fù)責(zé)代理渠道建設(shè)規(guī)劃做好片區(qū)內(nèi)代理商檔案的建立和完善，各類臺(tái)賬的建立健全，并匯總周報(bào)表、月報(bào)表呈報(bào)總經(jīng)理；【績(jī)效分值5分】

　　5、負(fù)責(zé)新建網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)申報(bào)，做好代理渠道開(kāi)、停、并、轉(zhuǎn)的工作；【績(jī)效分值5分】

　　6、負(fù)責(zé)定期對(duì)片區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行梳理，全面掌握代理渠道的發(fā)展情況、存在的問(wèn)題，并及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施并予以整改；【績(jī)效分值5分】

　　7、負(fù)責(zé)本片區(qū)代理渠道全方位的服務(wù)支撐工作，如宣傳物料的配發(fā)、各類機(jī)制票據(jù)的配發(fā)、碼號(hào)資源的分配、返單工作；【績(jī)效分值5分】

　　8、做好對(duì)所轄片區(qū)代理商業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查，確保公司各項(xiàng)營(yíng)銷政策得到有效貫徹落實(shí)；【績(jī)效分值5分】

　　9、定期走訪所轄片區(qū)的代理商，及時(shí)解決代理渠道業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的各類問(wèn)題，并及時(shí)反饋銷售經(jīng)理進(jìn)行備案、處理；【績(jī)效分值5分】

　　10、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信心及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)信心，及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)上報(bào)，及時(shí)跟進(jìn)代理渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的有效性，防止代理渠道套取代理傭金；【績(jī)效分值5分】

　　11、協(xié)助做好代理渠道的各項(xiàng)分析工作，隨時(shí)關(guān)注有效發(fā)證率，業(yè)務(wù)發(fā)展，競(jìng)賽數(shù)據(jù)等關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況，為渠道支撐提供幫助；【績(jī)效分值3分】

　　12、做好渠道網(wǎng)點(diǎn)資金上劃管理，避免發(fā)生資金風(fēng)險(xiǎn)；【績(jī)效分值10分】

　　13、負(fù)責(zé)建立渠道管理日志工作，有計(jì)劃地開(kāi)展渠道的各項(xiàng)工作，對(duì)渠道工作進(jìn)行全程控制，并定期進(jìn)行總結(jié)和提高；【績(jī)效分值3分】 門店部部門職責(zé) 門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1.每月25號(hào)根據(jù)工作需要填寫《員工排班表》，合理安排員工作息時(shí)間。 2.提前到崗，組織店面員工進(jìn)行班前培訓(xùn)。

　　3.每日員工下班前10分鐘，組織店面員工進(jìn)行下班前小結(jié)。 4.下班前檢查主機(jī)和顯示器處于關(guān)閉狀態(tài)。5.店面衛(wèi)生的監(jiān)督、實(shí)施。

　　6.隨時(shí)與店面員工進(jìn)行溝通交流，做好員工思想教育工作，搞好部門員工內(nèi)部關(guān)系。 7.隨時(shí)保持與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及員工聯(lián)系，做好部門協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。8．服從上級(jí)指示及安排，有建議通過(guò)正規(guī)途徑與上級(jí)溝通，認(rèn)真完成店面工作任務(wù)。9．每天對(duì)店面工作存在的不足及業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行總結(jié)。10.對(duì)本部門工作完成情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)、工作計(jì)劃。

　　11.關(guān)心關(guān)注新員工，多與新進(jìn)員工溝通，做好思想工作，確保新員工的穩(wěn)定性。 12．門店區(qū)域清潔落實(shí)到人，每日督查工作在上下班前做好責(zé)任區(qū)域清潔。13.負(fù)責(zé)督查迎賓及接單門店對(duì)各項(xiàng)運(yùn)用表單是否及時(shí)規(guī)范運(yùn)用。14.對(duì)門店員工及上環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，及時(shí)就問(wèn)題與上級(jí)主管溝通。15．無(wú)條件接受公司下達(dá)的業(yè)績(jī)。

　　16.根據(jù)公司下達(dá)的業(yè)績(jī)，將業(yè)績(jī)分解到人、到日。

　　17．進(jìn)行員工接單技能培訓(xùn)，調(diào)整員工服務(wù)銷售心態(tài)及職業(yè)道德素養(yǎng)。18.做好員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性。19．安排好店外引客及迎賓工作，關(guān)注新進(jìn)店顧客，隨時(shí)了解接待進(jìn)程，伺機(jī)協(xié)助員工接單，提升業(yè)績(jī)。

　　20.負(fù)責(zé)門市每日業(yè)績(jī)進(jìn)度，對(duì)于業(yè)績(jī)差的門市進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助門市提升業(yè)績(jī)。 21．每日累計(jì)統(tǒng)計(jì)門市的成交率，及成交均價(jià)。門店主管業(yè)績(jī)考核制度 1． 門店單月業(yè)績(jī)完成率?！究?jī)效分值 30 分】 2． 門店單月員工培訓(xùn)實(shí)施。【績(jī)效分值 10 分】 3． 門店整體管理工作完整度?！究?jī)效分值 10 分】 4． 門店員工的整體士氣的管理。【績(jī)效分值 20 分】 5． 門店每月各項(xiàng)報(bào)表的匯總制作與呈報(bào)總經(jīng)理。【績(jī)效分值 10 分】 6.門店與公司各部門協(xié)調(diào)工作的對(duì)接管理?！究?jī)效分值 10 分】 7.門店日常業(yè)務(wù)、日常管理的規(guī)范成都?！究?jī)效分值 10 分】 門店導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)考核(考核分值100分)1．檢查自我的儀容儀表是否復(fù)核專賣店要求。【績(jī)效分值 3 分】 2．清潔門店的衛(wèi)生，按要求整理貨品的陳列，規(guī)格齊全?！究?jī)效分值 3 分】

　　3．檢查價(jià)格牌，展示牌，特價(jià)標(biāo)志，宣傳廣告等是否按要求拜訪，是否做到美觀整齊，貨價(jià)相符。所有褪色，破損或折彎的標(biāo)簽必須更換。【績(jī)效分值 2 分】 4.有顧客光臨，主動(dòng)問(wèn)好，主動(dòng)服務(wù)?！究?jī)效分值 3 分】

　　5.自覺(jué)維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進(jìn)行清潔，及時(shí)整理好顧客弄亂的貨品?！究?jī)效分值 2 分】 6.總結(jié)當(dāng)天工作并整理成冊(cè)?！究?jī)效分值 3 分】 7．關(guān)閉所有電器設(shè)備，所好門窗。【績(jī)效分值 2 分】

　　8.每日檢查陳列臺(tái)、沙發(fā)、店鋪商品、收銀臺(tái)里外、地面及倉(cāng)庫(kù)是否整齊清潔，店內(nèi)及櫥窗的燈具是否照明正常；養(yǎng)隨手整理貨架的習(xí)慣，保持貨品干凈整潔。按時(shí)上下班，不遲到早退，有事請(qǐng)假與調(diào)班必需提前向店長(zhǎng)申請(qǐng)。【績(jī)效分值 3 分】

　　9.在門店不準(zhǔn)吃東西，高聲喧嘩，嬉戲打鬧，爭(zhēng)吵，擅離工作崗位，嚴(yán)禁不文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁在門店睡覺(jué)?！究?jī)效分值 2 分】

　　10.在門店不準(zhǔn)依靠在貨柜、貨架、收銀臺(tái)，接待顧客是不準(zhǔn)接聽(tīng)私人電話；不準(zhǔn)將私人物品及水杯堆放在賣場(chǎng)。【績(jī)效分值 2 分】 11.必須服從門店主管安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?！究?jī)效分值 2 分】

　　12.負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日銷售任務(wù)進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)特殊的銷售案例進(jìn)行記錄分析并與同時(shí)分享?！究?jī)效分值 3 分】

　　13.熟悉盤點(diǎn)操作，協(xié)助門店主管做好店鋪盤點(diǎn)工作，定期盤點(diǎn)保證賬數(shù)與實(shí)數(shù)相符?！究?jī)效分值 3 分】

　　14.負(fù)責(zé)各類上交報(bào)表的制作與填寫，并協(xié)助門店主管完成上交總經(jīng)理的工作總結(jié)及相關(guān)表格?！究?jī)效分值 3 分】

　　15.負(fù)責(zé)處理門店顧客投訴、突發(fā)事件及VIP客戶的維系?！究?jī)效分值 3 分】 16.設(shè)計(jì)方案的及時(shí)性，不拖拖拉拉影響工作進(jìn)度。【績(jī)效分值 20 分】 17.設(shè)計(jì)檔案的整理、歸檔及呈報(bào)副總經(jīng)理?！究?jī)效分值 10 分】 18． 對(duì)設(shè)計(jì)部工作流程提出建設(shè)性意見(jiàn)或執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行?！究?jī)效分值 10 分】 設(shè)計(jì)專員崗位職責(zé)考核(績(jī)效分值 100 分)1.負(fù)責(zé)公司的工程平面設(shè)計(jì)工作，完成各項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作?！究?jī)效分值 3 分】 2.充分理解策劃意圖，設(shè)計(jì)創(chuàng)作項(xiàng)目平面方案，確保設(shè)計(jì)高速優(yōu)質(zhì)完成?！究?jī)效分值 3 分】 3.負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的平面設(shè)計(jì)，及海報(bào)、樣本、畫冊(cè)等宣傳資料的設(shè)計(jì)。【績(jī)效分值 3 分】 4.負(fù)責(zé)與印刷廠。制作商充分接洽，確保設(shè)計(jì)方案的準(zhǔn)確實(shí)施?！究?jī)效分值 3 分】 5.負(fù)責(zé)匯總營(yíng)銷活動(dòng)賣場(chǎng)布局以及宣傳資料的設(shè)計(jì)方案，并存檔?！究?jī)效分值 3 分】 6.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、廣告及電子雜志等的平面設(shè)計(jì)，對(duì)公司網(wǎng)站界面進(jìn)行設(shè)計(jì)修改，協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站更新及維護(hù)工作?！究?jī)效分值 3 分】

　　7.負(fù)責(zé)公司及品牌的形象，商標(biāo)，標(biāo)志設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)企業(yè)VI手冊(cè)?！究?jī)效分值 3 分】 8.負(fù)責(zé)協(xié)助完成其它部門一些日常的圖片處理及配合其它部門工作?！究?jī)效分值 3 分】 9．負(fù)責(zé)依照工程計(jì)劃的要求，配合客戶、銷售顧問(wèn)，完成創(chuàng)意方案?！究?jī)效分值 3 分】 10.負(fù)責(zé)公司各類廣告的設(shè)計(jì)制作?！究?jī)效分值 2 分】

家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　家裝經(jīng)理崗位職責(zé)

【篇1：家裝部崗位職責(zé)】

　　一、工作原則

　　1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心。

　　2、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新。

　　二、工作范圍

　　1、公司市場(chǎng)開(kāi)拓。 2、客戶信息管理。

　　3、市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)發(fā)方案的制定，安排實(shí)施。

　　三、管理范圍

　　1、完善市場(chǎng)管理制度。

　　2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。 3、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。

　　4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核。

◆市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)

　　一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：1、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析；4、指導(dǎo)監(jiān)督市場(chǎng)部主管抓好小區(qū)管理；5、鞏固已開(kāi)發(fā)小區(qū)的同時(shí)開(kāi)發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；6、重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購(gòu)裝修合作事宜；7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；8、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向；9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)反饋給公司；10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場(chǎng)部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系，堅(jiān)守第二營(yíng)銷陣地；13、管理部門同時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部主管、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)；14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開(kāi)拓加盟店及直營(yíng)店發(fā)揮品牌效益；

　　二、市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)：1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)； 三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場(chǎng)部主管、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展工作并為其提供服務(wù)；3、日常工作管理；

　　四、營(yíng)銷人員管理辦法：1、家裝顧問(wèn)每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。2、高級(jí)家裝顧問(wèn)（開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。3、家裝顧問(wèn)不得回答客戶的專業(yè)性

　　五、營(yíng)銷人員職責(zé)：1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開(kāi)除處理。3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證信息的有效。4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。6、不得用任何方式購(gòu)買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元（暫不實(shí)行）。7、積極幫助客戶做力所能及的事。

　　六、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人（高級(jí)家裝顧問(wèn)）崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度；2、每一位高級(jí)家裝顧問(wèn)都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密；3、每一位高級(jí)家裝顧問(wèn)必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給市場(chǎng)區(qū)主管。

◆日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開(kāi)展，完善市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來(lái)約束并提醒全體員工自覺(jué)遵守。

　　一、日常行為準(zhǔn)則：1、每日按時(shí)上班報(bào)到，遲到者罰款10元／次，連續(xù)3次以上者，扣除當(dāng)月底薪；2、有事需向部門經(jīng)理請(qǐng)假，無(wú)故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰；3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元／次；4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺(jué)準(zhǔn)時(shí)返交“市場(chǎng)部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報(bào)告，不按時(shí)上交者50元／次；5、每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開(kāi)的周例會(huì)，無(wú)故不到崗者視曠工處理；6、有事情向部門經(jīng)理請(qǐng)示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān)，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分；7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次；

　　二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則：1、愛(ài)護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元－500元罰款，嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分；2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無(wú)故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實(shí)給予50元／次警告處分；3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間，由于我方業(yè)務(wù)人員不守時(shí)，自己的過(guò)失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰；4、業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告，100元／次；

　　三、辦公室（市場(chǎng)部經(jīng)理助理）的工作環(huán)境：1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作；4、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總；5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告；6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計(jì)劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)；

　　四、業(yè)務(wù)管理：1、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作；2、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪；3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見(jiàn)，整理匯總后上交經(jīng)理；4、各已開(kāi)發(fā)、將要開(kāi)發(fā)小區(qū)建檔立案，重點(diǎn)跟蹤落實(shí)；5、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作；6、洽談后對(duì)設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作；

　　五、小區(qū)管理：1、新開(kāi)發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費(fèi)等相關(guān)事宜；2、對(duì)已開(kāi)發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理；3、在鞏固已開(kāi)發(fā)的小區(qū)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性；六、隨時(shí)巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開(kāi)發(fā)問(wèn)題；七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師到崗及出圖時(shí)間；八、搜集、追蹤、落實(shí)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計(jì)師洽談情況及進(jìn)解決問(wèn)題（不超過(guò)兩天）；九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)同施工隊(duì)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決；十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案；

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所劃分轄片區(qū)的家裝公司、設(shè)計(jì)師渠道的開(kāi)拓和維護(hù)工作； 2、經(jīng)常性走訪各家裝公司，通過(guò)各種渠道與其主要設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效溝通，建立良好合作關(guān)系；

　　3、積極跟進(jìn)各家裝公司設(shè)計(jì)師的簽單情況，掌握、分析客戶動(dòng)態(tài)，主動(dòng)跟進(jìn)、積極協(xié)調(diào)，提高市場(chǎng)占有率；

　　4、全面了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的各項(xiàng)推廣活動(dòng)、家裝配合方案及簽單情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并快速制定相應(yīng)策略；

　　5、及時(shí)推薦公司新品，并向設(shè)計(jì)師提供產(chǎn)品資料，做到快捷有效的出樣維護(hù)及更新。

：

　　1、有建材行業(yè)（衛(wèi)浴或地板或瓷磚）銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，男女不限；

　　2、服從工作安排、具有很強(qiáng)職業(yè)道德、工作責(zé)任感和主動(dòng)性強(qiáng)，誠(chéng)信務(wù)實(shí)；

　　3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，有良好的服務(wù)意識(shí)與敬業(yè)

　　工作職責(zé)：

　　1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)維護(hù)并開(kāi)發(fā)合作裝飾公司，促成銷售及促進(jìn)品牌宣傳。3、掌握各裝飾公司的相關(guān)政策，根據(jù)市場(chǎng)變化，提出具體銷售方案。4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品銷售技巧，不斷提高自身水平。5、熟悉市場(chǎng)銷售特點(diǎn)，與裝飾公司建立穩(wěn)定合作關(guān)系，積極配合裝飾公司的活動(dòng)，積極完成銷售任務(wù)。6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)裝飾公司進(jìn)行產(chǎn)品品牌推廣和銷售。7、負(fù)責(zé)家裝公司的款項(xiàng)回收，減少資金風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。8、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)各家裝公司的銷售協(xié)調(diào)工作和溝通工作，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。9、協(xié)助制定本區(qū)域內(nèi)家裝公司對(duì)公司產(chǎn)品的銷售計(jì)劃，并分解實(shí)施。10、熟悉掌握公司產(chǎn)品知識(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤的向家裝公司傳達(dá)信息并做好家裝公司銷售人員的產(chǎn)品培訓(xùn)。11、做好自身工作計(jì)劃，有計(jì)劃的做好各項(xiàng)工作。12、建立本區(qū)域各家裝公司檔案。13、定期對(duì)本區(qū)域家裝公司狀況進(jìn)行總結(jié)和分析，提出合理的銷售計(jì)劃。

　　其他任務(wù)。、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的 14

【篇2：家裝工程部經(jīng)理工作職責(zé)】

　　南京美智庭裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司

　　區(qū)域工程部經(jīng)理工作職責(zé)（2012年02月06日修訂）

　　1.具有較高的組織管理和人際交往溝通協(xié)調(diào)能力。

　　2.精通和掌握室內(nèi)裝飾裝修施工規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、電腦辦公操作等專業(yè)技能。

　　3.勤奮工作，盡心盡責(zé)，帶領(lǐng)所在區(qū)域工程管理團(tuán)隊(duì)完成公司工程管理目標(biāo)：“工地形象、工程質(zhì)量、客戶滿意”三項(xiàng)指標(biāo)考評(píng)均達(dá)到“良好”以上。

　　4.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，在工作期間不從事與本職工作無(wú)關(guān)之事。

　　5.作為區(qū)域裝飾裝修工程質(zhì)量和安全的直接責(zé)任人，直接對(duì)區(qū)域總經(jīng)理負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)管理接受總部工程部管理和指導(dǎo)。

　　6.負(fù)責(zé)裝飾裝修工程的分單工作，承擔(dān)區(qū)域內(nèi)裝飾裝修工程的質(zhì)量、進(jìn)度和安全的管理責(zé)任。同時(shí)負(fù)責(zé)乙供材的組織、備料和與總部材料部的協(xié)調(diào)工作。

　　7.高度重視與業(yè)主的溝通，所有新開(kāi)工的工地，均須與業(yè)主直接溝通，以便掌握工地各項(xiàng)服務(wù)的動(dòng)態(tài)

　　8.高度重視業(yè)主對(duì)裝修質(zhì)量的投訴，第一時(shí)間指定專人或親自到場(chǎng)處理解決，直到投訴得到完善的解決；不得拖延或推卸工作管理責(zé)任，處理完畢后以書面形式備案存檔。

　　9.每月須巡查全部在建工地施工形象、進(jìn)度、質(zhì)量、安全和用工等情況，并以電子照片形式存檔備查。

　　10.接到新簽署的裝飾裝修工程合同時(shí)，仔細(xì)審核是否符合開(kāi)工條件（資金、合同內(nèi)容與報(bào)價(jià)等），開(kāi)工三天內(nèi)審核項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)乙供材。遇有需與設(shè)計(jì)部門協(xié)調(diào)事項(xiàng)，須在五天內(nèi)做出決定。

　　11.及時(shí)審核工程巡檢上報(bào)的在建工地水電、防潮、防水。防火及竣工驗(yàn)收照片，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)敦促整改，對(duì)不作為和故意隱瞞工程質(zhì)量的行為予以處罰。審核合格后立即上傳總部工程部郵箱備查，不得漏報(bào)。

　　12.每周一組織召開(kāi)區(qū)域工程管理工作例會(huì)，總結(jié)在建工程實(shí)際情況，布置日常工程管理工作。每月首日以書面報(bào)告形式將上月工程總結(jié)和本月工作計(jì)劃上報(bào)總部工程部。

　　13.建立所有在建工地每周進(jìn)度表，詳細(xì)登錄進(jìn)度運(yùn)行情況，并在每周二上午上報(bào)總部工程部。

　　14.審核在建項(xiàng)目中期驗(yàn)收后申報(bào)的增減項(xiàng)簽證單的內(nèi)容（若出入較大須到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看），并嚴(yán)格執(zhí)行中期款收繳施工的相關(guān)規(guī)定。 15.創(chuàng)建和完善區(qū)域工程管理數(shù)據(jù)庫(kù)，儲(chǔ)存每個(gè)在建工地的設(shè)計(jì)、形象、水電驗(yàn)收、防潮、防水、防火及竣工電子文檔，為公司經(jīng)營(yíng)、工程管理工作提供儲(chǔ)備數(shù)據(jù)資料。

　　16.熟練掌握和使用總公司crm管理網(wǎng)絡(luò)，工作時(shí)間內(nèi)每天查看網(wǎng)頁(yè)上所登錄、反映的工程問(wèn)題、材料問(wèn)題及保修維修內(nèi)容，在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并予以敦促、檢查和填報(bào)落實(shí)完成情況。

　　17.根據(jù)總部工程管理工作的統(tǒng)一部署，定期舉行工程巡檢、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)工作。

　　18.針對(duì)暫未任命工程部經(jīng)理僅聘任副經(jīng)理的部門，仍按本職責(zé)執(zhí)行。 19．違反本職責(zé)規(guī)定的，將按《工程績(jī)效考核制度》相關(guān)條款予以處罰。

　　20.本職責(zé)自2012年02月06日起執(zhí)行，以前同類職責(zé)停用。 1

【篇3：家裝公司經(jīng)理職責(zé)】

　　總經(jīng)理職責(zé)

　　總經(jīng)理是公司工作和生活的表率，為規(guī)范**公司各部門的工作，首先應(yīng)當(dāng)從規(guī)范總經(jīng)理的工作職能開(kāi)始。**公司要想在市場(chǎng)上取得長(zhǎng)足的發(fā)展，創(chuàng)造成為在地方具備影響力的品牌形象，我們必須對(duì)公司進(jìn)行規(guī)范管理，而這一切，都要從總經(jīng)理帶頭做起。決不能再像過(guò)去一樣，總經(jīng)理因?yàn)閾碛泄救康墓煞?，就可以隨意性地進(jìn)行工作，那樣只能使我們公司永遠(yuǎn)處在不規(guī)范當(dāng)中。因此，我們制訂總經(jīng)理工作職責(zé)規(guī)范，全體員工都有對(duì)總經(jīng)理工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力。

　　一、總經(jīng)理?yè)碛械臋?quán)力

　　1、對(duì)公司各部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理工作進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力。 2、對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行規(guī)劃布署的權(quán)力。

　　3、對(duì)公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行審批、監(jiān)督、管理的權(quán)力。

　　附：總經(jīng)理沒(méi)有的權(quán)力

　　總經(jīng)理違反下列各條，即視為越權(quán)辦公，應(yīng)當(dāng)按公司規(guī)章進(jìn)行處罰。1、干涉各部門內(nèi)部的人事安排，如：擅自對(duì)設(shè)計(jì)部、工程部、市場(chǎng)部、分公司經(jīng)理層以下的人員進(jìn)行批評(píng)、處罰、或者要求各部門經(jīng)理重用某一人、開(kāi)除某一人等；

　　2、干涉各部門正常工作進(jìn)展，如：總經(jīng)理要求設(shè)計(jì)部對(duì)某一個(gè) 單進(jìn)行特別打折、要求工程部對(duì)某個(gè)客戶特別派工長(zhǎng)施工等。

　　3、對(duì)各部門經(jīng)理按正常程序和公司規(guī)章所做出的管理決定進(jìn)行 隨意否決，或不予以承認(rèn)等。二、總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任

　　1、對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)負(fù)全部責(zé)任，須盡最大努力完成公司既定工 作目標(biāo)。如：

　　全年公司業(yè)績(jī)目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)未能完成，總經(jīng)理應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

　　2、對(duì)各部門經(jīng)理工作管理負(fù)全部責(zé)任，須按章辦事，及時(shí)對(duì)各 部門工作進(jìn)行總結(jié)和監(jiān)督，如出現(xiàn)某一部門經(jīng)理不稱職，或某一部門出現(xiàn)重大工作失誤，對(duì)公司造成重大損失的，總經(jīng)理應(yīng)負(fù)失察之責(zé)。3、總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行科學(xué)管理，不能用公司資金用作 個(gè)人家庭資金，若出現(xiàn)公司賬面上資產(chǎn)與實(shí)際結(jié)存現(xiàn)金實(shí)物資產(chǎn)有出入，總經(jīng)理和出納應(yīng)負(fù)全部責(zé)任?？偨?jīng)理個(gè)人挪用的，應(yīng)補(bǔ)足挪用部分款項(xiàng)，并按規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　4、總經(jīng)理作為公司員工的一分子，應(yīng)當(dāng)帶頭遵守公司規(guī)章制度，上下班需打卡，違反《員工管理手冊(cè)》和公司其它相應(yīng)條款，均應(yīng)受到處罰。

　　三、總經(jīng)理的工作報(bào)酬

　　總經(jīng)理作為公司管理者，應(yīng)當(dāng)獲得合理報(bào)酬，但不能以此為借口，擅自使用公司全部資金。總經(jīng)理工資執(zhí)行固定底薪加年終分紅制?？偨?jīng)理日?；ㄤN，應(yīng)自其個(gè)人工資里出，不得違反規(guī)定，擅自向財(cái)務(wù)伸手要錢?？偨?jīng)理個(gè)人工資為：月固定底薪3000元，完成公司目標(biāo)，年終分紅比例為30%，超出部分按40%分紅；未完成目標(biāo)，每少完成10%，總經(jīng)理分紅減少10%；公司未能盈利，總經(jīng)理除無(wú)任何年終工資補(bǔ)償外，另扣罰三個(gè)月工資；公司出現(xiàn)虧損情況，每虧損1萬(wàn)元，總經(jīng)理加扣一個(gè)月工資。

　　四、總經(jīng)理處罰條例

　　1、總經(jīng)理違反《員工管理手冊(cè)》中規(guī)定的，按《員工管理手冊(cè)》 相關(guān)條款進(jìn)行處罰。

　　2、總經(jīng)理違反職權(quán)，干涉部門人事安排的，一次罰款100元； 總經(jīng)理干涉部門工作進(jìn)展的，一次罰款100元。

　　3、出現(xiàn)部門經(jīng)理工作失職的，總經(jīng)理應(yīng)同樣受到處罰。部門經(jīng) 理處罰多少，總經(jīng)理相應(yīng)處罰多少。

　　分公司經(jīng)理

　　分公司經(jīng)理對(duì)公司的正常運(yùn)行，以及對(duì)所屬人力資源的合理分配和所有物品負(fù)有全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、銜接各環(huán)節(jié)有利公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的其它一切事務(wù)。

　　一、分公司經(jīng)理的權(quán)力 1、2、3、4、5、6、7、8、對(duì)分公司各部門經(jīng)理進(jìn)行招聘、任命、辭退、開(kāi)除的權(quán)力。 對(duì)分公司各門管理人員工作進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力。對(duì)分公司各部門人員薪酬制度進(jìn)行管理的權(quán)力（制訂標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分公司市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行規(guī)劃、布署的權(quán)力。對(duì)分公司日常管理經(jīng)費(fèi)（1000元以下）進(jìn)行審批和管理、對(duì)分公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督、管理的權(quán)力。對(duì)分公司正常業(yè)務(wù)進(jìn)行審批、決定的權(quán)力。與公司其它部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力。須符合公司相關(guān)規(guī)定）監(jiān)督的權(quán)力。（1000元以上的費(fèi)用，須提交總經(jīng)理批準(zhǔn)）

　　附：分公司經(jīng)理沒(méi)有的權(quán)力，違反下列各項(xiàng)規(guī)定，即視為越權(quán)，應(yīng)受到相應(yīng)的處罰： 1、2、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自審批通過(guò)1000元以上的管理費(fèi)用。 對(duì)分公司部門經(jīng)理以下的人員隨意進(jìn)行處罰、開(kāi)除、干涉

　　工作（沒(méi)有相關(guān)部門經(jīng)理的，分公司經(jīng)理暫時(shí)代理該部門經(jīng)理，進(jìn)行日常管理）。3、1、對(duì)總公司其它部門工作進(jìn)行干涉。 對(duì)分公司整體運(yùn)營(yíng)負(fù)全部責(zé)任，須盡最大努力完成分公司 二、分公司經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 既定工作目標(biāo)。如：全年分公司業(yè)績(jī)目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)未能完成，經(jīng)理應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

　　2、對(duì)各部門經(jīng)理工作管理負(fù)全部責(zé)任，須按章辦事，及時(shí)對(duì)

　　各部門工作進(jìn)行結(jié)和監(jiān)督，如出現(xiàn)某一部門經(jīng)理不稱職，或某一部門出現(xiàn)重大工作失誤，對(duì)分公司造成重大損失的，經(jīng)理應(yīng)負(fù)失察之責(zé)。

　　3、經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)分公司財(cái)務(wù)進(jìn)行科學(xué)管理，不能用分公司資金 用作個(gè)人家庭資金，若出現(xiàn)分公司賬面上資產(chǎn)與實(shí)際結(jié)存現(xiàn)金實(shí)物資產(chǎn)有出入，經(jīng)理和出納應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。經(jīng)理個(gè)人挪用的，應(yīng)補(bǔ)足挪用部分款項(xiàng)，并按規(guī)定進(jìn)行處罰。4、分公司經(jīng)理應(yīng)對(duì)分公司的日常運(yùn)營(yíng)負(fù)全部責(zé)任，出現(xiàn)分公 司財(cái)物損失、尾款未收齊、工地出現(xiàn)重大質(zhì)量與安全事故、客戶對(duì)公司嚴(yán)重不滿投訴至總公司或其它媒體、分公司人員做出嚴(yán)重有損公司形象行為等。

　　5、經(jīng)理作為分公司員工的一分子，應(yīng)當(dāng)帶頭遵守分公司規(guī)章 制度，上下班需打卡，違反《員工管理手冊(cè)》和分公司其它相應(yīng)條款，均應(yīng)受到處罰。

　　三、與上級(jí)配合做好公司的日常管理

　　1.保證設(shè)備完好、正常運(yùn)轉(zhuǎn)及日常維護(hù)。對(duì)專業(yè)設(shè)備做好操作培 訓(xùn)，確保設(shè)備的安全使用。優(yōu)化店面內(nèi)外部的環(huán)境，創(chuàng)造整潔良好的工作氛圍。報(bào)刊書籍的保管與整理。

　　2.根據(jù)公司年度的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，合理分配季度及每月的任務(wù)指標(biāo)，確保計(jì)劃的順利完成。

　　3.制定各項(xiàng)規(guī)章制度和考核制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　4.妥善靈活地處理經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，對(duì)各部門的工作情況和運(yùn)營(yíng)計(jì) 劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　5.安全管理 防盜、防騙、防意外事故、防公司機(jī)密泄漏。6.作定期準(zhǔn)確無(wú)誤例行的工作匯報(bào)，接受所屬員工的監(jiān)督。

　　四、分公司經(jīng)理薪酬制度

　　分公司經(jīng)理薪酬實(shí)行浮動(dòng)底薪加分公司利潤(rùn)年終分紅制：

　　1、浮動(dòng)底薪：當(dāng)月分公司業(yè)績(jī)?cè)?0萬(wàn)以內(nèi)，月薪1000元；當(dāng)

　　月業(yè)績(jī)超出10萬(wàn)元，每超出1萬(wàn)元，經(jīng)理月薪增加100元（簽單須按公司正常報(bào)價(jià)走，出現(xiàn)低于公司最低簽單標(biāo)準(zhǔn)的，分公司經(jīng)理應(yīng)受到處罰）。

　　2、年終分紅：完成公司目標(biāo)，年終獲得分公司當(dāng)年純利潤(rùn)30%分紅；超額實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)，超出部分按40%分紅；未能完成公司既定目標(biāo)，每少完成10%，經(jīng)理分紅比例減少10%。

　　3、分公司當(dāng)年因業(yè)績(jī)不多或重大工作失誤，導(dǎo)致未能盈利，經(jīng)理扣發(fā)下年三個(gè)月基本底薪（按1000元計(jì)算）；分公司出現(xiàn)虧損情況，每虧損1萬(wàn)元，經(jīng)理加扣一個(gè)月工資。

　　設(shè)計(jì)部總監(jiān)

　　設(shè)計(jì)部總監(jiān)對(duì)設(shè)計(jì)部的正常運(yùn)行，以及對(duì)所屬人力資源的合理分配和所有物品負(fù)有全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、銜接各環(huán)節(jié)有利公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的其它一切事務(wù)。

　　一、設(shè)計(jì)部總監(jiān)的權(quán)力 1、對(duì)設(shè)計(jì)部工作人員進(jìn)行招聘、任命、辭退、開(kāi)除的權(quán)力。

　　2、對(duì)設(shè)計(jì)部人員薪酬制度進(jìn)行管理的權(quán)力（制訂標(biāo)準(zhǔn)須符合公司相關(guān)規(guī)定）

　　3、對(duì)設(shè)計(jì)部日常工作進(jìn)行規(guī)劃、布署的權(quán)力（包括安排設(shè)計(jì)師 量尺、進(jìn)行設(shè)計(jì)任務(wù)分配、進(jìn)行設(shè)計(jì)師組合搭配）。4、批準(zhǔn)）。

　　5、對(duì)正常工程報(bào)價(jià)進(jìn)行審批的權(quán)力（執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)規(guī)范） 6、對(duì)設(shè)計(jì)方案、效果圖、施工圖紙進(jìn)行審核的權(quán)力。7、與公司其它部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力。

　　附：設(shè)計(jì)部總監(jiān)沒(méi)有的權(quán)力，違反下列各項(xiàng)規(guī)定，即視為越權(quán)，對(duì)設(shè)計(jì)部日常管理經(jīng)費(fèi)（如設(shè)計(jì)部車旅費(fèi)）（100元以下）進(jìn)行審批和管理、監(jiān)督的權(quán)力。（100元以上的費(fèi)用，須提交總經(jīng)理

家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　家裝設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

【篇1：家裝設(shè)計(jì)師工作職責(zé)】

（家）工裝設(shè)計(jì)的職責(zé)

【部門職能】

　　1、接待裝修客戶來(lái)訪；

　　2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易； 3、完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù)；

　　4、與市場(chǎng)部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。 5、對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé)任。

　　能力要求：

　　1.組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作能力。 2.綜合解決設(shè)計(jì)問(wèn)題能力。

　　3.克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。 4.恰當(dāng)處理客戶糾紛能力。5.親和力。

　　崗位職責(zé)：

　　1.全面組織本部門工作（計(jì)劃，實(shí)施，督導(dǎo)，評(píng)估，考核）。 2.在部門范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定。3.落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。

　　4.對(duì)下屬員工的工作績(jī)效機(jī)型評(píng)估，考核。 5.記錄本部門員工的日常休假。

　　6.定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門工作。 7.協(xié)調(diào)下屬之間的工作。8.審核設(shè)計(jì)方案。

　　9.立足本部門工作，向公司提出合理化建議。

（二）設(shè)計(jì)師

　　直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)主管

　　能力要求：

　　1.獨(dú)立完成整套室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)方案能力。 2.解決一般設(shè)計(jì)問(wèn)題能力。

　　3.克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。 4.客戶溝通能力。5.親和力。

　　崗位職責(zé)：

　　1.公司接洽客戶來(lái)訪。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量待裝修房屋、場(chǎng)地。

　　3.主持裝修方案設(shè)計(jì)、預(yù)算，完成設(shè)計(jì)任務(wù)，做出符合客戶要求的設(shè)計(jì)方案。

　　4.代表公司同客戶簽訂裝修合同。 5.主持施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底。

　　6.跟蹤施工過(guò)程，解決施工中相關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題。 7.主持施工中的設(shè)計(jì)變更。8.融洽客戶關(guān)系。

　　9.立足本崗位工作，提出合理化建議。 【設(shè)計(jì)部主管工作流程】：

　　固定安排：

　　1.每月2號(hào)，向主管本部門的經(jīng)理提交本部門上月的月度工作總結(jié)和本月的月度工作計(jì)劃。

　　2.每周二下午5：30參加中層經(jīng)理例會(huì)：總結(jié)一周工作。 3.每周五下午4：30組織召開(kāi)本部門例會(huì)： 1)傳達(dá)公司精神； 2)總結(jié)一周工作；

　　3)安排、布置工作任務(wù)； 4)調(diào)整下屬工作狀態(tài)；

　　公司日常工作：

　　1.維持本部門工作秩序。 2.管理設(shè)計(jì)任務(wù)：

　　1)協(xié)助財(cái)務(wù)收取裝修定金，開(kāi)具收款收據(jù)，確認(rèn)設(shè)計(jì)任務(wù)； 2)安排設(shè)計(jì)任務(wù)到設(shè)計(jì)師，填寫設(shè)計(jì)任務(wù)單。

　　3)跟蹤設(shè)計(jì)進(jìn)程，協(xié)助、督促設(shè)計(jì)師在限定時(shí)間作出設(shè)計(jì)方案。4)審核設(shè)計(jì)方案和施工圖紙、工程預(yù)算、裝修合同。3.協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶簽訂裝修合同。

　　4.向財(cái)務(wù)移交裝修合同，登記備案。 5.將已簽訂的裝修合同相關(guān)施工部分副本移交工程部、財(cái)務(wù)部。

　　合同轉(zhuǎn)接程序：已簽合同（所有文本、電子表格預(yù)算、效果圖）由設(shè)計(jì)部一并交財(cái)務(wù)由簽收人填寫合同明細(xì)內(nèi)容；財(cái)務(wù)部將合同登記備案。設(shè)計(jì)部填寫工程通知單轉(zhuǎn)到工程部負(fù)責(zé)人簽收，工程部到財(cái)務(wù)部借合同審核并作開(kāi)工準(zhǔn)備，然后將合同交回財(cái)務(wù)部保管。由于某部門的疏忽造成的合同內(nèi)容的遺失，處罰該部門主管500元/次。設(shè)計(jì)工作流程中的責(zé)任義務(wù)

　　1、設(shè)計(jì)師必須按公司內(nèi)部定額報(bào)價(jià)，不得錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)及擅自更改

　　定額說(shuō)明，由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。

　　2、設(shè)計(jì)師無(wú)擅自打折的權(quán)利，擅自打折設(shè)計(jì)師承擔(dān)所有折扣。如

　　須打折，須請(qǐng)示設(shè)計(jì)部主管。大家要把握火候，不要給客戶有一讓再讓的感覺(jué)。

　　3、設(shè)計(jì)師簽訂合同后，必須報(bào)部門總監(jiān)并做好登記工作，交給財(cái)務(wù)部門，然后真實(shí)填寫開(kāi)工信息表送到工程部，合同及相應(yīng)資料在財(cái)務(wù)部存檔。如因檔案遺失造成無(wú)法結(jié)帳由保管人負(fù)責(zé)。4、設(shè)計(jì)師有監(jiān)督工程施工全程的義務(wù)。

　　5、自量尺當(dāng)日起，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，必須將圖紙做完并讓部門主管審核。（要求：封面、目錄、各方簽名）6、設(shè)計(jì)師在交底時(shí)間必須親自到現(xiàn)場(chǎng)。

　　7、工程催款責(zé)任人為施工監(jiān)理，其他相關(guān)人員有配合工作的義務(wù)。 8、工程的各種責(zé)任事故設(shè)計(jì)師有配合處理的義務(wù)，由設(shè)計(jì)引起的事故由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。

　　客戶服務(wù)工作細(xì)則及管理規(guī)定

　　為了加強(qiáng)公司對(duì)信息資源的管理及提高簽單成功率，以跟單記錄表為實(shí)

　　物記載有據(jù)可循，特制定如下規(guī)定：

（一）客戶資源的登記、派單

　　客戶資源的收集渠道由上門客戶(包括來(lái)電話咨詢的客戶)、業(yè)務(wù)員帶單客戶、公司派單客戶等組成。故所有的信息資源必須跟單登記，否則以50元/次罰款論處；然后由設(shè)計(jì)師上報(bào)總監(jiān)，總監(jiān)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并派單給設(shè)計(jì)師。其他任何人不得私自派單，否則以200元/次罰款。

　　1． 凡是上門客戶，由前臺(tái)人員接待洽談，了解情況后前臺(tái)反映給設(shè)計(jì)主管，主管安排設(shè)計(jì)師服務(wù)，登記客戶來(lái)訪記錄。誰(shuí)接待的客戶誰(shuí)負(fù)責(zé)跟單，并每次將情況都填寫《跟單記錄表》，直到客戶已簽合同或另找他人裝修為止。

　　2． 凡是業(yè)務(wù)員的客戶，必須及時(shí)跟單追蹤，并提供基本的資料（如業(yè)主姓氏、樓盤名稱、面積、戶型圖等）以設(shè)計(jì)師下步的工作。若因跟單不及時(shí)，以50元/次罰款論處，造成單源流失的，以200/次的罰款。

（二）跟單 1、設(shè)計(jì)師接單后，應(yīng)及時(shí)出圖、報(bào)價(jià)、約客戶溝通，并及時(shí)、準(zhǔn)確的記

　　錄《跟單記錄表》，以便反饋給部門主管。如若不及時(shí)填此表反饋給主管，以20元/次罰款論處，且因此而造成單源流失的，以200/次罰款論處。

　　2． 星期一及星期五統(tǒng)一收回跟單記錄表檢查上交總監(jiān)處，養(yǎng)成習(xí)慣作好工作記錄。

　　3．跟單過(guò)程中設(shè)計(jì)師對(duì)客戶進(jìn)行回訪、跟蹤，及時(shí)了解客戶的動(dòng)態(tài)，以提高簽單率。如若因跟單回訪超出三天，以20元/次罰款論處，因此而造成單源流失的，以100元/次罰款論處。

　　4． 業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持及時(shí)溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能及時(shí)了解自己客戶的具體情況。

　　5． 凡是公司單源，設(shè)計(jì)師等不得私自認(rèn)定為無(wú)效客戶，必須經(jīng)雙方確認(rèn)上報(bào)總監(jiān)認(rèn)可后方可停止跟單。任何人不得浪費(fèi)公司資源，否則以100元/次罰款。

　　6． 在設(shè)計(jì)服務(wù)中，應(yīng)至少對(duì)客戶進(jìn)行五次以上的跟蹤，以了解客戶的真實(shí)意愿和需求動(dòng)態(tài)；在售后服務(wù)中，應(yīng)至少對(duì)客戶進(jìn)行二次以上跟蹤，了解客戶在裝修過(guò)程中、裝修完工后出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以便及時(shí)為客戶處理相關(guān)的投訴、維修等問(wèn)題。

　　7． 各種單據(jù)表格須認(rèn)真填寫，嚴(yán)禁相互抄單；違者重罰、開(kāi)除。8． 所有的罰款由總監(jiān)開(kāi)具罰單，公司財(cái)務(wù)執(zhí)行。

　　9．公司在回訪過(guò)程中，如果客戶對(duì)設(shè)計(jì)師不滿意，要求更換設(shè)計(jì)師，情況屬實(shí)，無(wú)條件更換設(shè)計(jì)師。

（三）跟單的要求及原則

　　1． 設(shè)計(jì)師必須有團(tuán)結(jié)合作精神

　　2． 派單以公平公正為原則，以簽單能力為參考。（發(fā)現(xiàn)挑單，私自轉(zhuǎn)單，停單2輪處理）

　　3． 設(shè)計(jì)師必須安排好自己的時(shí)間，保證在時(shí)間允許的情況下才可以接單。（發(fā)現(xiàn)其他設(shè)計(jì)師已約好客戶，還要強(qiáng)行接單的,嚴(yán)重警告并停單2輪處理）

　　4． 客戶信息由前臺(tái)或總監(jiān)安排設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師接到信息后必須及時(shí)跟進(jìn)。（相關(guān)處理見(jiàn)上）

　　5． 設(shè)計(jì)師接待客戶時(shí)必須要有良好的心情，沒(méi)有狀態(tài)或精神不振的設(shè)計(jì)師不予派單。6． 前臺(tái)、總監(jiān)向客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，可以采取恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)口語(yǔ)?。ㄈ纾哼@是我們優(yōu)秀的設(shè)師xxx，非常擅長(zhǎng)xx風(fēng)格??）

　　7． 設(shè)計(jì)師在見(jiàn)到客戶后，必須充分了解客戶意圖，說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意客戶眼神，留意客戶語(yǔ)言背后的想法，必須做好筆記（每個(gè)單都由設(shè)計(jì)主管檢查，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，罰款100元每次，發(fā)現(xiàn)不詳罰款50元每次），能量房盡量去量，不能去應(yīng)付客戶，盡量多用一些實(shí)質(zhì)的東西來(lái)留住客戶，讓客戶感覺(jué)到是在真正為他做事?？蛻糇叩臅r(shí)候約好下次來(lái)的時(shí)間，并起身相送?？蛻糇吆?，前臺(tái)主動(dòng)跟設(shè)計(jì)了解情況，做好登記。每周五總監(jiān)檢查一次，發(fā)現(xiàn)不詳罰款50元每次。

　　8． 如果同一設(shè)計(jì)師同時(shí)來(lái)訪客戶有多個(gè)時(shí)，其他設(shè)計(jì)師、前臺(tái)、業(yè)務(wù)員有義務(wù)同客戶打招呼，聊一聊，絕對(duì)不可以造成客戶坐冷板凳的情況。（沒(méi)有協(xié)作精神的員工請(qǐng)自動(dòng)離職）

　　9． 如果設(shè)計(jì)師手中工作較多，有必要請(qǐng)其他設(shè)計(jì)師協(xié)助，可向總監(jiān)提出。分配問(wèn)題必須提前談好，防止造成矛盾。

　　10． 設(shè)計(jì)師不可以拒絕同事的咨詢討教，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。11． 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，設(shè)計(jì)師出圖紙報(bào)價(jià)盡量在時(shí)間上壓倒對(duì)手，當(dāng)天的事當(dāng)天做完。

　　12 設(shè)計(jì)師組合之間要多溝通，共同進(jìn)退，共同加班，每個(gè)單都要做好詳細(xì)的分工安排，要提前商定提成比例，任何情況都不要推脫自己的工作，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。一旦合作不來(lái)及時(shí)匯報(bào)總監(jiān)，從新安排。

　　13． 當(dāng)客戶提出更換設(shè)計(jì)師時(shí)，設(shè)計(jì)師要主動(dòng)匯報(bào)總監(jiān)更換，并有義務(wù)將客戶資料交予新設(shè)計(jì)師，公司為原來(lái)設(shè)計(jì)師安排新的工作任務(wù)。

　　14． 設(shè)計(jì)師原則上不能挑單做，更不能讓有效客戶故意流失，因?yàn)槊恳粋€(gè)客戶資源都來(lái)之不易。如果設(shè)計(jì)師對(duì)該客戶沒(méi)有感覺(jué)或不感興趣可以向總監(jiān)說(shuō)明更換設(shè)計(jì)師。

　　15． 設(shè)計(jì)師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶,推脫者停單2輪。16． 未經(jīng)許可絕對(duì)不要讓客戶拿走報(bào)價(jià)。發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。17． 不允許設(shè)計(jì)師私自帶客戶購(gòu)買材料并拿取不合理回扣。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。

　　18． 不能給客戶太多做不到的承諾，不能欺騙客戶，違反一次罰款50元。19． 設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)主管有工作不到位可以投訴到公司經(jīng)理處，主管被有效投訴一次處罰￥100元。

　　20． 設(shè)計(jì)師要服從公司安排，如駐點(diǎn)，促銷活動(dòng)，做宣傳圖等，這些都是能為大家?guī)?lái)資源的工作。故意推脫，或故意不做者記大過(guò)一次，并按實(shí)情給予罰款。

　　21． 在沒(méi)有太多工作的時(shí)候，大家要多看專業(yè)書籍（學(xué)無(wú)止境），不準(zhǔn)上無(wú)聊網(wǎng)站，這些都會(huì)磨滅我們的精神狀態(tài)，用這些時(shí)間多想方案是否合理，預(yù)算怎樣跟客戶解釋，怎樣用一些元素去想客戶所想要的風(fēng)格??

　　22． 跟客戶談時(shí)多講自己知道的，如果問(wèn)到你不知道的知識(shí)，就帶過(guò)或干脆說(shuō)不知道。給自己一些底氣，自己就是專家。

【篇2：家裝部崗位職責(zé)】

　　一、工作原則

　　1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心。

　　2、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新。

　　二、工作范圍

　　1、公司市場(chǎng)開(kāi)拓。 2、客戶信息管理。

　　3、市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)發(fā)方案的制定，安排實(shí)施。

　　三、管理范圍

　　1、完善市場(chǎng)管理制度。

　　2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。 3、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。

　　4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核。

◆市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)

　　二、市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)：1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)；

　　三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場(chǎng)部主管、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展工作并為其提供服務(wù)；3、日常工作管理；

　　四、營(yíng)銷人員管理辦法：1、家裝顧問(wèn)每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。2、高級(jí)家裝顧問(wèn)（開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。3、家裝顧問(wèn)不得回答客戶的專業(yè)性

　　問(wèn)題。4、家裝顧問(wèn)不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。5、家裝顧問(wèn)對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。10、應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著。11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。13、不得積壓任務(wù)。14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。15、對(duì)每一問(wèn)題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況，提供合理化建設(shè)。18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　五、營(yíng)銷人員職責(zé)：1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開(kāi)除處理。3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證信息的有效。4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。6、不得用任何方式購(gòu)買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元（暫不實(shí)行）。7、積極幫助客戶做力所能及的事。

　　六、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人（高級(jí)家裝顧問(wèn)）崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度；2、每一位高級(jí)家裝顧問(wèn)都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密；3、每一位高級(jí)家裝顧問(wèn)必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給市場(chǎng)區(qū)主管。

◆日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開(kāi)展，完善市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來(lái)約束并提醒全體員工自覺(jué)遵守。

　　一、日常行為準(zhǔn)則：1、每日按時(shí)上班報(bào)到，遲到者罰款10元／次，連續(xù)3次以上者，扣除當(dāng)月底薪；2、有事需向部門經(jīng)理請(qǐng)假，無(wú)故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰；3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元／次；4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺(jué)準(zhǔn)時(shí)返交“市場(chǎng)部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報(bào)告，不按時(shí)上交者50元／次；5、每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開(kāi)的周例會(huì)，無(wú)故不到崗者視曠工處理；6、有事情向部門經(jīng)理請(qǐng)示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān)，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分；7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次；

　　二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則：1、愛(ài)護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元－500元罰款，嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分；2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無(wú)故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實(shí)給予50元／次警告處分；3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間，由于我方業(yè)務(wù)人員不守時(shí)，自己的過(guò)失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰；4、業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告，100元／次；

　　三、辦公室（市場(chǎng)部經(jīng)理助理）的工作環(huán)境：1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作；4、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總；5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告；6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計(jì)劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)；

　　四、業(yè)務(wù)管理：1、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作；2、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪；3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見(jiàn)，整理匯總后上交經(jīng)理；4、各已開(kāi)發(fā)、將要開(kāi)發(fā)小區(qū)建檔立案，重點(diǎn)跟蹤落實(shí)；5、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作；6、洽談后對(duì)設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作；

　　五、小區(qū)管理：1、新開(kāi)發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費(fèi)等相關(guān)事宜；2、對(duì)已開(kāi)發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理；3、在鞏固已開(kāi)發(fā)的小區(qū)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性；六、隨時(shí)巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開(kāi)發(fā)問(wèn)題；七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師到崗及出圖時(shí)間；八、搜集、追蹤、落實(shí)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計(jì)師洽談情況及進(jìn)解決問(wèn)題（不超過(guò)兩天）；九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)同施工隊(duì)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決；十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案；

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所劃分轄片區(qū)的家裝公司、設(shè)計(jì)師渠道的開(kāi)拓和維護(hù)工作； 2、經(jīng)常性走訪各家裝公司，通過(guò)各種渠道與其主要設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效溝通，建立良好合作關(guān)系；

　　3、積極跟進(jìn)各家裝公司設(shè)計(jì)師的簽單情況，掌握、分析客戶動(dòng)態(tài)，主動(dòng)跟進(jìn)、積極協(xié)調(diào)，提高市場(chǎng)占有率；

　　4、全面了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的各項(xiàng)推廣活動(dòng)、家裝配合方案及簽單情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并快速制定相應(yīng)策略；

　　5、及時(shí)推薦公司新品，并向設(shè)計(jì)師提供產(chǎn)品資料，做到快捷有效的出樣維護(hù)及更新。

：

　　1、有建材行業(yè)（衛(wèi)浴或地板或瓷磚）銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，男女不限；

　　2、服從工作安排、具有很強(qiáng)職業(yè)道德、工作責(zé)任感和主動(dòng)性強(qiáng)，誠(chéng)信務(wù)實(shí)；

　　3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，有良好的服務(wù)意識(shí)與敬業(yè)

　　工作職責(zé)：

　　1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)維護(hù)并開(kāi)發(fā)合作裝飾公司，促成銷售及促進(jìn)品牌宣傳。3、掌握各裝飾公司的相關(guān)政策，根據(jù)市場(chǎng)變化，提出具體銷售方案。4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品銷售技巧，不斷提高自身水平。5、熟悉市場(chǎng)銷售特點(diǎn)，與裝飾公司建立穩(wěn)定合作關(guān)系，積極配合裝飾公司的活動(dòng)，積極完成銷售任務(wù)。6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)裝飾公司進(jìn)行產(chǎn)品品牌推廣和銷售。7、負(fù)責(zé)家裝公司的款項(xiàng)回收，減少資金風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。8、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)各家裝公司的銷售協(xié)調(diào)工作和溝通工作，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。9、協(xié)助制定本區(qū)域內(nèi)家裝公司對(duì)公司產(chǎn)品的銷售計(jì)劃，并分解實(shí)施。10、熟悉掌握公司產(chǎn)品知識(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤的向家裝公司傳達(dá)信息并做好家裝公司銷售人員的產(chǎn)品培訓(xùn)。11、做好自身工作計(jì)劃，有計(jì)劃的做好各項(xiàng)工作。12、建立本區(qū)域各家裝公司檔案。13、定期對(duì)本區(qū)域家裝公司狀況進(jìn)行總結(jié)和分析，提出合理的銷售計(jì)劃。

　　其他任務(wù)。、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的 14

【篇3：裝修公司設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)】

　　設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)

　　第一節(jié) 咨詢規(guī)范

　　1、客戶咨詢時(shí)，應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場(chǎng)地位、工程特點(diǎn)（質(zhì)量上乘）、分級(jí)報(bào)價(jià)（質(zhì)量?jī)r(jià)格比合理）、施工流程。

　　2、咨詢時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時(shí)間。 3、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向，主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。

　　4、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同、價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。

　　5、當(dāng)客戶要求做概算時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行（報(bào)價(jià)單上沒(méi)有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可）。

　　6、咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。

　　7、客戶同意委托我公司裝修后，收取500元量房服務(wù)費(fèi)（工程尾款中扣除），并向客戶開(kāi)具公司收據(jù)，嚴(yán)禁打白條，否則由設(shè)計(jì)師承擔(dān)一切責(zé)任。

　　第二節(jié) 量房規(guī)范

　　一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見(jiàn)。

　　二、認(rèn)真填寫量房記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià)，有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。

　　第三節(jié) 設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范

　　一、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。

　　二、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂合同。

　　三、正式開(kāi)工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖（家具立面圖）。

　　四、施工圖紙?jiān)瓌t上采用a3 圖幅，且必須有客戶簽字。

　　五、市場(chǎng)有特殊要求時(shí)，應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。

　　第四節(jié) 報(bào)價(jià)規(guī)范

　　我公司實(shí)行分級(jí)、分室報(bào)價(jià)，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽(yáng)臺(tái)等分房間、部位報(bào)價(jià)（不含水、電）。一、報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)，如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時(shí)咨詢，不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。

　　二、報(bào)價(jià)時(shí)，嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)（誤差不允許超過(guò)10%）。

　　三、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。

　　第五節(jié) 簽約規(guī)范

　　設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單，必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶簽字方能生效，沒(méi)有客戶簽

　　字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部（質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi)）。

　　第六節(jié) 全程服務(wù)規(guī)范

　　一、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開(kāi)工、竣工時(shí)間表。

　　二、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長(zhǎng)和相關(guān)部門。

　　三、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

　　四、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。

　　五、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報(bào)公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。

　　六、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前，約請(qǐng)客戶至施工現(xiàn)場(chǎng)，共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。

　　七、中期預(yù)決算后加項(xiàng)，設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶說(shuō)明，需當(dāng)時(shí)付95%的款。

　　八、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開(kāi)工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。

家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　一、工作原則

　　為中心?？蛻?、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)為導(dǎo)向、1、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新。2

　　二、工作范圍、公司市場(chǎng)開(kāi)拓。1、客戶信息管理。2、市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)發(fā)方案的制定，安排實(shí)施。3

　　三、管理范圍、完善市場(chǎng)管理制度。1、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。3、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核。4

◆市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)、管理部門，2、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；1一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：、3協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；、4案例分析；按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、、鞏固已開(kāi)發(fā)小區(qū)的同時(shí)開(kāi)發(fā)新小區(qū)使工5；管理指導(dǎo)監(jiān)督市場(chǎng)部主管抓好小區(qū)

　　重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的、7重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購(gòu)裝修合作事宜；、6作有延續(xù)性；

　　樣板房合作事宜；、9分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向；準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、8 逐步建立房產(chǎn)、10及時(shí)反饋給公司；分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各11建材、裝修等市場(chǎng)部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)12職能部門共同發(fā)展名門世家品牌

　　系，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同管理部門同時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部主管、13堅(jiān)守第二營(yíng)銷陣地；

　　店及加盟以名門世家品牌為核心發(fā)展開(kāi)拓、14擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)；業(yè)主洽談，直營(yíng)店發(fā)揮品牌效益；

　　1二、市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)：、協(xié)助部2、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)；3門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；、協(xié)2、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；1三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：、日常3調(diào)部門經(jīng)理、市場(chǎng)部主管、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展工作并為其提供服務(wù)；

　　工作管理；、家裝顧問(wèn)每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式1四、營(yíng)銷人員管理辦法：、高級(jí)家裝顧問(wèn)（開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)2向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。

　　以書面方式向分析原因，每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。責(zé)人）、家裝顧問(wèn)不得回答客戶的專業(yè)性3上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

　　家裝顧問(wèn)對(duì)公司及、5家裝顧問(wèn)不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。、4問(wèn)題。、根據(jù)上級(jí)指定分配的工7、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。6保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，8作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。、應(yīng)保持個(gè)人10、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。9力求配合。

　　衣著。儀表，、12不得私自利用公司名義從事其它工作。在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，、11、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公14、不得積壓任務(wù)。13確保業(yè)務(wù)機(jī)密。、維護(hù)公司權(quán)益與16、對(duì)每一問(wèn)題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。15司的危險(xiǎn)及損害。、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)18、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況，提供合理化建設(shè)。17信譽(yù)。字準(zhǔn)確無(wú)誤。、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按1五、營(yíng)銷人員職責(zé)：、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地2時(shí)報(bào)到，接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。

　　同時(shí)給予開(kāi)，工資如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。與客戶溝通，、努力配合4、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證信息的有效。3除處理。

　　設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣5、不得用任何方式購(gòu)買業(yè)6告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

　　元（暫200元—100主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款、積極幫助客戶做力所能及的事。7不實(shí)行）。

　　嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司、1六、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人（高級(jí)家裝顧問(wèn)）崗位職責(zé)：的規(guī)章制度；在每一位高級(jí)家裝顧問(wèn)都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，、2 每一位高級(jí)家裝、3不得泄露公司機(jī)密；小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給市場(chǎng)設(shè)計(jì)顧問(wèn)必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與

　　區(qū)主管。

　　完善市場(chǎng)部?jī)?nèi)保證日常工作的正常開(kāi)展，為了加大管理力度，◆日常工作管理：

　　以此來(lái)約束并提醒特制定以下條例，使制度更加明朗化，部管理制度的規(guī)范化，全體員工自覺(jué)遵守。

　　次以3元／次，連續(xù)10、每日按時(shí)上班報(bào)到，遲到者罰款1一、日常行為準(zhǔn)則：、有事需向部門經(jīng)理請(qǐng)假，無(wú)故不到崗者，視曠工處理，2上者，扣除當(dāng)月底薪；

　　次以上者給予3元／次，連續(xù)累積10、衣裝整潔，保證以良好的3元處罰；500、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺(jué)準(zhǔn)時(shí)4元／次；5精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者

　　元50返交“市場(chǎng)部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報(bào)告，不按時(shí)上交者、每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開(kāi)的周例會(huì)，無(wú)故不到崗者視5／次；、有事情向部門經(jīng)理請(qǐng)示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承6曠工處理；

　　7嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分；視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，擔(dān)，辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，、元／次；10嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的、愛(ài)護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放1二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則：、2元罰款，嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分；500元－100及回收，違者視具體情節(jié)給予

　　業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無(wú)故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實(shí)給予、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間，由于我方業(yè)務(wù)人員不守時(shí)，3元／次警告處分；50、業(yè)務(wù)人4自己的過(guò)失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰；

　　元／次；100員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告，、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理1三、辦公室（市場(chǎng)部經(jīng)理助理）的工作環(huán)境：

　　負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；、2及規(guī)劃；負(fù)責(zé)市、3 周業(yè)務(wù)員、負(fù)責(zé)每星期五上午催交4場(chǎng)部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作；

　　每日記錄經(jīng)理每、6負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告；、5總結(jié)表并進(jìn)行匯總； 日或近期工作安排及計(jì)劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)；

　　四、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小、1業(yè)務(wù)管理：

　　負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，、2區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作；

　　征詢客戶并定期進(jìn)行回訪，將客戶有層次的整理入檔，、3有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪；、4意見(jiàn)，整理匯總后上交經(jīng)理；各已開(kāi)發(fā)、將要開(kāi)發(fā)小區(qū)建檔立案，重點(diǎn)跟蹤

　　洽談后對(duì)設(shè)、6項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作；、5落實(shí)；

　　計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作；、1小區(qū)管理： 五、新開(kāi)發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需

　　對(duì)已開(kāi)發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、2知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費(fèi)等相關(guān)事宜；

　　使工開(kāi)發(fā)新小區(qū)，在鞏固已開(kāi)發(fā)的小區(qū)的同時(shí)，、3負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理；

　　監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師七、隨時(shí)巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開(kāi)發(fā)問(wèn)題；六、作有延續(xù)性；

　　到崗及出圖時(shí)間；八、搜集、追蹤、落實(shí)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計(jì)師洽談 情況及進(jìn)解決問(wèn)題（不超過(guò)兩天）；九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及

　　時(shí)同施工隊(duì)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決；反饋所管轄小區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)公司匯總、收集、十、物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案；

　　工作職責(zé)：、負(fù)責(zé)所劃分轄片區(qū)的家裝公司、設(shè)計(jì)師渠道的開(kāi)拓和維護(hù)工作；1、經(jīng)常性走訪各家裝公司，通過(guò)各種渠道與其主要設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效溝通，建立良好合作關(guān)系；2 3 提高市場(chǎng)占有率；積極協(xié)調(diào)，主動(dòng)跟進(jìn)、分析客戶動(dòng)態(tài)，掌握、積極跟進(jìn)各家裝公司設(shè)計(jì)師的簽單情況，、并快速制定相應(yīng)策略；及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，家裝配合方案及簽單情況，全面了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的各項(xiàng)推廣活動(dòng)、4、及時(shí)推薦公司新品，并向設(shè)計(jì)師提供產(chǎn)品資料，做到快捷有效的出樣維護(hù)及更新。5

：、有建材行業(yè)（衛(wèi)浴或地板或瓷磚）銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，男女不限；1、服從工作安排、具有很強(qiáng)職業(yè)道德、工作責(zé)任感和主動(dòng)性強(qiáng)，誠(chéng)信務(wù)實(shí)；2、具有較強(qiáng)的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，有良好的服務(wù)意識(shí)與敬業(yè)3

家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)6篇 室內(nèi)設(shè)計(jì)部經(jīng)理的職責(zé)是什么相關(guān)文章：

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