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營銷計(jì)劃5篇 營銷計(jì)劃格式范文

時(shí)間:2023-06-28 14:58:00 綜合范文

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營銷計(jì)劃5篇 營銷計(jì)劃格式范文

營銷計(jì)劃1

  一、環(huán)境分析

  (一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:

  1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個(gè)市場的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向.

  2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:南昌的消費(fèi)水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看,南昌的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:

  我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌形象,相對(duì)于其他的公司我做了一個(gè)簡單的環(huán)境分析供參考:劣勢:

  因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實(shí)力遜色.啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量.

  解決方案:

  創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來,勢必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰,始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。

  啟示:加強(qiáng)市場宣傳,注重對(duì)員工績效水平的考核,注重對(duì)員工的尊重.威脅:

  因素:一些小公司會(huì)利用材料的低劣,報(bào)價(jià)低來吸引顧客.對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對(duì)混亂對(duì)我們也有一定的影響.

  啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即E<1這樣價(jià)格的提高并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.機(jī)會(huì):

  因素:裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。

  啟示:抓住機(jī)會(huì)迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營銷模式的發(fā)展。

  (三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析:

  1、市場部:擴(kuò)大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。

  同時(shí)注重人員績效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況,到年底的時(shí)候可能會(huì)有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開多半是因?yàn)樽约菏稚嫌锌蛻粝M甑椎臅r(shí)候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營銷方式(找到別墅的

  一兩個(gè)就可以一年不用干,不好的就白浪費(fèi)一年時(shí)間)我個(gè)人覺得應(yīng)當(dāng)找一個(gè)好的平臺(tái),防止優(yōu)秀人員的流失。

  2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,(我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客,讓他切實(shí)感受)另外就是設(shè)計(jì)的水平。可以想像,每個(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上的都擺在那里??墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊(duì)伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會(huì),以此激勵(lì)每個(gè)施工部。

  二、市場營銷:

  (一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實(shí)力方面相對(duì)遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.

  2、除展廳這樣的展銷之外,我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房優(yōu)惠,優(yōu)惠券,會(huì)員營銷(注冊(cè)會(huì)員,以后推薦顧客過來給予獎(jiǎng)勵(lì))等等。

  3、價(jià)格技巧:尾數(shù)定價(jià),例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià),有的人有錢,只要設(shè)計(jì)上多花功夫,價(jià)格可以提高點(diǎn)。

 ?。ǘ┠繕?biāo)市場:

  1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。

  2、從裝飾的客戶消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小,以求建設(shè)成為類似星藝,康之居,龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)短短幾年,我個(gè)人覺得我們可以先期把重點(diǎn)放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競爭力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。另外,由于南昌的消費(fèi)水平不是很高,低檔客戶是消費(fèi)人群的主流,我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個(gè)人的看法,公司可以自己斟酌)

  裝飾公司市場部計(jì)劃和運(yùn)作流程

  一、人員構(gòu)建:人數(shù)20人

  人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實(shí)行

  管理方針:人性、公平、公正、通暢、動(dòng)態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗位上。

  用人宗旨:A、有德有才,重用B、有德無才,培養(yǎng)

  C、有才無德,限用D、無德無才,棄用

  人才價(jià)值關(guān):讓每一位市場員工發(fā)揮其的才干,讓其擁有豐盛人生。二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做:

  A、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、公司的企業(yè)文化------成立時(shí)間,成立結(jié)構(gòu),主營項(xiàng)目,特定群體等2、公司的相關(guān)管理制度--------作息時(shí)間,值班表,業(yè)務(wù)值班表,派單制度,

  巡檢制度,施工管理制度,等3、裝飾行業(yè)前景4、工作簽單流程

  B、1、裝飾技能培訓(xùn),答客問

  2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))3、材料培訓(xùn)4、工藝培訓(xùn)

  5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定C、1、競爭對(duì)手分析2、渠道建設(shè)

  3、小區(qū)推廣疑難問答4、核心競爭力培訓(xùn)5、電話營銷實(shí)戰(zhàn)問答

  三、人員劃分

  1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入3、與設(shè)計(jì)開成分包格局

  四、渠道建設(shè)

  責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé),電話名單分配制五、市場部所用資料

  名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)基本流程:

  1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)電話通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理,安排人

  員進(jìn)行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時(shí)候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位)注:客戶登記表要在第二天早會(huì)以前交上。

  2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時(shí)交市場部經(jīng)理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個(gè)電話來進(jìn)行約訪)

營銷計(jì)劃2

  一、市場競爭狀況

  1、XXX市場競爭概況

  XXX地處湖南省東部,毗鄰江西省萍鄉(xiāng)市,現(xiàn)有人口101萬人,轄17個(gè)鄉(xiāng)、23個(gè)鎮(zhèn);交通十分便利,320、106國道縱橫交叉而過,浙贛線、醴茶、醴瀏鐵路暢通無阻;是中國八大瓷器產(chǎn)地之一;信息靈通、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。

  養(yǎng)殖業(yè)是XXX農(nóng)業(yè)第一大支柱產(chǎn)業(yè),其中出欄牲豬約101萬頭/年,預(yù)混料銷量150噸/月,配合料銷量5000噸/月,濃乳料銷量20xx噸/月,動(dòng)保產(chǎn)品年銷售額1000萬元左右,XXX玉米進(jìn)口量在12000余噸/月,是飼料原料的集散地,輻射面大,歷來是湖南、江西廠家的必爭之地。

  隨著飼料行業(yè)發(fā)展的日益成熟,XXX市場也面臨著全行業(yè)性的低利化、規(guī)?;?、快速反應(yīng)化、管理精細(xì)化、銷售公司化、產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)差異化等的變化和沖擊。

  2、主要競爭對(duì)手發(fā)展現(xiàn)狀:

  3、主要競爭對(duì)手行為預(yù)測:

 ?、畔娲螅嚎偟男袨槭遣粩嗤晟破錆馊榱系漠a(chǎn)品線滿足養(yǎng)殖戶的不同需求,加大動(dòng)保品、預(yù)混料的銷售力量和速度,在不斷降低成本的前提下,繼續(xù)做“服務(wù)營銷”,撤掉一部分不贏利的辦事處,集中兵力做重點(diǎn)戰(zhàn)略市場,開發(fā)出豬場專用料做直銷。在濃乳料方面:在鞏固其高端市場的同時(shí),加速了中低檔產(chǎn)品的推進(jìn)速度,以期維持高的市場占有率;同時(shí)湘大一邊鞏固其株州總廠在市場上的高形象地位一邊利用其子公司全力推中低檔產(chǎn)品補(bǔ)充市場空檔、獲取利潤、搶市場占有率,這就是他們提出的“協(xié)同作戰(zhàn)、兩翼補(bǔ)充”的戰(zhàn)略;在預(yù)混料市場上,湘大將繼續(xù)利用其在市場上的良好品牌形象和現(xiàn)有濃乳料網(wǎng)絡(luò)主做中小型規(guī)?;i場,同時(shí)針對(duì)我國目前散戶和小型專業(yè)戶居多的現(xiàn)狀,他們將全力推2KG裝規(guī)格4%的預(yù)混料;在動(dòng)保品上主要依賴現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)做直銷和做鄉(xiāng)村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。

  ⑵正邦:不斷用辦事處做直銷、做鄉(xiāng)、村級(jí)點(diǎn)以補(bǔ)充原總經(jīng)銷遺留下的空白市場,變外圍市場為中心區(qū),在加強(qiáng)市場掌控力度的同時(shí),并通過強(qiáng)力裁員降低費(fèi)用,以保持產(chǎn)品在市場上的競爭力和經(jīng)銷商的積極性,充分發(fā)揮經(jīng)銷商的強(qiáng)大推力,維持高份額的市場占有率;加速了對(duì)預(yù)混料的推廣工作,將預(yù)混料產(chǎn)品由原專門的科技公司推廣變?yōu)橄聦偎衅髽I(yè)全部推廣,以期達(dá)到借用現(xiàn)有全價(jià)料、濃乳料網(wǎng)絡(luò)的目的,快速上量;并收購了江西民星動(dòng)保公司,強(qiáng)力轉(zhuǎn)型。

  4、我們目前所處的位置:

  自從98年泰和大北農(nóng)進(jìn)入XXX市場、99年預(yù)混料產(chǎn)品、20xx年4月動(dòng)保產(chǎn)品的切入,到目前為止,我集團(tuán)在XXX總的情況是:

  全價(jià)料、濃乳料總銷量為:150噸/月,其中濃乳料80噸/月;

  預(yù)混料銷量為:24噸/月;

  動(dòng)保產(chǎn)品為:10000元/月。

  (1)所取得成績:

  ①大北農(nóng)的品牌知名度、美譽(yù)度在XXX市場上有很好的基礎(chǔ);

 ?、谠诰W(wǎng)絡(luò)建設(shè)上有一定的基礎(chǔ):經(jīng)過幾年的努力和積累,我們現(xiàn)在在XXX擁有濃乳料8個(gè)一級(jí)點(diǎn)(含總經(jīng)銷濃乳料提管理費(fèi)在50元/噸之內(nèi),直接在公司開戶的客戶),二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)105個(gè);預(yù)混料一級(jí)經(jīng)銷商5個(gè);動(dòng)保經(jīng)銷商2個(gè),點(diǎn)多面廣、滲透力強(qiáng)。

  ③我們的資源豐富、產(chǎn)品線全,能滿足不同需求層次的需求,已得到養(yǎng)殖戶的認(rèn)同;

  ④我們的營銷團(tuán)隊(duì)認(rèn)同文化,可塑性強(qiáng)。

 ?。?)存在的不足:

  ①華南事業(yè)總部下屬的5個(gè)公司都把XXX市場拿入了重要戰(zhàn)略市場,但均未能把XXX市場當(dāng)著中心區(qū)一樣來做深、做細(xì)、做透、做實(shí);且各個(gè)公司在XXX投入分散、費(fèi)用高,行動(dòng)分散、效率低;兄弟公司之間在實(shí)際工作中整合意識(shí)差,資源浪費(fèi)大;

 ?、诟鱾€(gè)公司在制定策略時(shí),針對(duì)性不強(qiáng)、應(yīng)變速度慢、加上科普營銷員的服務(wù)技能參差不齊,致使我們的形象日益沒落;同經(jīng)銷商溝通不到位、信息不對(duì)稱,致使我們同客戶的關(guān)系是日益惡化。

 ?、郛a(chǎn)品更新速度偏慢,產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢正在逐步喪失。

  二、XXX科技服務(wù)站的定位、目標(biāo)

  1、科技服務(wù)站的定位:

  XXX科技服務(wù)站是大北農(nóng)集團(tuán)在XXX的服務(wù)中心、信息中心、物流中心;目前暫不自營,主要是通過租培訓(xùn)、住宿用房降低費(fèi)用,緊貼市場、快速應(yīng)變、就地臥倒、走村入戶進(jìn)豬場、全面服務(wù)終端;強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),把服務(wù)當(dāng)做我們的“品牌”來做;通過半年到一年左右的時(shí)間運(yùn)作,使XXX科技服務(wù)站成為大北農(nóng)集團(tuán)華南事業(yè)總部的利潤源、人才源、營銷模式源。

  2、科技服務(wù)站目標(biāo):

 ?、趴傮w目標(biāo):

 ?、?0xx年目標(biāo):XXX科技服務(wù)站到20xx年12月份,濃乳料銷量上240噸/月的平臺(tái)、預(yù)混料上50噸/月的平臺(tái)、動(dòng)保產(chǎn)品上28萬元/月的平臺(tái);在12月份當(dāng)月毛利達(dá)到20萬元,銷售毛利達(dá)到12萬元,獲利能力在行業(yè)內(nèi)排第二位;

 ?、?0xx年目標(biāo):XXX科技服務(wù)站到20xx年12月份,濃乳料銷量上400噸/月的平臺(tái)、預(yù)混料上80噸/月的平臺(tái)、動(dòng)保產(chǎn)品上100萬元/月的平臺(tái);在12月份當(dāng)月毛利達(dá)到45萬元,銷售毛利達(dá)到36萬元,獲利能力在行業(yè)內(nèi)排第一位。

 ?、品止痉衷落N售計(jì)劃表:

  單位:噸、元

  備注:①郴州大北農(nóng)產(chǎn)品因在長沙提貨,故同長沙的銷量算在一起,不再分解;

 ?、谔┖?、長沙、南昌大北農(nóng)的數(shù)據(jù)為按比例折算成濃、乳料后的數(shù)據(jù),具體折算比例見附件二:“業(yè)績考核方案”。

  三、營銷策略組合:

  1、目標(biāo)市場的選擇與人員分工:

 ?、拍繕?biāo)市場的選擇:

  A、濃乳料:我們主攻南鄉(xiāng),其次是東鄉(xiāng)、北鄉(xiāng);

  B、預(yù)混料:我們主攻東鄉(xiāng)、南鄉(xiāng),其次是北鄉(xiāng);

  C、動(dòng)保品:因韶山大北農(nóng)原在XXX用“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品”找了擁有很好分銷網(wǎng)絡(luò)的劉昌平站長和另一原做韶山動(dòng)物藥品廠的鐘國華老板做我們的縣級(jí)經(jīng)銷商,故我們現(xiàn)在主要是配合兩個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商擴(kuò)大我們?cè)谶@兩個(gè)店中的產(chǎn)品占有率,建鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和用“直銷產(chǎn)品”、“常規(guī)服務(wù)性產(chǎn)品”在東、南鄉(xiāng)規(guī)模化豬場、養(yǎng)殖專業(yè)戶的搞“無店鋪直銷”,同時(shí)在其它鄉(xiāng)利用現(xiàn)有濃乳料、預(yù)混料網(wǎng)絡(luò)做一部分村級(jí)獸醫(yī)網(wǎng)點(diǎn)。

  ⑵人員的分工:

  目前我們主要按人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉、專業(yè)程度和對(duì)市場的熟悉情況來分工,原則上都是做原先所做公司的產(chǎn)品加動(dòng)保品,具體分工為:

  A、喻福生:主做長沙公司的預(yù)混料產(chǎn)品和“獸友牌”動(dòng)保品,主做東鄉(xiāng)市場,協(xié)調(diào)整個(gè)科技服務(wù)站的工作;

  B、楊守堯:主做長沙大北農(nóng)的濃乳料產(chǎn)品和動(dòng)保品(除獸友牌外的其它品牌),兼顧郴州大北農(nóng)的產(chǎn)品和客戶,主做南鄉(xiāng)的泗汾鎮(zhèn)(含孫家灣、湖田、船灣);

  C、洪水木:主做泰和大北農(nóng)的濃乳料產(chǎn)品和動(dòng)保品(除獸友牌外的其它品牌),主做北鄉(xiāng)市場;

  D、張建生:主做南昌大北農(nóng)的濃乳料產(chǎn)品和動(dòng)保品(除獸友牌外的其它品牌),主做南鄉(xiāng)的大障(含馬戀、嘉樹)、沈潭、東富

  三鎮(zhèn)。

  E、余德新:主做綠色偉農(nóng)預(yù)混料產(chǎn)品和動(dòng)保品(除獸友牌外的其它品牌),主做泗汾、白兔潭、東安江村。

  2、4P策略

  ⑴產(chǎn)品策略:

  總的定位:主推高檔產(chǎn)品,并視市場競爭的實(shí)際情況,靈活推中檔產(chǎn)品(同競爭對(duì)手的產(chǎn)品相比仍是高檔產(chǎn)品),在確保我們集團(tuán)、企業(yè)“四高形象”的同時(shí),搶產(chǎn)品、市場占有率。

  濃乳料:A、泰和大北農(nóng)濃縮料主推6845、XYM、正泰800三個(gè)及同檔次的高檔,在南鄉(xiāng)等部分市場視實(shí)際情況推6839等中檔產(chǎn)品;乳豬料主推8518、851N及同檔次產(chǎn)品;

  B、南昌大北農(nóng)濃縮料主推8800、千里馬(CP≥40%)兩個(gè)產(chǎn)品,在個(gè)別市場視競爭實(shí)際情況推20xx(CP≥42%)、800(CP≥38%)兩個(gè)產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的儲(chǔ)備和延伸工作;乳豬料主推951、龍?zhí)觾蓚€(gè)中偏高檔的產(chǎn)品;

  C、長沙大北農(nóng)濃乳料主推金昌農(nóng)20xx、神舟一號(hào)、昌農(nóng)20xx及同檔次中高檔料,靈活推昌農(nóng)20xx、神舟二號(hào)產(chǎn)品;乳豬料主推銀博士以上產(chǎn)品;

  D、郴州大北農(nóng)產(chǎn)品濃乳料主推CP≥40%以上的產(chǎn)品,乳豬主推CP≥20%的產(chǎn)品;在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí),努力樹大北農(nóng)的四高形象,同時(shí)將“金鷹”系列以及長沙大北農(nóng)的“金”字系列做為儲(chǔ)備品牌,供下一步我們建自營店時(shí)用。

  預(yù)混料:主推懷孕、哺乳母豬料和小、中豬料,有利于我們樹“四高”形象。

  動(dòng)保品:主推用于消毒、驅(qū)蟲、防治呼吸道疾病的農(nóng)福、凈樂芬、帝諾芬、呼樂芬、呼諾玢等我們自已研發(fā)的產(chǎn)品。

 ?、苾r(jià)格策略:

  堅(jiān)持高質(zhì)高價(jià),堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn),先期切入時(shí)采取贈(zèng)料、做示范等手段取得實(shí)實(shí)在在的效果后再搞科普宣傳欄、搞科普講座會(huì)加大宣傳推廣力度,穩(wěn)步推進(jìn)。

  具體動(dòng)保、預(yù)混料、濃乳料價(jià)格見附件五:“動(dòng)保銷售方案”、附件六:“價(jià)格分級(jí)授權(quán)表”

 ?、乔啦呗裕?/p>

  在鞏固、穩(wěn)定、服務(wù)好現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),要適時(shí)利用科技服務(wù)站,快速推動(dòng)保品,目前還未投入市場的新一代大北農(nóng)、超越牌預(yù)混料,郴州大北農(nóng)的金鷹牌、長沙大北農(nóng)金字系列濃乳料;其中新一代大北農(nóng)預(yù)混料、上述濃乳料全部建養(yǎng)殖集中的大村級(jí)零售商網(wǎng)絡(luò)和直銷規(guī)模化豬場,超越牌預(yù)混料專做存欄母豬30頭以上或育肥豬200頭以上的中大型規(guī)模化豬場;動(dòng)保品主做直銷。這樣與我們現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)形成一張立體的、扁平的科技、產(chǎn)品、服務(wù)推廣和信息交流網(wǎng)。

 ?、却黉N策略:

  總的策略:以打拉力為主,通過搞科技示范、科普宣傳欄、科普講座、現(xiàn)場熱賣、專家巡診等手段拉動(dòng)終端用戶的需求;打推力為輔,主要通過同經(jīng)銷商溝通、培訓(xùn),季年度實(shí)物、現(xiàn)金促銷來提升經(jīng)銷商的綜合素質(zhì)和積極性,這樣通過推拉結(jié)合,快速反應(yīng)達(dá)到迅速穩(wěn)定上量之目的。具體為:

  在拉力上:

  A、科技示范:各科普服務(wù)員據(jù)市場實(shí)際情況每月做2—4個(gè)示范戶,注意事項(xiàng)見附件三:“科技示范要點(diǎn)”、附件四:“科技示范效果驗(yàn)收表”,其中的關(guān)鍵點(diǎn)是要讓養(yǎng)殖戶有改善之處,哪怕細(xì)微的一點(diǎn),然后要擴(kuò)大宣傳。

  B、科普宣傳欄:要大量在養(yǎng)殖集中、交通便利的地方張貼,特別是在搞科技示范成功之后,一定要造勢宣傳。

  C、科普講座:在前期要求先由科普員申請(qǐng),站長或服務(wù)經(jīng)理、專家以上人員授課,以保證講課質(zhì)量。

  D、現(xiàn)場熱賣:通過逄集天上午8:30—11:30三個(gè)小時(shí)人員集中的黃金時(shí)間向趕集的群眾發(fā)放《大北農(nóng)技術(shù)與服務(wù)報(bào)》、《產(chǎn)品說明書》、《養(yǎng)殖技術(shù)手冊(cè)》等資料,向他們播放“大北農(nóng)企業(yè)文化光盤”、“養(yǎng)豬技術(shù)光盤”,現(xiàn)場由技術(shù)人員進(jìn)行答疑解難、產(chǎn)品推介。因此活動(dòng)人員少(一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員、一個(gè)科普服務(wù)人員)、費(fèi)用低(只需一些技術(shù)資料、兩張光盤,要求經(jīng)銷商協(xié)助準(zhǔn)備好桌椅、彩電、VCD、話筒即可)、省時(shí)(在11:30之后可以到該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的養(yǎng)殖大村、大專業(yè)戶處繼續(xù)活動(dòng))效果好(一般當(dāng)天有200余人得到我們的資料、30—50人得到我們的技術(shù)服務(wù),購買、使用我們產(chǎn)品的概率大大增加)

  E、專家巡診:每月固定兩個(gè)時(shí)間段:在5—10日、20—25日(避免同其它區(qū)域發(fā)生時(shí)間沖突)整合集團(tuán)、公司的技術(shù)、獸醫(yī)專家到重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)村入戶、上門服務(wù)、義診,以達(dá)到集中兵力、收取良效、節(jié)約成本的目的;并在每月26日上午由專家用半天時(shí)間對(duì)科技服務(wù)站的人員集中培訓(xùn),提升科普服務(wù)隊(duì)伍的整體服務(wù)水平。

  在推力上:

  A、在每月培訓(xùn)科普服務(wù)人員時(shí),特別是每月26日專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、每個(gè)季度整合集團(tuán)內(nèi)專家講課時(shí)要求經(jīng)銷商、大養(yǎng)殖戶參加,通過專業(yè)技術(shù)、企業(yè)文化、營銷技能的系統(tǒng)培訓(xùn),提升經(jīng)銷商的綜合素質(zhì),使之成為我們真正的合作伙伴,而非傳統(tǒng)意義上的分銷商。

  B、在一級(jí)客戶開發(fā)的前期通過濃乳料100元/噸、預(yù)混料200元/噸的現(xiàn)金或有大北農(nóng)標(biāo)識(shí)的實(shí)物如:雨傘、文化衫等或贈(zèng)同檔次的產(chǎn)品濃乳料1包/噸、預(yù)混料2包/噸的手段提高經(jīng)銷商的積極性、擠壓競爭對(duì)手、快速鋪貨的目的。

  C、清理經(jīng)銷商的合同,通過合理設(shè)置季、年獎(jiǎng)來促進(jìn)經(jīng)銷商同我們的合作,并在年終各個(gè)廠家搶經(jīng)銷商時(shí)用現(xiàn)金、實(shí)物、贈(zèng)料等手段適時(shí)促銷,穩(wěn)住客戶,避免經(jīng)銷商一念之差流失掉(因?yàn)殚_發(fā)客戶的成本是留住客戶成本的5—10倍決定的)。

  3、“38525工程”:

  為了順利完成我們既定的目標(biāo)和認(rèn)真貫徹落實(shí)我們既定策略,結(jié)合市場競爭現(xiàn)狀和我們的實(shí)際情況,特對(duì)XXX市場制定出“38535工程”,具體內(nèi)容如下:

  3——就是到今年12月底止,XXX市場要新開發(fā)54個(gè)濃乳料3噸/月的村級(jí)點(diǎn);經(jīng)我們走訪調(diào)查,XXX現(xiàn)有濃乳料3噸以上/月的村級(jí)零售點(diǎn)200個(gè)左右,而我們目前只有10個(gè),為了強(qiáng)力切入這部分銷量穩(wěn)定、當(dāng)?shù)赜绊懘?,直接擁有產(chǎn)品使用的終端用戶在100戶以上的強(qiáng)勢網(wǎng)絡(luò),XXX科技服務(wù)站提出3個(gè)主做濃乳料產(chǎn)品的科普營銷員和各自的一級(jí)經(jīng)銷商每月分別用10天、5天時(shí)間做2個(gè)、1個(gè)3噸級(jí)村級(jí)點(diǎn),要求每個(gè)人在攻村級(jí)點(diǎn)時(shí)必須完全蹲在村里搞市場調(diào)查、搞科普示范、搞小型科普講座、辦夜校,進(jìn)度為每5天一個(gè)村。這樣我們每月就可以搞9個(gè)3噸級(jí)村級(jí)點(diǎn)(3×2+3×1=9),下半年6個(gè)月,一共可搞54個(gè)3噸級(jí)村級(jí)點(diǎn)(9×6=54),每個(gè)村級(jí)點(diǎn)銷3噸/月,可增加濃乳料銷量162噸(54×3=162)。加上目前80噸/月的基礎(chǔ)量,到12月底,我們就可達(dá)到濃乳料240噸/月的銷量平臺(tái)(162+80=242),達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。

  85——就是主做預(yù)混料的科普營銷員每月用10天時(shí)間,每人每天找85頭用競爭對(duì)手產(chǎn)品的牲豬用我們的預(yù)混料產(chǎn)品;經(jīng)我們?cè)赬XX市場調(diào)查,XXX年出欄牲豬100萬頭,其中養(yǎng)殖規(guī)模在40——100頭左右的養(yǎng)殖戶占28%左右。即有20xx戶左右(1000000×0.28÷(60×2.3)=20xx),而目前在主用我們預(yù)混料產(chǎn)品的只有100戶左右,針對(duì)此情況,XXX科技服務(wù)站決定兩個(gè)主做預(yù)混料產(chǎn)品的科普員每月每人用10天時(shí)間,每天每人找85頭(2個(gè)40頭規(guī)模的豬場)用競爭對(duì)手產(chǎn)品的牲豬用我集團(tuán)產(chǎn)品,即每月每人遞增2噸預(yù)混料(85×10×4×30÷20xx×0.04=2.04),到12月底每人可增加12噸預(yù)混料(2×6=12),兩人共增24噸預(yù)混料(12×2=24),加上目前的27噸的銷量,到12月底預(yù)混料可上50噸/月的平臺(tái)(24+27=51),達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。

  25——就是XXX科技服務(wù)站的五位科普員每月每人在原訂動(dòng)保品銷售目標(biāo)金額的基礎(chǔ)上(1000元/月),每人每月遞增2500元的動(dòng)保品銷售額;這只要前面的“3”和“85”工作做好了,每人每月再花5天時(shí)間專做此項(xiàng)工作,同時(shí)借助這850—900/月頭豬的新增網(wǎng)絡(luò)和我們現(xiàn)在XXX市場上的基礎(chǔ),每月任務(wù)的完成是可行的,到12月份止,5個(gè)人人均的銷售可達(dá)到16000元/人/月,劉旺可達(dá)到20萬元/月的銷售平臺(tái),12月份當(dāng)月動(dòng)保品的銷售額可達(dá)280000元/月的銷售平臺(tái)(16000×4+16500+207900=288400),完成預(yù)期目標(biāo)。

  四、總結(jié)

  總之,在XXX市場上,我們要與目前做的較好的湘大、正邦、正大康地等公司本著“長期共存、相互競爭”的經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,同時(shí)在目標(biāo)市場選擇、通路建設(shè)上努力揚(yáng)長避短,塑造大北農(nóng)特有的競爭優(yōu)勢,在產(chǎn)品方面努力打造“高質(zhì)量、高科技、高價(jià)值”具有大北農(nóng)特色的定位,利用“吸脂定價(jià)”的方式,通過高促銷的活動(dòng)“推拉結(jié)合”,大力發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò),方便消費(fèi)者購買,開展“38525”工程,以達(dá)到在XXX市場上“坐莊”,穩(wěn)居第一的目標(biāo)。

營銷計(jì)劃3

  第一條 為了加強(qiáng)對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)的日常管理,指導(dǎo)營銷團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,建立一支高效、有序的營銷團(tuán)隊(duì),特制訂本指引。

  第一章 營銷團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)

  第二條 各營銷團(tuán)隊(duì)均應(yīng)制訂本團(tuán)隊(duì)的管理及薪酬標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則報(bào)渠道管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  第三條 營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在每年初制訂出年度工作計(jì)劃,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案,并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年的營銷合作方案。新成立的團(tuán)隊(duì),必須在籌辦時(shí)列明一年內(nèi)的工作計(jì)劃與目標(biāo)開戶數(shù)。

  第四條 渠道管理部負(fù)責(zé)對(duì)各營銷團(tuán)隊(duì)營銷方案等文件進(jìn)行指導(dǎo)和審核。營銷團(tuán)隊(duì)的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報(bào),經(jīng)過總部相關(guān)部門會(huì)簽審核后方可執(zhí)行。報(bào)批流程:營業(yè)部將請(qǐng)示傳真→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必須會(huì)簽的部門)→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報(bào)備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室傳真會(huì)簽意見,流程結(jié)束。

  第五條 營銷團(tuán)隊(duì)在制定明確的工作目標(biāo)與計(jì)劃后,應(yīng)把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進(jìn)度,根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行回顧,及時(shí)改正工作中的不足。

  (一)客戶經(jīng)理在開展工作時(shí),必須記錄工作日志,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不定期對(duì)工作日志進(jìn)行抽查,及時(shí)了解人員工作動(dòng)態(tài)。

  (二) 營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工,在開展

  業(yè)務(wù)時(shí)要密切配合,開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合。

  (三) 根據(jù)工作進(jìn)度與時(shí)間安排,有步驟地實(shí)施計(jì)劃,

  逐一落實(shí)工作目標(biāo)。

  (四)客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整、調(diào)動(dòng)應(yīng)服從營銷團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一安排。

  第六條 營銷團(tuán)隊(duì)要定期撰寫月度、半年、年度業(yè)務(wù)分析報(bào)告,分析業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)調(diào)整工作思路,以便順利完成工作計(jì)劃。

  第二章 營銷團(tuán)隊(duì)的考勤制度

  第七條 營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)營銷人員的日常管理,并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關(guān)系??蛻艚?jīng)理必須服從本團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。

  第八條 營銷團(tuán)隊(duì)必須執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度,專人記錄每日的考勤情況,當(dāng)月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照?qǐng)?zhí)行。具體內(nèi)容如下:

  (一)客戶經(jīng)理必須準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時(shí)間與其所在網(wǎng)點(diǎn)的上下班時(shí)間一致。

  (二)客戶經(jīng)理實(shí)行每天8小時(shí)工作制度,其他時(shí)間按自愿加班原則處理。

  (三)客戶經(jīng)理必須參加本團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)、營銷等活動(dòng)。外出展業(yè)、訪問客戶原則上應(yīng)該向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員說明,并填寫《營銷人員出訪單》(見附件),詳細(xì)列明目的地、被訪人及聯(lián)系方法,交負(fù)責(zé)人員,負(fù)責(zé)人員應(yīng)在事后進(jìn)行抽查或全查。

  (四)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進(jìn)行巡查,向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人了解人員動(dòng)態(tài)。

  (五)客戶經(jīng)理請(qǐng)事假、病假等必須提前向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,同意后方可休假。

  第三章 營銷團(tuán)隊(duì)的會(huì)議制度

  第九條 營銷團(tuán)隊(duì)必須制定嚴(yán)格的例會(huì)制度,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須每周召集一次工作例會(huì),每月一次月度總結(jié)例會(huì)。例會(huì)主要對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行回顧,解決工作中出現(xiàn)的問題,交流競爭對(duì)手的情況,及時(shí)對(duì)工作方法進(jìn)行調(diào)整。

  第十條 營業(yè)部的營銷團(tuán)隊(duì)必須每日召開晨會(huì),晨會(huì)內(nèi)容包括:

  (一)通報(bào)當(dāng)日市場信息,研判市場走勢;

  (二)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)公司的最新精神進(jìn)行傳達(dá),對(duì)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)作簡明介紹,布置新的工作任務(wù);

  (三)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度匯報(bào);

  (四)學(xué)習(xí)營銷案例,交流營銷體會(huì);

  (五)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣等。

  第四章 營銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)物管理

  第十一條 營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)電腦設(shè)備、辦公設(shè)備、宣傳用具等實(shí)物的全面管理。

  第十二條 客戶經(jīng)理具體負(fù)責(zé)所服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)物的保管。

  第十三條 營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)實(shí)物管理的具體工作,制訂《實(shí)物管理明細(xì)表》,逐筆登記物品出入庫情況,辦理人員變動(dòng)的實(shí)物交接手續(xù)。

  第十四條 實(shí)物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

  第五章 營銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與考核

  第十五條 客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì):

  (一)營業(yè)部每月根據(jù)crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù),匯總表格由營業(yè)部財(cái)務(wù)部復(fù)核。

  (二)營業(yè)部財(cái)務(wù)部在收到相關(guān)數(shù)據(jù)后,應(yīng)核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬,并編制《營業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報(bào)表》,由主辦會(huì)計(jì)、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級(jí)審核簽字后,作為為營業(yè)部財(cái)務(wù)部發(fā)放薪酬的依據(jù),同時(shí)報(bào)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室備案。

  第十六條 營業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)的考核工作。

  考核分工作職責(zé)考核和業(yè)績考核兩部分。工作職責(zé)考核主要對(duì)客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行情況和客戶服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。業(yè)績考核主要對(duì)其所開發(fā)的客戶數(shù)量、所轄客戶創(chuàng)造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進(jìn)行考核。

  第十七條 考核按月、季、年為周期來進(jìn)行。業(yè)績考核每月進(jìn)行一次,決定當(dāng)月客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)提成數(shù)額;每三個(gè)月綜合考核一次,決定客戶經(jīng)理級(jí)別的升降;年終對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行一次綜合考評(píng),調(diào)整客戶經(jīng)理的級(jí)別。

  第六章 營銷團(tuán)隊(duì)的檔案管理與使用

  第十八條 營業(yè)部交易管理崗應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員檔案、客戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單據(jù)、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等資料進(jìn)行整理,分別以電子文檔匯總管理,原始資料進(jìn)行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同。

  第十九條 營業(yè)部應(yīng)與聘用后的人員簽訂勞動(dòng)合同(期

  限一年),與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議(期限一年)。勞動(dòng)合同和營銷合作協(xié)議簽訂完畢,合同原件留檔備查。

  第二十條 對(duì)于客戶經(jīng)理的招聘工作,營業(yè)部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檢查各種證件的真實(shí)性,建立客戶經(jīng)理的管理檔案(包括應(yīng)聘及聘用后所需的個(gè)人一寸免冠照片、個(gè)人簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件、擔(dān)保書、擔(dān)保人身份證復(fù)印件、勞動(dòng)合同或營銷合作協(xié)議、合同期內(nèi)的各期考核情況和獎(jiǎng)懲文件等),所有檔案應(yīng)妥善保管。

  第二十一條 營業(yè)部交易管理崗要對(duì)客戶經(jīng)理每月的營

  銷客戶明細(xì)、營銷業(yè)績建立電子檔案進(jìn)行管理分析,對(duì)《xxx客戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單》等單據(jù)進(jìn)行妥善保管,編制流水號(hào),每月整理歸檔。

  第二十二條 營銷團(tuán)隊(duì)每月的業(yè)務(wù)月報(bào),包括業(yè)務(wù)開展數(shù)據(jù)及分析說明、人員變動(dòng)、人員工資薪酬報(bào)表等資料要存檔保管。

  第二十三條 對(duì)擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓(xùn)、考查結(jié)束后,由營業(yè)部根據(jù)擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核情況,對(duì)其進(jìn)行綜合考評(píng),對(duì)考評(píng)合格者予以試用,并辦理相關(guān)試用手續(xù)。對(duì)擬聘客戶經(jīng)理的資料要留檔保存,以做人才儲(chǔ)備參考使用。

  第二十四條 為了便于管理,營業(yè)部應(yīng)建立《員工培訓(xùn)檔案》,并采用電子化管理。《員工培訓(xùn)檔案》由培訓(xùn)組織部門指定專人在培訓(xùn)項(xiàng)目完成后填寫,記錄員工參加培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息,以作為公司培訓(xùn)管理、員工績效考核和干部任免的依據(jù)。

  第二十五條 對(duì)于報(bào)批、報(bào)備到公司或者渠道管理部的各類資料,營業(yè)部必須妥善保管,重要資料放入文件柜,做好表頭,編制流水號(hào),以便能快速查找。檔案的查閱原則是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以上人員、公司相關(guān)部門人員、客戶經(jīng)理可以要求查閱與本人相關(guān)的資料。

  第七章 附則

  第二十六條 本指引適用于營業(yè)部。

  第二十七條 本指引由公司渠道管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

  第二十八條 本指引自公布之日起施行。

營銷計(jì)劃4

  下半年工作計(jì)劃:

  (一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。

  xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

  做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

 ?。ǘ┘訌?qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

  客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。 字串7

  要建設(shè)好三個(gè)渠道:

  一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。

  二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

  三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。

  深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

 ?。ㄈ┘涌飚a(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

  結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

  完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。

  提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。

  發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢, 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

  (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才

  要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

  加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

 ?。ㄎ澹?qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

  要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。

營銷計(jì)劃5

  從上半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

  1)銷售工作最基本客戶訪問量太少。

  市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。

  銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

  3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

  銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  市場分析

  現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。

  有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的`銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

  在區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從開始的,所以市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場的壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

  市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南的xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。

  下半年工作計(jì)劃

  在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

  1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

  2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

  3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

  根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

  5)銷售目標(biāo)

  今年的銷售目標(biāo)最基本是做到月月有進(jìn)帳單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

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