下面是范文網(wǎng)小編收集的精品營銷計劃模板6篇 精品營銷企劃,供大家參閱。
精品營銷計劃模板1
一、學校整體的概況
同行業(yè)競爭相對激烈。比較有代表性的有博學教育培訓,贛州鑫輝職業(yè)學校,贛州市英華國教
起步較遲,知名不高。在搜索引擎輸入關鍵詞卻不能很準確的進入xxx中
目標人群相對不集中,較零散。
二、網(wǎng)絡營銷的趨勢
微時代,微營銷。微博、(1.96億),微信(總用戶數(shù)是6億,國內用戶5億)的興起足以證明這一點。
O2O抓住時代變革.。一種全新的電子商務模式,正在發(fā)揮著春天般的熱情,眾多企業(yè)在這里掘金。
SNS社區(qū)化普及,比如YY(多玩總裁宣布yy總用戶量已經(jīng)超過兩億)。這個平臺聚集著眾多有求知欲望的人群,高端人士相對聚集較多,對傳統(tǒng)教學模式有創(chuàng)新。
即時聊天工具依舊是時代的先鋒。
移動終端是未來最大的趨勢
三、網(wǎng)絡平臺的確定
騰訊(全球第八,中國第一):QQ(分為企業(yè)和個人),QQ群,空間,郵箱,搜搜問問,分享
百度(全球第十,中國第二):知道,經(jīng)驗,百科,貼吧,指數(shù)(可供關鍵詞的選用),網(wǎng)盤
新浪:微博,博客,新浪問答,論壇,廣告
網(wǎng)易,搜狐等門戶型網(wǎng)站(與之前的騰訊,新浪合稱四大門戶網(wǎng)站)
天涯,豆瓣,貓撲等國內知名論壇,及相關的行業(yè)性網(wǎng)站
做了本地化的全國性生活類網(wǎng)站。比如,58同城,百姓網(wǎng),趕集網(wǎng)等
本地(贛南十八縣市區(qū))知名度較高的各類網(wǎng)站。比如,贛州信息港,贛州論壇,九一社區(qū)等等
各大搜索引擎。如谷歌,360,搜狗等等平臺
四、網(wǎng)絡推廣工作進展確定
1,注冊至少5個郵箱,并在企業(yè)郵箱中進行關聯(lián)。
2,注冊以校方名義或者學歷教育咨詢師名義的微信及微博。要求每天對其內容進行更新,對內容要求新穎且務實
3,撰寫軟文,每周至少一篇。軟文要求內容精辟,實用,適時穿插自己學校的信息。
4,賬號一切注冊完畢之后,每天不少于20條學歷教育信息外發(fā)(持續(xù)兩到三個月)。
5,在百科類平臺添加自己學校的相關信息。
6,在知名教育網(wǎng)站添加自己學校的信息,提高整體的一個收錄量。
7,發(fā)布外鏈。
8,在各大網(wǎng)站收集相關人員信息。并拉至學校QQ群。
9,保持每天與潛在學員的互動,授教相關知識的形式。
10,網(wǎng)站內容的一個市場性更新。
11,打造自己專屬的貼吧。
五、收集潛在客戶
其實每天都在做的,前期做了相應的推廣之后,應該會有一個相對更高的瀏覽量。此時就該收集客戶的信息。
客戶的姓名,性別,是否已婚,電話號碼,QQ,郵箱,意向性強度
做好相應表格。
六、廣告
1,每到各類考試開始報名的時候,可在競爭對手網(wǎng)站中尋找潛在客戶
2,在自己所在的QQ和QQ群中集中宣傳該次考試
目標是:短時間內,讓潛在客戶確定下來。
七、線下到學校參觀,商量具體的事宜。
八、推廣目標:
7天相關信息進入各大網(wǎng)站,并成功收錄
15天收到不少于3個咨詢
30天收到不少于10個咨詢
精品營銷計劃模板2
一、計劃概要
1、年度銷售目標一億元人民幣;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點20個;
3、公司在辣椒制品市場有較好知名度;
二、目前營銷狀況
1、公司簡介
河北華源辣業(yè)有限公司,始建于1991年,坐落于有“辣都”之稱的河北望都,毗鄰107國道,占地40000平米,是保定市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點龍頭企業(yè),中華人民共和國出口企業(yè)。擁有辣椒行業(yè)內先進的生產(chǎn)及檢測設備。公司主要產(chǎn)品:賀老漢牌辣椒系列產(chǎn)品,包括獨具特色的辣椒醬、黃豆辣醬、香辣酥、干制辣椒等民用快速消費品;及辣椒干、辣椒粉、辣椒碎、辣椒片、辣椒圈、辣椒絲和脫水蔬菜等辣椒成品及調味品。
望都辣椒形似羊角,色澤深紅,皮肉厚,油性大,辣度適中,香味濃郁。清代,望都憑借優(yōu)良的品質和較大的種植規(guī)模,贏得“辣都”的美譽,與山東益都(今青州)、四川成都并稱中國辣椒“三都”,又因望都毗鄰京城,望都椒自然也就成為辣椒貢品的首選,現(xiàn)如今更是香飄國內,蜚聲海外。賀老漢,本名賀振安,保定望都人士,因推廣望都辣椒于海內外,并挖掘古老民間工藝而聞名遐邇,著稱業(yè)內。
2、當前營銷狀況
近年來, 在辣椒生產(chǎn)和消費需求的帶動下, 我國辣椒加工企業(yè) 不斷涌現(xiàn), 規(guī)模較大的企業(yè)有200多家, 并開發(fā)出油辣椒、剁辣椒、辣椒醬、辣椒油等200多個品種。辣椒系列加工制品表現(xiàn)出強勁的發(fā)
展勢頭, 成為食品行業(yè)中增幅最快的門類之一。我國的辣椒加工企業(yè)以小企業(yè)為主, 企業(yè)小而多, 牌子雜而亂, 且加工設施簡陋, 技術落后, 加工工藝原始, 加工能力不足。與發(fā)達國家相比, 我國不少辣椒加工企業(yè)缺乏現(xiàn)代管理制度, 產(chǎn)品缺乏國家標準, 標準化程度低; 在管理上往往是散兵游勇, 各自為政, 企業(yè)之間互不往來; 在市場上, 產(chǎn)品互相模仿、重復, 包裝雷同, 價格相互打壓,往往出現(xiàn)無序的惡性競爭。這種狀況直接導致我國辣椒加工企業(yè)標準化和品牌化水平低, 難以形成具有較大影響力和較高知名度的辣椒加工產(chǎn)品品牌, 缺乏市場競爭力。
現(xiàn)代社會人們更加注重菜肴的味道,對辣椒制品的要求也呈現(xiàn)多樣性,人們要求辣椒制品要有各種風味。
少數(shù)現(xiàn)代辣椒制品企業(yè)融入現(xiàn)代新工藝使辣椒制品的種類擴展到了上百種。銷售渠道方面絕大多數(shù)企業(yè)采用超市和調味品批發(fā)市場銷售的方式。河北華源辣業(yè)有限公司的產(chǎn)品也采用了這種形式。盡管該公司的產(chǎn)品品質很好,但因公司前期在廣告宣傳上的投入不足,銷售渠道不完善,導致消費者對該公司的產(chǎn)品品牌認知度不高,年銷售額不理想。
三、機會與問題分析
宏觀市場來看,消費者對辣椒制品的需求不斷增加,這也為公司的發(fā)展提供了充足的后勁。
公司所在地望都種植的辣椒質量極佳,所以公司產(chǎn)品原料來源和質量都有穩(wěn)定的保證,而且原料的極佳質量也利于產(chǎn)品質量的保證。同時依靠望都三大“辣都”之一的稱號有利于廣告宣傳。
可同時公司成立歷史短,前期廣告宣傳投入少,銷售渠道單一,再加上本地眾多企業(yè)惡性競爭,互相壓價,致使產(chǎn)品銷售不暢,利潤率低。目前市場上的主要競爭對手為陽南明老干媽風味食品有限責任公司和廣西花橋食品有限公司生產(chǎn)的辣椒制品,在品牌認知度和銷售渠道上競爭對手均具有明顯優(yōu)勢。
四、營銷目標
1、增大銷售量 年度銷售目標一億元人民幣;
2、完善銷售渠道 經(jīng)銷商網(wǎng)點20個;
3、提高品牌認知度公司在辣椒制品市場有較高知名度;
五、市場營銷策略與行動方案
1、目標市場:
穩(wěn)住保定本地市場的同時主攻京津,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點專賣代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高
2、產(chǎn)品策略:
?。?)聯(lián)合當?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)制度當?shù)乩苯分破焚|量標準,形成望都辣椒制品的統(tǒng)一規(guī)范。
?。?)在市場調查的基礎上開發(fā)產(chǎn)品,滿足不同消費者的需求,實現(xiàn)市場的細分。
?。?)保證產(chǎn)品質量,嚴把質量關。
?。?)提高產(chǎn)品檔次,生產(chǎn)一批質量好、包裝精美的高檔產(chǎn)品使之成為饋贈佳品。
3.宣傳策略
?。?)望都辣椒文化節(jié)
聯(lián)合當?shù)卣彤數(shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)每年舉辦望都辣椒文化節(jié)(并冠名),整理望都種植和加工辣椒的歷史文獻和文物資料。在文化節(jié)期間舉辦辣椒展銷會,提高望都辣椒在市場上的知名度。
?。?)贊助建設望都辣椒主題公園
聯(lián)系當?shù)厥姓块T和當?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè),共同出資建設望都辣椒主題公園,打造望都著名景觀,在豐富人們精神文化生活的同時起到較好的宣傳作用。
?。?)“制作”轟動新聞
在公司內建造巨型辣椒模型,申報吉尼斯世界紀錄。
?。?)聯(lián)合本地其他辣椒制品企業(yè)成立辣椒制品聯(lián)合會,化解內部矛盾,并制定本地辣椒制品的質量規(guī)范,以望都辣椒這個整體去廣告宣傳和與外界競爭。
?。?)完善和宣傳“賀老漢”的品牌故事。
?。?)公司導入現(xiàn)代完整的CI系統(tǒng)
?。?)支持公益事業(yè),樹立良好企業(yè)形象
4、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;在消費者心理上拉高產(chǎn)品檔次。
精品營銷計劃模板3
杭州春泉大米安徽省大區(qū)經(jīng)理工作計劃書
結合杭州春泉有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計劃:
一、 目標與愿景
計劃每月達成500噸以上的銷售任務,年度任務達成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標,爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發(fā)市場(合肥店為標桿市場),其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進行銷售業(yè)績的突破外,更多關注品牌形象的建設和品牌推廣,具體思路如下:
二、工作思路
1、明確職責
“量化考核”時刻以達成月度銷售任務為重中之中,同時轉變思路,以市場服務和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導外,更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網(wǎng)路,更周到人性化的售后服務。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身,又貼身服務了一線經(jīng)銷商及其業(yè)務人員,銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌,從實踐中找到適合自身市場的正確營銷模式
銷售部駐點業(yè)務必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實客戶;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制;
3、與經(jīng)銷商強強聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡
銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整自身定位及提升自身服務水平外,還離不開經(jīng)銷商團隊的支持和配合。如果得不到經(jīng)銷商的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經(jīng)銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由銷售部負責協(xié)調完善;對于會議討論通過的方案,交經(jīng)銷商團隊執(zhí)行,由市場推廣小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,并及時調整,更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務
三、管理團隊
1、銷售團隊配置標準:
a 業(yè)務經(jīng)理1名(銷售部)市場部經(jīng)理1名負責業(yè)務團隊的組建考核,市場推廣
及銷售目標的達成,制定規(guī)劃年度銷量明標及費用預算等事項!
b市場信息管理員1名(文員)負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析、業(yè)務人員銷售數(shù)據(jù)匯總、客戶資料整理等工作。
C業(yè)務代表8名負責銷售業(yè)績的達成,客戶開發(fā)及維護,區(qū)域市場的管理、公司活動政策現(xiàn)場執(zhí)行及市場信息反饋
四、市場分析
1、競爭激烈
近幾年來,由于同質化現(xiàn)象嚴重,市場供應遠遠大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務及管理顯得尤其重要,在公司保證品質的前提下,同種品質比價格,在降低各項成本的基礎上,為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價格,在同等價格的基礎上,為消費者提供最優(yōu)質的產(chǎn)品;同行業(yè)競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學習借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、整合資源
我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供應,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司需引進較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證。
五、品牌推廣
為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的`品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“XXX”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產(chǎn)品價格,采用高、中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成,網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的建設,積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點市場的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,擴大市場范圍,搶占市場份額。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。
b.在區(qū)域性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。
c.積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識講座、產(chǎn)品體驗營銷、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。
e.在一些重點市場配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報,KT板或室內
六 銷售部組織架構
七 銷售部費用預算及成本分析
A 人員費用預算
1. 業(yè)務經(jīng)理待遇:底薪1400元/月,提成20元/噸,出差補助標準 :100元/
天,車費實報實銷(控制在500元/月),住宿費標準80-100元/天
2. .招待費用400元/月手機費用200元/月(每人預計總費用0700萬元/月)
3. 業(yè)務代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補助60元/天,車
費實報實銷控制在300元/月,住宿費30元/天。手機費300元/月(每人預計總費用5000元/月)
B 市場推廣費用預算
促銷政策支持:十送一活動,預計銷售500噸,需贈品1萬袋,預計25萬元
總費用合計:業(yè)務經(jīng)理2名,費用總計2萬元,業(yè)務代表8人,費用總計4
萬元,人員成本合計6萬元;市場推廣費用25萬元,總費用31萬元/月
C 成本分析:
單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預算,則噸
均費用310元/月。
業(yè)務人員待遇制度
1. 底薪:a.試用期一個月,底薪1000元/月,不含任務
b.試用期過后第二個月任務底薪1000元/月,含50噸任務,50噸以外依據(jù)銷售部計提及獎金標準執(zhí)行,完不成50噸任務底薪600元/月
c.第三個月完不成50噸任務,公司建議辭退
2.補助:60元/天,出差天數(shù)以出差申請單為準,出差期間以電話報崗和電子打
印車票為主,超出部分自己墊付
3.話費:每月報銷200元,以實際打印發(fā)票為準
4.提成:依據(jù)銷售部計提及獎金標準執(zhí)行
5.差旅費:依據(jù)車票實報實銷,出租車的士費每天20元以內
市場推廣費用標準:
1. 門頭制作:制作及安裝總計費用的30%計算,月總體投放量預計12000元左
右;
2. 市場推廣費用:以買贈為主,贈品以雜糧為主
3. 樣品:依據(jù)市場需求調整產(chǎn)品結構
精品營銷計劃模板4
如果說8、9月是戰(zhàn)爭的步奏,那10月份就是戰(zhàn)爭的開始,縱觀國慶節(jié)市場的實際狀況各大食品商家紛紛各出齊招爭奪旺季市場,而我們各部門的戰(zhàn)前準備,工作如何呢,相信各位經(jīng)理,心中最清楚,所以本月提出以下幾個推薦:
1.將春節(jié)前的每月指標務必規(guī)劃完必,做到每個人有總指標,每個重點客戶有指標明細。
2.針對旺季市場促銷的準備,實施,總結工作如何做到人人心中有數(shù)。
3.新品入市的工作應怎樣展開、解決、進場---終端鋪市----促銷配合。
4.作好春節(jié)的重點客戶備貨計劃。
5.如何重視炒貨與豆乳片的銷量。
6.客群關系的進一步加強,防止春節(jié)促銷活動實施受阻或出現(xiàn)臨時抱佛腳的現(xiàn)象。
7.請各級主管正視自己的工作崗位與職責,因為你肩負著下面員工的發(fā)展與老板的信任。讓良好的工作態(tài)度為職責心來帶動團隊的整體協(xié)作潛力與效率。
營銷部本月目標
本月營銷部及各部門促銷重點
1.重視炒貨并將炒貨及時開通,并在終端構成強勢陳列。個性是“煮瓜子”--天喔廣告之際,搶占終端陳列從而構成市場壓力。
2.針對豆乳片加強促銷力度,因為10-12月是豆乳片旺銷的季節(jié)。
3.加強禮盒、桶裝產(chǎn)品的出樣陳列。
4.新品的展示與新產(chǎn)品集中陳列黃金位置。
精品營銷計劃模板5
展望未來,XX+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會、迎頭趕上,在公司的正確領導下,繼續(xù)做好客戶服務工作,開拓市場,加強員工隊伍建設,我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。XX營業(yè)部準備和縣內各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎,推出股民開戶優(yōu)惠政策,變被動營銷為主動營銷。
二、加強股民教育,提供投資咨詢。XX營業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據(jù)股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了XX投資分析軟件。并且,營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
三、重新細分與定位目標市場,針對不同的客戶群體,通過提高、改善服務方式及服務渠道,從而滿足不同客戶群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,并積極吸引更多的優(yōu)質客戶。
四、繼續(xù)完善日常工作,提升對存量客戶的服務質量,在夯實基礎的情況下,加大力量擴展業(yè)務,努力多吸收機構客戶,提高市場占有率和資產(chǎn)保有率。
五、堅持客戶為本的宗旨,科學設計服務工作流程,給客戶提供一個方便快捷的投資環(huán)境。加強員工的業(yè)務培訓,提高工作能力和業(yè)務素養(yǎng),建立一支高效團結的員工隊伍。在工作中加強服務意識,做到針對不同客戶提供所需的投資服務,深化人性化服務理念,從而真正提高服務質量。
六、“開源節(jié)流、增收節(jié)支”。明年,XX營業(yè)部將進一切努力,一方面,服務好原有老客戶的同時,不斷開發(fā)更多新客戶,以增加各項利潤指標。另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經(jīng)營成本。
七、加強投資咨詢力量。新的券商之間的競爭,還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭。立足營業(yè)部實際情況,加強員工隊伍的培養(yǎng),在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。采用多種現(xiàn)代通訊方式,加強和客戶的溝通與聯(lián)系,開展多種快捷的服務,如業(yè)務提醒,研發(fā)報告推薦,等等,使營業(yè)部對客戶的服務向縱深發(fā)展。
總之,XX營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務上一個新臺階,為公司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。
精品營銷計劃模板6
來到皇家7號工作已有兩個多月。在這兩個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,同時更感受到了領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了領導“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了我們這個集體的艱辛和堅定。更為我有機會成為皇家7號的一分子而榮幸和高興。兩個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。 由于崗位的職責目前我的工作重點:是在于服務與營銷,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為皇家7號的門面,代表的是皇家7號的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理情況更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的維護客戶的相關工作及后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下,基本按時完成了領導安排的各項工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀營銷部員工應當具有優(yōu)秀的能力,不斷強化的服務意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證領導信息及時、對稱的能力,良好的語言表
達能力、較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部門領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短兩個多月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的員工標準相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗少,從事工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協(xié)調難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。 工作計劃如下:
一 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得潛在客戶信息。
三 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
四 對自己有以下要求:
1:每周要尋找潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為皇家7號樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9:和會所其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了皇家7號輝煌的明天我會努力完成任務,為會所創(chuàng)造利潤。
以上就是我的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
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