下面是范文網(wǎng)小編收集的營業(yè)管理中心崗位職責(zé)共4篇 經(jīng)營管理中心工作職能,以供借鑒。
營業(yè)管理中心崗位職責(zé)共1
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營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
營業(yè)經(jīng)理是一個不錯的崗位,但要做好該職位就要先了解該職位,下面我們來看一下營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎瀏覽。
一、遵紀(jì)守法:負(fù)責(zé)分行所屬人員紀(jì)律管理,以身作則,督促分行員工遵守公司各項規(guī)章制度,并協(xié)助分行行政主任對公司文件的傳達(dá)及監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)助分行行政主任監(jiān)督分行人員考勤、員工著裝、儀容儀表,并進(jìn)行指導(dǎo)。隨時隨地維護(hù)公司的利益、名譽(yù)并將誠信、務(wù)實的工作態(tài)度言傳身教地灌輸給下屬。
二、愛崗敬業(yè):負(fù)責(zé)分行各項業(yè)務(wù)工作的管理及運作。按照公司發(fā)展戰(zhàn)略,貫徹公司經(jīng)營理念,重視企業(yè)文化建設(shè),有效地領(lǐng)導(dǎo)員工為公司創(chuàng)造業(yè)績,完成工作任務(wù)。隨時隨地進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,督導(dǎo)業(yè)務(wù)員做到銷定目標(biāo)、專注重復(fù),監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好日?;A(chǔ)工作:跟客、跟盤、看房。
三、提高員工每天的看房量,無特殊情況下每天至少一次陪置業(yè)顧問去看房,及時頁腳..頁眉.發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題,做到有單談單、沒單開會、不開會旁聽、不旁聽談心,做好教練角色。
四、挖掘人才與培養(yǎng)人才:在工作中能通過培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時能及時了解行家人力狀況,挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。
五、工作的分配及協(xié)調(diào):
1、各分行營業(yè)經(jīng)理需將誠信的工作態(tài)度灌輸給置業(yè)顧問,要求分行人員在業(yè)務(wù)成交后及時將信息反饋給其它區(qū)域的轉(zhuǎn)介人、盤源人,使各區(qū)各分行之間的合作更加順暢、信任。
2、讀報,比較并熟悉行家廣告及兄弟分行廣告,及時發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)信息,并予以運用。檢查核實員工昨天《工作量化表》情況,(例如:客戶跟進(jìn)記錄,假日志、廢日志及其它完成情況)發(fā)現(xiàn)、分析、解決員工存在的問題。
3、按照下屬的工作情況,領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時幫他們總結(jié)經(jīng)驗;善于調(diào)動下屬的操作積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又頁腳..頁眉.能使下屬信服;
4、處事公正,促使下屬團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少下屬的流動量。
5、加強(qiáng)本分行(部門)員工與公司其它分行(部門)員工的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理并將住處反饋給公司。
六、主持例會、組織培訓(xùn):
1、善于主持會議,引導(dǎo)組員發(fā)言、收納意見、解釋公司的各項政策。每天靈活組織召開早會,內(nèi)容要豐富,不能千篇1律,落實日出歡呼原則,鼓舞士氣為主(非特殊情況不得批評),將近期好的題材充分利用炒作,分行全體員工作好日工作計劃,查看備忘錄。對下屬出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾正整改。
2、對新入職的置業(yè)顧問進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并需要幫助其完成交易;針對分行(部門)具體情況制定完整業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃并逐步實施。
3、每周組織例會,主要傳達(dá)公司營業(yè)經(jīng)理例會精神和組織案例研討。
4、組織、落實值日經(jīng)理唱盤論單背盤會,每周一至周五中午進(jìn)行,同時做到發(fā)現(xiàn)問題隨時培訓(xùn),活躍會議的交流、學(xué)習(xí)氣氛。
5、做好每日總結(jié)分析、備忘錄,下班前讓每位員工逐個做工作匯報,做到每天和每個員工單獨交談5分鐘以上。
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6、每日必須和上級電話溝通匯報1次以上,每日必須和上級電話溝通匯報至少1次,時間不得遲于19:00,否則捐快樂基金50元/天。每月做一次書面的詳細(xì)總結(jié)計劃,認(rèn)清形勢、查找不足、統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域工作。
七、防范各類風(fēng)險:
1、嚴(yán)格按照公司各項規(guī)章制度做好合同、收據(jù)的管理。
2、嚴(yán)格按公司相關(guān)制度審核所成交單的合同簽署及成交報告。
3、對員工的每單業(yè)務(wù)進(jìn)度及時跟進(jìn),杜絕任何交易風(fēng)險,及時督促員工認(rèn)真做好售后服務(wù),杜絕業(yè)主客戶的投訴。
4、嚴(yán)格遵循公司相關(guān)的人力資源制度,對員工入職、異動、離職等人事手續(xù)嚴(yán)格把關(guān),配合好人力行政部的工作。
5、認(rèn)真對待公司的樓盤廣告,監(jiān)督下屬的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告,杜絕產(chǎn)生浪費網(wǎng)絡(luò)資源的現(xiàn)象。
6、與分行(區(qū)域)行政主任共同管理和保護(hù)分行各類財產(chǎn),不斷改善和提高店鋪經(jīng)營環(huán)境,杜絕浪費及惡意損壞公司財產(chǎn)的現(xiàn)象,如因管理不到位應(yīng)主動承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及賠償。
7、如遇到突發(fā)事件的產(chǎn)生,應(yīng)主動地及時協(xié)調(diào)處理,盡量將損失控制在最小,并及時頁腳..頁眉.向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在處理突發(fā)事件要以公司大局為重,積極主動地合理解釋說明,以個人化來處理。
八、嚴(yán)守職業(yè)道德
1、堅決杜絕自己利用公司資源及公司賦予職權(quán)尋私舞弊、欺上瞞下,進(jìn)行炒樓等現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)自己的責(zé)任心,嚴(yán)禁對外泄露公司信息及公司的商業(yè)機(jī)密。
備注:營業(yè)經(jīng)理的量化考核每月最后一天上交區(qū)域主任統(tǒng)計,區(qū)域主任須在每月3日前統(tǒng)計完畢交區(qū)域經(jīng)理和再上一級營銷主管,平時監(jiān)督由行政主任、區(qū)域主任、區(qū)域經(jīng)理(或上級營銷主管)共同執(zhí)行,履行監(jiān)督不到位各自均承擔(dān)100% 責(zé)任。
接下來請瀏覽:總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
工程師崗位職責(zé)
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營業(yè)管理中心崗位職責(zé)共2
營業(yè)所長工作職責(zé)
1、復(fù)雜管理及督導(dǎo)業(yè)務(wù)組長的活動,達(dá)成公司賦予之銷售目標(biāo) 2、堅守公司行銷政策,以身作則,并督導(dǎo)組長徹底執(zhí)行 3、運用內(nèi)部資料及分析市場動態(tài),合理分配各區(qū)銷售目標(biāo) 4、督導(dǎo)組長,按期達(dá)成公司規(guī)定的“銷售目標(biāo)及貨款回收“,并擬定遭遇的疑難對策,達(dá)成既定目標(biāo)
5、逐日檢查各級人員報表,激勵人員奮發(fā)向上心態(tài),遵守規(guī)定作業(yè)程序
6、勤加考核,親自訪問客戶,追蹤各級人員已完成之工作,消減執(zhí)行作業(yè)死角
7、召開有準(zhǔn)備、有內(nèi)容的業(yè)務(wù)會議,提供銷售方法和個人意見交流
8、協(xié)調(diào)各部門,充分發(fā)揮全員經(jīng)營的效益
9、收集本地區(qū)競爭品牌的態(tài)度及銷售狀況,擬定有效競爭辦法,建議公司營業(yè)參考
10、按月整理各區(qū)銷售資料,并分析討論加強(qiáng)與改善的方向 11、分析營業(yè)得失,檢討廣告及推銷促進(jìn)成效,達(dá)成公司分配營業(yè)目標(biāo),并積極創(chuàng)造更高記錄
12、正確掌握本地區(qū)商界問話經(jīng)濟(jì)狀況及主要客戶動態(tài) 13、做好人員教育訓(xùn)練,使其能在適當(dāng)?shù)膱鏊蜻m當(dāng)?shù)膶ο?,做適當(dāng)?shù)谋硌?,發(fā)揮其專業(yè)的效率
14、依據(jù)職責(zé)規(guī)定的工作成績標(biāo)準(zhǔn),公正無私考核人員,作為公司認(rèn)識調(diào)動的參考 15、經(jīng)常與地方機(jī)關(guān)團(tuán)體保持聯(lián)系,并保持良好的關(guān)系 16、確認(rèn)職責(zé),親自觀察重于傳聞報告,市場實際接觸勝于室內(nèi)紙上作業(yè)。
營業(yè)管理中心崗位職責(zé)共3
1.認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴(kuò)報裝的政策和規(guī)定,負(fù)責(zé)本所的業(yè)擴(kuò)報裝工作,嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報裝流程和服務(wù)承諾,為客戶辦理業(yè)擴(kuò)報裝相關(guān)手續(xù)。2.負(fù)責(zé)組織營業(yè)管理工作,建立客戶臺賬,做好用電明白卡的發(fā)放管理,接待客戶有關(guān)業(yè)擴(kuò)報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。3.按照業(yè)務(wù)界定,負(fù)責(zé)辦理營業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶的新裝、增容、變更用電和臨時用電業(yè)務(wù)。4.經(jīng)公司授權(quán),與客戶依法簽訂供用電合同。5.負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)域內(nèi)的負(fù)荷預(yù)測和需求預(yù)測管理,參與電力發(fā)展規(guī)劃編制工作。6.負(fù)責(zé)完成供電營業(yè)的各項營銷目標(biāo),按時、準(zhǔn)確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。營業(yè)管理中心崗位職責(zé)共4
營業(yè)部長崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
一、遵守酒店各項管理制度,服從管理、有效監(jiān)督部門員工優(yōu)質(zhì)高效的工作。
二、按上級工作安排在開市前布置部門工作,協(xié)調(diào)溝通營業(yè)工作。
三、協(xié)助部門員工接待所有消費點菜客人。
四、協(xié)助部門員工解答賓客的咨詢。
五、根據(jù)每天工作情況、接待任務(wù)帶領(lǐng)部門員工做好開市工作。
六、及時掌握廚部供應(yīng)情況、特別推介、保持與廚師長的及時溝通,做好每市的銷售工作。
七、在部門工作中及時與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
八、做好客戶檔案管理、消費標(biāo)準(zhǔn)及處理賓客投訴。
九、收集賓客意見、營業(yè)結(jié)束時及時、真實、全面、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作記錄。
十、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
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