下面是范文網(wǎng)小編分享的營(yíng)銷計(jì)劃范文6篇(營(yíng)銷計(jì)劃簡(jiǎn)短)，供大家閱讀。
營(yíng)銷計(jì)劃范文1
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展融資需求的加大，資本市場(chǎng)也快速發(fā)展，帶來了證劵行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。證券營(yíng)業(yè)廳由一二線大城市轉(zhuǎn)向區(qū)縣級(jí)城市布局，客戶也由專業(yè)優(yōu)質(zhì)的大機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向街道社區(qū)居民，搶奪客戶的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，證券市場(chǎng)面臨著一次重新洗牌。
一、計(jì)劃概要
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展融資需求的加大，資本市場(chǎng)也快速發(fā)展，帶來了證劵行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。證券營(yíng)業(yè)廳由一二線大城市轉(zhuǎn)向區(qū)縣級(jí)城市布局，客戶也由專業(yè)優(yōu)質(zhì)的大機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向街道社區(qū)居民，搶奪客戶的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，證券市場(chǎng)面臨著一次重新洗牌。我們是一個(gè)新成立的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由于經(jīng)驗(yàn)不足，營(yíng)銷的成績(jī)不甚理想。但我們是一支善于總結(jié)，敢于挑戰(zhàn)，具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。為了盡快扭轉(zhuǎn)不利局面，加快開發(fā)客戶，要重新定位營(yíng)銷理念；調(diào)整營(yíng)銷策略；改變營(yíng)銷方法；制定新的營(yíng)銷目標(biāo)。爭(zhēng)取在短時(shí)間營(yíng)銷客戶有顯著提高。
二、營(yíng)銷現(xiàn)狀
面對(duì)前所未有的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，對(duì)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手估計(jì)不足，沒有認(rèn)真的研究市場(chǎng)的特點(diǎn)，仍沿用過去的營(yíng)銷模式運(yùn)作。市場(chǎng)的定位變了，環(huán)境變了，開發(fā)的品種變了，以不變的營(yíng)銷模式應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中肯定會(huì)敗下陣來。辦公室里設(shè)計(jì)策劃，營(yíng)業(yè)廳里等著客戶，這在買方市場(chǎng)時(shí)行得通，現(xiàn)在還以上帝的身份面對(duì)變化挑剔的客戶，只會(huì)是大量的優(yōu)質(zhì)客戶源源不斷流走。雖然也在做策劃，小區(qū)道邊做宣傳，忽略了對(duì)人群的準(zhǔn)確定位，來這里的大都是退休老人，家庭婦女，上學(xué)的學(xué)生，而這部分人不是投資保守，就是沒有經(jīng)營(yíng)收入的非主流人群，缺乏針對(duì)性，無的放矢。效果自然不好。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)買方人群的準(zhǔn)確定位，營(yíng)銷現(xiàn)狀堪憂。
三、策略分析
面對(duì)不理想的營(yíng)銷現(xiàn)狀，我和我的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，首先要確定營(yíng)銷理念，凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)，形成統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)，在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷目標(biāo)等幾方面重新分析定位。
1、營(yíng)銷理念：高效率低成本,讓生活更美。是我們這次營(yíng)銷的核心理念，這一理念來源于“一切藝術(shù)都是源于生活，服務(wù)生活”。從營(yíng)銷的戰(zhàn)略角度看，一切營(yíng)銷都是源于對(duì)消費(fèi)者價(jià)值的理解以及建立在消費(fèi)者價(jià)值基礎(chǔ)上的產(chǎn)品策略。如果我們的產(chǎn)品策略體現(xiàn)了消費(fèi)者價(jià)值觀，就為我們的營(yíng)銷開啟了一個(gè)正確的方向，如果我們的產(chǎn)品不能夠在戰(zhàn)略上建議起與消費(fèi)者之間價(jià)值共鳴，我們的營(yíng)銷就有可能成為無本之木，無源之水。
我們把營(yíng)銷理念與生活緊密的聯(lián)系在一起。在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)操作中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，一旦戰(zhàn)略性的營(yíng)銷理念選擇出現(xiàn)錯(cuò)誤，盡管在戰(zhàn)術(shù)性要素面可以做一定程度的彌補(bǔ)，但卻很難做到營(yíng)產(chǎn)品這個(gè)戰(zhàn)略性要素所能夠產(chǎn)生的巨大效應(yīng)，甚至于，戰(zhàn)略性要素產(chǎn)品選擇錯(cuò)誤，給營(yíng)銷帶來帶來巨大沖擊，因此，我們將營(yíng)銷的理念和創(chuàng)造美好生活融合，在生活中觀察感受合理投資，恰當(dāng)投資給生活帶來的巨大變化。營(yíng)銷理念變了，策略就要跟著變。對(duì)構(gòu)建以生活為核心的現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)理念，加快改變現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷困局，提提振團(tuán)隊(duì)士氣具有非常重要的意義。
2營(yíng)銷策略
?。?）控制成本。一個(gè)在優(yōu)秀的營(yíng)銷的策略必須要考慮控制成本，做到利益的最大化，根據(jù)公司的實(shí)際能力，選擇最好的營(yíng)銷方案，走一條捷徑達(dá)到宣傳營(yíng)銷的最佳效果。從三個(gè)方面，首先要讓公司的每一個(gè)員工，選擇最近的住宅小區(qū)，減少車輛費(fèi)，二是避免以往印傳單發(fā)名片的方法，減少不必要的開支，從最小的地方減少支出。
（2）走進(jìn)社區(qū)。營(yíng)銷宣傳應(yīng)避免以往坐在屋里等客戶，走到路邊送傳單的宣傳模式，在下社區(qū)前，要充分了解社區(qū)居民成分，分析潛在客戶需求，掌握第一手資料，做到宣傳對(duì)象一對(duì)一。要進(jìn)入社區(qū)委員會(huì)，利用好宣傳網(wǎng)絡(luò)渠道，引導(dǎo)正確的投資理財(cái)觀，有利于影響更廣泛的客戶。還要把調(diào)查移到社區(qū)，做好調(diào)查詢問，及時(shí)了解一些群眾的投資理財(cái)觀念，有利于及時(shí)改進(jìn)調(diào)整下一步宣傳方案。
（3）擴(kuò)大范圍?？蛻舻脑黾优c宣傳的覆蓋率有直接關(guān)系。在不增加成本的情況下，盡可能的擴(kuò)大范圍，可以進(jìn)超市，觀察客戶，選擇對(duì)象，擇機(jī)訪問，做到有利有節(jié)。也可以到公園，利用公園的有效空間，做理財(cái)投資主體演講。還可以到酒店洗車行，這些地方是潛在的優(yōu)質(zhì)客戶群，此地的宣傳，可以發(fā)給宣傳手冊(cè)，留下聯(lián)系電話，要緊盯這些客戶，利用節(jié)假日，登門拜訪，現(xiàn)身說法，以誠(chéng)相待。
?。?）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。越是困難越要團(tuán)結(jié)，公司遇到暫時(shí)困難，要把事情告訴員工，做好心理準(zhǔn)備，樹立信心，信心比黃金還重要。要制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)格紀(jì)律，對(duì)貢獻(xiàn)大的員工要給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作熱情。對(duì)不尊重客戶，夸大宣傳，不切實(shí)際的要嚴(yán)肅批評(píng)處理，要公開獎(jiǎng)懲制度。逐步形成團(tuán)結(jié)和諧，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
經(jīng)過分析討論，我們團(tuán)隊(duì)成員一致認(rèn)為，完成今年的宣傳營(yíng)銷任務(wù)雖然有一定的困難，但是，公司上下要形成合力，凝具人心，困難面前不低頭，成績(jī)面前不驕傲，堅(jiān)決完成今年的營(yíng)銷任務(wù)：在原有基礎(chǔ)上增加客戶百分之十五，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶比例百分之十，完成銷售金額二千萬。
營(yíng)銷計(jì)劃范文2
在撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書嗎？你想學(xué)習(xí)如何為一個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃制定營(yíng)銷戰(zhàn)略嗎？作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，大部分時(shí)間你將依靠自己的直覺做出業(yè)務(wù)決策。這種非正式的知識(shí)在決策過程中是非常重要的。但是，它可能無法為你提供事實(shí)，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷結(jié)果。而這正是你的營(yíng)銷策略的用武之地。你的營(yíng)銷策略是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中至關(guān)重要的一部分，概述了如何開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。它還概述了你將如何說服客戶，如何實(shí)現(xiàn)報(bào)價(jià)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的結(jié)果。有了一項(xiàng)切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，你會(huì)接觸到目標(biāo)受眾，擴(kuò)大客戶群，并最終拓展業(yè)務(wù)。此外，你將設(shè)置清晰，逼真和可衡量的營(yíng)銷目標(biāo)。
每一家企業(yè)，或大或小，都需要一種營(yíng)銷策略（即使你不打算尋求來自第三方的資金）。客戶不會(huì)由于潛移默化而被你的業(yè)務(wù)吸引。如果他們知道你是誰，為什么應(yīng)該選擇你的服務(wù)？所有這些是你的營(yíng)銷策略定義。營(yíng)銷策略的開發(fā)并非易事，因?yàn)樗枰獜V泛的研究，時(shí)間和承諾。它是一個(gè)重要的過程，可以推動(dòng)或阻礙你的業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，讓我們來看看如何準(zhǔn)備企業(yè)營(yíng)銷策略所涉及的步驟。
定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。雖然有些產(chǎn)品和服務(wù)（如小吃或加工果汁）可以有針對(duì)所有年齡階層的人，但是大多數(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)只適合目標(biāo)市場(chǎng)中特定類別的。你需要明確定義目標(biāo)市場(chǎng)，以避免向那些不需要你的產(chǎn)品或服務(wù)的人推銷。您可以從位置選擇開始。你的目標(biāo)觀眾聚集在一個(gè)地方嗎？或者，您在定位一個(gè)國(guó)家或全球觀眾嗎？找出正確的答案并記下來。年齡是要考慮的另一個(gè)因素。您提供的產(chǎn)品適合于小孩子嗎？或者更適合于年齡較大的兒童和十幾歲的青少年嗎？他們是成人還是老人？同樣將你的想法寫下來。此外，你的服務(wù)可能適合男性或女性。如果是這樣的話，那么它也是值得記下的。考慮并分析幫助你定位目標(biāo)市場(chǎng)的因素。
寫下你的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者將從你的產(chǎn)品或服務(wù)中享受到的好處。請(qǐng)記住，這些好處必須包括你客戶已經(jīng)從你的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的。例如，如果你正在經(jīng)營(yíng)平板電腦制造或零售業(yè)務(wù)，但是如果每一款產(chǎn)品都沒有WiFi的話，客戶不會(huì)買你的產(chǎn)品。每個(gè)人都希望所有的平板電腦具備WiFi。這時(shí)候你該怎么做呢？定義產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)。除了客戶期望從你的產(chǎn)品或服務(wù)中得到的好處之外，你還需列出獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的缺點(diǎn)。就連你的價(jià)格都可以是一個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn)，特別是如果你的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上比別人便宜，但有相同或更高質(zhì)量的時(shí)候。你的產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的過人優(yōu)勢(shì)越多，客戶為你帶來的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)也會(huì)越多。
定義你的營(yíng)銷方法。即使你的服務(wù)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，客戶也不會(huì)買，除非你讓他們了解你的產(chǎn)品和服務(wù)。這就是營(yíng)銷的目的。然而，如果你不采取正確的方法和媒體，營(yíng)銷方面的努力可能是徒勞的。舉例來說，如果你的目標(biāo)受眾是青少年和年輕的成年人，那么移動(dòng)廣告將為你創(chuàng)造神奇的效果，因?yàn)榍嗌倌昝刻煸谝苿?dòng)設(shè)備上花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間。同樣，如果你針對(duì)的是老年人，那么可以考慮報(bào)紙廣告，因?yàn)槔夏耆讼矚g讀報(bào)紙。但如果你針對(duì)的是普通觀眾，電視廣告也可以湊效。雖然每個(gè)人都看電視，但是請(qǐng)記住，你的營(yíng)銷方法必須包括在線和離線廣告媒體。以上討論的四個(gè)步驟完成后，你與高校營(yíng)銷策略只差一步之遙了。最后一步是審查。檢查一切你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的方法，并進(jìn)行微調(diào)，直到你滿意為止?，F(xiàn)在是時(shí)候準(zhǔn)備好在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中納入你的營(yíng)銷策略了。
營(yíng)銷計(jì)劃范文3
工作重點(diǎn)：
1.由于公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還沒有測(cè)試搭建好，這個(gè)月的重點(diǎn)工作仍是利用其他推廣方式對(duì)公司進(jìn)行宣傳推廣。主要的方式：論壇、博客、微博、QQ群。
2.深入了解機(jī)票行業(yè)，對(duì)公司流程更加熟悉，以便后面對(duì)公司更好的推廣
工作安排：
1.測(cè)試思考能夠快速推廣公司形象的方法，現(xiàn)在的思路是以服務(wù)打開銷路。結(jié)合線上線下便民服務(wù)，行業(yè)咨詢帶動(dòng)提升公司形象，以促進(jìn)銷路。
2.論壇推廣：在流量大的論壇發(fā)帖跟帖。目前的論壇有：新浪、搜狐、天涯、網(wǎng)易。不能純粹只發(fā)廣告，這樣很可能被版主刪帖，而以用資訊服務(wù)發(fā)的帖子網(wǎng)民更能接受，瀏覽量大。
3.博客與微博推廣：增加博客與微博人氣，關(guān)注度，發(fā)表公司動(dòng)態(tài)、服務(wù)、廣告等文章。
4.QQ群：在群里與其他人建立友好關(guān)系，不能純粹發(fā)只發(fā)商業(yè)廣告，不然很容易被群主T，建立友好關(guān)系，讓別人了解你的工作，有需求時(shí)就會(huì)找到你。群發(fā)郵件，發(fā)表一些服務(wù)咨詢的文章，吸引大家目光，并留下公司電話、網(wǎng)址。QQ空間，發(fā)表公司相關(guān)文章，每天更新一下資料，讓所有人了解我在做什么工作。
5.嘗試其他推廣方式。
工作建議：
1，各部門都寫幾篇服務(wù)咨詢類文章，由于我肯定沒有他們專業(yè)，寫出來的東西很片面。
2，網(wǎng)絡(luò)部加強(qiáng)工作交流。
營(yíng)銷計(jì)劃范文4
為了切實(shí)維護(hù)公司利益，維護(hù)正常的供用電秩序，避免或減少在管理不當(dāng)中造成的經(jīng)濟(jì)損失，為進(jìn)一步做好營(yíng)銷管理工作特制定江濱供電所XXX年度營(yíng)業(yè)普查工作計(jì)劃。
一、建立營(yíng)業(yè)普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：XX
副組長(zhǎng)：XX
成 員：XX
二、工作重點(diǎn)
1、職工用電情況。
2、對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)大電量用戶進(jìn)行檢查。
3、對(duì)長(zhǎng)期零電量用戶進(jìn)行檢查。
4、對(duì)定比電量用戶進(jìn)行檢查。
5、對(duì)職工用電情況進(jìn)行檢查。
6、對(duì)居民大電量用戶進(jìn)行檢查。
7、對(duì)專用變用戶進(jìn)行檢查。
8、對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行檢查。
9、對(duì)業(yè)務(wù)流程加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
三、工作布置
1、根據(jù)機(jī)內(nèi)搜索對(duì)發(fā)現(xiàn)的農(nóng)業(yè)大電量用戶及時(shí)檢查（由XX負(fù)責(zé)）。
2、對(duì)長(zhǎng)期零電量用戶全年分兩次進(jìn)行檢查（由XX分解至各班組）。
3、對(duì)定比電量用戶每次抄表時(shí)都進(jìn)行檢查（由各轄區(qū)抄表人員負(fù)責(zé)）。
4、對(duì)職工用電不定期進(jìn)行檢查（由XXX負(fù)責(zé)）。
5、對(duì)居民大電量用戶隨機(jī)搜索后及時(shí)檢查（由XX分解至各班組）。
6、不定期對(duì)專用變用戶進(jìn)行檢查。
7、每月對(duì)專用變用電計(jì)量裝置進(jìn)行檢查（由各抄表員負(fù)責(zé)，XX監(jiān)督檢查）。
8、對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不定期檢查（由XXX負(fù)責(zé)）。
9、定期不定期對(duì)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行搜索并將搜索結(jié)果由 XX及時(shí)通報(bào)給XXX。
四、工作要求
1、根據(jù)各人分工情況，必須認(rèn)真及時(shí)開展各項(xiàng)工作。
2、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向XX匯報(bào)匯總。
3、XXX必須及時(shí)將匯總結(jié)果報(bào)所。
4、所里針對(duì)存在的問題將組織人員盡快整改處理。
5、遇有重大問題，將及時(shí)匯報(bào)給公司營(yíng)銷部。
6、在檢查工作中，工作人員必須文明用語(yǔ)。
XX供電所
XX年X月
營(yíng)銷計(jì)劃范文5
熟悉公司各種制度、熟悉市場(chǎng)、獨(dú)立開展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能，這是我在xxxx年個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)中給自己在xx季度的成長(zhǎng)目標(biāo)，xx季度隨著7、8、9這xx個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲，總的來看，xx季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進(jìn)步，但是成長(zhǎng)的腳步還是過于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠(yuǎn)，那么我將從以下幾個(gè)方面來認(rèn)真
一、市場(chǎng)信息的搜集、
xx個(gè)月結(jié)束了，回望自己的目標(biāo)達(dá)成情況來看，還有很遠(yuǎn)的距離，我的目標(biāo)銷售是22萬，而我實(shí)際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達(dá)到，我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的，首先是，因?yàn)樗峙涞氖袌?chǎng)中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個(gè)地方還是開發(fā)的不錯(cuò)的，但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展，市場(chǎng)的信息搜集這一塊，不詳細(xì)、不準(zhǔn)確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場(chǎng)地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和今年年底交盤甚多，其中撫州市場(chǎng)相對(duì)來說比較成熟，而且我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)也開拓了一個(gè)新客戶，但是由于是二級(jí)市場(chǎng)，我的精力和能力還不到位，沒有很好的去利用這個(gè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)資源，我初步的估算是約3000戶的成交量。
其中水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn)，今年年底交房的有3個(gè)地方，而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力去做，主要是找到負(fù)責(zé)人，出了
而南昌，也拿到幾個(gè)訂單，但是價(jià)格都很低，第一個(gè)是因?yàn)槲业恼勁屑记刹粔?，還有就是南昌市場(chǎng)的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致，總的來說，在xx季度，在市場(chǎng)的信息搜集過后，在
二、銷售的幾個(gè)掌握
一)、客戶的拜訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人
在xx季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻簦谛驴蛻舻陌菰L中，有一定的進(jìn)步，主要在時(shí)間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所長(zhǎng)進(jìn)，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細(xì)節(jié)的處理上面，比如說我們的信報(bào)箱周邊板容易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識(shí)褪色。這些問題都需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，作為回訪一個(gè)目的，也是處理客戶的問題，維護(hù)客戶關(guān)系，這個(gè)我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，xx季度基本上做到讓客戶滿意，然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)介紹之后，成功率增加，但是在回訪的時(shí)候，忘記與客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期望值，這個(gè)我沒有做好，在拜訪的過程，我們始終都是與客戶方一個(gè)負(fù)責(zé)人(關(guān)鍵人)進(jìn)行接觸的，但是沒有深入的了解客戶方的組織架構(gòu)，這樣的話，導(dǎo)致我們的注意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒掌握，所以下一步，我要對(duì)客戶方其他的人員了解熟知，特別是
二)、競(jìng)爭(zhēng)技巧
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的掌握
南昌和下面的二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)發(fā)展和成熟度越來越高的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目，南昌的佳音一直是我們的最大競(jìng)爭(zhēng)之一，作為本土公司，他們的優(yōu)勢(shì)主要是成本低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、人員素質(zhì)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對(duì)于均較小的樓盤而言，我們價(jià)格往往沒有太大優(yōu)勢(shì)，而這個(gè)時(shí)候，佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢(shì)下，我們了解到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么在xx季度，下面的二級(jí)市場(chǎng)，上饒、宜春等地還是我們占有優(yōu)勢(shì)，不管大的還是小的樓盤，因?yàn)檎嬲龑?shí)力是比不下去的，價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。
競(jìng)爭(zhēng)技巧和凸現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
在上饒的九州奧城這個(gè)單來講，我們的最大優(yōu)勢(shì)，就是我們前后的工作做得到位，服務(wù)做得好，而且這個(gè)地方也是比較大的，這個(gè)單最好拿下來花了很大精力，主要是上饒市場(chǎng)還不是很成熟，客戶很看重價(jià)格，最后，我們的價(jià)格較低，也是考慮到上饒的市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展和后期合作，客戶一開始比較認(rèn)同我司，實(shí)力較大，中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面，比如說規(guī)格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對(duì)面的交談、交流，傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠(chéng)意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個(gè)是很重要的，最終我司與客戶方同等價(jià)格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實(shí)例，這個(gè)是很有說服力的。這個(gè)也是我們的優(yōu)勢(shì)，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價(jià)值，導(dǎo)致價(jià)格過于低，對(duì)以后發(fā)展不利。
三)談判技巧
客戶的預(yù)算
在價(jià)格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預(yù)算和需求，這個(gè)時(shí)候我們就找到成本預(yù)算部，比如說在眾森上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報(bào)價(jià)也是根據(jù)客戶的一個(gè)預(yù)算來的，這樣的話，在價(jià)格談判這一塊就有優(yōu)勢(shì)，把握客戶的核心定位，那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動(dòng)地位了。
進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走
這個(gè)我是深有體會(huì)，這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求及時(shí)供貨的時(shí)候，只是價(jià)格談不攏或是付款方式不妥的時(shí)候，我們可以跟客戶說不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給客戶一種希望，讓客戶讓步，這也是一種心里戰(zhàn)術(shù)，這一塊我還需要學(xué)習(xí)。
四)、服務(wù)于承諾
時(shí)間觀念加強(qiáng)，在xx季度這塊，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要是計(jì)劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比如說南氏的交期問題，就輕易的答應(yīng)了客戶，這樣的話，沒有根據(jù)工廠的一個(gè)實(shí)際情況，盲目的答應(yīng)，導(dǎo)致最后交期不到，失去了信任。
三、主動(dòng)出擊、超出期望值
在xx季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進(jìn)，每一個(gè)月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時(shí)間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對(duì)賬、售后等工作沒有做好，也導(dǎo)致收款的拖延，最后就是夏中說的那句客戶一句話救可以打發(fā)走。
我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動(dòng)，過于被動(dòng)的收款和銷售，那么今后這個(gè)是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個(gè)主要是我處于被動(dòng)，等著手上的`單，但是后來沒有什么大的進(jìn)展，就沒有在期間沒有主動(dòng)尋求其他訂單跟進(jìn)，導(dǎo)致最后工作安排混亂，時(shí)間不合理，城頭水岸官邸、華爾街這兩個(gè)地方，是跟著跟著最后客戶沒有動(dòng)靜了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期望值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個(gè)
后勤工作下單、工作及時(shí)溝通、售后服務(wù)這些方面xx季度有所提升，但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差，報(bào)銷出錯(cuò)、下單審批出錯(cuò)等等，這些是我必須要改正的。
四、素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)加強(qiáng)
有的時(shí)候，自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的認(rèn)為是無關(guān)緊要的問題其實(shí)也會(huì)影響我們，比如說是低著頭說話，坐的姿勢(shì)太隨意，打斷
以上是我xx月的一個(gè)整體
營(yíng)銷計(jì)劃范文6
一、市場(chǎng)分析
?。ㄒ唬┖暧^分析
近年來，中國(guó)美容業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，20xx年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)接近20%，而美容化妝品類則占據(jù)了其中四分之一的江山。專業(yè)人士測(cè)算，到20xx年，中國(guó)美容業(yè)收入將超過3000億元。美容業(yè)“錢”景可觀。
?。ǘ┪⒂^分析
面膜作為日常美容必備佳品，越來越受到人們的歡迎，連男性消費(fèi)者也開始垂青各類面膜。
目前市場(chǎng)上的面膜分為保濕面膜、美白面膜、中藥面膜等多種類型。這幾種產(chǎn)品相比較而言，中藥面膜過敏性低，適合的消費(fèi)者范圍廣。在價(jià)格上，以“中草藥萃取液”為主要成分的產(chǎn)品比其他類型產(chǎn)品的價(jià)格更為優(yōu)惠。此外，現(xiàn)代都市族都有崇尚自然的心理，這種普遍的社會(huì)心理使中藥面膜在消費(fèi)者心中有比較高的信任度。
1、目標(biāo)市場(chǎng)
以哈爾濱市為重點(diǎn)銷售區(qū)域，逐步向黑龍江省其他地區(qū)輻射。產(chǎn)品進(jìn)駐的地方主要是：美容院、藥店、超市等。
2、消費(fèi)群體
23歲～45歲的白領(lǐng)女性
3、產(chǎn)品策略
以“享自然呵護(hù)，做珍貴女性”為賣點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)“中藥面膜”能為女性肌膚注入珍貴元素，持續(xù)調(diào)養(yǎng)，可重現(xiàn)嬌顏神采。
4、價(jià)格策略
高品質(zhì)，中等價(jià)格，高利潤(rùn)。
以下是價(jià)格表:
5、渠道策略
?。?）分銷對(duì)象
?。?）渠道的建立模式
① 草簽協(xié)議→做銷售預(yù)測(cè)表→正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。
?。ㄗ⒁猓涸瓌t上要求先進(jìn)貨，再簽協(xié)議。）
?、?尋找重要客戶，將貨壓到二級(jí)代理等分銷商手中→一級(jí)代理的銷售和市場(chǎng)支持跟上。
?、?制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以此激勵(lì)二級(jí)代理商積極競(jìng)爭(zhēng)，從而有效地控制營(yíng)銷體系。
?。?）完成營(yíng)銷定額的策略
積極開拓渠道分銷。責(zé)任到位。
6、人員策略
（1）銷售團(tuán)隊(duì)的信念
?、?自信 → 相信我們的產(chǎn)品能為客戶帶來美容價(jià)值，為我們自己創(chuàng)造高額利潤(rùn)。
?、?前進(jìn) → 有不達(dá)目的誓不罷休的決心。
?、?溝通 → 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要保持高效溝通，有問題隨時(shí)解決，促進(jìn)銷售進(jìn)入良性循環(huán)。
（2）相關(guān)制度
?、?編制銷售手冊(cè)。對(duì)銷售人員的工作范圍和職能進(jìn)行說明，對(duì)所能解決的問題和提供的支持進(jìn)行備注。
② 建立內(nèi)部人員的報(bào)告制度。及時(shí)解銷售中遇到的問題。
?、?建立銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。激發(fā)銷售人員的積極性。
二、銷售方式
以“直銷和代銷”結(jié)合為主，以“網(wǎng)絡(luò)銷售”為輔。
直銷 → 代理商可以嘗試自己租一個(gè)小型店面，主推中草藥面膜。推出會(huì)員制度，為目標(biāo)消費(fèi)者提供長(zhǎng)期的咨詢。為與消費(fèi)者互動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。以直銷店作為基地，也有利于代銷的正常進(jìn)行。
代銷 → 以美容院代銷為主，藥店代銷為輔。（原因：目前，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者到藥店消費(fèi)護(hù)膚品的習(xí)慣還沒有形成，藥店銷售化妝品只占有不到10%的份額。但消費(fèi)者比較信賴美容院推薦的產(chǎn)品。放在美容院代銷，能使中藥面膜快速打入目標(biāo)市場(chǎng)。）
網(wǎng)絡(luò)銷售 → 中藥面膜的目標(biāo)消費(fèi)者（白領(lǐng)女性）是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍，她們非常享受網(wǎng)上購(gòu)物的便捷與樂趣。我們的銷售方式可以投其所好。中藥面膜的網(wǎng)絡(luò)銷售可以采用兩種方式：一種是在淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)店。另一種是自己建立一個(gè)中藥面膜直銷網(wǎng)站，同時(shí)接受零散客戶、團(tuán)購(gòu)客戶以及批發(fā)客戶。網(wǎng)絡(luò)銷售除了銷售方便，另一個(gè)好處是比傳統(tǒng)的銷售更能獲取客戶的聯(lián)系方式等資料，便于我們進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤回訪。
三、客戶管理 ★
1、針對(duì)已開發(fā)客戶
穩(wěn)定老客戶所需的費(fèi)用比開發(fā)新客戶的投入要少很多。中藥面膜需要口碑，這是已開發(fā)客戶能夠帶來的。同時(shí)，已開發(fā)客戶的口碑宣傳能為中藥面膜贏得更多的新客戶。所以對(duì)已開發(fā)客戶的管理要特別重視，做好服務(wù)性跟進(jìn)。
?。?）大客戶
一般而言，20%的大客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn)。所以對(duì)大客戶的管理是重中之重。
?、?要為大客戶提供更優(yōu)惠的條件，這是雙方長(zhǎng)期合作并共贏的基礎(chǔ)。大客戶的勢(shì)力強(qiáng)，選擇的余地比較大，如果沒有長(zhǎng)期的優(yōu)惠支持，很容易被我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖去。所以，在營(yíng)銷售初期，就應(yīng)該對(duì)優(yōu)惠條件有比較合理的規(guī)劃。在正式合作時(shí)，靈活運(yùn)用。
② 用心。大客戶的架子肯定比較大，所以需要用心溝通，了解他們的真正需求，仔細(xì)研究他們的心態(tài)，隨時(shí)調(diào)整我們的戰(zhàn)略。
?、?持續(xù)拜訪，表現(xiàn)誠(chéng)意。加強(qiáng)與大客戶的情感聯(lián)絡(luò)：細(xì)心對(duì)待節(jié)日祝福，郵寄賀卡；客戶生日，送上小禮物；平時(shí)，可以短信問候。
（2）中小客戶
?、?建立客戶檔案，寫好銷售日志。負(fù)責(zé)人的名字和職務(wù)，電話，傳真，手機(jī)號(hào)碼，地址，網(wǎng)址，購(gòu)貨日期，購(gòu)貨數(shù)量，誠(chéng)信度，客戶購(gòu)貨的用途（是自己用還是替其他客戶代購(gòu)）等。在檔案中附上客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人代碼證。如果是個(gè)人，盡可能去了解對(duì)方的家庭情況。對(duì)客戶了解的越仔細(xì)，對(duì)銷售的幫助也越大。
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