下面是范文網(wǎng)小編分享的珠寶店店經(jīng)理長(zhǎng)崗位職責(zé)共6篇 珠寶店副店長(zhǎng)職責(zé)，以供借鑒。

珠寶店店經(jīng)理長(zhǎng)崗位職責(zé)共1

　　珠寶店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、珠寶店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)終端珠寶店的日常營(yíng)運(yùn)管理工作；

　　2、督促店面相關(guān)的管理制度及店鋪流程得到有效執(zhí)行；

　　3、整理、開(kāi)發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)課程，協(xié)助客戶建立完善的培訓(xùn)體系；

　　4、跟進(jìn)店鋪培訓(xùn)進(jìn)程，不斷改進(jìn)、完善人員培養(yǎng)體系，確保店面整體水平得到提升；

　　5、協(xié)助營(yíng)銷部門策劃促銷活動(dòng)，并在店鋪有效的執(zhí)行，提升終端合作店鋪的品牌形象與業(yè)績(jī)。

　　2、珠寶店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)成銷售。

　　2.推薦公司主推產(chǎn)品，樹立公司品牌形象。

　　3.帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)沖刺銷售目標(biāo)。

　　4.貨品每日盤點(diǎn)確保貨品安全。

　　5.協(xié)助店鋪督導(dǎo)完成其他工作。

　　3、珠寶店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的日常營(yíng)運(yùn)管理，包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等；

　　2、執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)；

　　3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)店鋪營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、公司各項(xiàng)管理政策及工作流程；

　　4、執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計(jì)劃；有珠寶門店店長(zhǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　4、珠寶店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、能獨(dú)立完成公司類及專業(yè)課等培訓(xùn)；

　　2、安排和協(xié)調(diào)培訓(xùn)人員和場(chǎng)地使用時(shí)間，發(fā)放培訓(xùn)資料；

　　3、協(xié)助培訓(xùn)流程開(kāi)展，做好培訓(xùn)記錄并對(duì)學(xué)員意見(jiàn)進(jìn)行收集反饋；

　　4、整理各項(xiàng)培訓(xùn)資料、歸檔及統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，維護(hù)和更新培訓(xùn)檔案系統(tǒng)；

　　5、填寫培訓(xùn)報(bào)表及其他報(bào)表；

　　6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

　　5、珠寶店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化以及銷售商品的特點(diǎn)；

　　2、運(yùn)用各種銷售技巧，營(yíng)造顧客在賣場(chǎng)的參與氣氛，提高顧客的購(gòu)買愿望，提升賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額；

　　3、負(fù)責(zé)現(xiàn)代金銀首飾、中高端禮品（金、銀、珠寶等）的柜臺(tái)銷售；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的保管、清點(diǎn)、店面形象的維護(hù)；

　　5、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章，接受上級(jí)工作安排；

　　6、有一定的管理能力。

珠寶店店經(jīng)理長(zhǎng)崗位職責(zé)共2

　　珠寶店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、了解分店與商場(chǎng)顧客消費(fèi)類型，為營(yíng)運(yùn)主管提供潛在銷售力的參考咨詢，推動(dòng)達(dá)成分店的銷售目標(biāo)。

　　2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管實(shí)地監(jiān)督分店整合、重裝、移位、開(kāi)店涉及的具體工作。

　　3、執(zhí)行不同渠道的顧客引流工作。

　　4、執(zhí)行分店?duì)I運(yùn)管理、折扣審批、監(jiān)控備用金，處理店內(nèi)突發(fā)事件，確保分店正常運(yùn)作

　　5、與商場(chǎng)樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店?duì)I業(yè)，處理顧客投訴及落實(shí)服務(wù)水平，執(zhí)行媒體處理守則6、按集團(tuán)市務(wù)指引及貨品陳列準(zhǔn)則，并參考客群情況，落實(shí)執(zhí)行貨品陳列規(guī)劃，開(kāi)展促銷活動(dòng)及切合品牌形象的服務(wù)

　　7、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，制定分店配貨格，根據(jù)權(quán)限調(diào)出貨品調(diào)出調(diào)入貨品，監(jiān)控分店貨品，以滿足經(jīng)營(yíng)的需求

　　8、負(fù)責(zé)分店人員日?？记?、績(jī)效考評(píng)，實(shí)地教練及培訓(xùn)，建議人員的錄用/解除勞動(dòng)合同等人員管理工作

　　1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

　　2.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)的任務(wù)。 3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)員的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并作出有效調(diào)整。

　　4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)，賬簿的管理、員工貨品交接是否準(zhǔn)確。 5.激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。 6.依據(jù)本店實(shí)際情況執(zhí)行銷售策略。 7.及時(shí)提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(dòng)(安排員工做市場(chǎng)調(diào)研)。

　　8.詳細(xì)了解店里的運(yùn)營(yíng)情況，給上級(jí)一些有效的建議。 9.負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補(bǔ)充和調(diào)整，以及貨品的擺放陳列。 10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。 11.遇有異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司。

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的日常營(yíng)運(yùn)管理，包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等;

　　2、執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪銷售目標(biāo);

　　3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)店鋪營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、公司各項(xiàng)管理政策及工作流程;

　　4、執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計(jì)劃;

　　1、理解品牌及貨品的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格，執(zhí)行機(jī)構(gòu)和區(qū)域銷售營(yíng)銷策略，有效地完成產(chǎn)品推廣及銷售收入的增長(zhǎng)。

　　2、管理所屬分店，打造行業(yè)一流的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　3、確保所屬分店實(shí)現(xiàn)年度計(jì)劃的總體銷量和品種銷量目標(biāo)，鞏固和提高品牌的市場(chǎng)地位。

　　1、負(fù)責(zé)終端珠寶店的日常營(yíng)運(yùn)管理工作;

　　2、督促店面相關(guān)的管理制度及店鋪流程得到有效執(zhí)行; 3、整理、開(kāi)發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)課程，協(xié)助客戶建立完善的培訓(xùn)體系; 4、跟進(jìn)店鋪培訓(xùn)進(jìn)程，不斷改進(jìn)、完善人員培養(yǎng)體系，確保店面整體水平得到提升;

　　5、協(xié)助營(yíng)銷部門策劃促銷活動(dòng)，并在店鋪有效的執(zhí)行，提升終端合作店鋪的品牌形象與業(yè)績(jī)。 1.制定店里的管理制度和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度;

　　2.協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)員之間的關(guān)系和關(guān)心她們的日常生活，使她們能在工作保持最佳狀態(tài);

　　3.記錄營(yíng)業(yè)員的出勤情況和監(jiān)督她們做好周、月總結(jié)報(bào)告; 4.以身作則自覺(jué)遵守店里的相關(guān)規(guī)章制度，不搞個(gè)人特殊化，管理工作中能一視同仁;

　　5.及時(shí)向營(yíng)業(yè)員傳達(dá)總公司的指示和向總公司報(bào)告店里的新情況且提出解決新出現(xiàn)問(wèn)題的建議;

　　6.收集和總結(jié)身邊同行的動(dòng)向和新的市場(chǎng)策略，及時(shí)向總公司相關(guān)人員報(bào)告。

　　一、執(zhí)行上級(jí)的政策,并要求店職員落實(shí)配合;

　　二、對(duì)所有店職員的行為負(fù)責(zé),并依公司規(guī)定甄選符合標(biāo)準(zhǔn)的員工,并解聘表現(xiàn)不良的員工;

　　四、負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)店務(wù)工作、時(shí)間分配及調(diào)配各班事宜; 五、負(fù)責(zé)控制各項(xiàng)費(fèi)用,包括商品的耗費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)等; 六、確實(shí)做好商品的進(jìn)、退貨清點(diǎn)驗(yàn)收,單據(jù)填寫; 七、確實(shí)做好商品管理,商品貨架管理;

　　1、建立并推動(dòng)店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)造積極、活力的團(tuán)隊(duì)合作氣氛，共同達(dá)致公司的生意目標(biāo)與服務(wù)目標(biāo)。

　　2、充當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)教練角色，協(xié)助同事改善/提高服務(wù)質(zhì)素和工作的認(rèn)知與技能。

　　4、檢查員工的儀容儀表，以保持店鋪亮麗、舒適的形象。 5、帶領(lǐng)早會(huì)的開(kāi)展

珠寶店店經(jīng)理長(zhǎng)崗位職責(zé)共3

　　店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、店長(zhǎng)對(duì)店內(nèi)的銷售、人事、環(huán)境、貨品等方面全面負(fù)責(zé)，并定

　　期匯報(bào)公司

　　2、根據(jù)公司制定的目標(biāo)，下達(dá)各部銷售任務(wù)，合理制定年度、季

　　度、月度工作計(jì)劃，掌握銷售目標(biāo)達(dá)成情況，完成銷售月報(bào)表，努力提高店內(nèi)銷售服務(wù)水平，不斷創(chuàng)造新的銷售成績(jī)；

　　3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)工作，包括銷售、安全、客訴等問(wèn)

　　題，每月進(jìn)行銷售分析，對(duì)當(dāng)月銷售貨品的品類、款式、價(jià)位段進(jìn)行分析，提出相應(yīng)對(duì)策，上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及產(chǎn)品部；

　　4、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，提出相應(yīng)的對(duì)策建議，

　　提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告給運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；

　　5、根據(jù)市場(chǎng)/公司的戰(zhàn)略要求，更換/調(diào)整陳列，定期對(duì)產(chǎn)品、款

　　式提出補(bǔ)貨建議上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，保證暢銷款的備率，注意總結(jié)品種、款式的暢銷價(jià)位段，提高店內(nèi)產(chǎn)品的完整程度、流通速度；

　　6、每周參加公司例會(huì)，向公司傳達(dá)店內(nèi)情況，匯報(bào)銷售目標(biāo)完成

　　狀況，提出相關(guān)問(wèn)題；

　　7、每周召開(kāi)店長(zhǎng)店助會(huì)議，下達(dá)各班次任務(wù)，總結(jié)店內(nèi)銷售現(xiàn)狀，

　　分析成單/丟單原因，分析客戶詳情，挖掘、跟蹤可成單客戶；

　　8、每天召開(kāi)店內(nèi)下午會(huì)，傳達(dá)公司通知、決定，分享銷售經(jīng)驗(yàn)，

　　發(fā)現(xiàn)、解決店內(nèi)問(wèn)題，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣；

　　9、

　　負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、銷售術(shù)語(yǔ)、銷售技巧、

　　銷售流程等方面的培訓(xùn)；

　　10、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事管理，包括員工補(bǔ)充、晉升、淘汰、考勤管理、

　　績(jī)效考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

　　11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全保障工作，保障顧客的財(cái)產(chǎn)人身安全，有小孩

　　的客人要格外注意保證小孩的安全；注意保護(hù)員工人身安全；保證員工以正確的姿勢(shì)接觸貨品，采取一切有利于保證貨品安全的措施；注意店內(nèi)消防安全，防火防盜，做到防范于未然；

　　12、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理，包括固定資產(chǎn)、貨品盤點(diǎn)、備用金使用，

　　要做到帳物相符；

　　13、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)相關(guān)部門的對(duì)接和關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)與公司其他部門

　　的溝通協(xié)調(diào)，幫助店內(nèi)申請(qǐng)更多的協(xié)助，爭(zhēng)取更多的折扣支持；

　　14、負(fù)責(zé)解決客訴及銷售爭(zhēng)議，要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作；

　　15、做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作，起到良好的上傳下達(dá)作用，通過(guò)各

　　種形式增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　1.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店面管理，在店長(zhǎng)休假/缺位時(shí)履行店長(zhǎng)職責(zé)；

　　2.負(fù)責(zé)開(kāi)店、閉店的相關(guān)工作；

　　3.負(fù)責(zé)店務(wù)整理、管理、驗(yàn)收、保持工作；

　　4.完成各類報(bào)表及單據(jù)工作；

　　5.協(xié)助店長(zhǎng)完成員工排班，店務(wù)分配等工作，負(fù)責(zé)本班員工考勤；

　　6.留意市場(chǎng)趨勢(shì)變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，分析顧客需求，收集顧客問(wèn)

　　題，并將相關(guān)信息及時(shí)反饋店長(zhǎng)；

　　7.負(fù)責(zé)接受到店貨品，與他人一起認(rèn)真核對(duì)數(shù)量，檢查貨品是否有

　　損傷，證書、價(jià)簽是否完整等，并在出庫(kù)單上簽字

　　8.根據(jù)公司/市場(chǎng)要求，協(xié)助店長(zhǎng)變更/調(diào)整陳列；

　　9.協(xié)助店長(zhǎng)完成店內(nèi)安全保障工作，包括顧客人身財(cái)產(chǎn)安全、員工

　　人身安全、貨品安全、消防安全等；

　　10.負(fù)責(zé)保管庫(kù)房及保險(xiǎn)柜鑰匙，完成柜臺(tái)鑰匙管理；

　　11.接受店長(zhǎng)下達(dá)本班銷售任務(wù)，落實(shí)班次內(nèi)個(gè)人業(yè)績(jī)要求；

　　12.每天開(kāi)早會(huì)，分享上個(gè)班次的交接事宜，分析銷售狀況，發(fā)現(xiàn)解

　　決存在問(wèn)題，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣；

　　13.不斷規(guī)范及提高本班員工的銷售術(shù)語(yǔ)、銷售技巧、專業(yè)程度、產(chǎn)

　　品知識(shí)等方面；

　　14.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，不斷精進(jìn)自身專業(yè)能力；

　　15.公平處理同事人際關(guān)系，保持團(tuán)隊(duì)工作的積極性，幫助團(tuán)隊(duì)樹立

　　良好的工作態(tài)度；

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　5、開(kāi)店準(zhǔn)備：開(kāi)燈，開(kāi)庫(kù)房門、保險(xiǎn)柜門，將貨物取出； 查看上個(gè)班次的交接記錄； 和員工一同完成責(zé)任區(qū)陳列及衛(wèi)生，解決過(guò)程中的問(wèn)題； 在10:00前檢查、驗(yàn)收店務(wù)； 與軟件核對(duì)早點(diǎn)數(shù)，保證品類及數(shù)量一致，有差異要及時(shí)核對(duì)或上報(bào)；

　　6、每日10:30前召開(kāi)早會(huì)，分享上個(gè)班次的交接工作，發(fā)現(xiàn)、解決管理問(wèn)題，明確業(yè)績(jī)目標(biāo)，分析銷售現(xiàn)狀，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，檢查儀容儀表等；

　　7、關(guān)注店內(nèi)的進(jìn)店率、成單率，幫助隊(duì)員成單，調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極性，制作銷售日?qǐng)?bào)表，及時(shí)在軟件上銷貨；

　　8、

　　9、參加午會(huì)，將會(huì)議內(nèi)容正進(jìn)行提煉落實(shí)及 日銷售信息發(fā)送；

　　10、寫交接班日記；

　　11、組織晚點(diǎn)數(shù)，按規(guī)定收貨，貨品安全歸庫(kù)；

　　12、柜臺(tái)鑰匙檢查歸位；

　　13、進(jìn)行閉店檢查，鎖好庫(kù)房門，關(guān)閉電源。

珠寶店店經(jīng)理長(zhǎng)崗位職責(zé)共4

　　珠寶店店長(zhǎng)職責(zé)

　　****店長(zhǎng)必須做到下述八個(gè)工作****

　?、?做代表人的工作——以公司最高經(jīng)營(yíng)人的代表人之身份，跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系。

　?、?做情報(bào)收集者的工作——在地域、顧客等店的營(yíng)業(yè)活動(dòng)內(nèi)，收集有用的情報(bào)。

　?、?做調(diào)整者的工作——在問(wèn)題發(fā)生時(shí)，以店長(zhǎng)的身份，盡早加以調(diào)整解決，使其回復(fù)順暢。

　?、?做傳達(dá)者的工作——將公司的方針、計(jì)劃目標(biāo)等，正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下。

　　⑤ 做指導(dǎo)者的工作——教育且指導(dǎo)部下

　?、?做管理者的工作——管理店內(nèi)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)并達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)

　?、?做保全者的工作——保全店內(nèi)如店鋪、設(shè)備、商品等資產(chǎn)

　?、?做活動(dòng)者的工作——自己也身為一位販賣員

　　****調(diào)查顧客購(gòu)買單價(jià)的重要性****

　　顧客單價(jià)是構(gòu)成營(yíng)業(yè)額的第二要素，因此當(dāng)我們?cè)谑占?、采?gòu)商品或進(jìn)行變價(jià)時(shí)，都不可忽視其重要性。雖然，顧客單價(jià)高，是很理想，但是反之請(qǐng)參考前述某市A店，當(dāng)其營(yíng)業(yè)額增高后，會(huì)帶來(lái)客數(shù)減少的后遺癥。

　?、?營(yíng)業(yè)額目標(biāo)（每日的及累計(jì)的）

　?、?營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)（去年實(shí)績(jī)，今年每日實(shí)績(jī)及累計(jì)實(shí)績(jī)）

　?、?客數(shù)（去年客數(shù)、今年每日客數(shù)及累計(jì)客數(shù)）

　?、?營(yíng)業(yè)額達(dá)成率

　?、?比較目標(biāo)實(shí)績(jī)（超過(guò)額、不足額及超過(guò)額、不足額的每日累計(jì)）

　　****成功的第一步為掌握營(yíng)業(yè)額****

　　希望提高營(yíng)業(yè)額似乎是每一家商店的本能，但是無(wú)論提高多少營(yíng)業(yè)額，如果獲取不到適當(dāng)毛利的話，就喪失其意義了。如原本可以獲得正常的毛利，但是卻因?yàn)檫^(guò)度支出經(jīng)費(fèi)而宣告倒閉的例子也屢見(jiàn)不鮮。營(yíng)業(yè)額是顯現(xiàn)于外的，而毛利額，純利益卻是內(nèi)在的數(shù)字。唯有充實(shí)內(nèi)在，才能步上健全的經(jīng)營(yíng)軌道。雖然我們都了解提高營(yíng)業(yè)額的重要性，但是，在這之前，必須以毛利為考慮之前提。

　　****在零售業(yè)對(duì)部屬指導(dǎo)的教育、訓(xùn)練科目，有以下諸事項(xiàng)****

　　1、基礎(chǔ)事項(xiàng)——公司概要、社訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)方針、就業(yè)規(guī)劃、各規(guī)定、分配公司內(nèi)的業(yè)務(wù)、打招呼的方法、公司內(nèi)用語(yǔ)、銷售用語(yǔ)、規(guī)定之服裝、職場(chǎng)的禮節(jié)……等。

　　2、銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)

　?、?販賣活動(dòng)的意義——商店、服務(wù)的流通、販賣的成立、需要的充足、滿足的提供。

　?、?販賣員的方式——和顧客的關(guān)系、顧客至上的道理、上司與部屬同事間的合作。

　?、?以此出發(fā)的販賣——詢問(wèn)販賣、有所接觸的販賣

　　3、有關(guān)處理業(yè)務(wù)方法的事項(xiàng)

　　①收集報(bào)告及表單的方法——報(bào)告的方法，表單的書寫方式及流程、數(shù)字的書寫方法

　?、谑占谰哔Y產(chǎn)的方法——器具的名稱、收集方法。

　　4、顧客優(yōu)先，商品有關(guān)事項(xiàng)

　?、俅尕浀纳唐穬?nèi)容——商品的分類、主力商品、對(duì)商品整理的注意、各商品的季節(jié)性、廠牌 種類……等。

　?、趶S商和商品——主要廠商的各商品名稱、各廠商的市場(chǎng)占有率。

　?、垲櫩秃蜕唐贰饕蛻裘Q及其所要商品，廠商、客戶和自己店里的關(guān)系。

　　5、開(kāi)店準(zhǔn)備

　?、俚陜?nèi)的清掃——賣場(chǎng)、店面、櫥窗、倉(cāng)庫(kù)、洗手間、辦公室……等。

　?、?商品配置及補(bǔ)充——確認(rèn)銷路、代替商品、區(qū)位的分配、商品的補(bǔ)給。

　　③ 陳列的方法——POP廣告、廣告牌子的確認(rèn)、裝飾、照明的變更、海報(bào)、櫥窗模特兒的擺設(shè)。④ 擔(dān)當(dāng)者和交換——確認(rèn)擔(dān)任者，如有缺席者時(shí)的調(diào)配。

　?、?準(zhǔn)備品的盤點(diǎn)——要找的零錢、傳票、包裝紙、袋子、其他準(zhǔn)備品數(shù)量的確認(rèn)及補(bǔ)充。

　　6、營(yíng)業(yè)中與業(yè)務(wù)有關(guān)的事項(xiàng)

　?、?待客銷售技巧——接受的方法、購(gòu)買心理、商品提示的方法，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)語(yǔ)法、敬語(yǔ)的使用。③ 商品說(shuō)明——商品特征、使用方法、品質(zhì)、組合方法……等。

　?、?金錢收受與包裝——拿錢時(shí)的方法、確認(rèn)的方法、找錢方式、包裝方法……等。

　?、?送貨的方法——郵寄時(shí)登錄傳票的方法、貴重物品時(shí)的注意事項(xiàng)……。

　?、?販賣事項(xiàng)——客戶卡的整理。

　　7、打烊業(yè)

　?、?打烊——器具、備品的整理、鐵門的關(guān)鎖

　?、?計(jì)算業(yè)務(wù)——現(xiàn)金出納的合計(jì)、現(xiàn)金的確認(rèn)、做成當(dāng)日買賣的計(jì)算報(bào)表。

　　8、其他各別業(yè)務(wù)的關(guān)系

珠寶店店經(jīng)理長(zhǎng)崗位職責(zé)共5

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的日常營(yíng)運(yùn)管理，包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等；

　　2、執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)；

　　3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)店鋪營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、公司各項(xiàng)管理政策及工作流程；

　　4、執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計(jì)劃；有珠寶門店店長(zhǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

珠寶店店經(jīng)理長(zhǎng)崗位職責(zé)共6

　　店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、店長(zhǎng)對(duì)店內(nèi)的銷售、人事、環(huán)境、貨品等方面全面負(fù)責(zé)，并定期匯報(bào)公司 2、根據(jù)公司制定的目標(biāo)，下達(dá)各部銷售任務(wù)，合理制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，掌握銷售目標(biāo)達(dá)成情況，完成銷售月報(bào)表，努力提高店內(nèi)銷售服務(wù)水平，不斷創(chuàng)造新的銷售成績(jī)； 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)工作，包括銷售、安全、客訴等問(wèn)題，每月進(jìn)行銷售分析，對(duì)當(dāng)月銷售貨品的品類、款式、價(jià)位段進(jìn)行分析，提出相應(yīng)對(duì)策，上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及產(chǎn)品部； 4、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，提出相應(yīng)的對(duì)策建議，提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告給運(yùn)營(yíng)總監(jiān)； 5、根據(jù)市場(chǎng)/公司的戰(zhàn)略要求，更換/調(diào)整陳列，定期對(duì)產(chǎn)品、款式提出補(bǔ)貨建議上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，保證暢銷款的備率，注意總結(jié)品種、款式的暢銷價(jià)位段，提高店內(nèi)產(chǎn)品的完整程度、流通速度； 6、每周參加公司例會(huì)，向公司傳達(dá)店內(nèi)情況，匯報(bào)銷售目標(biāo)完成狀況，提出相關(guān)問(wèn)題； 7、每周召開(kāi)店長(zhǎng)店助會(huì)議，下達(dá)各班次任務(wù)，總結(jié)店內(nèi)銷售現(xiàn)狀，分析成單/丟單原因，分析客戶詳情，挖掘、跟蹤可成單客戶； 8、每天召開(kāi)店內(nèi)下午會(huì)，傳達(dá)公司通知、決定，分享銷售經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)、解決店內(nèi)問(wèn)題，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣； 9、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、銷售術(shù)語(yǔ)、銷售技巧、銷售流程等方面的培訓(xùn)；

　　10、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事管理，包括員工補(bǔ)充、晉升、淘汰、考勤管理、績(jī)效考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

　　11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全保障工作，保障顧客的財(cái)產(chǎn)人身安全，有小孩的客人要格外注意保證小孩的安全；注意保護(hù)員工人身安全；保證員工以正確的姿勢(shì)接觸貨品，采取一切有利于保證貨品安全的措施；注意店內(nèi)消防安全，防火防盜，做到防范于未然；

　　12、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理，包括固定資產(chǎn)、貨品盤點(diǎn)、備用金使用，要做到帳物相符；

　　13、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)相關(guān)部門的對(duì)接和關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)，幫助店內(nèi)申請(qǐng)更多的協(xié)助，爭(zhēng)取更多的折扣支持； 14、負(fù)責(zé)解決客訴及銷售爭(zhēng)議，要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作； 15、做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作，起到良好的上傳下達(dá)作用，通過(guò)各種形式增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　店助崗位職責(zé)

　　1.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店面管理，在店長(zhǎng)休假/缺位時(shí)履行店長(zhǎng)職責(zé)； 2.負(fù)責(zé)開(kāi)店、閉店的相關(guān)工作；

　　3.負(fù)責(zé)店務(wù)整理、管理、驗(yàn)收、保持工作； 4.完成各類報(bào)表及單據(jù)工作；

　　5.協(xié)助店長(zhǎng)完成員工排班，店務(wù)分配等工作，負(fù)責(zé)本班員工考勤； 6.留意市場(chǎng)趨勢(shì)變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，分析顧客需求，收集顧客問(wèn)題，并將相關(guān)信息及時(shí)反饋店長(zhǎng)； 7.負(fù)責(zé)接受到店貨品，與他人一起認(rèn)真核對(duì)數(shù)量，檢查貨品是否有損傷，證書、價(jià)簽是否完整等，并在出庫(kù)單上簽字 8.根據(jù)公司/市場(chǎng)要求，協(xié)助店長(zhǎng)變更/調(diào)整陳列；

　　9.協(xié)助店長(zhǎng)完成店內(nèi)安全保障工作，包括顧客人身財(cái)產(chǎn)安全、員工人身安全、貨品安全、消防安全等； 負(fù)責(zé)保管庫(kù)房及保險(xiǎn)柜鑰匙，完成柜臺(tái)鑰匙管理； 接受店長(zhǎng)下達(dá)本班銷售任務(wù)，落實(shí)班次內(nèi)個(gè)人業(yè)績(jī)要求；

　　每天開(kāi)早會(huì)，分享上個(gè)班次的交接事宜，分析銷售狀況，發(fā)現(xiàn)解決存在問(wèn)題，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣； 13.不斷規(guī)范及提高本班員工的銷售術(shù)語(yǔ)、銷售技巧、專業(yè)程度、產(chǎn)品知識(shí)等方面； 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，不斷精進(jìn)自身專業(yè)能力；

　　公平處理同事人際關(guān)系，保持團(tuán)隊(duì)工作的積極性，幫助團(tuán)隊(duì)樹立良好的工作態(tài)度；

　　店助工作流程

　　1、2、3、4、5、6、開(kāi)店準(zhǔn)備：開(kāi)燈，開(kāi)庫(kù)房門、保險(xiǎn)柜門，將貨物取出； 查看上個(gè)班次的交接記錄；

　　和員工一同完成責(zé)任區(qū)陳列及衛(wèi)生，解決過(guò)程中的問(wèn)題； 在10:00前檢查、驗(yàn)收店務(wù)；

　　與軟件核對(duì)早點(diǎn)數(shù)，保證品類及數(shù)量一致，有差異要及時(shí)核對(duì)或上報(bào)； 每日10:30前召開(kāi)早會(huì)，分享上個(gè)班次的交接工作，發(fā)現(xiàn)、解決管理問(wèn)題，明確業(yè)績(jī)目標(biāo)，分析銷售現(xiàn)狀，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，檢查儀容儀表等； 7、關(guān)注店內(nèi)的進(jìn)店率、成單率，幫助隊(duì)員成單，調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極性，制作銷售日?qǐng)?bào)表，及時(shí)在軟件上銷貨； 8、9、參加午會(huì)，將會(huì)議內(nèi)容正進(jìn)行提煉落實(shí)及 日銷售信息發(fā)送；

　　10、寫交接班日記；

　　11、組織晚點(diǎn)數(shù)，按規(guī)定收貨，貨品安全歸庫(kù)； 12、柜臺(tái)鑰匙檢查歸位；

　　13、進(jìn)行閉店檢查，鎖好庫(kù)房門，關(guān)閉電源。

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