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服務(wù)接待崗位職責(zé)共3篇 接待工作的職責(zé)

時(shí)間:2022-06-17 15:23:06 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的服務(wù)接待崗位職責(zé)共3篇 接待工作的職責(zé),供大家參閱。

服務(wù)接待崗位職責(zé)共3篇 接待工作的職責(zé)

服務(wù)接待崗位職責(zé)共1

  接待崗位職責(zé)3篇

  本文目錄

  1.接待崗位職責(zé)

  2.接待運(yùn)輸部經(jīng)理崗位職責(zé) 3.售后前臺(tái)接待崗位職責(zé)說明

  1.根據(jù)體育館顧客、會(huì)員、客戶的要求提供服務(wù),為體育場(chǎng)顧客、會(huì)員以及客戶提供所需信息。

  2.跟進(jìn)會(huì)員費(fèi)的支付流程,確保各種金額支付準(zhǔn)確。

  3.完成交易記錄、零售商品的銷售和推廣,記錄接聽電話接受網(wǎng)球場(chǎng)、按摩中心等場(chǎng)地的預(yù)定記錄。

  4.為體育館顧客、會(huì)員以及客戶提供衣物柜鑰匙,并a確定在換班時(shí)服務(wù)到位。

  5.當(dāng)會(huì)員和員工使用設(shè)備時(shí),檢查相關(guān)證件。

  6.確保每一位客戶都獲得良好的服務(wù)。

  7.保證貨品供應(yīng),申請(qǐng)書的填寫,各種記錄的更新,當(dāng)緊急情況發(fā)生時(shí),保持冷靜并遵照緊急事件處理程序行動(dòng)。

  8.完成主管布置的各種任務(wù)確保接待崗位人員充足,無缺崗現(xiàn)象發(fā)生。

  9.遵守幵館和閉館的程序。

  10.參加每日簡(jiǎn)報(bào)和體育中心要求參加的考核等活動(dòng)。 接待運(yùn)輸部經(jīng)理崗位職責(zé)

  接待崗位職責(zé)(2) | 返回目錄

  1.在后勤服務(wù)總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,主持接待運(yùn)輸部的全面工作,處理日常工作,負(fù)責(zé)并按公司的要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  1

  2.建立健全崗位責(zé)任制和各類制度,總結(jié)工作,提高管理水平,制訂每月的工作計(jì)劃,布置本公司的各項(xiàng)任務(wù)。

  3.組織部門職工進(jìn)行政策理論、業(yè)務(wù)技術(shù)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),提高全體員工的素質(zhì)。

  4.帶領(lǐng)部門職工努力工作,搞好接待工作,合理調(diào)度。安排職工工作,發(fā)揮每一個(gè)職工的特長(zhǎng)和工作積極性,做好思想政治工作,完成分配的工作任務(wù)。

  5.嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,掌握財(cái)務(wù)收支情況,廣開財(cái)源增收節(jié)支,力爭(zhēng)本公司的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作更上一個(gè)臺(tái)階。

  6.組織領(lǐng)導(dǎo)全公司的考評(píng)工作,表揚(yáng)先進(jìn),倡導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)人物及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  售后前臺(tái)接待崗位職責(zé)說明 接待崗位職責(zé)(3) | 返回目錄

  作為售后服務(wù)的前臺(tái)接待工作人員,在工作中有哪些具體的工作與崗位職責(zé)呢?以下的惠州某企業(yè)售后前臺(tái)接待崗位職責(zé)資料,僅供參考。

  1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定月、年銷售規(guī)劃,制定個(gè)人的工作計(jì)劃。

  2服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo),按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù),并轉(zhuǎn)交銷售顧問

  3熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;

  4負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待,進(jìn)店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和成交分析

  5協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜

  6負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作

  2

  7前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

  8負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

  9負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

  10協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對(duì)客戶信息檔案進(jìn)行完善和監(jiān)督;

  11完成展廳主管交待的其他任務(wù)。

  3

服務(wù)接待崗位職責(zé)共2

  接待崗位職責(zé)

  【篇1:接待部崗位職責(zé)】

  接待經(jīng)理(副經(jīng)理)職責(zé)

  【篇2:接待辦接待員崗位職責(zé)】

  接待辦接待員崗位職責(zé)

  1、服從接待辦領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)工作任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)做好來景區(qū)視察、訪問、參觀、交流的政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界來賓的接待工作;

  3、根據(jù)接待要求制定來賓接待方案;

  4、負(fù)責(zé)做好來賓資料接待通報(bào)收集、匯總、存檔、保密工作;

  5、做好來賓在景區(qū)食、宿、行、游、購、娛、講解接待工作,并及時(shí)匯報(bào)處理來賓在景區(qū)內(nèi)遇到的困難和要求;

  6、在陪同領(lǐng)導(dǎo)過程中,不索要領(lǐng)導(dǎo)電話、不插話搶話、主動(dòng)回避領(lǐng)導(dǎo)間的重要談話;

  7、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),不斷完善提高自身修養(yǎng)。

  接待辦管理制度

  1、接待辦工作人員要遵守景區(qū)規(guī)章制度,保守公司秘密,維護(hù)景區(qū)利益;

  2、員工在工作中要以整潔端莊的儀表,溫文而雅的舉止和熟練精彩的講解做好接待工作;

  3、同事間相互尊重、相互幫助,營造一個(gè)良好的工作環(huán)境;

  4、工作中真誠待人,虛心學(xué)習(xí),精益求精不斷完善自身業(yè)務(wù)水平提高工作效率;

  5、員工工作積極主動(dòng),有始有終,服從領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)工作;

  6、愛護(hù)景區(qū)財(cái)物,對(duì)部門各項(xiàng)工作提出合理化建議,樹立主人翁精神。

  公務(wù)接待管理制度 隨著青海湖旅游業(yè)的發(fā)展和對(duì)外開放水平的不斷提高,來青海湖參觀、調(diào)研、考察、訪問的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)人士日益增多,全面做好接待工作已經(jīng)成為景區(qū)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。為加強(qiáng)公司接待工作的管理,促進(jìn)接待工作規(guī)范化,本著“熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節(jié)約、對(duì)口接待、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的原則,特制定本制度。

  一、前期準(zhǔn)備工作

  1、信息整理。接待辦接到省委、省人大、省政府、省政協(xié)及管理局的接待通報(bào)后,將接待信息進(jìn)行整理(來賓姓名、職務(wù)、人數(shù)、抵達(dá)時(shí)間、活動(dòng)日期及內(nèi)容等事項(xiàng)),上報(bào)接待辦領(lǐng)導(dǎo)閱批。 2、銜接聯(lián)絡(luò)。接待辦根據(jù)接待方要求,及時(shí)與公司各

  部門銜接,與接待方確認(rèn)接待事宜(原則:滿足接待要求須在公司接待能力范圍內(nèi))。

  3、接待準(zhǔn)備。與接待方確認(rèn)接待事宜后,接待辦要及

  時(shí)準(zhǔn)備好接待所需物品,分配好任務(wù),并拿出具體接待方案(如需公司領(lǐng)導(dǎo)參加的接待活動(dòng),要及時(shí)上報(bào))。

  二、接待工作中

  1、嚴(yán)格按照公司接待禮儀要求,做到著裝整潔、用語

  恰當(dāng)、周到細(xì)致的做好接待服務(wù)工作。

  2、接待辦人員必須熟知公司及各景點(diǎn)的基本情況,掌

  握青海湖導(dǎo)游詞。

  3、嚴(yán)禁接待人員宣傳不利于景區(qū)形象的言論,不索要

  領(lǐng)導(dǎo)電話,不插話搶話,主動(dòng)回避領(lǐng)導(dǎo)間的重要談話。 4、若接待時(shí)需飲酒,接待人員要適量而行,嚴(yán)禁貪杯

  醉酒,有損景區(qū)形象。

  5、接待工作結(jié)束后,接待人員要向客人致歡送詞。

  三、接待后續(xù)工作

  1、重要接待任務(wù)結(jié)束后,接待人員應(yīng)填寫《接待記錄》,《接待記錄》應(yīng)附完整的接待方案、相關(guān)資料等,對(duì)原有接待計(jì)劃有重大變化的,應(yīng)予以說明,并及時(shí)送接待辦登記,每月底由接待辦匯總歸檔留存。

  2、重大任務(wù)完成后,由接待辦領(lǐng)導(dǎo)組織召開總結(jié)會(huì)議,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息。

  3、接待辦公室每月底將接待資料分類整理,歸檔留存。 4、定點(diǎn)單位(飯店或賓館)憑帳單報(bào)帳,由接待辦對(duì)有

  關(guān)帳單進(jìn)行審核統(tǒng)計(jì)。 5、接待辦根據(jù)每月實(shí)際發(fā)生額,制作《接待經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,提交主管副總審核。

  四、其他

  特殊情況和臨時(shí)急辦的接待任務(wù),接待人員可先安排接待,在任務(wù)結(jié)束后須到接待辦補(bǔ)辦登記手續(xù)。

  【篇3:前臺(tái)接待專員崗位職責(zé)】

  前臺(tái)接待專員崗位職責(zé):

  1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)

  2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

  3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息

  4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔

  5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存 6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作 7.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

  8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

  9.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡

  10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記

  11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見 12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作

  商務(wù)助理的工作職責(zé) 職位目的:代表公司與各合作單位、公司各部門之間溝通聯(lián)絡(luò),產(chǎn)品等進(jìn)出與售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。溝通關(guān)系:內(nèi)部:銷售總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、屬員 外部:廠商、運(yùn)營商、區(qū)域代理商職責(zé)項(xiàng)目:合同及單據(jù)制作:依據(jù)公司實(shí)際情況制作商務(wù)合同及商務(wù)工作需要的各種單據(jù)。商務(wù)聯(lián)絡(luò):與廠商、二級(jí)代理商、銷售平臺(tái)、公司各部門之間保持良好的商務(wù)溝通,保證商務(wù)工作的通暢。訂單管理:負(fù)責(zé)訂單、合同簽單及時(shí)回傳、跟進(jìn)、發(fā)貨。銷售明細(xì)帳及時(shí)核對(duì),跟催貨款,跟催發(fā)票回傳單據(jù)等。客戶管理:制作新客戶信息登記表,記錄與修改客戶資料,并備份給主管部門經(jīng)理。工作計(jì)劃:制定每周工作安排,并制作周報(bào)表,月報(bào)表交由主管部門經(jīng)理審查與考核。售 后:完成對(duì)公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。其 他:執(zhí)行完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作。

  不可否認(rèn),女性在求職面試時(shí)常會(huì)碰到一些敏感問題,總覺得如何回答都不妥,很難達(dá)到一個(gè)讓自己和別人都滿意的效果。那么,究 竟該如何應(yīng)對(duì)這些問題呢?

  你如何看待晚婚、晚育的觀點(diǎn)?

  小心,可別以為這個(gè)問題與工作沒有多大關(guān)聯(lián)喲!回答是否得體,可能會(huì)直接關(guān)系到你的應(yīng)聘能否通過。你也別以為招聘者是在考你的國策知識(shí),他們其實(shí)最想知道的是你在工作

  與生育的關(guān)系問題上,持一種什么樣的態(tài)度。女性求職為什么普遍比較難?這就是癥結(jié)之一。為了工作晚結(jié)婚、晚生育,當(dāng)然是用人單位所希望的,但是,如果真的這樣做了,恐怕也會(huì)令人產(chǎn)生疑惑:一個(gè)連孩子都可以不要的人,如果再有其它利益驅(qū)動(dòng),會(huì)不會(huì)拋棄一切,包括她曾經(jīng)為之自豪的工作呢?誰都希望魚和熊掌能夠兼得,當(dāng)二者不能同時(shí)得到的時(shí)候,在一段時(shí)間內(nèi)我會(huì)選擇工作,因?yàn)閾碛辛艘环莺玫墓ぷ?,將來培養(yǎng)孩子就會(huì)有更為堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我想總會(huì)有合適的時(shí)候讓我二者兼得,至于什么時(shí)候最合適,相信上司一定會(huì)幫我考慮的。這樣的回答或許真的能提醒上司在你生孩子休息時(shí),仍把原來的位置給你留著,而不讓別人取而代之。你認(rèn)為家庭與事業(yè)之間存在著難以克服的矛盾嗎?

  這是一個(gè)老問題,也是一個(gè)近乎兩難推理的難題。招聘單位自然非常希望你以事業(yè)為重,但也希望你擁有一個(gè)幸福美滿的家庭。后院不失火,才會(huì)使人無后顧之憂,集中精力干工作,才會(huì)極大地發(fā)揮出自己的聰明才干。很顯然,直接回答事業(yè)與家庭之間存在難以克服的矛盾或根本不存在矛盾,都是不合適的。建議你這樣回答:我以為無論在工作上,還是在家庭中,女性的最大目標(biāo)都是要使自己活得有價(jià)值。雖然我是一個(gè)很想通過工作來證實(shí)自己的能力、來體現(xiàn)活著的意義的人,但誰能說那些相夫教子培養(yǎng)出大學(xué)生、博士生的農(nóng)家婦女活著就沒有價(jià)值呢?更何況一個(gè)成功男人的背后往往站著一位偉大的女性的說法早已為世人所認(rèn)同。這種回答能恰到好處地體現(xiàn)出女性特有的剛?cè)嵯酀?jì)的特征。

  面對(duì)上司的非分之想你會(huì)怎么辦?

  招聘女秘書,往往會(huì)問及這類話題。你們能提出這個(gè)問題,我非常感激,這說明貴單位的高層領(lǐng)導(dǎo)都是光明磊落的人。不瞞諸位說,我曾在一家公司干過一段時(shí)間,就是因?yàn)槔习迤鹆朔欠种?,我才憤而辭職的,而在當(dāng)初他們招聘時(shí)恰恰沒問到這個(gè)問題。兩相比較,假若我能應(yīng)聘進(jìn)貴單位,就沒有理由不去為事業(yè)殫精竭慮。這位女士的應(yīng)答就堪稱精妙,妙就妙在沒有直接回答該怎么辦,因?yàn)槟鞘墙⒃谏纤居蟹欠种氲幕A(chǔ)之上的。而是通過一個(gè)事例來表明自己態(tài)度的堅(jiān)決,又沒讓問話者難堪。即使新老板確有投石問路之意,日后也不會(huì)輕舉妄動(dòng)了。

  你喜歡出差嗎?

  有不少剛工作沒幾年的年輕女性可能會(huì)馬上回答:我現(xiàn)在年輕,在家里就是坐不住,特喜歡出差,一方面為公司辦了事,另一方面又可以領(lǐng)略到美妙的自然風(fēng)光。而一位小姐是這樣回答的:只要公司需要出差,我義無反顧。這兩年因忙于求學(xué)和謀職幾乎沒出過遠(yuǎn)門,盡管家人不反對(duì),男友也想陪我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),但終未成行。出差很可能會(huì)成為我今后工作的一部分,這一點(diǎn)在我來應(yīng)聘前,家人早就告訴我了。兩種回答都體現(xiàn)了不錯(cuò)的口才。但第一種回答,表面上看,也沒有錯(cuò),但就是因?yàn)檫@簡(jiǎn)單的幾句話,你就有可能落選了。出差順便逛逛該地的風(fēng)景名勝本在情理之中,可這樣一表白,難免會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生將出差與游覽主次顛倒的感覺;第二個(gè)回答就顯出不同。她深知,考官提出這個(gè)問題并不是真的想問你喜不喜歡出差,工作需要時(shí),你不喜歡出差也得出。問題的實(shí)質(zhì)主要是想了解你的家人,或者你的戀人對(duì)你的工作持何種態(tài)度。第二個(gè)回答的高明之處就在于她了解提問人究竟想要知道什么,并用藝術(shù)的語言表述出來。

  當(dāng)然,女性應(yīng)聘要面對(duì)的敏感問題形形色色,不可能千篇1律。應(yīng)聘者的是:在回答問題時(shí)要機(jī)智靈活,把準(zhǔn)脈搏,沉著應(yīng)答;不要輕視雞毛蒜皮的小問題;相對(duì)于好的口才,了解發(fā)問者的目的更重要,答問題要有的放矢。

  餐飲服務(wù)接待崗位職責(zé)

  會(huì)議服務(wù)接待員崗位職責(zé)

  維修售后服務(wù)接待崗位職責(zé)

  商務(wù)接待崗位職責(zé)

  電子商務(wù)服務(wù)中心接待崗位職責(zé)

服務(wù)接待崗位職責(zé)共3

  玉溪市飛熊農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司

  接待崗崗位職責(zé)

  一、行政前臺(tái)接待 1、接待來訪者

  接待不明目的來訪者,先問清對(duì)方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人。若訪問對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時(shí)間,并通知其接待。 2.、接待咨詢者

  若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的人員來協(xié)助接待。 3、接聽電話

  接聽電話時(shí),應(yīng)先說“您好,玉溪市飛熊農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司,請(qǐng)問有什么可幫您”。接聽電話時(shí)使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將公司領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話透漏給他人) (1)、若來電人提出要求,須記錄的必須及時(shí)記下。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的,需記下來電時(shí)間、來電人姓名、事由、相關(guān)事項(xiàng)。 (2)、接電話時(shí)必須注意禮儀,語速平和,保持自然、得體、大方的形象,話機(jī)與臉龐成45度角,身體不得傾斜,不得嘴里吃東

  西,不得前仰后合。說話時(shí)控制音調(diào),不得過于吵鬧。 (3)、接電話盡量長(zhǎng)話短說,如遇客人投訴電話,需安排客人情緒的,應(yīng)耐心安撫。私人電話不要超過三分鐘。 (4)、接電話不得先于來電人掛機(jī)(私人電話除外)。

  4、接待推銷人員上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作。

  二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交 收到信件及報(bào)刊雜志時(shí),應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。 三、快遞管理 1.、接待快遞員

  熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式。 2、轉(zhuǎn)交快遞

  收到快遞時(shí),快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取,并做好簽收登記。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領(lǐng)取。 四、會(huì)務(wù)工作

  1.、會(huì)議前準(zhǔn)備工作

  主動(dòng)關(guān)注會(huì)議信息,向組織者或組織部門了解會(huì)議相關(guān)情況,及時(shí)記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容,并積極協(xié)助;做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作等工作。 2、會(huì)議中服務(wù)工作

  維護(hù)會(huì)議室外環(huán)境安靜,根據(jù)會(huì)議組織者要求,適時(shí)為參會(huì)者準(zhǔn)備茶水飲料,并隨時(shí)待命,協(xié)助做好其他會(huì)務(wù)工作。 3、會(huì)議后完善工作 負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器;整理會(huì)議室,協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。 五、行政前臺(tái)日常事務(wù)

  1、保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用

  前臺(tái)電腦、電話等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。 2、前臺(tái)電源管理

  每日下午下班后,須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。 3、公司鑰匙管理

  前臺(tái)備有會(huì)議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙,前臺(tái)應(yīng)妥善保管以備使用。 4、其他日常工作職責(zé) (1)、為公司來客設(shè)立登記本,所有來公司人員均須登記,(老板的熟朋友或施工部人員可免登記)。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時(shí)間。 (2)、上班時(shí)間必須在崗。如因公務(wù)需外出,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可離崗。外出期間,由直接領(lǐng)導(dǎo)安排前臺(tái)接待人員,必須保證前臺(tái)無空崗。如無法安排人員,前臺(tái)接待人員不得外出。私事不得離崗。 (3)、日常工作以前臺(tái)接待為主,復(fù)印、打印工作為輔。協(xié)助行政專員進(jìn)行復(fù)印、打印。 (4)、必須掌握復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)的使用方法,當(dāng)行政專員沒空的時(shí)間可復(fù)印、打印。離崗時(shí)必須向直接領(lǐng)導(dǎo)說明,由領(lǐng)導(dǎo)安排人員在前臺(tái)。 (5)、前臺(tái)包括整個(gè)前臺(tái)及辦公椅必須保持整潔、干凈,無灰塵、無污漬 (6)、除公司宣傳單、個(gè)人茶杯、臺(tái)歷、盆花外,不得放置任何物品。不得堆放食物、雜物。不得在前臺(tái)吃食物。 (7)、前臺(tái)只能由接持人員坐,其他人員不得進(jìn)入前臺(tái)就座。公司人員不得聚在前臺(tái)閑聊,如有公務(wù)需探討可進(jìn)入前臺(tái),但不得超過 十分鐘。需超過十分鐘的,應(yīng)改在其他辦公室進(jìn)行,前臺(tái)接待人員向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)安排。 (8)、協(xié)助保潔專員做好前臺(tái)的清潔工作.六、儀容儀表要求

  1、公司訂制制服的,須穿著制服上班。無訂做制服時(shí),須穿職業(yè)裝,或干凈整潔的正規(guī)服裝。保持清潔衛(wèi)生整齊

  2、不得露肩裝、吊帶等非正規(guī)衣服上班。不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。不得裝過短的裙裝。

  3、頭必須經(jīng)常洗,梳理整齊,不得有頭皮屑。

  4、常剪指甲,保持清潔,不得留長(zhǎng)指甲,不能涂指甲油,指甲內(nèi)不得有黑色物狀。 5、上班期間應(yīng)化淡妝,除戒指外不 6、得佩戴飾物。不得在前臺(tái)化妝。

  7、保持良好的站、坐、走姿。站時(shí)須挺胸收腹沉肩。坐時(shí)不得前仰后靠,不得搖頭晃腦,東張西望。走時(shí)保持站的基礎(chǔ)上,水平向前,平穩(wěn)適中。

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