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實(shí)用的接待方案范文6篇 簡(jiǎn)單的接待方案

時(shí)間:2023-07-17 23:44:00 綜合范文

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實(shí)用的接待方案范文6篇 簡(jiǎn)單的接待方案

實(shí)用的接待方案范文1

  為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特?cái)M定方案如下:

  一、會(huì)議主題:待定

  二、會(huì)議時(shí)間:20xx年6月7日星期四9:00-16:00

  三、會(huì)議地點(diǎn):淄博匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會(huì)議室

  四、參會(huì)人數(shù):35人左右

  五、環(huán)境布置

  (一) 會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對(duì)各位參會(huì)的企業(yè)家的熱烈歡迎。

  (二) 會(huì)場(chǎng)內(nèi)區(qū)域布置:

  1、購(gòu)置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。

  2、把原來(lái)的`圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會(huì)人員就做。(必要時(shí)可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對(duì)號(hào)入座)

  3、需飲水機(jī)一臺(tái),以便于與會(huì)人員休息時(shí)飲水。

  六、人員配置:

  (一)會(huì)前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門(mén)前設(shè)接待人員一名,二樓會(huì)議室門(mén)前設(shè)接待一名。

  (二)會(huì)中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會(huì)中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作。

  (三)會(huì)后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。

  (四)午休時(shí)間布置:會(huì)議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問(wèn)題,午休時(shí),需安排一名員工在前臺(tái)坐班,為與會(huì)人員提供服務(wù)。

  、禮貌用語(yǔ)

  為樹(shù)立我公司良好形象,我公司員工在接待與會(huì)人員時(shí),還需要使用必要的禮貌用語(yǔ),如:會(huì)前接待時(shí),可說(shuō):你好,歡迎來(lái)到匯科機(jī)電/請(qǐng)這邊走等;會(huì)議結(jié)束后,可說(shuō):“再見(jiàn),請(qǐng)慢走,歡迎您下次光臨等?!?/p>

實(shí)用的接待方案范文2

  一、接待原則:熱烈、簡(jiǎn)潔、節(jié)約

  二、接待時(shí)間:20xx年9月27日上午8:00;28日上午6:30。

  三、接待內(nèi)容

  來(lái)賓登記、接收捐贈(zèng)、發(fā)放宣傳品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛(wèi)、后勤保障等。

  四、接待地點(diǎn)

  滄州市迎賓館、一中校園內(nèi)。

  五、接待指揮

  總 指 揮:常樹(shù)青

  副總指揮:馬長(zhǎng)水、曹亞會(huì)、張欣力

  六、來(lái)賓簽到、參觀校園及休息接待

  簽到組負(fù)責(zé)人:常城、牛來(lái)恒、沈云、潘峰、于向東、張興剛、趙壽峰、孟祥勇、張志堯、張紅

  參加接待領(lǐng)導(dǎo):劉月廷、錢(qián)衛(wèi)軍、顧新立、宋學(xué)濤、郭樹(shù)發(fā)

  (一)27日特邀嘉賓報(bào)到

  時(shí)間:27日,從8:00開(kāi)始,全天報(bào)到。

  1、滄州市迎賓館

  負(fù)責(zé)人:提飛

  成員:張江旭、宋揚(yáng)、張振凱

  職責(zé):

 ?。?)發(fā)放宣傳品、房間鑰匙、飯票、節(jié)目單、日常安排。按名單發(fā)放,僅限于學(xué)校發(fā)邀請(qǐng)函的特邀嘉賓。

  (2)收捐贈(zèng)物品、錢(qián)款,嚴(yán)格做好捐贈(zèng)物品、錢(qián)款的登記、保管工作。

 ?。?)題字、題詞:準(zhǔn)備好筆與題字本。

  2、滄州一中體育館

  負(fù)責(zé)人:張欣力

  成員:李洪霞、劉玉新、牟桂珍

  職責(zé):

 ?。?)收捐贈(zèng)物品、錢(qián)款,嚴(yán)格做好捐贈(zèng)物品、錢(qián)款的登記、保管工作。

  (2)題字、題詞:準(zhǔn)備好筆與題字本。

  (二)28日簽到安排

  1、校門(mén)口迎賓

  負(fù)責(zé)人:沈云

  教師:年輕教師2名,吳艷潔、張玉立

  (1)迎賓組

  成員:學(xué)校禮儀隊(duì)10人(高二年級(jí))

  職責(zé):校門(mén)兩邊各站5人,身披綬帶,歡迎嘉賓入場(chǎng);會(huì)議開(kāi)始后,到指定地點(diǎn)會(huì)場(chǎng)后排,成一排就坐。

  (2)導(dǎo)引組

  成員:導(dǎo)引學(xué)生20名(高二年級(jí))

  職責(zé):負(fù)責(zé)引領(lǐng)校友到特定地點(diǎn)簽到。

 ?、傩iT(mén)口迎賓時(shí)間:28日上午6:30分開(kāi)始。

  ②帶隊(duì)2名老師,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、指揮工作。

  2、校園內(nèi)來(lái)賓簽到:

  簽到時(shí)間:6:30

  簽到地點(diǎn):雕塑前,東西兩側(cè)。西側(cè)為特邀貴賓簽到處,東側(cè)為校友簽到處。

  簽到小組:共10組,共需20張桌子,40把椅。

  職責(zé):

 ?、倏詈灥教庁?fù)責(zé)接收捐款,其他簽到處教師負(fù)責(zé)簽到,捐物的登記、接收,以及校慶宣傳品的發(fā)放。

 ?、趯W(xué)生每組4人,計(jì)10組40人,由本組負(fù)責(zé)人調(diào)度,按培訓(xùn)要求引領(lǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)、知名校友到三樓會(huì)議室休息。

 ?、坌菹⑹野才胖驹刚?名,為嘉賓服務(wù),慶典開(kāi)始前20分鐘,引領(lǐng)校友及嘉賓前往運(yùn)動(dòng)場(chǎng)主會(huì)場(chǎng)。

  第一簽到處省內(nèi)外大學(xué)、中學(xué)簽到處

  負(fù)責(zé)人:張紅

  工作人員:宋揚(yáng)、王建坤、崔孟維

  禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))

  第二簽到處:接收捐款簽到處

  負(fù)責(zé)人:張欣力

  工作人員:李洪霞、庫(kù)書(shū)尊、李偉

  禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))

  第三簽到處:接收捐款簽到處

  負(fù)責(zé)人:提飛

  工作人員:張江旭、王雅慧、李婷婷

  禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))

  第四簽到處:滄州學(xué)校簽到處

  市直學(xué)校簽到處

  負(fù)責(zé)人:牛來(lái)恒

  工作人員:劉四清、于硯涵、李雪瑩

  禮儀學(xué)生4人(高二年級(jí))

  第五簽到處特邀友好人士簽到處

  負(fù)責(zé)人:常城

  工作人員:宮麗雅、徐娜娜、代麗娟

  禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))

  第六簽到處校友簽到處

  負(fù)責(zé)人:趙壽峰

  工作人員:吳憲、閆舒靜、潘彥文

  禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))

  第七簽到處校友簽到處

  負(fù)責(zé)人:于向東

  工作人員:潘彥文、劉妙懷、劉正丹

  禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))

  第八簽到處校友簽到處

  負(fù)責(zé)人:潘峰

  工作人員:董娟娟、王建坤、李龍艷

  禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))

  第九簽到處校友簽到處

  負(fù)責(zé)人:孟祥勇

  工作人員:馮新、杜艷霞、顏杰

  禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))

  第十簽到處:捐贈(zèng)物品管理處(體育館)

  負(fù)責(zé)人:張志堯

  工作人員:胡國(guó)文、賈平、陳浩

  禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))

  職責(zé):物品登記、保管,名人題詞、題字,布展。

  (三)9月28日上午校慶活動(dòng)安排

  1、校慶典禮時(shí)間:9月28日9:00正式開(kāi)始。

  2、會(huì)場(chǎng)總指揮:常樹(shù)青、曹亞會(huì)

  會(huì)場(chǎng)指揮:王偉、李猛

  3、劉月廷、錢(qián)衛(wèi)軍、顧新立、宋學(xué)濤、郭樹(shù)發(fā)陪同領(lǐng)導(dǎo)、貴賓主席臺(tái)上就坐,準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)。

  4、主席臺(tái)就坐貴賓到位指導(dǎo)、敬獻(xiàn)鮮花:18名學(xué)生志愿者。

  5、會(huì)場(chǎng)校友、嘉賓席引領(lǐng)到位指導(dǎo):10名學(xué)生志愿者。

  6、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律負(fù)責(zé)人:馬長(zhǎng)水、劉德紅、孫炳法、倪小生及各班班主任。

  7、教師隊(duì)伍在會(huì)場(chǎng)指定位置就坐。

  8、高二年級(jí)部布置慶典會(huì)場(chǎng)。(倪小生主任負(fù)責(zé))

  9、慶典儀式結(jié)束,原簽到處學(xué)生志愿者迅速到校門(mén)口禮儀值班,歡送領(lǐng)導(dǎo)離場(chǎng)。(曹亞會(huì)主任負(fù)責(zé))

  10、演出音響、攝像:滄州市電視臺(tái)。學(xué)校錄像、照相、現(xiàn)場(chǎng)微博、視頻直播由尹愛(ài)梅主任負(fù)責(zé)。2名學(xué)生志愿者(自帶相機(jī)等攝像設(shè)備)

  11、會(huì)議結(jié)束后,學(xué)生安靜等待領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)賓先離開(kāi),再由班主任帶領(lǐng)有序離場(chǎng)。

  12、11:30至11:50,校內(nèi)參觀。

  13、特邀嘉賓,12:00到市迎賓館用餐。

  (四)9月28日下午活動(dòng)安排

  特邀嘉賓14:30去滄州一中新校區(qū)參觀。15:30去市規(guī)劃館參觀。16:30返回市迎賓館。17:00回到市迎賓館。

  負(fù)責(zé)人:常樹(shù)青、曹亞會(huì)、張欣力。

  (四)宣傳報(bào)道組

  負(fù)責(zé)人:李智

  工作人員:尹晶、宋美杰、張汐、沈海琳

  4名學(xué)生志愿者(自帶相機(jī))

  職責(zé):照相、宣傳,協(xié)助信息技術(shù)中心做好直播工作。

  七、后勤保障工作

  【負(fù)責(zé)人】張欣力

  【成員】劉玉新、牟桂珍

  負(fù)責(zé)簽到用品、桌椅、鮮花、純凈水、茶葉、紙杯、礦泉水等的保障。備用發(fā)電機(jī)一臺(tái)。

  八、安全保障

  【負(fù)責(zé)人】曹亞會(huì)

  【成員】沈云、李猛、蔡振宇、劉洪勝、趙麗等

  職責(zé):具體事項(xiàng)見(jiàn)學(xué)生處活動(dòng)方案。

  備用兩輛大轎車接送嘉賓。備用救護(hù)車一輛。滅火器四瓶(放置在會(huì)場(chǎng)舞臺(tái)上)

  九、接待工作要求

  1、全校教職員工要積極參加到校慶活動(dòng)中來(lái),以良好的精神面貌主動(dòng)、熱情為嘉賓、校友服務(wù)。

  2、校園環(huán)境氛圍布置要熱烈、整齊、干凈。

  3、禮堂是慶典活動(dòng)的重要場(chǎng)所,要做到熱烈、莊重、大方,注重細(xì)節(jié),確保萬(wàn)無(wú)一失。

  4、校慶文藝晚會(huì)是重要的校慶活動(dòng),要認(rèn)真落實(shí)《校慶文藝晚會(huì)的工作方案》。

  5、確保校慶期間校園的安全穩(wěn)定,認(rèn)真落實(shí)《校慶安全保衛(wèi)方案》。

  為順利完成以上《方案》,校慶辦要求各部門(mén)制定好各個(gè)環(huán)節(jié)具體工作程序,并嚴(yán)格按照程序執(zhí)行,抓緊落實(shí),協(xié)調(diào)配合,確保校慶工作圓滿完成。

實(shí)用的接待方案范文3

  一、接站

  11月5日

  在桐城汽車站、火車站和高速路口處設(shè)立接待處,各處安排二名教師和4名學(xué)生引領(lǐng)來(lái)賓、校友進(jìn)入預(yù)定賓館。汽車站和火車站各安排交通工具一輛。

  教師安排如下:

  火車站:程軍升、章田

  汽車站:王桂斌、郜峰

  高速路口:汪根旺、汪浩

  負(fù)責(zé)人:姚平

  二、賓館接待

  11月5日

  來(lái)賓及校友報(bào)到統(tǒng)一安排在桐城國(guó)際大酒店。賓館內(nèi)外應(yīng)設(shè)置宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造喜慶氛圍和明確的報(bào)到標(biāo)志。

  總臺(tái)處安排4名教師和10名學(xué)生,分別負(fù)責(zé)來(lái)客的登記、禮金(品)的接收、開(kāi)有關(guān)發(fā)票并發(fā)放慶典活動(dòng)指南,貴賓(校友)證、禮品及住宿就餐安排。

  教師:舒新友、陳迎松、孫大濤、潘新征

  負(fù)責(zé)人:胡春明、李季農(nóng)、姚平

  三、天中接待

  1、11月6日

  在南大門(mén)外設(shè)8處報(bào)到點(diǎn),分校友報(bào)到點(diǎn)和來(lái)賓報(bào)到點(diǎn)兩類,各4個(gè)。標(biāo)志分別為校友報(bào)到點(diǎn)(1)(2)(3)及雙港校友報(bào)到點(diǎn)和來(lái)賓報(bào)到點(diǎn)(1)(2)(3)及雙港來(lái)賓報(bào)到點(diǎn)。

  2、每個(gè)報(bào)到點(diǎn)安排3名教師和若干名學(xué)生,負(fù)責(zé)來(lái)客登記、禮金(品)的接收,發(fā)放慶典活動(dòng)指南,貴賓(校友)證、禮品券、就餐券等。

  教師:管榮生、朱敦磊、汪傳玖、胡永平、王華杰、潘曉勝、余宗林、江傳高、李健、劉黎明、方向明、雷龍江、陳來(lái)寶、邱海龍、程忠、開(kāi)凱、張先勝、劉文忠、高峰、姚國(guó)秀、楊玉平、黃飛升、江兵、張泓

  3、禮品發(fā)放:

  憑禮品券在南大門(mén)門(mén)衛(wèi)室(兩處)領(lǐng)取禮品,每處分別安排4名教師和若干名學(xué)生負(fù)責(zé)禮品券的收取和禮品發(fā)放登記。

  教師:華向陽(yáng)、張強(qiáng)、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蔣胡明、程向前

  負(fù)責(zé)人:李季農(nóng)、胡孝恒、李永梅

  四、慶典活動(dòng)前:

  1、校友和來(lái)賓的自由活動(dòng)期間,在校園內(nèi)各路口處、主要活動(dòng)場(chǎng)所入口處安排若干名學(xué)生志愿者迎賓、接受咨詢作相關(guān)答疑及提供其它服務(wù)。

  2、在致遠(yuǎn)樓設(shè)立主席臺(tái)就座人員休息室,在攬日樓多媒體A室設(shè)立校友和嘉賓休息室,每處安排1名教師和5名學(xué)生負(fù)責(zé)接待。

  教師:李曉霞、葉婷

  負(fù)責(zé)人:李永梅

  五、就餐及住宿

  1、就餐

  11月5日晚:自助餐

  11月6日早:自助餐;中:桐城國(guó)際大酒店和桐城迎賓館

  2、住宿

  桐城國(guó)際大酒店和桐城迎賓館

  3、桐城國(guó)際大酒店和桐城迎賓館各安排2名教師負(fù)責(zé)住宿和就餐

  桐城國(guó)際大酒店:汪根旺、黃家先;桐城迎賓館:張宏亮、嚴(yán)忠明

  4、負(fù)責(zé)人:

  桐城國(guó)際大酒店:胡春明、李季農(nóng)、姚平;桐城迎賓館:方俊、吳大龍、何逵

實(shí)用的接待方案范文4

  接待處工作職責(zé)

  1. 接待VIP訂房時(shí),跟進(jìn)VIP的與預(yù)抵時(shí)間、特別接待的級(jí)別、客人職位等,發(fā)出VIP通知單;、

  2. 提前下單至相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備相關(guān)贈(zèng)品,在客人抵店前2小時(shí)檢查好房間,要求房間符合使用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)贈(zèng)品擺放到位;

  3. VIP抵達(dá)時(shí),相關(guān)人員在酒店門(mén)口迎接;

  4. VIP在店期間的服務(wù)全程跟進(jìn);

  5. VIP賓客意見(jiàn)的跟進(jìn)及反饋。

  一、VIP客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作

  1.營(yíng)銷部

  1)主動(dòng)向接待單位了解VIP有關(guān)資料、此次行程計(jì)劃、活動(dòng)具體安排、入主本酒店的要求、并將詳細(xì)情況整理成文,上報(bào)酒店高層管理者。

  2)制定詳細(xì)接待計(jì)劃,下發(fā)VIP接待計(jì)劃書(shū)至房務(wù)部、餐飲部、行政辦公室、安全部等及其它相關(guān)部門(mén),明確各部門(mén)接待內(nèi)容與職責(zé),做好接待的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。

  3)負(fù)責(zé)核查所有第二天將入住的VIP客人到達(dá)的具體班次和到店時(shí)間;

  二、 VIP客人抵達(dá)時(shí)的迎接

  1.大堂副理根據(jù)VIP接待規(guī)格要求,在客人抵達(dá)前20分鐘通知有關(guān)主持接待人員前來(lái)大廳等候,并告知主持接待人員客人具體抵達(dá)時(shí)間。

  2.若VIP客人由飯店派專車迎接,酒店代表在接到客人后應(yīng)立即通知大堂副理客人抵店的時(shí)間。

  3.大堂副理須保證門(mén)口車道暢通無(wú)阻,大廳門(mén)童、行李員根據(jù)接待規(guī)格的要求都已經(jīng)準(zhǔn)備好、待命。

  4.所有主持接待人員在客人到達(dá)前10分鐘都必須到達(dá)大廳準(zhǔn)備歡迎。

  三、 VIP客人入住期間

  1.根據(jù)不同VIP等級(jí),管家部經(jīng)理/大堂副理/營(yíng)銷部經(jīng)理須每天在合適的時(shí)間,給住店的VIP客人撥打禮儀性電話,以表示酒店對(duì)VIP客人的特別關(guān)注,但打擾客人的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。通話內(nèi)容應(yīng)包括:

  ——詢問(wèn)客人對(duì)房間舒適衛(wèi)生等的滿意程度

  ——詢問(wèn)客人對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)

  ——詢問(wèn)客人是否在住店期間收到員工的特別關(guān)注

  ——詢問(wèn)客人對(duì)酒店整體有何意見(jiàn)或建議

  ——詢問(wèn)客人有何特別要求

  ——詢問(wèn)客人具體離店時(shí)間、是否需要安排車輛等

實(shí)用的接待方案范文5

  20xx年10月24日上午,常州市安徽商會(huì)考察團(tuán)一行26人前往黟縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行工業(yè)及旅游類項(xiàng)目考察。為切實(shí)做好接待服務(wù)工作,并結(jié)合常州市安徽商會(huì)來(lái)黟考察團(tuán)此行的目的,特制定如下接待方案。

  一、迎接工作安排

  時(shí)間:10月24日上午11:00

  迎接地點(diǎn):城南轉(zhuǎn)盤(pán)

  迎接人員:縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人

  備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預(yù)定13間標(biāo)間,在接到考察團(tuán)后安排入住。

  二、中餐安排

  時(shí)間:上午11:30

  地點(diǎn):黟縣金陵賓館

  桌數(shù):3桌

  出席縣領(lǐng)導(dǎo):吳文達(dá)、蔣凌將、方克家

  出席縣直部門(mén):縣接待辦、縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣招商局

  三、考察活動(dòng)安排

  1、實(shí)地考察

  時(shí)間:14:00-16:10

  路線安排:從黟縣金陵賓館到經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)

  陪同考察縣領(lǐng)導(dǎo):方克家

  陪同考察縣直部門(mén):縣開(kāi)發(fā)區(qū)、縣國(guó)土局、縣規(guī)劃局、縣招商局

  2、召開(kāi)黟縣工業(yè)及旅游項(xiàng)目推介會(huì)

  時(shí)間:16:10-17:50

  地點(diǎn):黟縣金陵賓館宏村廳會(huì)議室

  內(nèi)容:

  (1)觀看黟縣風(fēng)光片(約15分鐘)、強(qiáng)縣之路紀(jì)實(shí)片(約20分鐘)

  (2)縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和縣旅發(fā)委分別進(jìn)行推介

  (3)雙方交流座談:就投資商的投資動(dòng)向、意愿及我縣的招商引資政策進(jìn)行交流座談(約50分鐘)。

  四、晚宴

  時(shí)間:18:00

  地點(diǎn):黟縣金陵賓館

  桌數(shù):3桌

  出席縣領(lǐng)導(dǎo):徐玉寶、方克家

  出席縣直部門(mén):縣接待辦、縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣國(guó)土局、縣規(guī)劃局、縣招商局

  五、注意事項(xiàng):

  1、縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)作為此次活動(dòng)的牽頭單位,要做好與考察團(tuán)的聯(lián)系對(duì)接工作,并組織協(xié)調(diào)好當(dāng)日考察活動(dòng)。

  2、招商宣傳資料由縣招商局負(fù)責(zé),黟縣旅游景區(qū)宣傳資料由縣旅發(fā)委負(fù)責(zé)。

  3、縣旅發(fā)委負(fù)責(zé)做好與黃岳畫(huà)院等旅游企業(yè)的對(duì)接工作。

  4、縣接待辦負(fù)責(zé)考察團(tuán)的用餐、住宿及會(huì)場(chǎng)布置(橫幅與席卡)。

  5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報(bào)道,縣計(jì)算機(jī)信息中心做好宣傳報(bào)道工作。

  6、所有參會(huì)部門(mén)由政府辦通知。

實(shí)用的接待方案范文6

  為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:

  一、會(huì)議主題:

  待定

  二、會(huì)議時(shí)間:

  20xx年x月x日至20xx年x月x日

  三、會(huì)議地點(diǎn):

  xxx酒店。

  四、環(huán)境布置

  (一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

  酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。

  (二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

  1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

  2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

  五、會(huì)議內(nèi)容

  第一板塊會(huì)議

  (一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日、x日

  (二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)

  (三)會(huì)議內(nèi)容:待定

  (四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

  2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花

  3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

  4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(x日、x日)無(wú)線麥若干、背景音樂(lè)、X展架

  (五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。

  地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

  可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。

  第二板塊晚宴

  (一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)

  (二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定

  (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

  (四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

  室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

  餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

  第三板塊會(huì)議接待

  (一)工作內(nèi)容

  1、會(huì)議流程策劃;

  2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);

  3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);

  4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;

  6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

  7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

  8、提供機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;

  9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

  10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;

  11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;

  (二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

  1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

  (2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;

  (3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;

  (4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;

  (5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

  (6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組

  工作職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

  (2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;

  (3)負(fù)責(zé)為與會(huì)代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察游覽、物流等其他會(huì)議服務(wù);

  (4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì)議期間車輛的調(diào)配、機(jī)(車)票的訂購(gòu);接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

  (5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)

  (6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;

  3、服務(wù)保障組

  工作職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。

  (2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

  第四板塊會(huì)后考察

  一、會(huì)后考察:

  1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

  2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)

  二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))

  1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價(jià)格:298/人;2、西線一日游:乾陵,永泰,法門(mén)寺文化景區(qū)午餐價(jià)格:380/人;3、市內(nèi)一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價(jià)格:210/人;以上報(bào)價(jià)包含門(mén)票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3星級(jí)住宿,纜車上下價(jià)格:780/人5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀(jì)念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,延安三星級(jí)賓館住宿價(jià)格:958人

  以上報(bào)價(jià)包含門(mén)票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級(jí)酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

  二、其他服務(wù):

  如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排

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