下面是范文網(wǎng)小編收集的供電所員工先進(jìn)事跡共3篇 供電所員工先進(jìn)事跡材料,以供借鑒。
供電所員工先進(jìn)事跡共1
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)事跡材料
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的生命線,也是客戶心中的光明形象。四合永供電所在秉承“規(guī)范、便捷、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)方針的同時(shí),深入開(kāi)展“五進(jìn)”活動(dòng),努力在服務(wù)手段、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上有新突破,使客戶切身感受到國(guó)人踐行“你用電、我用心”的服務(wù)理念。同時(shí)在我所涌現(xiàn)出這樣的一個(gè)人他叫李榮坡,他從事農(nóng)電工作以來(lái),一直非常牢固樹(shù)立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)意識(shí),認(rèn)真落實(shí)供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,熱情服務(wù),禮貌待客,用自己的實(shí)際行動(dòng)得到了廣大用電客戶的一致好評(píng)。
服務(wù)進(jìn)企業(yè),讓企業(yè)用好電。他堅(jiān)持走進(jìn)企業(yè),延伸服務(wù),共謀發(fā)展。隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展,逐步的使電力企業(yè)走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道,大用電客戶的計(jì)量裝置都實(shí)行了遠(yuǎn)程集抄和購(gòu)電卡式用電,有的用戶電工不明白怎么使用,每年他都為大客戶電工進(jìn)行技術(shù)講解,義務(wù)檢修用電設(shè)備,通過(guò)建立供用電雙方應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提供“一條龍”快捷服務(wù)。今年4月份的一天,大華鑄造材料有限公司,因避峰用電在夜間12點(diǎn)多,突然停電,該公司將電話打給李榮坡同志,正在熟睡的他接到大華公司打不的電話提知這一情況,二話沒(méi)說(shuō)馬上起床趕到大華公司經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),是因沒(méi)有及時(shí)往購(gòu)電卡中存電費(fèi)導(dǎo)致的停電。為了不讓用戶造成損失,他馬上回到供電所給購(gòu)電卡中存入了電費(fèi)后,又回大華公司在夜間2點(diǎn)鐘送上了電,為用戶減少損失兩萬(wàn)多元,使企業(yè)感受到了優(yōu)質(zhì)便捷的電力服務(wù)。
在XX年味來(lái)食品有限公司新報(bào)裝了兩臺(tái)1000千伏安的配變,因廠內(nèi)設(shè)備沒(méi)有到位,不能完全投入使用,他對(duì)用戶進(jìn)行了詳細(xì)的講解后,辦理了報(bào)停其中一臺(tái)1000千伏安的配變,給用戶每月節(jié)省了1XX元的基本電費(fèi)。
服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村,服務(wù)到田間。他深入農(nóng)村田間地頭,開(kāi)通“供電綠色服務(wù)通道”,發(fā)放“親情聯(lián)系卡”,解決農(nóng)灌抗旱、牲畜養(yǎng)殖、果蔬種植等生產(chǎn)中的用電難題。同時(shí)向農(nóng)民群眾宣傳安全用電常識(shí)和電力設(shè)施保護(hù)知識(shí),被老百姓親切地稱為“光明天使”。
服務(wù)進(jìn)校園,堪稱輔導(dǎo)員。今年3月他到黃土坎鄉(xiāng)小學(xué),對(duì)學(xué)校電力線路和用電設(shè)備進(jìn)行安全檢查,并向全體師生發(fā)放宣傳手冊(cè)、講解安全用電常識(shí)。把科學(xué)用電、節(jié)約用電和安全用電知識(shí)做成小卡片、小畫(huà)板帶到校園,既簡(jiǎn)明易懂,又風(fēng)趣生動(dòng),深受學(xué)校師生的喜愛(ài)。
服務(wù)進(jìn)社區(qū),服務(wù)零距離。他深入到住宅小區(qū)實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù),為廣大用戶講解如何在“一站通”繳費(fèi),得到了居民客戶的普遍贊賞。
服務(wù)進(jìn)家庭,愛(ài)心滿人間。他深入到孤寡、空巢老人等特殊群體的家中提供“獻(xiàn)愛(ài)心”特色服務(wù),建立“親情”聯(lián)絡(luò)檔案,為行動(dòng)不便的特困老人、殘疾人代繳費(fèi)、代解難題等,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的貼心服務(wù),受到了客戶的廣泛好評(píng)。
踐行服務(wù)承諾編織愛(ài)心紐帶
他始終堅(jiān)持踐行承諾,“履行三責(zé)”,切實(shí)做到供電保障有力、服務(wù)誠(chéng)信優(yōu)質(zhì),使政府、社會(huì)放心;兌現(xiàn)承諾、品質(zhì)服務(wù),讓客戶省心;真情溝通、愛(ài)心奉獻(xiàn),與群眾知心,編織出供用和諧的愛(ài)心紐帶。
去年以來(lái),四合永鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)蓬勃開(kāi)展,陸續(xù)建設(shè)了制藥廠、食品廠等多個(gè)企業(yè)和承赤高速公路、新民居等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),他快速響應(yīng)服務(wù)要求,破解用電難題,有力保障了承鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)電力的需求。
不愧時(shí)代,踐行社會(huì)責(zé)任。哪里有困難艱險(xiǎn),哪里就會(huì)出現(xiàn)他的身影。線路因檢修等原因停電,他都會(huì)以短信群發(fā)的形式及時(shí)向大用電客戶發(fā)布停電信息;開(kāi)展搶修任務(wù)時(shí),按照規(guī)定時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),規(guī)范
開(kāi)展搶修工作,工器具擺放整齊,使用文明禮貌用語(yǔ),迅速高效完成各項(xiàng)搶修任務(wù);搶修結(jié)束后,幫助客戶檢查線路設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)排查缺陷,開(kāi)展延伸服務(wù)。
收獲是對(duì)耕耘的最好詮釋。幾年來(lái),他全力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),出色完成了日常維護(hù)、特種保電、等任務(wù)。從他的各種服務(wù)中彰顯了國(guó)公司“你用電、我用心”的品牌形象。
供電所先進(jìn)事跡
供電所抄表員先進(jìn)事跡
供電所個(gè)人先進(jìn)事跡
供電員工先進(jìn)事跡
供電所黨支部先進(jìn)事跡
供電所員工先進(jìn)事跡共2
供電所員工個(gè)人先進(jìn)事跡
**系**縣農(nóng)電局xx供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng),1988年參加工作,員工個(gè)人先進(jìn)事跡xx年出任xx供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)。參加工作以來(lái),他時(shí)刻不忘嚴(yán)格要求自已,約束自已,不斷改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新工作思路,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了上級(jí)部署的各項(xiàng)工作任務(wù),全面提升了全所的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分認(rèn)可。
一、致力學(xué)習(xí),提升素質(zhì),重自身,樹(shù)旗幟。
作為一名所長(zhǎng),他深知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的重要性。為此,在工作之余,他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對(duì)局內(nèi)所發(fā)的企業(yè)管理書(shū)籍進(jìn)行認(rèn)真研讀,積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分,使工作中體味學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
二、加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制,抓細(xì)節(jié),重實(shí)效。
營(yíng)銷工作是基礎(chǔ)供電營(yíng)業(yè)所的重中之重,直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。為此上任伊始,**就結(jié)合全所工作實(shí)際,重拳出招。首先他重抓了線損管理,召了全所干部職工座談會(huì),結(jié)合縣局下達(dá)的線損指標(biāo),由大家共同商討制定了供電營(yíng)業(yè)所年度線損考核指標(biāo)。為提高人員降損積極性,他全面實(shí)行績(jī)效考核,與職工獎(jiǎng)金掛勾,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責(zé)任狀》,將降損工作落實(shí)到包片電工,并明確獎(jiǎng)懲細(xì)則。十佳員工先進(jìn)事跡責(zé)任狀中對(duì)電工線損指標(biāo)完成情況進(jìn)行明確規(guī)定:以縣局下達(dá)的線損率指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),高于指標(biāo)部分,給予處罰;低于指標(biāo)部分,對(duì)職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。增強(qiáng)了對(duì)電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)意識(shí),同時(shí)也為提高供電所經(jīng)濟(jì)效益開(kāi)了一劑良方。
重抓電費(fèi)抄、收、核管理工作。為確保每月電費(fèi)回收工作“雙結(jié)零”,**除每月及時(shí)向縣局報(bào)送各種報(bào)表外,還制定電費(fèi)回收管理機(jī)制,對(duì)每月未能及時(shí)回收電費(fèi)并結(jié)零的職工,按未回收部分扣除獎(jiǎng)金,對(duì)工作表現(xiàn)好、成績(jī)突出的職工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并讓其在全所職工大會(huì)上介紹工作經(jīng)驗(yàn),以此充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,激發(fā)職工的工作熱情。
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是營(yíng)銷工作的重要組成部分。加油站員工先進(jìn)事跡為此,**進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,全面實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,制定了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程具體實(shí)施細(xì)則。針對(duì)客戶提出的用電申請(qǐng)給予認(rèn)真受理,并按照時(shí)限進(jìn)行及時(shí)回復(fù),真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的一體化、快捷化、規(guī)范化。
完善安全管理制度,健全安全管理機(jī)制,做到制度育人明事理。每當(dāng)有施工作業(yè),他都堅(jiān)持進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。參加班組安全日活動(dòng),同大家一起研究違章現(xiàn)象的根源,總結(jié)問(wèn)題。完善考核機(jī)制,制定了嚴(yán)格的考核制度,獎(jiǎng)懲制度,并定期進(jìn)行考評(píng),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),融入枝節(jié),識(shí)大體,暖人心。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競(jìng)爭(zhēng)之地的
生命線,是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的取招法寶。做為一個(gè)直接面對(duì)客戶、服務(wù)客戶的基層供電營(yíng)業(yè)所帶頭人,**深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵,也用自已的實(shí)際行動(dòng)踐行著它的真諦。針對(duì)部分客戶用電需求的特殊性和迫切性,**又結(jié)合工作實(shí)際,改進(jìn)了服務(wù)流程,在全所實(shí)行特事特辦,大事先辦、急事簡(jiǎn)辦的工作方法,不斷簡(jiǎn)化流程,確保實(shí)效。
有幾位來(lái)至盤(pán)錦的外地客商,看準(zhǔn)了xx這塊寶地,決定建一個(gè)養(yǎng)參基地,學(xué)習(xí)型員工先進(jìn)事跡它的投產(chǎn)對(duì)xx地區(qū)海產(chǎn)品養(yǎng)殖業(yè)起到重大推動(dòng)作用。當(dāng)時(shí),各項(xiàng)工作均準(zhǔn)備就緒,眼看工期臨近,急需安電。于是,他們找到了xx供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)**,反映了這一情況,李所長(zhǎng)了解情況后,考慮到按正常報(bào)裝流程,必然耽誤時(shí)間,影響正常投產(chǎn)。于是立即請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),說(shuō)明情況的特殊性。當(dāng)?shù)玫骄诸I(lǐng)導(dǎo)肯定后,簡(jiǎn)化了報(bào)裝流程,立即派人到該基地安裝電源,并進(jìn)行細(xì)致調(diào)試,確保了基地正常運(yùn)作,維護(hù)了客戶的經(jīng)濟(jì)效益。為感謝全所干部職工,幾位客商還為該所送去了錦旗。
恪盡職守,熱衷奉獻(xiàn),是**對(duì)待工作的座右銘。在日常工作中,在群眾有難處時(shí),在與自然災(zāi)害的抗衡中,他無(wú)時(shí)不在踐行著這一點(diǎn)。
在春耕農(nóng)忙季節(jié),我們時(shí)??梢栽谔镩g地頭看到李所長(zhǎng)和電工們的身影。對(duì)線路進(jìn)行精細(xì)維護(hù),對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)排除,確保了春耕引水灌溉順利進(jìn)行。該鎮(zhèn)費(fèi)嶺屯費(fèi)老漢,春耕前急需安裝水井,灌溉抗旱。**了解情況后,電信員工先進(jìn)事跡立即派人到實(shí)地進(jìn)行考察,確定了安裝方案,及時(shí)為費(fèi)老漢裝上了水井,確保了春耕的順利進(jìn)行。
新農(nóng)村建設(shè)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)繁榮的重要舉措,**在工作中深深領(lǐng)悟到了這一點(diǎn),他堅(jiān)持著眼全面,服務(wù)大局,帶領(lǐng)全所干部職工為xx鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)電力保障。xx鎮(zhèn)小龍屯是葫蘆島市新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)單位,在該處街道改造過(guò)程中,需要將道路兩旁電桿后移5米。xx供電營(yíng)業(yè)所接到任務(wù)后,所長(zhǎng)**立即帶領(lǐng)全所職工奔赴現(xiàn)場(chǎng),僅用一天時(shí)間就完成了改造任務(wù),免收材料費(fèi)、施工費(fèi)4700余元。并為街道兩旁其余位置安裝了路燈,免收材料費(fèi)、施工費(fèi)4000余元,得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和居民的一致贊許和好評(píng)。
xx鎮(zhèn)政府在建設(shè)燈光球場(chǎng)過(guò)程中,該所又首當(dāng)其沖,擔(dān)當(dāng)起電力供需任務(wù)。所內(nèi)人員與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T積極配合,僅用2天時(shí)間,就完成了球場(chǎng)的線路架設(shè)工程,免收材料費(fèi)、施工費(fèi)xx余元,為豐富村民業(yè)余文化生活和全鎮(zhèn)各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)的順利開(kāi)展,提供了電力保證。日前,遼寧電視臺(tái)多次對(duì)該處的燈光球場(chǎng)進(jìn)行報(bào)道,成為了新農(nóng)村建設(shè)的試點(diǎn)。
四、注重行風(fēng),以外促內(nèi),多溝通,重實(shí)際。堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員制度,郵政員工先進(jìn)事跡材料定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),積極邀請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體到所內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo),完善多種監(jiān)督渠道和形式,與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多溝通、勤聯(lián)系,及時(shí)聽(tīng)取各處對(duì)所內(nèi)工作提出的意見(jiàn)和建議,真正做到“始于客戶需求,終于客戶滿意
供電所員工先進(jìn)事跡共3
在碧波蕩漾的洪澤湖東畔,有一個(gè)供電所的16名黨員,無(wú)論是在配網(wǎng)運(yùn)行還是在營(yíng)銷管理方面,他們都像永不生銹的鏍絲釘,散發(fā)出錚錚光亮。在創(chuàng)建電網(wǎng)先鋒黨支部的路上,洪澤縣高良澗供電所正一步一個(gè)腳印地向前邁進(jìn)。
率先垂范的班子
黨員干部率先垂范,廉潔奉公,為普通黨員樹(shù)立了良好的形象,該所黨員們說(shuō)“這樣的所班子我們服”。
2008年,根據(jù)上級(jí)公司統(tǒng)一部署,原高良澗供電所和西順河供電所整合為高良澗供電所,整合伊始,來(lái)自兩個(gè)不同供電所的職工存在著情緒不穩(wěn)、團(tuán)結(jié)不緊、素質(zhì)不齊等問(wèn)題,為徹底扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)象,該所黨支部從加強(qiáng)支部自身建設(shè)入手,切實(shí)把黨支部建設(shè)成為一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗堡壘,把黨員團(tuán)結(jié)在黨支部周?chē)?。首先?名支部委員做到團(tuán)結(jié)一致,提高自身境界,給黨員職工做出樣子。所長(zhǎng)劉明俊,一切以工作為重,一心撲在工作上,為了確保安全,他從抓工作現(xiàn)場(chǎng)入手,每一處施工現(xiàn)場(chǎng),他都是身先士卒,常常是第一個(gè)來(lái)到工地,最后一個(gè)離開(kāi)工地。黨支部書(shū)記陳震,經(jīng)常深入班組,有針對(duì)性地解決職工中存在的思想問(wèn)題。今年3月在臨河拆遷工作中,他舍小家顧大家,不顧自身患有膽結(jié)石,忍著病痛,帶領(lǐng)職工做拆遷戶的思想工作,并做到隨喊隨到,贏得了拆遷部門(mén)的好評(píng)。黨支部委員徐建洪,負(fù)責(zé)全所電氣化建設(shè),從2007年至2009年在創(chuàng)建電氣化鎮(zhèn)和電氣化村過(guò)程中付出了辛勤的汗水。他白天忙在工作現(xiàn)場(chǎng),晚上伏案繪圖完善資料,幾乎每天工作都在12小時(shí)以上,由于長(zhǎng)期勞累,身體每況愈下,2009年4月被診斷為腦動(dòng)脈血管狹窄住院治療。就在住院治療期間,他還念念不忘工程項(xiàng)目進(jìn)展情況,康復(fù)出院后又奔波到農(nóng)網(wǎng)改造工程中。
能打硬仗的黨員
黨員的先鋒模范作用,關(guān)鍵是為全體職工做出樣子。因此,該所全體職工說(shuō):“我們身邊的黨員,就是我們學(xué)習(xí)的榜樣?!?/p>
共產(chǎn)黨員李風(fēng)頂負(fù)責(zé)全所安全工作,工作上他嚴(yán)以律己,堅(jiān)守在安全生產(chǎn)的前沿陣地,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,幾年來(lái),凡是他辦理的工作票合格率均達(dá)到100%。共產(chǎn)黨員薛小輝負(fù)責(zé)全所用戶電能計(jì)量裝置的校驗(yàn),掌握著售電的秤桿子,今年3月份,鎮(zhèn)里一名用戶到供電所反映自家表計(jì)快,要求處理,薛小輝在幫他到營(yíng)業(yè)廳辦完手續(xù)后,立即到他家去現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn),當(dāng)校驗(yàn)結(jié)果出來(lái)證明表計(jì)正常時(shí),該用戶向他說(shuō)出實(shí)情,是因?yàn)榻衲甏汗?jié)天氣冷,他家用空調(diào)多,請(qǐng)他照顧一下,并要求將表?yè)Q掉。薛小輝當(dāng)即告訴他,從我這里校驗(yàn)的表計(jì)必須真實(shí),你要更換容量大的表計(jì)就得按有關(guān)規(guī)定重新辦理手續(xù),要我私下通融行不通。薜小輝的一席話,說(shuō)得該用戶滿臉通紅。潘登華是一名老黨員,負(fù)責(zé)1400戶抄表催費(fèi)工作,他負(fù)責(zé)的用戶電費(fèi)每月都是第一個(gè)交清,做到上清下也清。
無(wú)私奉獻(xiàn)的員工
該所營(yíng)業(yè)組基于減少環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化手續(xù)、方便用戶的宗旨,制定了各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核制度,明確內(nèi)部職責(zé),真正使用戶“只進(jìn)一個(gè)門(mén)、只找一個(gè)人,就能把事情辦成”,從而大大縮短了接電周期,提高了接電率。今年1-4月份,營(yíng)業(yè)組共受理居民照明用戶申請(qǐng)2600多戶,低壓動(dòng)力用戶及非居民用電申請(qǐng)47戶,接電率均達(dá)100%。該所配網(wǎng)運(yùn)行組負(fù)責(zé)配網(wǎng)維護(hù)和故障報(bào)修工作,去年7月的一天,洪澤縣雷雨交加,風(fēng)力達(dá)到9級(jí),一棵棵大樹(shù)被連根拔起,王莊等3個(gè)村有10多根電桿被樹(shù)木壓斷。險(xiǎn)情就是命令,配網(wǎng)組的員工自發(fā)組成了三個(gè)搶險(xiǎn)組,連續(xù)戰(zhàn)斗了20多個(gè)小時(shí),從運(yùn)桿、挖塘、立桿到接線,一切工作都有條不紊進(jìn)行,終于使三個(gè)村在斷電不到24小時(shí)就恢復(fù)送電。抄表組擔(dān)負(fù)著多戶抄表催費(fèi)任務(wù),他們從規(guī)范營(yíng)銷管理入手,除按時(shí)抄表、按月結(jié)清電費(fèi)外,還擔(dān)負(fù)著電價(jià)核定的任務(wù),在電價(jià)核定方面頂住了說(shuō)情風(fēng)。
黨員和普通職工的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,使該所的各項(xiàng)工作躍上一個(gè)新的臺(tái)階,2009年該所不僅被淮安供電公司表彰為同業(yè)對(duì)標(biāo)綜合管理標(biāo)桿供電所,而且還連續(xù)3年在鎮(zhèn)黨委、
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