下面是范文網(wǎng)小編收集的社會(huì)實(shí)踐模板7篇 社會(huì)實(shí)踐模板怎么寫,供大家品鑒。
社會(huì)實(shí)踐模板1
在素質(zhì)教育的今天,寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,是促 進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生的思想政治工作,引導(dǎo)青年學(xué)生健康成長成
才的重要手段。社會(huì)實(shí)踐一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世 紀(jì)人才的重要途徑。實(shí)踐是學(xué)生學(xué)識(shí)知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題、鍛煉各項(xiàng)才能
的重要手段,也是給學(xué)生樹立正確三觀的有效途徑之一,更是學(xué)生服務(wù)群眾,回報(bào) 社會(huì)的一種良好形式。因而今年為了過一個(gè)健康快樂、充實(shí)的寒假,也為了鍛煉自
己的服務(wù)能力和實(shí)踐能力,同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,不斷提高自己的素質(zhì)和 綜合能力,使自己的寒假生活更加充實(shí)而精彩,因此,在大學(xué)的第二個(gè)寒假我選擇
參加“彩虹橋”志愿者服務(wù)活動(dòng),在參加志愿服務(wù)活動(dòng)的過程中感觸頗深。
一、實(shí)踐目的
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)學(xué)生積極學(xué)習(xí)并弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)的助人美德,關(guān)注公益事業(yè),關(guān) 注社會(huì)發(fā)展,為和諧社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力;同時(shí)也為鼓勵(lì)和引導(dǎo)青年學(xué)生
深入基層、體驗(yàn)基層、服務(wù)基層,在服務(wù)基層實(shí)踐中鍛煉成才。通過社會(huì)實(shí)踐活 動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生與時(shí)俱進(jìn),吸收新的思想,獲得新的知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
通過在家庭所在地司法所開展志愿者服務(wù)活動(dòng),參與資料整理、人民調(diào)解、法律服務(wù)等志愿服務(wù)活動(dòng)。
三、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)
在本次志愿者服務(wù)活動(dòng)中讓我頗有感觸的是人際交往這方面,人際關(guān)系雖然十 分復(fù)雜,但處理好人際關(guān)系有助于各項(xiàng)工作的順利開展。在活動(dòng)中我們需要做到的
就是遇到不懂的地方自己先嘗試著解決,實(shí)在不行就虛心向別人請(qǐng)教,從而不斷積 累經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)能力。在開展工作時(shí)不要一根筋,要學(xué)會(huì)變通,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力,不能循規(guī)蹈矩,這也是我感悟挺深的一個(gè)方面。
做志愿者服務(wù)活動(dòng)本身就要求志愿者熱愛公益事業(yè),服務(wù)熱情周到,在服務(wù)中 你給別人傳遞一份微笑的同時(shí)別人也會(huì)回饋你一份微笑。因?yàn)槲⑿Γ覀兙墼诹艘黄穑阂驗(yàn)槲⑿?,我們手拉手;因?yàn)槲⑿?,我們共建美好家園。
整理資料的過程中,看到那些迷途青年案例,,不禁為之惋惜。通過跟隨司法 所人員進(jìn)行的調(diào)解中,我發(fā)現(xiàn)這些曾經(jīng)的不良少年在司法所矯正人員的幫助下逐步摒棄了錯(cuò)誤的、偏差的思想觀念,正積極接受改造,做一個(gè)向上,對(duì)社會(huì)有用的良 好青年,這讓我覺得很欣慰。社會(huì)的力量是巨大的,只要我們每一個(gè)人獻(xiàn)出一點(diǎn)點(diǎn)愛,對(duì)迷途青少年多一份關(guān)心、多一份呵護(hù),那他們的前途邊將是光明的。另外, 在活動(dòng)中我看了許多案例書籍,發(fā)現(xiàn)在矯正過程中,心理咨詢環(huán)節(jié)很重要,明白了好多道理,也了解到了不少法律知識(shí),從先進(jìn)人物的身上也受到了不少熏陶,我也 希望我能在以后還能參加這樣有意義的志愿者活動(dòng),用我所學(xué)到的知識(shí)回報(bào)社會(huì),幫助他人。志愿者的工作是為了改善社會(huì)服務(wù),共同促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展,是具有無償 性、公益性、組織性、志愿性的。在這為期半個(gè)月的服務(wù)活動(dòng)中,我覺得很充實(shí),也找到了自己的價(jià)值,明白志愿者不是單純的奉獻(xiàn),在活動(dòng)中學(xué)到了許多東西,知 道了很多為人處事的道理,增加了自己的實(shí)踐能力,開拓了視野,鍛煉了自己的意志和耐心。雖然志愿者的工作很平凡,甚至有點(diǎn)枯燥,但認(rèn)真做起來,努力把每一 件平凡的事做好就是不平凡了,生活中也是一樣,我們剛開始做的事不一定得是偉大的,滴水石穿,經(jīng)過日積月累,把每件平凡的事做好就是不平凡的。志愿者既傳 遞了愛心,也傳播了文明,還促進(jìn)了文化的交流。
社會(huì)實(shí)踐模板2
時(shí)間:xxxx0年8月5日
地點(diǎn) :xxxx鎮(zhèn)xxxx超市
人物:我和超市其他員工
事件:超市導(dǎo)購員
前言:實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。
經(jīng)歷了大一,經(jīng)歷完這個(gè)暑假,很快我將拼搏到大二,暑假回到家鄉(xiāng),家鄉(xiāng)的風(fēng)景依然如此秀麗動(dòng)人,而在經(jīng)歷了大一后,多了很多的人生感悟,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,不奮斗就必將被淘汰,所以我必須不停的磨練自己培養(yǎng)自己個(gè)方面為人處世的能力,因?yàn)橐院笪铱坎涣藙e人,在這個(gè)殘忍弱肉強(qiáng)食的社會(huì),靠誰都不如靠自己。一切從頭開始,今年暑假,開啟了我新一輪的社會(huì)實(shí)踐工作——在一間小超市做小職員。
任何新鮮食物對(duì)我都有致命的吸引力。在超市工作,讓我感到很新奇。能在工作之余,看到琳瑯滿目的食物或生活用品,的'確是件很大的享受。但是,工作就是工作,即使是在銀行國庫上班,你也必須對(duì)工作負(fù)責(zé),而不是對(duì)錢。超市的前輩對(duì)我說,上班要多做事,少說話!認(rèn)認(rèn)真真,顧客就是上帝。話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了,我還真遇到了挺多笑困難。
超市隨小,但是不論是管理體系,員工班制,商品銷售,都有其策略,謀劃。萬事周全,這是超市經(jīng)營的不二理念,也是一個(gè)超市經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵。
正所謂“不以規(guī)矩不能成方圓”。超市作為一個(gè)經(jīng)營單位,自然有自己的規(guī)矩。例如不許篡位,不許隨意換崗,不許隨意閑逸聊天等等,這都是我來上班第一天聽長輩教訓(xùn)的最多的話。像我,是負(fù)責(zé)在食品區(qū)的餅干區(qū)站崗的,就不能跑去生活用品區(qū),更不能與同崗位的同事無視客人而侃侃而談。在超市工作,必須有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男呐c一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。首先,這就表現(xiàn)在嚴(yán)格固定的上班時(shí)間。我的上班時(shí)間是早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)半,晚上是7點(diǎn)到10點(diǎn)半。超市服務(wù)員的工作看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地站站就可以了,但是,只有真正從事這份工作后才知其艱辛。早上必須一早起床,睡眼惺忪地就要開始到達(dá)上班地點(diǎn)站崗了,而且一站就是幾個(gè)小時(shí),從小雖并不嬌慣,但這幾個(gè)小時(shí)下來,腳都有點(diǎn)顫抖了,發(fā)軟了。唯一休息的時(shí)間,也就是上廁所的時(shí)間。而且,作為一個(gè)合格的超市服務(wù)員,不能只是呆呆地站著,還必須適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就有空位置了,這是,我們就得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的,防止小偷的偷竊行為。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,人就比較閑,但是這個(gè)閑不能表現(xiàn)出來,必須找別的事情做。超市是不允許養(yǎng)一個(gè)懶惰的員工的。所以,這個(gè)時(shí)候還得負(fù)責(zé)所在位置的清潔工作,要貨架與食物看起來時(shí)刻都那么地光鮮亮麗,所以我還要不時(shí)的情節(jié)貨架地板等,來保持超市的清潔,這樣客人才有購買欲。除此之外,員工還必須掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的相關(guān)知識(shí)。比如我負(fù)責(zé)的是餅干區(qū),那么我就必須掌握餅干的相關(guān)知識(shí),包括熱量,價(jià)格,味道等等。顧客就是上帝,當(dāng)顧客問到相關(guān)問題時(shí),我們就能答得上話,盡忠盡職了,做到一切服務(wù)號(hào)顧客這一標(biāo)準(zhǔn)。
在超市工作,不要以為超市就是賣一堆商品,偶爾做做促銷的集聚地。其實(shí),超市是個(gè)很好的校外課堂,在自己的親身實(shí)踐中,體會(huì)到許許多多隱藏在其中的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理,方便以后運(yùn)用到社會(huì)中去。
平時(shí),大家都很喜歡看到超市中某個(gè)商品大特價(jià),然后就瘋狂地進(jìn)超市買自己想要的特價(jià)商品,這樣,顧客就覺得自己賺到了。但其實(shí),真的是這樣么?超市把商品降價(jià)了就沒利潤了?答案很明了,即使降價(jià)了,超市依然是賺錢的,試想超市要是不賺錢拿來那么大的利潤呢。而這種商家通過折扣等優(yōu)惠手段吸引顧客的手段,就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上名為合理化煙霧的手段,這也是廣大商家最愛用的手段之一,既吸引了顧客,又促銷產(chǎn)品。理化對(duì)于的是顧客,顧客覺得商品價(jià)格和質(zhì)量的合理,而煙幕就是商家對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的煙幕!用簡(jiǎn)單的話來說,就是商家用一些看似“虧本”的手段,讓消費(fèi)者認(rèn)為劃算而去購買,從而盈利!實(shí)際上賣家通過大量銷售獲得的利潤遠(yuǎn)比之前的多得多,可以從中大撈一把。舉個(gè)例子,本來100塊的電飯鍋,商家提升到200塊,然后打出“7折大減價(jià)”的口號(hào),然后令商品上架。其實(shí)合理化煙幕是一種很常見的營銷手法。它就存在與我們身邊,多多留意你就會(huì)發(fā)現(xiàn)了!
再說說超市為什么會(huì)經(jīng)常招工,甚至整年都掛出個(gè)招正式員工或假期員工的牌子呢?難道超市真的需要這么多人手?還是說總有一些員工愛玩跳槽?的確,超市的員工流動(dòng)量比一般其他企業(yè)要大,雖然會(huì)有跳槽等行為發(fā)生,但這并不是超市經(jīng)常招工的主要理由。這里,就又要引出另一個(gè)隱藏在超市的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理了,也是我的最新發(fā)現(xiàn),這就是鯰魚效應(yīng)。先解釋一下鯰魚,他一種生性好動(dòng)的魚類,并沒有什么十分特別的地方。然而自從有漁夫?qū)⑺米鞅WC長途運(yùn)輸沙丁魚成活的工具后,鯰魚的作用便日益受到重視。 沙丁魚,生性喜歡安靜,追求平穩(wěn)。對(duì)面臨的危險(xiǎn)沒有清醒的認(rèn)識(shí),只是一味地安逸于現(xiàn)有的日子。 漁夫,聰明地運(yùn)用鯰魚好動(dòng)的作用來保證沙丁魚活著,在這個(gè)過程中,他也獲得了最大的利益。鯰魚效應(yīng)對(duì)于“漁夫”來說,在于激勵(lì)手段的應(yīng)用。漁夫采用鯰魚來作為激勵(lì)手段,促使沙丁魚不斷游動(dòng),以保證沙丁魚活著,以此來獲得最大利益。同樣在經(jīng)營中,企業(yè)管理中,管理者要實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo),同樣需要引入鯰魚型人才,以此來改變企業(yè)相對(duì)一潭死水的狀況。當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí),常常意味著員工工作積極性的降低,“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體,這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用,這真是一個(gè)有用的辦法。一個(gè)組織中,如果始終有一位“鯰魚式”的人物,無疑會(huì)激活員工隊(duì)伍,提高工作業(yè)績(jī)。鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。主要表現(xiàn)在企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液,把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍,給原先因循守舊的老員工帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力。這正是為什么超市經(jīng)常招工的原因。而在招新員工時(shí),超市高層管理人員偏愛在讀大學(xué)生或剛畢業(yè)的大學(xué)生。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的大學(xué)生們最有朝氣,對(duì)新鮮事物持有新鮮感,而且雄心勃勃,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。這無疑給那些在超市工作比較久的“老油條”們一份無形的壓力,從而刺激了整個(gè)超市員工團(tuán)隊(duì),提高工作效率與素質(zhì),這些都是經(jīng)驗(yàn)了,我在超市學(xué)到的還挺多,尤其是這些經(jīng)營之道。
除了上述隱藏在超市的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理外,還有更多的生活經(jīng)濟(jì)學(xué)等著我去探索與學(xué)習(xí)。這個(gè)暑假在超市打工,對(duì)于我來說是一個(gè)小小的成功,也讓我學(xué)到了理論與實(shí)習(xí)聯(lián)系的學(xué)習(xí)方式,使我受益匪淺。作為大學(xué)生,不能一味把自己鎖在溫室般的象牙塔里,要開始學(xué)會(huì)走進(jìn)社會(huì),融入社會(huì)。因?yàn)椋鐣?huì)是現(xiàn)實(shí)的,不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人而改變,而我們,則要去學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì),奮斗出自己的一條路!
還有一點(diǎn)值得說的就是如何與顧客交流,讓他們購買超市的商品,先做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場(chǎng)心里戰(zhàn)。開動(dòng)腦筋,迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮是相當(dāng)重要的,顧客沒有疑慮后自然就會(huì)購買商品,經(jīng)營利潤就是這么一點(diǎn)一滴提升上來的。
這次事件真讓我有很多體會(huì)和感想,人生就在于這么一點(diǎn)點(diǎn)積累,笑的溪流方能匯集成大海的浩瀚。
工作感想:
?、?、市場(chǎng)營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。
?、?、作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客,盡量做到百問不厭。
?、邸⑵髽I(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。
其實(shí)在這7天的工作里,在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的機(jī)會(huì),主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳,暑假后的大二,我也會(huì)在課余不斷充實(shí)自己的生活,工作局勢(shì)一個(gè)很重要的部分,是的,沒錯(cuò),加油吧,邵艷,一切都要靠你自己的雙手去創(chuàng)造。
社會(huì)實(shí)踐模板3
一、實(shí)習(xí)的總體情況
我所在的實(shí)習(xí)單位是中國建設(shè)銀行xxx市的總行,我在其中的信用卡中心擔(dān)任一名銷售人員,主要是通過電話營銷的方式向客戶推銷信用卡,而每天成功開卡的數(shù)量是體現(xiàn)自己業(yè)績(jī)的重要依據(jù),自身對(duì)于建行各種信用卡知識(shí)的熟悉程度和面對(duì)客戶提出問題時(shí)的反應(yīng)能力以及對(duì)營銷技巧的把握無疑是成功營銷的關(guān)鍵。
二、實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容
1、龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
要成功營銷信用卡最基本的是掌握好信用卡的相關(guān)知識(shí),所以我們進(jìn)入建行信用卡中心時(shí)首要任務(wù)是學(xué)習(xí)龍卡信用卡知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容和需要掌握的基本知識(shí)如下:
?、偈裁词驱埧ㄐ庞每?
龍卡信用卡是建行發(fā)行的龍卡系列產(chǎn)品之一,雙幣種信用卡有人民幣和美元兩個(gè)賬戶,在境內(nèi)外都可以使用,持卡人可在信用額度內(nèi)“先消費(fèi)、后還款”,消費(fèi)交易最長享有50天的免息待遇,是一張真正的國際標(biāo)準(zhǔn)信用卡。龍卡信用卡境內(nèi)交易記入人民幣賬戶,境外交易記入美元賬戶,其中通過中國銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的境外交易,均視同境內(nèi)交易。人民幣信用卡僅有人民幣賬戶,適用于接受銀聯(lián)卡的場(chǎng)所。
?、邶埧ㄐ庞每ㄓ卸嗌俜N類?
目前,建行發(fā)行的龍卡信用卡有三種品牌,分別為VISA(威士卡)、MasterCard(萬事達(dá)卡)和銀聯(lián)(China Union Pay),每種品牌按申請(qǐng)人的信用狀況不同又分為普通卡和金卡,按發(fā)卡對(duì)象不同分為個(gè)人卡和商務(wù)卡,個(gè)人卡又分為主卡和附屬卡。
?、鄢S眯g(shù)語
交易日:持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、取現(xiàn)、還款等交易日期。
銀行記賬日:發(fā)卡銀行將交易款項(xiàng)或費(fèi)用記入持卡人賬戶的日期。
到期還款日:發(fā)卡銀行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期,賬單日后的第20天。
免息還款期:針對(duì)消費(fèi)交易,對(duì)按期全額還款的持卡人提供的免息待遇,免息時(shí)間為銀行記賬日至還款日期間,最長50天,最短20天。(透支取現(xiàn)交易不享受免息待遇)
信用額度: 發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人的收入與資信情況等為其核定的、可用于透支消費(fèi)、取現(xiàn)的最高限額,持卡人在卡片有效期內(nèi)可循環(huán)使用,提供較多的財(cái)力證明有助于申請(qǐng)更高的信用額度。(信用額度是持卡人名下所有卡片包括主卡、附屬卡的共用額度,非每張卡片額度之和。)
?、荦埧ㄐ庞每ㄓ心男┨攸c(diǎn)?
良好的品牌形象:調(diào)查顯示,“龍卡”品牌在中國公民中認(rèn)同度占第一位。
境內(nèi)消費(fèi)密碼可選:龍卡信用卡在全國首家推出了境內(nèi)消費(fèi)密碼可選功能(按國際慣例,境外刷卡消費(fèi)交易不需使用密碼)。當(dāng)選擇了消費(fèi)使用密碼,同時(shí)又希望小額交易或指定金額內(nèi)部使用密碼,只需要致電到建行24小時(shí)服務(wù)熱線提出申請(qǐng),即可享受此項(xiàng)服務(wù)。
網(wǎng)上銀行服務(wù):只要登錄,開卡,余額查詢,賬單查詢,購匯還款等功能均在龍卡信用卡網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)。
此外,還有買機(jī)票送航意險(xiǎn);全球特惠商戶;特色分期付款等特色。
⑤持有兩張以上主卡,該如何還款?
如持卡人同時(shí)擁有多張主卡,還款時(shí)請(qǐng)分別以人民幣和美元,按主卡卡號(hào)分別還款。
?、捱€款方式
建行提供以下六大類還款方式,客戶可根據(jù)需要自行選擇:網(wǎng)點(diǎn)還款、ATM轉(zhuǎn)賬還款、約定賬戶還款、CDM現(xiàn)金還款、網(wǎng)上購匯還款。
(以上是關(guān)于龍卡信用卡總體知識(shí)的培訓(xùn),用時(shí)兩個(gè)小時(shí),只要求熟記以回答客戶的疑問)
下面是關(guān)于建行信用卡知識(shí)的專業(yè)性培訓(xùn),歷時(shí)兩天,要求熟記并靈活運(yùn)用:
(1) 龍卡汽車卡
建行的龍卡汽車卡是一張全球通用的雙幣種信用卡,同時(shí)也是一張專為私家車主量身訂造的信用卡,由于建行這張汽車卡與其他的信用卡有不一樣的增值服務(wù),所以當(dāng)你成功辦卡后,你就可以享受到建行VIP柜臺(tái)優(yōu)先服務(wù)資格,而汽車卡每年至需要兩百元的年費(fèi),你就可以享受到價(jià)值750元的洗車服務(wù),每周一次免費(fèi)洗車,全年共50次,而你的消費(fèi)積分滿1000分還可以兌換一升97#汽油,如果你有中國石化的IC卡,還可以享受到每升汽油節(jié)省五分錢的優(yōu)惠。
(2) 名城龍卡
這張卡是佛山市政府批準(zhǔn),中國建設(shè)銀行獨(dú)家發(fā)行的國際標(biāo)準(zhǔn)信用卡。該系列卡以佛山市人文特色或歷史背景的標(biāo)志性建筑、風(fēng)景或圖案作為卡面設(shè)計(jì)主元素,設(shè)計(jì)推出兼嶺南傳統(tǒng)文化與新時(shí)代城市精神的系列產(chǎn)品。該卡除了具有龍卡信用卡的全部功能和基本增值權(quán)益外,還享有到佛山市多處景點(diǎn)旅游門票的折扣優(yōu)惠,此卡不但是佛山市民的身份象征,更是佛山的城市名片。該卡積分永久有效,積分獎(jiǎng)勵(lì)回饋優(yōu)厚,還有年費(fèi)優(yōu)惠,只要每年刷卡消費(fèi)三次,不限金額,可免年費(fèi)。
(3) 標(biāo)準(zhǔn)龍卡
這張卡是建行首張全球通用的雙幣種信用卡,有建行龍的標(biāo)志,具有全球通用,國內(nèi)首推“境內(nèi)消費(fèi)密碼可選”功能,積分永久有效,積分獎(jiǎng)勵(lì)回饋優(yōu)厚等;還有年費(fèi)優(yōu)惠,只要每年消費(fèi)三次,不限金額,可免年費(fèi)。
(4)香港旅游卡
這張卡在建行信用卡的基礎(chǔ)上,可享受到在香港旅游消費(fèi)超過1800家的商戶優(yōu)惠,刷卡獲4倍銀聯(lián)積分,同時(shí)也是首張帶有水果香味的信用卡。該卡積分永久有效,積分獎(jiǎng)勵(lì)回饋優(yōu)厚等;還享有年費(fèi)優(yōu)惠,每年消費(fèi)三次,不限金額,可免年費(fèi)。
(4) 興華龍卡
建行這興華龍卡兼?zhèn)潺埧ǖ慕鹑诠δ芎团d華商場(chǎng)的VIP會(huì)員卡功能,在興華商場(chǎng)刷卡購物可享受會(huì)員折扣優(yōu)惠。興華商場(chǎng)及建設(shè)銀行提供的雙重積分獎(jiǎng)勵(lì),并可參加興華商場(chǎng)和建設(shè)銀行聯(lián)合舉辦的專場(chǎng)促銷活動(dòng),更多尊貴,更多便利,更多優(yōu)惠。
以上五種卡鐘是我本次實(shí)習(xí)營銷的主要卡種,其中最主要向客戶推銷龍卡汽車卡和香港旅游卡。我們通過對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)掌握后再在信用卡中心觀察老同事是如何營銷信用卡,時(shí)間是兩天,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的同事的營銷技巧。
2、上崗前的考核
① 考核前的準(zhǔn)備:熟悉了龍卡信用卡的基本知識(shí)和基本的營銷話術(shù)以及技巧后,我迎來了上崗前的考核,這時(shí)我已經(jīng)來到建行三天了,在這三天里,我除了上建行的培訓(xùn)課,看有經(jīng)驗(yàn)的同事推銷,還自己每天晚上回到家后在網(wǎng)上學(xué)習(xí)有關(guān)的信用卡知識(shí),以及了解其他銀行的信用卡,比較后找出建行信用卡優(yōu)越之處,以便可以成功營銷建行的信用卡。此外,因?yàn)槲沂且M(jìn)行電話營銷,所以在考核之前,我找了很多師兄師姐還有同學(xué)當(dāng)我的客戶,讓他們當(dāng)我的客戶,通過打電話給他們,然后向他們推銷我的信用卡,通過這種實(shí)踐的方式鍛煉自己的營銷能力,為考核做了充分準(zhǔn)備。
?、诳己耍嚎己说姆绞绞峭ㄟ^電話的形式把信用卡直銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理當(dāng)成自己的客戶,向他推銷龍卡汽車卡,要注意自己說話的禮貌,說話的語氣,還有對(duì)于卡特點(diǎn)解說的清晰度,還有應(yīng)對(duì)客戶提出的各種問題的反應(yīng)能力等等各方面的問題。我第一次考核時(shí)比較緊張,基本把要說的內(nèi)容說完,對(duì)客戶提出問題基本能答出,但存在語速稍快,語氣過于溫柔,有點(diǎn)緊張等問題;后來我請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事并對(duì)著同事練習(xí),經(jīng)過一天的努力再重新考核,結(jié)果基本可以,終于通過。
3、正式上班
?、?初試鋒芒,歷經(jīng)磨練
歷經(jīng)一周左右的培訓(xùn)考核,終于可以正式上崗,向來自各個(gè)地區(qū),多數(shù)是在佛山市內(nèi)工作的有一定經(jīng)濟(jì)能力的客戶推銷建行的信用卡。按捺著激動(dòng)的心情,拿起電話撥通第一個(gè)客戶的電話,電話一接通,電話那頭傳來“喂”的一聲,我一激動(dòng),忘記我們只能說你好不能說喂,我也跟著喂了一聲……猛然意識(shí)到錯(cuò)誤時(shí)心情有點(diǎn)慌,接著有點(diǎn)顫抖地往下說:“你好,我是中國建設(shè)銀行的客戶代表,工號(hào)9432,請(qǐng)問您是╳先生嗎?”當(dāng)回答說是的時(shí)候,我就接著推銷我的信用卡,當(dāng)我剛說: “先生,您好!現(xiàn)在中國建設(shè)銀行誠意邀請(qǐng)你成為建行龍卡汽車卡的用戶……”話還沒說完,那個(gè)人就不耐煩地說:“我什么卡都有,不要再打過來?!闭f完就掛我電話。我頓時(shí)沮喪極了,出師不利。旁邊一個(gè)老同事立即安慰我說:“社會(huì)上什么人都有,不是每一個(gè)人都會(huì)跟你客氣禮貌,更何況你是打電話去打擾別人去推銷你的卡,而且別人也不知你是不是真的是建行打過來的,畢竟社會(huì)上虛假的詐騙信息太多了。你要?jiǎng)e人相信你是建行的,還要通過你的推銷對(duì)你的卡產(chǎn)生興趣,自愿把他的個(gè)人信息提供完整給你,你才能成功營銷一張卡。所以這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程,要有一個(gè)鍛煉的過程。如果連這點(diǎn)小小的挫折都過不了就干不好推銷這一行?!?通過大姐的一番教導(dǎo),我頓時(shí)茅塞頓開,是的,這才是開始,自己辛苦了一星期多才能有的開始,怎能輕言放棄。于是自己重整心態(tài),開始了第二個(gè)客戶的營銷:您好,我是中國建設(shè)銀行的客戶代表,工號(hào)……幾天下來,我遇到一說是建行打來就掛我電話的客戶,有聽完我說完所有卡的優(yōu)惠的時(shí)才說不要掛我電話的客戶,有忙音的,有無法接通的,有現(xiàn)在忙再聯(lián)系的;還遇到一個(gè)一說你是建行打來的就說要投訴建行的,當(dāng)時(shí)我是嚇到了,好在有經(jīng)驗(yàn)的同事馬上過來幫我解了圍,還教會(huì)了我處理這種事情的方法:先是要穩(wěn)定客戶的情緒,再問清楚要投訴的原因,再記下客戶的聯(lián)系方式,身份證號(hào),然后上報(bào)經(jīng)理處理。雖然沒有面對(duì)面接觸各種各樣的人,但是通過電話的溝通,應(yīng)對(duì)各種客戶,慢慢鍛煉了自己的心理承受能力,溝通能力,還有應(yīng)變能力等等。
社會(huì)實(shí)踐模板4
時(shí)光匆匆,時(shí)間又來到了大二的第一學(xué)期寒假時(shí)分,從學(xué)?;氐綔嘏煜さ募液?,決定在家好好回味逗留幾天,享受和家人一起的美好時(shí)光,吃好睡好玩好。幾天過后,聯(lián)系了幾個(gè)朋友同學(xué),是時(shí)候一起去打拼了,去賺錢了,有不舍,也有期待,不舍家里的種種,期待遇上不同的又有趣的事,充實(shí)豐富自己的閱歷和見識(shí),獲得一定的提升。
眾所周知,我們陽江市是著名的刀剪之都,加工業(yè)也是相當(dāng)發(fā)達(dá),整個(gè)城市里的五金加工工廠數(shù)不勝數(shù)。沒錯(cuò),我要去的就是一間位于陽江市陽東縣的一間紙盒加工工廠。這所工廠,對(duì)我來說應(yīng)該是很熟悉的了,這次可以說是“故地重游了”,因?yàn)榇笠坏臅r(shí)候已經(jīng)在那“混”了兩次了嘛。所以,我動(dòng)作利落,快馬加鞭的去主管那里報(bào)到了,然后拿到鑰匙回去宿舍放行囊了,幾經(jīng)周折,終于算是比較完美的把宿舍打掃布置好了。休息一晚后,準(zhǔn)備從明天就正式開啟的一段時(shí)間工作吧。
首先,容我簡(jiǎn)單的介紹一下紙盒加工這個(gè)行業(yè)的相關(guān)東西吧。紙盒,特別一些制作精美的紙盒,在生活上幾乎隨處可見,與生活息息相關(guān),成為一種不可缺少的物品了。所以紙盒也延伸到了各個(gè)領(lǐng)域,紙盒除了要印刷出精美的圖案之外,還需要進(jìn)行裱里紙、模切、成型、裱面紙等加工。各個(gè)工序制作質(zhì)量的好壞,直接影響產(chǎn)品的品質(zhì)。所以,每一道工序都至關(guān)重要,這就要求我們認(rèn)真對(duì)待了,而我的主要工作就是紙盒的最后一道工序——成型,雖然這個(gè)工序不需要很多的技術(shù)含量,但是卻是考驗(yàn)一個(gè)人耐力的好工具。且不說一般人,我覺得應(yīng)該說是每個(gè)人,長時(shí)間重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作,都會(huì)產(chǎn)生厭倦的心理,真是“苦其心志,勞其筋骨”。接下來就是其他工作員工負(fù)責(zé)用它們來封裝成品的貨物了。同時(shí),通過這件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,我們就可以了解到,很多事情,很多作品,成果都需要合作,需要眾人的共同努力,付出。所以,我也深有體會(huì)到,團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)結(jié)互助在學(xué)習(xí)和工作上是多么的重要,一個(gè)人的能力總是有限的,而集體的智慧更是無窮的。這在我們計(jì)科專業(yè)表現(xiàn)的更明顯。
面對(duì)每天流水線般的作業(yè),我們像一臺(tái)臺(tái)的機(jī)器運(yùn)作著,然而,我們是人又不是機(jī)器,我們有情緒,有想法,如山般的紙盒堆在我們面前,我會(huì)想,這要做到什么時(shí)候,猴年馬月才能做完啊,豈不是累死人的節(jié)奏,想著想著就沒有工作的熱情,像一具行尸走肉一般。片刻頹廢之后,我明白過來這是不行的,不僅賺不了一天的工資,可能還會(huì)被老板罵甚至炒魷魚。作為青年人,尤其是一名接受過高等教育的大學(xué)生,我絕不能在困難面前妥協(xié),停滯不前。于是,我想起了課本上的知識(shí),走一步,再走一步,走一步,再走一步,總會(huì)到達(dá)山的那邊,看到美麗的大海的。于是,我不去想還有很多很多的紙盒要做,只是做一個(gè),再做一個(gè),總當(dāng)下一個(gè)就是最后一個(gè)去做,一下子心情開闊了很多很多。速度自然也
是快了許多。所以,遇到問題,我們要沉住氣,想辦法解決問題,不是消極以對(duì)。
出于對(duì)速度的追求,不滿足于現(xiàn)狀,我覺得有必要在之前的做法上有所改進(jìn),于是我邊做邊想,如何能做的更快更好。摸索了幾天,還是沒有弄出個(gè)法子來,但是我堅(jiān)持繼續(xù)研究,相信總會(huì)找出個(gè)竅門,速度有所提升的。果不然,讓我想出來一種方法能實(shí)現(xiàn)比之前快,于是,我就教大家都像我這樣弄,每個(gè)人效率都高出了許多。所以,我們應(yīng)該多動(dòng)腦筋,多思考生活的事情,或許能收到意想不到的效果。
另外,下班或者休息的時(shí)候,我會(huì)到別的車間去看看,見識(shí)見識(shí)其他全職工人在做著其他工序的加工,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)一些新的東西。同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些人在偷懶,畢竟是時(shí)工,到時(shí)間就下班,他們想著少做一些也應(yīng)該無妨吧。但對(duì)于我來說,這是不太符合道德規(guī)范的是,如果每個(gè)人都偷懶一些,加起來產(chǎn)率就會(huì)差很多了,公司會(huì)有不小的損失。更何況,我們要有職業(yè)精神和職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)做好自己的本分,這在社會(huì)上也是相當(dāng)重要的。
20多天的實(shí)踐工作結(jié)束了,從中,我付出良多,收獲也頗多,在艱難中磨練了自己,讓自己變得更成熟,不再那么經(jīng)不起考驗(yàn),遇事不再消極以對(duì),會(huì)思考,會(huì)自己獨(dú)立去解決,自立自強(qiáng)了。同時(shí)也明白了要愛崗敬業(yè),善于思考,樂于鉆研,遇難而上,做事要有耐心,持之以恒等等。這些將會(huì)是我今后的一大把財(cái)富,我要感謝這些付出,感謝這些經(jīng)歷。寒假無悔,意義不淺!
社會(huì)實(shí)踐模板5
在這個(gè)炎熱的夏天,為了給農(nóng)村小朋友送去一絲“涼爽”,帶去一份快樂。7月5日,河南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)技術(shù)學(xué)院教育關(guān)愛服務(wù)團(tuán)隊(duì)之“夢(mèng)之星”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)啟程出發(fā)了,目的地是河南省駐馬店。
一路上他們歡聲笑語,興致高昂,商量著接下來為期幾天的實(shí)踐安排,努力使每一天都過得充實(shí)而有意義。雖然炎熱,可依舊擋不住大家的熱情,更多的則是對(duì)社會(huì)實(shí)踐的熱情與欣喜。
到達(dá)目的地,看到教室里的黑板報(bào),就像看到了小朋友對(duì)知識(shí)的渴望,對(duì)老師的愛戴,雖然貧窮,但知識(shí)可以改變命運(yùn),相信這些小朋友以后都能學(xué)有所成,為自己的家鄉(xiāng),為社會(huì),為國家貢獻(xiàn)自己的力量!
新的一天開始了,也拉開了第一天的支教生活的帷幕,大家懷著激動(dòng)的心情都早早的來到各自所在的班級(jí),等待著老師的到來。學(xué)生與老師之間有的可能是第一次見面,有一些生疏感,但她們渴望求知的眼神是那么的熾熱。
每個(gè)班級(jí)的老師會(huì)與同學(xué)們用一節(jié)課的時(shí)間來認(rèn)識(shí)并互相了解對(duì)方,有些孩子們上臺(tái)來介紹自己的時(shí)候有些膽怯,有些害羞;而有的孩子們活潑亂跳,并表演了自己的拿手才藝,但都贏得了大家的掌聲。雖然只有短短的一節(jié)課的時(shí)間,但那種陌生感似乎早已消失,大家融合在了一起,希望在以后的日子里,大家能成為一家人,老師們更加深入了解每個(gè)孩子內(nèi)心的感受,幫助她們解決心中的困惑。
接下來就進(jìn)行按要求安排的課程,大家都認(rèn)真的聽講,盡管會(huì)遇到幾個(gè)調(diào)皮的孩子,可活躍了班級(jí)氣氛,使大家在快樂的氛圍里學(xué)習(xí)·
每天基本都做些相同的事情,但卻又是那么的不同。大家在空余時(shí)間在這個(gè)充滿孩子們歡聲笑語的地方嬉戲玩鬧,在樹下用相機(jī)記錄自己的身影與足跡。孩子們也已經(jīng)會(huì)向我們?nèi)鰦?,玩鬧,笑著說“哥哥姐姐,我們也想照相”,一個(gè)個(gè)規(guī)規(guī)矩矩的在講臺(tái)上站好,有的略顯羞澀,有的舉著無敵剪刀手對(duì)著鏡頭微笑,每一張純真不做作的笑臉都值得我們盡可能的給他們最好的。相對(duì)于老師,這個(gè)稱呼,哥哥姐姐我們更喜歡,比他們年長的我們不就是他們的哥哥姐姐嗎?
農(nóng)村的孩子并不像城市里的孩子那樣活潑,多才多藝,他們往往更加羞澀內(nèi)向一點(diǎn),面對(duì)老師的指點(diǎn)或是交代的任務(wù),他們總是認(rèn)認(rèn)真真的聽,認(rèn)認(rèn)真真的完成,雖然天氣炎熱,可是在他們身上絲毫看不到煩躁不耐,一直都是那張稚嫩的臉龐上或是羞澀內(nèi)向,或是干凈純潔的微笑,眼睛里透露著欣喜快樂的渴望。
他們的全家福。他們?cè)谝惶焯扉L大,用相片留住曾經(jīng)嬌小的他們。教室外邊是每個(gè)班的全家福,他們組成了一個(gè)大家庭,書香班,我愛我家,當(dāng)?shù)氐睦蠋焸冇眠@種直接溫馨的方式告訴他們,他們是一個(gè)大家庭,要團(tuán)結(jié)有愛,互幫互助。每個(gè)教室都一樣,同時(shí)因?yàn)槿腋5拇嬖诙植灰粯?,?dú)一無二的存在。
放學(xué)后,他們幾個(gè)沒有回家,他們說“我喜歡學(xué)校,學(xué)校有大家一起玩,”,學(xué)校是孩子們的天堂,自由自在的飛翔。在操場(chǎng)上和姐姐一起嬉戲,從低到高的站在一起伸出自己小手掌,露出自己的笑臉,無憂無慮??粗@樣的他們,仿佛看到了曾經(jīng)的自己,童年一段刻苦銘心的記憶,最快樂的時(shí)光。
或許短短的幾天并不能真的對(duì)他們有所幫助,但我們會(huì)盡可能的讓他們?cè)谶@幾天過得開心快樂,用我們的耐心換取他們的笑臉。
每天和這些小朋友們?cè)谝黄?,感受著他們的天真活潑,好像自己也回到了童年?/p>
今天給大家?guī)砹艘粓?chǎng)別開生面的手工課——用橡皮泥自行創(chuàng)作?;蛟S作品不佳,但都是大家自己動(dòng)手制作的,每一張臉上都是開心的笑臉,看著橡皮泥在他們的手中變換出各種形狀,各種動(dòng)物,自己的手也好癢,干脆動(dòng)手跟他們一起玩樂。小白兔,小狗,小豬,小羊等等不停的在我們眼前變換,笑聲不停充斥著我們的耳朵,神奇的感覺不到絲毫的吵鬧,反而無比的開心與滿足。這或許就是贈(zèng)人玫瑰手留余香吧,給他們一段快樂的時(shí)光,送自己一段難忘的回憶。
手工課結(jié)束了,大家還是意猶未盡,舍不得離開座位,依舊坐在自己的位置上擺弄著自己手中的橡皮泥。多想有個(gè)藍(lán)胖子,帶我回到童年??蓯鄣男∨笥眩改銈円恢遍_心快樂!
一轉(zhuǎn)眼一個(gè)星期就要過去了,明天我們就要和這些可愛的小朋友分別了,看著他們,不舍的心緒迎上心頭。多想一不小心時(shí)間停在這里,只有用手機(jī)記錄這美好的日子。
小朋友們雖然小,但他們卻很懂事,不哭鬧,不驕縱,不任性,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助。有小朋友做游戲摔倒了,他們會(huì)跑過去把他扶起來,雖然沒有言語上的關(guān)心“你沒事吧”,卻用行動(dòng)表示了自己對(duì)他人的關(guān)心。他們會(huì)爭(zhēng)吵,會(huì)因?yàn)橐患∈露纷?,但轉(zhuǎn)眼之間依舊會(huì)把自己的東西給他人分享,會(huì)手拉手一起玩耍,沒有多余的心機(jī),一顆善良單純的心比什么都重要。愿他們能一直這樣下去。
親愛的小朋友,你們要健健康康,快快樂樂的長大,哥哥姐姐們會(huì)想你們的,未來,我們一起加油!
社會(huì)實(shí)踐模板6
時(shí)間:20xx.10.5
地點(diǎn):XX人民醫(yī)院
目的:了解醫(yī)院的服務(wù)和醫(yī)患關(guān)系
過程:在做好一些準(zhǔn)備工作后,我在10月5號(hào)對(duì)縣當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院進(jìn)行了明察暗訪,因?yàn)樵谑罴俚臅r(shí)候在這里有過15天的專業(yè)見習(xí),所以對(duì)這家醫(yī)院也有一定的了解。
走進(jìn)門診部大樓,在醫(yī)院大廳,有供人休息的椅子,其實(shí)大廳并不大,雖然有導(dǎo)醫(yī)臺(tái),但并不經(jīng)??匆娪腥酥蛋啵赃吺鞘召M(fèi)處,只有兩個(gè)窗口,所以經(jīng)??匆娪袙焯?hào)的病人排著很長的隊(duì)伍,這讓其他人(病人、醫(yī)生)進(jìn)出不是很方便。由于門診樓、放射樓和住院樓相隔較遠(yuǎn),且沒有路牌,所以在我見習(xí)的時(shí)候時(shí)常會(huì)有患者問路的情況,而且醫(yī)院廣場(chǎng)較小,這讓醫(yī)院的工作人員和驅(qū)車前來的患者都感到停車不是很方便。我覺得在醫(yī)院還不能改變現(xiàn)有設(shè)施狀況的情況下,應(yīng)該采取一些方便他人的措施,比如設(shè)置路標(biāo),鼓勵(lì)醫(yī)生將汽車停在以外的地方以便患者停車,這些小舉措都是可以改變很多麻煩的。
說到醫(yī)患關(guān)系,暑假我見習(xí)的科室是心電科,以我個(gè)人見解,該院的醫(yī)患關(guān)系還是比較穩(wěn)定的,雖然我只待了短短兩個(gè)星期,但是我能感覺出這里的氣氛。偶爾會(huì)聽到有患者在抱怨,但并不是針對(duì)某個(gè)醫(yī)生的行為而說的。這期間帶我的又兩個(gè)醫(yī)生,他們雖然都是只是負(fù)責(zé)心電圖檢查,但是對(duì)于病人提出的問題如果能解釋的還是能耐心解答的,雖然有時(shí)候病人的問題讓我感覺很可笑。
在醫(yī)院的住院部,那邊的醫(yī)務(wù)工作者除了醫(yī)生,較多的還是護(hù)士,曾經(jīng)有個(gè)見習(xí)的護(hù)士跟我抱怨他們的工作有多么累,我也看見了,她們的工作煩而雜,還要經(jīng)常跑動(dòng)跑西,盡管這樣,我看到的護(hù)士的工作都還是井然有序的。病房的鈴響起來,她們就會(huì)第一時(shí)間趕到,并且,她們已經(jīng)熟知哪個(gè)病房的哪個(gè)病人有什么問題,能再第一時(shí)間作出反應(yīng),帶好血壓計(jì)和藥品趕到病房。病歷架子上整齊的陳列著病人的病歷,方便查找。
總結(jié):作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生,看到社會(huì)上種種醫(yī)患矛盾事件的發(fā)生,我感到很心痛。但是我覺得,現(xiàn)在醫(yī)患矛盾主要的負(fù)責(zé)人還是醫(yī)生,只要醫(yī)務(wù)工作者多一個(gè)微笑,多一份關(guān)懷,患者就能感到更多的溫暖,醫(yī)患矛盾就能在一定程度上得到改善。另外,醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象是人,在醫(yī)務(wù)之外的工作做得更好也能幫助醫(yī)院提升良好形象。
社會(huì)實(shí)踐模板7
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng),銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了
社會(huì)實(shí)踐模板7篇 社會(huì)實(shí)踐模板怎么寫相關(guān)文章:
★ 關(guān)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方案模板5篇 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)策劃與實(shí)施方案
★ 實(shí)用社會(huì)實(shí)踐日記7篇 社會(huì)實(shí)踐的實(shí)踐日記
★ 大學(xué)生志愿者社會(huì)實(shí)踐心得6篇(大學(xué)生志愿者社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得)
★ 醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)7篇(醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文)
★ 寒假社會(huì)實(shí)踐日記7篇 寒假社會(huì)實(shí)踐記錄表體會(huì)與感悟
★ 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)12篇 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告范文
★ 實(shí)用的社會(huì)實(shí)踐模板4篇(社會(huì)實(shí)踐模板docx)
★ 社會(huì)調(diào)查報(bào)告模板精選3篇 社會(huì)調(diào)查報(bào)告怎么寫 社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文
★ 最新社會(huì)調(diào)查報(bào)告精選3篇(社會(huì)調(diào)查調(diào)查報(bào)告)
★ 社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文精選3篇(社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文怎么寫)