下面是范文網(wǎng)小編分享的木屋樣板間保潔阿姨崗位職責(zé)共5篇(客房保潔崗位職責(zé)),供大家賞析。
木屋樣板間保潔阿姨崗位職責(zé)共1
樣板間接待崗位職責(zé)
? 崗位:樣板間接待
? 職責(zé):負(fù)責(zé)提供輔助性接待工作、負(fù)責(zé)樣板間的物品安全;
1、負(fù)責(zé)樣板間清潔與維護(hù)工作;
2、堅(jiān)持按指定的位置、標(biāo)準(zhǔn)的站姿、規(guī)范的語(yǔ)言堅(jiān)守崗位;
3、協(xié)助銷售人員做好看房接待工作和物品維護(hù);
4、熟悉樣板間內(nèi)的物品擺放,并確保物品不遺失,每日進(jìn)入樣板間認(rèn)真做好有關(guān)物品的檢查、整理工作,核對(duì)臺(tái)賬記錄,如有異常,及時(shí)上報(bào)處理;
5、檢查樣板間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、照明燈是否正常工作,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施物品被毀壞須予以記錄并通知相關(guān)上級(jí);
6、發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應(yīng)立即報(bào)告并上交,嚴(yán)禁擅自打開(kāi)遺留物品;
7、當(dāng)客戶離開(kāi)樣板間時(shí),客服接待員應(yīng)及時(shí)將客戶或銷售員挪動(dòng)過(guò)的物品或區(qū)域恢復(fù)原狀;
8、若訪客在樣板間內(nèi)損壞任何物品時(shí),接待員應(yīng)首先關(guān)心訪客是否受傷,在銷售人員說(shuō)明原因,需要銷售人員簽字并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
9、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退,不曠工離崗,因任何原因離開(kāi)工作崗位需事先征得上級(jí)同意。
10、工作時(shí)間必須按要求穿工作服標(biāo)準(zhǔn)佩戴工牌、化淡妝、儀表整潔、精神飽滿;
11、嚴(yán)格遵守公司的禮儀禮節(jié)、言行舉止的各項(xiàng)要求;
12、工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事,不準(zhǔn)看報(bào)、閑聊;
13、工作期間不得因個(gè)人情緒影響工作,影響客戶,不得與客戶爭(zhēng)執(zhí);
14、樣板間鑰匙統(tǒng)一由監(jiān)控室進(jìn)行保管,保潔人員、接待人員上下班時(shí)到監(jiān)控室進(jìn)行領(lǐng)取登記、歸還登記。 ? 備注說(shuō)明:
1、遵紀(jì)守法遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好保密工作;
2、注意維護(hù)公司的整體形象不做有損公司形象的事情;
3、嚴(yán)謹(jǐn)向他人講述自己的工資情況;
4、保持良好的工作狀態(tài),積極、主動(dòng)、認(rèn)真; 樣板間接待員儀容儀表禮儀禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)
1、標(biāo)準(zhǔn)站姿、姿勢(shì)端正、雙目平時(shí)、面帶微笑、腳跟并攏 、45度,標(biāo)準(zhǔn)禮儀接待站姿;
2、服務(wù)站姿、兩手四肢并攏大拇指自然分開(kāi)、右手四指握住左手四指,雙手四肢大拇指十字交叉,放在肚臍;
3、打‘‘請(qǐng)”五指自然并攏,掌心向上手臂自然分出,手掌斜向上45度,以肘關(guān)節(jié)為軸心上下左右移動(dòng)。
4、當(dāng)客戶行至樣板區(qū)1米處,保潔人員應(yīng)主動(dòng)微笑歡迎,并說(shuō):“您好,歡迎參觀樣板間,里面請(qǐng)!”
5、訪客進(jìn)入后,接待員應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)和語(yǔ)言,請(qǐng)客戶佩戴鞋套:“請(qǐng)您佩戴一下鞋套!”
木屋樣板間保潔阿姨崗位職責(zé)共2
樣板房管家崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
樣板房管理員
一、崗位職責(zé)
1、
負(fù)責(zé)監(jiān)督各房管人員的接待禮儀、服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、操作 規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)每周不少于一次對(duì)員工的培訓(xùn)考核工作。 3、負(fù)責(zé)日常清潔的檢查工作。
4、定期對(duì)樣板房的物品進(jìn)行核查、清點(diǎn)工作。
5、
密切注意安全隱患,做好對(duì)樣板房突發(fā)事件的應(yīng)急處理,負(fù)責(zé) 指揮、協(xié)調(diào)并落實(shí)緊急預(yù)案的措施。
6、
負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)工作情況,提出工作建議。
二、職務(wù)內(nèi)容
1、對(duì)整個(gè)樣板房區(qū)域進(jìn)行巡視、
負(fù)責(zé)一層飾品桌面衛(wèi)生.2、負(fù)責(zé)交代房管員保潔重點(diǎn),下班前檢查門、窗、燈等關(guān)閉情況。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)天氣變化樣板房衛(wèi)生狀況等及時(shí)調(diào)整工作。
4、認(rèn)真做好樣板房的開(kāi)門、交接班和樣板房鑰匙借用的簽名手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司、售樓處的協(xié)調(diào)和溝通工作。
6、負(fù)責(zé)申領(lǐng)相關(guān)的保潔耗材。
7、協(xié)調(diào)保潔工具調(diào)配及保潔人員調(diào)班情況。
8、負(fù)責(zé)每月計(jì)劃、當(dāng)月總結(jié)及相關(guān)合理建議給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。
9、
負(fù)責(zé)每月一次相關(guān)情況的匯總與匯報(bào):維修整改、能耗、看房 及參觀人員人數(shù)及次數(shù)等。
售樓處樣板間管家崗位職責(zé)
1、對(duì)客戶、業(yè)主要主動(dòng)、熱情、大方服務(wù),以禮相待,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲,堅(jiān)持講普通話; 2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、保持站姿標(biāo)準(zhǔn),精神飽滿,著裝整齊,引領(lǐng)客戶動(dòng)作大方得體; 4、杜絕以貌取人,要一視同仁; 6、做好對(duì)講機(jī)的規(guī)范使用、保管工作;
7、配合管理部各部門做好服務(wù)工作及配合銷售人員做好銷售工作; 8、調(diào)節(jié)好自己的心情,不能帶情緒上班,努力要提高自己的心理素質(zhì);
9、正確掌握各崗位的工作流程及注意的事項(xiàng);
10、嚴(yán)格做好鑰匙、對(duì)講機(jī)、設(shè)施使用情況及交接記錄工作; 11、服從安排,完成上級(jí)交待的其它工作。
木屋樣板間保潔阿姨崗位職責(zé)共3
保潔阿姨的崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度
二、主要負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域和保潔要求
1.每天工作:
環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、衛(wèi)生間、前臺(tái)、走廊等
辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、沙發(fā)、茶幾、公用物品、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。
前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、沙發(fā)、茶幾、搽鞋機(jī)、垃圾桶、前臺(tái)走道、公司牌匾的清潔工作。
衛(wèi)生間包括:衛(wèi)生間的清潔、洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更新。
其他:地面和地角線、門窗、玻璃清潔。
2.綠化植物:綠色植物每天必須最少打掃一次,要求植物生長(zhǎng)茂盛,定期進(jìn)行合理澆灌和施肥、葉子無(wú)空洞,無(wú)死樹(shù)枯枝,修剪合理,沒(méi)有明顯的病蟲(chóng)害,保持植物的美觀完整。
3.每周一次:
4.每月一次:
三、工作時(shí)間:
1.每天工作時(shí)間為:上午 8:00―11:00
下午 14:00-17:00
2.周一至周五正常上班,周
六、周日輪值1人上班。
3.每天上午8點(diǎn)前完成清潔工作,上午8點(diǎn)10分打掃老板和黃董辦公室(秘書(shū)開(kāi)門后才可打掃)。
四、管理規(guī)定:
1、保潔員必須在上班前提前20分鐘到達(dá)公司,并處理好職現(xiàn)范圍內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生,下班后在處理完各項(xiàng)衛(wèi)生后,征得主管同意后方可離開(kāi)。
2、所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須每半小時(shí)查一次,每天不得少于十次,并根據(jù)維護(hù)情況填寫記錄表,由行政部進(jìn)行檢查并簽名。
3、上班時(shí)間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。
4、各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置,不得隨意擺放。
5、請(qǐng)病假、事假必須提前報(bào)知行政部,經(jīng)主管同意后方可離開(kāi)。
6、如有違反規(guī)定,每次負(fù)激勵(lì)10元以上。
木屋樣板間保潔阿姨崗位職責(zé)共4
售樓處樣板間保潔員崗位工作職責(zé)
1、上班一律著公司統(tǒng)一工作服,并配戴公司統(tǒng)一的工作牌。
2、按時(shí)上下班,不遲到,不早退。
3、對(duì)待客戶、同事和各階層人士均以禮相待,保持彼此間良好關(guān)系。
4、不損壞公司財(cái)物,如有損壞,須負(fù)責(zé)賠償。
5、售樓處、樣板間隨時(shí)保持干凈,做到人過(guò)地凈,物品無(wú)積塵。
6、隨時(shí)對(duì)玻璃進(jìn)行清洗,保持干凈明亮。
7、衛(wèi)生間地面、墻面干凈,便器潔凈無(wú)污垢,室內(nèi)無(wú)臭味、異味。
8、領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
木屋樣板間保潔阿姨崗位職責(zé)共5
公司保潔阿姨崗位職責(zé)
【篇1:保潔阿姨的崗位職責(zé)】
保潔阿姨的崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度
二、主要負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域和保潔要求 1.每天工作:
環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、衛(wèi)生間、前臺(tái)、走廊等
辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、沙發(fā)、茶幾、公用物品、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。
前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、沙發(fā)、茶幾、搽鞋機(jī)、垃圾桶、前臺(tái)走道、公司牌匾的清潔工作。
衛(wèi)生間包括:衛(wèi)生間的清潔、洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更新。
其他:地面和地角線、門窗、玻璃清潔。
2.綠化植物:綠色植物每天必須最少打掃一次,要求植物生長(zhǎng)茂盛,定期進(jìn)行合理澆灌和施肥、葉子無(wú)空洞,無(wú)死樹(shù)枯枝,修剪合理,沒(méi)有明顯的病蟲(chóng)害,保持植物的美觀完整。 3.每周一次: 4.每月一次:
三、工作時(shí)間:
1.每天工作時(shí)間為:上午 8:00―11:00
下午 14:00-17:00
2.周一至周五正常上班,周六、周日輪值1人上班。
3.每天上午8點(diǎn)前完成清潔工作,上午8點(diǎn)10分打掃老板和黃董辦公室(秘書(shū)開(kāi)門后才可打掃)。
四、管理規(guī)定:
1、保潔員必須在上班前提前20分鐘到達(dá)公司,并處理好職現(xiàn)范圍內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生,下班后在處理完各項(xiàng)衛(wèi)生后,征得主管同意后方可離開(kāi)。
2、所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須每半小時(shí)查一次,每天不得少于十次,并根據(jù)維護(hù)情況填寫記錄表,由行政部進(jìn)行檢查并簽名。 3、上班時(shí)間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。
4、各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置,不得隨意擺放。
5、請(qǐng)病假、事假必須提前報(bào)知行政部,經(jīng)主管同意后方可離開(kāi)。 6、如有違反規(guī)定,每次負(fù)激勵(lì)10元以上。
【篇2:保潔阿姨工作職責(zé)】
保潔阿姨工作職責(zé)
1、把各辦公室先擦拭干凈,拖地將紙簍打掃干凈。 2、整理大廳清潔:
地面:先用塵推除去塵土,用清潔劑拖第一次;
桌椅沙發(fā):每天用毛巾消毒水擦拭,每周一用潔而亮擦一次; 前臺(tái)桌面:每天用毛巾消毒水擦拭,每周一用潔而亮擦一次; 玻璃:每周一用用玻璃水全面清潔一次;
游戲區(qū):每天早班打掃,并拖干凈;
洽談室:每天早班打掃,并拖干凈;
及時(shí)檢查各各辦公室紙簍情況,廢物多時(shí)及時(shí)清理 3、教室清潔:
桌椅:每天擦拭桌面、桌腳;
電子白板:每天用干凈干抹布擦灰塵即可;
小白板:每天用濕抹布擦拭;
柜子:每天擦拭柜子表面;
地毯:每天吸塵(必須在學(xué)生方向以后的時(shí)間)
垃圾桶:每天晚班收拾清理垃圾,并及時(shí)扔到大廈垃圾場(chǎng) 4、洗手間:
馬桶:每天早班清洗一次,用潔廁凈;每1小時(shí)檢查一次; 擦拭馬桶邊緣、紙盒、檢查紙巾使用情況;
洗手臺(tái):10分鐘檢查一次臺(tái)面和鏡面的水滴,并清理; 每小時(shí)檢查一遍紙簍,有污物及時(shí)清理;
每小時(shí)檢查洗手液并及時(shí)補(bǔ)充;
每小時(shí)檢查紙巾存量,及時(shí)補(bǔ)充 5、其他事宜:
每季度清洗學(xué)員拖鞋一次,每周擦鞋底一次;周末需要把demo課學(xué)員的拖鞋整理成雙后擺放整齊,每日課前以及學(xué)員上課期間,課后需每隔10分鐘重復(fù)并檢查此工作,尤其是周末學(xué)員較多的情況下。
學(xué)員上課且校內(nèi)人員多時(shí),配合行政部工作管理前臺(tái)游戲區(qū)衛(wèi)生。
【篇3:公司保潔員崗位職責(zé)和考核管理辦法】
公司保潔員崗位職責(zé)和考核管理辦法
一、保潔員崗位職責(zé) 1、保潔員要做到管理范圍清。如:機(jī)關(guān)樓(1層至3層)地面、過(guò)道、走廊、樓梯和扶手、
門窗、男女衛(wèi)生間、水池子、復(fù)印機(jī)房、大小會(huì)議室等重點(diǎn)部位保持干干凈凈。
3、保潔員要每人每個(gè)星期一次打掃、擦洗、在機(jī)關(guān)樓內(nèi)的地面、過(guò)道、走廊、樓梯和扶手、
門窗、男女衛(wèi)生間、水池子、復(fù)印機(jī)房、大小會(huì)議室等重點(diǎn)部位徹底打掃干凈。
4、保潔員要每天打掃衛(wèi)生完后在門衛(wèi)值班室忠于職守。嚴(yán)禁非工作人員(收?qǐng)?bào)紙、上廁所、
撿破爛或推銷商品的外部人員等)進(jìn)入機(jī)關(guān)樓內(nèi)。特別是機(jī)關(guān)樓內(nèi)不準(zhǔn)養(yǎng)寵物。
5、保潔員機(jī)關(guān)樓內(nèi)進(jìn)出外來(lái)人員要進(jìn)行親自登記(身份證、工作證、駕駛證等)禁止流串
人員進(jìn)入辦公區(qū)作案。特別是要保潔員職工下班后(中午或晚上)絕不允許鎖機(jī)關(guān)大門
離開(kāi)工作崗位。
6、認(rèn)真做好“五防”工作。職工下班后,保潔員要認(rèn)真檢查機(jī)關(guān)樓各辦公室、大小會(huì)議室、
復(fù)印機(jī)機(jī)房、庫(kù)房等部位門窗,空調(diào)、照明燈、熱水器是否鎖好和關(guān)好。防止發(fā)生被盜
案件、火災(zāi)事故和其它治安災(zāi)害事故。
7、保潔員特別是中午時(shí)必須堅(jiān)持檢查機(jī)關(guān)樓各衛(wèi)生間和水池子閘門開(kāi)關(guān)、水龍頭是否完好
防止長(zhǎng)流水現(xiàn)象。
8、保潔員要每天堅(jiān)持在機(jī)關(guān)各辦公室按時(shí)發(fā)放各種報(bào)紙和雜志等學(xué)習(xí)資料。
9、保潔員值班期間不得遲到、串崗、睡崗、早退、頂崗、脫崗。 10、保潔員工作時(shí)間:早晨9:00點(diǎn)鐘至下午3:00點(diǎn)鐘,下午3:00點(diǎn)鐘至晚上9:00點(diǎn)鐘。
保潔員每天每人分別上午至晚上6小時(shí)工作。
11、公司決定每個(gè)月門衛(wèi)值班室電話費(fèi)用30元。如果超過(guò)的電話費(fèi)每月分?jǐn)偟介T衛(wèi)4個(gè)人。
12、保潔員要每天應(yīng)有交接班記錄、經(jīng)交接雙方認(rèn)真檢查后、在記錄本上簽字生效。如果因 不負(fù)責(zé)任、交接馬虎出現(xiàn)問(wèn)題、由接班者承擔(dān)責(zé)任。
二、考核管理辦法
1、發(fā)現(xiàn)保潔員遲到、睡崗、串崗、早退、頂崗一次罰款50元、脫崗一次罰款100元。
2、發(fā)現(xiàn)保潔員自己責(zé)任范圍的衛(wèi)生打掃不認(rèn)真、不徹底的一次罰款50元。發(fā)現(xiàn)養(yǎng)寵物一次
罰款200元。
3、如果值班時(shí)間保潔員之間、保潔員和門衛(wèi)之間不按時(shí)交接班或脫崗、頂崗原因發(fā)生被盜
案件、發(fā)生火災(zāi)事故、發(fā)生長(zhǎng)流水、所造成的損失100%的賠償并罰款的同時(shí)嚴(yán)肅處理
追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。
4、公司主管領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期檢查保潔員崗位的各項(xiàng)工作情況并做好記錄的同時(shí)制定
表格廣泛的征求公司各辦公室人員每個(gè)月一次對(duì)保潔員的值班(出勤)情況,責(zé)任范圍的
衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行監(jiān)督并公平公正的綜合評(píng)價(jià)、年底按效益工資掛鉤硬兌現(xiàn)考核。
注明:本公司保潔員崗位職責(zé)和考核管理辦法從2011年1月1日開(kāi)始正式執(zhí)行。
新疆建升工程建設(shè)有限責(zé)任公司 2010年12月31日
木屋樣板間保潔阿姨崗位職責(zé)共5篇(客房保潔崗位職責(zé))相關(guān)文章:
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