下面是范文網(wǎng)小編收集的培訓(xùn)計(jì)劃方案模板5篇(職工培訓(xùn)計(jì)劃方案),供大家參考。
培訓(xùn)計(jì)劃方案模板1
一.公司的介紹:
1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;
2.讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);
3.讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);
二.員工手冊(cè):
1.員工的待遇制度;
2.公司的規(guī)章制度;
3.員工的獎(jiǎng)罰制度;
三.服務(wù)常識(shí):
1.基本的禮貌用語(yǔ)、手勢(shì);
2.基本的站姿、坐姿、走姿;
3.基本的講話(huà)姿勢(shì)、語(yǔ)氣、態(tài)度;
4.基本的服務(wù)規(guī)范;
5.衛(wèi)生意識(shí)、服務(wù)常識(shí);
四.酒水常識(shí):
1.酒水的歸類(lèi);
2.怎樣的開(kāi)酒、沖酒;
3.酒水、飲料的搭配;
五.酒水單的背記;
六.基本的操作模式:
1.怎樣擺臺(tái);
2.怎樣迎客;
3.怎樣服務(wù);
4.怎樣點(diǎn)單;
5.怎樣開(kāi)單;
七.基本促銷(xiāo)技巧:
1.酒水的促銷(xiāo);
2.小吃
3.果盤(pán)
4.飲料
八.服從工作的服務(wù)規(guī)定:
1.上班穿什么工作服;
2.怎樣存取酒;
3.怎樣開(kāi)手工單;
4.怎樣電腦點(diǎn)單;
培訓(xùn)計(jì)劃方案模板2
1.確定培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)的高管人員,總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級(jí)管理人員
2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定好高管培訓(xùn)的目標(biāo)及需求:
為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實(shí)培訓(xùn)效果,是培訓(xùn)課程更有針對(duì)性更加高效,這就需要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求,根據(jù)各個(gè)高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析,可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進(jìn)行調(diào)查,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)們的意見(jiàn),從而進(jìn)行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
3.根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)課程:
企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)提煉出培訓(xùn)的主題,一般來(lái)說(shuō)是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再?gòu)墓ぷ骺?jī)效方面進(jìn)入分析,比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等,設(shè)計(jì)出課程計(jì)劃表格,與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行需求探討及分析,確定及完善計(jì)劃的可行性。
4.根據(jù)培訓(xùn)課程確定好培訓(xùn)方式及培訓(xùn)講師:
高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀(guān)察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀(guān)能力,一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式,充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,或者選擇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘講師,注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù),能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班,引進(jìn)一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。
5.確定好培訓(xùn)時(shí)間及費(fèi)用:
一般公司都會(huì)有一些培訓(xùn)資金,注意超出的培訓(xùn)花費(fèi)要向老板申請(qǐng)。
6.培訓(xùn)效果評(píng)估:
一個(gè)培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來(lái)說(shuō)可以從這幾方面進(jìn)行評(píng)估:一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何,二是看培訓(xùn)后對(duì)于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何,三是看綜合情況,有沒(méi)有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤(rùn)增長(zhǎng)等等方面進(jìn)行考察與評(píng)估。
培訓(xùn)計(jì)劃方案模板3
一、集中培訓(xùn)時(shí)間:20xx年x月x日——x月x日
共計(jì):24天(四周)
1、每日培訓(xùn)時(shí)間安排 上午8:30——11:30
下午13:00——17:00
2、時(shí)間安排為每周六天工作日,每日7個(gè)小時(shí),每日開(kāi)講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)情況,并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習(xí)情況,考核成績(jī)計(jì)入最終置業(yè)顧問(wèn)成績(jī)。
二、參加人員:所有實(shí)際到崗置業(yè)顧問(wèn)
三、考核事宜:銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃1、按天考核前日所學(xué);
2、階段考核;
3、培訓(xùn)完成考核;
四、需配合部門(mén):辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)
概述階段時(shí)間安排:
第一階段為初步了解階段
時(shí)間安排為2天(時(shí)間為x月26日——x月27日)
培訓(xùn)前提:
該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問(wèn)的基本情況、特點(diǎn)、特長(zhǎng)等。 培訓(xùn)內(nèi)容:
1.公司簡(jiǎn)介;
2.公司制度;
3.相關(guān)視頻學(xué)習(xí);
4.部門(mén)架構(gòu)及職責(zé);
5.置業(yè)顧問(wèn)的定位。
培訓(xùn)目的:培養(yǎng)置業(yè)顧問(wèn)基本的職業(yè)知識(shí)、素質(zhì),并能夠使學(xué)員了解公司基本情況,形成對(duì)公司的歸屬感,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神初步建立。
第二階段為房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天 (時(shí)間為x月28日——x月5日)
培訓(xùn)前提:
該階段為培訓(xùn)的基礎(chǔ)階段。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)常用術(shù)語(yǔ);
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內(nèi)容;
3.顧客特性及其購(gòu)買(mǎi)心理;
4. 房地產(chǎn)交易及稅費(fèi)的相關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)目的:培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認(rèn)知,并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場(chǎng)接待的專(zhuān)業(yè)性奠定基礎(chǔ)。
第三階段為宏觀(guān)市場(chǎng),區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月6日——x月10日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn),注重考察學(xué)員的工作自主性。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)情況;
2.房地產(chǎn)宏觀(guān)情況;
3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r;
4.市場(chǎng)調(diào)研;
5調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)。
培訓(xùn)目的:通過(guò)對(duì)宏觀(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)以及對(duì)區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查, 了解市場(chǎng)基本概況,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況,根據(jù)各自的市調(diào)報(bào)告以及市調(diào)講解。
第四階段為項(xiàng)目自身情況培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月11日——x月15日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)主要是增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目自身的認(rèn)知,對(duì)我項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行闡述結(jié)合對(duì)市場(chǎng)的了解,樹(shù)立學(xué)員對(duì)項(xiàng)目的信心,并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技能。主要圍繞我項(xiàng)目?jī)?nèi)容展開(kāi)延伸。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.項(xiàng)目整體概況;
2.項(xiàng)目規(guī)劃條件;
3.項(xiàng)目現(xiàn)狀及戶(hù)型;
4.規(guī)劃理念;
5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、景觀(guān)綠化、合同、貸款等。
培訓(xùn)目的:讓置業(yè)顧問(wèn)能充分了解本項(xiàng)目并且認(rèn)知該項(xiàng)目從更容易的灌輸給客戶(hù)。
第五階段為銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為8天(時(shí)間為x月16日——x月23日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)主要是整合前期所培訓(xùn)的所有知識(shí),結(jié)合銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的'情況進(jìn)行演練,主要圍繞房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧展開(kāi),通過(guò)以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),來(lái)傳達(dá)銷(xiāo)售理念。 培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 沙盤(pán)銷(xiāo)講(總沙盤(pán)、區(qū)域沙盤(pán));
2. 電話(huà)接聽(tīng);
3. 客戶(hù)接待;
4. 開(kāi)場(chǎng)白;
5. 戶(hù)型講解;
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;
7.初次逼定;
8.造勢(shì)選房源;
9.物業(yè)配套算價(jià)格;
10.升值保值及入市良機(jī);
11.具體問(wèn)題具體分析。
培訓(xùn)目的:以銷(xiāo)講、模擬銷(xiāo)講等形式來(lái)加強(qiáng)置業(yè)顧問(wèn)實(shí)際銷(xiāo)售技能,該階段的考核成績(jī)及每個(gè)階段成績(jī)結(jié)合最終確定置業(yè)顧問(wèn)去留。
培訓(xùn)計(jì)劃方案模板4
我組根據(jù)學(xué)校教師培訓(xùn)的要求,按照教師繼續(xù)教育的總體安排,根據(jù)我教研組教師實(shí)際情況,特制定如下培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
從實(shí)施素質(zhì)教育和落實(shí)新課改教學(xué)改革的目標(biāo)出發(fā),更新教育觀(guān)念,加強(qiáng)對(duì)教育新理論,新知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)多種途徑使教師迅速成長(zhǎng)起來(lái)。通過(guò)培訓(xùn),力爭(zhēng)使我組每位教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教書(shū)育人的實(shí)際工作能力方面達(dá)到合格水平。
二、組織方法
我組教師培訓(xùn)工作由教導(dǎo)處全面領(lǐng)導(dǎo),各教研組根據(jù)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃,制定本組培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。各組將本組教師培訓(xùn)情況記錄整理,有級(jí)部統(tǒng)一組織考核,成績(jī)交級(jí)部存入檔案。
三、培養(yǎng)原則
1、普遍提高和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合的原則,加大對(duì)本組年輕教師的培養(yǎng)力度。
2、以學(xué)校培養(yǎng)為重點(diǎn),校、級(jí)部、備課組培養(yǎng)相結(jié)合的原則。備課組是教師成長(zhǎng)的基地,各教研組力爭(zhēng)為教師的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的氛圍,把教師的培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)落實(shí),對(duì)教師的政治思想,專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,教育教學(xué)能力等諸方面做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,使每位教師在思想上、生活上都體會(huì)到其他組員的關(guān)心和幫助。發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的教師積極向?qū)W校推薦加以培養(yǎng),激勵(lì)他們?cè)缛粘刹拧?/p>
3、搞好本組教科研和注重教育、教學(xué)實(shí)際效果相結(jié)合的原則。鼓勵(lì)我組教師積極參與學(xué)校教育科研教學(xué),提高教學(xué)的實(shí)際效果。認(rèn)真開(kāi)展每周的個(gè)人展示課和組內(nèi)的教學(xué)研究課。
4、規(guī)范要求和不斷創(chuàng)新相結(jié)合的原則
要求我組教師嚴(yán)格按照學(xué)校統(tǒng)一的規(guī)范要求參加培訓(xùn),又要根據(jù)教育的發(fā)展和需要積極進(jìn)行教育教學(xué)改革,注意發(fā)現(xiàn)在教育教學(xué)中有創(chuàng)意和特色的教師,發(fā)揮他們的特長(zhǎng),鼓勵(lì)他們不斷創(chuàng)新。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、落實(shí)學(xué)校“師德”教育是核心的培訓(xùn)的首要內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)我國(guó)的素質(zhì)教育理論和政策方針,增強(qiáng)教師的責(zé)任感和使命感,提高教師抵御個(gè)人主義、拜金主義、享樂(lè)主義侵蝕的能力,牢固樹(shù)立忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)的理想,開(kāi)展以“敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻(xiàn)、合作”為主題的師德教育活動(dòng),努力將“服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于家庭、服務(wù)于學(xué)生”落實(shí)到教育教學(xué)工作的全過(guò)程中,堅(jiān)持教書(shū)育人、為人師表,真正做學(xué)生的良師益友。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“師德教育”和聽(tīng)“專(zhuān)家報(bào)告會(huì)”。
2、落實(shí)學(xué)?!皫熌堋迸嘤?xùn)是重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。提高教育教學(xué)質(zhì)量,首先要提高教師的師能,因此,我們把師能培訓(xùn)作為重點(diǎn)。我組師能的培養(yǎng),主要有以下幾方面:(1)強(qiáng)化教育理論學(xué)習(xí),注重理論聯(lián)系實(shí)際,做到精通教育理論,在教育教學(xué)實(shí)踐中較好的應(yīng)用教育理論指導(dǎo)教育改革。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)新課程培訓(xùn)講座:“我國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革的背景”等(2)注重教育教學(xué)能力的提高。提高教師的教育、教學(xué)能力,參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“學(xué)案導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式”、“怎樣進(jìn)行案例研究”等新課程理論;學(xué)習(xí)課件的制作、網(wǎng)絡(luò)的使用。(3)積極投身教育科研積極參與教育科研,用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐,并努力出科研成果,這是對(duì)教師的高要求,也是培養(yǎng)學(xué)者型、專(zhuān)家型教師的必備之路。(4)積極開(kāi)展組內(nèi)學(xué)習(xí),本組組織學(xué)習(xí)新課程理論:“教師怎樣聽(tīng)課”、“如何提高課堂教學(xué)的時(shí)效性”等。
五、培訓(xùn)方式
1、參加學(xué)校集中授課培訓(xùn)。
2、開(kāi)展好組內(nèi)教研培訓(xùn)活動(dòng)。
六、本組培訓(xùn)要求:
1、參加培訓(xùn)的教師應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講記好筆記,積極發(fā)言,不斷充實(shí)提高自己的思想素質(zhì)與務(wù)水平。
2、嚴(yán)格作息時(shí)間,教師在結(jié)業(yè)時(shí)按學(xué)校要求應(yīng)寫(xiě)出個(gè)人總結(jié),交學(xué)校教導(dǎo)處存檔。
培訓(xùn)計(jì)劃方案模板5
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,專(zhuān)科護(hù)理日益受到人們的重視。現(xiàn)今不僅要求護(hù)士能掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),更應(yīng)有過(guò)硬的專(zhuān)科護(hù)理技能,滿(mǎn)足患者對(duì)專(zhuān)科護(hù)理的需求,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要,因此 ,加快專(zhuān)科護(hù)士的隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理,以適應(yīng)迅速發(fā)展的專(zhuān)科醫(yī)療和不同專(zhuān)科病人的護(hù)理需求。去年我院有一名護(hù)士通過(guò)浙江省糖尿病專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn),并有5名護(hù)士分別赴浙江第一附屬醫(yī)院、杭州腫瘤醫(yī)院、省中、南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行腫瘤、康復(fù)、手術(shù)室、腹透等護(hù)理。20xx年我院具體的專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)計(jì)劃和管理方法如下:
一、培養(yǎng)計(jì)劃
1、 培養(yǎng)目標(biāo):目前有內(nèi)科、外科、急診、ICU等15個(gè)臨床科室,計(jì)劃逐步在皮膚傷口護(hù)理、腫瘤病人護(hù)理、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)、急診急救等專(zhuān)科或?qū)2☆I(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)長(zhǎng),能較好地解決實(shí)際專(zhuān)科護(hù)理問(wèn)題并指導(dǎo)其他護(hù)士開(kāi)展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。力爭(zhēng)每年專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)不少于3名。
2、 培養(yǎng)對(duì)象:大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有8年以上臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在相關(guān)專(zhuān)科工作3年以上,熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)。
3、 實(shí)施方案:
?。?)及時(shí)傳達(dá)有關(guān)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)的通知。
(2)護(hù)理部實(shí)施在職護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行分級(jí)管理,提高護(hù)士的整體水平。
(3)鼓勵(lì)有較好理論基礎(chǔ)和扎實(shí)基本功的護(hù)士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,提高專(zhuān)科護(hù)理水平。
(4)由護(hù)士自薦或科室推薦,經(jīng)院內(nèi)審定后選取符合條件的護(hù)士。
?。?)采取多形式多途徑的方法給護(hù)士提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)每個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí),或外派進(jìn)修學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)、本專(zhuān)科護(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進(jìn)展。
二、規(guī)范專(zhuān)科護(hù)士的管理和使用
1、 取得專(zhuān)科護(hù)士資格的護(hù)士每年從事本專(zhuān)科護(hù)理實(shí)踐時(shí)間應(yīng)達(dá)到個(gè)人臨床護(hù)理工作總時(shí)間的三分之二以上。
2、專(zhuān)科護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其他護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),并對(duì)專(zhuān)科護(hù)理有關(guān)工作提出完善和改進(jìn)建議。
3、對(duì)同業(yè)的護(hù)理人員能提供專(zhuān)科領(lǐng)域的信息,指導(dǎo)和幫助其他護(hù)理人員提高對(duì)患者的護(hù)理質(zhì)量。
4、專(zhuān)科護(hù)士應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地掌握本專(zhuān)科領(lǐng)域護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法,為院內(nèi)護(hù)士提供有關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)。
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