下面是范文網(wǎng)小編整理的精品績效考核方案范文3篇(部室績效考核方案范本),以供參考。
精品績效考核方案范文1
為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作能力,并達(dá)到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo),以及知道完成部門予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等,最終實現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求,使酒店達(dá)到最佳的運營狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、考核目的
通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責(zé),以達(dá)到最佳工作狀態(tài),同時也使酒店達(dá)到最佳營運狀態(tài)。
二、實施時間
從 年 月 日執(zhí)行
三、考核對象
酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進(jìn)行績效考核,即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評估分別為分值系數(shù)。
3、由行政人事部根據(jù)不同層級的績效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值,在一個考核周期內(nèi),每個員工表現(xiàn)評估的結(jié)果,作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時,最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應(yīng)分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現(xiàn)作出評估,然后由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出評估,基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報人力資源部審核。
6、各個部門由于工作任務(wù)和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內(nèi)容指標(biāo),但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn),不得任意改動。
7、部門經(jīng)理的考核由兩個部分組成,即責(zé)任目標(biāo)考核和管理目標(biāo)考核(詳見部門經(jīng)理績效考核表)
五、評估時間及形式
每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進(jìn)行績效評估。
六、結(jié)果應(yīng)用
1、考核結(jié)果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據(jù);
2、考核評分標(biāo)準(zhǔn)為:
120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的.績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的12%);
99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;
89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。 連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪; 連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);
4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個人檔案以備案
5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)
七、附件
精品績效考核方案范文2
為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實施辦法。
1目的
1.1客觀公正地分析和評價員工履行職責(zé)情況及實際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實施獎懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。
1.2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營目標(biāo)和階段工作目標(biāo),通過逐級分解展開實施,必須有相應(yīng)的配套考核體系。
2適用范圍
本辦法適用于部門工作的考核,以及對總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。
3考核原則
3.1重點考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核。
3.2分別考核原則:按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項進(jìn)行考核。
3.3主體對應(yīng)原則:由各自的直接上級進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時溝通。
3.4部門聯(lián)動原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響。
3.5目標(biāo)考核和專項考核相結(jié)合的原則:,對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
4考核組織
4.1公司成立考核小組,對部門進(jìn)行考核??己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成??荚u結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評結(jié)果核定部門績效。
4.2各部門長負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報人力資源部備案。
5考核方式
5.1采用月度考核制,每月對部門和員工進(jìn)行考核。
5.2采用通用評價和崗位職責(zé)評價法對員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對部門進(jìn)行考核。
5.3部門考核:以公司下達(dá)的月計劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門長向考核小組匯報,考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。
5.4員工考核:由部門長根據(jù)各崗位特點制定考評細(xì)則,參考附表三。部門負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過8人的,可指定人代為考核,再簽批。
5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。
6考核內(nèi)容和計分辦法
6.1部門績效考核見附表一。
6.2部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容:工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類專項考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當(dāng)月績效分配系數(shù),見附表二。
6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對崗位特征定出量化考核指標(biāo),并將考評標(biāo)準(zhǔn)告知本部門員工。
7考核程序
7.1員工每月26日向部門長提交工作報告,作為月度考核依據(jù)。
7.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績效考核表》(員工),打分并簽字。
7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。
7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結(jié),作為部門月度考核依據(jù)。
8考核注意事項
8.1員工考核工作由部門負(fù)責(zé)人組織,每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計工作。
8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
9考核結(jié)果處理
9.1連續(xù)3個月考核“不合格”者,解除勞動合同。
9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。
9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。
9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。
10考核責(zé)任
10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績效工資。
10.2考核者應(yīng)對被考核者作出公正評價。若在考核過程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績效工資;考核者一年內(nèi)累計失誤3次者,視同失職處理。
11工資發(fā)放
11.1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工工資的考核發(fā)放。
11.2績效系數(shù) 績效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績效系數(shù),實現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績效系數(shù)和個人績效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長的個人績效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。
11.3部門工資計算方法
部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效系數(shù)=∑部門員工工資
11.4部門負(fù)責(zé)人工資計算方法
部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×個人績效系數(shù)
11.5員工工資計算方法
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))
( “個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )
12相關(guān)文件
管理人員績效管理辦法
13記錄文件
績效考核表(部門)
績效考核表(員工)
績效考核表(部門負(fù)責(zé)人)
精品績效考核方案范文3
為進(jìn)一步規(guī)范職工績效考核管理 ,對職工工作進(jìn)行客觀、公正的評價,提高工作質(zhì)量,提升工作效率,降低成本消耗,確保公司任務(wù)目標(biāo)完成,結(jié)合部門實際情況,組織進(jìn)行了**年第一季度KPI績效考核。為了更好地總結(jié)第一季度KPI績效考核中存在的問題和不足,便于下一季度考核工作的開展,特總結(jié)如下:
一、20xx年第一季度KPI績效考核結(jié)果
截止4月底事業(yè)部有職工420人,此次KPI績效考核對象不包括部門副經(jīng)理及以上22人和新疆職工23人,故參與考核人數(shù)為375人,實際考核人數(shù)為350人,覆蓋率達(dá)93、3%。通過最后的數(shù)據(jù)收集和分析,此次KPI績效考核指標(biāo)是可行的,初步達(dá)到績效量化管理的目標(biāo)。
二、KPI績效考核運行中存在的問題
?。ㄒ唬┛己吮旧碓O(shè)計的問題
績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和科學(xué)的職位描述體系,但是這些正是我們?nèi)鄙俚?。首先,KPI指標(biāo)項沒有根據(jù)實際情況進(jìn)行設(shè)計,沒有達(dá)到量化考核的目的。在KPI績效考核實施的過程中,由于KPI指標(biāo)只是根據(jù)職工崗位說明而設(shè)計的,沒有深入到職工中去,與職工實際工作有很大的偏差,造成指標(biāo)項過重或過輕,不能很好的反映職工工作狀態(tài),達(dá)不到量化的目的。其次,考核表格格式不對,流程設(shè)計不夠全面。KPI績效考核表格沒有多余情況說明、審批意見填寫的地方,造成頁面混亂,不整潔。
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KPI績效考核的目的主要體現(xiàn)在通過上級與下級的溝通互動,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。上級針對績效考核中存在的問題與下級協(xié)商溝通,引導(dǎo)其認(rèn)識問題,查找原因,促進(jìn)改進(jìn),提升工作效率。如果沒有溝通或溝通不到位,那么最后的考核結(jié)果就容易失效。以本次考核為例,其中一些數(shù)據(jù)的失效就是這一問題。
?。ㄈ┱J(rèn)識問題
KPI績效考核相對于整個事業(yè)部來講是一種新的考核方法。KPI績效考核在實施過程中,部分負(fù)責(zé)人對KPI考核的重視程度不夠,不能客觀公正地對員工 進(jìn)行考核,不能真實反映職工情況。此外,在生產(chǎn)一線的職工對KPI這個新鮮事物被動接受,缺乏主動,達(dá)不到考核的目的。
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KPI績效考核的好壞離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)對考核的重視,有利于考核工作的開展。此次KPI績效考核缺乏上級的關(guān)注,造成考核工作拖延或推遲,不能及時有效地反饋意見。同時缺乏有效地獎懲制度 ,不能調(diào)動職工積極性。
三、改進(jìn)KPI績效考核中存在問題的方法
1、優(yōu)化績效考核體系
根據(jù)實際情況,認(rèn)真總結(jié)本次考核存在的問題,不斷改進(jìn)KPI指標(biāo)庫,使其更加合理化、規(guī)范化,優(yōu)化績效考核體系。
2、加強KPI績效考核培訓(xùn)
針對上級領(lǐng)導(dǎo)不重視、職工淡漠、實際操作中出現(xiàn)的錯誤,人力 資源部門應(yīng)加強組織KPI績效考核培訓(xùn),解釋KPI績效考核的重要性及意義,讓廣大職工積極主動的參與考核,不斷改進(jìn)和提升自己,滿足公司發(fā)展需求。 “上有政策,下有對策”這樣敷衍了事違背了考核的初衷。
3、加強溝通
在考核中,溝通是關(guān)鍵。針對在考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,上級和下級通過溝通,找出問題原因,分析改進(jìn)方法,提升工作效率。
4、強力推行
KPI績效考核的推行離不開部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。部門領(lǐng)導(dǎo)的重視是績效考核順利推行的保障。
5、與薪酬 掛鉤。
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