下面是范文網(wǎng)小編收集的營銷計劃范文5篇 營銷計劃書范文,供大家參閱。
營銷計劃范文1
商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不一樣的企業(yè)來講,淡季的時光分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的狀況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然能夠讓自我的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。
一、活動目的
1、透過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。
2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人,最終提高酒店的銷售額。
二、活動時光
20xx年4月1日至20xx年8月1日
三、涉及的部門
銷售部、餐飲部、前廳部、客房部
四、活動主題
暖春狂歡季,有禮相迎。
五、活動方案
?。?)多種方式推廣,讓淡季不淡
方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。
具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢,當天現(xiàn)金結算。
方式二:與各旅游景點做好結盟工作,互惠互利。
具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不一樣而定)。
方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣。
具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結帳或立即兌現(xiàn)。
(2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃
優(yōu)惠一:凡當月按當時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間。或連續(xù)入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。
優(yōu)惠二:凡提前2個月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認并付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)
優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。
優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的POP牌來做宣傳)
六、廣告宣傳
1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。
2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。
3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。
4、酒店前的噴繪或POP宣傳。
七、廣告費用預算
廣告預算的分配如下:
1、代金券的制作費用控制為:元。
2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:元。
3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:元。
4、店前的噴繪制作費用控制為:元。
合計:
八、綜述
此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,期望相關部門能給予配合,如有不足,能用心給予指證和補充。
營銷計劃范文2
一、汽車營銷與服務專業(yè)的教學現(xiàn)狀
汽車營銷與服務專業(yè)主要是培養(yǎng)具有汽車營銷知識和汽車服務技能、能從事汽車營銷崗位的人才。那么,如何能更好的適應市場需求及汽車營銷崗位要求,不斷提高教學質量是當今汽車營銷與服務專業(yè)所面臨的一個重要課題。下面客觀的分析一下目前的教學現(xiàn)狀:
(一)課程體系界限模糊
現(xiàn)在大多數(shù)高職院校的汽車營銷與服務專業(yè)都沿襲著市場營銷專業(yè)的課程體系,把汽車營銷與服務專業(yè)中汽車技術與服務這部分能力看的很淡,側重于市場調查、市場營銷、營銷心理學等大眾化銷售授課內(nèi)容,致使專業(yè)的課程體系與市場營銷區(qū)別不大,與汽車營銷與服務又若即若離,模糊不清;
(二)理論教學課時比例偏重
在高職院校,汽車營銷與服務專業(yè)現(xiàn)有的教學模式,大都偏向于理論教學,教學模式主要側重于理論知識點結合案例分析,教學方法大都采取板書或ppt教學,案例導入的形式完成,在實際教學中效果極差,體現(xiàn)出枯燥乏味、抽象、學生不喜歡接受,學生提不起學習的興致等弊端;
?。ㄈ┙虒W內(nèi)容與營銷對象汽車相離甚遠
汽車營銷與服務專業(yè)的教學目標是培養(yǎng)汽車營銷崗位人才,針對汽車進行銷售及提供相應服務,而在實際教學中,各高職院校大都以普通類商品進行舉例教學,對汽車這樣的特殊商品并不適用,也不符合實際汽車營銷崗位需求,造成學生對汽車不了解、對汽車營銷崗位不了解,最終導致放棄汽車營銷與服務這個崗位;
二、汽車營銷與服務專業(yè)教學改革的必要性
現(xiàn)有的各高校大多數(shù)專業(yè)培養(yǎng)都存在上述現(xiàn)狀,但是,對于汽車營銷與服務專業(yè)面臨著勢不可擋的教學改革,原因主要有兩點:(一)專業(yè)培養(yǎng)的學生與教學方法不適應目前,高職院校面向的生源大都是情商高、自律能力較低的學生,現(xiàn)有的教學條件下講授的課程及教學方法跟高中教學模式相差不多,根本不能吸引學生的課堂注意力,也不能有效的提高學生的學習興趣,專業(yè)的培養(yǎng)目標就不容易達成,這也是迫切需要教學改革的主要因素;
?。ǘ┢嚑I銷與服務專業(yè)培養(yǎng)目標與市場崗位需求不符
目前,中國汽車市場上的營銷模式主要有五種,即品牌專賣店、汽車交易市場、汽車銷售集團、汽車超市和網(wǎng)上銷售。中國區(qū)域跨度大,需求特點也千差萬別,現(xiàn)今國內(nèi)汽車市場品種繁多,加之各地區(qū)經(jīng)濟消費水平的差異,導致汽車的營銷模式呈現(xiàn)出多樣化的格局。因此,就亟待需要高職院校汽車營銷與服務專業(yè)培養(yǎng)符合市場崗位需求的人才,就市場崗位需求進行專業(yè)性的教學改革;存在以上兩點不適應,將會影響專業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,也會影響市場行業(yè)的健康發(fā)展,因此,改革迫在眉睫。
三、汽車營銷與服務專業(yè)教學改革的方向
通過走訪、調查、分析,發(fā)現(xiàn)關于汽車營銷與服務專業(yè)教學存在的幾點問題,并結合自身的教學經(jīng)驗分析、總結、歸納為兩個方向需要進行改革,具體內(nèi)容如下:
?。ㄒ唬W生專業(yè)認知方向的改革
1、在保證學生綜合素質全面教育的基礎上,增加學生的專業(yè)、崗位認知課程,提高學生的專業(yè)學習興趣;例如:參加車展活動、參觀各大汽車4S店;
2、增加學生的企業(yè)實踐課堂,與企業(yè)合作,實現(xiàn)崗位一對一義工服務等項目,提高學生的崗位、行業(yè)忠誠度;
3、拓展學生的專業(yè)崗位認知范圍,組織學生參觀汽車4S店、汽車交易市場、汽車銷售集團、汽車超市及網(wǎng)上汽車銷售平臺、二手車交易市場、汽車后市場等專業(yè)相關領域,增強學生對專業(yè)未來就業(yè)的信心;
?。ǘI(yè)教學的改革方向
1、教學體系的改革
?、偌哟笃噷I(yè)技術課程:汽車營銷與服務專業(yè)首先定位在汽車領域,加大汽車品牌、汽車結構性能、汽車功能、汽車價格定位、汽車銷售服務項目等專業(yè)知識量;
?、谠黾悠囦N售禮儀、銷售技巧課程:針對汽車這種特殊的商品進行分析、論證、學習銷售禮儀及技巧,是汽車銷售崗位必須具備的能力目標;
③增加汽車駕駛技術課程:學院應在學生獲得駕駛資格的前提下,進一步培養(yǎng)學生的駕駛技能,以為客戶試乘試駕提供更好的全程服務,為培養(yǎng)高素質全技能型人才做準備;
?、茉黾訉嵺`教學項目:在滿足汽車銷售基本崗位能力的前提下,增加拓展能力課程,例如汽車營銷策劃、汽車車展,鍛煉學生從一線銷售崗位上升到管理崗位,為學生以后的職業(yè)生涯發(fā)展做好準備;
?、菡蠈I(yè)課程:按照企業(yè)崗位能力設置課程,根據(jù)課程設置崗位能力目標,根據(jù)能力目標設置教學任務,設計教學過程,使學生在接觸職業(yè)教育時就能準確定位未來的發(fā)展方向;
2、教學方法的改革
?、倩ヂ?lián)網(wǎng)教學:可以開放教學模式,采取開放式、發(fā)散式教學;例如:以奇瑞汽車為例,讓學生自發(fā)搜索關于奇瑞汽車的一切資料,包括商標、品牌標志、企業(yè)發(fā)展歷程、名下車系、品牌的市場定位、市場占有量、口碑、汽車技術性能價格優(yōu)勢及劣勢等等,進行討論,這樣的教學方法可以提高學生的自主能動性,也能增加理解和記憶;
?、谄髽I(yè)實踐課堂教學:可以帶學生經(jīng)常到企業(yè)一線去,觀察、模擬、聆聽工作現(xiàn)場的環(huán)境、工作流程、工作職責、工作態(tài)度等相關信息,回到教室進行模擬訓練,培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)的同時,提高學生的自主能動性,也提高了實踐技能;
?、坌“囝~授課、分組教學:以任務為主線,圍繞汽車營銷與服務展開學習,這樣的教學模式便于互動、便于管理,效果好;
④教學融入辯論模式:舉例分成兩組,代表兩個市場定位相近的品牌,互相陳述自己代言汽車的優(yōu)勢,亮點,服務等信息,促進學生的應變能力的同時,加強學生的交流能力,強化學生對品牌、性能、價格、定位、服務統(tǒng)一銷售的模式;
⑤教學融入實踐教學內(nèi)容:舉例汽車駕駛課程、汽車使用維護課程、汽車車展會場策劃、汽車配置、配飾統(tǒng)計并排名等項目。
營銷計劃范文3
通過以往的經(jīng)驗不難得知營銷工作的開展對于酒店效益的提升十分重要,因此在年初制定好相應計劃的同時讓我始終認真對待酒店營銷工作,由于能夠及時意識到營銷工作的重要性導致我所在部門的員工能夠將其順利完成,但第二季度的到來意味著營銷部的成員不能存在絲毫懈怠才能獲得酒店領導的認可,為此我我們制定了相應的工作計劃并期待第二季度的酒店營銷工作能夠落到實處。
在業(yè)務宣傳方面可以利用酒店附近的景點并在聯(lián)絡好客戶的同時做好相應得的推廣,無論是傳單發(fā)放還是網(wǎng)站更新都能夠表現(xiàn)出營銷部門對酒店業(yè)務宣傳工作的重視,至少應當提前設計好詳細的方案并獲得酒店領導的批準再來開展,所幸的是我們有著往年經(jīng)驗的積累應當可以通過部門成員的努力處理好第二季度的酒店營銷工作,對待這類問題還是要多渠道地進行推廣從而令更多的人得知信息并成為酒店的客戶,關于這點還需和市場部做好配合從而在營銷工作中盡量體現(xiàn)出酒店自身的優(yōu)勢。
業(yè)務辦理中則盡可能站在酒店客戶角度著想并給予適當?shù)膬?yōu)惠,對于部分客戶而言酒店工作人員的重視才能夠令對方享受服務的同時體會到尊重,無論客戶接待方面是否忙碌都應當顧及到每個進入酒店辦理業(yè)務的人員才行,作為營銷部的工作人員也要考慮到這點并在辦理業(yè)務的過程中為對方著想,若是能夠通過營銷工作的開展為客戶留下較深印象無疑加快了將其轉變?yōu)槔峡蛻舻倪M程,而且在酒店的品牌建立過程中也應當培養(yǎng)出忠實客戶才能讓營銷工作做得更好些。
客戶接待方面雖然沒有出現(xiàn)過誤差卻應當考慮到同行競爭的問題并做好定期的聯(lián)絡,由于在以往的營銷工作中沒有考慮到競爭因素導致酒店流失了不少客戶,這也意味著在競爭優(yōu)勢不大的情況下應當從酒店服務方面入手從而或的客戶的好感,無論是節(jié)假日的問候還是小禮品的準備都能讓客戶明白酒店工作人員的重視,在逐漸加深客戶印象的同時也能夠優(yōu)化酒店員工的服務水平,因此在聯(lián)絡酒店客戶的時候應當對關心對方并在態(tài)度方面給予足夠的尊重才行。
實際上對于當前的自己而言酒店營銷計劃的落實才是第二季度值得重視的事情,因此我在反思以往在營銷工作中存在不足的同時也要進行改進才能獲得提升,而且在酒店領導的關懷下自然能夠較好地解決營銷工作中的難題并獲得客戶的認可。
營銷計劃范文4
營銷戰(zhàn)略,營銷管理,營銷理論概念等營銷知識匯總。協(xié)會會員在過去的一年里也得到了鍛煉,增強了各方面的知識。新的一年已悄然來臨,話別昨日,迎接美好的明天。為此營銷協(xié)會將對明年開展以下幾方面工作:
一、上半期計劃:
1、在開學到來之際協(xié)會成員相互交流,談談寒假的心得,總結經(jīng)驗,互相總結學習
2、在三月中旬,協(xié)會將舉辦營銷知識大賽,讓同學們積極參與,樂在其中。
3、四月下旬,請營銷成功人士給會員們開展營銷知識講座,增加知識,促進感情,互相討論。
5、五月,慈善拍賣會活動。
4、六月,上學年季度表彰大會。
二、下半期計劃:
1、九月初,協(xié)會將進行招新。
2、九月下旬,進行燒烤活動,增進會員們的彼此認識。
3、十月份,湖南省舉辦營銷策劃大賽。
4、十一月下旬,學校舉辦游園會。
5、十二月將年度總結。
對于以上的工作計劃,在我們的共同努力下,一定會成功的完成。愿我們的協(xié)會春意盎然、繁花似錦。
營銷計劃范文5
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的`投入工作;
二、勤奮學習,與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務。在進行每天的外**,學會總結各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于**的客戶我們要多進行預約回撥;再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務知識,做到準確完整的答復客戶的問題;
三、增強主動服務意識,保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
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