微課講師崗位職責(zé)共5篇(教師職稱微課)

時間：2022-06-29 02:02:03 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的微課講師崗位職責(zé)共5篇(教師職稱微課)，供大家品鑒。

微課講師崗位職責(zé)共1

　　美容講師崗位職責(zé)

【篇1：美容師職責(zé)及工作細(xì)則】

　　崗位名稱：美容師一、

　　直接上級：院長

　　本職工作：1、給顧客提供滿意的美容服務(wù) 2、按照公司規(guī)定向顧客銷售產(chǎn)品 3、相關(guān)顧客資料收集

4、定期或不定期與顧客保持聯(lián)系

5、衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生清潔和設(shè)備保養(yǎng)。

　　直接責(zé)任：1、對客戶滿意負(fù)責(zé) 2、對設(shè)備的完好負(fù)責(zé)。

　　素質(zhì)要求：1、熟練的美容技能（具備健康證、等級證） 2、熟練的銷售技能 3、良好的溝通能力

二、工作流程

1、值日生做好儀器換水等工作；

2、開音樂，做好準(zhǔn)備在院長（或院長休息時院長）的帶領(lǐng)下做手操； 3、以良好的精神面貌參加展會，并紀(jì)錄晨會內(nèi)容；

4、晨會結(jié)束后到前臺看當(dāng)天的預(yù)約情況，以便做好和準(zhǔn)備工作； 5、為顧客提供服務(wù)，并根據(jù)顧客需求銷售產(chǎn)品；

6、服從院長安排，對顧客做到笑臉相迎，并送至電梯口；

7、定期與顧客溝通，并在重大地用手機(jī)短信或打電話問候顧客； 8、閑暇時間，看美容、人際關(guān)、營銷、管理方面的書籍； 9、用餐時間由院長和前臺安排；

10、每天工作結(jié)束后，值日生做好衛(wèi)生工作或消毒事宜； 11、記錄成長筆記。

　　服務(wù)流程：

　　服務(wù)過程中

1、顧客躺下（幫她包頭巾、蓋上被子，詢問是否太緊和是否會暖和） 2、自我介紹（例：某某姐，我叫某某，第一次為您服務(wù)，您可以好好感受一下我的手法，如果覺得不錯的話，下次預(yù)約我）。

3、前30分鐘內(nèi)不許提產(chǎn)品，要和顧客過熟人關(guān)，要贊美顧客，聊她感興趣的。 4、護(hù)膚過程中：（1）用棉簽取產(chǎn)品中；（2）取出的產(chǎn)品過多不能放回；（3）產(chǎn)品蓋子要翻過來放（倒置）；（4）取完產(chǎn)品及時蓋好蓋子。

5、給顧客推薦她所需的產(chǎn)品。

6、當(dāng)顧客拒絕或沉默時，可以繼續(xù)過熟人關(guān)，絕對不允許你也沉默。 7、適當(dāng)?shù)脑偬嵋幌略摦a(chǎn)品，希望她考慮（態(tài)度誠懇）。 8、做到三提醒。

9、護(hù)膚結(jié)束后：（1）先送走客人；

（2）整理好床罩、被子、毛巾；

（3）器具要消毒（洗干凈后放入消毒柜）

（4）整理推車（車上的美容用品）

三、儀容儀表

1、美容師要注意要自身形象、化淡汝、忌濃妝艷抹，穿工衣（要整潔、干凈）、扣好扣子，頭發(fā)整潔，束發(fā)（長發(fā)統(tǒng)一戴網(wǎng)發(fā)），戴工帽，穿護(hù)士鞋（不穿拖鞋和松糕鞋），佩戴好工牌、勤剪指甲（不留長指甲），香水淡雅清晰。

2、美容師工作時間內(nèi)不得佩戴戒指、手鏈、手表、手機(jī)等與工作無關(guān)物品，工作時間內(nèi)禁止用手機(jī)大聲通話。

3、口腔無異味，不食帶有刺激氣味食品，服務(wù)時戴口罩，每日洗澡一次。

4、保持正確姿態(tài)，行走大方自然。

四、禮儀接待 1、禮儀標(biāo)準(zhǔn)

　　1）在院內(nèi)上班期間美容現(xiàn)見到顧客（不論是你服過的顧客，還是你不認(rèn)識的顧客）一定要打招呼，代表公司熱忱歡迎她的光臨，只要是你服務(wù)過的顧客，第二次見面就必須直接帶呼稱向她問好（例：你好，劉姐！）

　　2）與顧客談話時，要保持微笑，用清楚、簡明的語言回答。 3）遞交給顧客的物件應(yīng)雙方捧上。

　　4）在顧客面前要避免說“不”、“沒有”等字眼，要設(shè)法為顧客提供熱情、周到、合理、滿意的服務(wù)。

　　5）不因點(diǎn)貨、點(diǎn)款、結(jié)賬而不理睬顧客。

　　6）保持儀態(tài)，不在公眾場合挖鼻、撓耳、瘙癢、梳頭；丟紙悄、雜物；不在工作現(xiàn)場吸煙、吃零食；不得聚集進(jìn)行與工作無關(guān)的閉談；不得作怪相、睡覺、大聲喧嘩、跑跳、嬉笑打鬧；不得說臟話、叫綽號。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對話 a．老顧客服務(wù)流程

　　服務(wù)前流程： 1）顧客預(yù)約；

　　2）前臺安排好美容師，若安排不過來可與顧客改約美容師；

　　客或前臺重新安排

　　4）顧客到達(dá)美容院，前臺起身問好，并安排美容師，如若安排不過來要請顧客先在休息區(qū)喝不，翻閱雜志，并盡可能有人與顧客交談，并過一段時間向顧客反饋準(zhǔn)備情況。

　　5）美容師在服務(wù)顧客之前，貴重物品讓其自行保管，并點(diǎn)清產(chǎn)品件數(shù)。

　　服務(wù)中流程：

　　1）操作過程三過問

　　a．顧客冷暖（熱）過問； b.包頭松暈過問； c.按摩輕重過問。 2）操作過程三提示

　　a．上臉服務(wù)要提示； b.產(chǎn)品名稱要提示 c.暫離顧客要提示。 3）操作完畢三提醒

　　a．提醒顧客飾品戴好、拿齊物品 b.提醒顧客整理妝容； c．提醒顧客下周按時護(hù)理

　　服務(wù)完畢流程：

　　1）顧客產(chǎn)品整理好，帶回去和暫存美容院的要區(qū)分開來。

　　2）幫助顧客整理好頭發(fā)、衣物、提示顧客拿好隨身物品（如協(xié)助顧客整理好發(fā)型）。

　　3）應(yīng)表揚(yáng)顧客皮膚做完后的效果，如做完很亮光澤度很好等。每次做完都應(yīng)表揚(yáng)顧客的皮膚。

　　4）產(chǎn)品登記：在登記卡上寫上產(chǎn)品件數(shù)，是否有貴重物品遺留、確認(rèn)無誤，讓顧客簽名（注：產(chǎn)品件數(shù)要跟卡上寫的，袋子里裝的應(yīng)一致。不能讓顧客主動寫件數(shù)）。

　　5）顧客填寫護(hù)理后的評價，并送上一杯暖心水：“做完美容應(yīng)多喝一點(diǎn)水，補(bǔ)充一下水分?！?/p>

　　6）前臺沒有顧客時，也可叫顧客在前臺小坐一會兒，有時前臺、院長也會跟顧客過熟人關(guān)。給顧客養(yǎng)成一種習(xí)慣，在前臺小坐一會。

　　7）預(yù)約好下一周或一下次護(hù)理的時間，讓顧客養(yǎng)成良好的護(hù)膚習(xí)慣。 8）“怎么一做完美容，美容師都跑沒了”顧客想，所以顧客沒有走時，不要獨(dú)自離開，直到顧客走。

　　9）顧客到電梯門口，幫忙按電梯的按鍵。 10）送走了顧客才做三包

　　三包整齊：毛巾（是否有頭發(fā)殘留）、被子；面膜碗、面膜刷的清潔；六個打樣產(chǎn)品齊全，儀器的歸位與正確擺放。 b．新顧客服務(wù)流程：

　　1）發(fā)卡員將新顧客帶至接待區(qū)，為顧客倒水后，告訴前臺，由前臺接待。

　　2）前臺拿出顧客登記表讓顧客登記，并向其介紹公司基本情況；

　　3）美容師在服務(wù)過程中，根據(jù)顧客的情況向其推薦顧客適用的產(chǎn)品。 3．文明用語十條 1）“您好！” 2）“請！”

　　3）“歡迎光臨！”（歡迎下次光臨） 4）“再見！” 5）“對不起！” 6）“請指教！” 7）“謝謝！”

　　8）“不用客氣！”

　　9）“需要幫助嗎？”（我能幫助您做些什么） 10）“請隨便看！”

五、工作細(xì)則

1、愛護(hù)公物，使用物品按規(guī)定擺放，正確使用儀器和設(shè)備，不得違反操作規(guī)程；

2、每次做顧客前后清點(diǎn)產(chǎn)品和手飾簽名并請顧客在護(hù)理登記卡上簽名。如果金銀手飾丟失該美容師扣50分。

3、美容師在服務(wù)顧客之前，貴重物品讓其自行保管，做好登記，并讓顧客簽名。

4、顧客產(chǎn)品清點(diǎn)有誤或損壞要照價賠償。

5、分院美容師和前臺，必須共同保管好顧客產(chǎn)品，也就等于維護(hù)了我們自己的信譽(yù)。 ※美容師有責(zé)任保護(hù)好顧客所有產(chǎn)品，如美容師在服務(wù)過程中或服務(wù)完成后沒擰緊瓶蓋，而造成顧客產(chǎn)品損失，由美容師負(fù)責(zé)按原價賠償。 6、美容師必須尊重前臺，服從前臺的工作安排，特別是當(dāng)院長不在時，代理院長以及前臺的安排就等于院長的安排，不得推糖、拖拉，違者扣20分。

7、美容師在服務(wù)時不允許接聽或撥打電話。在院內(nèi)給顧客打電話，每通電話不能超過三分鐘，以免影響業(yè)務(wù)電話長時間打不進(jìn)來。

8、任何人不得因個人的調(diào)動而人為的造成本院顧客或員工的流動或流失，發(fā)現(xiàn)一倒扣50分。

9、美容師在操作過程中，不得與顧客以外的人員聊天，不得隨意離開顧客。

10、美容師給顧客服務(wù)中，不能因不成交或其它因素做出不道德行為，如洗面奶當(dāng)潤膚露擦臉，面膜當(dāng)按摩膏來按摩或服務(wù)態(tài)度差，一旦發(fā)現(xiàn)罰50分。

11、各分院美容師要定期和顧客聯(lián)系，做好跟蹤服務(wù)，交訂金的顧客沒及時來或長時間不來的顧客、院長、前臺、美容師都應(yīng)在15天之內(nèi)一定要提醒顧客及時回來接受我們的服務(wù)，如果顧客暫時沒空或一時聯(lián)系不上，要繼續(xù)聯(lián)系提醒。

12、美容師到總部培訓(xùn)要有責(zé)任心，有責(zé)任，回到院里后盡所能把學(xué)到的知識 傳遞給大家。

※以上沒注明扣分標(biāo)準(zhǔn)的條例，違反一例均扣30分。

※扣分標(biāo)準(zhǔn)每分1元

　　美容師業(yè)績分配標(biāo)準(zhǔn)

一、總則

1、美容部位：臉部（包括眼部、勁部）。

2、美體部位：手部、背部、胸部、腹部、腿部（包括臀部）。

3、一個顧客只允許安排a或a、b兩個美容師服務(wù)，不能超過三個人；如顧客是做臉部美容的或有做一個或兩個美體部位的只安排a做（除非顧客有另外要求），但是如果顧客是做三個以上美體部位的，其中一個部位是腿部的可另行安排多一個美容師做。

4、美容師做美體時，要求每個人獨(dú)立完成一個部位，不能兩個同時做一個部位。

5、老顧客的定義：

（1）顧客第一次由a配貨，該顧客就屬a的老顧客。

（2）若a調(diào)走，a的老顧客應(yīng)指定美容師接走，如果顧客不滿意可提到滿意為止，顧客滿意誰，其就是誰的老顧客。 6、本預(yù)約的老顧客帶新顧客，沒有指定的美容師，業(yè)績不用分。

二、業(yè)績分配

1、顧客第一次來，在床前配貨所產(chǎn)生的業(yè)績歸屬該美容師。

2、院長獨(dú)立完整地做完整個單，業(yè)績歸公司所有，但院長沒有服務(wù)完，輪到誰做業(yè)績就給誰，日獎金均由前臺留作分院流動基金。

3、顧這第一次來，未成交，是a做的，第二來預(yù)約a在前臺直接配貨。

（1）如果a做，業(yè)績屬a

（2）如果b做，前臺業(yè)績算a；如果在床前配貨，業(yè)績?nèi)珜賐 4、老顧客帶新顧客來，屬a的老顧客；

（1）如果是a做老顧客，b做新顧客，業(yè)績由a、b各分50%，如果顧客交訂金，下次回來的業(yè)績還是a、b平分。

（2）如果是a做新顧客，業(yè)績不分。

5、兩個老顧客帶一個新顧客來，老顧客由a、b做；

（1）a、b做老顧客，業(yè)績a、b各50%。

（2）新顧客由a或b做，業(yè)績a、b各50%。

6、一位老顧客帶兩位新顧客：（注：該老顧客無固定美容師）

（1）老顧客c做，新顧這a、b做，產(chǎn)生業(yè)績3人平分。

（2）如果老顧客不做，a、b同時做新顧客業(yè)績不分，歸她們各自所有。

7、老顧客在前臺直接購買品、誰預(yù)約的業(yè)績歸誰，如果被預(yù)約的美容師休息或顧客未預(yù)約，安排誰做業(yè)績歸誰。

8、顧客配貨交訂金，如果是a估先論a調(diào)動到哪家分院，顧客一個月內(nèi)來補(bǔ)齊貨款，業(yè)績屬a。如果a自動離職，而顧客只交錢沒做的，業(yè)績歸公司，日然金歸前臺留做院分流動基金，如果安排給b做，業(yè)績歸b，但要求b美容師要做好該顧客后期的跟蹤服務(wù)。

9、老顧客與貨未交款，由a做，a須在前臺登記姓名及產(chǎn)品，并且要開訂貨單給顧客，讓顧客簽名確認(rèn)，下次來交齊貨款業(yè)績屬a。 10、新顧客第一次來，如果a做，但是顧客對a不滿意，顧客再一次光臨，要求換美容師，由b來做；

（1）顧客交訂金業(yè)績屬a。

（2）顧客不是交訂金，在前臺直接配貨，業(yè)績a、b各50%

（3）顧客第一次未配任何產(chǎn)品，業(yè)績屬b

11、a給新顧客第一次配上產(chǎn)品，顧客回去后悔。 （1）第二次來直接在前臺就退款的，那么就減掉a的業(yè)績

（2）如果顧客未退錢并被安排進(jìn)去做，是a做，業(yè)績還是歸a，如是b做后面配上的產(chǎn)品的業(yè)績歸b

12、新顧客在前臺直接由院長配貨的排到誰做就給誰，該業(yè)績產(chǎn)生的日獎金由前臺留做分院流動基金。

13、a為顧客服務(wù)完后，顧客沒有購買，由院長在前臺講上產(chǎn)品的，業(yè)績歸a，前提是美容師必須在顧客旁邊，除非是前臺安排做其他顧客，如果a沒被安排做顧客，不在場的，其它美容師講上的產(chǎn)品業(yè)績不用分。（如果a被安排在做顧客，業(yè)績分） 14、美體部位：

（1）a．b兩人同時被安排服務(wù)顧客，說上任何部位產(chǎn)品業(yè)績兩人平分，如另一人未幫忙說，則不應(yīng)平分此業(yè)績。

（2）在做臉部，a因?yàn)槟芰Σ蛔?，院長幫忙講上美體產(chǎn)品，安排b做，業(yè)績不分，如果后面配上產(chǎn)品，a、b平分。

（3）若a調(diào)走，a的老顧客應(yīng)指定美容師接手，如果顧客不滿意或換到滿意為止，顧客滿意誰，其就是誰的老顧客（需服務(wù)三次以上）。

　　注：上述各項(xiàng)中的a、b、c為美容師

15、顧客第一次來付定金，第二來反悔，第三次付清，業(yè)績由第一次和第三次服務(wù)的美容師平分。

16、關(guān)于服務(wù)券，在以下狀況下美容師將沒有服務(wù)費(fèi)；

（1）不沒有蓋可諾丹婷服務(wù)券專用章的服務(wù)券；

（2）顧客沒評價、不簽名、不滿意的服務(wù)券。 17、服務(wù)券的使用過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　a.服務(wù)券每一張只能代表一個部位，不能同時代表幾個部位

　　b.顧客當(dāng)時沒有評價，不簽名，不滿意的服務(wù)券，事后由旁人補(bǔ)簽，將追究院長、前臺和被簽者的責(zé)任；

　　c.院長有責(zé)任對服務(wù)券的所有內(nèi)容審核完后才簽上自己的名字，如提前簽名或未經(jīng)審核就簽名，將對院長進(jìn)行扣分。

※注：如果執(zhí)行中與分配標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生矛盾，請致電營銷中心咨詢

【篇2：美容師崗位職責(zé)】

（一）美容師職責(zé)

一、準(zhǔn)時上班，更換統(tǒng)一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌；

二、服從上級主管的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營指示； 三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上的陳列商品；整理、清潔貨架上的陳列商品；科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品；

四、提供服務(wù)時應(yīng)細(xì)致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時向上級主管反饋信息；

五、以客觀公正的態(tài)度面對投訴，態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋；

六、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營管理任務(wù)，并積極參與各項(xiàng)宣傳活動等；

七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能；

八、保守店內(nèi)之機(jī)密，嚴(yán)禁外傳。

（二）美容師服務(wù)準(zhǔn)則

一、注重儀容儀表，發(fā)型要整齊，應(yīng)化淡妝，穿制服及配戴胸章；

二、愉快地接受每一項(xiàng)工作并為顧客填寫登記表，接待顧客應(yīng)熱情大方，主動有禮；

三、認(rèn)真詢問顧客對服務(wù)項(xiàng)目的要求，并推薦適當(dāng)?shù)姆?wù)項(xiàng)目，介紹產(chǎn)品；

四、在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)過程中，應(yīng)耐心詳細(xì)地回答顧客提出的各種問題，并根據(jù)客人的皮膚來推介家庭護(hù)理產(chǎn)品；

五、對等待顧客，美容師必須經(jīng)常保持一種專業(yè)資格的態(tài)度具自信心的態(tài)度，而非侵占性；為顧客診斷時，表示你對她們有個別的注意；面帶笑容，傾心聆聽顧客的說話，但并非牽連別人的問題；當(dāng)一位顧客向你咨詢診斷的事情，不要讓她重復(fù)記著診斷的細(xì)節(jié)與方法，因?yàn)槟闶菍＜?；對待每一位顧客都要一視同仁，絕不可厚此薄彼，不要議論他人隱私，避免容易引起爭論的話題；不談自己私事，少說多聽，做個好聽眾；

六、護(hù)理程序完畢后，應(yīng)該仔細(xì)詢問顧客的感覺，并與顧客約定下次護(hù)理服務(wù)的時間；如果顧客對本次服務(wù)表示不滿，應(yīng)馬上致歉并及時根據(jù)實(shí)際情況決定如何彌補(bǔ)，在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭吵；

七、顧客離開時應(yīng)有禮貌地與顧客道別并邀請其下次光臨；

八、顧客離開后應(yīng)整理服務(wù)用品、工作臺、工作儀器及地面、預(yù)備迎接下一位顧客。

（三）美容師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程

一、接待人員：值班美容師 1、值班美容師應(yīng)儀容整潔，面帶微笑，戴好值班臂章，不可靠墻端正站立，有客來應(yīng)及時主動開門問“你好（如是熟客應(yīng)直呼其姓名，如某某小姐）歡迎光臨，您請”，開門時雙手拉門問候，同時30度鞠躬。

2、美容師引領(lǐng)客人至前臺拉椅讓座并及時用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前，注意水杯的位置，以免客人揮手打翻水杯。 3、如果前臺有客人咨詢此時又有客人進(jìn)入，也應(yīng)禮貌性地微笑問候：“你好！”并向客人致歉，示意客人在前臺接待區(qū)的沙發(fā)上小座稍侯。

二、接待人員：前臺接待

1、前臺接待人員任何時候應(yīng)保持會心的微笑，見到客人時應(yīng)先停下手中的工作問好：“你好，歡迎光臨！”

2、是熟知的會員，某某小姐，你好！某號美容師正在恭候您，請問您今天護(hù)理那些項(xiàng)目。

3、是第一次光臨的顧客，應(yīng)熱情打招呼，問候，并根據(jù)客人需求介紹護(hù)理項(xiàng)目。

4、經(jīng)過咨詢后，前臺開三聯(lián)單，值班美容師代為傳達(dá)，必須對同事很客氣禮貌的講：“有請某號美容師接待客人”

5、美容師出來后，店長或前臺做介紹，將美容師介紹給顧客：“某小姐，這是我們的某號美容師，是我們的資深美容師之一，相信她的服務(wù)能令您滿意”

三、護(hù)理美容師

1、美容師主動親切、自然地想客人問好“您好，某小姐，我是某號美容師，我叫某某，很高興為您服務(wù)！”

2、客人至鞋柜前，主動拿出拖鞋，取下塑料封口，并順便向客人介紹：“請您更換鞋子，我們這里所有的物品均是一客一換，并已消毒清潔，您可以放心使用！”然后待客人換好拖鞋，再將客人的鞋子放入鞋柜

3、美容師引領(lǐng)客人至更衣室換衣服，應(yīng)提醒客人：“這是您的專用柜，請將柜子鎖好并保管好鑰匙，貴重物品請自行保管好！”

4、帶客人至美容房時應(yīng)適當(dāng)?shù)馗蛻魷贤?，自然地對客人進(jìn)行贊美，到美容房后應(yīng)說：某某小姐，這是我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備好的，我們就在這里做護(hù)理好嗎？在征得顧客的同意后，請顧客躺好并幫助客人蓋好被子，詢問客人的舒適情況。 5、護(hù)理完畢后，通?？腿诵枰逶。廊輲煈?yīng)帶領(lǐng)顧客至沐浴間并幫顧客拿好浴巾，同時檢查洗發(fā)水等產(chǎn)品是否備齊，若無應(yīng)馬上補(bǔ)充，在這期間美容師應(yīng)回去整理床鋪為接待下一位客人做準(zhǔn)備。 6、顧客梳洗完畢后，通常客人需要沐浴，美容師應(yīng)護(hù)送顧客至休閑區(qū)休息，同時外顧客準(zhǔn)備一份精美點(diǎn)心，讓顧客倍感溫暖。

7、顧客用完點(diǎn)心至前臺，店長應(yīng)立即詢問整個過程與效果是否滿意及對我們的服務(wù)品質(zhì)有何建議，發(fā)現(xiàn)問題并加以改善，也可在與顧客聊天時了解以便增進(jìn)與客人感情

8、客人出門，護(hù)理美容師應(yīng)親自護(hù)送并預(yù)約下次護(hù)理時間，店長與前臺也應(yīng)起身相送。

（四）專業(yè)美容師的職業(yè)操守規(guī)范

一、專業(yè)美容師從事美容工作過程中應(yīng)遵循與美容職業(yè)活動相適應(yīng)的行業(yè)規(guī)范；

二、專業(yè)美容師應(yīng)具備的良好品德及行為規(guī)范； 1、遵守國家的法律，法規(guī)和美容院的規(guī)章制度；

2、對美容事業(yè)要有信心，盡心盡力，認(rèn)真工作，敬業(yè)樂業(yè)； 3、樂于學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)，不斷提高美容專業(yè)技術(shù)及個人修養(yǎng)； 4、言而有信，盡職盡責(zé)；

5、溫文有禮，尊重他人，能愉快地與同事們配合工作； 6、友善待人，誠懇熱情；

7、談吐高雅，善于傾聽顧客的感受及要求，得到顧客信心與尊重； 8、注重儀表，隨時保持最高的個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，使顧客對你產(chǎn)生信心。

（五）專業(yè)美容師的語言技巧

　　基本原則：通過悅耳的聲音、文雅的言辭及技巧性的談話令顧客產(chǎn)生親切感和信任感，言行一致才能最終取得顧客的依賴。

一、語音和語調(diào)

1、悅耳的聲音配合適當(dāng)?shù)奈淖帜軌虮磉_(dá)出友善的感情，美容師應(yīng)該吐字清晰，音量適中，使用簡單易懂的言詞，切忌說話別人聽不懂或聽不清；

2、語調(diào)能表達(dá)出憤怒、喜悅、妒忌、友善等情緒。美容師的語調(diào)應(yīng)該是柔和悅耳的，在語調(diào)中應(yīng)表達(dá)出親切、熱情、真摯、善解人意的特點(diǎn)，切忌枯燥乏味的語調(diào)。

二、

微課講師崗位職責(zé)共2

　　英語講師崗位職責(zé)

【篇1：英語教師崗位職責(zé)】

　　英語教師崗位職責(zé)

　　1．嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《關(guān)于加強(qiáng)教師職業(yè)道德的若干規(guī)定》，遵守學(xué)校的規(guī)章制度, 熱心為學(xué)生服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成教育教學(xué)任務(wù)。

　　2．根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)語言“自然習(xí)得”氛圍，打下正確的語音、語調(diào)基礎(chǔ)，培養(yǎng)初步的語言綜合運(yùn)用能力，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，發(fā)展思維能力，提高英語水平。

　　3．備課。理解掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)，鉆研教材，研究教法，積極進(jìn)行課改實(shí)驗(yàn)。精心教學(xué)設(shè)計(jì)，創(chuàng)造性地使用教案，每學(xué)期按要求完成精品教案，青年教師課后小結(jié)不少于40%，其他教師課后小結(jié)不少于2０%。

　　4．上課。必須使用英語組織教學(xué)，板書工整、規(guī)范，教態(tài)穩(wěn)重、自然、親切，穿著大方得體。能夠運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段進(jìn)行教育教學(xué)，熟練地制作、運(yùn)用課件。努力提高課堂教學(xué)水平，逐步形成個人教學(xué)特色。

　　5．作業(yè)批改。教師要精批細(xì)改，有批閱日期、成績，提倡簡短批語（批語要有針對性、指導(dǎo)性和激勵性），不允許漏批和錯批，不得讓家長和學(xué)生代批作業(yè)，能面批的作業(yè)盡量面批。反饋要及時。

６．每位教師都要做好學(xué)困生輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)化工作，提高英語成績７．積極參加教研活動和教科研課題實(shí)驗(yàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，按要求完成各項(xiàng)研究工作。

８．積極承擔(dān)研究課、展示課、評優(yōu)課等教學(xué)任務(wù)。

９．積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)、聽課學(xué)習(xí)交流活動，提高自身專業(yè)素質(zhì)。每學(xué)期聽課不少于2０節(jié)。

１０．創(chuàng)造性地完成臨時性交派任務(wù)。

　　責(zé)任人：

　　二00七年三月一日

【篇2：初中英語教師崗位職責(zé)】

　　初中英語教師崗位職責(zé)

1、初中英語教師崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治工作及教學(xué)、教研等方面的工作； 2.承擔(dān)初中課程的講授任務(wù)，組織課堂討論；

3.承擔(dān)課程輔導(dǎo)和答疑，作業(yè)和考卷批改等工作；

4.參與教學(xué)改革的研究或改革試點(diǎn)工作，為教學(xué)研究新思路、新方法提供建議；

5.完成教學(xué)部門主任安排的其他任務(wù)。 2、中學(xué)英語教師工作職責(zé)

　　1．按時參加區(qū)、校的教學(xué)活動，有事必須向教研組長請假。

　　2．認(rèn)真參加備課活動，積極配合備課組長做好教學(xué)、教研方面的討論。積極發(fā)揮骨干教師的作用。

　　3．認(rèn)真?zhèn)湔n。在教案中能體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難題、教學(xué)過程，做好教學(xué)后記。備課組長、教研組長定期抽查各位教師的教案。 4．認(rèn)真上好每節(jié)課，在課堂上盡量使用英語課堂用語，并能按照慣例2-5分鐘的daily talk。

　　5．認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)，對個別有困難的學(xué)生耐心加以面批指導(dǎo)。課文結(jié)束必須有一個聽寫練習(xí)，能及時反饋學(xué)生所掌握的單詞、詞匯和課文內(nèi)容。

　　6．認(rèn)真出好練習(xí)卷、測驗(yàn)卷和月考卷。月考卷的命題要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況而出，不能拿現(xiàn)成的試卷復(fù)印。

　　7．凡是試卷、月考卷不能讓學(xué)生批改。在試卷講評中不能單純報(bào)答案，要有分析、歸類。

　　8．積極參與學(xué)校、教研組的各項(xiàng)活動，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，積極倡導(dǎo)科研意識，用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升為理論研究。

　　9．任課老師有責(zé)任維護(hù)課堂紀(jì)律，如有意外情況，任課老師是協(xié)調(diào)人和解決人，負(fù)主要責(zé)任。 3、初中英語教師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)中小學(xué)各相關(guān)學(xué)科的教學(xué)工作；

2、根據(jù)課程安排及學(xué)習(xí)進(jìn)度，編寫及審核教學(xué)教材； 3、參與或組織相關(guān)科目的教學(xué)教研工作的開展； 4、協(xié)助營運(yùn)前線做好招生工作；

5、不斷提高執(zhí)教、服務(wù)能力，為教輔行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 4、中學(xué)英語教師崗位職責(zé)

1、擁護(hù)四項(xiàng)基本原則，執(zhí)行黨的教育方針，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范。

2、中學(xué)英語教師必須按照《全日制中學(xué)英語教學(xué)大綱》的要求，通過英語教學(xué)，使學(xué)生掌握中學(xué)英語的基礎(chǔ)知識和基本詞匯、基本句型，培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫能力和自學(xué)能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，重視英語教學(xué)的實(shí)踐性，完成本學(xué)科的教學(xué)任務(wù)。

3、中學(xué)英語教師必須承擔(dān)每周12-14課時的教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真完成備課、講課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)和考核學(xué)生成績等環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。 4、必須服從學(xué)校安排，如擔(dān)任班主任，需履行班主任的職責(zé)。 5、認(rèn)真參加備課活動，積極配合備課組長做好教學(xué)、教研方面的討論。積極發(fā)揮骨干教師的作用。

6、認(rèn)真?zhèn)湔n。在教案中能體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難題、教學(xué)過程，做好教學(xué)后記。備課組長、教研組長定期抽查各位教師的教案。 7、認(rèn)真上好每節(jié)課，在課堂上盡量使用英語課堂用語，并能按照慣例2-5分鐘的daily talk。

8、認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)，對個別有困難的學(xué)生耐心加以面批指導(dǎo)。課文結(jié)束必須有一個聽寫練習(xí)，能及時反饋學(xué)生所掌握的單詞、詞匯和課文內(nèi)容。

9、認(rèn)真出好練習(xí)卷、測驗(yàn)卷和月考卷。月考卷的命題要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況而出，不能拿現(xiàn)成的試卷復(fù)印。

10、凡是試卷、月考卷不能讓學(xué)生批改。在試卷講評中不能單純報(bào)答案，要有分析、歸類。

11、按時參加區(qū)、校的教學(xué)活動，有事必須向教研組長請假。

12、任課老師有責(zé)任維護(hù)課堂紀(jì)律，如有意外情況，任課老師是協(xié)調(diào)人和解決人，負(fù)主要責(zé)任。

13、積極參與學(xué)校、教研組的各項(xiàng)活動，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，積極倡導(dǎo)科研意識，用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升為理論研究。

14、按時參加政治理論學(xué)習(xí)，積極參加教改活動，努力完成學(xué)校分配的其它工作任務(wù)。

5、初中英語教師崗位職責(zé)

1、教學(xué)計(jì)劃的制定和實(shí)施詳細(xì)制定學(xué)期，月，周計(jì)劃并認(rèn)真實(shí)施 2、備課，撰寫教案明確教學(xué)目的，認(rèn)真鉆研教材，備好教法，備好學(xué)生，集體備課，確定教學(xué)步驟，突出重點(diǎn)，難點(diǎn)

3、授課面向全體學(xué)生，實(shí)施素質(zhì)教育，向四十五分鐘要效率

4、作業(yè)與輔導(dǎo)精選，適當(dāng)，檢查，講評，形式多樣，有針對性，積極參加各種競賽

5、考試完成命題，閱卷，分析，反饋系列教學(xué)活動 6、教研活動總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文，參加教學(xué)活動【篇3：英語教師崗位職責(zé)】

　　英語教師崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，認(rèn)真鉆研教材，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

2、根據(jù)各年級特點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好教案。備課時做到教學(xué)目的明確重難點(diǎn)突出，教

　　學(xué)過程具體、教學(xué)方法得當(dāng)。

3、注意根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，選擇不同的教法和學(xué)法，使課堂教學(xué)生動活潑，激發(fā)學(xué)生的學(xué)

　　習(xí)興趣。

4、教學(xué)時使用英語對話要做到發(fā)音準(zhǔn)確、語言清晰流暢，使學(xué)生在聽、讀的過程中，

　　逐步掌握說、寫的能力。

5、認(rèn)真批改英語作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。 6、積極參加各級組織的英語教研活動。

7、認(rèn)真完成學(xué)校布置的其它工作任務(wù)，保質(zhì)保量地上交教學(xué)計(jì)劃及總結(jié)等。

　　科任教師職責(zé)

１、配合班主任教師做好學(xué)生思想工作，主動熱情地關(guān)心學(xué)生，協(xié)助班主任做好班級工作。

２、教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

３、全面關(guān)心學(xué)生成長，主動幫助待進(jìn)生、特困生、學(xué)困生，協(xié)助班主任老師確保本班鞏固率、合格率達(dá)標(biāo)。

４、主動了解本班學(xué)生德、智、體發(fā)展情況，協(xié)助班主任做好本班優(yōu)秀學(xué)生的評定工作和其它工作，向班主任提出對學(xué)生的獎懲建議。

５、協(xié)助班主任領(lǐng)導(dǎo)組織本班學(xué)生開展豐富多彩的活動，認(rèn)真做好家訪工作。

６、按照要求認(rèn)真使用和填寫任課教師的各種簿冊，妥善做好有關(guān)資料的保管和交接工作。

７、每學(xué)期根據(jù)教研工作計(jì)劃制定本人所任學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃，期末寫好學(xué)科專題總結(jié)和本人工作總結(jié)。

８、認(rèn)真做好學(xué)科教學(xué)工作，改進(jìn)教學(xué)方法，完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量。

９、積極配合學(xué)校中心工作，主動熱情地做好學(xué)校其它工作。

　　教師崗位職責(zé) １、正確貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針，對全體學(xué)生全面負(fù)責(zé)，既教書又育人，寓德育于學(xué)科教學(xué)之中，以身作則，積極主動做好學(xué)生的思想工作。

２、認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)社會活動。積極參與學(xué)校民主管理，參加協(xié)調(diào)學(xué)校與家庭、社會的關(guān)系。

４、上好每一節(jié)課。教學(xué)目的明確，恰當(dāng)處理教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，講解、示范準(zhǔn)確、講究教學(xué)方法，充分調(diào)動學(xué)生積極性，注重學(xué)生創(chuàng)新精神和自主能力的培養(yǎng)。完成預(yù)定教學(xué)計(jì)劃和任務(wù)，注重提高學(xué)生的智能。

５、及時認(rèn)真批改作業(yè)，不僅指出正誤，還要注意指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。

６、根據(jù)學(xué)科、年級特點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)方法，熱忱幫助后進(jìn)學(xué)生，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力，組織與輔導(dǎo)課外興趣小組，培訓(xùn)學(xué)科競賽隊(duì)伍，提高全體學(xué)生的素質(zhì)。

７、搞好教學(xué)質(zhì)量的考查工作。按照教學(xué)要求的考試規(guī)定，認(rèn)真做好命題、監(jiān)考和閱卷評分工作，實(shí)事求是地分析講評，研究改進(jìn)教與學(xué)的方法。

８、關(guān)心、了解國內(nèi)外本學(xué)科的教改信息和科研動向，積極參加教研活動和教改實(shí)驗(yàn)，不斷提高教學(xué)科研水平。

９、執(zhí)行教學(xué)工作衛(wèi)生要求，關(guān)心學(xué)生健康，減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。

10、完成學(xué)校交辦的一切工作任務(wù)。

　　美術(shù)教師崗位職責(zé)

1、認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，隨時接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查，保質(zhì)保量地按時上交各種報(bào)表、教學(xué)計(jì)劃、進(jìn)度、工作總結(jié)等。

2、學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，深鉆教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好教案，做到教學(xué)目的明確，重點(diǎn)突出，教學(xué)過程具體，措施得力，有實(shí)效、有范畫、有課后小結(jié)。

3、講課語言簡練，教態(tài)自然親切，指導(dǎo)具體，努力激發(fā)學(xué)生的繪畫興趣，培養(yǎng)學(xué)生的繪畫能力。

4、認(rèn)真批改美術(shù)作業(yè)，注意平時打分。

5、虛心向有美術(shù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，按時參加區(qū)教研室組織的教研活動，不斷提高自身繪畫能力與教學(xué)水平，在繪畫方面應(yīng)成為學(xué)生的榜樣。 6、輔導(dǎo)好美術(shù)課外小組，注意培養(yǎng)有繪畫特長的學(xué)生。在低、中、高年級應(yīng)有美術(shù)教學(xué)重點(diǎn)，要培養(yǎng)一批具有代表性的尖子學(xué)生；努力向市青少年宮推薦人才，積極參加各級的美術(shù)比賽。

7、關(guān)心熱愛學(xué)生，配合班主任做好學(xué)生的思想品德教育。

8、配合大隊(duì)搞好學(xué)校的宣傳和校容校貌的美化工作。定期更換樓廳壁畫，負(fù)責(zé)操場板報(bào)的設(shè)計(jì)。

9、負(fù)責(zé)對美術(shù)教學(xué)用具的保管，出現(xiàn)損壞，及時向總務(wù)主任匯報(bào)，分清責(zé)任，妥善處理。學(xué)期結(jié)束，應(yīng)及時把美術(shù)教學(xué)用具交總務(wù)處保管。

10、認(rèn)真完成學(xué)校交辦的一切工作任務(wù)。

　　美術(shù)教師崗位職責(zé)

　　一.任職要求:

1.熱愛教師職業(yè),熱愛學(xué)生,具有奉獻(xiàn)精神。

2.掌握一定的美術(shù)技能技巧，熟悉美術(shù)教材，具有一定的美術(shù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

3.具備（中師）及其以上學(xué)歷。 4.具有運(yùn)用信息技術(shù)能力。 5.具有一定的科研能力。

　　二.崗位職責(zé):

（一）認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校制定的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī) 1、認(rèn)真按照《教師備課要求》進(jìn)行備課。 2、認(rèn)真按照《課堂教學(xué)要求》組織教學(xué)。

3、認(rèn)真執(zhí)行美術(shù)教學(xué)對作品的指導(dǎo)、批閱、反饋制度。 4、認(rèn)真根據(jù)學(xué)生實(shí)際，有重點(diǎn)的輔導(dǎo)學(xué)生。 5、認(rèn)真執(zhí)行考試要求。

（二）嚴(yán)格依照美術(shù)二期課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)，樹立“以學(xué)生發(fā)展為本”的教學(xué)理念，努力探索素質(zhì)教育的教學(xué)新路。

（三）積極配合學(xué)校做好環(huán)境布置、宣傳等方面其他工作。

（四）做好美術(shù)專用教室的布置和衛(wèi)生清潔工作，每天一小掃，每周一大掃。

（五）保管好美術(shù)教學(xué)用品，每學(xué)期做好核查、清點(diǎn)工作。

（六）加強(qiáng)質(zhì)量意識，綜合使用各種方法和器材，使學(xué)生能夠通過學(xué)習(xí)在審美能力創(chuàng)造能力及技能技巧上有所提高；積極參與特長生的培養(yǎng)，指導(dǎo)課外學(xué)習(xí)；定時展出。（七）積極參加教研組活動并認(rèn)真按照《教研活動常規(guī)要求》進(jìn)行實(shí)施。

（八）積極承擔(dān)以及開展教研組或個人的科研課題的研究。

（九）積極組織學(xué)生參加各級各類美術(shù)及相關(guān)活動競賽。

（10）認(rèn)真完成學(xué)校交辦的一切工作任務(wù)。

　　體育教師崗位職責(zé)

一、制訂各年級學(xué)期和學(xué)年體育教學(xué)計(jì)劃和群體工作計(jì)劃，規(guī)范體育資料的管理。?

二、認(rèn)真落實(shí)體育教學(xué)常規(guī)中的各個環(huán)節(jié)，搞好體育課成績考核。完成每學(xué)年度學(xué)生體質(zhì)綜合評價及學(xué)生身體素質(zhì)評價的工作。落實(shí)四操一活，積極開展體育教學(xué)研究活動。

三、實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，抓好體育鍛煉活動，所任課班級學(xué)生體育合格率達(dá)到98％以上。??

四、認(rèn)真抓好群體活動，組織好各種群體競賽和學(xué)校田徑運(yùn)動會。

五、負(fù)責(zé)體育器械、設(shè)備、場地、服裝的添置、維修和管理工作。

六、認(rèn)真完成學(xué)校交辦的一切工作任務(wù)。

　　音樂教師崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，努力改革課堂教學(xué)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。 2、遵循教學(xué)大綱要求，努力鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好教案，做到教學(xué)目的明確，重難點(diǎn)突出，教學(xué)過程具體，措施得力。

3、根據(jù)各年級的特點(diǎn)，注意選擇不同的教法和學(xué)法，使課堂教學(xué)生動活潑，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4、要有目的地培養(yǎng)學(xué)生的審美觀點(diǎn)，審美能力，通過美的歌聲和旋律，使學(xué)生受到教育，陶冶情操。

5、重視對學(xué)生成績的考查，要有平時成績和期末考查成績。

6、積極組織好每年的歌詠比賽和藝術(shù)節(jié)的活動，認(rèn)真輔導(dǎo)好學(xué)生藝術(shù)小組的課外活動，重視培養(yǎng)一批校內(nèi)的文娛骨干，積極參加各級組織的各項(xiàng)文藝匯演活動，為學(xué)校爭光。

7、認(rèn)真完成學(xué)校布置的其它工作任務(wù)，保質(zhì)保量地按時上交教學(xué)計(jì)劃及工作總結(jié)等。 8加強(qiáng)對音樂專用教室的管理，負(fù)責(zé)對樂器、設(shè)備的保管，出現(xiàn)損壞，及時向總務(wù)主任匯報(bào)，分清責(zé)任，妥善處理。

微課講師崗位職責(zé)共3

1、每年主講一門以上（含1門）課程，教學(xué)效果優(yōu)良，或根據(jù)工作需要擔(dān)任課程輔導(dǎo)工作。

2、參加科學(xué)研究或科技開發(fā)并取得實(shí)效。

3、參與學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)。

4、每年舉行公開課教學(xué)一次；在導(dǎo)師指導(dǎo)下，完成業(yè)務(wù)進(jìn)修任務(wù)。

5、積極參加單位組織的各項(xiàng)活動。

微課講師崗位職責(zé)共4

　　銷售講師崗位職責(zé)

【篇1：培訓(xùn)師的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)】

　　培訓(xùn)師的工作內(nèi)容和崗位職責(zé) 培訓(xùn)師是指根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運(yùn)用現(xiàn)理念和手段，策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。下面詳細(xì)了解培訓(xùn)師的工作內(nèi)容：

　　培訓(xùn)師是指根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運(yùn)用現(xiàn)理念和手段，策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。下面詳細(xì)了解培訓(xùn)師的工作內(nèi)容：

　　第一：作為培訓(xùn)師，要在特定、專長領(lǐng)域內(nèi)不斷學(xué)習(xí)研究，根據(jù)市場需要設(shè)定系列培訓(xùn)課程；》

　　第二：培訓(xùn)師需要根據(jù)不同行業(yè)、公司的培訓(xùn)需求的不同，有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)課程的開發(fā)和調(diào)整；

　　第三：培訓(xùn)師需要運(yùn)用各種培訓(xùn)方法和培訓(xùn)工具，講授培訓(xùn)課程，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。》培訓(xùn)師崗位職責(zé)：

1、產(chǎn)品培訓(xùn)課件的制作、宣講,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)、答疑； 2、擅長領(lǐng)域廣泛，比如：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建立和企業(yè)內(nèi)部流程改造、溝通學(xué)、lt思維管理、頭腦風(fēng)暴、企業(yè)教練、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)激勵和個人激勵、個人職業(yè)生涯開發(fā)和規(guī)劃、成功學(xué)、巔峰潛能銷售等；

3、專業(yè)、高效、形象氣質(zhì)佳，能對客戶產(chǎn)生一定或者強(qiáng)烈的思維沖擊和洗禮，幫助客戶有效提升進(jìn)步； 4、能適應(yīng)經(jīng)常出差講課。

【篇2：內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職責(zé)及任職要求】

　　內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職責(zé)及任職要求

　　初級培訓(xùn)師

　　崗位職責(zé)：

1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃：在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下，進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求；

2.培訓(xùn)資源管理：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，收集、評估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料；開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道； 3.培訓(xùn)授課：了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課，編制培訓(xùn)講義、做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場把控，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程。任職資格：

1.工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2.知識/技能：熟悉員工培訓(xùn)制度和流程；熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。 3.素質(zhì)要求：

　　1）良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于傾聽； 2）較好的文字功底和語言表達(dá)能力； 3）思維敏捷；

　　4）愿意與他人合作，主動與其他成員進(jìn)行溝通交流。

　　中級培訓(xùn)師

　　崗位職責(zé)：

1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃：協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作，參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案，協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求；

2.培訓(xùn)資源管理：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，收集、評估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料；開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道，確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性；

3.培訓(xùn)授課：了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課，編制培訓(xùn)講義、做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場把控，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程；

4.培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并提交分析報(bào)告；

　　任資資格：

1.工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷；

2.知識/技能：熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程；能需求情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，并開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材；熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。 3.素質(zhì)要求：

　　1）人際理解與溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于制造機(jī)會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預(yù)測他人的反應(yīng)；

　　2）思維能力：能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據(jù)知識、經(jīng)驗(yàn)和常識，迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)； 3）團(tuán)隊(duì)合作：愿意與他人合作，主動與其他成員進(jìn)行溝通交流，共同分享信息、知識、資源。

　　高級培訓(xùn)師

　　崗位職責(zé)：

1.培訓(xùn)需求調(diào)查：參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對課程的期望， 以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容；

2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃：根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)講義，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動性，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣；

3.培訓(xùn)授課：專業(yè)并生動地進(jìn)行課程講授，做好現(xiàn)場把控，根據(jù)課程反饋，不斷完善培訓(xùn)課程；

4.培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并提交分析報(bào)告。

　　任資資格：

1.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷；

2.知識/技能：熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，能熟練應(yīng)用ppt制作培訓(xùn)教案、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具，熟練使用辦公軟件和人事管理軟件，具備較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力； 3.素質(zhì)要求：

　　1）人際理解與溝通能力：善于制造機(jī)會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預(yù)測他人的反應(yīng)；

　　2）思維能力：能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據(jù)知識、經(jīng)驗(yàn)和常識，迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)；

　　3）影響力：能夠有針對性地根據(jù)對方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略，并能巧妙地采用多種方式影響他人；

　　4）團(tuán)隊(duì)合作：保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來促進(jìn)群體成員間的合作。

　　資深培訓(xùn)師

　　崗位職責(zé)：

1.培訓(xùn)需求調(diào)查：參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對課程的期望，以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容； 2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃：根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)講義，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動性，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣；

3.培訓(xùn)授課與實(shí)施：專業(yè)并生動地進(jìn)行課程講授，做好現(xiàn)場把控，根據(jù)課程反饋，不斷完善培訓(xùn)課程；參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實(shí)施；確保各項(xiàng)培訓(xùn)與員工發(fā)展活動取得預(yù)期效果；

5.培訓(xùn)資源建設(shè)：開發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道；參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng)，負(fù)責(zé)組織開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源，審核外部培訓(xùn)講師與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì)；

　　任職資格：

1.教育背景：人力資源或本行業(yè)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：七年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷，七年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3.知識/技能：熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程；熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，有培訓(xùn)規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗(yàn)；熟知人力資源各項(xiàng)模塊，能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長期培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材，具有員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的實(shí)際

　　操作經(jīng)驗(yàn)；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平，熟練運(yùn)用辦公軟件。 4.素質(zhì)要求：

　　2）團(tuán)隊(duì)合作：保持與其他成員的溝通，鼓勵其他成員取得的成就，愿意幫助其他成員解決所遇到的問題，無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來促進(jìn)群體成員間的合作； 3）規(guī)范導(dǎo)向：監(jiān)控計(jì)劃的進(jìn)展、質(zhì)量狀況等，使之符合預(yù)定的要求，通過監(jiān)控、糾錯、革新等舉措，從整體增進(jìn)現(xiàn)有體系的秩序性或新建體系來提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。

【篇3：培訓(xùn)講師工作職責(zé)】

　　培訓(xùn)講師崗位職責(zé)

　　第一條貫徹落實(shí)各級決策決議、制度規(guī)定，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。第二條做好本部的培訓(xùn)工作，及時完成上級下達(dá)的培訓(xùn)工作目標(biāo)。

　　第三條與員工、培訓(xùn)學(xué)員溝通，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作，根據(jù)本部培訓(xùn)需求，參與擬定培訓(xùn)工作具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求。

　　第四條做好與人事部溝通協(xié)調(diào)工作，確定培訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)及課程時間安排。

　　第五條每次學(xué)員畢業(yè)后考核情況及定位匯總交于人事部，并給本部門上級留存?zhèn)浒浮?/p>

　　第六條隨時洞察學(xué)員的動態(tài)、做好學(xué)員的監(jiān)督、跟進(jìn)工作，必要時可與人事部溝通，嚴(yán)把學(xué)員流失率降至最低。

　　第七條認(rèn)真填寫每日、每周的工作報(bào)表，有計(jì)劃的安排每周的工作與總結(jié)報(bào)告。

　　第八條嚴(yán)格把守培訓(xùn)部教材、教案、課件資料的安全保密工作。

　　第九條負(fù)責(zé)培訓(xùn)部培訓(xùn)教室。每天的安全管理及衛(wèi)生管理工作。

　　第十條配合培訓(xùn)部其他老師，完成培訓(xùn)部的月業(yè)績及解決學(xué)員提出的業(yè)務(wù)及心理問題。

　　第十一條妥善保管、定期檢查培訓(xùn)部培訓(xùn)用品、儀器財(cái)務(wù)的維修、管理工作，如發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告上級，并配合完善處理。

　　第十二條進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)管理工作，收集、評估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料，開拓并維護(hù)合適的培訓(xùn)渠道，確保培訓(xùn)資源豐富性、適用性。

　　第十三條編制培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方案，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，并不斷完善培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)課程符合培訓(xùn)目標(biāo)。

　　第十四條隨時調(diào)整學(xué)員心態(tài)、運(yùn)用溝通技巧觀察學(xué)員，保證對培訓(xùn)知識的吸收能力。適時組織開展授課討論，收集員工、學(xué)員合理化建議，不斷提高授課技能和教學(xué)水平。

　　第十五條做好培訓(xùn)記錄，跟進(jìn)培訓(xùn)效果并及時反饋，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估并及時報(bào)告上級，協(xié)助完善處理。第十六條分析總結(jié)培訓(xùn)工作，對培訓(xùn)管理與課程完善主動提出合理化建議。

　　第十七條定期向培訓(xùn)部部長述職，上報(bào)每日工作內(nèi)容及培訓(xùn)課程的培訓(xùn)效果。

　　第十八條積極響應(yīng)公司號召，遵守公司規(guī)章制度，積極配合其他部門開展工作。

　　第十九條圓滿完成培訓(xùn)工作和上級賦予的其他任務(wù)。