下面是范文網(wǎng)小編收集的管理規(guī)章制度推薦7篇(規(guī)章制度 管理),歡迎參閱。
管理規(guī)章制度推薦1
一、工作職責(zé)及處罰辦法
1、上時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,掛好上崗證,違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出車間,違者罰款10元。
2、車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計劃部指令,根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn),違者每次處以20元罰款。
3、車間如遇原輔材料、包裝材料不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報告質(zhì)保部和生產(chǎn)計劃部。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,將按《質(zhì)量管理條例》進行處罰。
4、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程和sop進行操作,不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn),在操作的同時并作好記錄,違者每次處以10元罰款。造成較大經(jīng)濟損失將按《質(zhì)量管理條例》進行處罰。造成安全事故者將交公司處罰。
5、按照GMP、《醫(yī)療器械生產(chǎn)條例》要求對原輔材料、包裝材料進行管理并作好記錄,違者每次處以20元罰款。
6、加強現(xiàn)場管理隨時保證場地整潔、設(shè)備光潔。操作人員下班前均要打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生,違者每次處以10元罰款。
7、車間生產(chǎn)所剩的邊角余料將由專職人員運出車間,由有關(guān)部門統(tǒng)一處理,未按時運出車間,每次處以10元罰款。
8、車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全,違者每次處以20元罰款。
9、設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運行,對影響生產(chǎn)者每次處以10元罰款。
10、禁止在車間聊天、嘻戲打鬧,違者每次處以10元罰款。
11、車間員工必須服從車間安排,對不服從安排、謾罵者每次處以50元罰款,對人身攻擊者每次處以100元罰款并交公司人事部。
12、對盜竊公司財產(chǎn)者,不論價值多少一律交公司行政部處理。
13、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達100元以上,車間負(fù)責(zé)人按其金額的20%處罰,車間副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元以上,
按其金額的25%罰款(本制度不包括第11條)。
二、考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。
“能”主要是指工作能力,完成任務(wù)的`效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
三、考核的目的
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價,作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個樣,能力高低一個樣”的弊端,激發(fā)上進心,調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。
四、本制度從20xx年xx月xx日起執(zhí)行
管理規(guī)章制度推薦2
一、計劃管理:
1、年度計劃的編報和審批。編報年度計劃的依據(jù)是經(jīng)批準(zhǔn)的項目計劃書或?qū)嵤┓桨???傢椖康哪甓扔媱?,由研發(fā)部于上年度的12月份編制,報告董事會審查后下達。需跨年度的項目,與申報新立項目一起報送。
2、年度計劃的實施和檢查。研發(fā)部和各相關(guān)部門,按批準(zhǔn)的年度計劃組織實施,并經(jīng)常進行監(jiān)督、管理,幫助解決存在的`問題。每半年由技術(shù)副總經(jīng)理(總工程師)負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對提交上來的年度《產(chǎn)品研發(fā)項目建議表》進行評審,對評審?fù)ㄟ^的項目上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、年度計劃的調(diào)整,應(yīng)報原批準(zhǔn)部門審批。
二、經(jīng)費管理:
1、按項目按進度撥款:公司要按項目進度計劃及時將研發(fā)款項撥付到位,確保研制工作的資金流保持通暢。
2、對每個產(chǎn)品項目實行產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費承包制,經(jīng)費項目包括:調(diào)研費、差旅費、對外技術(shù)合作費、外委試驗費、產(chǎn)品鑒定費、專利申請費、加班費和公司規(guī)定的完成項目獎勵等。產(chǎn)品試驗經(jīng)費由技術(shù)副總經(jīng)理(總工程師)審查,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費按單項預(yù)算撥給,單列帳戶,實行??顚S?,由研發(fā)部門掌握,財務(wù)部門監(jiān)督,不準(zhǔn)挪作它用。
4、為鼓勵和激發(fā)產(chǎn)品研發(fā)人員的研發(fā)熱情,項目完成后,公司規(guī)定的項目獎勵必須全額發(fā)放到項目小組,每個成員的得獎比例由產(chǎn)品研發(fā)部門負(fù)責(zé)人和項目負(fù)責(zé)人確定,發(fā)放方式按集團公司規(guī)定執(zhí)行。
5、產(chǎn)品研發(fā)成果按銷售量提成的獎勵和其它獎勵按產(chǎn)品研發(fā)部門同公司簽定的承包協(xié)議執(zhí)行。
三、物資管理:
對于每一項目所需要的物資,要列入企業(yè)物資供應(yīng)計劃,并保證科技研發(fā)項目所需物資的充足。用于項目研發(fā)的物資,任何部門和個人不得截留或挪用。
四、成立小組:
每一個立項的項目都要成立項目小組,并設(shè)定一名組長,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,相關(guān)部門人員參加。
申請,與研究技術(shù)文件一并上報,并由研發(fā)部組織人員對項目進行驗收,驗收合格后同意項目結(jié)題。
管理規(guī)章制度推薦3
第一章 總則
第一條 為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求,結(jié)合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
第二條 倉庫管理工作的任務(wù)
(1) 做好物資出庫和入庫工作。
(2) 做好物資的保管工作。
(3) 做好各種防患工作,確保物資的安全保管,不出事故。
第二章 倉庫物資的入庫
第三條 對于采購人員購入的材料物資,保管人員要認(rèn)真驗收物資的數(shù)量、名稱是否與發(fā)票相符,對于實物與發(fā)票內(nèi)容不符的,辦理入庫手續(xù)要如實反映。
第四條 對于物資驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù),并視具體情況報告業(yè)務(wù)部門和主管人員處理。
第三章 倉庫物資的出庫
第五條 對于一切手續(xù)不全的提貨、領(lǐng)料事項,保管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨,并視具體情況報告主管人員。
第四章 倉庫物資的保管
第六條 倉庫保管員要及時登記各類物資明細(xì)帳,做到日清月結(jié),達到帳帳相符,帳物相符、帳卡相符。
第七條 每月月底之前,保管人員要對當(dāng)月各種材料物資收發(fā)予以匯總,并編制報表上報部門主管人員。
第八條 保管人員對庫存物資要每月月末盤點對帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損,必須查明原因,分清責(zé)任,及時寫出書面報告,提出處理意見,報部門主管人員。
第九條 做好倉庫與供應(yīng)、銷售環(huán)節(jié)的銜接工作,在保證生產(chǎn)供應(yīng)、合理儲備的前提下,力求減少庫存量,并對物資的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。
第十條 根據(jù)各種物資的不同種類及其特性,結(jié)合倉庫條件,保證倉庫材料物資定置擺放,合理有序,保證物資的進出和盤存方便。
第十一條 對于易燃、易爆、劇毒等物資,應(yīng)指定專人管理,并設(shè)置明顯標(biāo)志。
第十二條 建立健全出入庫人員登記制度。
第十三條 嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和物資財產(chǎn)的.安全。
第十四條 庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財產(chǎn)物資的完整。如有異常情況,要立即上報主管部門。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
第十五條 嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定,倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定:
(1)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙。
(2)嚴(yán)禁無關(guān)人員進入倉庫。
(3)嚴(yán)禁涂改賬目。
(4)嚴(yán)禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(5)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。
(6)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴(yán)禁隨意動用倉庫消防器材。
(8)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂接電源,臨時電線,臨時照明。
第五章 附則
第十六條 本規(guī)定由行政部制定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)實施。
倉庫管理制度篇2 1、行政物資入庫,需行政負(fù)責(zé)人填寫《入庫單》,并與行政倉庫保管員共同驗收,核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致。
2.物資入庫后,應(yīng)擺放整齊,并標(biāo)明物資名稱,以便查找。
二、出庫
1、物資出庫,應(yīng)持HRM簽字的《出庫單》,交由倉庫保管員出庫,同時修改庫存量。倉庫物資,未經(jīng)HRM批準(zhǔn),一律不準(zhǔn)擅自借出。
2、倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止非本庫工作人員擅自入庫。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
3、所有物資出庫憑證,倉庫保管員應(yīng)妥善保管。
三、倉庫管理
1、所購一切物資材料,嚴(yán)格實行先入庫、后使用制度。如發(fā)現(xiàn)行政物資短缺,應(yīng)及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人補充購買。
2、倉庫應(yīng)每季度對庫存物資進行一次盤點,做到賬、物相符。
3、倉管員要認(rèn)真做好倉庫的安全工作,經(jīng)常巡視倉庫,檢查有無可疑跡象。要認(rèn)真做好防火、防潮、防盜工作,檢查火災(zāi)危險隱患,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報。
4、建立電子版及紙質(zhì)版兩套庫存記錄,并附完整的入庫、出庫記錄。
管理規(guī)章制度推薦4
每生每學(xué)期的基本分為100分,符合下列條款的則加、扣分,每生每扣除10分則向家長書面匯報一次,出示你扣分的清單,家長簽字后返饋信息。降至60分(含60分),則通知家長來學(xué)校和班主任共同幫助該生改正提高。分值達到55分,通知家長來學(xué)校和班主任面談對該生的教育處理情況。降至50分時,通知家長和該生勸其退出或自行轉(zhuǎn)出高一(9)班的學(xué)習(xí)生活。特此說明。
根據(jù)班級管理條列總則,特制定細(xì)則,便于依據(jù)條列管理
扣分因素
(一)上學(xué)方面
1、上學(xué)遲到或早退每人次扣1分(早、中、晚)堅持一周不遲到早退可以沖銷。
?。ǘ┥险n方面(包括作業(yè)方面)
2、作業(yè)(沒特殊原因)不按時交扣1分; 作業(yè)不交扣2分; 作業(yè)抄襲扣3分(每日由各課代表交完作業(yè)本后統(tǒng)計名單,將名單交于值日干部登記。)
3、上課期間受到老師點名批評的每人次扣2分。
4、上課不認(rèn)真聽講,看閑書、講話、傳紙條、大叫、睡覺、吃零食、玩手機、聽MP3等,玩電子詞典。視情節(jié)扣2-5分。(上課期間老師讓學(xué)生寫作業(yè)時,同學(xué)找別人借學(xué)習(xí)用品講話不在扣分之列)
5、課間時間在教室內(nèi)追逐或打鬧、聽MP3、接聽手機。第一次警告。第二次扣除2-5分并沒收MP3、手機和電子詞典,由班主任保管,通知家長領(lǐng)回。
6、在教室內(nèi)吃零食,亂扔廢物,亂扔粉筆、紙團、等行為,每次扣2分。
7、本著班級內(nèi)同學(xué)相互和諧相處,互相幫助。出現(xiàn)矛盾首先各自自省反思,不準(zhǔn)互相謾罵導(dǎo)致拳腳相加,一旦出現(xiàn)謾罵和拳腳相加,本著誰先罵責(zé)任誰承擔(dān),誰動手責(zé)任誰承擔(dān)的原則處理。不與外班發(fā)生矛盾,一旦發(fā)生主動道歉。扣分原則,責(zé)任人扣10分,另一人扣5分。處理原則視情節(jié)輕重處理。由班主任和家長處理。
9、如出現(xiàn)上課其間曠課和晚自習(xí)期間上網(wǎng)吧,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人次扣5分。
10、男女生不正常交往,吸煙,喝酒,打牌,盜竊,考試作弊等行為扣10分。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知家長。并送校政教處處理。
11、遲到,不按時出操每人扣1分,無故不出操扣3分。請假必須寫請假條由班主任簽字批準(zhǔn)。
13、晚自習(xí)課不遵守紀(jì)律,如:講話、傳紙條、串桌、隨意進出教室、睡覺、亂調(diào)座位、看閑書、聽MP3、玩手機、玩電子詞典、課間在教室打鬧造成不良影響、玩球等視情節(jié)輕重扣2—5分(注:自習(xí)討論問題不在扣分之列,借學(xué)習(xí)用品說話不在扣分之列。)
(三)衛(wèi)生方面(包括寢室衛(wèi)生)
1、值日生遲到或早退者每人扣1分,不值日扣2分
2、值日馬虎,不認(rèn)真者扣1分,并重做一周,課間擦黑板并保證沒有粉筆灰,出現(xiàn)一次沒擦扣該值日生1分
3、隨意扔紙片雜物,桌子底下垃圾多抽屜臟亂扣2分
4、不服從勞動委員安排的同學(xué)扣2分,由勞動委員上報紀(jì)律委員。
5、每天安排一位紀(jì)律委員值日,每天做好門窗開關(guān),電燈風(fēng)扇的開關(guān),飲水機的開關(guān),課間黑板講臺的擦洗,晚自習(xí)自主學(xué)習(xí)期間值日,班級財產(chǎn)(所有班級內(nèi)的東西)的損壞情況的檢查和上報。工作不到位或不服從安排的每人扣2分。
6、寢室保持整潔干凈,每次由寢室長負(fù)責(zé)監(jiān)督。安排好之日之人。
(四) 舉止行為方面
1、說不文明話,罵人,講臟話,每人次扣1—2分
2、不佩戴出入證每人次扣2分(學(xué)校不要求除外)
3、與老師頂撞,不尊重老師扣4分
4、穿奇裝異服,留長發(fā),染發(fā),燙發(fā),染指甲,穿高跟鞋,拖鞋,短褲,背心,吊帶衫,佩首飾每人次扣5分。
5、在任何場合叫同學(xué)侮辱性綽號或欺負(fù)同學(xué)的,一旦發(fā)現(xiàn),即在班上點名批評,并一次扣1分。
6、下課在教室和走廊追逐打鬧,大叫,往樓下亂扔?xùn)|西,串其他班級玩,一次扣2分。
7、在宿舍熄燈后不按時休息,大聲說話,走動,點蠟燭、打手電看書等,被寢室管理員記錄的,按名單視情節(jié)輕重扣2—5分,對夜不歸宿者,嚴(yán)懲不待(其中點蠟燭扣5分,由寢室長監(jiān)督并及時吹滅蠟燭)
8、宿舍內(nèi)務(wù)管理不到位,視情況扣2—5分。床鋪不干凈扣本人,地面衛(wèi)生間不干凈,不合標(biāo)準(zhǔn)扣當(dāng)天值日生
9、宿舍內(nèi)留宿他人,寄宿生擅自離校不住在宿舍內(nèi)扣5分,并通知家長。
?。ㄎ澹?財務(wù)保管
1、在桌凳上亂刻亂寫,墻面留下腳印者。視情節(jié)扣1—3分
2、一切人為損壞,照價賠償,并視情節(jié)扣2-10分
3、教室的窗戶玻璃和紗窗以及窗簾,一旦損壞由損壞者賠償,若無法認(rèn)定損壞者則由靠窗戶的那一組賠償,望該組同學(xué)相互監(jiān)督,
4、課桌等損壞嚴(yán)重的由該生負(fù)責(zé)賠償。
日常行為規(guī)范方面:
?。ㄒ唬┥险n方面
1、上課認(rèn)真聽講,主動思考,積極回答,配合老師上好每節(jié)課,受到老師表揚和肯定的每人每次加1分。
2、同學(xué)之間在學(xué)習(xí)上能夠經(jīng)?;ハ鄮椭餐龠M,共同提高,受到同學(xué)好評的。對主動幫助的同學(xué)加2分。
?。ǘ┳鳂I(yè)方面(包括考試)
1、作業(yè)獨立思考,認(rèn)真按時按質(zhì)完成,字跡清楚,頁面整潔干凈。不抄襲,不拖拉,按時上交。
2、各科平時測驗,成績名列前3名的同學(xué),分別加3、2、1分。其余同學(xué)測驗成績相對于該科上次測驗成績每提升一名加1分。
3、在期中、期末考試中,單科全班第一位的加3分,成績進步顯著的,單科成績每提高一位加1分,總分位次每提高1位加2分
4、在期中、期末考試中,單科全年級前100位的依次加7、6、5、4、3、2、1分;總分進入年級前100位的依次加10、8、6、4、分;成績進步顯著的,即總分位次每提高10位加4分。
(三)上學(xué)方面
學(xué)生應(yīng)堅持上學(xué),一周內(nèi)不遲到,不早退。
注:秋季上學(xué)時間,走讀生早上7:00,中午1:40。晚自習(xí)6:40。住校生早上6:50,中午1:30。晚自習(xí)6:30。
春季上學(xué)時間,走讀生早上6:50,中午2:10,晚自習(xí)7:00。住校生早上6:30,中午2:00,晚自習(xí)6:50。
?。ㄋ模┬l(wèi)生方面(包括寢室衛(wèi)生)
1、講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,垃圾入簍。
2、值日生堅持值日(早讀課前和晚自習(xí)前)值日生每次值日先掃后拖,將教室地面和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)打掃干凈,課桌擺放整齊,靠走廊的窗戶臺擦干凈,墻壁瓷磚擦干凈,黑板擦干凈,講臺抹干凈,靠走廊的窗戶插銷閉合,另一邊的窗戶關(guān)上,門能做到一栓一鎖,值日用具放置整齊。方可離開。(每天早上由勞動委員和生活委員聯(lián)合檢查、放學(xué)后由生活委員和值日生代表檢查)
3、每周五大掃除(值日生參加)能服從安排并獲得學(xué)校前三名的參加值日人員的每人加1分。(由勞動委員在下周注意關(guān)注學(xué)校大門前的公告,上報紀(jì)律委員)
4、寢室中個人內(nèi)務(wù)一周內(nèi)整理良好的,包括床單鋪的整齊,被子疊放整齊,衣服不隨處亂扔,鞋子擺放規(guī)范,洗漱用品擺放規(guī)范的,臟衣物及時處理,來不及處理的放在盆中,將盆放置在陽臺內(nèi)。能做到上面各方面的每人加1分,(男生由各寢室長和男生寢室紀(jì)律委員每天早上在上學(xué)前聯(lián)合檢查并登記名單,女生由各寢室長聯(lián)合檢查并登記)
5、男女生寢室每天堅持值日,值日者每天打掃地面,將垃圾及時處理,保持一天的干凈。下午放學(xué)后檢查登記情況,檢查人員同上。
(五)舉止行為方面
1、做好人好事,受老師同學(xué)好評,或?qū)W校表揚,社會贊譽者每次加2分。
2、對班級管理提出合理化建議的,一經(jīng)采用每條加1分。
3、拾金不昧情況,拾物能主動上交者,根據(jù)物的價值分別加5、4、3、2、1分。
拾現(xiàn)金者從一元以上算起,1—5元加1分,6—10元加2分,11-20元加3分,21-50元加4分,51-100元加6分,100元以上加10分,小金額在無人認(rèn)領(lǐng)的情況下有生活委員保管,作為班費開支,大金額上交學(xué)校。
4、主動調(diào)節(jié)同學(xué)之間的矛盾并有成效的加1分。
5、愛護班級財產(chǎn)。并能即時主動修理小的損壞的。每次加1分,
6、教室內(nèi)不準(zhǔn)拿粉筆亂扔,違者扣2分。
(六)其他方面
1、能積極參加學(xué)校各項競賽活動,并獲一,二,三等獎,則獲獎人員分別每人加3,2,1分
每年的校運會中積極參加的同學(xué)每人加2分,獲得前三名的每人加5、4、3分,同時獲得班
級的物質(zhì)獎勵。運動會中服從宣傳委員的.安排的每人加2分,積極寫稿件并且被廣播的一次
加2分。
2、在團委組織的黑板報評比中,所出黑板報獲一、二、三等獎的,參與編、寫、畫的人員每人加3、2、1分。(由宣傳委員關(guān)注并上報紀(jì)律委員登記)
3、積極主動寫作,所寫稿件被學(xué)校廣播室播出的,或在校刊發(fā)表的,每件加2分;獲縣級一、二、三等獎的分別加6、4、2分;獲市級一、二、三等獎的分別加12、8、4分。
4、在學(xué)科竟賽中獲校一、二、三等獎的,每人加3、2、1分;獲縣一、二、三等獎的,每人加10、7、5分,市級的加倍加分。
5、主動將學(xué)習(xí)心得張貼在班級的“自由空間”中,以供大家學(xué)習(xí)的,每次加2分。
注: 1、每人基本分為100分,按以上方法進行加減分
2、最后得分成為評優(yōu)評三好的依據(jù)及品德考核等第的依據(jù)
3、一周在班會上公布一次
4、一個月一總結(jié)
5、以上條例自公布之日實行。
6、本條例只適用于07級高一(9)班全體同學(xué)。
7、本條例將堅持修改性和人文性。
管理規(guī)章制度推薦5
1、凡應(yīng)聘到本店工作的員工必須遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)以及本店的所有制度和規(guī)章;必須熟讀本店的規(guī)章制度;
2、凡應(yīng)聘到本店的員工必須經(jīng)過考核后方可擇優(yōu)上崗,上崗后一個月內(nèi)為試用時間,試用階段不享受正式員工休假待遇。試用合格后,本店方可正式錄取,一經(jīng)錄取正式享有本店正式人員的工資待遇、福利和假期;
3、本店實行垂直管理,下級向上一級匯報,不得越級管理。即經(jīng)理管理部長,部長管理所屬的服務(wù)人員;
4、凡到本店工作的人員需繳交服裝押金人民幣200元,若員工離開本店押金退回,本店員工若離職應(yīng)提前十天向本店經(jīng)理提出,若無故中途離去,按自動離職處理,押金不予退回,若上班期間有違規(guī)行為,以實際發(fā)生的損失計算;
5、本店員工應(yīng)準(zhǔn)時上下班,必須親自簽到,不許他人代替。為他人簽到者屬違規(guī)行為,無故遲到早退超過半小時者,以曠工處理{無故遲到早退1小時為曠工1天扣除當(dāng)天工資,曠工1整天扣除3天工資},曠工超過三次者,以自動離職論處;只要有一位客人,我們都得為其服務(wù),不得怠慢。加班時間和人員調(diào)配由部長負(fù)責(zé)安排輪流加班,服務(wù)人員不得無理拒絕;
6、本店員工如有事假病假需要請假者須提前一天向部長書面申請,原則上周末時間和l節(jié)假日不安排輪休或請假;并經(jīng)經(jīng)理同意后方可請假,否則,按曠工論處;每月事假為不超過兩天時間,第三次事假按每天工資的三倍扣除,第四次按四倍扣除,以此類推;特殊情況除外,但必須有相關(guān)的合理證明;
7、上下班時間本店職工必須保持精神飽滿,必須佩帶胸卡,胸卡掛在上衣的左上角,不得隨意佩帶。必須保持胸卡干凈整潔;男服務(wù)員必須衣著整潔,不留長發(fā),不留胡子,不留長指甲;女服務(wù)員必須化淡妝上班;
8、本店員工上半時不得有不良的習(xí)慣,如挖耳朵,挖鼻孔,捏腳指頭等相關(guān)陋習(xí);
9、本店員工必須熟練本職工作,對顧客和同事必須以誠相待,自己辦不到的事情不得向?qū)Ψ诫S意承諾,以免造成不必要的誤會;
10、上級當(dāng)天布置的任務(wù)當(dāng)天必須完成,不得拖延。如不能完成當(dāng)天布置的`任務(wù)必須說明合理的理由,并安排合理的時間及時完成;
11、本店員工當(dāng)班期間,必須服從部長和經(jīng)理的安排,按部長和經(jīng)理布置的任務(wù)做事,不得有頂撞部長經(jīng)理的行為。若對部長或經(jīng)理有意見,可向本店高級人員投訴。但一定遵守先服從后投訴的原則,無論投訴者對還是錯,本店一律對投訴者給與保護。
12、每星期進行一次衛(wèi)生大檢查,由各部門經(jīng)理進行全面檢查,對不合格者給與批評指正及做出相應(yīng)處罰;
13、本店員工之間必須互相尊重,互相敬讓,團結(jié)合作。不說不文明的話,不做不文明之事。有話當(dāng)面直說,不說別人的背后話;
14、上班時間本店員工必須按各自的崗位各就各位,不得隨意竄崗,拒絕帶私人情緒上班;
15、顧客無論消費高低,都一律平等對待,服務(wù)人員都得熱情服務(wù),不得怠慢;
16、本店員工必須從本店的利益出發(fā),愛護本店的財產(chǎn),不得弄虛作假,不得做有損本店利益之事。如發(fā)現(xiàn)有損害本店利益者,一概開除;
17、本店員工應(yīng)有較強的工作責(zé)任心,做事細(xì)致認(rèn)真,依照公司規(guī)定準(zhǔn)時上下班,不允許做與本職工作不相符的事情,如確有事情離開必須經(jīng)當(dāng)班部長同意方可離去,否則以曠工論處;
18、服務(wù)人員可以替客人保存酒水,保存酒水的時間不得超過一星期,服務(wù)人員應(yīng)告知客人本店的規(guī)定,以免造成不必要的糾紛??腿瞬槐4娴木扑?wù)人員必須如實拿回吧臺,并做好登記工作,不得私自處理。
19、本店員工必須始終牢記“以客為主,用心服務(wù)”的原則,本店會對在工作當(dāng)中有出色表現(xiàn)的員工給于一定的獎勵,和提升機會、本店每月2號為工資發(fā)放日,如員工在這中途辭職,其提成將分給其他的同事、
20、一經(jīng)錄用的員工皆為同意本店規(guī)章制度;本店所有的'規(guī)章制度的解釋權(quán)屬本店。
凡違反本店規(guī)章制度的處口頭警告,警告三次者處5元——50元不等的處罰。情節(jié)嚴(yán)重的可立即做出處罰{包括辭退}、本制度由頒布之日起實施。
管理規(guī)章制度推薦6
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,制定本條例。
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
6、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌,注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
2、工作時間:周一至周五。
3、上班時間:上午9:00-12:00;下午13:30-17:00。
4、遲到:早上9:10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點之前到公司者,扣除半天工資。在12點之后到公司者,扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時扣除。
5、請假:事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請,并填寫“請假申請單”,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門經(jīng)理請病假,事后補交相關(guān)證明(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。
6、請假內(nèi)的薪酬:請假未超過規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長請假時間者,其請假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。逾期過后,無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者,扣除當(dāng)月當(dāng)日工資,扣除工資=逾期天數(shù)×當(dāng)日工資。
7、曠工:員工早上10:00之前無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者,按曠工處理,每次罰金100元。當(dāng)月累計曠工超過三次者,無基本工資。罰金每月工資結(jié)算時扣除。
8、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向部門經(jīng)理請示后方可離開公司。
9、公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資或安排調(diào)休。
10、每月10日為工資發(fā)放日。
三、薪酬績效與晉升
1、薪酬計算:基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資經(jīng)理基本工資。
2、績效工資計算:參考公司管理制度,以每月實際績效為準(zhǔn)。
3、公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t,個人的成長和進步對于公司是很重要的,因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績突出者提供晉升機會。
四、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工必須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,每個部門負(fù)責(zé)一個月的值日工作。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,個人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
5、要愛護辦公區(qū)域的花木。
五、工作要求
1、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
2、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
3、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
4、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
六、保密規(guī)定
1、員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
2、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
4、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
七、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報部門經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處罰。
6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
八、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負(fù)責(zé)定期購買,并分配到各部門,超出配額之外的物品填寫領(lǐng)用登記表。
2、每月10日之前,部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司“購物申請單”上,由綜合部專門負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫“購物申請單”后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)綜合部審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。
九、電腦管理
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請做備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
十、獎懲辦法
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵。
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵。
(1)積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者。
?。?)維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:
?。?)違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的。
(2)泄露公司經(jīng)營管理秘密的。
(3)私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的.考勤統(tǒng)計為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽訂的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應(yīng)首先填寫公司“借款申請單”,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報銷已發(fā)生費用,首先填寫公司“支出憑證”或“支出報銷單”;主管經(jīng)理簽字后,到借款處填入“借款申請單”中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。
十二、出差細(xì)則
1、員工出差前應(yīng)填寫“出差申請表”,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費用的報銷
(1)交通費:實報實銷。
(2)住宿費:總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:100元/天/人為基準(zhǔn)實報實銷。
(3)伙食費:總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。其他員工伙食費標(biāo)準(zhǔn)為:50元/天/人基準(zhǔn)實報實銷。
(4)出差補助:100元/天/人。
4、交通費、住宿費、伙食費按標(biāo)準(zhǔn)報銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補。
5、出差途中,如出現(xiàn)接待費用,先請示領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。費用額度由領(lǐng)導(dǎo)批示定額。
6、出差回來后一周內(nèi)填報“出差費用結(jié)算單”,辦理報銷手續(xù)。
7、員工出差旅費,應(yīng)據(jù)實提供發(fā)票,核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
十三、新員工入職及培訓(xùn)
1、新員工入職
?。?)辦理入職手續(xù),建立員工檔案。
(2)員工入職后三個月為試用期。
2、新員工入職后培訓(xùn)
?。?)公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等)。
?。?)公司規(guī)章制度。
(3)新老員工認(rèn)識。
(4)辦公設(shè)備的使用。
(5)指引工作地點區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
十四、名片管理
1、目的:為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關(guān)形象的塑造。
2、名片格式:公司名片格式統(tǒng)一化,由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計。
3、名片印制程序
(1)根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請。
?。?)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后會通知綜合部。
?。?)綜合部負(fù)責(zé)對外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人。
4、名片使用
?。?)名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
?。?)任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
?。?)員工與公司解除勞動合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
十五、其他
本條例自公示之日起適用于全體員工。
管理規(guī)章制度推薦7
一、值班人員的主要職責(zé)
負(fù)責(zé)接聽、記錄電話,接待來訪人員;
負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題;
負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件;
負(fù)責(zé)其他臨時交辦的工作。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作,不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換,并由值班負(fù)責(zé)人報帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班人員要認(rèn)真受理和解答來電、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。
四、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當(dāng)時解答的問題,要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對反映的疑難問題要詳細(xì)做好記錄,經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項時,須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的'時間、地點、事件概況,報告單位和人員的聯(lián)系方式,在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時處理,不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關(guān)的事項。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗、無故不到崗人員,進行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
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