商場辦公室規(guī)章制度 篇1
商場員工規(guī)章制度
為了加強(qiáng)本鋪位經(jīng)營管理,提高全體員工綜合素質(zhì),特制定如下管理制度:
一、不遲到、不早退、不曠工、少請假,國家法定節(jié)假日不允許歇班。凡有事必須提前打招呼,否則一律按曠工處理(曠工一次50,二次100,三次按自動離職處理)。
二、員工不得與店長發(fā)生正面沖突,上班時間不能說臟話,不能嬉戲、打鬧,同事之間杜絕發(fā)生矛盾,如有問題可找店長解決。
三、未經(jīng)店長同意,不得隨意將商品賒欠,不得私自將商品拿出賣場,如有發(fā)現(xiàn)當(dāng)即辭退并受罰。
四、員工在上班期間一律以普通話為準(zhǔn),接待顧客時,要面帶微笑使用敬語,不得有厭惡的表情和不敬的言語,舉止要文雅,行為得體,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),做到來有迎聲,去有別聲,問有回聲。
五、上班時間必須穿工服,著裝干凈整潔,佩戴工牌,女員工化淡妝長發(fā)挽于后腦,不得披發(fā),不準(zhǔn)拖拉鞋,不能穿短褲。
六、上班時間不允許吃零食,如口香糖等等。不允許吃生蔥、辣蒜、韭菜等帶有刺激性氣味的食物。
七、如在銷售過程中因個人疏忽給鋪位造成的經(jīng)濟(jì)損失自行承擔(dān)(如拿錯只、賣錯價、拿錯色等)。
八、工作期間不得擅自離職,有事離開賣場必須簽到。
九、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,員工之間互相尊重,密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提升業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,嚴(yán)格遵守賣場的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)本鋪位的形象和利益。
十、以上如有違規(guī)者一次罰款10元,第二次20元,以此類推。 希望各位員工嚴(yán)格遵守本鋪位的規(guī)章制度!
商場辦公室規(guī)章制度 篇2
綜合辦公室規(guī)章制度
為了適應(yīng)公司發(fā)展的需要,加強(qiáng)、完善公司各方面的管理,特制定綜合辦公室規(guī)章制度,望本部門員工依照本制度嚴(yán)格執(zhí)行。1.工作時間不得在辦公室吃零食、閑聊、大聲喧嘩,不得隨意離崗、串崗,不得做與工作無關(guān)的私活。
2.工作期間要注意個人衛(wèi)生,注意儀表要端莊、端正,工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整潔、整齊,3.工作期間注意節(jié)能環(huán)保。長時間離開工作崗位注意關(guān)閉照明、電腦、打印機(jī)、空調(diào)。
4.不得打印于工作無關(guān)的私用文檔資料。對于作廢的紙張可以循環(huán)利用的一定要循環(huán)利用,注重節(jié)約,杜絕浪費(fèi),無法利用的可集中處置,不得露天燃燒污染環(huán)境(包括塑料等化工制品)。
5.不得遲到、早退、脫崗、無故曠工,嚴(yán)格依照公司考勤管理制度執(zhí)行,6.上班后要及時清掃、清潔辦公室及周邊環(huán)境,注意養(yǎng)護(hù)工作區(qū)域內(nèi)的花木,愛護(hù)公物,遇有公司財物損壞、丟失應(yīng)及時匯報。 7.要提高辦事效率做到今日事今日辦,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,杜絕拖沓、拖延,雷厲風(fēng)行的干好本職工作。
8.妥善保管好職責(zé)范圍內(nèi)的檔案、資料,機(jī)要文件要保密管理。 9.接打客戶電話要及時準(zhǔn)確的給予答復(fù),不能立即答復(fù)的要記錄下來,及時向相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶,事關(guān)經(jīng)營上的尋訪要做好記錄、備檔保存。
10.工作其間不得上網(wǎng)聊天、玩游戲等做于工作無關(guān)的事情。 職員間要做到團(tuán)結(jié)、友愛、互幫、互助,相互間嚴(yán)禁打架、語言侮辱等不利于團(tuán)結(jié),損害公司形象的行為。
11.遇有客戶來訪,要在接待區(qū)完成,未經(jīng)允許嚴(yán)禁帶客戶到工作區(qū)域參觀巡視,如需到生產(chǎn)車間參觀,依照門衛(wèi)登記制度給與登記方可入廠,來訪人車輛如無特殊一律停靠在廠區(qū)外。
12.應(yīng)保護(hù)好客戶資料,嚴(yán)禁把客戶資料提供給其他公司,如有上述行為給予記過并處于罰款,嚴(yán)重者辭退處理。
13.不得向競爭對手提供公司的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、方案、圖紙及一切影像資料,如有需要需征的直屬領(lǐng)導(dǎo)意見并報總經(jīng)理審批,未得同意私自有上述行為之一的公司做辭退處理。
14.不得向其他公司提供公司的采購渠道、原材料價格,如有需要需征得總經(jīng)理同意,未經(jīng)同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。 15.接待客戶要禮貌周到,注重禮節(jié)。
天津市恒祥保溫材料有限公司
2013/4/6
商場辦公室規(guī)章制度 篇3
第一條 作息制度
1,周一至周六每天 8:30 準(zhǔn)時到前臺簽到,周日具體情況具體安排。
2,每天下班后及時向領(lǐng)導(dǎo)(曾總)以短信形式匯報工作內(nèi)容及進(jìn)展情況。
3,每天上下班時及時填寫計劃表和工作業(yè)務(wù)表,其中工作業(yè)務(wù)表顯示工作 量不得低于7條,并確??蛻粜畔?zhǔn)備無誤。特殊情況須向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。
4,請假必須填寫調(diào)休申請表,否則按無故曠工處理,特殊情況須向領(lǐng)導(dǎo)說 明,過后及時補(bǔ)上。
第二條 清潔衛(wèi)生
1,室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序,做到合理,方便,高效,整潔。
2, 辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序,抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。
3, 室內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時 間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔
第三條 辦公秩序 1,工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗,串崗,不得閑聊,吃零食,大聲喧嘩,確保 辦公環(huán)境的安靜有序。
2,在開會或室內(nèi)辦公期間,手機(jī)應(yīng)調(diào)為振動或靜音狀態(tài)。在室外工作期間 手機(jī)應(yīng)保持暢通,不得關(guān)機(jī)或停機(jī),確保公司和客戶能隨時聯(lián)系到本人。 以上各條違犯某一條罰款 20 元,交于財務(wù)。
商場辦公室規(guī)章制度 篇4
1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,制定本辦法。
2、辦公室主任對辦公室管理負(fù)有直接的責(zé)任。
3、本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
4、檔案管理
(說明:寫明檔案管理的基本要求、職責(zé)、責(zé)任等)
5、印鑒管理
(說明:寫明印鑒的刻制、使用、保管等內(nèi)容)
6、公文打印管理
(說明:寫明公文打印管理的`程序、印刷質(zhì)量等內(nèi)容)
7、用品管理
(說明:寫明用品管理的原則、人員、程序等)
8、庫房管理
(說明:寫明庫房保管人的權(quán)限、職責(zé)、安全防火防盜等)
9、報刊及郵發(fā)管理
(說明:寫明相關(guān)的要求)
10、辦公室接待事務(wù)管理
(說明:寫明接待的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容)
11、辦公室對外聯(lián)絡(luò)
(說明:寫明對外聯(lián)絡(luò)的批準(zhǔn)程序、費(fèi)用的審批等)
12、辦公室其他事務(wù)的管理
13、辦公室衛(wèi)生管理
13、1辦公室負(fù)責(zé)保持全公司公共場所的整潔、衛(wèi)生,定期打掃;
13、2公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室的衛(wèi)生由后勤辦負(fù)責(zé);
13、3辦公室應(yīng)定期組織開展全公司的衛(wèi)生檢查,保持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門可根據(jù)本辦法制定相應(yīng)的工作細(xì)則和崗位責(zé)任。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
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