下面是范文網(wǎng)小編整理的有關(guān)年度培訓計劃模板6篇 年度培訓計劃表內(nèi)容，歡迎參閱。
有關(guān)年度培訓計劃模板1
你擔心的不過就是如何制定更合理的培訓計劃，那么首先的首先，你需要先了解培訓年度計劃制定的四個導向：一是公司戰(zhàn)略導向，二是員工需求導向，三是要實際操作導向，四是績效掛鉤導向。以下分別從這四個方面介紹：
一、公司戰(zhàn)略導向
上周與幾個行業(yè)伙伴聚會，其中一位頗資深的培訓總監(jiān)抱怨：今年從制度建設到課程開發(fā)再到講師培養(yǎng)，底下人忙的苦不堪言，可年終考核又是墊底。一言激起千層浪，眾多經(jīng)理人紛紛開始傾訴。
企業(yè)基于戰(zhàn)略需求籌建培訓部門。培訓的終極目標應定位于提升績效，若忽略了公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，而將重點放在體系搭建的大量工作中，取得的成效便很難被認可，上例就易出現(xiàn)，這一點尤其適用于初建培訓部門的公司。當然也不是說培訓體系搭建不重要，體系搭建當然重要，只是說在年初計劃制定以及日常工作中，要有意識的將資源向核心業(yè)務部門傾斜，向重點發(fā)展產(chǎn)品傾斜。
二、員工需求導向
小米客服總監(jiān)講客戶體驗時曾說過產(chǎn)品開發(fā)部的研發(fā)人員經(jīng)常面臨兩難的選擇：一邊是堅持自己的小情懷，一邊是廣大客戶需求，如何抉擇？
其實培訓管理者何嘗不是產(chǎn)品研發(fā)人員？課程、講師、體系就是產(chǎn)品。我們也常面臨這樣的選擇：一邊是員工的實際需求，一邊是完整而合理的培訓或課程體系，一次妥協(xié)便意味著處處妥協(xié)。你是否也曾努力的堅持自己的'小情懷？
這個問題易地而處就很容易理解。聽聽員工的心聲：培訓體系搭建的再完善，課程設計獲得金獎，可是我學了沒有用，話術(shù)不能成單，產(chǎn)品介紹不清不楚，客戶投訴解決不了，工作流程繁冗復雜，我為何要聽？
當然，往往這個時候，我們想說培訓的作用不會立刻顯現(xiàn)，培訓是作用于未來發(fā)展，員工你要從長遠來看……于是第一個例子又會出現(xiàn)，領(lǐng)導不滿意，其他部門不滿意，考評分數(shù)最低，等級合格還是考慮辛苦分。
為什么會這樣呢？難道培訓沒有意義了嗎？我認為最大的原因在于，我們思考的起點錯了。這個地方錯誤，結(jié)果就太可怕了，因為一旦脫離了員工實際需求，體系做的再完善也沒有用。
而合理的調(diào)研工作能彌補這一致命的錯誤，因為調(diào)研結(jié)果能讓我們站在不同的起點開展工作，換句話說，就是能讓我們制定更合理的計劃，方向更準確。
依舊拿小米研發(fā)做例子，如果研發(fā)人員在開展研發(fā)工作之前對市場需求了解透徹，就不會出現(xiàn)在手機是直角還是圓角，外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結(jié)，而是把重點放在如何讓手機運算更快速，操作更便捷上。
三、實際操作導向
計劃制定一定要量力而行，既不能太高也不能太低，否則只能是年初計劃很美好，年底總結(jié)等挨批。
可估性是指計劃有可衡量的工具確定完成情況并能定級。培訓的評估工作一直是很難突破的特大難題，相對比較全面的評估方法，往往因可操作性不強，實際在企業(yè)的培訓工作中僅有個別重點項目可能會運用。
而培訓年度計劃如何在年底評估？這就要求計劃制定不僅從思路上、戰(zhàn)略上考慮，也要精確到具體方案，簡單的說就是要量化。
例如：某企業(yè)今年的培訓計劃是建立完善的課程體系。思路和戰(zhàn)略到了，但是沒有方案，如何制定？何為完善？這就很難界定，那我們從量化的角度變更一下：建立完善的課程體系。今年重點打造銷售團隊課程體系，計劃按職級分層建立課程，以專業(yè)知識、銷售技能、綜合素養(yǎng)等三個課程類別，分別完成3門、5門和2門的課程。
這樣來看，是不是思路和戰(zhàn)略都有了，方案也有了，也可以量化了，年底的時候把課程體系拿出來，是否符合需求一目了然，年終總結(jié)撰寫也輕松起來。當然具體課程的要求及評定方法需另行考慮。
有亮點是說計劃制定要考慮工作能否出亮點，也就是最終的年終考評上，能否給部門帶來較好的排名。年終考評的排名不僅影響培訓管理者在公司的排名及個人威望，更直接影響團隊員工的績效，甚至影響來年其他部門對工作的配合度，嚴重的將會阻礙工作的執(zhí)行。所以，誰敢說工作不要亮點？
至于如何讓計劃有亮點？這就要求對公司的戰(zhàn)略方向絕對的了解，與公司的核心業(yè)務相對應，解公司燃眉之急，通過合理的、完善的、有效的培訓體系促進業(yè)務發(fā)展，給企業(yè)帶來效益，在實實在在的效益面前，想沒有亮點都很難。
四、績效掛鉤導向
無論從培訓目標還是培訓考核看，培訓最終都應掛鉤于績效。掛鉤于績效包括兩個方面：一是培訓實施與績效考核方向一致；二是培訓考核與績效考核掛鉤。
（一）培訓實施與績效考核方向一致。設置培訓專屬崗位的企業(yè)一般都會有考核任務，一種是銷售類，主要考核業(yè)績和指標，一種是服務類，主要考核指標。而培訓在最初制定計劃時，戰(zhàn)略上與公司發(fā)展方向一致，內(nèi)容上就應考慮與主要考核方向保持同步，始終與主要業(yè)務部工作方向一致。
比如，某保險公司今年大力發(fā)展單意外險業(yè)務，培訓重點就要圍繞此意外險的產(chǎn)品介紹、話術(shù)推廣、理賠服務及指標提升等方面進行，簡單的說就是教會銷售人員怎么賣產(chǎn)品。培訓目標根據(jù)主要考核項確定，如果銷售人員主考核項為總保費，那么培訓就應以提升保費為目標，同樣，如果主考核某項指標，那培訓就應以提升此項指標為目標。
（二）培訓考核與績效考核掛鉤。這點主要是對員工后期掌握及運用情況進行考評，有利于督促員工從主觀上加強培訓學習，從而提升培訓效果。重點是掌握及運用，也就是重在后期實踐，有的企業(yè)通過培訓積分制度進行考核，也就是只要參訓即算合格，這顯然與結(jié)果導向相悖，最終將導致培訓流于形式。
下面介紹幾種比較常見的與績效掛鉤的方法：一是知識類培訓，以考試的形式摸底，設置專項激勵分級進行獎懲；二是技能類培訓，考察訓后一段時間內(nèi)指標是否有回暖現(xiàn)象，通過績效改變狀態(tài)進行獎懲；三是方法類課程，通過觀察員工使用情況進行獎懲。如通過21天習慣養(yǎng)成表檢驗員工對好習慣課程的運用情況；四是行為類課程，通過員工行為改變情況進行獎懲。如某公司講授員工守則，規(guī)定員工日常行為有相應獎懲機制，那么公司總體違規(guī)情況降低就是對培訓效果的最大肯定。
有關(guān)年度培訓計劃模板2
為優(yōu)化我校教師師資隊伍，充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用，促進青年數(shù)學教師快速、健康成長。實現(xiàn)學校教育教學工作的高效、持續(xù)、健康發(fā)展，我校實行教師之間幫扶的方法，確定一對一的骨干教師帶青年教師、以優(yōu)促新、互學共進的幫扶制度。
一、幫扶對象：金老師
對象分析：金老師是參加工作五年的教師，對工作充滿熱情，并且是一位責任心強，積極上進，虛心好學的充滿激情的老師。但是，由于金老師工作經(jīng)驗不夠豐富，需要幫助她迅速成長。
二、幫扶形式：“一對一”結(jié)對幫扶形式。
三、幫扶期限：一年。
四、工作目標
1。努力克服教育教學中的低效行為。
2快速提高自身的教育技能和教育綜合能力。
3。在同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、自我反思的實踐共同成長。
五、一年發(fā)展目標：
在一年的幫扶中，我希望能達到以下的總體目標：讓這位教師在學科專業(yè)知識有較大的提升，結(jié)合她從教語文成功經(jīng)驗，能把數(shù)學課堂“活”起來；數(shù)學教研能力得到一定的提升；通過一年的努力，形成自己獨特的教學風格，上一節(jié)市級以上的`刊物發(fā)表論文。
1。與這位教師進行備課，盡快熟悉教材的編寫意圖，既要備教材，又要備學生，做到上課胸有成竹，心中有數(shù)，及時對教學進行反思。
2。每學期上一節(jié)校內(nèi)公開課。
3。著重提高課堂教學效率，培養(yǎng)學生良好的學習習慣和方法，能很好的駕馭課堂，讓課堂“活”起來，形成個人獨特的教學風格。
4。學習有關(guān)理論書籍，提高教學理論水平。
5。發(fā)表一篇區(qū)級以上論文、案例或教學設計。
五、幫扶措施：
1。積極參加各種教研活動，及時做好筆記，寫好心得。
2。堅持每周與教師進行交流，了解其教學動態(tài)，及時排憂解難，解決教學困惑。
3。聽課：我和金老師建立一個不定期的互相聽課的制度。金老師可誰時到我的課堂聽課，了解我對教材的處理和對課堂教學的組織；我也會隨堂聽金老師的課了解其最真實的課堂行為，發(fā)覺其課堂教學的優(yōu)劣所在。
4。評課：每一次聽課，隨時可能是隨機評課。我們會從教學設計、教法、課堂組織、教學用語等多方面進行共同探討，坦誠相待，暢所欲言。通過說課議課，力求讓金老師學會讓金老師學會如何組織課堂教學，啟發(fā)學生思維，鼓勵質(zhì)疑，如何突破課堂重點和難點，如何調(diào)節(jié)課堂氣氛和節(jié)奏。
5。課后反思：要求金老師養(yǎng)成每次課后寫反思的習慣。課后反思要堅持，主張一使用為原則，不搞形式化；要從實際出發(fā)，哪怕寫一句話也行，要善于從教學現(xiàn)象中研究其本質(zhì)，有效地研究出解決問題的方法。
總之，希望經(jīng)過一年兩個人的共同努力，能夠教學相長，共同進步！為我校的教育事業(yè)做出應有的貢獻。通過這次活動，讓年輕教師在教學中總結(jié)經(jīng)驗，時時自評，提高教學水平。
有關(guān)年度培訓計劃模板3
培訓主抓服務流程，注重服務細節(jié)，培養(yǎng)服務技能，增加面客技巧。理論與實踐相結(jié)合的培訓。實行每天一練，每周一講。由淺入深，循序漸進。使餐飲部員工掌握的更扎實。 培訓計劃主要分為，培訓時間與培訓內(nèi)容。
一、培訓時間；為每周培訓，每日練習。
二、培訓目的；
1、使餐飲部員工了解酒店與企業(yè)文化、規(guī)章制度、管理架構(gòu)。
2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應具備的素質(zhì)和意識。
3、使餐飲部員工懂得規(guī)范化服務的崗位職責于操作流程。
4、使餐飲部員工了解各個崗位的'服務質(zhì)量標準。
5、使餐飲部員工熟練掌握服務與溝通的基本技能和技巧、養(yǎng)成良好的習慣。
三、培訓方式；課堂講解、實物練習、模擬練習、情景演練、案例分析、現(xiàn)場討論、分組對抗。
三、培訓內(nèi)容；
1、首先每個餐飲部員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛好等，以 提高餐飲部員工之間的了解
2、了解公司的規(guī)章，企業(yè)文化，管理架構(gòu)。
3、餐飲部與其他部門的協(xié)作。
4、餐飲部員工的儀容儀表培訓。
5、服務規(guī)范禮貌用語培訓。
6、餐廳各個崗位的崗位職責于服務質(zhì)量標準培訓。
7、餐飲崗位操作規(guī)程（崗位工作流程）培訓。
8、設施設備使用操作培訓。點菜系統(tǒng)培訓。
9、物品歸為培訓。
10、服務意識與服務禮儀的培訓。
11、服務人員溝通技巧培訓。
12、服務細節(jié)、服務技能培訓
13、餐飲服務技能培訓。
14、酒水知識，以及對酒水服務的基本認識的培訓。
15、餐廳主要出品培訓，食品安全與衛(wèi)生培訓。
16、團隊建設，團隊合作培訓。
有關(guān)年度培訓計劃模板4
“20xx國培”——四川省農(nóng)村中小學教師教育技術(shù)遠程培訓即將落下帷幕，在近兩個月的時間里，我承擔了宜賓小學數(shù)學研修2班的輔導任務。在班級輔導過程中，我按照“輔導教師手冊”的要求，盡職盡責，耐心細致地組織和引導全班學員開展網(wǎng)上學習和交流活動，完成了輔導教師的各項工作，同時也提高了本人以及全班學員教育教學水平。通過遠程教育手段，以學科為基礎，以問題為中心，以案例為載體，幫助老師們解決了在實施素質(zhì)教育和基礎教育課程改革過程中面臨的主要問題，提高了實施新課程的能力和水平。
我班的100名學員以飽滿的激情投入到本次培訓中來，圓滿地完成了培訓任務。通過這次培訓，大家真切地感受到了國家對教育的重視，充分認識到國培的意義，受益匪淺。本次培訓，以遠程自主學習為主；學員通過網(wǎng)絡培訓平臺自主絡課程、研讀學習材料、參與在線交流研討、提交作業(yè)、參加答疑活動、提交心得。此外，培訓期間還組織和承擔了兩次專家在線集中答疑活動，屆時解答了學員的課程問題，有效提高培訓質(zhì)量。我作為輔導老師，現(xiàn)將培訓工作總結(jié)如下：
一、自覺性，先自學并積極進行網(wǎng)上交流。
我在xx月xx日注冊之前，就認真進行了熟悉平臺地操作，開始課程學習培訓，為了做好本次培訓輔導工作，我僅用了一周左右的時間就完成了八個模塊的全部內(nèi)容的學習，基本熟悉了本次培訓的課程內(nèi)容和學習任務。學員注冊后的近兩個月時間里，一邊引導學員開展學習培訓的各項活動，一邊繼續(xù)上課程內(nèi)容，提高了自己對學員的進行輔導的目的性和有效性。與此同時，我作為輔導老師，積極開展工作，及時批改了所有學員的作業(yè)、教學設計和反思，認真閱讀了學員撰寫的教學故事、培訓感言，經(jīng)常在班級QQ群里與學員交流。
二、積極性，我的主動帶領(lǐng)學員的積極。
作為遠程培訓輔導老師，我兢兢業(yè)業(yè)進行了大量輔導工作。在整個學習過程中，我認真組織班級的學習，有的學員不能按時完成作業(yè)，有的學員參與討論少，我理解他們的處境。都是一線教師，這對于他們來說是增加的一項任務，他們要付出一定的時間和精力，我總是先把相關(guān)人員的名單整理出來，給他們發(fā)短信，打電話，對于多次通知仍不學習的學員我利用國培輔導教師QQ群積極與他們溝通，再通過其它途徑督促。既對學員進行課程內(nèi)容的組織學習，又對學員進行培訓交流平臺的操作性指導。特別是學習開始階段，部分學員學習率很低，我利用短信及時與學員溝通，組織本班學員進行討論，然后督促他們發(fā)布文章、發(fā)帖、回帖等多種形式的網(wǎng)上交流活動。
通過引導和督促學員發(fā)布文章和評論文章、發(fā)帖和回帖等方式，激發(fā)了學員網(wǎng)上與專家和同行互相交流的熱情，也使他們感受到了網(wǎng)上學習的樂趣，增強他們網(wǎng)上學習的自信，也取得了一定的學習積分。雖然學習積分不起很大的作用，但這也反映了我們老師學習的熱情，提高了我們孝昌的知名度和影響力。經(jīng)過我們的共同努力，我班學員的參訓率達到了100%，100人達標，100人學分過90分，成績喜人。一個個成績的取得，一個個感人的鏡頭，一個個生動的畫面，讓我們體現(xiàn)到了國培的魅力，讓我們的老師在這樣的活動中放飛了思維和理想，有的學員在感言中寫道：“國培收獲的不僅是知識，更有精神的充實。學員們開闊了視野，改變了觀念，增長了新知，也收獲了友誼和感動?！?/p>
三、有效性，督促學員及時完成作業(yè)，認真評論和推薦優(yōu)秀作業(yè)。
學員的作業(yè)是我們考核的一項重要內(nèi)容，也是老師們認真學習的見證，是老師們平時工作的經(jīng)驗總結(jié)，很值得學習和借鑒，所以，每一位學員的作業(yè)，我都認真地看，慎重地下評語。90%以上的作業(yè)我都下了有針對性的評語。我想通過精短的評語，為老師們加油喝彩，讓老師們感受到國培的意義。我按照課程培訓要求，督促學員按時完成和提交作業(yè)，及時地進行批改作業(yè)和推薦優(yōu)秀作業(yè)，開始階段，大家都一頭霧水，有部分學員沒有對本次培訓引起重視，作業(yè)大量抄襲，對于不合要求的作業(yè)，我也決不手軟，嚴格把關(guān)作業(yè)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)有粘貼別人的作業(yè)就打回去要求重做，不但是指出問題，還提出建議，通過QQ群指導學員完成作業(yè)，明確作業(yè)的要求、引導發(fā)起有效話題并引發(fā)討論，這樣經(jīng)過幾次評改，大部分學員做作業(yè)的態(tài)度端正，提交的作業(yè)質(zhì)量明顯提高，這樣，退回作業(yè)的學員都能保質(zhì)保量的完成任務?，F(xiàn)在，國培學習已近尾聲，這幾天我的主要工作是督促學員做好最后的學習。
四、示范與引領(lǐng)性。
在這次國培的“YY答疑”活動中，我提前在班級群里培訓學員如何安裝YY，如何注冊與登錄，然后在活動之前通知學員活動的時間，準備的內(nèi)容，這樣在班級YY活動之時，我主動搶麥、公屏發(fā)言。學員們看到我積極的投入，加上他們自己提前的準備，所以也都積極參與YY活動。特別實在x月x日晚的省項目小學數(shù)學的“YY答疑”活動中，我們宜賓小數(shù)2班作為承辦方，無論是我自己還是學員都積極的參與。在省市輔導老師的安排下，我作為所謂的專家做了題為《數(shù)形結(jié)合的.思想方法在問題中的應用》的主要答疑，我班學員看到我都積極的參加活動，他們也抑制不住內(nèi)心的熱情，紛紛提問，讓整個活動熱而有序，研討氛圍著實濃厚。
五、感慨萬千。
能夠參與這次“國培”，是一種福分；能夠與大家在一起學習，則是一種緣分。培訓期間，老師們除了要完成日常繁忙的教育教學工作，又要抽出時間在網(wǎng)上學習、完成作業(yè)、交流互動、在線研討、專家指導、簡報學習等，我們時刻在學習、交流、探討、反思，并逐步運用到教學之中，忙碌而充實。感謝這次國培訓給我一個輔導教師的角色，它讓我感到更多的是責任，是壓力，深刻意識到自己所肩負的責任，真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)。今后我會結(jié)合自身實際情況，帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，不斷地學習，不斷地總結(jié)，不斷地反思，及時將自己的經(jīng)驗記錄下來，給學生注入源頭活水，把學到的理論知識應用于自己的教學中去，在不斷地運用和總結(jié)中轉(zhuǎn)變教育觀念，充實自己，讓自己的教學煥發(fā)生機，做一個學生喜歡，家長放心的魅力老師。當然，這次國培，有許多人為了我們，在默默無聞的努力著、工作著、奉獻著，千言萬語，無以言表。辛苦了！對你們的幫助真誠地說一聲：謝謝！
在即將卸下重任之際，我特別要感謝在整個輔導過程中給我?guī)椭娜藗儯焊兄x各級領(lǐng)導和學校的支持；感謝四川國培訓20xx輔導教師QQ群里的各位；感謝給予我工作支持和理解的全體同仁，沒有你們的幫助我不可能勝任并完成輔導教師的工作，謝謝你們！國培過后，總結(jié)過去，發(fā)揚優(yōu)點，擯棄缺點，相信明天，站在對岸的不是夕陽，而是我們！
有關(guān)年度培訓計劃模板5
扎實、全面的培訓是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和保證。在20xx年中，蕭山賓館的培訓工作從以下四個方面進行。
一、常規(guī)培訓
對于在崗員工來說，持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓是非常必要和有益的。在20xx年度，賓館的常規(guī)培訓已經(jīng)做到：
1、次次有計劃，月月有主題
在今年年底，就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓需求調(diào)查分析，制定出包括各崗位培訓在內(nèi)的年度培訓計劃。在20xx年4月份起，為了加強領(lǐng)班級管理人員的培訓責任心，也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領(lǐng)班也必須制訂月度培訓計劃。
根據(jù)已制訂的計劃以及實際工作情況，在全體員工中每月開展一個培訓主題，包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務的誘惑、飯店產(chǎn)品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進行培訓，達到吸取經(jīng)驗、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務，但部分培訓效果在實際工作中不明顯，且由于新老員工的問題，存在培訓態(tài)度不積極，過于被動的現(xiàn)象。
除每月主題培訓以外，各部門或班組也根據(jù)實際工作情況制訂并開展了相應的培訓，培訓內(nèi)容都能貼近實際工作，但在內(nèi)容的變化和教學的方式上仍有待改進。
本年度培訓場次共427次，參訓員工共5039人，培訓時間共542。5小時。
2、重視新員工培訓，加強培訓跟蹤
新員工培訓一直在培訓中占有重要地位，根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓教材以及實際情況，總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核，成績紀律在擋。
在培訓對象方面，不再僅僅針對整批的實習生或培訓生，一般情況下，每月都安排1—2次新員工培訓，或者在單個進入的新員工（包括臨時工）數(shù)量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次，參訓員工共262人次。
在培訓效果方面，本年度加強了跟蹤檢查，如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》，寫出每日所學內(nèi)容以及掌握情況，并由領(lǐng)班或指導師傅簽字點評確認，上交總辦存檔，便于總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。
另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓，如舉辦設施設備維修及保養(yǎng)，財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。
3、外語培訓
20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進行了為期三個月的日語培訓，學員采取自愿報名的形式，經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了“每日學英語”活動，由總辦編輯有關(guān)日常英語培訓資料，下發(fā)至各部門，采取化整為零式由領(lǐng)班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班，分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班，從最基本的音標著手，循序漸進，得到員工的好評。
外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看，已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式，為員工學習外語提供了更好的環(huán)境基礎，促進學員學習積極性，獲得學員的好評。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有：
?、俟ぷ骱蛯W習時間發(fā)生沖突，學員愿意在課堂上認真學習，但不愿在業(yè)余時間學習；
?、陬I(lǐng)班英語基礎偏差，無法承擔起日常培訓；
?、蹎T工工作經(jīng)常翻班，無法參加所有的培訓課程，經(jīng)常跟不上課程進度。
二、管理人員培訓
管理人員的素質(zhì)高低對整個賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經(jīng)理級管理人員培訓和領(lǐng)班級管理人員培訓兩處著手進行。
1、“讀一本好書，上好一堂課”活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購書，通過部門經(jīng)理級管理人員的自行學習和準備教學資料，在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經(jīng)理學習的積極性，提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外，部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項研討班。
2、組織領(lǐng)班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識，提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。
本年度對領(lǐng)班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進領(lǐng)班級管理人員自學的`積極性；但是培訓相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。
三、培訓員俱樂部活動
1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦培訓員在內(nèi)，所有培訓員都進行了理論和實踐的考核。總辦培訓員由飯店管理部考核，部門培訓員由賓館考核?？己私Y(jié)果除一名培訓員未合格外，其余皆通過，取得了開元旅業(yè)培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。
2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。
3、建立培訓員月度津貼制度。從20xx年1月份起，以部門培訓員50元，班組培訓員30元標準，和部門獎金同時發(fā)放；并相應制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。
4、組織參加并開展培訓觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團公司內(nèi)部培訓觀摩，包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時，賓館內(nèi)部也堅持每月進行一次培訓觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等，在經(jīng)驗共享，互相交流方面得到了促進。
5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組織培訓員到南京進行參觀、考察，并和中心大賓館有關(guān)人員進行了交流溝通。
6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發(fā)的《培訓員俱樂部章程》，并完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓評估表》等。
四、培訓記錄和考核
1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本，每次經(jīng)過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》，和正式員工一樣參加培訓并記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。
2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺、客房、餐飲及財務員工的操作考核，從考核成績來看，除財務員工較好外，其它成績均不佳，需要進一步的培訓和訓練、考核。
3、每月主題培訓的考核，如飯店產(chǎn)品知識、崗位操作、服務規(guī)程等考核。所有成績均登記在檔，并和員工及相關(guān)管理人員的獎金掛鉤。
4、在年底進行領(lǐng)班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛，理論性更強；但是領(lǐng)班在管理知識方面較為缺乏，還需要進一步的學習和考核。
5、對即將轉(zhuǎn)正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求后，賓館已經(jīng)實行此項規(guī)定，對不合格人員將延長培訓期，連續(xù)兩次仍不能考核及格者，將不予轉(zhuǎn)正。
有關(guān)年度培訓計劃模板6
教師隊伍建設是我校永遠不變的中心工作，校本培訓是教師綜合素質(zhì)的培訓重點。為了對全體教師進行綜合素質(zhì)培訓，樹立具有時代特點的教師典型，培養(yǎng)樹立一批優(yōu)秀教師、骨干教師和學科帶頭人，使之在我校教育改革和發(fā)展中發(fā)揮帶頭和輻射作用，建設一支具有先進教育理念和現(xiàn)代課程意識的教師隊伍，提高教師實施新課程的實際能力，保證課程改革實驗工作順利推進，根據(jù)《中小學教師20××——20××年校本培訓實施方案》文件有關(guān)精神，特制定我校20××——20××年校本培訓計劃。
一、培訓對象
學校管理人員以及教師。
二、培訓目標
1、通過培訓，讓全體教師了解國家基礎教育課程改革的背景，了解掌握我國當前課改的指導思想、任務、目標和實施策略，明確作為一名教育工作者應樹立的新課程理念和培訓觀念，樹立現(xiàn)代課程觀、教育觀、教學觀、人才觀和評價觀。
2、學習和掌握課程改革的內(nèi)容特點和要求，準確理解和把握新課程的標準，掌握新課程思想、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、濾布評價、管理上的重大變化，明確教師角色轉(zhuǎn)換與定位；指導教師學會自學，提高教師的實際動手能力和教育創(chuàng)新能力，為提高學校教育教學質(zhì)量奠定基礎。
3、學習和掌握開展課改實驗所必須的知識，積極進行管理、教育教學的研究與實踐，提高學校管理人員與教師的專業(yè)化水平，建設一支能夠承擔執(zhí)行、管理、研究、開發(fā)和推廣新課程的教師隊伍與培訓者隊伍，深化“名師工程”，打造名師隊伍。
三、培訓內(nèi)容
結(jié)合基礎教育課程改革，圍繞轉(zhuǎn)變教師教育觀念、提高業(yè)務素質(zhì)和實施素質(zhì)教育的能力這一目標，把師德教育放在首位，提高教師教育創(chuàng)新能力，推進基礎教育新課程改革。培訓的主要內(nèi)容有：
?。ㄒ唬?、通識培訓部分
1、素質(zhì)教育的教育觀、人才觀、教學觀、評價觀；
2、基礎教育課程改革的背景、目標、內(nèi)容和有關(guān)政策；
3、新課程與教學評價；
4、新教材與評價改革；
5、學生自主發(fā)展與研究性學習；
6、課程資源的開發(fā)。
?。ǘ?、學科培訓部分
1、學科課程標準解讀；
2、學科教材研究；
3、新教材教學設計與教學案例分析；
4、相關(guān)本課程的其它內(nèi)容。
四、培訓步驟見附表
五、培訓方法
堅持“面向全體教師，突出實驗教師”的原則，把培訓的全過程作為參訓者研究探討和落實培訓任務的過程，做到目標性培訓和研究性學習相結(jié)合，專家講授與參與研討相結(jié)合，理論學習與實踐反思相結(jié)合，集中培訓與自主學習相結(jié)合，確保培訓目標的實現(xiàn)。要堅持用新課程理念統(tǒng)領(lǐng)培訓全過程，用新課程的最新信息和最新動態(tài)貫穿培訓全過程。
按照培訓——實踐——再培訓——再實踐的方式進行。
通識培訓與學科培訓除了派骨干教師參加＊＊＊＊的培訓外，壓濾機濾布學校將有計劃統(tǒng)一組織集中培訓，由外出受訓的教師組織專題匯報，以年級組為單位，定期以備課組為單位舉行專題學習。其余的教師個人自學為主。
六、培訓要求
1、全校通識性培訓、課程標準與新教材培訓均于20××年完成。
2、將充分利用業(yè)務學習和集體備課認真學習課程標準和學科教材，在校內(nèi)開展“新教材、新理念、新教法”示范課活動。
3、學校將形成“一個月集中交流、研討一次”的.課改學習制度，圍繞新課程標準，課程計劃及新教材，進行專題研究，學習課改理論，探討新教材教法，提高教師駕馭新課程的能力。
4、學校在組織教師進行課改精神學習中將做好如下“三個一”工作：
一是設置一本專門的課改精神學習筆記本，要求教師在平時的學習過程中及時、認真、詳細地在課改精神學習筆記本上做好記錄；
二是一個月寫好一篇教學反思筆記或課改精神學習心得，要求教師應根據(jù)中心小學提出的“一個月集中交流、研討一次”的課改學習制度，圍繞研討專題寫好一篇教學反思筆記或課改精神學習心得，教學管理處要及時收繳存檔，以便備查，研討專題由各教研組依據(jù)教學工作需要自行確定；
三是建立一套考勤制度，各備課組每周都應組織教師進行一次課改知識學習，對教師的課改精神學習情況進行考勤，時間由各備課組結(jié)合工作實際自定。
5、全體教師在個人自學課改精神時，注意用好人手一冊的新課標讀物，注意用好＊＊＊＊網(wǎng)，及時了解最新的新課程信息，努力把其學好、讀精、研深、悟透。
七、加強領(lǐng)導，建立健全考核組織機構(gòu)。如下：
八、附表
階 段
時 間
內(nèi) 容
負 責 人
第一階段
20××年
3月
《教師法》學習與輔導
5月
基礎教育新課程理念和新教材的學習
8月
各科《課程標準》學習
10月
課改專家講座
12月
考核、總結(jié)
第二階
20××--20××年
4月
教研方法講座
6月
課題研究師生對話
7月
教師基本功訓練與比賽
9月
學校公開課、說課、研究課等活動
11月
考核、總結(jié)
第三階段
20××——20××年
3月
課題研究方法案例分析
6月
課改先進學?？疾鞂W習
10月
學校教材教法研討會、教師主業(yè)知識與技能考評
11月
青年教師座談會
12月
考核、總結(jié)
第四階段
20××年上半年
4月
課題研究文章展示與答辯
5月
學校課題階段總結(jié)會、結(jié)題會
6月
迎接上級檢查、考核
李敬超
侯 勝
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