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高校后勤服務中心各崗位職責共5篇(學校后勤服務中心崗位職責)

時間:2022-07-06 10:33:40 綜合范文

  下面是范文網小編收集的高校后勤服務中心各崗位職責共5篇(學校后勤服務中心崗位職責),供大家賞析。

高校后勤服務中心各崗位職責共5篇(學校后勤服務中心崗位職責)

高校后勤服務中心各崗位職責共1

  后勤服務中心主任崗位職責

  1.組織本部門人員參加學校舉行的學習和會議及集體活動,貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及學校的規(guī)章制度,不斷提高員工的思想覺悟和業(yè)務水平。

  2.組織人員完成學校交給后勤中心的工作任務。解決本部門存在的問題,不斷提高工作效率。

  3.加強本部門人員的思想教育工作,形成工作講安全,經營講成本,服務講質量,辦事講效率的經營服務方式。

  4.制定和完善本部門的各種規(guī)章制度,不斷提高管理水平,使管理工作逐步走向規(guī)范化。 5.按學校制定實施的《廣西生態(tài)工程職業(yè)技術學院后勤社會化改革方案》做好各項工作。 6.提出本部門工作計劃,做好工作總結。 7.做好本部門人員的聘任、聘用與考核工作。 8.完成學校交給的其它工作任務。

  后勤中心副主任崗位職責

  1.參加學校和中心組織的學習和會議,執(zhí)行黨和國家的方針、政策和學校及中心的各項規(guī)章制度,不斷提高管理和業(yè)務水平。

  2.組織人員完成分管部門的工作任務,解決分管部門提出的問題,不斷提高工作效率。 3.加強分管部門人員的思想教育工作。 4.協(xié)助主任做好其它工作。

  5.完成領導交給的其它工作任務。

一、后勤中心辦公室

(一)后勤中心辦公室主任崗位職責

  1.參加學校、中心組織的學習和會議,執(zhí)行黨和國家的方針政策和學校及中心的各種規(guī)章制度,不斷提高管理和業(yè)務水平。

  2.受理后勤中心各職能部門的請示、報告,及時呈送領導批示或轉有關部門處理。協(xié)助領導搞好后勤中心的行政管理工作,檢查各部門工作落實和完成情況。 3.完成校內外來訪接待和來信來電處理工作。做好工作和會議記錄。

  4.按照有關規(guī)定,合理調度校部各種車輛,確保學校教學、科研、生產、生活及校領導用車,做到時間、地點、任務明確。

  5.了解駕駛員基本情況,做到合理安排駕駛員出車的路程、次數、時間。

  6.做好車輛的一級保養(yǎng)工作和年審,并及時統(tǒng)計部門用車、修理費、營運收入等工作。 7.負責后勤中心的檔案管理工作。 8.負責編制、上報后勤中心考勤表。 9.完成領導交給的其它工作任務。

(二) 駕駛員崗位職責

  1.參加學校、中心組織的學習和會議,提高思想覺悟,交流行車經驗。

  2.服從調度安排,遇出車任務要提前到達指定地點,做好出車前的各項準備、檢查工作,確保準時出車。執(zhí)行任務,要講究服務態(tài)度,舉止文雅,語言文明,協(xié)助用車人做好力所能及的工作。

  3.做好車輛的例行保養(yǎng),堅持做到二查,防止四漏。

  4.自覺遵守交通法規(guī),服從交通管理人員的指揮,做到文明行車,安全第一,禮讓三先,發(fā)生違章事故主動停車聽候處理。

  5.發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障時,應立即報告調度或部門領導,不開帶病車。除特殊情況自行確定維修外,必須經領導同意后,由司機將車開到定點維修廠進行檢查、修理。

  6.按派車單執(zhí)行任務后,要及時返回,若有其他特殊情況應及時向調度說明,做好車輛使用交接工作。

  7.車隊長要積極協(xié)助分管主任做好車輛檢查管理工作。 8.完成領導和管理人員交給的其它工作任務。

二、安裝維修科

(一)安裝維修科科長崗位職責

  1.參加學校、中心組織和學習和會議,執(zhí)行黨和國家的方針政策和學校及中心的各種規(guī)章制度,不斷提高管理和業(yè)務水平。

  2.組織人員完成學校和中心交給的水電、家具、基建安裝維修任務。 3.負責對各維修安裝組長的指導、檢查和督促工作。

  4.經常檢查全校水、電設備設施、房屋、道路等完好情況,確保水電的正常供給和設施安全使用。

  5.加強經濟核算,注意節(jié)約材料,不斷提高經濟效益。

  6.經常對工作人員進行安全教育,做到人人講安全、個個防事故,避免事故發(fā)生。承擔因管理不善所造成的安全事故責任。

  7.經常聽取群眾意見,不斷改進工作方法,提高工作效率。 8.制定本科崗位工作考核辦法,做好考勤考核工作。

  9.負責提出項目施工合同,并督促、檢查合同履行情況,簽驗工程完工單。 10.提出本科室工作計劃,做好工作總結。 11.完成領導交給的其它工作任務。

(二)水電工的崗位職責

  1.參加學校、中心組織的學習和會議,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。 2.努力學習水電知識,不斷提高水電安裝維修操作技能。

  3.經常檢查輸電線路、供水管道運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,解決不了的應及時報告部門主管或領導,避免事故發(fā)生。 4.服從安排,每天實行24小時報修制度。當天的報修任務必須當日完成,若完成不了時,必須向報修部門或個人說明情況,過后應及時解決。

  5.做好發(fā)電機、抽水機、水消毒器等的維修保養(yǎng)工作,保證正常供水、供電。 6.清除線路障礙物,確保線路暢通和安全。

  7.用發(fā)電機發(fā)電時,發(fā)電工作人員必須堅守崗位,不得離開機房,注意電機運行情況。 8.水電組長負責水電工作具體安排和全校用戶使用水電數據統(tǒng)計,并列表報交財務結算。 9.完成領導和組長交給的其它工作任務。

(三)家具裝修維修管理員崗位職責

  1.認真學習和遵守黨和國家的方針、政策、法規(guī),執(zhí)行學校和中心的規(guī)章制度。提高管理能力和業(yè)務水平,建立健全有關家具使用的規(guī)章制度。

  2.執(zhí)行家具安裝維修規(guī)范,常檢查全校家具使用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,避免安全事故發(fā)生。

  3.熱情為師生職工服務,及時完成用戶提出的安裝維修項目,小維修當日白天解決,突發(fā)事件24小時服務。其它安裝維修項目,按商定的時間內解決。 4.做好家具保管、借還、調配工作,保證教學、生活、辦公需要。 5.做好防盜、防火工作工作,確保家具不受損失。 6.提出家具添制、翻新計劃。

  7.做好工作記錄和木工的考勤考核工作。 8.完成領導和管理人員交給的其它工作任務。

(四)木工崗位職責

  1.參加學校和部門組織的會議和學習,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。 2.執(zhí)行安裝維修規(guī)范,保證工作質量,確保用戶使用安全。

  3.全心全意為用戶服務,一般小維修,當日白天解決,突發(fā)事件24小時服務。其它維修按商定的時間內解決。

  4.在保證工程質量的前提下,注意節(jié)約材料,避免浪費。 5.完成領導和管理人員交給的其它工作任務。

(五)基建維修工崗位職責

  1.參加學校和中心組織的會議和學習,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。 2.執(zhí)行工作規(guī)范,保證工作質量,確保用戶使用安全。 3.及時保質保量完成領導和管理人員下達的建筑維修任務。

  4.修房補漏中,急用戶所急,盡最大努力做到補一處解決一處問題,平時進行回訪工作。對一時有困難的維修項目,應向用戶說明情況。 5.按規(guī)定做好每道工序工作,不偷工減料。

  6.維修任務完成后,要做到工完料清,用戶滿意。 7.完成領導和管理人員交給的其它工作任務。

三、學生宿舍管理科

(一)宿舍管理科科長崗位職責

  1.參加學校、中心組織的學習和會議,執(zhí)行黨和國家的方針政策及學校中心的各種規(guī)章制度,不斷提高管理和業(yè)務水平。

  2.做好宿管人員的工作安排,完成宿舍住宿安排、保安、清潔、設備設施檢查和簡修與報修、學生思想教育等工作任務。承擔因管理不善所造成的事故責任。 3.及時解決宿管員和學生提出的有關問題。 4.提出學生宿舍管理辦法,并認真執(zhí)行。

  5.制定本科崗位工作考核辦法,做好考勤考核工作。 6.提出本科室工作計劃,做好工作總結。 7.完成領導交給的其它工作任務。

(二)宿舍管理員崗位職責

  1.參加學校、中心組織的學習和會議,執(zhí)行學校各種規(guī)章制度,不斷提高管理和業(yè)務水平。

  2.堅守崗位,熱情服務,踏實工作。值班期間,不與他人閑談,不做與本職工作無關的事。做好交接班工作。

  3.搞好宿舍區(qū)的清潔工作,并與有關人員聯(lián)系,及時解決宿舍區(qū)的水電、家具、基建維修問題。

  4.按規(guī)定做好學生宿舍區(qū)開關門、來訪登記、進出人員的檢查工作,不準在宿舍區(qū)內叫賣、拾破爛、補鞋等。

  5.積極巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況或違紀行為要及時向宿管科長或有關部門人員報告,確保宿舍安全,敢與壞人壞事作斗爭。

  6.配合學生部門做好學生的思想教育和問題處理工作。 7.完成領導和管理人員交給的其它工作任務。

四、校園管理科

(一) 科長崗位職責

  1.參加學校和中心組織的學習和會議,執(zhí)行黨和國家的方針政策和學校及中心的各種規(guī)章制度,不斷提高管理和業(yè)務水平。 2.組織人員完成學校和中心交給的綠化和衛(wèi)生工作任務,做好技術指導和檢查管理工作,承擔因管理不善和指導不力所造成的經濟責任。

  3.對本科人員進行技術培訓,不斷提高技術水平。

  4.加強本科工作人員的安全教育和管理,常檢查工作范圍內的設備設施和樹木的安全情況,及時清除危樹危枝,避免安全事故發(fā)生,承擔因管理不善和處理不及時所造成的安全事故責任。

  5.制定學校綠化和衛(wèi)生管理制度,并按制度做好綠化、衛(wèi)生管理工作。 6.制定或參與校園綠化規(guī)劃、設計方案,組織人員做好方案的實施工作。 7.加強對外聯(lián)系,努力承接校外綠化工程。 8.協(xié)助園林專業(yè)教師做好學生實習指導工作。

  9.制定本科各崗位工作考核辦法,做好考勤考核工作。 10.完成領導交給的其它工作任務。

(二)校園綠化工崗位職責

  1.參加學校和中心組織的學習和會議,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。

  2.完成中心及校園管理科交給綠化工作任務,做好綠樹、綠籬、花卉、草地的種植、修剪、除草、施肥、澆水、病蟲防治等工作。

  3.執(zhí)行安全操作規(guī)范,常檢查責任區(qū)內樹木、園林設施(亭、臺、池等)安全情況,及時清理危樹和危枝,消除安全隱患,承擔因檢查和處理不及時所造成的安全事故責任。 4.做好愛護綠樹、綠草和園林設施的宣傳工作,制止損壞綠樹、緣草和園林設施行為。 5.完成領導和管理人員交給的其它工作任務。

(三)環(huán)境清潔工崗位職責

  1.參加中心及校園管理科的學習和會議,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。 2.按要求做好責任區(qū)內的環(huán)境清掃和清理(包括路、溝、沉沙井等)工作。

  3.執(zhí)行安全工作規(guī)范,常檢查責任區(qū)內的各種設施安全情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決或向有關人員匯報,避免安全事故發(fā)生。

  4.做好保護環(huán)境清潔的宣傳工作,制止一切污臟環(huán)境行為。 5.完成領導和管理人員交給的其它工作任務。

(四)校園廁所清潔工崗位職責

  1.參加中心和校園管理科組織的學習和會議,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。

  2.按要求完成廁所內部(包括天面、墻面、地面、水槽、便槽、洗手盆等)和外部(包括廁所周圍3米內、廁所至主干道路面和路面兩側1米范圍內等)的清潔衛(wèi)生工作任務。 3.常檢查工作區(qū)內的設備設施(包括房屋、水電等)的完好情況,發(fā)現(xiàn)損壞和安全隱患及時修復和排除或向有關人員匯報情況,保證設施正常使用,避免安全事故發(fā)生。 4.做好廁所清潔的宣傳工作,制止污臟廁所行為。 5.完成領導和管理人員交給的其它工作任務。

五、膳食科

(一)科長崗位職責

  1.參加學校和中心組織的學習和會議,執(zhí)行黨和國家的方針政策和學校及中心的各種規(guī)章制度,不斷提高管理和業(yè)務水平。 2.組織人員完成學校師生職工的糧、油、飯菜、熱開水供應工作,做到組織有力、供應及時,保證質量,價格合理。

  3.認真學習和貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法和有關餐飲法律法規(guī),定期召開本科人員的安全衛(wèi)生會議,總結工作,解決問題,形成人人講衛(wèi)生,個個講安全的思想意識,消除安全衛(wèi)生隱患,避免事故發(fā)生。承擔因管理不善所造成的安全衛(wèi)生事故責任。

  4.常檢查食物購進、貯存、加工、出售各環(huán)節(jié)工作,使之符合規(guī)范。

  5.做好設備設施的使用維護、簡修與報修工作,及時解決存在問題,保證正常運行。 6.做好有關證、照年檢工作。

  7.做好經營服務的分析工作,做到經營講成本,服務講質量,工作效率,努力實現(xiàn)學校和中心下達的安全衛(wèi)生及經濟目標。

  8.經常聽取師生職工對飲食工作的要求和意見及建議,不斷改進工作方法,提高服務質量,使師生職工滿意。

  9.制定本科各種規(guī)章制度和各崗位工作考核辦法,做好考勤考核工作。 10.提出本科工作計劃,做好工作總結。 11.完成領導交給的其它工作任務。

(二)衛(wèi)生監(jiān)督管理員崗位職責

  1.參加學校和中心及膳食科組織的學習和會議,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和學校及膳食科的規(guī)章制度。

  2.按有關規(guī)定做好食堂物品購進、貯存、加工、出售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理工作,做到監(jiān)督有力,處理及時,防犯事故,正常運行。承擔因監(jiān)督、處理不力所造成的安全衛(wèi)生事故責任。 3.負責各種炊用具的清潔、消毒、存放、使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,確保符合衛(wèi)生要求。 4.負責食堂內外場地、柜、庫、機械等的清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,使其符合衛(wèi)生要求。 5.負責定期對食堂內部和周圍進行消毒工作。 6.負責食堂的滅蠅、滅蟑、滅鼠工作。

  7.做好工作記錄,接受領導和有關部門的檢查。 8.完成領導交給的其它工作任務。

(三)炊事管理員崗位職責

  1.參加學校和中心及膳食科組織的會議和學習,不斷提高思想覺悟和業(yè)務管理水平,遵守和執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和膳食科的各種規(guī)章制度。

  2.提出炊事人員的聘用建議,負責本班班組人員的工作安排和考勤考核工作,做到安排合理,人盡其才,有利于調動炊事員的工作積極性。

  3.負責本班組非定點食品的采購工作,做到價格合理,保證質量,手續(xù)齊全,符合規(guī)范。 4.做好食品購進、貯存、加工、出售各環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,消除隱患,防止事故發(fā)生,承擔本班組安全衛(wèi)生事故責任。

  5.常對本班組人員進行安全衛(wèi)生思想教育工作,使安全衛(wèi)生意識深入人心。

  6.根據師生職工需求,設法增加花色品種,保證飯菜質量,提供優(yōu)質服務,提高工作效率。

  7.做好本班組成本核算,努力提高營業(yè)收入,合理調控利率,完成學校和后勤中心下達的安全衛(wèi)生和經濟目標。

  8.完成領導交給的其它工作任務。

(四)鍋爐司爐工崗位職責

  1.參加學校和中心及膳食科組織的學習和會議,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。 2.按規(guī)定時間提供足量蒸氣,保證食堂和熱開水用氣。

  3.按鍋爐操作規(guī)程和鍋爐使用說明書做好鍋爐使用,保養(yǎng)和維修工作,做到班前檢查不粗心,班中觀察不離崗,班后維護不馬虎,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,嚴防事故發(fā)生,承擔因使用不當和保養(yǎng)、維修不及時所造成的經濟和法律責任。 4.做好水質處理和檢驗工作,確保水質符合要求。

  5.按規(guī)定做好排污、提安全閥工作,負責供氣系統(tǒng)的檢查和維修工作。

  6.負責水房、澡房開關門,按規(guī)定收取熱開水費,并搞好當班時水房、澡房的清潔衛(wèi)生。定期清洗熱水池和開水罐。

  7.注意節(jié)約燃料,努力降低費用。

  8.熱情為師生職工服務,不與顧客爭吵。

  9.做好當班工作記錄,接受領導和管理人員檢查和考核。 10.完成領導和管理人員交給的其它工作任務。

六、商貿科

(一)科長崗位職責

  1.參加學校和中心組織的學習和會議,執(zhí)行和遵守黨和國家的方針、政策、法規(guī)和學校及中心的規(guī)章制度,提高管理能力和業(yè)務水平。建立健全本科各項規(guī)章制度。

  2.按照行業(yè)標準,認真檢查各項貿易和服務的安全衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免安全衛(wèi)生事故發(fā)生。承擔因管理不善造成的安全衛(wèi)生事故責任。 3.提出各項目經營服務標準(合同),盡量體現(xiàn)規(guī)范性、合理性、可操作性。 4.按經營服務標準(合同),檢查經營服務情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  5.做好經營服務分析工作,努力實現(xiàn)經營講成本、服務講質量,工作講效率的經營服務方式。

  6.制定本科各崗位工作考核辦法,做好考勤考核工作。 7.提出本科工作計劃,做好工作總結。 8.完成學校和中心交給的其它工作任務。

(二)采購員崗位職責

  1.參加學校和中心組織的會議和學習,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。

  2.認真學習有關商品和商品流通的法規(guī),不斷提高商品鑒別能力,不采購不符合規(guī)范的商品,負責所購不規(guī)范物品的退貨、換貨手續(xù),承擔所購假劣物品所造成的經濟損失責任。 3.常了解市場物價情況,按時按質按量采購各部門所需用品。采購物品前做到貨比三家,在保證質量的前提下,盡量采購價廉物美的商品。 4.廉潔自律,不行賄受賄。

  5.完成領導和管理人員交給的其它工作任務。

(三)招待所服務員崗位職責

  1.參加學校和中心組織的會議和學習,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。 2.主動、熱情、耐心、周到地為旅客服務,使旅客有賓至如歸的感覺。

  3.辦理旅客進住手續(xù),送旅客到指定房間和床位,向旅客做好服務介紹,交代電視機、空調機、熱水器、衛(wèi)生設施等的性能和使用方法等。向旅客出示房內物品清單。

  4.做好房內外(如地板、天面、陽臺、墻壁、門、窗、桌、椅、床、柜、茶具、燈、扇、熱水器)廁所等的清潔衛(wèi)生工作。

  5.常檢查設備設施(如燈、扇、電視機、熱水器、開水器及其它等)完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,處理不了的應向領導或管理人員匯報。 6.做好招待所用具的保管和借還手續(xù)工作,承擔因管理不善所造成的經濟損失。 7.完成領導和管理人員交給的其它工作任務。

(四)教師休息室服務員崗位職責

  1.參加學校和中心組織的學習和會議,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。 2.按時供應開水和洗手水。

  3.做好室內清潔工作(包括天面、地板、門、窗、電扇、桌、椅、茶具、毛巾等)。 4.按規(guī)定時間做好開關門工作。

  5.常檢查室內設施完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告有關管理人員或維修人員,保證各種器具正常使用。

  6.完成領導和管理人員交給的其它工作任務。

(五)液化氣管理員崗位職責

  1.參加學校和中心組織的學習和會議,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。 2.做好進購計劃,保證正常供氣。 3.及時給用戶送氣到家,收回空瓶。

  4.保管好液化氣瓶和其它設施,做好鋼瓶進出登記工作。

  5.常檢查氣瓶及消防設施完好情況,按規(guī)定使用時間提出檢測更新計劃,做好日常維護、維修工作,確保使用安全。

  6.完成領導和管理人員交給的其它工作任務。

(六)打字員崗位職責

  1.參加學校和中心組織的學習和會議,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。

  2.完成學校各部門交給的打字工作任務,做到熱情接納,及時完成,錯別字少,符號規(guī)范,版面設計美觀,符合顧客要求。

  3.盡力承接其它有關打字業(yè)務,努力開劈創(chuàng)收渠道。 4.努力學習業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務水平和工作效率。

  5.做好所用設備設施的日常維護和簡修工作,保證器械正常使用。

  6.文印組組長做好本組人員的工作安排和考勤考核工作,做好文印裝訂項目的記錄與核算工作。

  7.完成領導和組長交給的其它工作任務。

(七)文印員崗位職責

  1.參加學校和中心組織的會議和學習,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。

  2.完成學校各部門交給的印刷工作任務,做到熱情接納,及時完成,墨色(顏色)適度,版面整潔,符合要求。

  3.盡力承接其它印刷業(yè)務,努力開辟創(chuàng)收渠道。

  4.努力學習有關知識,不斷提高業(yè)務水平和工作效率。

  5.做好印刷設備設施的日常維護和簡修工作,保證器械正常使用。 6.完成領導和組長交給的其它工作任務。

(八)印刷材料裝訂員崗位職責

  1.參加學校和中心組織的學習和會議,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。

  2.完成文印材料裝訂工作任務。做到裝訂牢固,邊角整齊,沾膠適度,版面美觀,清潔無污。

  3.努力學習有關知識,不斷提高業(yè)務水平和工作效率。

  4.做好裝訂機械設備的日常維護和簡修工作,保證器械正常使用。 5.完成領導和組長交給的其它工作任務。

七、財務科

(一)科長兼會計員崗位職責

  1.參加學校和中心組織的學習和會議,執(zhí)行黨和國家的方針政策和學校及中心制定的各種規(guī)章制度,不斷提高管理和業(yè)務水平。

  2.完成學校及中心交給的各種財務管理工作任務,監(jiān)督和指導出納員、采購員、保管員及IC卡管理員做好各種帳務工作。

  3.負責會計憑證的審核、編號、裝訂及保管和總帳、各種明細帳的登栽及保管工作。 4.負責各種財務報告及報表的編制和各種稅費申報及解繳工作。 5.負責會計表單的設計、修訂,處理其它有關財務事項。 6.協(xié)助學院及中心領導做好投資、融資決策工作。 7.做好本科人員的考勤考核工作。 8.完成領導交給的其它工作任務。

(二)出納員崗位職責

  1.參加學校和中心組織的學習和會議,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。 2.做好出納帳目的記錄工作。

  3.按規(guī)定做好現(xiàn)金收支和有價證券及銀行存款的保管工作。

  4.負責支票、本票、的簽發(fā)和印鑒的保管工作。按規(guī)定做好票證和印鑒的使用工作 5.按規(guī)定及時編報各種相關報表。 6.協(xié)助科長做好本科相關工作。 7.完成領導交給的其它工作任務。

(三)IC卡電腦管理員崗位職責

  1.參加學校和中心組織的學習和會議,不斷提高思想覺悟和業(yè)務水平。 2.負責IC卡卡金的存取、保管和繳納工作。 3.做好代金券的出售和繳款工作。 4.及時編制日和月報表。

  5.及時做好IC卡掛失和解鎖工作,熱情耐心地解答師生職工提出的相關問題。 6.定期對電腦系統(tǒng)進行維護和保養(yǎng),保證系統(tǒng)正常運行。 7.完成領導交給的其它工作任務。

高校后勤服務中心各崗位職責共2

  蘭灣物業(yè)服務中心崗位職責

一、服務中心員工管理制度

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

2、文明服務、禮貌待人,統(tǒng)一著裝,樹立良好形象;

3、愛崗敬業(yè),規(guī)范作業(yè),保質保量地完成本職工作;

4、遵守考勤制度,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不做與工作無關的事情;

5、團結互助,發(fā)生突發(fā)事件時發(fā)揚協(xié)作精神,相互配合完成任務;

7、愛護公共財產,不丟失、不損壞,不公物私用;

8、拾金不昧,遵紀守法,不聚眾賭博。

9、用心服務、樂于助人,對需要幫助的業(yè)主、用戶及時伸出援助之手。

二、物業(yè)服務中心經理崗位職責

1、全面負責本服務中心的日常管理工作;

2、完成服務中心經營與管理目標責任書中的工作指標;

3、組織對相關目標的分解,督促指導下屬各崗位提高工作效率與服務品質;

4、編制服務中心年度經營計劃、每月工作總結和計劃、周工作總結和計劃;

5、審核服務中心年度用水用電計劃、年度工具配置計劃、年度社區(qū)文化活動計劃、設備大中修計劃、設備保養(yǎng)計劃;

6、根據開發(fā)方開發(fā)進度,組織項目前期介入和小區(qū)的接管驗收與入伙管理;

7、審核簽發(fā)日常工作申請、報告及其它行政文件;審核權限范圍內的協(xié)議、工程合同、經濟合同及分包方合同等工作文書;

8、做好與客戶溝通工作,定期拜訪客戶,聽取客戶意見,協(xié)助政府相關部門成立小區(qū)業(yè)主委員會,并與之保持良好互動關系;

9、制定本服務中心的創(chuàng)優(yōu)保優(yōu)計劃;組織本服務中心相關人員實施創(chuàng)優(yōu)保優(yōu)計劃;

10、開源節(jié)流,挖掘小區(qū)經營潛力,提高小區(qū)主營與其它經營收入,組織進行節(jié)能降耗,控制經營成本;

11、推動服務中心團隊建設,關心下屬,解決下屬提出的具體困難和需要。定期組織服務中心崗位技能或管理培訓,提高服務中心整體服務能力,對本服務中心主管以上職員進行入職指引。

12、定期組織服務中心內部檢查,督促下屬部門及時整改有關問題,不斷提高服務中心服務能力;

13、負責服務中心內部制度建設,組織編制和修訂本項目業(yè)務范圍內涉及的作業(yè)指導書和其它管理制度;

14、制定小區(qū)各種突發(fā)事件的處置預案,組織進行各種風險源檢查,規(guī)避各種經營風險;

15、負責審核本服務中心員工考勤,按權限規(guī)定批準本服務中心職員的請假;

16、積極推動社區(qū)文化活動的開展。

三、客服主管崗位職責

1、負責本項目的客服管理工作;

2、受理業(yè)主投訴與報修,對投訴與報修進行回訪,重大投訴及時上報服務中心經理;

3、協(xié)助服務中心經理做好日常管理工作,協(xié)助經理制訂月工作計劃及工作總結;經理不在時主持服務中心日常工作;

4、對直接直接下屬進行入職引導與業(yè)務培訓,指導項目客服助理做好客戶管理工作,定期檢查下屬工作完成情況,積極協(xié)助客服助理解決工作中遇到的困難;

5、負責本服務中心費用收繳工作,提高物業(yè)服務費用的收繳比率和提高其他經營收入;

6、負責本項目裝修管理工作,不定期抽查客戶裝修資料和裝修現(xiàn)場的管理;

7、指導客服助理辦理業(yè)主交房和受理、跟蹤、回訪各類投訴和報修相關信息;

8、配合品質管理部進行年度客戶滿意度測評計劃的制定和實施;

9、組織策劃社區(qū)文化活動;

10、做好物業(yè)服務中心文件檔案、各類物業(yè)服務宣傳等管理工作。

四、前臺接待崗位職責

1、負責接待業(yè)主來訪,受理各類投訴、咨詢和建議;

2、熟悉小區(qū)內水電費、管理費、車位租賃費等各項收費標準,向住戶作有關費用查詢的解釋工作;

3、負責整理客戶服務檔案,跟蹤各類投訴的處理和進程;

4、熟悉客戶入伙和裝修辦理流程,引導業(yè)主做好入伙和裝修手續(xù)的辦理;

5、入伙期間,每天追蹤一次客戶提出的房屋質量不合格單,建立客戶服務檔案;裝修期間,按公司規(guī)定辦理裝修出入證;

6、負責本服務中心車卡的新卡、延期、注銷及建檔等的辦理工作;

7、客戶搬入搬出時提醒客戶辦理相關手續(xù);

8、負責物業(yè)服務中心各類辦公設備及辦公用品的管理工作。

五、收銀員崗位職責

1、水、電、維修費、服務費、固定車位費、裝修垃圾清運費的收取;

2、服務中心日?,F(xiàn)金收費項目的收款、建賬、核算;

3、按財務制度規(guī)定,對服務中心現(xiàn)金、發(fā)票、收據、帳薄進行保管;負責物業(yè)服務中心向公司借款及報銷手續(xù)的辦理;

4、統(tǒng)計水、電、管理費收費單的分類、發(fā)放、統(tǒng)計、報賬工作,協(xié)助住戶補單;

5、現(xiàn)金記賬正確、無遺漏;住戶補單準確及時,無遺漏,無投訴,非因自身工作原因造成的除外;

6、收費后按規(guī)定開具發(fā)票、收據,準確、無誤;

7、在規(guī)定的時間內將催費通知單、拒付單送達住戶。

六、客服助理崗位職責

1、負責固定區(qū)域內客戶訴求及現(xiàn)場處置,提供全程全方位服務;

2、每月拜訪一定數量的客戶,建立與業(yè)主的良好關系,搭建物業(yè)與客戶的良性互動平臺;

3、定期對管轄區(qū)域進行巡視,對區(qū)域現(xiàn)場品質進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時通知督促相關部門整改;

4、公布聯(lián)系電話,作為業(yè)主與服務中心其它部門對接的窗口,受理業(yè)主訴求(投訴和需求)并將客戶訴求信息反饋給對應部門,并對后續(xù)情況進行跟蹤;

5、負責分管區(qū)域內的裝修管理,對裝修現(xiàn)場每天至少巡視一次;

6、協(xié)助開展社區(qū)文化活動;

7、協(xié)助收銀員做好物業(yè)服務費和其他費用的收繳工作。

七、工程主管崗位職責

1、在服務中心經理的直接領導下,負責轄區(qū)工程維修管理服務工作;

2、掌握部門人員和轄區(qū)設施設備狀況,堅持現(xiàn)場巡視督導,統(tǒng)籌安排;

3、負責制訂本部門月、季、年度工作計劃,并組織實施;

4、負責監(jiān)控本部門員工的工作質量、考核工作業(yè)績,每天對部門人員各項工作進行檢查、記錄、跟進;

5、負責本部門人員的業(yè)務培訓及考核工作;

6、負責在前期介入階段,對項目整體設計規(guī)劃、設備選購、管線敷設等相關方面提供意見建議及工程前期熟悉工作;

7、負責所轄物業(yè)公共設施設備(包括機電、消防、供水、供電等主要設備)的運行、保養(yǎng)、維修及安全檢查;

8、負責組織人員處理公共設施設備的搶修及由設施設備運行不正常運作引起的突發(fā)事故,及時排除設施設備故障;

9、負責轄區(qū)業(yè)戶裝修申請的工程審批、監(jiān)督和驗收管理工作;

10、每日全面巡視配電房、電梯、設備房及相關配套場地,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

11、巡視、檢查公用設施情況,監(jiān)督有關責任人對公用設施進行維修保養(yǎng);

12、負責服務中心特約維修服務項目的開拓,統(tǒng)計分析維修物料費用等數據;

13、負責安排、檢查轄區(qū)業(yè)戶家庭維修工作,跟蹤檢查完成情況,確保維修服務質量;

14、根據設備的實際運行狀況,提出對設備的維修養(yǎng)護或技術改造方案報服務中心經理審核,并制訂設備大中修計劃和零配件的采購計劃;

15、組織安排部門人員配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門在本轄區(qū)內進行的設施維修、檢查、保養(yǎng)工作;

16、定期申報維修類采購物資,協(xié)助行政部采購機電維保、工程維修所需物資;

17、負責處理服務中心有關工程管理服務方面的投訴;

18、建立完整的設備技術檔案和維修檔案;

19、及時反饋工作中出現(xiàn)的問題供上級決策,確保公司質量目標得以實現(xiàn); 20、完成上級領導交辦的其他工作任務。

八、工程維修員崗位職責

1、負責按照質量體系文件要求執(zhí)行各項業(yè)務流程,掌握服務中心工程、設備、維修管理相關規(guī)定;

2、熟悉所轄物業(yè)供水、供電、供氣、消防、弱電通信系統(tǒng)的管線路的控制位置、性能、走向和使用情況,熟悉轄區(qū)設備、設施的使用原理、技術性能及操作方法,確保各類設備、設施運作正常;

3、負責項目供配電、供水、機電設備、設施等的運行、維修工作;

4、負責業(yè)主入伙辦理的驗房、登記、返修跟蹤等相關工作;

5、定期巡視公共配套場地及業(yè)戶裝修房屋,按照操作規(guī)程做好記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況及時制止并向上級匯報;

6、負責每天巡視變配電、給排水的運行狀況,密切監(jiān)視各類儀表、電表、壓力表及各類閥門、管道的運行情況,準確抄錄各項數據并填寫報表,發(fā)現(xiàn)異常情況分析原因并向直接上級匯報;

7、保持配電房、變壓器房、水泵房、值班室內外的清潔衛(wèi)生并做好防鼠、防水、防火工作,確保各設備安全運行;

8、隨時監(jiān)督水質衛(wèi)生,定期協(xié)助進行水箱、水池的清洗消毒及水樣送檢工作;

9、配合市政水、電供應部門人員抄取轄區(qū)相關水、電表數據,并將數據上報同時做好每月樓宇用電、用水總量的統(tǒng)計分析工作,發(fā)現(xiàn)異常立即上報;

10、負責所轄物業(yè)的公共設施和消防設備的巡查、記錄和維護等;

11、發(fā)生停電、停水、火警或其它事故,應立即到位,并迅速查明原因,采取急救措施;

12、負責按照制定設備的檢修計劃,并按時、按質、按量地完成任務,按要求認真填寫記錄,對當天未完成的工作進行記錄、跟進完成情況;

13、及時發(fā)現(xiàn)和處理各系統(tǒng)存在的跑、冒、滴、漏等,按操作規(guī)程及時排除設備損傷及故障;如無法處理應及時向上級匯報,組織技術力量進行搶修;

14、負責與供電、供水和其它相關部門的業(yè)務聯(lián)系,對停、送水電做好記錄并提前24小時通知住戶(顧客);

15、按照操作規(guī)范向住戶(顧客)提供特約維修服務;

16、及時反饋工作中出現(xiàn)的問題供上級決策,確保公司質量目標得以實現(xiàn);

17、完成上級領導交辦的其它工作。

九、秩序主管崗位職責

1、負責秩序維護人員的培訓和職業(yè)道德教育工作,不斷提高秩序維護人員的專業(yè)素質和責任心;

2、制定業(yè)務培訓計劃,按計劃定期組織專業(yè)訓練,并做好記錄;

3、嚴格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護管轄區(qū)的正常秩序,維護業(yè)主生命和財產安全,并接受物業(yè)服務中心和轄區(qū)派出所的監(jiān)督指導;

4、負責轄區(qū)秩序維護、消防、交通及車輛管理工作;

5、負責轄區(qū)消防組織工作、檢查、監(jiān)督消防設備的運行及消防設施、設備、器材的維護保養(yǎng)工作;

6、負責秩序維護部日常工作安排,出勤考核,合理調配人員,堅持白天和夜間的定期查崗制度;

7、定期巡視,對發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及時制定解決措施并督促落實,遇到突發(fā)事件時以身作則,組織處理;

8、負責與派出所的聯(lián)系工作,做好轄區(qū)安全防范工作;

9、負責水體周圍的安全防范,杜絕惡性事故的發(fā)生。

十、秩序維護班長崗位職責

1、了解有關物業(yè)管理政策法規(guī)和轄區(qū)基本情況,熟悉管理制度和秩序維護、消防工作的重點部位;

2、負責日常防盜、防火、預防交通事故的組織并實施,做好檢查指導工作,協(xié)助物業(yè)服務中心處理疑難問題;

3、負責本區(qū)域內消防工作,經常檢查消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)火情及時報警,并采取得力措施疏散人員、滅火、搶救傷員和維護現(xiàn)場秩序;

4、負責本區(qū)域內外來人員、各類車輛、交通秩序的管理,保持小區(qū)內道路暢通;

5、認真貫徹執(zhí)行公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,以身作則。組織召開秩序維護部例會,與隊員一起分析研究管理區(qū)域的秩序維護管理工作;

6、負責本部門員工的培訓、日常行政管理、考核等工作,做好隊員思想教育、違紀查處和獎罰實施等工作;

7、負責處理突發(fā)事件,采取果斷措施防止事態(tài)惡化,協(xié)助有關部門做好善后處理工作;

8、負責檢查、指導工作表單的填寫及歸檔;

9、完成物業(yè)服務中心領導交辦的其它任務。

十一、巡邏秩序維護員崗位職責

1、認真履行職責,嚴格巡查責任區(qū)治安、消防、車輛管理情況;

2、熟悉秩序維護護衛(wèi)、消防及物業(yè)管理的基本知識,熟悉轄區(qū)內地形、房屋結構和業(yè)主情況,遵守各項管理制度;

3、提高警惕,機智靈活,認真做好防盜、防搶、防火工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,及時排除險情,并報告隊長;

4、遇緊急、突發(fā)性事件,要正確處理,保護現(xiàn)場,必要時及時向有關部門報;

5、負責做好責任區(qū)內道路交通及車輛停放等管理工作,維護正常的交通秩序;

6、嚴格值班紀律,詳細記錄值班巡查情況,做好交接班工作;

7、著裝整齊,佩證上崗,文明值勤,禮貌待人。

十二、門崗秩序維護員崗位職責

1、熟悉管理區(qū)域內人員情況,熟悉各疏散出口及消防器材的位置;

2、負責查驗小區(qū)出入人員、物品證件,對可疑人員進行盤問;

3、維護小區(qū)出入秩序,保持值班室周圍環(huán)境整潔;

4、加強對車輛進出的管理,保持出入口交通秩序暢通,按規(guī)定收取停車服務費;

5、負責接待來訪人員,及時與業(yè)主溝通并引導訪客入內,做好訪客登記;

6、嚴格值班紀律,詳細記錄值班巡查情況,做好交接班工作;

7、嚴格控制物資出入,對物資的搬離需按《物品放行條》嚴格審查;

8、配合做好裝修管控工作,對裝修材料的進場進行審查;

9、著裝整齊,佩證上崗,文明值勤,禮貌待人。

十三、監(jiān)控室秩序維護員崗位職責

1、按時上下班,當值時不得擅自離崗,不得睡崗;

2、嚴格按照規(guī)定時間、范圍,集中精力接聽應急電話,對異常可疑情況作好記錄并錄像;

3、根據他人提供的情況及三方通話中了解到的可疑情況,進行定時、定位,并做好詳細記錄;對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑事、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理;

4、禁止無關人員入內,做好外來人員的記錄工作;

5、愛護使用的設備,以延長機器的使用壽命,不得擅自拆裝設備;

6、做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔,嚴禁在監(jiān)控中心吸煙、用餐;

7、未經許可不得私自調用、拷貝監(jiān)控資料;

8、嚴格遵守監(jiān)控設備操作程序,禁止調整改動計算機系統(tǒng)。

9、上下班時,要嚴格執(zhí)行交接規(guī)定;

十四、環(huán)境主管崗位職責

1、負責年度保潔、綠化工作計劃的制訂;

2、負責保潔、綠化服務質量的考核檢查與指導工作;

3、組織完成保潔與綠化的日常養(yǎng)護、整改、新建成本管理職責

4、負責對住戶提出的環(huán)境綠化類有效投訴處理負責跟蹤,不斷完善管理流程。

5、負責項目內部生活垃圾、二次裝修垃圾、綠化垃圾的清運管理工作;

6、負責保潔、綠化各類機器設備的日常保養(yǎng)工作;

7、負責部門年度預算的測算;

8、負責保潔、環(huán)境人員的培訓、考核工作;

9、負責審核綠化改造方案和涉及環(huán)境視覺形象的改建

10、負責“四害”消殺、綠化病蟲害消殺的管控及農藥的保管工作;

11、負責環(huán)境組人員物資的管理;

12、接受客服中心對本部門質量狀態(tài)的監(jiān)督,配合客戶中心進行物業(yè)項目的客戶滿意度分析及項目運營分析,并提出整改措施和優(yōu)化建議

13、配合做好臺風暴雨的防范工作;

14、做好法定節(jié)假日的環(huán)境布置工作。

十五、保潔員崗位職責

1、對轄區(qū)內的樓道、馬路、草地、天臺、公共場地、公共設施、停車場等進行清潔、維護;

2、對轄區(qū)內樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具等進行清潔、維護;

3、對轄區(qū)內樓道、公共果皮箱、垃圾中轉站的清運,并按標準進行清理。

4、做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,杜絕“四害”,確保小區(qū)內外的環(huán)境安全衛(wèi)生。

5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設施設備損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障;

6、協(xié)助做好臺風暴雨的防范及援助工作;

7、妥善保管清潔工具和用品,愛護公共財產,不丟失、不損壞,不公物私用。

十六、綠化工崗位職責

1、熟悉區(qū)域綠化分布、苗木名稱、特性和培植辦法,按規(guī)定標準和操作程序養(yǎng)護;

2、服從上級安排,做好區(qū)域內的綠化養(yǎng)護工作,使花木枝繁葉茂;

3、根據季節(jié)、天氣和花卉品種做好綠化苗木、植被的澆灌,同時做好水資源的控制,節(jié)約用水、避免浪費;

4、做好除草、修剪工作并及時清理綠化垃圾保持草坪、花圃清潔;

5、做好病蟲害的防治工作,按防治對象配置藥劑,按規(guī)章做好防范工作,保證安全;

6、做好臺風暴雨的防范及喪后工作;

7、愛護各種機械器具,使用時按操作規(guī)程,使用完后妥善保管,未經同意不得外借。

  正榮·御品蘭灣物業(yè)服務中心

  二零一三年七月

高校后勤服務中心各崗位職責共3

  空調工崗位職責

(1) 遵守公司所制定的各項規(guī)章制度。

(2) 嚴格執(zhí)行作息時間,不遲到,不早退,工作中不能任意脫崗。

(3) 做好本職工作,當班不喝酒,不搞與工作無關的活動。 (4) 做好交接班記錄,達到設備正常運行。

(5) 對設備運行情況要進行勤巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。 (6) 當班期間要盡職盡責,拿出主人翁責任感來對待本職工作。

(7) 以上條例如出現(xiàn)有違反現(xiàn)象,必加嚴肅處理。

  水暖工崗位責任制

(1)自覺遵守洗浴中心的各項規(guī)章制度。

(2)當班期間不許喝酒及搞與工作地無關的活動。

  1 / 8 (3)各班做好交接班記錄,做到勤巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設備正常運行。

(4)嚴格遵守上下班時間,工作中不準任意脫崗。

(5)精誠團結,相互幫助,共同提高洗浴中心的知名度。 (6)對公司所有財產及設備要倍加愛護。每日對水質做出化驗、對水溫及給水情況隨時檢查。定期匯交水質檢查報告。

(7)對洗浴中心所有內部的管道、線路布置、上下水、設備設施等必須熟悉掌握并做到日日檢查。

(8) 負責泵房、空調室的衛(wèi)生及營業(yè)區(qū)的供水工作。

(9) 注意個人形象、注意工作中的著裝,除特殊情況,營業(yè)高峰時不得隨意穿越營業(yè)區(qū)。

(10) 按質按量的完成上級交辦的各項工作指令,保證高效率工作。

(11) 服從上級的領導,并不斷在工作中提出合理化建議。 (12) 努力鉆研業(yè)務知識,不斷提高自身素質。

  2 / 8

  電工崗位職責

(1) 遵守冠三元洗浴中心規(guī)章制度。 (2) 遵守作息時間,工作中不任意脫崗。

(3) 認真做好本職工作,當班時間不喝酒,不搞與工作無關的活動。

(4) 各班做到安全送電,安全用電,確保設備正常運行 。

(5) 每天對各區(qū)用電設備,做到巡視檢查,及時排除故障。 (6) 對所有的用電設備做到定期檢測、定期檢修,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。

  過濾工崗位職責

(1) 遵守―――各項-制度。

(2) 合理的掌握設備運行情況,確保設備正常運行

(3) 當班期間不喝酒、不脫崗、不搞與工作無關的活動。 (4) 當班期間做到勤巡視,掌握水溫適當,使客人滿意。

  3 / 8 (5) 對設備做好保養(yǎng)工作,做好交接記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(6) 以上條例嚴格執(zhí)行,如有違者予以嚴懲。 鍋爐工崗位職責

(1) 遵守―――各種規(guī)章制度。

(2) 熟悉設備運轉情況,不準任意脫崗。

(3) 當班期間不喝酒,不搞與工作無關的事情。 (4) 做好交接班記錄,設備做好一級保養(yǎng)。

(5) 當班期間必須做到水溫差度的掌握,保證設備正常運行。 采購部崗位職責

(1) 直接對總經理和財務總監(jiān)負責,熟悉和掌握業(yè)務情況,對業(yè)務項目了如指掌。

(2) 各部門急用的物質優(yōu)先安排,與供貨半單位進行電話聯(lián)系。

(3) 認真核實各部的購物計劃,根據倉庫備貨情況,定出實際采購計劃,對定型,常用的物質按庫存規(guī)定及時辦理,以防止物資積壓,做好物質使用的月周期計劃工作。

  4 / 8 (4) 嚴格遵守財務制度,購進的一切貨物應辦理進倉手續(xù),手續(xù)辦妥后,立即到財務報帳,不得拖帳、轉帳。

(5) 與他倉庫聯(lián)系落實當天物資實際到貨的品種、規(guī)格、數量、并把好質量關,然后通知申購部門催促領出。

(6) 外出聯(lián)系業(yè)務要祥細寫明去向。

(7) 到部門了解情況。征詢各部門的意見。

(8) 盡量做到單據(或發(fā)票)隨貨同行,交倉庫管員驗收。 (9) 下班前做好當天工作情況記錄和明天工作計劃。 庫管員崗位職責

(1) 按時到達工作崗位,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況馬上匯報。

(2) 認真做好倉庫的安全、整潔工作。打掃倉庫,打開窗戶,注意防潮,并記下倉庫濕度,檢查火災隱患。

(3) 檢查當天的工作計劃,進行收、發(fā)貨工作。

(4) 收貨時,對進倉貨物或其它直拔的肉或蔬菜類必須嚴格根據請購單按質、按量驗收。并根據發(fā)標名稱、規(guī)格、型號、

  5 / 8 單位、數量、價格、金額寫驗收單,不符合的貨物要退回,嚴格把好質量關。

(5) 驗收后的貨物,必須按類別固定位置堆放,注意通道,做到整齊、美觀,填好貨物卡,把貨物卡放在顯眼地位。

(6) 熟悉貨物,明確負責保管貨物的范圍。

(7) 認真、詳細填寫“工作日報表“當天帳目當天銷。

(8) 檢查當天的工作,整理好當天的單據,下班前關好門窗和電源。檢查后交接班給下個值班人員后才能離去。

(9) 做好定期的物質盤點工作,做到賬、物、卡三相符。 管家部位職責

(1) 負責酒店內處的衛(wèi)生工作,重點抓好大堂、正門和各客用洗手間的衛(wèi)生、服務工作,做到地面無雜物,家具無灰塵,衛(wèi)生無死角。

(2) 負責酒店內部的綠化布置管理工作,不斷完善本中心美化設計,及時做好花草樹木的修剪栽培工作。

  6 / 8 (3) 負責指定的衛(wèi)生管理工作,搞好停車場,門口各處、職工通道、男女職工更衣室、垃圾房、員工洗手間、洗浴 間及辦工地點等的衛(wèi)生工作。

(4) 切實做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,杜絕“四害“確保酒店內環(huán)境安全衛(wèi)生

(5) 加強各用具及各機械的維護保養(yǎng)工作。

(6) 樹立整體經營觀念,開源節(jié)流,控制好成本費用。

(7) 負責酒店內布草用品、員工制服及客有衣手洗燙的工作部門,的布草用品,員工制服的供應,為客人提供高質量的洗燙服務。

  工程部:負責電力、空調、給排水、鍋爐、廚房機械、洗滌設備、各冰箱、五金構件的維修工作、裝修設施、家具、燈具及中心的一切設備維修保養(yǎng)的職責。裝修設施的維修工作,堪稱本中心的心臟部門,要切實保 障動力設備的安全運行與裝修設施的完好,盡最大的努力,以最低的動力費用開支保證―――高格調水準。

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高校后勤服務中心各崗位職責共4

  后勤服務中心簡介

  河南信息統(tǒng)計職業(yè)學院后勤服務中心是學院的職能部門之一,行使學院后勤保障系統(tǒng)中的甲方職能,是學院后勤保障的責任單位。其具體職責如下:

1.負責學校食堂的安全秩序、衛(wèi)生、價格管理以及主要原材料的采購和供應等工作。

2.負責學校門面房、校內商店的管理,主要包括:出租、合同管理、安全秩序管理、租金的調整與催繳、水電管理與收費。 3.配合學校有關部門做好學校餐廳、門面房的綜合治理和計劃生育工作。

4.負責校醫(yī)醫(yī)務室的管理 5.完成院領導交辦的其他任務 后勤服務中心崗位職責:

  主

  任: 負責后勤服務中心全面工作,協(xié)調各管理員

  的工作,重點抓好食堂的食品安全管理、各項規(guī)章制度的制定、對上級有關管理部門的聯(lián)絡等。

  安全秩序管理員: 主要負責學校食堂、門面房的食品安全、經

  營秩序管理以及維修、收費等工作。

  衛(wèi) 生 管 理 員:主要負責學校食堂操作間、餐廳的衛(wèi)生檢查

  和管理。 采 購 管 理 員:主要負責食堂主要原材料的采購工作。 倉 庫 管 理 員:主要負責食堂主要原材料的配發(fā)和帳務以及

  食堂、門面房的流動人口計劃生育工作。

高校后勤服務中心各崗位職責共5

  部門:營養(yǎng)部 崗位名稱:主任員工編號: 崗位編號:

  執(zhí)行日期:

  工作概要負責本科室的業(yè)務指導和行政管理工作,提高醫(yī)院營養(yǎng)工作的水平,達到科室的發(fā)展目標,并與醫(yī)院的發(fā)展目標相一致。 請示上報

  醫(yī)務科主任,醫(yī)療副院長。

  工作職責

  組織管理

  1 .及時了解和掌握國家相關法規(guī)、政策,并結合醫(yī)院現(xiàn)狀修訂并實施營養(yǎng)科內部相關的制度,使各項制度符合法律規(guī)范和醫(yī)院規(guī)范。

  2 .根據浙江大學、浙江省衛(wèi)生廳的文件精神,根據醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,制訂營養(yǎng)科發(fā)展計劃。 3 .根據國內外臨床營養(yǎng)學的發(fā)展,組織學習、開展新技術新項目在醫(yī)院的應用,提高醫(yī)院臨床營養(yǎng)工作的水平。 人員管理

  1 .根據醫(yī)院文化、規(guī)章制度及員工守狽腰求,負責制訂和實施新員工上崗前培訓計劃。2 .合理安排科室人員的工作,使科室工作有效合理地開展。 3 .負責做好本部門員工的年度績效評估工作,并將評估結果及時與被評估者進行面對面交流。達到不斷提高下屬員工作積極性和主動性的目的,有利于工作質量和效率不斷提升。

  4 .有針對性組織本部門員工進行專業(yè)培訓(部門內部學習、督捉員工自學、參加外部組織培訓),主動關心員工的職業(yè)生涯發(fā)展。

  5 .根據科室業(yè)務量和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,制訂科室年度的人員醞置計劃并上報醫(yī)院 。6 .根據醫(yī)院教學帶教進修人員的要求,負責做好進修人員的教學培訓計劃及學習評估工作。 7 .根據醫(yī)院教學帶教實習人員的要求,負責做好實習生的教學培訓計劃及學習評估工作。

  質量管理

  1 .每周組織科務會議,傳達醫(yī)院周會內容、討論現(xiàn)階段各崗位的工作狀況,分析每個工作崗位中可能會出現(xiàn)的困難和問題,及時調整和改進相關的流程,保證各項工作順利、準時完成。 2 .負責每年度本部門的工作總結,并根據醫(yī)院和部門發(fā)展情況制定下年度的部門工作計劃。

  3 .參與和指導對住院病人進行營養(yǎng)問題和營養(yǎng)風險的評估。 4 .參與和指導營養(yǎng)治療方案的制定和實施。 5 .參與和指導門診病人的營養(yǎng)咨詢工作。

  6 .指導檢查各類治療食譜,使之達到膳食常規(guī)的要求。

  7 .具有較好的時間管理意識,工作計劃性強,并以提高工作質量與效率為前提不斷調整和改進工作流程。經濟有效在利用本部門的人力和物力資源。 崗位要求

  素質能力

  1 .明確醫(yī)院的使命和服務理念,以主人翁的姿態(tài)熱情接待每一位來訪者,能體現(xiàn)對工作熱情、真誠的職業(yè)形象。

  2 .遵守上下班工作制度,工作時間不做與工作無關的事情,在科內做好表率作用。 3 .上班時佩戴工作牌,服裝穿著整齊清潔,著裝及發(fā)型等符合<員工手冊>的要求。4 .熟悉并遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度保守工作崗位所要求的機密。 5 .掌握行政管理的基礎理論和專業(yè)知識,了解醫(yī)院管理學科的新進展,能夠將所學的知識及時應用于本崗位的管理,使醫(yī)院營養(yǎng)科管理工作不斷提升。 6 .具有獨立負責起草與營養(yǎng)科相關的制度及文稿的能力,熟悉計算機在行政辦公中的功能應用知識并具備基本的操作技能。

  7 .工作認真仔細,具有較強的責任心,辦事公道,能正確處理好員工利益和醫(yī)院利益的關系。

  8 .工作注重細節(jié)、具有較強的計劃性、預測性及判斷能力。 9 .愿意接受額外的臨時指派性工作任務。 合作交流

  1 .具有較強的組織、協(xié)調能力,與醫(yī)院各部門主管及員工、醫(yī)院領導、上級各主管部門保持良好的關系。

  2 .與同事友好相處,主動為同事提供幫助,能促進本部門和醫(yī)院各部門之間的團隊合作精神展開。 3 .具有優(yōu)良的交流和溝通能力,關注下屬員工的工作質量,發(fā)現(xiàn)問題及時交流,達到員工的個人目標與醫(yī)院的組織目標基本保持一致的目的。虛心接受同事和主管的建議和意見并及時改進。

  4 .碰到困難和問題時應保持情緒穩(wěn)定,妥善處理。

  學歷要求 大學本科及以上學歷。

  工作經歷 從事臨床營養(yǎng)工作十年以上,其中從事營養(yǎng)科管理工作至少五年。 體能要求 健康的身體、充沛的精力、持久的工作干勁。

  工作條件 相應的辦公空間、配備電腦、打印機及其它辦公室所需物品。

  部門:營養(yǎng)部 崗位名稱:營養(yǎng)師 員工編號: 崗位編號:

  執(zhí)行日期:

  工作概要主要負責評估和制定住院病人的營養(yǎng)治療方案,評估營養(yǎng)治療的效果。負責門診病人的營養(yǎng)咨詢工作,負責助理營養(yǎng)師的工作指導和培訓。負責進修人員、實習生的教學帶教任務。 請示上報

  主任。

  工作職責

  1 .根據JCT工要求對住院病人進行營養(yǎng)問題和營養(yǎng)風險的評估。 2 .及時、準確完成住院病人營養(yǎng)評估表。

  3 .根據臨床要求和病人的習慣,制定營養(yǎng)治療方案并實施。 4 .對病人進行營養(yǎng)教育,提高病人的營養(yǎng)知識。 5 .評估營養(yǎng)治療方案和營養(yǎng)治療的效果。

  6 .根據醫(yī)院門診的要求,做好門診病人的營養(yǎng)咨詢工作。 7 .指導和培訓助理營養(yǎng)師的工作。

  8 .根據醫(yī)院教學帶教進修人員的要求,偽斑進修人員的教學工作。 9 .根據醫(yī)院教學帶教實習生的要求,偽斑實習生的教學工作。 10 .開展科研工作。

  11 .完成所指派的各項臨時性任務。

  12 .保持工作區(qū)域內的清潔,各類物品、資料存放整齊有序。

  工作標準

  1 .根據JCI標準48 小時內完成住院病人進行營養(yǎng)問題和營養(yǎng)風險的評估。 2 .根據JCI標準48 小時內完成住院病人營養(yǎng)評估表。

  3 .根據醫(yī)院門診的要求,門診病人的營養(yǎng)咨詢工作完成率達1 00 %。 4 .按照進修人員,實習生教學大綱,保質保量完成教學任務 5 .做好助理營養(yǎng)師的指導和培訓工作。

  6 .堅持原則,嚴守紀律,遵守制度,尊重病人隱私。 7 .工作計劃性、條理性強,能保質保量完成本崗位工作。

  工作要求

  1 .了解醫(yī)院的目標及發(fā)展戰(zhàn)略,明確醫(yī)院的使命和服務理念。 2 .熟悉并遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,上下班不遲到、早退。

  3 .具有良好的職業(yè)形象意識,外表、著裝符合《 員工手冊》 要求。 4 .具有創(chuàng)新意識,根據本崗位的實際需要,提出新的方法和建議。 5 .能經濟、有效地利用工作資源。具備安全意識,按操作程序及相關制度開展工作。

  6 .意外情況下仍能靈活、有效地完成工作,并及時向上級主管匯報。 7 .遵守崗位和醫(yī)院所要求的機密,尊重他人的隱私。

  專業(yè)技能 1 .掌握扎實的專業(yè)知識,熟悉本崗位的相關操作技能。

  2 .主動學習新知識、新技能,積極參加業(yè)務學習及相關培訓,與時俱進不斷提高自身的業(yè)務水平。

  合作交流

  1 .以醫(yī)院服務理念為宗旨,熱情接待病人/家屬及所有的來訪者。 2 .與本崗位相關的醫(yī)生、護士、科教科、醫(yī)務科、營養(yǎng)食堂等部門保持良好的合作關系,主動關心和幫助同事。

  3 .工作中虛心接受同事和主管的建議和意見并及時改進。

  4 .碰到困難和問題時應保持情緒穩(wěn)定,必要時尋求同事或主管的幫助。與對方交流時應培養(yǎng)自己換位思考的能力。 學歷要求 工作經歷 體能要求 工作條件

  臨床營養(yǎng)及相關專業(yè)大專以上學歷。

  掌握扎實的專業(yè)知識,從事臨床營養(yǎng)工作三年及以上。 健康的身體、充沛的精力、持久的工作干勁。 配備電腦,有一定辦公空間,照明好。 部門:營養(yǎng)部 崗位名稱:助理營養(yǎng)師 員工編號: 崗位編號:

  執(zhí)行日期:

  工作概要 主要負責計劃和擬定各類治療食譜,負責進修人員、實習生的教學帶教任務??苾热粘J聞?。 請示上報 主任。

  工作職責

  1 .根據醫(yī)療要求和病人的習慣,計劃和擬定各類治療食譜。 2 .檢查各類治療食譜,使之達到膳食常規(guī)的要求。 3 .檢查和落實各類治療飲食。

  4 .根據醫(yī)院教學帶教進修人員的要求,做好進修人員的教學工作。 5 .根據醫(yī)院教學帶教實習生的要求,做好實習生的教學工作。 6 .開展科研工作。

  7 .做好科內日常事務如整理資料、接聽電話,收發(fā)信件等。 8 .完成所指派的各項臨時性任務。

  9 .保持工作區(qū)域內的清潔,各類物品、資料存放整齊有序。 工作標準

  1 .計劃和擬定的各類治療食譜,100%達到膳食常規(guī)的要求。 2 .按照進修人員,實習生教學大綱,保質保量完成教學任務。 3 .保質保量完成科室日常事務。

  4 .堅持原則,嚴守紀律,遵守制度,尊重病人隱私。 5 .工作計劃性、條理性強,能保質保量完成本崗位工作。

  工作要求

  1 .了解醫(yī)院的目標及發(fā)展戰(zhàn)略,明確醫(yī)院的使命和服務理念。 2 .熟悉并遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,上下班不遲到、早退。

  3 .具有良好的職業(yè)形象意識,外表、著裝符合《 員工手冊》 要求。 4 .具有創(chuàng)新意識,根據本崗位的實際需要,提出新的方法和建議。 5 .能經濟、有效地利用工作資源。具備安全意識,按操作程序及相關制度開展工作。

  6 .意外情況下仍能靈活、有效地完成工作,并及時向上級主管匯報。 7 .遵守崗位和醫(yī)院所要求的機密,尊重他人的隱私。

  專業(yè)技能

  1 .掌握扎實的專業(yè)知識,熟悉本崗位的相關操作技能。

  2 .主動學習新知識、新技能,積極參加業(yè)務學習及相關培訓,與時俱進,不斷提高自身的業(yè)務水平。

  合作交流

  1 .以醫(yī)院服務理念為宗旨,熱情接待病人/家屬及所有的來訪者。 2 .與本崗位相關的醫(yī)生、護士、科教科、醫(yī)務科、營養(yǎng)食堂等部門保持良好的合作關系,主動關心和幫助同事。

  3 .工作中虛心接受同事和主管的建議和意見并及時改進。

  4 .碰到困難和問題時應保持情緒穩(wěn)定,必要時尋求同事或主管的幫助。與對方交流時應培養(yǎng)自己換位思考的能力。

  學歷要求

  臨床營養(yǎng)及相關專業(yè)大專及以上學歷。

  工作經歷

  掌握扎實的專業(yè)知識,從事臨床營養(yǎng)工作一年及以上。 體能要求

  健康的身體、充沛的精力、持久的工作干勁。 工作條件

  配備電腦,有一定辦公空間,照明好。

  部門:專家樓 崗位名稱:客房服務員

  員工編號: 崗位編號:

  執(zhí)行日期: 工作概要 主要負責專家樓的服務、清潔衛(wèi)生、管理維修,記錄外賓住宿登記,配置客房日用品等工作。

  請示上報 外事辦主任、清潔部主任。

  工作職責

  1 .按照客房清潔服務標準,全面負責專家樓各項服務、清潔以及管理工作。 2 .根據客房的要求,為賓客提供最優(yōu)良的服務,做到熱情、周到、主動、耐心、儀表整潔、舉止大方、態(tài)度謙遜、語言文明。

  3 .定時給客房更換床單、窗罩、吸塵,更換飲用水,清理垃圾,清洗各類門墊。 4 .記錄客房住宿情況,配置客房日用品,記錄客房維修。

  5 .賓客離開,徹底清潔客房(衛(wèi)生間、廚房間、臥室等):換床單、吸塵、各種餐具清洗,冰箱。

  6 .檢查水、電、設備和家具完好情況一次/周,必要時,及時報告和報修。 7 .檢查安全措施,及時關閉電器、空調,以防火災。 8 .及時解決賓客的投訴和需求,以求達到滿意為止。

  工作標準

  1 .根據星級客房標準,提高服務以及管理水平。 2 .每天及時做好日程的工作計劃。

  3 .保持客房的環(huán)境衛(wèi)生,為賓客創(chuàng)造舒適優(yōu)雅的環(huán)境。

  4 .做好家具、電器的保潔工作,遇到故障及時電話聯(lián)系專業(yè)人員維修。 5 .嚴守外事紀律,遵守各項制度,保守客人的隱私。

  6 .工作有計劃性、條理性,能保質保量地完成本崗位工作。

  工作要求

  1 .了解醫(yī)院的目標及發(fā)展戰(zhàn)略,明確醫(yī)院的使命和服務理念。 2 .熟悉并遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,上下班不遲到、早退。 3 .保守崗位和醫(yī)院所要求的機密,尊重他人的隱私。

  4 .具有良好的職業(yè)形象意識,外表、著裝符合((員工手冊》 要求。 5 .具有創(chuàng)新意識,根據本崗位的實際需要,提出新的方法和建議。

  6 .經濟、有效地利用工作資源,具備安全意識,按操作程序及相關制度開展工作。 7 .在意外情況下,仍能靈活、有效的完成工作,并及時向上級主管匯報。 專業(yè)技能

  1 .掌握扎實的專業(yè)知識,熟悉本崗位的相關操作技能、英語專業(yè)知識。

  2 .主動學習新知識,新技能,積極參加業(yè)務學習及相關培訓,與時俱進,不斷提高自身的業(yè)務水平。

  合作交流

  1 .以醫(yī)院服務理念為宗旨,熱情接待病人/家屬及所有的來訪者。 2 .與本崗位相關的部門保持良好的合作關系,主動關心和幫助同事。

  3 .工作中虛心接受同事和主管的建議和意見并及時改進。

  4 .碰到困難和問題時應保持情緒穩(wěn)定,與對方交流時應培養(yǎng)自己換位思考的能力。

  學歷要求 高中學歷。 工作經驗 做好服務工作,管理工作,能講英語。體能要求身體健康、精力充沛、持久的工作干勁、飽滿的工作熱情。 工作條件

  部門:清潔部(二級部) 崗位名稱:玻璃清潔工 員工編號:

  崗位編號: 執(zhí)行日期:

  工作概要全面負責醫(yī)院內公共場所一樓玻璃門、玻璃窗的衛(wèi)生,使環(huán)境潔凈、明亮。 請示上報 主任。

  工作職責 1 .負責各區(qū)域一樓玻璃門的衛(wèi)生(1 號樓、2 號樓、3 號樓、科教樓、專家樓、值班公寓樓)。

  2 .保證清潔工具符合院內感染防治的要求。 3 .清潔工具使用完畢后清洗干凈并放回原處。 4.保持工作場所干凈整齊。

  5 .完成醫(yī)院、科室臨時指派的工作。

  工作標準

  1 .玻璃要求明亮,無手印、污跡。

  2 .工作時動作要輕、穩(wěn),保持地面干燥。 3 .工作時要選擇好時間,避開人群高峰。

  工作要求

  1 .要有安全意識,按照操作程序和制度(清潔部安全操作規(guī)范)工作。 2 .明確醫(yī)院的使命和服務理念,盡心盡責、禮貌待人,體現(xiàn)對工作熱情、真誠的職業(yè)形象。

  3 .遵守上下班工作制度,工作時間不做與工作無關的事情。

  4 .上班時佩戴工作牌,工作時注意個人形象,著裝與發(fā)型等符合((員工手冊》 的要求。

  5 .工作認真仔細,注重細節(jié),具有較強的責任心。

  6 .工作前檢查工具是否完好,工作時動作要輕,避免碰撞,確保安全,并做好個人防護工作。

  7 .能主動參加業(yè)務學習及培訓,提高自身的工作能力和整體素質。

  專業(yè)技能

  1 .熟悉本崗位的相關操作技能。

  2 .主動參加技能學習和培訓,提高自身的業(yè)務水平。

  合作交流

  1 .以醫(yī)院服務理念為宗旨,熱情接待病人/家屬及所有的來訪者。 2 .與本崗位相關的部門保持良好的合作關系,主動關心和幫助同事。 3 .工作中虛心接受同事和主管的建議和意見并及時改進。

  4.碰到困難和問題時應保持情緒穩(wěn)定,與對方交流時應培養(yǎng)自己換位思考的能力。

  學歷要求 初中及以上文化程度。 工作經驗 經過師傅帶教一周以上。

  體能要求 健康的身體、充沛的精力、持久的工作干勁。 工作條件 一定工作區(qū)域,需要值班。

  部門:清潔部(二級部) 崗位名稱:手術衣發(fā)放 員工編號: 崗位編號: 執(zhí)行日期:

  工作概要 負責手術衣的整理、歸類、保管、消毒和發(fā)放工作 請示上報 手術室護士長、清潔部主任。

  工作職責

  1 .每日8 : 00 整理手術衣,準備好一次性的用物(口罩、帽子、鞋套)。 2 .每日8 : 30― 17 : 00 給進手術室的人員發(fā)手術衣等物品。 3 .每日13 : 30將洗好的衣服、被套等用品分類迭好。 4 .每日15 : 00 對手術衣進行消毒。 5 .給進修人員發(fā)放和回收更衣箱鑰匙。

  6 .到供應室拿洗手刷,放人熏箱熏蒸消毒、備用。

  7 .發(fā)現(xiàn)破損、沒洗干凈的手術衣及時交洗衣房進行修補或重洗。

  工作標準

  1 .了解手術室的特點,及時做好保障工作。 2 .保持發(fā)出的手術衣干凈、干燥,收發(fā)室干凈。 3 .衣、褲迭放整齊,柜內無積灰。 4.衣柜、熏箱每周至少清潔一次。

  5 .在進行配制消毒液、使用熏箱作業(yè)時,必須嚴格按照((清潔部安全操作規(guī)范》 進行作業(yè)。

  工作要求

  1 .明確醫(yī)院的使命和服務理念,盡心盡責、禮貌待人,體現(xiàn)對工作熱情、真誠的職業(yè)形象。

  2 .遵守上下班工作制度,工作時間不做與工作無關的事情。

  3 .上班時佩戴工作牌,著裝與發(fā)型等符合((員工手冊》 的要求。

  4 .熟悉并遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,保守工作崗位所要求的機密。 5 .工作認真仔細,具有較強的責任心,辦事公道,正確處理好員工利益和醫(yī)院利益的關系。

  6 .工作注重細節(jié)、有較好的計劃性。

  7 .完成醫(yī)院、科室臨時指派的各項任務。

  專業(yè)技能

  1 .熟悉本崗位的相關操作技能。

  2 .主動參加業(yè)務學習及培訓,提高自身的業(yè)務水平。

  合作交流

  1.有較強的協(xié)調能力,與部門及員工之間保持良好的關系。

  2 .自覺合作、情緒穩(wěn)定、樂于助人、勇于創(chuàng)新、發(fā)揚團隊精神。 3 .加強相互間的良好溝通。

  學歷要求 初中及以上文化程度。

  體能要求 健康的身體素質,充沛的精力,持久的工作干勁 工作條件 會接觸到與消毒液相關的藥劑和工具。

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