公司內(nèi)部規(guī)章制度12篇

時間：2024-02-06 12:39:00 綜合范文

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公司內(nèi)部規(guī)章制度1

　　一、人員配備

　　1、店長一名

　　2、值班經(jīng)理2名（兼職）

　　3、店面營業(yè)員2名。

　　二、店面管理：

　　1、店長工作職責：店長是專營店的靈魂，主要負責店面的日常管理（人、財、物）、組織、激勵、培訓工作，全面負責店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：

　?。?）員工管理：對員工日常工作進行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理；

　　a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件；

　　b、做好員工的激勵工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對員工工作進行準確評估，以鼓勵先進，形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍；

　　c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。

　?。?）店務管理：對店內(nèi)設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理，具體為； a、設備管理DD對店內(nèi)各種電器、收銀機等設備的運作和安全情況進行檢查，有問題及時解決；

　　b、賬目管理DD做到帳目清晰，錢賬相符；

　　c、貨品管理DD認真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計工作，保障合理庫存,:

　　d、安全管理DD對門窗、電器開關進行檢查后關店，消除安全隱患；

　　e、每日工作做到日清日結，日結日高。

　?。?）培訓管理：對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：

　　a、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃；

　　b、培訓計劃應充分考慮：新鑫信息技術公司的企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。

　　c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績；

　?。?）會員管理：對店內(nèi)的顧客進行科學有效的管理，提高顧客對品牌的認知度，具體為：

　　a、定義：凡在新鑫辦理業(yè)務的客戶，都納入新鑫公司的會員進行管理。要督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會員信息真實準確；

　　b、經(jīng)常對顧客檔案進行分析整理，將顧客進行等級區(qū)分，督促員工做好顧客的回訪工作；

　　c、定期作顧客消費記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠度、購買產(chǎn)品情況、到店情況等，針對不同顧客做針對性會員促銷活動；

　　d、會員顧客的信息管理：給會員發(fā)生日、節(jié)日等各種問候、回訪及促銷信息，維護會員對品牌的忠誠度，從而提高會員到店次數(shù)，增加到店人數(shù)；

　?。?）銷售管理：根據(jù)店面的實際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為： a、根據(jù)店面實際情況，制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標；

　　b、根據(jù)銷售計劃，制定相適應當?shù)叵M情況的促銷方案，并報總經(jīng)理審核批準（創(chuàng)意方案還需報電信公司審批）；

　　c、根據(jù)方案，實施銷售計劃及促銷方案，結束后對以上兩種方案進行最終總結，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進行獎勵。

　　d、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓及解決；

　　2、值班經(jīng)理職責：在店長的領導下開展工作，店長不在時協(xié)助店長做好店面的各項管理工作，具體工作職能：

　?。?）店堂流動崗位，引導顧客辦理業(yè)務，詳細熱情介紹相關業(yè)務知識，要求專業(yè)，系統(tǒng)，自信，主動協(xié)助員工完成銷售；

　?。?）負責店堂衛(wèi)生和門前三包衛(wèi)生；

　?。?）隨時糾正員工不良行為，與員工一起學習探討正確的工作方法，學習上級交代的學習任務；

　　3、店員職責：店員是基層工作人員，其儀容儀表代表了品牌形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務理念，具體工作職能為：

　?。?）嚴格遵守員工日常工作規(guī)范；

　?。?）努力學習專業(yè)及產(chǎn)品知識，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應用銷售技巧；

　?。?）深入領會電信行業(yè)的服務理念，做好顧客的服務接待（售前、售中、售后）工作；

　?。?）服從上級工作安排，完成下達的銷售指標；

　?。?）做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。

　　店面工作流程

　　一、店長一日工作流程

　?。ㄒ唬I業(yè)前

　　1）組織晨會(或班前溝通會）的召開：

　　a、人員狀況確認（出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況）；

　　b、傳達上級重要文件及通知；

　　c、昨日營業(yè)狀況確認、分析；

　　d、針對營業(yè)問題，指示有關人員改善；

　　e、分配當日工作計劃。

　　2）店內(nèi)狀況確認：

　　a、店面、展柜、貨品的衛(wèi)生清潔情況；

　　b、店內(nèi)貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等；

　　c、電器、燈光、音樂、宣傳資料等準備情況；

　　d、暢銷貨品的儲備及展示確認。

　?。ǘI業(yè)期間

　　A、無顧客時的工作（有序的安排好員工的工作及其他準備工作，時刻為銷售做好準備?。?/p>

　　1）記錄當天晨會日志；

　　2）顧客資料的整理、錄入及POS系統(tǒng)會員的分析管理；

　　3）時刻檢查貨柜有無空缺商品及是否短缺，提醒店員計劃補上；

　　4）監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正；

　　5）監(jiān)督促銷活動的實施和進展，提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹；

　　6）對新員工作出相應的指導和培訓；

　　7）安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學習；

　　8）安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單，吸引顧客到店；

　　9）贈品的合理贈送，時刻維護顧客服務；

　　10）接收貨品，準備清點并及時入庫，與電腦POS核對；

　　11）時刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況；

　　12）合理安排員工輪流用餐。

　　B、有顧客時的工作（時刻圍繞銷售，做好細節(jié)工作，提高業(yè)績?。?/p>

　　1）仔細觀察銷售過程，隨時準備提供有必要的協(xié)助；

　　2）隨時幫助后進員工的銷售，提高后進員工的銷售能力；

　　3）激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成，及時調(diào)整銷售計劃；

　　4）緊盯每一個員工的成交能力，隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值；

　　5）時刻關注目前銷售與計劃的差距，將情況告知員工，激勵員工再接再勵，為店面總業(yè)績目標的達成時刻努力；

　　6）處理營業(yè)中顧客投訴；

　　7）服務禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒。

　　8）空缺商品再次檢查并補貨，提醒店員，嚴格防范貨品丟失；

　?。ㄈI業(yè)結束

公司內(nèi)部規(guī)章制度2

　　第一部分組織機構及紀律規(guī)范

　　第一條為使我司管理秩序正常規(guī)范，按照公司管理要求設立規(guī)章制度編審委員會專職負責公司規(guī)章制度的起草、編審、修訂發(fā)布、宣貫執(zhí)行、督導工作。

　　第二條公司制定的各項規(guī)章制度是公司職員在公司履職開展工作期間必須遵照執(zhí)行的紀律規(guī)范。

　　第三條各項規(guī)章制度中的約束性條款為公司職員不能抵觸的，是公司管理部門進行獎懲的依據(jù)。

　　第二部分制定程序及生效

　　第四條公司級規(guī)章制度由管理中心負責組織編寫并呈報公司規(guī)章制度編審委員會審議，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。

　　第五條涉及員工人事、勞資關系及《員工守則》包含的管理制度，由人力資源部負責組織編寫并提交管理中心核準，核準后由管理中心呈報公司規(guī)章制度編審委員會審議，審議通過的制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。

　　第六條各中心部門級規(guī)章制度及其他針對性較強的制度，由該中心部門負責組織編寫修訂提交管理中心核準，核準后由管理中心呈報公司規(guī)章制度編審委員會審議，審議通過的制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。

　　第三部分修訂與執(zhí)行

　　第七條公司級的規(guī)章制度在運用過程中存在不適合的，公司所有職員均有義務提出異議，各中心部門負責人在宣貫執(zhí)行中可及時向管理中心提出修訂意見，由管理中心據(jù)實考量，可結合合理化建議作必要的修訂。

　　第八條各職能版塊的規(guī)章制度在執(zhí)行中某些部分或條款因公司的發(fā)展已不再適宜時，各中心部門負責人有責任提出異議并組織及時修訂，修訂后的新制度提交管理中心核準經(jīng)總經(jīng)理簽署同意后，由公司行政公告對原有制度作廢止或修訂處理，新制度自公之日起取代原有制度正式施行。

　　第九條公司規(guī)章制度編審委員會辦公室設在管理中心，由管理中心負責公司規(guī)章制度的宣貫、執(zhí)行與督導。

　　第四部分附則

　　第十條本制度最終解釋權歸屬公司管理中心。經(jīng)總經(jīng)理提議由公司規(guī)章制度編審委員會審議通過，自組織年組織月組織日起正式施行。

公司內(nèi)部規(guī)章制度3

　　基本守則

　　**集團公司(以下簡稱本公司)為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)外商投資企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細則.公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。全體員工都應身體力行本公司的基本守則。

　?。?）恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務。

　?。?）奉行"奉獻精品、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新"宗旨。

　?。?）聽從上級的工作批示和指導。對工作職務報告遵循逐級向上報告的原則，不宜越級呈報。上下級之間誠意相待，彼此尊重。

　?。?）正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責任，共同建立互信互助的團隊合作關系。

　?。?）嚴格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機密。

　?。?）鉆研業(yè)務知識的技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。

　?。?）愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。

　　（8）注意保護自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

　?。?）掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

　?。?0）在工作時間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務及工作。

　?。?1）牢記自已代表公司，在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。

　　實施細則

　　1.1 凡本公司所屬員工,除法律法規(guī)另有規(guī)定者外,必須遵守本細則規(guī)定.

　　1.2 凡本細則所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同者.

　　2.1 聘用關系

　　2.1.1 本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區(qū)別。

公司內(nèi)部規(guī)章制度4

　　新員工聘用設有三個月的試用期，銷售人員的試用期為六個月。如果員工的工作表現(xiàn)不能令上司滿意，被證明不符合錄用條件，公司可以在試用期內(nèi)終止聘用，或?qū)⒃囉闷谘娱L，以作進一步觀察，但延長期最多不超過十二個月。在試用期內(nèi)，員工及公司任何一方都可提前十五個工作日通知對方，終止聘用關系。

　　2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：

　?。?）曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)核準而擅自離職者；

　?。?）被剝奪公民權利者；

　?。?）通緝在案未撤銷者；

　?。?）受有期徒刑之宣告，尚未結案者；

　?。?）經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者；

　?。?）患有精神病或傳染病或吸用毒品者；

　?。?）未滿16周歲者；

　?。?）政府法規(guī)定的其他情形者。

　　2.1.4 有下列情形之一者，本公司可以不經(jīng)預先通知而終止聘用關系，并不給予當事人補償費。

　?。?）在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者；

　?。?）違反勞動合同或本細則規(guī)則經(jīng)本公司認定情節(jié)重大者；

　?。?）營私舞弊，收受賄賂，嚴重失職，對公司造成損害者；

　?。?）對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者；

　?。?）故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術、經(jīng)營機密者;

　?。?）無故曠工3日以上，或一年內(nèi)累計曠工6日以上者；

　?。?）被判有期徒刑以上的刑事責任者；

　?。?）本公司制度規(guī)定的其他嚴肅紀律處分而開除的情形。

　　2.1.5 有下列情形之一的，本公司應提前30天書面通知當事人終止聘用關系：

　?。?）員工有病或非因工負傷，醫(yī)療期滿不能從事原工作，或不能從事公司另行安排的工作的；

　?。?）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的；

　　2.1.6 本公司為適應生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務的需要，可以在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)整工作崗位，員工對此不得拒絕。

　　2.2 勞動合同

　　依據(jù)勞動法，外商投資企業(yè)勞動人事管理的規(guī)定和公司的人事政策，本公司與員工訂立"勞動合同書"。以正式確認并保證雙方在聘用過程中的權利的義務。

　　勞動合同期限：分為有固定期限勞動合同（期限至少為一年）和無固定期限的勞動合同兩種。

　　勞動合同期滿，合同即行終止。員工與公司雙方同意續(xù)約的，雙方應于合同期滿前一個月續(xù)簽"勞動合同書"。

　　合同期滿雙方未續(xù)簽的但勞動聘用關系仍然存在，即視為原合同續(xù)延1年。

　　2.3 工作時間

　　員工的工作時間按政府的有關規(guī)定，每周工作五天，每天八小時。

　　2.4 培訓

　　進入本公司的員工，必須通過下列內(nèi)容的培訓：

　?。?）公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、培訓；

　?。?）崗位的專業(yè)知識、技能的培訓；

　?。?）崗位的職責和操作規(guī)程的培訓；

　?。?） ISO9002質(zhì)量體系的知識培訓。

　　員工的培訓及其成績記錄由企劃部（人事）放入員工個人檔案。對培訓合格的員工，公司發(fā)給上崗證，員工必須持證上崗。

　　2.5 調(diào)職

　　公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務的需要和員工的技能，可安排員工調(diào)動職位。員工也可以根據(jù)公司企劃部公布的空缺職位申請調(diào)動。職位的調(diào)動應先征得本部門主管、經(jīng)理的同意。一般情況下，新員工在試用期內(nèi)不得申請調(diào)職。

　　2.6 離職

　　員工申請辭職的，一般應提前30天以書面形式通知公司。離職程序：違反離職程序，或擅自離職的員工將承擔由此引起的不良后果。

　　2.7 員工檔案

　　員工檔案分為工作檔案和人事（歷史）檔案。工作檔案在員工進入本公司后建立，人事檔案要員工被錄用后一個月內(nèi)轉至本公司或公司指定的檔案管理機構。若故意不轉移人事檔案的，公司可終止聘用關系。

　　2.8 人事記錄

　　2.8.1 員工需就下列事項或身份的改變通知企劃部（人事）：

　?。?）住址和電話號碼；

　?。?）婚姻狀況；

　?。?）小孩誕生及家庭人員的變化；

　?。?）身份證號碼。

　　2.8.2 公司上崗證：

　?。?）簽發(fā)：

　　員工加入公司時一律應獲簽發(fā)的上崗證。憑此證進入公司上班。員工離職前將上崗證交回。

　?。?）遺失和補發(fā)上崗證：

　　員工遺失上崗證的，應及時通知企劃部，由企劃部補辦上崗證，并收取補發(fā)證件的費用。

　　2.8.3 鑰匙

　　公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管，不得復制，不得借與他人，在上班的最后一天交還給企劃部。員工遺失鑰匙的應立即報告。

　　2.8.4 公物

　　員工在公司工作期間應愛護一切公物，員工若離開公司，必須按登記的分物清單進行移交給各有關部門，若有遺失或損壞，應照價賠償。

　　2.9 薪酬政策

　　公司實行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發(fā)放考核工資。業(yè)務或銷售未完成月計劃的____%時，員工發(fā)______元，中層干部發(fā)元，副總經(jīng)理級發(fā)______元的`生活費，到年終按考核實績結算。個人收入所得稅由員工承擔，公司按有關規(guī)定代為扣繳。

　　3.0 發(fā)薪日

　　公司的發(fā)薪日為每月的____日發(fā)上一個月的工資。如遇休息日可提前或順延。在外地辦事處工作的員工由部門負責郵寄。

　　3.1 加班費

　　公司按法定假的__天假（春節(jié)__天、元旦__天、五一節(jié)__天、國慶節(jié)__天）發(fā)放加班人員的加班費。加班員工每人每天發(fā)加班費____元。除此以外的加班計入考核工資。

　　4.1 法定假

　　員工每年可享受有薪法定假__天:

　　元旦 __天、春節(jié) __天、勞動節(jié)__天、國慶節(jié) __天

　　4.2 公司假

　　每年有__天的有薪公司假。由公司根據(jù)實際可能，具體安排日期。通常情況公司假與春節(jié)等休假安排在一起，以使員工有寬裕的時間安排活動。

　　員工在享受公司假無故超假的，將作為曠工處理。

　　4.3 病假

公司內(nèi)部規(guī)章制度5

　　第一條為了加強本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，制定本制度。

　　第二條本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設施的設置、建設、管理、維護和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運處理以及食堂的衛(wèi)生管理。

　　第三條凡在本公司工作的員工和外來人員，均應遵守本制度。

　　第四條人資行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門，負責全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作；公司的基建、綠化、生產(chǎn)、后勤等有關部門都應當按照各自的職責，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

　　第五條環(huán)境衛(wèi)生設施的開支經(jīng)費由人資行政部提出計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，由財務部監(jiān)督使用。

　　第六條人資行政部應當加強有關環(huán)境衛(wèi)生科學知識的宣傳，提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。

　　第七條專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應當認真履行職責，文明作業(yè)。任何人都應當尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。

　　第八條衛(wèi)生清理的標準是：門窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風扇、空調(diào)上無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機、打印機等設備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味；花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。。

　　第二章公共區(qū)域的清掃與保潔

　　第九條公司公共區(qū)域（包括廠區(qū)、公共綠地、員工宿舍寢室外環(huán)境等）的清掃與保潔，由人資行政部負責安排人員進行。

　　第十條公司各部門應當按照人資行政部劃分的衛(wèi)生責任區(qū)，負責清掃與保潔，并實行“門前三包”的責任制管理。辦公室各部門的衛(wèi)生，由各部門負責日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負責，區(qū)域劃分為：正門花壇由辦公室人資行政部和財務部負責，辦公室南部廊區(qū)花壇由采購部、貿(mào)易關聯(lián)部負責，北大門外（宿舍外）花壇由食堂、宿舍負責，正大門外花壇由技術部、品牌事業(yè)部負責。其他公共區(qū)域由清掃工完成。責任區(qū)（辦公室各部門承包花壇部分）衛(wèi)生清理每周集中進行一次，日常保潔由辦公室人資行政部牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。衛(wèi)生檢查評比結果累計存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。

　　第十一條公司統(tǒng)一使用的建筑物、宣傳設施、公告欄、廁所由人資行政部負責安排保潔人員清掃與保潔。各部門使用的建筑物、辦公室等，應當由各部門自行負責保持清潔。

　　第十二條公司內(nèi)部的施工場地由施工單位負責清掃保潔及垃圾清運。人資行政部在與施工單位簽訂項目建設合同或協(xié)議時，就要把有關由施工單位負責建筑工程施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理、建筑垃圾和工程渣土的處置等事項寫進合同或協(xié)議。

　　第十三條臨時占用通道或場地的部門，負責占用區(qū)域和占用期間的清掃與保潔。

　　第十四條公司會議室的日常衛(wèi)生由人資行政部負責安排保潔工人清掃和保潔。但其他部門使用后應負責清掃整潔。

　　第十五條禁止在公司內(nèi)部公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止將衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)的垃圾掃入通道或公共場地，禁止在廠區(qū)內(nèi)焚燒垃圾和樹葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

　　第十六條公共走道及階梯，至少每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。偏僻地段（房前屋后等地角），每周至少清掃兩次，做到無垃圾、無積水、無死角。

　　第十七條排水溝應經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。

　　第十八條廁所、更衣室及其他公共衛(wèi)生設施，必須特別保持清潔，盡可能做到無異味、無污穢。

公司內(nèi)部規(guī)章制度6

　　一、全體保安員要樹立高度的責任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責，爭做優(yōu)秀員工。

　　二、認真學習公司的各項制度和部門規(guī)定，嚴于律己、克己奉公，認真學習法律知識，加強法律觀念，遵紀守法。

　　三、按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。

　　四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，()嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權利。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

　　五、敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。

　　六、上下班交接手續(xù)清楚明了。

　　七、積極主動維護公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。

公司內(nèi)部規(guī)章制度7

　　(一).使用范圍。

　　公司員工在本地或短途外出開會、聯(lián)系業(yè)務、聯(lián)差迎送;接送公司賓客和來公司辦事人員;離退休中高層人員健康用車或員工因私用車;定期開車;其他緊急和非凡用車。

　　(二).車輛使用程序

　　車輛使用實行派車制度。用車須填寫用車記錄單，經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或行政部長批準后，由派車調(diào)度統(tǒng)一安排方可使用。

　　駕駛員按派車記錄上報批準的行車路線和目的地行車。

　　用車畢，加強員填寫用車實際情況記錄。

　　在影響公務情況下，酌情滿足員工因私用車要求，但因私且車應嚴格審批。

　　對近似方向、時間的派車要求盡量合用，減少派車次數(shù)和成本。

　　車輛治理

　　公司所有車輛均由公司行政部統(tǒng)一治理。

　　公司所有車輛均建立車輛檔案，須填寫車輛登記表。駕駛員如實填寫用車里程和耗油量，經(jīng)行政和財務部門聯(lián)審后方可報銷。

　　公司所有車輛實行專人保養(yǎng)責任制。駕駛員發(fā)現(xiàn)無力排除之故障，應及時報告其主管，不得帶病出車。

　　公司車輛既有按部門使用，又由公司行政部門統(tǒng)一計劃使用時，各部門和駕駛員應顧全大局，愉快服從指揮、調(diào)度。

　　公司實行用車收費制度。各部門用車按月進行內(nèi)部財務核算，列入部門成本效益考核范圍;因私用車的費用則在其工資中列支扣除。

　　公司車輛必須按規(guī)定停放在認呆地點，一般不答應在外過夜。因保管不善造成車輛被盜、損壞，駕駛員和行政部領導共同承擔部分賠償責任。

　　駕駛員治理

　　除公司答應的非凡員工以外，禁止非專職駕駛員駕駛公司車輛。

　　發(fā)生交能事故，駕駛員乘車人員必須保護事故現(xiàn)場，及進向交警、主管和公司有關領導報告，做好善后工作。

　　交通事故、違章責任在我方之罰款和修理費用，原則上由駕駛員自行承擔;如遇

　　非凡情況，經(jīng)各級領導特批，可報銷費用的----。

　　如何管理公司車輛

　　安裝GPS車載定位監(jiān)控系統(tǒng)也不失為一種好的方法：

　　車子在外難管理，司機謊報塞車，謊報車壞了需要修理，謊報油費，謊報過路過橋費……

　　實現(xiàn)車輛及貨物精確定位、實時監(jiān)控、智能報警、高效調(diào)度，讓一切盡在掌控不再是物流企業(yè)管理者們的奢望。

　　車輛實時定位：實時查詢選定車輛的位置、行駛方向、速度信息;

　　車輛偵蹤定位：偵蹤查詢選定車輛的位置、行駛方向、速度信息;

　　行駛路線控制：預先設定車輛的行駛線路，如車輛偏離行駛線路，立即向監(jiān)控中心發(fā)出報警;

　　行駛區(qū)域控制：預先設定車輛的行駛區(qū)域，如車輛超越規(guī)定區(qū)域，立即向監(jiān)控中心發(fā)出報警;

　　歷史軌跡回放：按時間段查詢車輛行駛狀態(tài)，包括車輛信息回傳時間、車輛屬性信息、該車當時的位置、速度、狀態(tài)、方向、行駛路線等信息;

　　行駛數(shù)據(jù)記錄及統(tǒng)計：系統(tǒng)自動記錄并儲存車輛行駛路線、報警信息、行駛里程等數(shù)據(jù)，并會自動生成相應的統(tǒng)計報表;車輛遠程控制：系統(tǒng)可對車輛實施遙控斷油斷電、監(jiān)聽及遠程開關車門;

　　公司內(nèi)的車輛和司機，大家是如何管理

　　1)公司統(tǒng)一購買加油卡，指定加油地點，核算下油耗，是否有異常.

　　2)司機是隨時待命，具體需要分清楚是小車司機還是送貨司機。

　　3)車輛的維修保養(yǎng)也是由指定的4S店或者指定的維修站處理。一般費用都是明碼標價的，部門人工費用會有一些折扣。主要看您找的維修站是如何談的了。

公司內(nèi)部規(guī)章制度8

　　一、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度。嚴格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程。認真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。

　　二、認真執(zhí)行上級領導交待的各項任務，負責完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。

　　三、負責做好水泵房、空調(diào)機房及各樓層風機房、電器設備的保養(yǎng)及故障檢修。

　　四、負責做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設備保養(yǎng)及故障檢修。

　　五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設備的保養(yǎng)及故障檢修。

　　六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養(yǎng)和故障檢修。

　　七、負責做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。

　　八、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀律，不做與工作無關的事。

　　九、除完成好日常維修及計劃維修任務外，還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務。

　　十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關系，及時正確處理好突發(fā)事故。

　　十一、做好每天巡樓點檢工作，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結果如實記錄在冊。

　　十二、當班時如發(fā)生電器故障應盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時解決的，經(jīng)征得領導同意后方可移交下一班解決。交接班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

　　十三、及時做好報修工作的登記、復查、驗收工作，包括維修內(nèi)容、維修工時、維修時所耗用的材料，報修人所在部門的領導或報修人的驗收簽名。

　　十四、對任何設備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應做到工完、料盡、場地清。

　　十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

　　十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>

　　十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的，或由于違紀違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責任自負，同時將受到相應處罰。

公司內(nèi)部規(guī)章制度9

　　員工因病假不能上班，應提前通知部門經(jīng)理，以便安排工作。急癥病假也應盡早與部門經(jīng)理聯(lián)系。病假須遞交公司指定許可醫(yī)院一某些人病假單，并經(jīng)部門經(jīng)理批準，企劃部（人事）認可為有效。急診病假不受醫(yī)院限制。

　　4.3.2 病假的工資待遇根據(jù)員工的工齡的在本公司服務的不同年限作享受工資待遇，如下計算：

　?。?）工作年限不滿__年，發(fā)本人基本工資的____%；

　?。?）工作年限滿__年，不滿__年，發(fā)本人基本工資的____%；

　?。?）工作年限滿__年或__年以上的，發(fā)本人基本工資的____%；

　　計算公式：月薪______%__病假天數(shù)__比例

　　4.3.3 長病假

　　當員工因嚴重疾病(需經(jīng)公司確認)連續(xù)病假__個月或年內(nèi)累計病假____天,并在合同期內(nèi)的員工,參照國家規(guī)定,停發(fā)基本工資,適當給予生活補助費,標準為本地區(qū)最低工資的____%.

　　4.4 工傷假

　　工傷主要指員工在工作時間、地點且因公（包括在社會上見義勇為、搶險救災等）所遇的負傷、致殘、死亡。被公司經(jīng)管確認為工傷的假期，其薪資按100%發(fā)給。

　　4.5 事假

　　4.5.1 員工在用完公司假后，因有重要私事仍需請假的，可申請無薪事假。

　　4.5.2 任何原因的事假最多不能連續(xù)超過____天。超過____天以上的事假將不被批準。

　　4.5.3 員工事假期間的工資被扣除，年終獎或考核工資也會按比例扣除。

　　4.5.4 員工因違反制度而被暫時停職、停工的，按事假處理。

　　4.5.5 試用期內(nèi)的員工，一般不得請事假。

　　4.5.6 事假的審批權限：

　　請假__天，由部門經(jīng)理批準；請假__-__天，由部門經(jīng)理簽字后報企劃部（人事）批準；請假__天以上的，逐級上報，由公司總經(jīng)理批準。

　　4.6．績效評估

　　依據(jù)公司各部門生產(chǎn)、經(jīng)營及管理的考核制度，對工作績效、專業(yè)技能、工作態(tài)度、計劃目標的完成情況以及全年的功過記錄等，以客觀的態(tài)度，對所有員工予以評定。每年的績效評估在__月份實施。同時，公司鼓勵管理人員在日常工作中多與員工進行溝通，輔導員工取得優(yōu)良績效。

　　4．7 考績標準

　　A、杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對公司作出較大貢獻。

　　B、優(yōu)秀，全面完成工作，成績在大多方面超出標準。

　　C、勝任，工作完成合乎要求，達到標準。

　　D、需改善，尚有未達標準方面，但經(jīng)努力可以改進。

　　E、不合格，工作差等，經(jīng)過提醒教導也未改善。

　　績效評估，可結合年終考核、評選同步進行。

　　4.8 紀律規(guī)定

　　員工行為如不符合適當?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。

　?。?）擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

　?。?）工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務；

　?。?）無理拒絕的工作安排、指令；

　?。?）收受任何種類的賄賂；

　?。?）利用職權貪污，侵害公司的經(jīng)濟利益；

　?。?）偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

　?。?）未經(jīng)領導允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

　?。?）滋事干擾公司的管理和業(yè)務活動；

　?。?）弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；

　?。?0）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

　?。?1）疏忽職守，使公司財務、設備等遭受不利；

　?。?2）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

　?。?3）擅自出借公司的場地、物品、設施；

　?。?4）在工作時間內(nèi)干私活；

　?。?5）擅自從事公司以外的"第二職業(yè)"；

　?。?6）利用職務營私舞弊，損公利已；

　?。?7）偷盜公司的財款、資源；

　?。?8）遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

　?。?9）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

　?。?0）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風化道德的行為；

　?。?1）其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

　　4.9、安全與健康

　　4.9.1 本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關安全、衛(wèi)生法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作，建立整潔有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境；

　　4.9.2 員工應遵守公司安全規(guī)章、安全操作程序、維護工作場所及生活環(huán)境的安全衛(wèi)生，并防止盜竊、火災及其他災害。

　　4.9.3 生產(chǎn)設備或生活設施發(fā)生故障時，應立即報告，不得擅自修理。

　　4.9.4 不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時保持暢通。

　　4.9.5 員工應遵守通規(guī)則，做到安全行車，開車者要按規(guī)定使作安全帶。

　　4.9.6 在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙，在車間設一固定吸煙點，供員工吸煙。

　　4.9.7 員工應保管好個人財物，不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。

　　4.9.8 任何意外事故或自然災害的處理，統(tǒng)一由企劃部和經(jīng)管部負責對內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布。

　　4.9.9 員工違反安全衛(wèi)生規(guī)定，依照公司懲罰規(guī)定處理。

　　備注

　?。?）本細則規(guī)則未盡事宜，均按政府有關法規(guī)和本公司的規(guī)定處理。

　?。?）國務院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規(guī)定與本細則則相悖時，以前者為準。

　?。?）本細則的解釋、修訂和發(fā)行由公司企劃部負責。

　　附錄：

　　使用電話須知

　　1、電話鈴響起時，迅接電話，旁桌無人而電話鈴響時，也必須盡快代接電話，妥善處理。

　　2、通話時語言保持簡短扼要，通話前計劃好通話內(nèi)容，避免重復。

　　3、工作時間盡量避免打私人電話。如有必須處理的私事，盡可能放在午餐時間。

　　4、通話態(tài)度和氣熱情，多使用文明禮貌用語。切勿大聲喧嘩。

　　5、任何員工接到有關公司重要事項的電話，在不清楚應有認負責的情況下，要做好電話記錄（來電者姓名、回電號碼、單位、事項），并及時交企劃部處理。

　　6、電話費列入各部門的考核費用，電話費由部門承擔。打私人國內(nèi)外長途電話需個人付費。

公司內(nèi)部規(guī)章制度10

　　一、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；

　　二、負責廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置；

　　三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓，定期組織學習有關業(yè)務知識，定期進行考核；

　　四、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送，保證安全；

　　五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關治安部門的業(yè)務關系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關系，確保廣場安全；

　　六、指導保安員工作，負責他們的考勤。組織實施應急措施；

　　七、負責廣場的消防安全。負責落實上級有關消防安全法規(guī)，實施公司商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導各客戶制定相關的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P公安、消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告部門經(jīng)理；

　　八、負責公司消防設備（噴淋、煙感、通風閥、自動監(jiān)控）的檢查完善，隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；

　　九、負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定實施，負責義務消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練；

　　十、負責疏導廣場前交通，保證通道暢通。

公司內(nèi)部規(guī)章制度11

公司各部門：

　　我公司創(chuàng)建“五型團隊”活動已經(jīng)進入到整改落實階段，為了確保公司精細化管理、規(guī)范化服務、高效化辦公落到實處，力求創(chuàng)建活動取得實效，為建立可行的長效機制打好基礎，公司將對各部門規(guī)章制度進行修訂與完善并匯編成冊。具體實施方案如下：

　　一、規(guī)章制度制定原則與要求。

　　制定原則：嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，保障勞動者的勞動權利，體現(xiàn)權利與義務一致、獎勵與懲罰結合，督促勞動者認真履行勞動義務，確保各項工作有序開展。

　　制定要求：制度條款避免套話、空話，注重實際操作與細節(jié)要求。力求部門責任具體，工種分工明確，辦事程序精簡，部門之間協(xié)調(diào)一致，管理操作性強，最大限度讓用戶滿意。

　　二、規(guī)章制度的內(nèi)容。

　　各部門（包括黨、政、工、團等公司內(nèi)部常設機構）工作制度、各工種崗位職責、操作規(guī)程、服務標準、管理辦法、實施細則、上級下發(fā)參照執(zhí)行的管理規(guī)定及有關制度等。

　　三、規(guī)章制度的統(tǒng)一格式。

　　各類型規(guī)章制度以簡要的條款為主，格式力求統(tǒng)一（見附件2）。各部門可根據(jù)工作實際按格式作適當調(diào)整，做到條款簡明、表達準確、講究細節(jié)、便于操作。

　　四、規(guī)章制度建立健全步驟與要求。

　　1、收集與完善。

　　此項工作由部門負責人抓落實，時間為4月20日至5月15日。

　　各部門對正在執(zhí)行的相關制度進行歸總、清查，在原規(guī)章制度的基礎上，針對目前工作實際進行修改、完善，鼓勵創(chuàng)新。對尚無制度約束的工種、辦事程序、管理漏洞等進行新制度建立，做到管理到哪里，制度到哪里。涉及到多部門共同完成的工作，可召開多部門協(xié)調(diào)會進行討論完善，避免部門之間制度“打架”，避免出現(xiàn)管理空白區(qū)。

　　2、審核與修改。

　　此項工作由部門分管領導負責，時間為5月15日至30日。

　　各部門負責人將修改完善后的制度初稿交分管領導審核。分管領導反復進行斟酌，并廣泛聽取職工和用戶意見，以公司發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務大局為重，對制度初稿進行再修改再完善。修改稿交副書記辦公室匯總。

　　3、定稿。

　　所有規(guī)章制度的修改稿交辦公會研究通過之后匯編成冊，并下發(fā)各科室嚴格執(zhí)行。時間為6月1日至6月20日。

　　五、組織領導。

　　建立健全規(guī)章制度是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣、工作量大，為了抓好該項工作的落實與貫徹，公司成立制度建設領導小組。

　　組長：謝天信

　　副組長：何春梅、牟斌、夏頂國、羅曼、劉國成、陳輝、向守川

　　成員：魏波濤、朱秀云、鮮玲、王昱、廖開凡、李忠、蒲紅軍、陳尚崗、肖世明、張富國、陳志、易維茜、唐潔、吳明剛

　　領導小組辦公室設在副書記室，由何春梅同志負責日常工作。