下面是范文網(wǎng)小編分享的員工管理制度2篇，歡迎參閱。

員工管理制度1

　　第一章 總則

　　第1條 目的

　　為了進一步規(guī)范企業(yè)員工出差管理工作，強化成本管理意識，合理控制差旅費開支，特制定本制度。

　　第2條 審批程序和權(quán)限

　　員工出差時應提前一天填寫《出差申請單》，并按以下權(quán)限進行審批。

　　（1）企業(yè)領(lǐng)導班子成員出差，報請總經(jīng)理審批。

　?。?）部門負責人出差，報請總經(jīng)理審批。

　　（3）其他人員出差，報請企業(yè)分管領(lǐng)導審批。

　?。?）國外出差，一律由總經(jīng)理核準。

　　第二章 出差管理細則

　　第3條 因公務緊急，未能履行出差審批手續(xù)的，出差前可以電話方式請示，出差歸來后補辦手續(xù)。

　　第4條 出差人員因特殊原因無法在預定期限返回銷差而必須延長滯留的，根據(jù)出差者申請，經(jīng)調(diào)查無誤后支給出差差旅費。

　　第5條 出差人員交通工具除可利用企業(yè)車輛外，以利用火車、汽車為原則。但因緊急情況經(jīng)總經(jīng)理核準者可乘坐飛機

　　第6條 使用企業(yè)交通車或者借用車輛者不得申領(lǐng)交通費。

　　第7條 因陪同客戶外出或其他特殊情況下差旅費用超支或超規(guī)格乘坐交通工具的，須事先征得分管領(lǐng)導同意。

　　第8條 出差標準規(guī)定

　　（1）出差費用標準：實行限額標準內(nèi)實報實銷，具體標準見表3-1。

　　（2）遠途出差如利用夜間（午后9時以后，午前6時以前）車次，住宿費減半支給。

　?。?）出差時的`招待費用，確因工作需要招待客人時，各企業(yè)、部門要根據(jù)不同客戶和人數(shù)，本著既節(jié)約又能辦好事的原則，對單筆支出超過500元以上的招待費必須先請示部門經(jīng)理；超過1000元以上的招待費必須先請示總經(jīng)理同意，報銷時按財務相關(guān)規(guī)定報銷。

　?。?）隨同高層人員出行的普通員工，食宿隨高層人員。

　　（5）如因工作需要超出標準，需在《出差申請單》上列明原因。

　　第三章 出差費用借款及報銷

　　第9條 出差人員如申請出差費用借款，需填寫出《出差費用申請表》由經(jīng)辦人簽字，部門經(jīng)理、財務人員簽字后，報總經(jīng)理審批，予以借款。

　　第10條 出差人員返回企業(yè)后，5天內(nèi)應按規(guī)定到財務部報賬。填寫《報銷申請單》，并將原始發(fā)票粘在所附憑單上，由經(jīng)辦人簽字，部門經(jīng)理、財務人員簽字后，報總經(jīng)理審批，予以報銷。

　　第11條 業(yè)務招待費報銷，須填寫《支出憑單》，所附單據(jù)必須有稅務部門的正式發(fā)票，列明企業(yè)抬頭，數(shù)字清晰，先由經(jīng)辦人簽名，部門經(jīng)理、財務人員簽字后，報總經(jīng)理審批，予以報銷。超審批金額外的業(yè)務招待費，一般不予開支。

　　第12條 其他報銷、審批程序同上。

　　第四章 附則

　　第13條 出差人員要實事求是，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，一律按企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度嚴肅處理。

　　第14條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過后施行，修改時亦同。

　　第15條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。

員工管理制度2

　　一：底薪升級

　　崗位級別、級別工資

　　一星導購20元、初級店助30元、初級店長30元

　　二星導購30元、中級店助60元、中級店長60元

　　三星導購40元、資深店助100元、資深店長100元

　　儲備干部80元

　　備注：商場柜長、收銀員的級別工資以店助為標準、

　　二：考核評分比例

　　注：店助、收銀員與柜長評分比例以店長的評分比例為標準、

　　級別技能筆試工作實操業(yè)績達標率主管意見督導意見行政主管意見合計

　　一星導購15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　二星導購15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　三星導購15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　儲備干部15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　初級店長15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　中級店長15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　資深店長15% 23% 40% 10% 8% 5% 100%

　　1：每年4月份、8月份進行專業(yè)知識筆試，考試題目以星級員工相應掌握的專業(yè)知識技能為主、卷面分數(shù)為100分，卷面考試所得分數(shù)x15%=筆試項目實際分數(shù)、

　　2：技能筆試后的一周為日常工作實操考試時間，日常工作實操考核以每一級別的員工在店鋪的實際工作操作為主，督導下店對員工掌握的技能進行考核。實操考試共計100分，督導根據(jù)員工操作情況進行評分，工作實操考試分數(shù)x23%=實操項目實際分數(shù)。

　　3：根據(jù)員工每月完成業(yè)績評分，每月業(yè)績達標率x40%總和的平均分數(shù)=業(yè)績項目實際分數(shù)。

　　4：行政主管，督導，主管的意見根據(jù)員工在店鋪中工作表現(xiàn)進行評分，所得分數(shù)x相應比例=工作表現(xiàn)項目實際分數(shù)。

　　5：上述六項考核員工需做半年以上均可報考，考核得分相加為該員工本次崗位考試的總分，總分在85分以上（含85分）為考試合格，考試合格者在次月進行崗位晉升，及薪資待遇調(diào)整、級別考試從最低級開始，如有同事越級別參加考試，應先以書面形式層層上報，經(jīng)直營部經(jīng)理審核同意后方可報考。

　　二：日常工作實操技能考核表

　　導購員級別考核內(nèi)容分數(shù)

　　一星導購員

　　1、掌握服務六步曲的實操20分

　　2、熟悉貨品的擺放位置，全面掌握產(chǎn)品知識及產(chǎn)品的洗滌保養(yǎng)知識20分

　　3、能熟練運用貨品的fab介紹方法，并能合理的搭配產(chǎn)品30分

　　4、嚴格執(zhí)行店鋪的各項規(guī)章制度，能正確填寫店鋪的使用表格20分

　　5、能與所有同事之間建立良好的工作關(guān)系10分

　　二星導購員

　　1、能掌握一星員工的所必備的技能20分

　　2、能掌握接待不同類型顧客的應對方法、30分

　　3、能協(xié)助店長做好店鋪的陳列10分

　　4、按公司要求獨立整理好店鋪倉庫15分

　　5、能操作店鋪貨品的補貨，調(diào)貨，退換貨流程15分

　　6、能具體操作收銀流程10分

　　三星導購員

　　1、能熟練掌握一星，二星導購員應必備的技能30分

　　2、能熟練操作店鋪店務的運作20分

　　3、能負責店鋪的陳列工作20分

　　4、能很好的配合與協(xié)助店長在店鋪開展培訓工作10分

　　5、能協(xié)助店長輔導實習員工成長10分

　　6、能調(diào)節(jié)店鋪的氛圍工作，提升團隊士氣，并且自我調(diào)節(jié)要強無影響其他同事10分

　　收銀員

　　1、能熟練掌握一星，二星，三星導購員應必備的技能40分

　　2、能標準的操作收銀的流程40分

　　3、能合理的運用附加推銷20分

　　儲備干部

　　1、能熟練掌握前四種級別必備的技能30分

　　2、能分析店鋪的貨品運轉(zhuǎn)情況20分

　　3、能組織領(lǐng)導員工之間的配合協(xié)作能力20分

　　4、能協(xié)助店長處理好店鋪日常工作20分

　　5、收集商圈，競品的情況及顧客意見10分

　　初級店助

　　1、能熟悉各級別導購員、收銀員各項工作流程與技能10分

　　2、協(xié)助店長處理好店鋪的日常工作20分

　　3、能協(xié)助店長做好店鋪人員的溝通，培訓輔導，激勵的管理30分

　　4、能負責店鋪賬目及各項費用的支出管理15分

　　5、書面向公司匯報商圈，競品的情況，顧客意見10分

　　6、能處理店鋪發(fā)生的突發(fā)情況15分

　　中級店助

　　1、能做好班次與店長、主管的溝通橋梁并具備初級店助技能20分

　　2、能隨時觀察到店鋪事物、人員的變化情況，并作相應的調(diào)整10分

　　3、能給店鋪做合理的獎罰制度適合店鋪業(yè)績的提升20分

　　4、能掌控店鋪貨品的'上市時間，及時調(diào)整貨品合理性，并及時換樣30分

　　5、能及時發(fā)現(xiàn)員工存在的情況，并能及時找到解決的方法20分

　　資深店助

　　1、能很好與店長計劃店鋪未來，得出方案能實施到工作里并具備兩級店助技能20分

　　2、達到把銷售與商品連接起來，撐控貨品的動作情況并能按系列、類別做陳列30分

　　3、能及時發(fā)現(xiàn)店鋪存在的情況，并能及時找到解決的方法，店鋪得到明顯改善30分

　　4、完全可以自己撐控該班的人、財、貨、物等日常事務，并有顯著業(yè)績成效20分

　　初級店長

　　1、具備一名各項崗位的業(yè)務水準，做好店鋪與公司、主管的溝通橋梁30分

　　2、在店鋪能以身作則，遵守店鋪規(guī)章制度，自身素質(zhì)和道德品質(zhì)良好20分

　　3、在做事能細心、有條理，穩(wěn)重、有責任心、20分

　　4、能帶領(lǐng)整個團隊沖刺每月銷售任務，有很好的團隊建設(shè)30分

　　中級店長

　　1、具備初級店長的業(yè)務實操水準30分

　　2、能初步了解店鋪商品數(shù)據(jù)分析的能力，并能合理調(diào)整到位30分

　　3、能完全把店鋪人員做到人盡其材，適合店鋪發(fā)展20分

　　4、能給所有店員做各種技能的培訓，并且實操陳列教會同事20分

　　資深店長

　　1、具備店長兩項級別的技能，為公司提供良好的發(fā)展意見，并適合本公司20分

　　2、能完全利用數(shù)據(jù)來分析店鋪的商品情況，科學化撐握庫存情況30分

　　3、提升店鋪凝聚力很強，能經(jīng)常給同事做一些心里輔導，并得出成效30分

　　4、能協(xié)助其他店長管理店鋪，并能給其他店鋪做一些基本培訓20分

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