下面是范文網(wǎng)小編分享的國壽柜面主管崗位職責(zé)共4篇(保險公司運營柜面崗位職責(zé))，歡迎參閱。

國壽柜面主管崗位職責(zé)共1

1.協(xié)助外勤員工完成險種咨詢、保費計算、單據(jù)打印、文件傳達以及各種保險手續(xù)的登記工作。2.接待上門投保客戶、管理部門客戶資源。3.負責(zé)每月部門各項報表填寫，部門費用及人員工資計算。

國壽柜面主管崗位職責(zé)共2

　　柜面人員崗位職責(zé)

一、柜面人員負責(zé)日常接待并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

二、保持物件整潔和衛(wèi)生環(huán)境，維持正常的營業(yè)秩序，及時進行疏導(dǎo)引位，密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)；

三、開展營業(yè)部綜合業(yè)務(wù)柜面工作，解答客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢，同時挖掘潛在營銷機會，實現(xiàn)服務(wù)銷售一體化；

四、負責(zé)受理客戶遞交的業(yè)務(wù)資料，協(xié)助客戶打印復(fù)印掃描文件和填表文書，引導(dǎo)完成簽約工作；

五、廣泛收集市場信息和客戶信息，建立客戶信息檔案，與客戶建立長期穩(wěn)定關(guān)系；

六、負責(zé)與財務(wù)部門接洽，對客戶辦理業(yè)務(wù)的資金余額查詢并核實；

七、負責(zé)柜面日常業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)錄入，由網(wǎng)點負責(zé)人匯總所須移交的客戶資料并形成清單移交風(fēng)控部門；

八、完成公司下達的營銷任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

國壽柜面主管崗位職責(zé)共3

　　樓面主管崗位職責(zé)

1.具體負責(zé)酒吧的日常營業(yè)活動和對客服務(wù)的組織工作保務(wù)質(zhì)量。

2.貫徹落實酒吧各項規(guī)章制度，監(jiān)督和知道所管班組員工，使其保持良好的工作態(tài)度和工作效率。

3.在酒吧經(jīng)理指導(dǎo)下，制定酒吧日常服務(wù)計劃，布置工作任務(wù)。每日召開班前后會，檢查員工著裝儀表、禮節(jié)禮貌、工作規(guī)范、服務(wù)程序和質(zhì)量標準的落實情況，適時提出改進意見，提高服務(wù)水平。

4.每日檢查所管轄酒吧各種設(shè)施設(shè)備，配套設(shè)施及其周圍的環(huán)境衛(wèi)生，負責(zé)物品領(lǐng)用。填寫領(lǐng)用單，經(jīng)酒吧經(jīng)理審核后領(lǐng)取、發(fā)放。做好財務(wù)保管，控制用品消耗。

5.根據(jù)酒吧的經(jīng)營方式，與所屬員工一起，做好經(jīng)營接待，活動過程的組織工作。有禮貌地處理或勸阻個別客人的違章行為，維護活動場所的安全，保證經(jīng)營項目的健康、文明。

6.負責(zé)員工技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)新員工的工作。

7.負責(zé)所轄設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)，對需要維修的項目，填寫簽發(fā)維修單，通知工程人員及時維修，確保娛樂設(shè)備正常運行，滿足客人娛樂需求。

8.根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，做好本班組員工的考核評估工作。

國壽柜面主管崗位職責(zé)共4

　　環(huán)球號（SHIP）吧文件下達通知書

——————（管理公司）第SHIP字號文件———

　　傳達部門：服務(wù)部

　　樓面部主管崗位職責(zé)

　　直屬上級：服務(wù)部經(jīng)理

　　直屬下屬：樓面服務(wù)員

　　管理權(quán)限：受服務(wù)部經(jīng)理委托，對本部門的所有基層員工工作有指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的管理責(zé)任，對所分管的工作全面負責(zé)。

　　主要工作：負責(zé)協(xié)助經(jīng)理完成酒吧服務(wù)工作規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等各項工作，組織管理下屬人員完成本職工作。

　　崗位職責(zé)：

1.保證樓面服務(wù)工作處于良好的狀態(tài)。

2.協(xié)助經(jīng)理制定工作計劃。

3.編排員工工作時間，合理安排員工假期。

4.根據(jù)需要調(diào)動、安排員工工作。

5.督導(dǎo)下屬努力工作。

6.負責(zé)現(xiàn)場樓面服務(wù)管理，熟悉各類服務(wù)流程和酒水價格。

7.協(xié)助經(jīng)理制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)員工。

8.檢查樓面日常工作情況。

9.控制成本，防止浪費，減少損耗，嚴防失竊。

10.處理客人投訴和其他部門投訴，調(diào)解員工糾紛。

11.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理制定各類用具清單，并定期檢查補充。

12.根據(jù)員工表現(xiàn)做好評估工作，檢查員工考勤，安排人力。

13.配合經(jīng)理完成每月盤點工作。

14.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理完成每月工作報告。

15.溝通上下級之間的聯(lián)系。

16.經(jīng)理不在時代理經(jīng)理行使其各項職責(zé)。

　　17．本部門人員應(yīng)聘、解聘提出建議。

　　特此通知總經(jīng)辦

　　管理公司

　　2008-11-28

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