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酒店保安規(guī)章制度6篇(酒店保安管理制度及崗位職責(zé))

時(shí)間:2024-02-27 19:24:00 綜合范文

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酒店保安規(guī)章制度6篇(酒店保安管理制度及崗位職責(zé))

酒店保安規(guī)章制度1

  一、保安職責(zé):

  1、服從命令,聽從指揮,嚴(yán)守紀(jì)律,服從管理,堅(jiān)決完成任務(wù)。

  2、尊重公司領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同志,愛護(hù)集體榮譽(yù)。

  3、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  4、認(rèn)真履行職責(zé),積極熱情工作,文明大膽管理,依章辦事,對不服從管理的員工,可扣留其工作證,上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

  5、著裝整齊,舉止大方,精神振作,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立公司良好形象。

  6、努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,提高思想政治覺悟及業(yè)務(wù)技能。

  7、積極參加消防、體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),做公司合格保衛(wèi)人員。

  8、嚴(yán)格要求自己,以身作則,按時(shí)交接班,認(rèn)真做好本職工作,上班期間嚴(yán)禁與無關(guān)人員在值班室聊天、打瞌睡,認(rèn)真做好車輛、物資、信件和外來人員的登記工作。填寫好交接班記錄,保證正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保公司財(cái)產(chǎn)及人生安全。

  9、對聯(lián)系業(yè)務(wù)和會(huì)見公司領(lǐng)導(dǎo)的,必須先打電話聯(lián)系,征得允許后方可入內(nèi)。

  10、見到公司領(lǐng)導(dǎo)副總以上和小車進(jìn)出必須敬禮。

  1、提高警惕,加強(qiáng)廠區(qū)巡邏、防火防盜。預(yù)防突然災(zāi)害及其它事故隱患;發(fā)現(xiàn)可疑人員及公司員工打架斗毆的,需及時(shí)處理或報(bào)告,對財(cái)務(wù)、物資部門重點(diǎn)巡視。

  2、完成公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。

  二、崗位制度:

  進(jìn)出門管理:

  1、員工出入必須佩戴工卡,工卡佩戴左胸前,相片朝前,未佩戴或佩戴不規(guī)范的,保安有權(quán)糾正或不準(zhǔn)進(jìn)入公司。凡有特殊情況,如遺失、損壞、未能佩戴的,由各部門一把手在本世紀(jì)內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領(lǐng)入,若部門負(fù)責(zé)人未能按時(shí)到保安處登記領(lǐng)入,經(jīng)確認(rèn)是公司的員工,發(fā)款50元后,由保安放行。

  2、每天22:00登記進(jìn)出公司人員名單,零班負(fù)責(zé)統(tǒng)針24:00進(jìn)出廠人員名單,并報(bào)辦公室,不含三班倒人員。

  3、凡是沒在公司住宿登記人員一律不準(zhǔn)在公司內(nèi)留宿。

  4、分公司工作人員憑《貴賓證》進(jìn)出,要求相關(guān)部門經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門發(fā)放《貴賓證》并負(fù)責(zé)相應(yīng)登記工作。

  5、常住及確需經(jīng)常出入的家屬上幼兒園及以下小孩免辦理憑家屬證出入。

  6、外來基建施工、安裝人員、實(shí)習(xí)人員一天以上進(jìn)出憑《臨時(shí)工卡》。

  7、外來臨時(shí)維修、施工安裝人員、會(huì)見公司領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、送貨、結(jié)帳等人員原則上一天內(nèi),憑有效證件換《會(huì)客證》進(jìn)公司,離廠時(shí)換回。

  8、住公司外的員工家屬包括小孩原則上不得進(jìn)入公司,探親家屬及偶爾來訪的親朋好友,先電話征得辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),方可進(jìn)入。

  車輛管理:

  1、公司小車進(jìn)出憑派車單,保安憑有效《派車單》驗(yàn)證后開門放行,特殊情況電話通知通確認(rèn)。

  2、小車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人:################。

  3、貨車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人:#################,并開箱檢查。

  4、#############、可隨時(shí)出車,公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。

  5、接送小孩時(shí)間為:早上7:30分送,中午11:30接,中午13:50送,下午15:40接,下午17:20分接。

  6、所有摩托車含外來人員一律自東門進(jìn)出,并停放在車棚線內(nèi)

  7、辦公$$$、老宿舍$$$、制藥廠、騎自行車人員一律自前門進(jìn)出,并停放在宿舍$$$自行車棚線內(nèi),要求按規(guī)定路標(biāo)行駛、進(jìn)出公司必須下車。其余自行車含外來車一律停放新車棚自行車區(qū),新車棚停放車輛時(shí),要求停放整齊,不得壓線,嚴(yán)禁從草坪上進(jìn)出。

  8、送貨車輛摩托車、自行車、麻木不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),貨物很重,用手拿不方便的除外,嚴(yán)禁的士進(jìn)入公司。

  9、貨運(yùn)車輛到后,由保安檢查登記,并征得相關(guān)人員同意后方可入內(nèi),車輛進(jìn)入公司隨行人員不得超過2人,并按指定地點(diǎn)停放,駕駛員必須嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)定,不得隨意離開貨車,更不得進(jìn)入辦公區(qū)、車間、倉庫辦公室若須聯(lián)系由保安負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員,原則上只準(zhǔn)司機(jī)進(jìn)入公司卸貨,嚴(yán)禁貨車停入公司后司機(jī)在車上睡覺。

  交接班制度:

  1、認(rèn)真做好值班記錄,清點(diǎn)值班用品,交接清楚方能換班,未交清事項(xiàng)由上一班保安負(fù)責(zé)。

  2、交接班程序:上班提前10分鐘在宿舍$$$前集合,帶隊(duì)齊步走,進(jìn)行交接班,要求嚴(yán)肅,整齊,頭不要東張西望,交接清楚,接班人簽字后交班人方能離開,零班提前15分鐘,零班下班后,每人做50個(gè)俯臥撐。

  例會(huì)制度:

  1、日例會(huì):各班接班前由班長主持會(huì)議,交代每日工作重點(diǎn)及上一班出現(xiàn)的問題。

  2、周例會(huì):每周六早上8:10,由隊(duì)長召集主持全體保安隊(duì)務(wù)會(huì),要求統(tǒng)一著裝,按時(shí)到會(huì),并作好記錄。主要內(nèi)容:總結(jié)上周工作情況及各種制度執(zhí)行情況,解決和分析出現(xiàn)的各種問題,布置下周的工作。要求除必要上班人員外其余人員全部參加,無故一次不參加訓(xùn)練罰款20元,量化考核扣5分,超過三次作辭退處理。

  訓(xùn)練制度:

  體能要求:每半年對全體隊(duì)員進(jìn)行體能測試:項(xiàng)目有:100m、1500m、立定跳遠(yuǎn)、引體向上、雙杠壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、俯臥撐。

酒店保安規(guī)章制度2

  1、上崗前進(jìn)行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個(gè)人儀表儀容端莊整潔。

  2、有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營秩序。

  3、按規(guī)定區(qū)域立崗,對進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動(dòng)拉門迎送,協(xié)助運(yùn)送行李,扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺(tái)周圍可疑情況。

  4、嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內(nèi)的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店。

  5、嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線,按時(shí)進(jìn)行安全巡邏和檢查,一般每小時(shí)必須巡查一次,按酒店巡更點(diǎn)布局依點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時(shí)至次日6時(shí)止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應(yīng)加強(qiáng)盤問,及時(shí)報(bào)告,做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。

  6、對超過規(guī)定時(shí)間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時(shí)間為7:00—23:00)要及時(shí)匯報(bào)夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作。

  7、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時(shí),按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進(jìn)行及時(shí)的處置。

  8、為住店旅客寄存行李,嚴(yán)格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺(tái)。認(rèn)真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯(cuò)失事故。

  9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機(jī),手電筒等)不準(zhǔn)人為損壞。

  10、在工作時(shí)間內(nèi)違反公司員工手冊及店紀(jì)店規(guī),依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失,違法者追究法律責(zé)任。

  11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿,攜帶對講機(jī),保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。

  12、嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

  13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,控制事態(tài)擴(kuò)大,不得無故拖延時(shí)間,處置情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。

  14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。

  15、檢查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。

  16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。

  17、做好交接班工作記錄。

酒店保安規(guī)章制度3

  一、工作職責(zé):

  1、執(zhí)勤時(shí)間統(tǒng)一著裝,姿態(tài)端正,樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準(zhǔn)穿奇裝異服;夏天不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲;

  2、公司保安白天實(shí)行坐班制,白班期間保安不可隨意上樓,如果有事或問題需上樓時(shí),經(jīng)行政中心同意后方可上樓,并及時(shí)找人替崗。當(dāng)班期間作好當(dāng)班值勤記錄,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀,并分別簽名確認(rèn)。

  3、上層領(lǐng)導(dǎo)到來應(yīng)主動(dòng)站起問好,董事長、總經(jīng)理及客戶到門口時(shí)應(yīng)主動(dòng)開門迎接。

  4、對來公司人員應(yīng)做到熱情有禮,不卑不亢,外來人員進(jìn)辦公樓應(yīng)問詢清楚,如是客戶應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)后方可放行,由保安填寫客戶登記表;

  5、有推銷人員要求進(jìn)公司,應(yīng)先電話確認(rèn)是否和相關(guān)部門聯(lián)系,確認(rèn)后進(jìn)行會(huì)客登記(填寫“會(huì)客登記表”),在得到確認(rèn)并進(jìn)行登記后方可放行,在人員離樓時(shí)應(yīng)檢查核對“會(huì)客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進(jìn)公司,保安應(yīng)視情況進(jìn)行靈活處理;

  6、嚴(yán)格檢查員工徽章或證件(員工必須佩帶徽章),有權(quán)拒絕沒有佩帶徽章的員工進(jìn)入公司,有權(quán)拒絕不符合公司著裝要求的員工進(jìn)入公司,對于員工有損公司形象的行為應(yīng)立即制止,如果員工不聽勸阻,報(bào)辦公室后有權(quán)對此員工處罰;

  7、對本公司員工應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理,上班時(shí)間員工因?yàn)闃I(yè)務(wù)外出必須進(jìn)行出入登記。如果員工不登記者有權(quán)拒絕其出入;

  8、維護(hù)打卡秩序,監(jiān)督打卡紀(jì)律,防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況,應(yīng)監(jiān)督員工填寫手工簽到表;

  9、負(fù)責(zé)公司消防中心的管理工作,熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,和上級消防機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系,遇到緊急情況及時(shí)反饋并作應(yīng)急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施,對電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,防患于未然;

  10、晚上隨時(shí)對各樓層進(jìn)行巡視,若有亮燈、門窗開啟等情況,務(wù)必關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況,提高警惕,靈活處理。若事態(tài)嚴(yán)重,立即上報(bào)或報(bào)警;

  11、配合行政中心,對員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止,情節(jié)嚴(yán)重的交行政部處理;

  12、保安必須嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,并嚴(yán)格按照公司紀(jì)律的要求對違反規(guī)定的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。

  13、下班期間,留意公司員工攜帶的物品,防止公司財(cái)物丟失。

  二、懲罰制度

  有下列情況之一者,視情節(jié)給予警告至大過處理,造成嚴(yán)重后果者,可給予開除處理

  1、上班時(shí)著裝不整潔,不注意儀容,有損保安形象的,每次罰款20元;

  2、上班時(shí),做與值班無關(guān)的事(如看書、閑聊),影響工作者,處以罰款20元,上班睡覺者,第一次罰款50元,第二次予以辭退,非工作需要,外人嚴(yán)禁在值班室逗留,違者雙方各罰款50元。

  3、上班時(shí)發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)、不遵守公司規(guī)章制度的人和事,不制止、不處理、不上報(bào)或縱容者,對當(dāng)班保安罰款50元;

  4、上班期間,由于瀆職行為造成公司財(cái)產(chǎn)、物品丟失的,由保安按物品價(jià)格的兩倍進(jìn)行賠償;視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。

  5、不認(rèn)真履行保安職責(zé),不服從領(lǐng)導(dǎo),玩忽職守、故意刁難、打擊報(bào)復(fù)同事者,視情節(jié)給予處罰,特別嚴(yán)重者,給予開除處理,違反國家法律法規(guī)的,送公安機(jī)立案處理;

  6、有其它違紀(jì)行為的,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

  三、獎(jiǎng)勵(lì)制度

  有下列情況之一者,給予嘉獎(jiǎng)至記大功表彰

  1、在執(zhí)勤過程中,嚴(yán)格、公正、文明,無任何責(zé)任事故,可做表率;

  2、在處置突發(fā)事件、維護(hù)公司利益的活動(dòng)中,表現(xiàn)突出,貢獻(xiàn)突出者;

  3、有其它重大突出表現(xiàn)者。

酒店保安規(guī)章制度4

  保安員日常管理制度:

  1、上下班走員工通道。

  2、上下班及用餐時(shí)需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門主管。

  3、確因某種原因不能上班的保安員,應(yīng)事先請假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

  4、工作時(shí)間不能穿著制服外出購物,不準(zhǔn)吃東西、喝酒,不準(zhǔn)聽收錄機(jī),不準(zhǔn)看電視,不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。

  5、除指定人員外,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。

  6、未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。

  7、每位員工進(jìn)入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。

  8、部門主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)抽查有關(guān)證件。

  保安員守則

  一、工作態(tài)度:

  1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

  2、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

  3、對待顧客的投訴和批評時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。

  4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

  5、保安員不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,保安員不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。6、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。

  7、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。

  8、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),保安員一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

  二、制服及工作牌:

  1、保安員制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。

  2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。

  三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)

  1、保安員的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2、保安員的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

  3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

  4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

  5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。

  6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

  7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

  8、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

  9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

  四、拾遺:

  1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

  2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

  3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

  五、酒店財(cái)產(chǎn):

  酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

  六、出勤。

  1、保安員必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

  2、保安全在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

  七、員工通道:

  1、員工上下班從指定的員工通道入店。

  2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

  3、員工在工作時(shí)間要離開酒店時(shí),應(yīng)向主管部門申請,經(jīng)部門主管同意后方能離店。

  九、酒店安全:

  1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。

  2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。

  十、電路故障:當(dāng)電路出故障時(shí),應(yīng)采取下列措施:

 ?。?)通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。

 ?。?)和正在用餐客人談話,表示歉意。

  十一、消防安全

  酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

酒店保安規(guī)章制度5

  1、熟悉掌握治安、消防業(yè)務(wù)知識;

  2、對出入人員進(jìn)行查證,防止閑雜人員混入酒店;

  3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店會(huì)客制度,凡是聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員進(jìn)入酒店必須按照會(huì)客程序操作;

  4、監(jiān)督員工佩戴證件,以及員工的考勤打卡;

  5、外來車輛登記工作;

  6、阻止危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店;

  7、嚴(yán)格執(zhí)行交制度,做好工作記錄;

  8、必要時(shí)為客人提供護(hù)送服務(wù);

  9、維護(hù)大堂秩序良好,保證大堂幽雅環(huán)境;

  10、愛護(hù)保管酒店公共設(shè)施;

  11、當(dāng)值期間不得用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子;

  12、注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員的可疑人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施;

  13、協(xié)助調(diào)查處理投訴,并要注意禮貌;

  14、禮貌回答客人詢問,指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘人員;

  15、不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物;

  16、當(dāng)值時(shí)不得聊天、吸煙、吃零食、打私人電話等與工作無關(guān)的事情,如有要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);

  17、檢查酒店要害部位,如*室、公共場所、緊急通道的安全情況,以及安全管理工作的落實(shí)情況;

  18、熟悉酒店應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào);

  19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情;

  20、完成上級交辦的其他工作。

酒店保安規(guī)章制度6

  一、愛崗敬業(yè)、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。

  二、穿工作制服戴工號牌上崗,且衣著整潔大方。

  三、嚴(yán)禁衣冠不整,穿拖鞋進(jìn)入酒店。

  四、不遲到、早退、不曠工、不礦會(huì),不擅自脫崗,不睡崗。

  五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。

  六、嚴(yán)禁保安員到前臺(tái)閑聊、嬉鬧。

  七、手機(jī)必須處于24小時(shí)開機(jī)狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時(shí)間內(nèi)趕到。

  八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊。

  九、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫辭職報(bào)告上交管理人員同意后安排離崗日期。

  十、調(diào)休請假者必須持請假條,請假一天由主管批準(zhǔn),兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理。

  十一、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊,嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應(yīng)及時(shí)整理。

  十二、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時(shí),可向上級主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請示或反映。

  十三、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。

  十四、不得對上級安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。

  十五、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當(dāng)月工資并開除。

  本著對酒店負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé),為搞好保安部的日常管理,對違反以上規(guī)章制度的員工視情況實(shí)施5——100元的經(jīng)濟(jì)處罰,情況嚴(yán)重者予以開除。

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