置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)12篇

時(shí)間：2024-03-10 17:00:00 綜合范文

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置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)1

　　1、維護(hù)公司利益，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度

　　2、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，熟練各項(xiàng)工作操作流程

　　3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排

　　4、認(rèn)真接待客戶，做好來(lái)訪、來(lái)電登記

　　5、認(rèn)真做好每天來(lái)訪和來(lái)電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成工作日志

　　6、熟記銷講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

　　7、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶

　　6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

　　7、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)

　　8、收集客戶意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋，為公司決策提供參考

　　9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；

　　3、負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司房源的開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)3

　　1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳

　　2、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)滿意

　　3、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃、嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售

　　4、挖掘潛在客戶

　　5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究

　　6、注意相關(guān)資料客戶檔案及銷售情況的保密

　　7、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略

　　8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況

　　9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)4

　　置業(yè)營(yíng)銷顧問(wèn)崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé)，營(yíng)銷置業(yè)顧問(wèn)栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責(zé)描述：機(jī)靈、氣質(zhì)好，有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)化程度高。1、制定項(xiàng)目電話營(yíng)銷員工工資和各項(xiàng)管理制度，做好宣傳解釋工作；2，營(yíng)銷置業(yè)顧問(wèn)栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責(zé)描述：機(jī)靈、氣質(zhì)好，有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)化程度高。

　　1、制定項(xiàng)目電話營(yíng)銷員工工資和各項(xiàng)管理制度，做好宣傳解釋工作；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目新進(jìn)電話營(yíng)銷員工培訓(xùn)工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司員工檔案、證件的管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)公司員工的考勤、獎(jiǎng)懲、調(diào)配、晉級(jí)、工資變動(dòng)與調(diào)整等工作；

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)5

　　1、主要從事一、二手房的銷售工作，門店或售樓處客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　3、陪同客戶看房，促成交易；

　　4、負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)及房屋買賣合同簽約等服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的合作關(guān)系。

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)6

　　1、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

　　2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進(jìn)成交；

　　3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系；

　　4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋，定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估，提交銷售總結(jié)報(bào)告；

　　6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好；

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)7

　　1、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)布規(guī)則。

　　2、細(xì)心，耐心，處理好房源節(jié)。

　　3、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、抖音、快手等自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

　　4、日常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，電話，面對(duì)面和客戶溝通，給予客戶提供專業(yè)的營(yíng)銷方案。

　　5、負(fù)責(zé)一手樓盤的銷售及電話推廣樓盤優(yōu)惠。

　　6、負(fù)責(zé)與潛在客戶溝通開(kāi)拓新客戶。

　　7、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃

　　8、在成功這約客戶后，帶客戶前往樓盤項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)8

　　1、日?？蛻艚哟?、回訪、成交、合同簽訂等工作，努力完成展銷及銷售部的銷售任務(wù);

　　2、客戶的交定、簽約、交款、房款催款工作，并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

　　3、做好日常的客戶管理維護(hù)工作;

　　4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結(jié)果都必須及時(shí)錄入明源售樓系統(tǒng);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)9

　　一星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　1、按照服務(wù)流程執(zhí)行客戶接待與促銷

　　2、及時(shí)填寫客戶檔案并維護(hù)客戶

　　3、及時(shí)填寫銷售日?qǐng)?bào)表

　　4、執(zhí)行簽訂或解除銷售合同

　　5、執(zhí)行按揭手續(xù)

　　6、執(zhí)行交房、退房手續(xù)

　　7、執(zhí)行SP活動(dòng)

　　8、執(zhí)行常規(guī)市調(diào)

　　9、案場(chǎng)環(huán)境的日常維護(hù)

　　10、顧客抱怨接待

　　11、協(xié)助別的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行客戶接待與促銷

　　12、經(jīng)理或主管安排的其他事項(xiàng)

　　二星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　13、其他置業(yè)顧問(wèn)不在時(shí)的職務(wù)代理人

　　14、獨(dú)立完成市調(diào)報(bào)告

　　15、客戶抱怨及投訴的協(xié)助處理

　　16、日常剪報(bào)整理

　　三星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　17、負(fù)責(zé)新置業(yè)顧問(wèn)帶訓(xùn)工作

　　18、協(xié)助團(tuán)體客戶的`接待與促銷

　　19、負(fù)責(zé)小團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的跟蹤與任務(wù)的分配

　　20、主持晨會(huì)

　　21、獨(dú)立完成市場(chǎng)分析報(bào)告

　　22、協(xié)助完成周分析報(bào)表

　　四星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　23、案場(chǎng)環(huán)境、儀容儀表監(jiān)督

　　24、協(xié)助主管完成常規(guī)SP活動(dòng)的組織與安排

　　25、提出銷售策略、媒體策略等建議

　　26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通

　　27、每月做1天的當(dāng)值經(jīng)理，行使經(jīng)理的職責(zé)

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、陪同客戶看房，促成新房成交；

　　3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、掌握經(jīng)濟(jì)、金融、管理等專業(yè)知識(shí)；

　　2、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識(shí)；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力；

　　4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及分析判斷能力；

　　5、具有良好的責(zé)任心、有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)11

　　1、公司培訓(xùn)指導(dǎo)，在平臺(tái)上面收集合作意向的客戶，主動(dòng)聯(lián)系客戶過(guò)來(lái)看房（公司提供資源）；

　　2、電話溝通了解客戶需求，與客戶進(jìn)行邀約，獲取到客戶公司的合作機(jī)會(huì)；

　　3、良好服務(wù)提高客戶滿意度；

　　4、執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策及任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)12

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息，耐心地回答客戶問(wèn)題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息；

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹(shù)立良好形象；

　　3、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來(lái)電來(lái)訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)；

　　4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競(jìng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研，了解其他樓盤信息；

　　5、協(xié)助辦理客戶購(gòu)房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳；

　　6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作；

　　7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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