下面是范文網(wǎng)小編收集的行政服務(wù)中心自查報告6篇,以供參考。
行政服務(wù)中心自查報告1
20xx年,城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室行政服務(wù)窗口在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下,在縣優(yōu)化辦和行政服務(wù)中心的正確指導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)科室及“中心”工作人員的共同努力下,嚴(yán)格按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》等法律、法規(guī),依法審核受理規(guī)劃建設(shè)項目,全年行政服務(wù)中心規(guī)劃辦窗口共受理各類規(guī)劃審批事項311件,按期辦結(jié)各類事項311件,辦結(jié)率達xx0%。全年沒有接到服務(wù)對象投訴,辦結(jié)率和服務(wù)對象滿意率均保持了較高水平?,F(xiàn)將一年來的工作情況自查匯報如下:
一、主要工作及成效
?。ㄒ唬┖喕k事環(huán)節(jié),創(chuàng)新服務(wù)方式,努力提高中心服務(wù)水平。
我辦結(jié)合規(guī)劃工作實際,大力改革行政審批制度,創(chuàng)新服務(wù)方式,不斷營造規(guī)范、高效、便捷的行政服務(wù)環(huán)境。本著構(gòu)建審批與服務(wù)、審批與責(zé)任掛鉤的原則,實行審批一條龍、服務(wù)一站式的行政審批機制,真心實意為群眾解決實際問題,認(rèn)真落實所有行政審批項目進駐中心到位,行政審批職能授權(quán)到位,使規(guī)劃行政審批職能向行政服務(wù)中心集中,扎實推進規(guī)劃工作全面科學(xué)發(fā)展。
?。ǘ﹪?yán)格按要求實行窗口業(yè)務(wù)員A、B崗制度。1我辦所有審批事項均實行四級審批制度,即科室出具審查意見后報主管主任、主任和主管縣長審批,有的甚至還要上縣規(guī)劃委員會進行研究,所有審批事項均需拿回單位審核、簽字、蓋章,致使所有審批項目不能夠當(dāng)場辦理,辦事效率還不夠高。
二、下步工作打算
(一)以”三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī),堅持“精簡、統(tǒng)一、效能”和“一個窗口對外”的原則,進一步創(chuàng)新工作機制,努力提高行政服務(wù)效率,圍繞“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、便民高效”的目標(biāo)要求,創(chuàng)造性的`開展工作。
?。ǘ┻M一步規(guī)范審批事項,規(guī)范收費管理,按照應(yīng)進必進的原則,要求所有審批事項從受理到收費到辦結(jié)全部進駐窗口,進行辦理,杜絕兩頭受理現(xiàn)象。最大程度的方便企業(yè)和群眾的要求,同時對受理的事項一定按時辦結(jié)。
?。ㄈ┩晟浦贫冉ㄔO(shè),推動窗口工作有序管理。在原來制訂相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,進一步完善,做到審批程序運轉(zhuǎn)科學(xué),群眾和企業(yè)辦事時清楚明白。通過相關(guān)制度建設(shè)不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。
欒川縣城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室
二○xx年一月六日
行政服務(wù)中心自查報告2
根據(jù)x和省市簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革精神,按照市委市政府“放管服”工作具體要求,現(xiàn)將我中心“放管服”落實自查情況匯報如下:
一、積極推行網(wǎng)上政務(wù)超市建設(shè),優(yōu)化服務(wù)流程,簡化辦事程序,方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
“網(wǎng)上政務(wù)超市”建設(shè)初具成效,根據(jù)市委、市政府關(guān)于開展行政審批服務(wù)第八輪流程再造工作的意見,滁州市由市網(wǎng)信辦牽頭,于xx年啟動實施“網(wǎng)上政務(wù)超市”項目,以信息化、大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐,通過補強實體大廳,優(yōu)化虛擬大廳,建立“縱橫銜接,上下聯(lián)動,內(nèi)外有別、服務(wù)社會”的網(wǎng)上政務(wù)超市,橫向部門數(shù)據(jù)實時交換、縱向省市縣鄉(xiāng)四級貫通,實現(xiàn)申報全時空、運行全網(wǎng)絡(luò)、行為全記錄,監(jiān)管全過程。我中心積極同市中心對接,積極推進我區(qū)網(wǎng)上政務(wù)超市建設(shè)。
積極探索示范點建設(shè),在古道、衛(wèi)民兩個試點社區(qū)構(gòu)建“一站通、一網(wǎng)清”信息平臺,通過設(shè)立綜合服務(wù)窗口由社區(qū)工作人員綜合受理,并通過高拍儀將居民提供的紙質(zhì)材料轉(zhuǎn)換成電子附件,流轉(zhuǎn)給相應(yīng)部門進行網(wǎng)上審批辦理,已上線審批服務(wù)事項36項、證明事項15項、咨詢事項57項,正在做到簡化辦事程序,方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。二、“放管服”改革貫徹落實情況(一)嚴(yán)格政務(wù)公開,接受社會監(jiān)督
實行行政x度改革,推行政務(wù)公開,是市委、市政府全面推進依法行政、建設(shè)法治政府的重大舉措。我中心高度重視,首先建立了行政x度改革領(lǐng)導(dǎo)小組,由中心主任任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。同時,對現(xiàn)行的項目,還結(jié)合各單位權(quán)利清單依據(jù)梳理,并在政務(wù)公開網(wǎng)上予以公布。結(jié)合區(qū)將全部項目進行x,接受社會各界監(jiān)督。
二、建立健全規(guī)章制度,做到規(guī)范運作
行政x度改革以來,我中心建立了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、公開承諾制等一系列規(guī)章制度,為規(guī)范行政審批工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。一是以抓好行政審批工作為切入口,狠抓窗口人員素質(zhì)的提高。通過培訓(xùn)和教育,廣大干部的思想觀念有了很大的改變,從原來的“人求我”變?yōu)椤拔曳?wù)”,牢固樹立了“管理就是服務(wù)”的理念,工作人員的工作作風(fēng)大大增強,精神面貌、敬業(yè)精神有了極大提高;二是提高行政審批效率,規(guī)范工作秩序。我們在辦理審批項目時,對于程序簡便,可當(dāng)天辦理的,我們當(dāng)天予以辦理;對需要實地踏勘或聯(lián)審的,我們做好材料的初審,一次性告知,出具受理通知書,承諾工作時限。相關(guān)處室做到按時辦結(jié),明確答復(fù)。對因各種無法按時辦結(jié)的,相關(guān)窗口必須作出延辦說明,并報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);三是對在工作過程中由于x或其他造成嚴(yán)重后果的工作人員,將追究責(zé)任,從制度上規(guī)范和約束工作人員的行政行為,進一步促進了我中心的廉政建設(shè)。 (三)拓寬服務(wù)渠道,促進辦事程序的優(yōu)化
為了方便群眾,我中心盡力拓展服務(wù)內(nèi)容。一是充分發(fā)揮窗口“全程服務(wù)”的功能。我中心努力做好咨詢服務(wù),對行政許可項目的辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)都作了具體規(guī)定,使申辦人員辦理行政許可項目時一目了然。該準(zhǔn)備哪些材料、如何辦理及需要多少時間做到心中有數(shù);二是推行首問負(fù)責(zé)制。對來人、來電辦理或咨詢有關(guān)問題的盹,第一位受詢?nèi)藢⒇?fù)責(zé)申辦人相關(guān)事項的辦理或落實工作,若第一位受詢?nèi)酥苯愚k理的`,要求搞好服務(wù),明確辦理時限;不直接辦理的,要求幫助落實好相關(guān)窗口和人員,讓申辦人滿意;三是努力提高審批效率,壓縮審批時限。要求相關(guān)窗口在承諾時限辦結(jié)的基礎(chǔ)上,對每一個項目的辦理程序、前置條件進行認(rèn)真清理,對有些審批環(huán)節(jié)能簡化的則簡化,壓縮審批時限。對有些前置條件能取消則取消。對有些材料不需要重復(fù)的就不重復(fù)提供。
我中心的x度改革工作雖然取得了初步成效,但在運行過程中還存在許多困難和問題,離市委、市政府的要求還有很大的差距,有待我們進一步深化和完善。一是網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批還未推進;二是部門之間的交叉職能還沒有理順。
三、下步工作措施和建議
行政x度改革,是構(gòu)建和諧社會和實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的重要舉措,是一件關(guān)系我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的大事。下一步,我中心要按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求,進一步精減審批環(huán)節(jié),壓縮審批時限,優(yōu)化審批程序和審批方式,建立一套科學(xué)、合理、高效的x度一是進一步壓縮審批時限,提高工作效率。依照國家法律、法規(guī)和上級主管部門的規(guī)定,本著責(zé)權(quán)利相一致的原則,我中心通過多種渠道和方式,合理制定每一環(huán)節(jié)的辦事時限,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,努力簡化審批手續(xù),縮短承諾時限,真正做到削減與提速相結(jié)合。
行政服務(wù)中心自查報告3
根據(jù)政府工作部署,我中心對20xx年上半年因公出國(境)費用、公務(wù)接待費、公車購置及運行費等“三公”經(jīng)費使用情況進行了自查,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立專項檢查機制
為做好“三公”經(jīng)費自查工作,我中心成立了以主任蔡先鋒為組長、副主任為副組長、各股室負(fù)責(zé)人為成員的“三公”經(jīng)費管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對照20xx年下發(fā)的'《公務(wù)接待管理辦法》和《公務(wù)用車管理辦法》等各項規(guī)章制度,全面開展自查自糾工作,建立長效機制,扎實推進“三公”經(jīng)費專項檢查工作的進展。
二、強化工作落實,嚴(yán)控“三公”經(jīng)費支出
截至20xx年6月,我中心“三公”經(jīng)費支出為0。31萬元,比去年同期下降58。11%。
1、因公出國(境)費用
20xx年上半年,我中心沒有出國(境)外事項發(fā)生,此項費用為零。
2、公務(wù)接待費用
截至20xx年6月,我中心公務(wù)接待經(jīng)費為0。31萬元,比去年同期增加29。17 %。主要原因是20xx年我中心被評為廣東省政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳,交流工作有所增加。
中心對公務(wù)接待嚴(yán)格實行事前審批制度,公務(wù)接待前需明確接待事項,報單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可實施;嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制陪餐人員;接待費用報賬實行“五單合一”,即接待公函、《韶關(guān)市公務(wù)接待審批辦理表》、《韶關(guān)市公務(wù)接待清單》、接待明細(xì)單(含接待用餐菜單、接待住宿明細(xì)、金額確認(rèn)簽名單)、賬單(發(fā)票)五單齊全方可實行報賬;嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)卡結(jié)算制度,不賒賬,不使用現(xiàn)金結(jié)算。
經(jīng)調(diào)查,我中心不存在公款大吃大喝及參與高消費娛樂、健身等情況。
3、公務(wù)用車購置和運行費用
我中心截至20xx年上半年車輛購置費為0,公務(wù)用車運行費0萬元,比去年同期下降。
中心對公車購置及運行費用實行單列記賬、定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度。經(jīng)查,我中心在自查自糾階段如實登記上報公務(wù)車輛情況;節(jié)假日嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛封存?zhèn)浒钢贫?;不存在超?biāo)準(zhǔn)配備公車或豪華裝飾公務(wù)用車行為;不存在公車入私戶行為。
三、完善監(jiān)管防控,共建長效機制
根據(jù)自查結(jié)果,我中心對“三公”支出管理,提出了以下強化措施:
一是提高工作效能。增強行政成本意識,努力提高執(zhí)行力,超前謀劃,按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
二是加強對考察及差旅費的管理??刂瞥鍪袇⒓訒h、考察的人數(shù),不安排沒有實際意義的公務(wù)考察活動。
三是加強對公務(wù)車輛的管理。規(guī)范和控制公務(wù)用車修理、用油等行為,最大限度提高行車使用效率。
四是控制公務(wù)接待費用。嚴(yán)格遵循公務(wù)接待管理制度,控制接待標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行報賬相關(guān)規(guī)定。
五是規(guī)范財務(wù)管理。公務(wù)費用支出實行計劃管理,規(guī)范報批手續(xù),實行審批和財務(wù)公開制度。
行政服務(wù)中心自查報告4
為了進一步規(guī)范我中心公益性崗位開發(fā)管理工作,充分發(fā)揮公益性崗位人員的社會效益,根據(jù)縣人力資源和社會保障廳《關(guān)于對全市公益性崗位進行專項檢查的緊急通知》精神,我中心對本單位公益性崗位進行了一次全面檢查,先將檢查結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>
一、宜陽縣行政服務(wù)中心益性崗位基本情況:
行政服務(wù)中心公益性崗位人員共計4名,其中文印室安置公益性崗位1名;保安安置公益性崗位1名;保潔員2名。我單位對公益性崗位人員實行每日簽到制度;所有人員有事必須辦理請假手續(xù)制度。通過在崗、出勤情況自查,我鎮(zhèn)公益性崗位人員出勤、在崗情況均符合崗位要求。
二、堅持“誰用人、誰管理”原則:
由中心統(tǒng)一掌握公益性崗位人員的總體情況并負(fù)責(zé)崗位設(shè)置、工作績效考核。同時每季度對公益性崗位人員進行“背靠背”考核,確保公益性崗位有進步、有成績、有社會效益。通過自查,我中心公益性崗位人員嚴(yán)格執(zhí)行各工作單位的`規(guī)章制度,無冒名頂崗、互相借用、換崗、脫崗現(xiàn)象,能夠嚴(yán)格履行崗位責(zé)任,并無一例發(fā)資拖欠問題發(fā)生。
三、加強用人檔案管理,合理分配人力:
我中心積極建立公益性崗位信息檔案,對公益性崗位人員做到底子清,心中有數(shù),在此基礎(chǔ)上深入各村對公益性崗位的工作性質(zhì)、崗位類型等進行調(diào)查,對公益性崗位使用情況進行詳細(xì)登記、檢查、考核、建檔。
通過此次自查情況來看,我中心公益性崗位情況基本良好,管理制度較為健全,公益性崗位人員職責(zé)明確,能夠按時上崗,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成本職工作。
行政服務(wù)中心自查報告5
一、工作作風(fēng)和工作效率情況
1、本人學(xué)習(xí)興趣濃厚,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)熟悉。
2、主動、熱情、規(guī)范、文明服務(wù)。
3、進一步改進服務(wù)方式,簡化辦事程序,制定了方便群眾辦事的具體措施,提高服務(wù)水平和質(zhì)量,窗口作風(fēng)好,辦事效率高。
4、沒有違反作風(fēng)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定。
二、履行職責(zé)情況
1、工作中積極履行行政服務(wù)中心的各項職責(zé)和規(guī)定。
2、依法行政、高效施政、沒有行政不作為、行政亂作為等現(xiàn)象。
3、工作中有開拓、創(chuàng)新精神,及時完成年度各項工作目標(biāo)和任務(wù)。
三、依法行政情況
1、具體行政行為做到合法、依據(jù)正確、證據(jù)確鑿、處理適當(dāng)、手續(xù)完備。
2、行政執(zhí)法行為規(guī)范,做到以人為本,規(guī)范辦事,文明執(zhí)法。
3、不存在濫用職權(quán)、多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰、趨利執(zhí)法等問題。
4、行政事業(yè)性收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和管理使用符合規(guī)定,不存在亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查現(xiàn)象。
四、執(zhí)行制度情況
1、遵守和執(zhí)行機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)八項制度和銷號整改制度認(rèn)真全面。
2、對本單位窗口的'服務(wù)承諾落實到位,無違反承諾現(xiàn)象。
3、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾以及監(jiān)督投訴辦法進行了公開。
行政服務(wù)中心自查報告6
縣財政局、監(jiān)察局:
根據(jù)縣財政局、審計局、監(jiān)察局《關(guān)于做好政府采購監(jiān)督檢查工作的通知》要求,縣行政服務(wù)中心管委辦公室組織力量對本單位自20xx年以來的政府采購執(zhí)行情況進行了認(rèn)真自查?,F(xiàn)就自查情況報告如下:
一、基本情況:
縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室于20xx年底成立。經(jīng)過緊張籌建,縣行政服務(wù)中心、縣綜合招投標(biāo)中心、縣發(fā)展環(huán)境投訴中心于20xx年9月正式進入行政服務(wù)大樓辦公。經(jīng)費來源為財政撥款。暫未購置車輛。
二、20xx年情況:
20xx年“中心”處于籌建期。年初,按照“中心”建設(shè)設(shè)計計劃,根據(jù)《政府采購法》和《縣政府采購管理實施辦法》的要求,對需采購的貨物(辦公設(shè)備、辦公用品)、工程(“中心”內(nèi)部裝修、“中心”網(wǎng)絡(luò))、服務(wù)(印刷等)編制采購預(yù)算3280000元?!爸行摹苯ㄔO(shè)過程當(dāng)中,對所需貨物、工程、服務(wù)全部通過政府采購購進。進行招標(biāo)20次,金額2784870元。招標(biāo)過程當(dāng)中,嚴(yán)格遵循招投標(biāo)程序,依法選定中標(biāo)供應(yīng)商,按照招標(biāo)文件要求簽定政府采購合同,并按規(guī)定進行驗收。辦公用品均在政府采購定點單位采購,采購資金財政直接支付。在所有采購活動中,無擅自變更合同現(xiàn)象。
三、20xx年情況:
20xx年“中心”正式運行。與20xx年相比,需采購貨物大量減少。年初,按照要求和年度安排,編制采購預(yù)算50000元,主要是用于辦公用品的采購。采購過程當(dāng)中,按照規(guī)定實行了定點采購,采購資金財政直接支付。
20xx年至20xx年,“中心”為節(jié)約經(jīng)費,慎重對待每一次采購活動,實現(xiàn)了以盡量少的資金辦更多、更好的.事的目的。對每一次采購活動的文件,都按照檔案管理的要求,整理歸檔備查。但是,由于“中心”建設(shè)資金暫未全部到位,存在不按時履行合同現(xiàn)象。
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